服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇一)

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇一)服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇一)我加入xx財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感今年上半年是xx公司發(fā)展迅猛的半年，xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結(jié)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能；利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn)；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。

加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的技巧性、藝術(shù)性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇二)想要在銷售服裝的過程中取得理想的業(yè)績自然要盡職盡責(zé)才行，所以我在以往很重視業(yè)績的提升并認(rèn)真完成每月的銷售指標(biāo)，店長和其他導(dǎo)購員在工作中也很支持自己從而讓我履行好相應(yīng)的職責(zé)，在面對新的挑戰(zhàn)之時讓我對需要完成的工作制定了計劃。

注重服裝品牌知識的學(xué)習(xí)從而提升自身的專業(yè)水平，作為銷售人員讓我明白客戶在購買服裝的時候往往會存在顧慮，一方面對服裝材質(zhì)以及品牌方面存在著些許疑慮，另一方面則是想要獲得更多優(yōu)惠從而低價購買服裝，對于這類問題需要得到妥善處理才能夠帶來良好的效益，所以認(rèn)真學(xué)習(xí)服裝知識是我需要做到的，而且在銷售過程中還要多和顧客交流，向?qū)Ψ秸f明自己銷售服裝的優(yōu)勢并讓客戶動心，價格方面可以做些許讓步卻需要考慮到成本與利潤的問題，思考客戶購買服裝可能存在的疑慮并及時進行處理。

熟悉服裝銷售的流程從而對自身職責(zé)有更多理解，無論是進貨還是服裝擺放方面的工作都是需要參與其中的，熟悉售賣服裝過程中的每個細(xì)節(jié)則能對成本和利潤有著深刻的認(rèn)識，這樣也能在對外售賣服裝的時候具備一定的靈活性，即明白在保證利潤的前提下可以給予客戶多少折扣，熟練運用這方面的技巧則能夠在服裝店的工作中獲得業(yè)績。另外我還會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好服裝擺放方面的工作，事實證明合理的布局往往能夠吸引客戶的目光，因此身為銷售人員的我還需要學(xué)習(xí)些許室內(nèi)設(shè)計技巧才行。

對銷售工作的完成進行合理部署以便于履行好自己的職責(zé)，在明確自己的職責(zé)以后需要積極參與到服裝店各項工作中去，遵從領(lǐng)導(dǎo)制定的制度并在推銷服裝時和同事團結(jié)互助，如何更好地招攬客戶從而在取得理想的銷售業(yè)績是自己需要思考的，而且對于銷售技巧的學(xué)習(xí)與運用也要認(rèn)真做好才行，結(jié)束當(dāng)天的工作以后需要及時總結(jié)經(jīng)驗并對后續(xù)工作的展開進行規(guī)劃，養(yǎng)成勤總結(jié)與制定計劃的習(xí)慣并努力提升服務(wù)水平，我明白這項工作的落實對于銷售業(yè)績的提升有著不少幫助，我要妥善運用并在后續(xù)的銷售工作中履行好自己的職責(zé)才行。

通過對銷售工作的重視讓我在以往取得了理想的業(yè)績，因此我要再接再厲并對每月需要售賣的服裝制定計劃，希望通過計劃的執(zhí)行來有效提升自己在服裝店的銷售業(yè)績。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇三)優(yōu)秀店長晨會需堅守的18原則

一個好店長應(yīng)該做到:1.整個團隊的建設(shè)和凝聚力。2.整個店的業(yè)績的進展和管控。3.整個店的客戶滿意度。

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行落實好老板的思想。

(1)一個店長要管理的內(nèi)容：形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力、業(yè)績。

(2)店長=教練；店長不要總站在收銀臺，店長不是收銀員;店長不要僅做銷售，引領(lǐng)銷售氣氛、店長不是導(dǎo)購員、優(yōu)秀的店長、一定是最佳賣手。

(3)店長與員工的區(qū)別：店長是教練，店長有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長的職責(zé)。(4)客人不進店：是櫥窗、頭檔有問題;方法調(diào)整櫥窗與頭檔。(5)客人進店不買：是陳列、貨品有問題;方法是調(diào)整陳列與貨品。(6)客人試了不買：是導(dǎo)購員服務(wù)有問題，還是差臨門一腳?(7)店長在賣場：要觀察員工、觀察顧客、時時跟進。

(8)店長：如果有錯，是我的錯，如果有業(yè)績，是大家的功勞，店長是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。無目標(biāo)，四面八方;有目標(biāo)，上下一致。

店長的職責(zé)之如何召開晨會

1.晨會原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)。2.晨會內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、交流銷售技巧。3.成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務(wù)是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題。

4.晨會是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績的能力，解決他們遇到的問題。5.執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。6.開完晨會后開“時段跟進會”，目的：追生意、追目標(biāo);方法：會后要給員工方法。7.給員工分工。委派不同的任務(wù)(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。8.晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。

店長的職責(zé)之團隊溝通

1.在一個團隊，每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解;做人不自信——溝通，父母批評教育——理解。

