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文檔簡介
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第1篇團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第1篇我是一名堅定地馬克思主義支持者,擁護(hù)_的領(lǐng)導(dǎo),支持國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展,并為此作出自己的努力。在祖國優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下,我繼承并發(fā)揚(yáng)著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以身實踐,秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則,一心為顧客做最好的服務(wù),堅定地用誠信和微笑為顧客們帶來最舒適和順心的服務(wù)。用熱情感染顧客,并讓顧客們享受到本店帶來的最為優(yōu)異的服務(wù),讓顧客們記住我們的服務(wù),記住我們的員工,記住我們的公司。為公司帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會影響力,發(fā)展公司的社會潛實力。
工作時,不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難,在工作室也要保持樂觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作,更不會把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,堅持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,即使遇到蠻不講理的客戶,我會包容和理解他,最終也一定會得到了客戶的理解和尊重。
顯然,在工作時,我也會暴露出很多的缺點(diǎn),有些甚至很嚴(yán)重的。
一是工作經(jīng)驗不夠。工作時面對不同的顧客,和不同顧客的疑問,我有時會不知所措,從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。三是在組織和同事的關(guān)系中,不能做到包容和互諒,有時會影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
針對以上問題,我一定會努力改正,盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識,提升自己的應(yīng)變能力和面對緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
望領(lǐng)導(dǎo)們批評,指正我的工作,盡以奉上,不甚感激。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第2篇在這一周的時間中,我們嚴(yán)格按照公司的管理辦法執(zhí)行。在考勤方面,無人遲到和早退的現(xiàn)象,每一位員工都積極的投入到每天的工作當(dāng)中。每天我們堅持二會,早會詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計劃,下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享,想辦法、找點(diǎn)子去解決。
我們通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對餐飲市場有了一個相對比較全面的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我們逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一周的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及產(chǎn)品的信任。
本周我們餐飲突擊組一共拜訪有效中高檔餐飲店25家。有譚魚頭、香天下、德眾餐飲、德莊火鍋、胖媽火鍋、劉一手、打漁郎火鍋、獅子樓、潮皇閣、第四城、老房子、牡丹閣等餐飲。其中基本達(dá)成意向的有譚魚頭、太安居、打漁郎、潮皇閣。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第3篇x年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止x年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為x噸,實際完成銷量:x噸,完成目標(biāo)x%。全年銷售金額:x元(其中含運(yùn)費(fèi):x元),回收資金:x元,資金回收率達(dá)到x%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé):
1、實習(xí)考察期:x年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:x年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評為x年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己x年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,
造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、x年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,x年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方,但隨著x年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析,x年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的.形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第4篇經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉。在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。...
_月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年_月一號來到_男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到_男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
7月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年7月一號來到__男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
【范文一:販賣工作月總結(jié)】
xx月份又曩昔了,由于公司抉擇要統(tǒng)一按區(qū)域治理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分治理,這是公司把我們往更好的偏向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度,這對我們來說等于機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對付目前的環(huán)境來說環(huán)境不太樂不雅,可能是市場呈現(xiàn)了萎縮,然則與我們盡力的不敷可確定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來xx月販賣方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也低落。新客戶開拓的少,有的還處于了解階段,對付這個環(huán)境往后我們要從不合的渠道入手。現(xiàn)在便是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去發(fā)發(fā)掘戶更深的信息。
我們的販賣技能還存在欠缺,根基功底脆弱,所以我們還要增強(qiáng)學(xué)習(xí)。不找托言找措施,這個是我們公司和我個人不停崇尚的,現(xiàn)在我的才能還不夠,所以我要不停在盡力,盡力學(xué)習(xí),盡力工作,盡力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說過態(tài)度抉擇一切,簡單而言,我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有法子,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對付本身喜歡的事情要支付最大的盡力,在這段工作中,我覺得一個積極向上工作態(tài)度是勝利的一個需要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
xx月
