商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試題及答案

商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試題及答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、根據(jù)活動(dòng)實(shí)施周期，可以將活動(dòng)劃分為不同的階段，這些活動(dòng)階段不包括()。A、活動(dòng)上升期B、活動(dòng)引爆期C、籌備期D、預(yù)熱期正確答案：A2、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表可以是除（）外的分析目標(biāo)。A、銷售分析B、市場容量分析C、競品分析D、運(yùn)營分析正確答案：B3、復(fù)購率的統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)周期息息相關(guān)，需要結(jié)合（）來綜合考量。A、產(chǎn)品的品類特性B、產(chǎn)品的利潤C(jī)、具體的電商平臺D、用戶的支付能力正確答案：A4、以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)致發(fā)貨異常的原因（）。A、物流信息未能及時(shí)上傳B、訂單被遺漏C、店鋪缺貨D、出貨量太大，店鋪不能及時(shí)發(fā)貨正確答案：A5、下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于電商平臺自身提供的是（）。A、生意參謀B、店偵探C、店偵探D、逐鹿工具箱正確答案：A6、以下哪些類目商品支持7天無理由退貨（）。A、旅游類商品B、食品/零售/茶葉/特產(chǎn)C、機(jī)票類商品D、虛擬卡密類商品正確答案：B7、電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中的特點(diǎn)是非常突出的，以下活動(dòng)中，哪個(gè)不屬于其特點(diǎn)（）。A、交易無紙化B、信息本身成為交易標(biāo)的物C、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對面”的交易D、在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機(jī)對機(jī)”的交易正確答案：C8、供應(yīng)鏈總利潤大幅增長且沒有額外風(fēng)險(xiǎn)，則采用（）采購策略。A、全部外包B、自制C、只外包需要高效率的部分D、只外包需要快速反應(yīng)的部分正確答案：A9、最近7天，加購件數(shù)大于昨日庫存量（）的商品為低庫存商品。A、0.6B、0.8C、0.5D、0.7正確答案：B10、關(guān)于競店分析，下列說法正確的是（）。A、競店分析不可以借助第三方工具展開B、了解競店的優(yōu)勢，可使自身做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備，錯(cuò)位競爭，找到自身店鋪可以提升的點(diǎn)C、競店分析需圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售額等展開，但競店屬性數(shù)據(jù)無需分析D、在同一電商平臺開店的均屬于競店正確答案：B11、以下屬于內(nèi)部數(shù)據(jù)獲取渠道的是（）A、百度統(tǒng)計(jì)B、店偵探C、店數(shù)據(jù)D、多多參謀正確答案：A12、對于倉儲數(shù)據(jù)分析的意義，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)B、判斷供應(yīng)商是否存在變動(dòng)、是否穩(wěn)定和具有競爭力C、判斷庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場需求D、判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補(bǔ)貨正確答案：B13、下列關(guān)于關(guān)鍵詞推廣效果分析評價(jià)指標(biāo)描述錯(cuò)誤的是（）。A、PV是廣告被展現(xiàn)的次數(shù)B、CLICK是每一筆成交的點(diǎn)擊次數(shù)C、CTR是點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量D、PPC是消耗/點(diǎn)擊量正確答案：B14、當(dāng)市場需求擴(kuò)大時(shí)，商品價(jià)格（）。A、處于上漲趨勢B、處于下跌趨勢C、毫無變化D、相對穩(wěn)定正確答案：A15、對客戶提出的商品問題、頁面問題、價(jià)格問題進(jìn)行反饋，這屬于電子商務(wù)中（）的崗位工作。A、售后客服B、售中客服C、售前客服D、打包客服正確答案：C16、將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買狀態(tài)劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買行為劃分D、按購買地域劃分正確答案：D17、狹義電子商務(wù)主體一般指（）。A、教育機(jī)構(gòu)B、個(gè)人C、電子商務(wù)企業(yè)D、政府機(jī)構(gòu)正確答案：C18、市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）A、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)B、競爭對手銷售及活動(dòng)數(shù)據(jù)C、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)D、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)正確答案：D19、在數(shù)據(jù)分析需求收集過程中不需要做的是（）A、記錄需求溝通場所B、記錄需求提出者C、記錄需求來源D、記錄需求類型正確答案：A20、最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。