2.員工不聽你的指導(dǎo)、意見或建議時，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人。

3.溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

4.員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責(zé)任。

5.漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工;用心的管理，留住一位員工。

6.如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長。篇二：店長要開好晨會

店長要開好晨會！從這些方面開始

美容院的晨會是天天開，這其實也是一種美容院促銷手段，但是開晨會要怎樣才能加強美容院的凝聚力，擴大美容院的宣傳影響力呢?這是每個美容院店長應(yīng)該考慮的事情。因此要想開好美容院晨會，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會的主題內(nèi)容

今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想，要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點，在具體的實施過程中，美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗總結(jié)，這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經(jīng)驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問式以及討論式，這兩種方式可以運用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。

美容院每天的晨會在進入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲，要使員工手腳動起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開好晨會的注意事項

1、晨會主持人的語言水平

要想主持好一個會議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機會。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。

2、晨會應(yīng)該天天開。

美容院店長應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會的習(xí)慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會，可以及時了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時去了解并解決。

3、晨會的形式能變化多樣

晨會的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個表現(xiàn)的舞臺

每天的晨會上，如果都是店長在滔滔不絕地重復(fù)類似的話，相信這樣的晨會對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會，這樣對于員工能力的提升也很有好處。

5、及時有效的反饋

晨會結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實處。

美容院店長職責(zé)

對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。1.銷售任務(wù)

1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。

2)對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。2.業(yè)務(wù)工作

1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報上級批示后實

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。3.人員管理

1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2)合理安排員工加班。

3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相關(guān)人員做出處理建議,上報后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。4.培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見,提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計劃。4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時間。

5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行。6)負(fù)責(zé)對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。5.日常管理

1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。2)定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。

3)店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。5)上級主管臨時交付的其他工作。

美容師：十個細(xì)節(jié)影響銷售美容院業(yè)績

如今的美容院裝修得越來越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進行美容消費你還需睜大雙眼，從細(xì)微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個人衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)一

向美容師詢問并查看產(chǎn)品品牌，對其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標(biāo)識，是否過期，都可通過看、聞得出結(jié)論。

細(xì)節(jié)二

查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導(dǎo)致交叉感染的危險因素。

細(xì)節(jié)三

詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。細(xì)節(jié)四查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開一套產(chǎn)品，無論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。

細(xì)節(jié)五

做美容前美容師應(yīng)為客人檢測皮膚。常在卸妝后進行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測皮膚或未檢測皮膚就開始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒有責(zé)任心。

細(xì)節(jié)六

初次做完護理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時間后再做決定?？纯疵廊菰旱姆?wù)質(zhì)量是否值得信賴。因為有的美容院為招攬吸引顧客，為客人做第一次護理時會全力以赴，認(rèn)真到位，而在以后的過程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細(xì)節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對你猛吹產(chǎn)品效果好，見效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會幫你分析肌膚問題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細(xì)節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實際情況，一味向客人推銷價格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實上，護膚品價格無論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬別被其花言巧語所迷惑。

細(xì)節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會給人帶來輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學(xué)地延長按摩時間，而不按皮膚真正需要的按摩時間來操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實上，按摩時間并非越長越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時間安排，以免影響美容功效。所以，千萬別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對自身所需的按摩時間做準(zhǔn)確了解。

細(xì)節(jié)十

護理過程中應(yīng)觀察美容師個人的衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，如對手進行消毒，使用產(chǎn)品時的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設(shè)定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷售模式來設(shè)定崗位職責(zé)，美容院一般有如下幾種銷售模式：序銷售模式優(yōu)點缺點1全員銷售，都輪排或點號加輪排，各自拿各自的銷售提成。

機會均等，大家都能銷售，點號加輪排相對比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機，達成率高會因美容師不同而造成很大差異化，而且會爭顧客，“嫌貧愛富”。

變通方法一：有偏銷售型美容院會將拓客內(nèi)容加入，做細(xì)分，如售前店長，售中店長，售后店長，售前店長盯導(dǎo)購，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會等，主要是完成新顧客開拓與第一次成交，售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目，大顧客跟進，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會議營銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團購等工作，更有進一步者，把店分為售前店，售中（后）店?；蛘唛_幾個投資小的類小日化店，再開一個中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對人流量大的商圈，主打流動客。而很多美容會所的拓客職能由總部來完成。

變通方法二：針對有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給a類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓b、c類員工（沒有銷售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺或顧問來掌握完成。進店時視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項目，如專做面護美容師，做身體美容師，做特殊項目的美容師?；蛘邚腸、b、a級不同階段讓美容師學(xué)習(xí)掌握不同項目。2顧問分組分顧客，一般為二個顧問，美容師點號（計名）加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。

顧問銷售專業(yè)，準(zhǔn)確，達成率高，美容師相對團結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院顧問能否接待得過來，會否造成銷售不全面，顧問有競爭，美容師無競爭，而且分配顧客時很容易靠關(guān)系