下半年我們將迎來一個新的販賣重點(diǎn),那便是區(qū)域劃分,基礎(chǔ)上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也不停在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的造詣。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊為主,充分地施展團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是分外優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),配合提高,我們每個人也都在盡力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對付下半年我希望本身在工作中必要進(jìn)步的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的按期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的光陰去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、增強(qiáng)對付專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)增強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和販賣技能
4、做好新客戶的開拓吸引工作,不必然就每一個客戶都能做到販賣,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的欠好,這樣也算是勝利的一種,口碑很緊張。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八軌則,對付我們照樣很適用的,80%的販賣來自20%的客戶,我們80%的販賣來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想法子做好大客戶的維持同時賡續(xù)開拓新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)張其他產(chǎn)品販賣。
6、做好公司支配的工作,盡我們的最大盡力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不回,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
【范文二:服裝販賣月】
XX月份已顛末去,在這一個月的光陰中我通過盡力的工作,也有了一點(diǎn)勞績,我感到有需要對本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步本身,以至于把工作做的更好,本身有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的販賣經(jīng)驗,僅憑對販賣工作的熱情,而短缺男裝行業(yè)販賣經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個販賣團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到販賣和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求辦理問題的,在對一些對照難纏的客人研究針對性策略,取得了優(yōu)越的后果?,F(xiàn)在我漸漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各類問題,精確的把握客人的必要,優(yōu)越的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個對照透明的控制。在賡續(xù)的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,本身的才能,販賣程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步。同時也存在不少的缺點(diǎn):對付男裝市場販賣了解的還不敷深入,對勁霸男裝的技巧問題控制的過度脆弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶說明,對付一些大的問題不能快速拿出一個很好的辦理措施。在與客人的溝通歷程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的率領(lǐng)下,連合店友,和人人樹立一個相對穩(wěn)定的販賣團(tuán)隊:販賣人擦鯡名貴的資源,一切販賣業(yè)績都來源于有一個好的販賣人員,樹立一支具有凝聚力,互助精神的販賣團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中樹立一個xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守販賣制度:完善的販賣治理制度是讓販賣人員在工作中施展主不雅能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步販賣人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我果斷屈服店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問題,賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議,把我的販賣才能進(jìn)步到一個新的檔次。
4、販賣目標(biāo):我的販賣目標(biāo)最基礎(chǔ)的是做到天天有售貨的票據(jù)。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的販賣任務(wù),果斷完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和人人把任務(wù)依據(jù)具體環(huán)境分化到每周,每日;以每周,每日的販賣目標(biāo)分化到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個光陰段的販賣任務(wù)。并爭取在完成販賣任務(wù)的根基上進(jìn)步販賣業(yè)績。
我覺得我們勁霸男裝專賣店的成長是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的扶植是分不開的。樹立一支優(yōu)越的販賣團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作情況是工作的癥結(jié)。
【范文三:販賣員工入職一個月工作總結(jié)】
20xx年3月28日入職昆明xxxx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間販賣業(yè)績方面固然不明顯,然則工作方面的勞績許多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的贊助是分不開的。
今天第一天來到我的新工作崗位,在這個團(tuán)隊里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結(jié)下:
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第5篇團(tuán)隊共有6名成員,平均年齡31歲,分別來自于新立、津門、趙北三所學(xué)校的一線教師,自成立以后,團(tuán)隊建章立制、找準(zhǔn)工作定位—即讓工作室要成為骨干教師成長的搖籃、熱點(diǎn)問題研究的中心、優(yōu)質(zhì)資源整合的基地、優(yōu)秀成果展示的平臺,工作目標(biāo)就是充分發(fā)揮名師輻射引領(lǐng)作用,更好的服務(wù)于基層偏遠(yuǎn)學(xué)校,帶動學(xué)科教師共同發(fā)展,團(tuán)隊每學(xué)年制定研修計劃,要求教師做好三年發(fā)展規(guī)劃,
思想是行動的先導(dǎo)。工作室特別重視成員的理論水平、認(rèn)識能力和教學(xué)境界的提升。近一年來,成員認(rèn)真研讀教育教學(xué)專著多部,定期撰寫讀書筆記。
充分利用校本研修、學(xué)片共同體活動開展關(guān)于課堂教學(xué)中問題探討,在思維碰撞與交流中獲得新知,提升認(rèn)識水平和思想境界,
為了加強(qiáng)信息溝通與交流,團(tuán)隊開通了博客,團(tuán)隊內(nèi)部建立了QQ群、微信群,給大家提供了一個可以隨時交流的平臺,彼此之間可以相互溝通交流,實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造一個專業(yè)引領(lǐng),同伴互助,交流研討,共同發(fā)展的空間,讓成員間形成相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)共同成長的態(tài)勢。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第6篇本期,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實有關(guān)安全工作的各項要求,將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,積極開展各類安全知識教育、培訓(xùn)活動,落實各項防衛(wèi)措施,使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通、消防等安全意識顯著增強(qiáng)。學(xué)校沒有出現(xiàn)安全責(zé)任事故,取得了較好成績,現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,把學(xué)校安全工作放在一切工作的首位。