A、0.3B、0.2C、0.5D、0.4正確答案：A21、站內(nèi)免費(fèi)流量指通過企業(yè)平臺獲取的流量，下列哪項(xiàng)是常見的站內(nèi)免費(fèi)流量獲取方法（）。A、微博B、直通車C、微信D、平臺產(chǎn)品推薦正確答案：D22、生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個(gè)周期7天下跌（）以上的商品為流量下跌商品。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.6正確答案：A23、銷售數(shù)據(jù)分析不包括對（）的分析。A、銷售額B、訂單量C、詢單轉(zhuǎn)化率D、殘次庫存比正確答案：D24、如果要對客戶的購買數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，其過程一般為（）。A、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)計(jì)算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)計(jì)算2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)清洗4.數(shù)據(jù)分析與展示正確答案：A25、撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（）。A、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好B、結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對未來進(jìn)行預(yù)測C、行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性D、要基于可靠的數(shù)據(jù)源正確答案：D26、作為電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，（）的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。A、產(chǎn)品獲客能力B、產(chǎn)品盈利能力C、產(chǎn)品交易能力D、產(chǎn)品競爭能力正確答案：A27、在數(shù)據(jù)采集過程中并非所有需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)都可以采集到，在這種情況下以下做法正確的是（）。A、可以使用能夠反映該指標(biāo)的其他數(shù)據(jù)替代B、不需要采集C、想盡一切辦法尋找可以采集到該指標(biāo)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)渠道D、忽略該數(shù)據(jù)的采集任務(wù)正確答案：A28、下列不能提升客單價(jià)的方式是（）。A、提供附加服務(wù)B、加強(qiáng)客服推薦C、開展促銷活動(dòng)D、更換物流公司正確答案：D29、數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)C、需求收集、需求羅列、需求整理D、需求篩選、需求透視、需求排序正確答案：D30、產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，稱為（）。A、產(chǎn)品競爭周期B、產(chǎn)品使用壽命周期C、產(chǎn)品整體概念D、產(chǎn)品生命周期正確答案：D31、下列關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營分析，說法錯(cuò)誤的是（）。A、通過內(nèi)容運(yùn)營分析追蹤不同階段營銷效果，分配營銷預(yù)算，在營銷前后有根據(jù)地查缺補(bǔ)漏不容忽視B、內(nèi)容運(yùn)營分析，即對電子商務(wù)平臺內(nèi)及平臺外其他內(nèi)容渠道的發(fā)布情況統(tǒng)計(jì)并分析C、內(nèi)容運(yùn)營需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)類型有展示數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)兩種D、借助內(nèi)容分析，可以有效地對內(nèi)容形式及推廣方式等進(jìn)行評估并優(yōu)化正確答案：C32、當(dāng)行業(yè)處于完全壟斷時(shí)，與之相關(guān)的赫芬達(dá)爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（）。A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=1正確答案：D33、具有靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)，并且部門之間協(xié)調(diào)性較好，可相互支持的企業(yè)組織架構(gòu)是（）。