3美容院分成兩組，二個顧問每人帶一組，顧問銷售，美容師輔助銷售（有時一店長一顧問，各帶一組來銷售），除顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成，外還要進行整體業(yè)績評定，銷售專業(yè)，準(zhǔn)確，達成率高，美容師有競爭，有團隊意識，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院顧問與美容師配合是個問題，顧問能力高低容易造成美容師與顧問產(chǎn)生矛盾

4美容院分大顧問，大顧問帶幾個小顧問，小顧問負(fù)責(zé)銷售與咨詢，美容師只服務(wù)，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會所。專業(yè)，細(xì)致，個性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級美容會所如果顧客消費不高時，人力成本高，人員匹配也是個問題。店長與前臺崗位職責(zé)的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細(xì)分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機構(gòu)的績效管理來講，也是強調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達標(biāo)服務(wù)量），達標(biāo)量，超額獎等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執(zhí)行完成。

2、以銷售為導(dǎo)向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協(xié)助顧問（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協(xié)助，前臺則主要是來訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。

4、個人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前篇三：店長這樣開晨會,店員激情一整天!!!店長這樣開晨會，店員激情一整天?。?！

一個標(biāo)準(zhǔn)的晨會流程包括：晨會啟動、昨日回顧、成功案例分享、目標(biāo)制訂、策略培訓(xùn)、店務(wù)通知和激情展示等環(huán)節(jié)，那么常見的晨會形式有哪些？如何激活全員熱情？

一、常見早會形式及內(nèi)容

1、專題演講

【好處】

讓早會成敗的責(zé)任歸于大家，由店長或指定員工事先充分準(zhǔn)備，不會因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費時間，再則可借此機會練習(xí)演講技巧，而且由于每人都可能上臺演說，自然有一份參與感。

【注意事項】

1、每個員工均應(yīng)有演說的機會，讓他在找尋準(zhǔn)備資料中而有所獲得。

2、準(zhǔn)備時間應(yīng)絕對充分，前一天店長應(yīng)再確定。

3、主題需具吸引力以提高員工興趣。

4、可由主管針對業(yè)務(wù)員的所學(xué)及專長，指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。

2、一分種即席演講

【好處】培養(yǎng)員工上臺的經(jīng)驗，訓(xùn)練對問題的反應(yīng)能力，累積言語的組織能力。

【注意事項】

1、演講之題目應(yīng)能切合實際。

2、每一人都必須參加。

3、主持人總結(jié)。

3、分享成功經(jīng)驗【好處】

讓每個人，聽聽每一個成功員工的故事或有關(guān)銷售方面的事，以激勵每個人爭優(yōu)。

【注意事項】

氣氛的控制、主持人須做總結(jié)和將激勵深化。

4、推銷演練

【好處】

提升銷售人員推銷技巧，培養(yǎng)推銷技巧講師，增加輔導(dǎo)渠道。

【注意事項】

1、新人：入職一個月以后。

2、老人：目前遇瓶頸（如心態(tài)）的人員，但又不愿承認(rèn)者。

3、視早會時間長短，選出演練人員若干對。

4、就其演練優(yōu)點、缺點，作一研討，并由店長講評。

5、早會后，就參加演練的人員，該店長應(yīng)給予機會教育，作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我

【好處】

學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從強調(diào)長處中促進個人自尊和追求個人成長的動機。

【注意事項】

1、當(dāng)門店有人際沖突時。

2、當(dāng)門店士氣最低或最高時。

3、每人都須發(fā)表，如人數(shù)過多。

4、用輪流方式，每個成員都須：

（1）用30秒的時間說出自己的長處（時間必須足）。

（2）用大約2分鐘的時間傾聽別人說出他的優(yōu)點，說出他的長處。（3）聽別人說自己優(yōu)點時，只允許靜聽不必表示感激，亦不可潑冷水。（4）最后可輪流說出自己的感受。

6、表揚會（心得研討分享會）

【好處】

激勵，技術(shù)交流。

【注意事項】

1、有員工表現(xiàn)特佳的第二天舉行。

2、掌握時間。

3、請當(dāng)事者即席發(fā)表講話。

4、主持點綴之功應(yīng)深厚，加以激勵全體人員。

5、主持可用激將之法，強調(diào)“事人人為”，“心想方可事成”。

6、推銷演練好處：提升銷售人員推銷技巧，培養(yǎng)推銷技巧講師，增加輔導(dǎo)渠道。

二、4大招數(shù)，全員激活

第一招：成交必?fù)粽?/p>

店鋪氣氛的本質(zhì)是什么？是人際關(guān)系。

店鋪日常工作中可以提高人際關(guān)系的最快最好的方法是什么？成交必?fù)粽啤?/p>

第二招：大單必分享

大單分享的作用有以下兩點：

1、大家一起比。比方說有5家店鋪，分別是a\\\\b\\\\c\\\\d\\\\e，上午10點a店鋪在群中公布了一個5件的大單，其他店鋪的店長會怎么想？會不會激勵自己的員工一下？員工會怎么想？過了30分鐘后b店鋪也在群里公布了一個5件的大單，其他店鋪的店長會怎么想？大家肯定就開始研究做大單，做連單了。