1、為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責(zé)任人,層層簽定安全責(zé)任書,做到時時、事事管理到位,處理及時。
2、學(xué)校進(jìn)一步完善安全穩(wěn)定工作制度。學(xué)校堅持做到:每個月對校園進(jìn)行一次安全大檢查,排除安全隱患;每月對學(xué)生進(jìn)行一次安全主題教育;每月召開一次安全專題會議;每一次教師會議必強(qiáng)調(diào)安全工作。
3、層層落實安全工作責(zé)任制。
校長與各處室、班級及任課教師簽訂《安全工作責(zé)任書》,把學(xué)校安全工作分解到班級等部門,實行責(zé)任化管理。學(xué)校對班主任明確班級安全教育管理目標(biāo)。學(xué)校通過家長會、致家長信、協(xié)議書等多種形式與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
4、學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入,確保安全。添置應(yīng)急燈和消防器材,在學(xué)校各重點(diǎn)路段安裝攝像頭,線路及時更改,組織食堂工作人員參加上崗培訓(xùn)和體檢,對保衛(wèi)人員進(jìn)行了培訓(xùn)等。
二、完善安全工作制度,加強(qiáng)安全設(shè)施管理,健全安全防范體系。
1、強(qiáng)化安全工作措施,把學(xué)校安全工作抓實抓牢。不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)對外來人員的管理,對進(jìn)校陌生人員要求填寫登記表;領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教職工輪流夜巡校園制度。
2、加強(qiáng)檢查,及時整改。由安全辦定期對校園設(shè)施安全進(jìn)行排查,對存在的隱患及時反映,及時整改。
3、加強(qiáng)寄宿生管理,嚴(yán)格、規(guī)范地管理學(xué)生宿舍,每天晚對住宿生進(jìn)行清查記載,安排教師值夜巡邏,嚴(yán)防學(xué)生夜間外出;政教處定時對宿舍進(jìn)行督查并作好記錄,杜絕一切可能發(fā)生的不安全因素。
4、加強(qiáng)交通安全宣傳和管理。對騎車學(xué)生集中進(jìn)行安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),嚴(yán)禁學(xué)生騎車載人,校內(nèi)無學(xué)生騎車現(xiàn)象。周五下午學(xué)生放學(xué)時,全體教師協(xié)助學(xué)校維持校門口的交通安全,對各線路實行包保責(zé)任制。
5、強(qiáng)學(xué)校消防管理制度的建設(shè)。完善教學(xué)區(qū)、實驗室、學(xué)生宿舍、食堂等重點(diǎn)部位的消防管理,消防重點(diǎn)部位都配備了消防器材,教育全體師生用電用火安全,在校園內(nèi)無違章用電、用火現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生等各項制度建設(shè),重視學(xué)校食品安全工作。每月對學(xué)校食堂、商店的衛(wèi)生安全進(jìn)行一次檢查,加強(qiáng)對食堂人員培訓(xùn),普及衛(wèi)生基本知識,明確食堂規(guī)范操作基本要求并持有“健康證”。積極配合衛(wèi)生、工商等部門加強(qiáng)管理,力爭把食品隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保學(xué)校的食品安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
7、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生管理工作。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。衛(wèi)生管理員及組織學(xué)生會進(jìn)行檢查評比。班主任老師密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,實行學(xué)校傳染病疫情報告制度,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用,及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題能及時地予以疏導(dǎo)。
8、建立和健全各類校園突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定切實可行的校園內(nèi)的各類突發(fā)事件預(yù)案,并建立各種快速反應(yīng)組織,每期開展一次應(yīng)急演練。
三、積極開展自防自救安全教育,落實各項安全工作。
1、加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定教育,提高師生安全防范意識。政教處、安全辦緊密結(jié)合上級有關(guān)文件精神,在教師會議上及時部署落實。有計劃地開展安全教育,強(qiáng)化師生法制觀念,增強(qiáng)師生安全防范意識。
2、經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,重視安全投入,不斷完善安全防范水平。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、培訓(xùn)等方式對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、??⒑诎鍒?、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
4、抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育月”活動為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育講座等活動,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力。
5、各部門密切配合,做好“119消防安全宣傳日”活動,組織消防演練,使學(xué)生基本掌握突發(fā)火災(zāi)事件時的逃身方法和一些基本的滅火方法。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育。通過健康教育課、班隊活動、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學(xué)形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。特別是教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品;不食用來歷不明的可疑食物,增強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全意識和自我保護(hù)能力。
四、群防群治,加強(qiáng)校園周邊綜合治理。
積極爭取與派出所、交警、司法等部門通力合作,集中開展學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理。派出所、司法等部門多次深入我校指導(dǎo)安全工作;派出所、司法與學(xué)校聯(lián)合,為全校師生舉辦了法制教育和消防知識講座及演練,取得了良好的教育效果。一期來沒有發(fā)生滋擾師生人身財產(chǎn)和生命安全的重大刑事犯罪案件,校園及周邊治安秩序良好。
五、健全預(yù)警機(jī)制,完善應(yīng)急預(yù)案,提高對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力。
1、進(jìn)一步建立學(xué)校的安全預(yù)警機(jī)制,通過發(fā)動師生“尋找身邊的不安全隱患”等活動,培養(yǎng)全員安全意識,營造一個安全工作人人都重視、發(fā)生問題個個能處理的良好局面。
2、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。對可能發(fā)生的事故處理提出了具體的要求及應(yīng)對措施。
3、認(rèn)真落實上級安全報告制度,明確安全事故報告要求。
六、積極做好安全宣傳報道工作。
總之,一期來我校安全工作在上級的正確指導(dǎo)下,取得較好成績,但安全無小事,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),時刻繃緊學(xué)校安全這根弦,一如既往,查漏補(bǔ)缺,確保學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第7篇為進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)教育的交流,促進(jìn)振興教育團(tuán)隊教改教研的協(xié)調(diào)發(fā)展,20xx年上半年,我團(tuán)隊分別組織了語文、數(shù)學(xué)、英語、藝術(shù)、體育教師到榮雁小學(xué)、民智小學(xué)、思扶小學(xué)送教,開展教學(xué)交流活動,推進(jìn)均衡發(fā)展,構(gòu)建和諧教育。