A、集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)B、分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)C、矩陣式組織結(jié)構(gòu)D、直線式組織結(jié)構(gòu)正確答案：C34、了解競店是不是原創(chuàng)品牌、店鋪人群定位、商品適用季節(jié)、適用場景等，這是在進(jìn)行（）分析A、銷售B、推廣活動(dòng)C、商品類目D、競店屬性數(shù)據(jù)正確答案：D35、通過趨勢預(yù)測法進(jìn)行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時(shí)，R平方值接近1時(shí)，說明（）。A、趨勢線擬合程度較高，可靠性也較高B、趨勢線擬合程度較低，但可靠性較高C、趨勢線擬合程度較低，可靠性也較低D、趨勢線擬合程度較高，可靠性較低正確答案：A36、DSR評分高低與（）無關(guān)。A、寶貝詳情頁B、競品數(shù)量C、物流服務(wù)D、客服態(tài)度正確答案：B37、產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的（）。A、忠誠度B、關(guān)注度和興趣度C、購買能力D、購買頻次正確答案：B38、以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。A、產(chǎn)品銷售B、精準(zhǔn)營銷C、競爭對手識別D、客戶研究正確答案：C39、產(chǎn)品交易指數(shù)越高，代表（）越高。A、客單價(jià)B、支付金額C、支付人數(shù)D、支付件數(shù)正確答案：B40、對客戶特征進(jìn)行歸類分析，能夠形成（），幫助企業(yè)了解客戶群體特征。A、分類B、客戶畫像C、社群D、群體正確答案：B二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1、咨詢轉(zhuǎn)化率的高低會在哪些方面對店鋪有直接影響。A、銷售額B、店鋪信用等級C、店鋪的DSR評分D、售后滿意度正確答案：AD2、電子商務(wù)的特點(diǎn)包括（）A、低成本B、高效性C、跨越時(shí)空性D、虛擬性正確答案：ABCD3、在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析時(shí)，經(jīng)常需要計(jì)算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進(jìn)行計(jì)算，下列說法正確的是（）。A、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短B、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長D、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短正確答案：AB4、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來指導(dǎo)運(yùn)營人員（）。A、調(diào)整運(yùn)營策略B、明確企業(yè)競品類型C、了解市場競爭力D、優(yōu)化運(yùn)營策略正確答案：AD5、造成轉(zhuǎn)化量比較低的因素有很多，下列會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量低的因素有（）A、商品評價(jià)不高B、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)C、流量少D、商品詳情頁設(shè)計(jì)不好正確答案：ABCD6、衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含（）。A、點(diǎn)擊率B、展現(xiàn)量C、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率D、投入產(chǎn)出比正確答案：ABCD7、店鋪動(dòng)態(tài)評分（DSR）是指（）的綜合評分。A、開店歷史B、寶貝與描述相符C、賣家服務(wù)態(tài)度D、物流服務(wù)的質(zhì)量正確答案：BCD8、關(guān)于市場容量分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、行業(yè)市場容量對企業(yè)未來的發(fā)展前景不構(gòu)成影響B(tài)、行業(yè)市場容量是相對穩(wěn)定的，不會隨著消費(fèi)市場的變化而變化C、市場容量是指目標(biāo)行業(yè)市場在指定時(shí)間內(nèi)的銷售額D、市場容量分析即市場集中度分析正確答案：ABD9、在進(jìn)行采購需求計(jì)劃分析時(shí)，通常包含以下哪些分析內(nèi)容（）。A、對過去的銷量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得出以SKU為顆粒度的銷量統(tǒng)計(jì)表B、分別對日常銷量和活動(dòng)銷量進(jìn)行預(yù)判，得出需求預(yù)測C、分析不同采購渠道的采購成本，建立起競爭優(yōu)勢D、結(jié)合市場和銷售策略，定期對所有需求進(jìn)行符合事實(shí)的更新正確答案：ABD10、數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（）A、準(zhǔn)確性檢查B、保密性檢查C、完整性檢查D、規(guī)范性檢查正確答案：ACD11、在對數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分析時(shí)，其過程包括（）？A、需求透視B、需求羅列C、需求篩選D、需求排序正確答案：ACD12、以下屬于數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表的關(guān)鍵組成要素的是（）。A、報(bào)表指標(biāo)B、報(bào)表目錄C、分析維度D、報(bào)表主題正確答案：ACD13、運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表需要綜合呈現(xiàn)（）等數(shù)據(jù)。