2、大單分享的核心注意事項：

速度第一，完美第二：我們要以最快的速度公布最新的消息，傳播最有效的方法，提供最具有及時性的心得分享。不管文采、辭藻是否華麗，大單分享的重點是——及時，有效。對于大單分享的流程建議用記敘文的格式即：時間，地點，人物，起因，經(jīng)過，結(jié)果。這是屬于思路清晰的表達方式，大家只需要正常描述發(fā)生的事實就可以了，寫出做的好的關(guān)鍵點如：說對了哪些話讓顧客進行了購買？當(dāng)顧客快要離開的時候是怎樣留住顧客的？還有可以提升的地方如：回憶剛才的那筆2連單，如果要讓顧客買第3個，我可以做些什么？如果非要表達激動的情感，很簡單，打上10個感嘆號，大家就都懂了。

第三招：時段有目標(biāo)

很多店鋪是沒有時段業(yè)績的，沒有時段業(yè)績就沒有時段目標(biāo)。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇四)我來到了湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為期20天的軍訓(xùn)生活結(jié)束后，我選擇了學(xué)生會，一種我所向往的生活30多天的晨訓(xùn)，說不長也不短其中的日子，讓人感想頗深晨訓(xùn)定于早上6點30集合，每天起床都很困難，但貴在堅持從開始的還要在床上磨蹭10分鐘以上到最后的聽到鬧鐘就起床，我想，這也是個進步吧晨訓(xùn)的目的不僅僅是強身健體，更重要的是要培養(yǎng)同學(xué)們吃苦耐勞的精神和團隊合作意識，使全體學(xué)生干部特別是新生干事的綜合能力得到提升晨訓(xùn)主要內(nèi)容是熱身運動跑步、俯臥撐，蛙跳，再就是游戲每天組織人員都盡心盡力地為大家服務(wù)著，引導(dǎo)著全體學(xué)生干部向更高更遠(yuǎn)地目標(biāo)堅持并前進著我們這些新干事也不甘落后，無論天氣如何，依舊堅持每天早起，按時到達指定場所進行訓(xùn)練持續(xù)一個月的晨訓(xùn)結(jié)束了，這次晨訓(xùn)給我留下了很深的影響從12級的新干事身上我看到了青春的活力，我看到了我們要求進步的渴望，也看到了那種虛心求學(xué)的態(tài)度其中給我留下影響最深的是學(xué)長學(xué)姐的態(tài)度態(tài)度決定一切，認(rèn)為他們的態(tài)度在感染，引導(dǎo)著我們。

雖然剛開始有很多不情愿，或許是習(xí)慣成自然吧隨著一天一天的度過，對于晨訓(xùn)對于早起已經(jīng)是習(xí)慣的不能在習(xí)慣了，如同吃飯一般一個多月的晨訓(xùn)雖然很累很辛苦，晨訓(xùn)剝奪了我美好的睡覺時間，可是從另一方面來說是晨訓(xùn)教會了我堅持這兩個字晨訓(xùn)其中的艱辛，不去體會是感覺不到的，每天早上六點多起床然后開始跑步、俯臥撐。

開好晨會對于激勵員工一天的努力并有條理的工作有著重要意義因此，我們施慧達吉林辦事處內(nèi)務(wù)組的所有員工都應(yīng)該重視晨會，并開展好每日的晨會對于晨會內(nèi)容我們應(yīng)該從以下幾個方面來闡述：

1、每個人分別介紹在自己負(fù)責(zé)的崗位上在做哪些工作;

2、每個人分別介紹在自己負(fù)責(zé)的崗位上接下來要做的工作;

3、介紹自己需要告知其它同事的一些事項人力資源助理崗位的人員在進行陳述時。

應(yīng)該把前一天簡歷的收集情況做一個詳細(xì)說明，如共收集多少份簡歷，有多少份簡歷是符合崗位要求的，分別是什么崗位還要介紹自己接下來要做的工作，主要應(yīng)體現(xiàn)在如何使自己快速成長為人力資源專員方面的工作，并按人力資源專員的標(biāo)準(zhǔn)來開展今后的工作主要從招聘和培訓(xùn)兩個方面來做，招聘應(yīng)從多渠道進行，并了解每個渠道的招聘流程對于培訓(xùn)就應(yīng)該多積累，多查找資料，多學(xué)習(xí)，從而拓寬自己的知識面和演講能力，為培訓(xùn)人員講出有用無誤的知識銷售內(nèi)勤在匯報時應(yīng)該多從資料和統(tǒng)計方面來介紹工作，以更好的為銷售人員提高資料支持和總結(jié)結(jié)果，便于今后銷售工作的開展和改善文員可以按照公司的文化活動需要多策劃一些可行的活動方案，促進員工關(guān)系，增強企業(yè)凝聚力還可以給自己下達一些工作任務(wù)，如進一步了解學(xué)習(xí)公文寫作知識等。