5月25日,振興教育團(tuán)隊組織文瀾小學(xué)陸群雄、振興小學(xué)溫星華、大東小學(xué)鄭路思三位優(yōu)秀青年藝術(shù)體育教師到夏郢民智小學(xué)送教,以進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)互動、共建雙贏,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。這次送教下鄉(xiāng)活動以課堂示范為主線,送教的三位藝術(shù)教師基本功扎實,具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和教育智慧,關(guān)注課堂生成因素,生本意識很強(qiáng)。課堂上,教師們的教學(xué)模式及其教學(xué)流程設(shè)計形式多樣,注重學(xué)生個體的感受和體驗,使學(xué)生在興趣盎然中會學(xué)和學(xué)會所授知識,并得到美的熏陶。美術(shù)課陸群雄老師《小樹快快成長》一課,陸老師語言簡潔、能使學(xué)生在美的情境中認(rèn)識美術(shù),并能在動手操作的過程中體會到創(chuàng)造的快樂。體育老師——溫老師《實心球》一課,示范專業(yè),學(xué)生參與度廣?!拔覀儾粌H學(xué)會擲實心球,還懂得怎樣做實心球才能擲得更遠(yuǎn),非常有趣!”“鄭老師的歌聲真好聽,琴也彈得好,我們都喜歡?!边@是三節(jié)藝術(shù)課之后,學(xué)生們道出的心里話。
通過藝術(shù)教師送教下鄉(xiāng)活動,旨在進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)教育發(fā)展的差距,加強(qiáng)城鄉(xiāng)教師間的溝通,推動農(nóng)村藝術(shù)教育均衡發(fā)展。三位送教下鄉(xiāng)的藝術(shù)老師帶來的課程涉及音樂、美術(shù)、體育學(xué)科。藝術(shù)教學(xué)活動精彩紛呈,展示了萬秀區(qū)振興教育團(tuán)隊藝術(shù)教師扎實的教學(xué)基本功和富有個性的教學(xué)風(fēng)格,給現(xiàn)場觀摩的夏郢農(nóng)村藝術(shù)科教師做了很好的示范作用。為他們送來新的藝術(shù)教育理念和方法,對他們今后的藝術(shù)教學(xué)工作有很大的啟發(fā)和影響。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第8篇這次我們團(tuán)隊又做了兩天外展收獲很多,每次無論業(yè)績多少,對自已的幫助都是挺大的,至少堅持了、嘗試了、努力過、奮斗過。
第一天天氣不錯,我們都做好十足的準(zhǔn)備奮戰(zhàn),總結(jié)一下,上午一般開單難,不過可以讓別人了解一下。下午天氣好了,人也多了,我們就抓住機(jī)會,人多的時候,每個伙伴都拉顧客進(jìn)來,一下子我們坐位都坐滿了,客人的需求比我們大,所以我們要好好把握。上午到中午時留了六個意向客戶電話,剛留完號碼我就發(fā)短信,XX小姐、美女你好,如果你還需要了解的話,可以隨時來我們活動現(xiàn)場,我是佳佳很高興全程為您服務(wù)。我很榮幸,我上完廁所剛出來時余灣灣美女在等我,確實很驚,也成功的定了這個單,余灣灣美女說,如果你沒發(fā)這個信息給我也許還不會來。我也很開心用了方法和客人也成為了好朋友。下午我和伙伴成功地定購了一個團(tuán)購,五個人定送一套,并且意想不到的是顧客又帶來了顧客。有時候運(yùn)氣真好,接二連三。確實有收獲就覺得太累沒關(guān)系。連上廁所都不去,因怕錯過機(jī)會。我也隨時把我的名片發(fā)出去,目的是客戶有需求可以找我。
第二天天氣更佳,又是一個昨天來看過的顧客并且還帶了一個朋友,成功地定了一個520和299,我也說下次介紹朋友有優(yōu)惠等,顧客也信心十足,看得出客人也很開心,接二連三又定購了一個團(tuán)購,不過這些學(xué)生美女比我們還急,寢室合照是一定照,但有些人又不想出錢,于是4個美女每個人打一個同學(xué)電話,比我們還積極,因為她們知道了我們團(tuán)購活動五送一,顧客自已拉齊五個,花了幾個小時還是成功定了。上次我一個朋友定了299,這次又有一個朋友定了299,送鍵的時候朋友還是很有用的,這次覺得事憾沒接到婚紗單。當(dāng)然要客人定婚紗馬上付錢還是有一點(diǎn)難,因金額較大。所以我下次會多學(xué)習(xí)、多溝通??傊@次的業(yè)績本人還算滿意。
總體說來上次外展與這次外展的區(qū)別。上次我只會拉顧客,而這次我熟悉了業(yè)務(wù),哪怕客人不進(jìn)來我可大方地介紹,這次我沒什么好怕的了。以前還有一點(diǎn),小學(xué)到大學(xué),我最怕上臺或者主動與別人溝通,畢業(yè)前實習(xí)我上了一堂公開課,我成功了,是實習(xí)隊伍中的第一名。我踏出了第一步、而來到這個團(tuán)隊我成功的踏出了第二步,銷售我成功了。其實我是一個好勝的人,在學(xué)佼任何我喜歡的比賽和考試我都會那個第一奮斗,理想的成績讓我更努力,也許很久以后我會有消積的思想,但是目標(biāo)理想擺在面前,勝利會打敗一切的,沒有任何人和事能阻擋我,我要做的就一定做的到,我想要的就一定會完成,沒有做不到的,只有想不到的。加油!佳佳!
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第9篇1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
當(dāng)談到在一個團(tuán)隊里的收獲,首當(dāng)其沖的便是對于團(tuán)隊工作流程的切身體會、親力親為。本次湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查,從申報材料、問卷設(shè)計、訪談提綱、團(tuán)隊建設(shè)、書簽制作到實地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個人及團(tuán)隊總結(jié)、調(diào)查報告的書寫、驗收材料的整理、宣傳材料的制作處理,每一個環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血,每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識,每一步都走得很艱難。
其次,團(tuán)隊合作要“人盡其才,物盡其用”。每一個人作為團(tuán)隊的一份子,有義務(wù)將自己的想法、意見表達(dá)出來,有義務(wù)為了團(tuán)隊的利益而放棄一些屬于自己的東西,有義務(wù)多為團(tuán)隊做貢獻(xiàn)。一個自私自立的人不可能在團(tuán)隊里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一,有一做一,為了團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個人能夠在團(tuán)隊里生存的基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后,團(tuán)隊合作要處理好隊員與隊員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊,就必須保證團(tuán)隊隊員之間的同心協(xié)力,共同進(jìn)退。團(tuán)隊不僅僅是把幾個有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情,還會在團(tuán)隊存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中,都必須保證隊員之間的良好溝通。無論是人還是事,都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的,抱怨只會讓事情更加糟糕,讓人與人之間的隔閡日深。
再次,團(tuán)隊合作一定要講求效率。做好工作日程安排,并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因為團(tuán)隊目標(biāo)的完成需要效率的支撐,另一方面還因為“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,要想保證團(tuán)隊的同心協(xié)力,就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對于緊促型的團(tuán)隊,這方面的'問題相對較少。對于松散型團(tuán)隊,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊,就必須高度重視這類問題。作為隊員,有時候無法改變團(tuán)隊的做事風(fēng)格,自己應(yīng)該合理安排時間,做好自己的事情,不至于因為團(tuán)隊的事情而耽誤了自己的事情。
最后,團(tuán)隊合作要有歷史觀,要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料,還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個人資料還是團(tuán)隊資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家好!