A、競爭對手銷售及活動(dòng)數(shù)據(jù)B、市場需求數(shù)據(jù)C、交易數(shù)據(jù)D、服務(wù)數(shù)據(jù)正確答案：CD14、在產(chǎn)品運(yùn)營過程中，可以利用搜索指數(shù)來進(jìn)行（）。A、用戶畫像分析B、熱點(diǎn)追蹤C(jī)、趨勢研究D、競品分析正確答案：ABCD15、報(bào)表可以認(rèn)為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，針對不同的目標(biāo)用戶需要有不同的設(shè)計(jì)偏向，以下說法正確的是（）A、向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員展示B、對一線執(zhí)行人員，要求報(bào)表便于使用、有針對性，解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問題C、對決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操作D、對管理人員，一方面要匯報(bào)問題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向下安排工作，解決具體問題正確答案：BCD16、根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗(yàn)產(chǎn)品。A、常規(guī)產(chǎn)品B、利潤產(chǎn)品C、形象產(chǎn)品D、人氣產(chǎn)品正確答案：ABCD17、以下（）等雖為互補(bǔ)類商品，但同樣形成競爭關(guān)系。A、毛筆和墨汁B、數(shù)碼相機(jī)和膠卷C、眼鏡框和眼鏡片D、電動(dòng)汽車和汽油正確答案：BD18、對搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的品牌名稱，作為品牌詞，它具有（）特點(diǎn)。A、轉(zhuǎn)化成本高B、轉(zhuǎn)化率高C、匹配度低D、點(diǎn)擊率高正確答案：BD19、以下哪些方法可用于預(yù)測店鋪利潤的變化趨勢？A、線性預(yù)測法B、分析工具預(yù)測法C、圖表預(yù)測法D、指數(shù)預(yù)測法正確答案：ABCD20、根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗(yàn)產(chǎn)品A、人氣產(chǎn)品B、形象產(chǎn)品C、利潤產(chǎn)品D、常規(guī)產(chǎn)品正確答案：ABCD21、什么原因會導(dǎo)致簽收異常（）。A、物流爆倉B、由于貨物破損未能及時(shí)派送C、天氣惡劣D、客戶拒簽正確答案：ABCD22、對于非服飾類的標(biāo)品或者半標(biāo)品，其市場容量的變化情況受季節(jié)性因素影響較小，比較容易受到（）的影響。A、商品陳列B、消費(fèi)習(xí)慣C、行業(yè)產(chǎn)品革新D、店鋪裝修正確答案：BC23、數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括（）。A、百度指數(shù)數(shù)據(jù)B、網(wǎng)站百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C、顧客的購買記錄D、第三方平臺發(fā)布的行業(yè)報(bào)告正確答案：AD24、影響投入產(chǎn)出比的因素有（）。A、轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、訂單響應(yīng)時(shí)長D、平均點(diǎn)擊花費(fèi)正確答案：ABD25、以下哪個(gè)是影響客單價(jià)的因素（）。A、商品定價(jià)B、促銷優(yōu)惠C、購買數(shù)量D、關(guān)聯(lián)營銷正確答案：ABCD26、電子商務(wù)的各類應(yīng)用是建立在（）和（）兩大支柱上的。A、信息來源渠道B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C、政策法律D、消費(fèi)者正確答案：BC27、關(guān)于市場容量分析，下列說法正確的是（）。A、在進(jìn)行市場容量分析時(shí)，僅可獲知過往年份的市場容量數(shù)據(jù)，無法預(yù)測未來幾年的市場容量B、市場容量的大小決定了行業(yè)的天花板C、無視市場容量，盲目制定銷售目標(biāo)，會導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫存、占用資金D、進(jìn)行市場容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計(jì)劃與目標(biāo)正確答案：BCD28、定期分析報(bào)告具有（）特點(diǎn)。A、單一性B、時(shí)效性C、規(guī)范性D、進(jìn)度性正確答案：BCD29、數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)正常波動(dòng)范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。A、環(huán)比數(shù)據(jù)B、同比數(shù)據(jù)C、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化D、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值正確答案：ABC30、下列選項(xiàng)中，哪些做法的目的是為了增加復(fù)購率？（）A、會員等級折扣B、首單免費(fèi)C、積分換購D、新客立減正確答案：AC31、數(shù)據(jù)分析需求分析需要進(jìn)行以下（）方面的分析。