開展晨會的目的有兩個：

一是總結(jié)前一段時間的工作內(nèi)容，

二是明確下一步的工作內(nèi)容，只要把這兩點說清楚，不但自己會工作的很有條理，也會讓領(lǐng)導(dǎo)和大家知道我們每個人的工作內(nèi)容，便于考評此外，通過我們對自己崗位工作的匯報，我們可以更清楚自己在哪些地方做的不好，需要提高和改善，有利于下一步工作的開展

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇五)一、新員工入職

1、新員工試用期為1個月，轉(zhuǎn)正需填寫（試用期員工轉(zhuǎn)正申請）根據(jù)其銷售情況及工作表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理評定能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案。

2、試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。

3、試用期間佩帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的所有規(guī)章制度。

4、試用期間由公司專門培訓(xùn)講師進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，老銷售顧問帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，帶教銷售顧問對新員工負(fù)全責(zé)。

5、試用期間拿單車提成（根據(jù)當(dāng)月銷售政策）。

二、日常規(guī)范

1、著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈，男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統(tǒng)一絲帶、化淡妝，不可皮夾散發(fā)。

2、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會或給予處罰。

3、晨會前整理好內(nèi)務(wù)，任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的事宜

4、所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生，個人辦公桌面，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬。

5、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，有事請假銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可離開。

6、請假或休息于前一天告知銷售經(jīng)理及行政部；不可帶請假，不可電話請假，特殊情況除外，周六周日不允許休息。

7、展車衛(wèi)生由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查，晨會后銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生，責(zé)任到人。

8、新進展廳展車，不論值班與否都有義務(wù)清理車輛。

9、銷售顧問接待客戶完畢后及時清理洽談區(qū)域，桌椅恢復(fù)原位，紙杯等其他物品放到指定位置

10、銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定值班，任何時間不得出現(xiàn)空崗，午餐時間實行輪崗，用餐時間不得超過半小時，接待客戶除外。

11、全員會議和培訓(xùn)必須全部參加，違者按曠工處理（特殊情況除外）；參會期間，手機必須調(diào)至震動靜音或關(guān)機模式。

13、銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室內(nèi)追逐嬉戲，大聲喧嘩。

14、銷售部人員不得以任何理由在展廳于客戶發(fā)生爭執(zhí)。

15、任何人不得私自調(diào)換業(yè)績一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該車業(yè)績和提成。

16、每月總結(jié)一次成交率，留電率及客戶試乘試駕滿意度。

17、已定車輛的車架號必須寫在庫存看板上，并寫上“已定”字樣，如未履行以上程序，該車可以自由銷售；反之，該車如被銷售，其銷售人承擔(dān)一切后果。

18、銷售顧問接待文件包資料：名片，訂單，試乘試駕協(xié)議，簽字筆，貸款資料等摘要

19、銷售顧問禁止兩手插入口袋，兩人以上不得勾肩搭背或嬉戲追逐，扎堆聊天

20、銷售部所有人員手機必須24小時保持暢通。

三、顧客信息制度

1、新客戶資源的信息必須當(dāng)日建立，立即錄入客戶信息登記表。

2、新建客戶信息卡次日必須回訪，以后再次回訪根據(jù)購車意向而定。

3、出現(xiàn)重復(fù)接待客戶情況時，銷售顧問不得當(dāng)著客戶的面發(fā)生爭執(zhí)，造成不良后果，視情節(jié)輕重做處罰

4、前臺接待電話標(biāo)準(zhǔn)用語：你好我是聊城金盛陸風(fēng)4S店XXX，很高興為您服務(wù)。

四、訂單及交車制度

1、訂單簽訂后必須有銷售經(jīng)理簽字后生效；中途不可隨意修改，如需修改要有銷售經(jīng)理簽字同意，私自修改視為無效；修改后的訂單以修改日期為準(zhǔn)。

2、提車順序按照訂單時間早晚排列，其中全款優(yōu)先提車。

3、交車時嚴(yán)格遵守交車流程。

五、商品車管理制度

1、新進車輛的驗收，必須按照公司規(guī)定嚴(yán)格驗收，因運輸途中早晨搞得損失，必須立即查找原因，指定解決方案，屬本車質(zhì)量問題的，要及時聯(lián)系售后索賠人員，進行索賠。