不知不覺間,來到xx縣xx有限已經(jīng)有半年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第10篇這學(xué)期的工作將接近尾聲?;仡欉@一學(xué)期的校本教研工作,我們數(shù)學(xué)校本教研團(tuán)隊的老師們有著幾分充實、幾分感概……本學(xué)期我們數(shù)學(xué)團(tuán)隊的各項活動在老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效的開展著?,F(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、讓數(shù)學(xué)校本教研團(tuán)隊成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
1、人的精神成長靠什么?靠讀書。如果一個人熱愛讀書,那么他會從書本中得到心靈的慰藉,尋找生活的榜樣,凈化自己的心靈。
把數(shù)學(xué)團(tuán)隊辦成學(xué)習(xí)的團(tuán)體是我們團(tuán)隊的目標(biāo)之一,我們提倡教師閱讀一些優(yōu)秀的教育刊物上的文章,及時了解同行們對教育最前沿的問題的思考和探索,尋找課改深化的突破點(diǎn);學(xué)習(xí)有關(guān)課程理論的專著,提高課程理論水平。另外,要求教師閱讀一些滋養(yǎng)心靈、溫潤生命的書,特別是文學(xué)作品和思想隨筆,它們會使我們的內(nèi)心變得豐富、細(xì)膩和磊落。我們要求教師有時間到閱覽室讀書,日積月累,教師獲益匪淺,更多的是帶動教師個體的廣泛閱讀活動,然后開展“讀書筆記交流”活動,交流讀書心得,這樣通過閱讀提升了數(shù)學(xué)教師們的文化底蘊(yùn)。
2、為了開闊教師的視野,獲得更廣泛的教學(xué)前沿信息,學(xué)校為我們提供了多次參加市、區(qū)學(xué)校的各類培訓(xùn),聆聽專家學(xué)者講座,觀摩課改最前沿優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)教學(xué)理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,以新觀點(diǎn)、新理念指導(dǎo)教學(xué)。每一次學(xué)習(xí)后都能帶來各種教育理念和寶貴的經(jīng)驗,推動數(shù)學(xué)教學(xué)的進(jìn)步。
二、團(tuán)隊教師間互助合作,共同成長。
1、教師的成長離不開同伴之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作,共同分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),彼此支持。雖然我們數(shù)學(xué)組年齡層次不一樣,但是同事之間是團(tuán)結(jié)和睦的。每次團(tuán)隊的活動,都是在輕松、愉快的氛圍下來研究教材、教參的重點(diǎn)、難點(diǎn),探討教育教研的方向,探究課堂教學(xué)的藝術(shù),處理學(xué)生中的疑難問題,年輕教師虛心向老教師學(xué)習(xí),老教師毫無保留的傳授給年輕教師。我們經(jīng)常聚集在一起研究教案,集體備課,老師們都提出不同的建議和見解,尋找各種資料、老師們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神真是令人欽佩。
2、關(guān)注課堂互相聽課,展示亮點(diǎn),尋找差距。課堂教學(xué)是主陣地,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,還須向四十分鐘要質(zhì)量,為此,我們一直以課堂關(guān)注為突破口,堅持互相聽課,平均每人聽課至少20節(jié),關(guān)注每一位老師的課堂,挖掘教師課堂教學(xué)中的亮點(diǎn)(如學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)生情感的激勵、教材的鉆研、教師的親和力等等),同時,我們也在聽課中努力尋找教學(xué)中的差距,及時反饋,互相探討,總結(jié)反思,還開展第二輪反饋式調(diào)研聽課,有針對性地探討課堂教學(xué)中存在的問題。
3、在“磨課”活動中成長。讓教師自覺學(xué)習(xí)、主動參與校本科研,我們就要從滿足教師的需要出發(fā),讓教師去當(dāng)主角,讓教師感受、體驗成功的歡樂,讓教師感受到學(xué)校充分的信任,讓教師有充分的學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自身的舞臺和機(jī)會。為此,我們數(shù)學(xué)教研組以年輕教師張苗苗、(小)李金玲兩位教師為培養(yǎng)重點(diǎn),對于他們上的《辨別方向》、《比一比》《買洗衣機(jī)》等課我們都采取“磨課”的形式。從方案的設(shè)計、教案的擬定,到模式的提煉,以至一次次的試教后的研討,都匯聚了教師的群體智慧?;顒又?,數(shù)學(xué)團(tuán)隊的教師知無不言,群策群力,更顯示出群體的力量,團(tuán)隊互助意識。這樣的“磨課”活動,不再是個體的展示,而是群體的研究行為,突出了教師的合作與互助。尤其在“磨課”過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)學(xué)老教師、骨干教師的悉心指導(dǎo),使授課教師在一次次不厭其煩的“磨課”中逐漸成長,團(tuán)隊教師也在參與“磨課”過程中,汲取了許多成功經(jīng)驗和方法。從活動運(yùn)作的整體效果來看,“磨”出了一堂堂優(yōu)質(zhì)課,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致認(rèn)可,在這樣反復(fù)“磨課”中,教師之間真誠交流,互助合作,使張苗苗、(?。├罱鹆醿晌唤處熆s短了成長的歷程,迅速成長起來,也使團(tuán)隊教師行動研究素養(yǎng)增強(qiáng)。
三、以問題為中心組織開展課題行動研究、集體攻關(guān)。
雖然教師在自己的日常教學(xué)生活中從來就沒有遠(yuǎn)離過解決問題,但如果教師只是以日常經(jīng)驗和慣用策略去解決問題,而不是想方設(shè)法后采取行動,并持續(xù)地反思效果,那么,這種問題的解決就算不上課題研究。所以各組將緊緊圍繞初期確立的課題,將課題在課堂教學(xué)實施中的情況進(jìn)行真誠研討、交流。提倡“問題發(fā)現(xiàn)明確式”和“問題診斷解決式”。通過精心設(shè)計課題、注重過程研究、加強(qiáng)反思研究等環(huán)節(jié),我們課題組要求教師在“教”的過程中和學(xué)生在“學(xué)”的過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,并將此列為研究課題,即“問題發(fā)現(xiàn)明確式”。如提出“如何在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生的注意力”的課題,大家通過收集解決這些這一問題的信息和探求更為有效的方法。大家取長補(bǔ)短,增長了教育的智慧,提升了教育的理念,同時提高了教研活動的針對性、科學(xué)性及實效性。
四、重視自我反思,促進(jìn)教師自我成長
反思,是校本教研最基本的力量和最普遍的形式,是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。我們要求教師對自己在教學(xué)中存在的問題不斷地進(jìn)行回顧,探究與解決自身和教學(xué)目的、教學(xué)工具等方面的問題,努力提升教學(xué)實踐合理性,使自己成為學(xué)者型教師。按教學(xué)的進(jìn)程,我們要及時、自覺地對師生進(jìn)行為的反思,不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法,使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。我們提倡教師在每節(jié)課的教案后面寫上教學(xué)小記,寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下自己教學(xué)過程中的閃光點(diǎn)或困惑,從而使教師迅速成長起來,提高他們的教育教學(xué)能力。