A、可行性B、技術(shù)性C、真實(shí)性D、價(jià)值性正確答案：ACD32、爆款在提升店鋪流量的同時(shí)，也會提升（）。A、商品好評率B、客單價(jià)C、頁面平均訪問深度D、訪客回頭率正確答案：BCD33、電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中通常需要包含（）？A、數(shù)據(jù)指標(biāo)B、項(xiàng)目背景C、數(shù)據(jù)來源渠道D、分析目標(biāo)正確答案：ABCD34、下列關(guān)于平均停留時(shí)間描述正確的有哪些（）。A、停留時(shí)間長就一定會購買產(chǎn)品B、產(chǎn)品頁的平均停留時(shí)間長說明客戶對該產(chǎn)品感興趣，愿意花更多的時(shí)間去了解產(chǎn)品C、產(chǎn)品頁的平均停留時(shí)間越長，潛在的成交轉(zhuǎn)化率越高。D、首頁的平均停留時(shí)間長，說明客戶沒有在最短的時(shí)間內(nèi)找到想買的產(chǎn)品正確答案：BCD35、關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)獲取工具-百度指數(shù)，以下說法正確的是（）A、可以幫助運(yùn)營人員清晰掌握市場某一關(guān)鍵詞的動(dòng)向B、針對微信、微博、頭條、抖音、快手、QQ等新媒體平臺提供指數(shù)評估C、是短視頻領(lǐng)域權(quán)威的數(shù)據(jù)分析平臺D、可以對人群數(shù)據(jù)進(jìn)行分析正確答案：AD36、關(guān)于競品分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、競品的收藏量一定程度上反映了競品受客戶喜愛的程度B、競品的各項(xiàng)信息不能人工采集，僅可借助工具C、競品的價(jià)格波動(dòng)無需關(guān)注，不會影響自身商品銷量D、分析商品評價(jià)，有助于了解競品客戶認(rèn)可的部分及自身商品不足的部分正確答案：BC37、淘寶網(wǎng)平臺網(wǎng)店中商品詳情頁為主要的流量入口，因此，關(guān)于商品詳情頁的下列說法中（）是正確的。A、收藏率高說明商品比較受買家歡迎B、收藏高但支付轉(zhuǎn)化率低，說明買家不感興趣所以支付轉(zhuǎn)化率低C、商品詳情頁的流量低說明需要優(yōu)化商品排名和主圖D、流量不低而跳失率高說明商品詳情頁中的圖片、描述、價(jià)格、評價(jià)、銷量等有問題，需要優(yōu)化正確答案：ACD38、電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）。A、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控B、安防監(jiān)控C、工具自動(dòng)監(jiān)控D、人工監(jiān)控正確答案：CD39、關(guān)于市場容量分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、市場容量分析即市場集中度分析B、行業(yè)市場容量是相對穩(wěn)定的，不會隨著消費(fèi)市場的變化而變化C、市場容量是指目標(biāo)行業(yè)市場在指定時(shí)間內(nèi)的銷售額D、行業(yè)市場容量對企業(yè)未來的發(fā)展前景不構(gòu)成影響正確答案：ABD40、某女裝網(wǎng)店直接競品的收藏量比自己網(wǎng)店多，可采取的優(yōu)化方法是（）A、設(shè)置優(yōu)惠券B、提升標(biāo)題關(guān)鍵詞密度C、優(yōu)化商品主圖D、設(shè)置小禮品正確答案：ACD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、行業(yè)集中度又稱為市場集中度，各個(gè)行業(yè)的市場集中度均不相同。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2、客戶粘性指標(biāo)關(guān)注的是客戶持續(xù)訪問的情況，主要指標(biāo)有：訪問頻率、訪問間隔時(shí)間、客單價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、某網(wǎng)店準(zhǔn)備分析一段時(shí)間內(nèi)的全店轉(zhuǎn)化率，需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)有該段時(shí)間內(nèi)的店鋪訪客數(shù)及成交訪客數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、將不同的內(nèi)容投放于相同的渠道，可以通過數(shù)據(jù)分析出各平臺的推薦量和閱讀量，以此判斷目標(biāo)群體集中地。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo)確定范圍，遵循一定的前提和原則，系統(tǒng)地反映存在的問題及原因，從而進(jìn)一步找出解決問題的方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、運(yùn)營在網(wǎng)店工作中需要做到對網(wǎng)店流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)店日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃推廣這些工作A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、復(fù)購率的統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)周期息息相關(guān)，需要結(jié)合產(chǎn)品的品類特性來綜合考量。A、正確