2、商品車鑰匙由專人管理，拿取鑰匙必須及時登記，如若丟失相關(guān)責(zé)任人按相關(guān)價格自行賠付

3、商品車開關(guān)車門，因窗門忘記關(guān)造成后果的，視情況輕重再做處理。

六、試駕車管理制度

1、試駕車不得開出辦私事，經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款100

2、試駕車使用必須填寫試駕車使用說明

3、試駕車每天必須打掃，9：30之前必須打掃完畢。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇六)一個好店長如何開晨會一個好店長應(yīng)該做到:①整個團隊的建設(shè)和凝聚力.②整個店的業(yè)績的進展和管控.③整個店的客戶滿意度.④負(fù)責(zé)執(zhí)行落實好公司的各項規(guī)章制度。.(1)一個店長要管理的內(nèi)容：業(yè)績、形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力;(2)店長=教練;店長不要僅做銷售，還要引領(lǐng)銷售氣氛、店長不但是導(dǎo)購員、優(yōu)秀的店長，一定是最佳賣手;(3)店長與員工的區(qū)別：店長是教練，店長有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長的職責(zé)。(4)客人不進店：是櫥窗、堆頭、價格有問題。方法調(diào)整：櫥窗與堆頭商品，低價吸引顧客進店;(5)客人進店不買：是陳列、貨品有問題;方法是調(diào)整陳列與貨品;(6)客人轉(zhuǎn)了不買：是營業(yè)員服務(wù)有問題，還是差臨門一腳?(7)店長在賣場：要觀察員工、觀察顧客、時時跟進.(8)店長：如果有錯，是我的錯，如果有業(yè)績，是大家的功勞，店長是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。無目標(biāo)，四面八方;有目標(biāo)，上下一致。店長的職責(zé)之「如何召開晨會」：(1)晨會原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)(2)晨會內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、交流銷售技巧;(3)成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務(wù)是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決門店的問題;(4)晨會是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績的能力，解決他們遇到的問題;(5)執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。(6)開完晨會后開“時段跟進會”，目的：追生意、追目標(biāo);方法：會后要給員工方法;(7)給員工分工。委派不同的任務(wù)(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。(8)晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。店長的職責(zé)之「團隊溝通」：(1)在一個團隊，每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解;做人不自信——溝通，父母批評教育——理解;(2)員工不聽你的指導(dǎo)、意見或建議時，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人;(3)溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度;(4)員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責(zé)任;(5)漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工;用心的管理，留住一位員工;(6)如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長店長是店鋪負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)，是一店之長!

鮮每刻運營管理部

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇七)銷售行業(yè)晨會開場白（一）常規(guī)開場白大家早上好,非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫龍碑生,希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!今天天氣不錯

祝大家多多出單

多多努力

接下來的時間我給大家講一個激勵人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā).故事的名字叫做<飛翔的蜘蛛＞

信念是一種無堅不催的力量，當(dāng)你堅信自己能成功時，你必能成功。

難道蜘蛛會飛

要不，從這個檐頭到那個檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎么拉過去的

后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路-從一個檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。

這樣的成績，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。

奇跡是執(zhí)著者造成的。

謝謝，我的晨會到此結(jié)束

（二）與眾不同的開場白我們都知道，銷售的成功取決于見面的頭30秒鐘。

客戶的心猶如一扇暫未打開的門，在那門上有著一把重重的大鎖。

如果話題能引起他的興趣，心門就容易打開；如果落入俗套，心門隨之就會鎖得更緊。

很多業(yè)務(wù)伙伴自從進入公司以來，開場白就一直未作改動，都是一句話：“某某小姐(先生),您好

我是某某公司的業(yè)務(wù)代表某某，為了向您提供更好的服務(wù)，公司特指派我來拜訪像您這樣高水平的客戶，方便請教您幾個問題嗎

有些客戶一天能聽到很多次這樣的話，可想而知，他的熟悉程度有多高，所以說：第一句話、第一印象非常重要，它的好與壞，決定了我們這次拜訪的命運，獨特的開場白，創(chuàng)意的開場白，是打開客戶心門的第一把鑰匙，也是銷售時的敲門金磚。