五、勤于動筆在點(diǎn)滴記錄中為教師專業(yè)成長奠基。
我們不僅提倡老師們多讀書、多反思,還提倡教師作讀書筆記、學(xué)校網(wǎng)站上,經(jīng)??吹嚼蠋焸兊碾S筆,有寫教學(xué)中發(fā)生的小故事的,有在教學(xué)中對生成性問題的反思,也有在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……這一系列點(diǎn)滴的記錄也為教師專業(yè)成長做好了鋪墊。
總之繁忙的一個學(xué)期結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助與支持下,使教研工作在各方面都有所收獲。數(shù)學(xué)團(tuán)隊全體教師將繼續(xù)以滿腔的熱情工作在教育教學(xué)第一線,扎扎實實地在這塊土地上耕耘。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第11篇高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第12篇通過本次團(tuán)隊《決策力》的學(xué)習(xí),認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義。為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個好的團(tuán)隊,只有贏得團(tuán)隊伙伴的支持,才能最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功。讓我們的團(tuán)隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊,我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動公司的團(tuán)隊建設(shè)。通過本次的的學(xué)習(xí)我感受到了思想的震撼和認(rèn)知的升華,總結(jié)下來,主要有以下幾點(diǎn)體會:
一、正確理解團(tuán)隊觀念,促進(jìn)團(tuán)隊相互協(xié)作,共同進(jìn)步,團(tuán)隊是指:才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人,團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng);團(tuán)隊精神的主要特征有:高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識、和諧的人際關(guān)系。
二、構(gòu)建人盡其才,才盡其用的人力資源管理機(jī)制:一個團(tuán)隊在選擇成員時,要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì):是否與其他員工形成技能互補(bǔ),是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對團(tuán)隊績效負(fù)責(zé),是否能夠在工作中與團(tuán)隊成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊成員的不同個性特征和專長,分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第13篇光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在,xxx創(chuàng)新團(tuán)隊也已經(jīng)走過了半年的時光?;厥走@個學(xué)期的團(tuán)隊工作,感到忙碌而又充實。在團(tuán)隊全體成員努力下,我們較好地完成了本學(xué)期的各項工作,取得了一定的成績,得到了很多寶貴的經(jīng)驗,當(dāng)然也有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
xxx創(chuàng)新團(tuán)隊經(jīng)過不斷的探索和嘗試,形成了相對獨(dú)立的體系結(jié)構(gòu),成立之初,我們團(tuán)隊所有成員就對團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)、章程、團(tuán)隊規(guī)劃及本學(xué)期工作計劃進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究。通過一學(xué)期的實踐,這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團(tuán)隊工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍,以便使隊員們盡早適應(yīng)社會上公司的需要,多獲得一些實際的經(jīng)驗和技術(shù),雖然目前這個目標(biāo)還比較難實現(xiàn),但以后團(tuán)隊的工作都會朝著這個方向去努力的。(接觸、溝通交流、合作)
二、團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)
一方面,學(xué)校創(chuàng)新中心為各個團(tuán)隊分配了工作室,并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持,為團(tuán)隊的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)條件;另一方面,開展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項目以及參加比賽是一個團(tuán)隊得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力,是一個團(tuán)隊的價值體現(xiàn)。xxx創(chuàng)新團(tuán)隊將以此為基礎(chǔ),充分調(diào)動隊員的積極性,努力使每個隊員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,從而使團(tuán)隊在整體水平上更上一層樓。
三、隊內(nèi)成員間的溝通
本學(xué)期初,我們團(tuán)隊進(jìn)行了招新工作,此次招新共招大一大二人員23人,人數(shù)是團(tuán)隊成立之初的人數(shù)的一倍多。考慮到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué),沒有編程基礎(chǔ),所以在要求上與大二同學(xué)不同,對大一同學(xué)主要是先給他們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過參加團(tuán)隊的有關(guān)活動讓他們對軟件開發(fā)有一定的了解,幫助他們明確自己的目標(biāo)。另一方面,團(tuán)隊組織了大一同學(xué)參加作計劃時需要特別注意的地方。
四、希望隊員們理解團(tuán)隊和個人的關(guān)系培訓(xùn)
而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的Html網(wǎng)頁制作,適合大一同學(xué)學(xué)習(xí),也希望通過培訓(xùn)鍛煉和提高隊員的自學(xué)能力。作為團(tuán)隊未來的儲備力量,大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動,這一點(diǎn)是值得表揚(yáng)的。但隊員之間的溝通和交流,尤其是大一同學(xué)之間,存在很大不足,這一點(diǎn)是我們制定以后的工創(chuàng)新,大膽而不荒唐,團(tuán)隊,鍛造自己的平臺。