1、白開水

夏天到了，天氣炎熱，冰激凌、可樂汽水、各種飲料應(yīng)有盡有。

我們拜訪客戶時，就可以由此入手。

當(dāng)客戶詢問要喝些什么時，我們就只要一杯白開水，客戶肯定感到納悶：“那么多的飲料不要，偏偏只要白開水，為什么

“我們每天要拜訪好幾位客戶，如果每天都喝很多的這種有糖的飲料，看我這身體，不得糖尿病才怪呢

“對阿，這些病真讓人頭痛。

“所以，現(xiàn)在我們公司的重大疾病保險很暢銷。

很自然地，就引到了我們很難啟口的“病啊、死啊”之類的話題上去了，重大疾病保險自然也就很容易地推銷掉了。

2、猜年齡

客戶不僅需要保障，也需要笑聲，笑聲能幫助消除客戶的戒備心，尤其是拜訪客戶時，現(xiàn)場有很多人。

此時的情況對推銷而言更是難上加難，一般的方法肯定很難引起大家的注意，很多業(yè)務(wù)伙伴大都選擇逃避，或者不談保險，或者就干脆一走了之。

與其這樣，還不如試一試，試一下有50%的成功率，說不定，現(xiàn)場的每一位都可能成為我們的準(zhǔn)客戶。

走過去，不妨對熟悉的那位大聲地宣布：“李小姐，我有一項專長，從來沒有失敗過。

首先引起對方的興趣。

“什么專長

接著讓對方感到好奇，吸引大家的注意力。

“猜年齡。

不過有個條件，猜對的話，你請我吃冰激凌，猜錯的話，我請你。

“一言為定。

每個人都知道，女士們對于自己的年齡都非常敏感，我們要“順勢而為”，滿足她們的“虛榮”，結(jié)果可想而知，冰激凌肯定買定了。

但是要記住，在場的每一位都應(yīng)該有份，絕不能厚此薄彼，引起其他人的不滿。

邊吃冰激凌，邊聊保險，在這種輕松的氣氛中，成交自然就是水到渠成的事情了。

3、送錢

還有些客戶，當(dāng)我們滿懷信心的去拜訪時，卻被他當(dāng)頭一棒，打斷我們的話：“保險

保險我們不需要。

越是尷尬的時候，越要表現(xiàn)出色。

不然，就連談話的機會都沒有。

此時趕快轉(zhuǎn)換話題：“我今天不談保險，只想跟您聊聊‘欠您的錢’，方便的話，今天就把它還給您。

“什么

欠我的錢

“對呀

欠您的錢。

相信，每一位客戶都會對“錢”感興趣的。

銷售的成功，是大家努力拜訪的結(jié)果，銷售的失敗，是由于您落于俗套。

與眾不同的開場白，一開場就能出奇制勝，在最短的時間內(nèi)引起客戶的注意，得到他的認(rèn)可。

你的開場白是不是千篇一律

你的開場白是不是太老土了

你的開場白是不是不合時宜

趕快改變

小小的改變，會有大大的不同

（三）大早會流程

【司歌司訓(xùn)】全體起立，用飽滿的熱情齊唱司歌，誦讀司訓(xùn)。

【敬業(yè)時間】出勤報備

以部或組為單位（根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定），按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（應(yīng)到、實到、未到）報備，以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強，重視團隊榮譽的目的。

【晨操帶動】朋友

與同事做朋友，與客戶做朋友，朋友多了路好走。

【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險

我認(rèn)為，做保險要先與客戶交朋友，朋友做成了，保險自然做成。

因此，我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。

初次拜訪時，我一般不急于談保險，只讓客戶了解自己的身份是保險營銷員就可以了；之后，我會根據(jù)客戶的實際情況確定再訪的時間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶一直保持著良好的朋友關(guān)系。

【晨會故事】雨披

五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。

于是，爸爸將雨披給了媽媽，媽媽將雨披給了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。

（四）【晨會專題】做客戶永遠(yuǎn)的朋友

這是一個再簡單不過的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營銷伙伴都是想著如何拿下客戶的保單，如何“把客戶搞定”；其實，這是做保險營銷的最大誤區(qū)，客戶是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內(nèi)心深外最真實的想法和需求，而不是自說自話式的硬性推銷，更不需要“霸氣”十足的強勢促成。

正像美國著名成人教育家卡內(nèi)基所說：“沒有人愿意被推銷。

與客戶交朋友是站在客戶角度思考問題，采取行動，摒棄了功利心極強的短期思維方式和行為舉動。

和客戶交朋友要真誠、要發(fā)自內(nèi)心，交了朋友不一定就必須做保險，但要做保險就必須先交朋友，交成朋友是做成保險的前提，而一旦保險做成了，就更要保持良好的朋友關(guān)系，長期發(fā)展下去，這是我們的保險生涯得以延續(xù)的根本保證，因此，我們應(yīng)當(dāng)做客戶永遠(yuǎn)的朋友

（五）【晨會專題】：展業(yè)注意事項

做好當(dāng)日事務(wù)性工作

為團隊中舉績?nèi)藛T鼓掌祝賀，請他們簡單談?wù)勆蠁谓?jīng)過和感受，給大家以啟迪。

在檢查工作日志時，重點審閱老客戶的回訪量和轉(zhuǎn)介紹客戶的占比等數(shù)據(jù)。

規(guī)定每人當(dāng)日的拜訪量，特別是回訪量。

分析屬員預(yù)訪客戶的具體情況，給予適宜的指導(dǎo)和建議，必要時進行陪訪。

與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑?，予以恰如其分的鼓勵?/p>

協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。

幫助新員分析準(zhǔn)客戶情況，協(xié)助新人盡快開單，做必要的陪訪，提高新人留存率。

輔導(dǎo)屬員做客戶永遠(yuǎn)的朋友參考話術(shù)

屬員A：怎樣避免在客戶面前急于促成

主管：你說的問題從根本上講是準(zhǔn)客戶儲量的問題。

如果沒有一定數(shù)量的準(zhǔn)客戶，就會急于對現(xiàn)有的幾個客戶做促成，要想解決這個問題，關(guān)鍵是要提高每天的拜訪量，通過大量拜訪實現(xiàn)必要的準(zhǔn)客戶儲量，這樣就不會對現(xiàn)有客戶急于促成了。