xxx創(chuàng)新團(tuán)隊成立之初,因為我們大三的幾個負(fù)責(zé)人在實際開發(fā)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作的重要性,并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的實際經(jīng)驗,真心感覺到團(tuán)隊合作帶給我們的好處,所以,基于這樣一種想法,我們想讓更多的同學(xué)受益,并繼續(xù)傳承下去,最終成立了xxx創(chuàng)新團(tuán)隊。其實有心的人會發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊不是意味著放棄個人的利益,而是一個鍛造自我的平臺。我們是創(chuàng)新團(tuán)隊,要想辦法利用好這個平臺,鍛煉自己。作為一名隊員,每個人都要有自己的目標(biāo),充分利用團(tuán)隊這個平臺,將它實現(xiàn)。請大家明確,團(tuán)隊的成功一定是它的每個隊員的成功,之所以會成為一個團(tuán)隊,是因為我們有共同目標(biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗!
總的來說,我們團(tuán)隊在這一學(xué)期進(jìn)步較大,無論是從團(tuán)隊建設(shè)還是對外參加比賽上都取得了不錯的成績。但也要意識到自己的不足和缺陷,積極探索,尋找解決之道,這樣才能使團(tuán)隊發(fā)展的更好!我們應(yīng)目光長遠(yuǎn)繼續(xù)努力,為自己的美好將來打好基礎(chǔ),為團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后,我以我們團(tuán)隊的口號與大家共勉:思路決定出路,創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展,xxx有我更精彩!
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第14篇經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。
仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。
針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。
有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。
此項也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到某某男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到某某男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對某某男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們某某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在9月份里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第15篇我們教育團(tuán)隊的六所學(xué)校,各校校長按照城區(qū)教育局和團(tuán)隊的要求,認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)廣西教育發(fā)展大會的精神。每次學(xué)習(xí)的主題可以有所側(cè)重,學(xué)習(xí)后,由校長收集教師們寫在紙條上的即興感言,在學(xué)校宣傳欄開設(shè)“紙上微博談教育均衡”專欄,讓大家交流學(xué)習(xí)心得體會。在微博中老師們寫到:要真正的促進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高教育質(zhì)量,必須從根本上改變這些現(xiàn)狀,以科學(xué)發(fā)展觀去建立健全教育管理制度,優(yōu)化配置教育資源,更新教育觀念,深化教育改革,健全學(xué)生資助制度和教師績效工資分配制度,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),努力實現(xiàn)教育公平。只有這樣,才能在真正意義上促進(jìn)教育的均衡發(fā)展。還有的教師寫道“推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展,首要任務(wù)是保證和加大教育投入、優(yōu)化資源配置,從硬件上縮小城鄉(xiāng)中小學(xué)校的辦學(xué)差距。對薄弱學(xué)校在經(jīng)費(fèi)、項目建設(shè)上要予以傾斜,要把教育資金優(yōu)先投入到農(nóng)村薄弱學(xué)校的建設(shè)上。特別要區(qū)分城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村學(xué)校的不同情況,明確重點(diǎn)、分層推進(jìn),使所有中小學(xué)校在教室、實驗室、體育設(shè)施、現(xiàn)代化教育技術(shù)設(shè)備等方面盡快達(dá)到國家基本標(biāo)準(zhǔn),為全市中小學(xué)校均衡發(fā)展提供最基本的物資條件。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第16篇在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第17篇在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第18篇銷售團(tuán)隊管理一、制度與標(biāo)準(zhǔn)
隨著對團(tuán)隊人員的深入了解,通常經(jīng)理對各團(tuán)隊的人員狀況和問題也逐步熟悉,也通過觀察和實踐,不少人員在工作過程中的各種問題逐步體現(xiàn)出來,因此,需要重新梳理公司以往的銷售團(tuán)隊管理制度和標(biāo)準(zhǔn),如果公司已經(jīng)有的,需要立即整頓強(qiáng)調(diào),并開始實施,如果是公司目前在管理過程中還沒有設(shè)定的,則需要重新進(jìn)行設(shè)定,設(shè)定的過程中,可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊人員的建議,并積極讓一線人員參與制度的建議,這樣后期在推廣起來會更加實用和方便,執(zhí)行阻力也會更小?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后,隊伍中的每個人都必須要去遵守,作為團(tuán)隊的管理人員更要以身作則,共同遵守,只有這樣才能讓團(tuán)隊人員認(rèn)同并愿意去遵守。
銷售團(tuán)隊管理二、目標(biāo)設(shè)定
任何一個銷售團(tuán)隊管理,如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo),團(tuán)隊人員工作起來就像無頭的蒼蠅,沒有方向感,只有核定了目標(biāo),大家才能朝這個方向努力!眾所周知,在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原則:具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時間限制,這是一個目標(biāo)設(shè)定的基本原則,但往往在管理的過程中,目標(biāo)的設(shè)定者有時并沒有遵守這個原則,不少時候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定,如把目標(biāo)設(shè)定再低些,可以讓自己的人多拿獎金,長久以往,下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然,一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開始逗硬,這些人員會最先抗拒,導(dǎo)致團(tuán)隊的不穩(wěn)定,甚至增加人員流失的風(fēng)險;還有一種設(shè)定的問題,給到人員的目標(biāo)很高,人員再努力也達(dá)不成,只會造成人員工作激情減弱,干脆在最后就不管目標(biāo),隨遇而安的心態(tài)。所以,在給人員設(shè)定目標(biāo)的過程中,需要把握一個原則,就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊人員通過最大努力是可以實現(xiàn)的,一旦完成,可達(dá)到主管的期望值,同時也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。
另外,經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況,設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo),主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員按其能力,設(shè)定發(fā)展和崗位提升的目標(biāo)。有目標(biāo)才會有要求,有要求才會有努力,有努力才可能達(dá)到好的結(jié)果!
銷售團(tuán)隊管理三、人才培養(yǎng)
人才,是每個銷售團(tuán)隊管理產(chǎn)生高績效業(yè)績的核心,在團(tuán)隊營運(yùn)的過程中,需要注重團(tuán)隊人員梯隊的培養(yǎng),建議可以從三個方面來看:
1、人員能力梯度評估,通過可以把團(tuán)隊中的銷售人員分為三類:精英型,這類銷售人員工作能力很強(qiáng),有很好的行業(yè)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,一般在團(tuán)隊中屬于非正式組織領(lǐng)導(dǎo),可以在主管不在的時候承擔(dān)一定的團(tuán)隊管理和工作監(jiān)督工作,在團(tuán)隊中有一定的號召力。第二類為:高績效型,這類銷售人員在本職工作上敬業(yè),且每月的績效都能很好地完成,可以作為精英型的儲備人選,也可以成為新員工跟線和學(xué)習(xí)的對象。第三類:一般型員工,這類銷售人員業(yè)績一般,工作績效達(dá)成也在團(tuán)隊中處于中等或以下水平,需要更多的能力培養(yǎng)和提升計劃。團(tuán)隊主管可根據(jù)評估出來的三類人員,成為年度調(diào)薪和月度獎金或額外獎勵的參考標(biāo)準(zhǔn)。
2、高潛質(zhì)人員培養(yǎng),根據(jù)每個銷售團(tuán)隊管理的人員結(jié)構(gòu),經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人,而團(tuán)隊主管也應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人和各重要崗位的人員,通過不斷地培養(yǎng)精英型和高績效人員,組建銷售人才崗位梯隊,同時也增加團(tuán)隊的上進(jìn)心和作戰(zhàn)能力,一旦有職務(wù)空缺,那么很快就有合適的人選去替補(bǔ)上,減輕因人員更替所帶來的銷量損失。
3、重視培訓(xùn),根據(jù)不同的銷售團(tuán)隊管理人員能力結(jié)構(gòu),制定年度的人員培訓(xùn)計劃,讓不同崗位的人員都能通過各項培訓(xùn)提升自己,千萬不要等到公司的培訓(xùn),畢竟公司給到一線人員的培訓(xùn)機(jī)會有限;很多時候,需要組織內(nèi)部的培訓(xùn),可以請一些優(yōu)秀的總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管和銷售人員,讓他們來培訓(xùn)和分享相關(guān)工作內(nèi)容,既可以提升團(tuán)隊人員的總結(jié)、演講能力,也可以做到真正的實戰(zhàn)性培訓(xùn)。
最新范文
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第19篇1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作之余,我們還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強(qiáng)了相互間的團(tuán)隊意識,這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊能夠為我們工作提供更多的動力。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第20篇20xx年即將結(jié)束,回顧這一年的作,我們團(tuán)隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn),在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎,這與每個人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo):
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo),帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步,中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”,福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項工作為榮,福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊意識,鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項對社會有益的事業(yè),我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè):
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境,不論是銷售人員還是購買xx的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè),每個人都可以通過購買xx為生活困苦的人提供幫助,對那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下,我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境,今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富,我們11個人的團(tuán)隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié),盡己所能完成好一切銷售活動,xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊意識,每個人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈3诌@種工作態(tài)度,全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新:
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉,在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神,在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化,xx是一項用心用腦的事業(yè),我們必須使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時,我們也不忘自己的工作使命,當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂,在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待,創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊管理總結(jié)與成果第21篇團(tuán)隊全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)學(xué)院的部署在團(tuán)隊的落實情況;傳達(dá)
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