屬員B：不斷開拓新客戶，這是營銷行業(yè)本身的必然要求，否則就會面臨客戶枯竭的危險，沒有時間回訪老客戶。

主管：實際上，回訪是個習(xí)慣和觀念問題。

我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習(xí)慣，從鞏固朋友關(guān)系的角度，對所有老客戶進行不定期回訪，回訪不但不會影響業(yè)績，反而會對提高業(yè)績起到促進作用。

因為，作為已成為我們好朋友的客戶會給我們介紹大量新客戶，這要比自己親自開發(fā)新客戶強得多，成功的幾率也相對大。

屬員C：我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。

主管：這是沒有把客戶當(dāng)成朋友來拜訪的緣故。

為做保險而拜訪，“無事不登三寶殿”當(dāng)然會給客戶帶來麻煩，讓客戶感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶見面不自在。

如果自始至終都把客戶當(dāng)成新老朋友來對待的話，就不會有這種奇怪的感覺了，記住，要做客戶永遠(yuǎn)的朋友

漢克問道：“為什么爸爸把雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢

精彩在后面

漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。

啟示：真正的強者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。

責(zé)任可以讓我們將事情做完整，愛可以讓我們將事情做好。

作為一名保險營銷員，是責(zé)任和愛心的使者，要用責(zé)任感和愛心去感染每一個客戶，打動每一個客戶。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇八)這個每個公司的運行規(guī)則不一樣，可以請教一下其他的同事，或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。

一般都是圍繞昨天工作情況，以及今天的工作目標(biāo)進行。一、晨會的組織者要有掌控能力公司開晨會，作為晨會的組織者要具備一下掌控能力，控制節(jié)奏、控制時間、控制情感、控制內(nèi)容、控制效果等。

二、要確定主題內(nèi)容今天的晨會主要想談什么問題？要表達什么中心思想，要想達到管理的什么目的？這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

三、要選擇晨會形式是灌輸式的宣讀，還是主題式的演講；是提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動？是“官教兵”，還是“兵教兵”？這些都應(yīng)該提前“策劃”好。如果全年就一種形式——“板著臉”訓(xùn)人，效果肯定不如人意。

當(dāng)然內(nèi)容決定形式，形式服從內(nèi)容。一切從效果出發(fā)。

四、要注重學(xué)習(xí)和積累開晨會要做到“專博合一”。?！壕褪枪芾碇械膶I(yè)知識要掌握，不說外行話；博—：就是古今中外，天文地理都要懂一點。

如果硬要問“如何開好晨會”？只能說：開晨會是一個“功在詩外”的工作。要想開好晨會，必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，積累積累再積累。

有句話叫：“腹有詩書氣自華”。只有底氣底蘊扎實，才能藝高膽大，游刃有余，風(fēng)度翩翩。

五、要注意語言表達我們也許永遠(yuǎn)也達不到主持人的專業(yè)水平，但是我們完全做得到：吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確；精神飽滿，富有激情；略帶一些身體語言?？傊?，晨會以激勵表揚為主，提升士氣，才能讓每一個員工以朝氣蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇九)作為店長我深深的感受到：作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于上半年的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

一、銷售目標(biāo)完成

銷售額完成（xx），較去年同期增長（xx）經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。

介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗xxx對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

二、培養(yǎng)員工

培養(yǎng)員工3名，達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。

三、調(diào)動員工積極性方面

在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

四、強化員工服務(wù)意識

強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

五、處理好商場關(guān)系

處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議，將xx的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

配合好xx店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

六、存在不足

1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。

成績只能代表過去，在未來的半年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長xx個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn)；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：

一、做好分店的獎勵機制：

第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；

第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；

第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護好會員體系，以xx店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去xx的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx服飾。

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇十)俗話說“一年之計在于春，一日之計在于晨”,20xx年3月30日的清晨，我以一名新職員的身份參見了公司的晨會。會議以李經(jīng)理簡短介紹我的入職開始；隨后各個部門同事相繼自我介紹，并匯報自己崗位的昨日工作進度以及今日的工作計劃。在大家有序的發(fā)言中，我感受到了濃烈的“團結(jié)”、“進取”的氛圍，還有陣陣的青春氣息。這是一個年輕的團隊，可是業(yè)務(wù)能力卻是那么的嫻熟；尤其是業(yè)務(wù)部門的工作匯總，讓我感觸頗深，雖然有很多專業(yè)的名詞我不懂，但是他們匯報的內(nèi)容及條理性以及同事之間的配合度，我很羨慕，也希望自己能盡快成長起來融入這個新的集體，共同成長與進步。

會議期間，看到大家爭先恐后的發(fā)言，提出建議。我不停的在自己的筆記本上記錄著自己的收獲，同時也在構(gòu)想自己的近期工作計劃，如何更快的融入集體。在熟練掌握自己的本職工作內(nèi)容之后，也要有計劃地熟悉公司各個職能部門的工作職責(zé)，以及公司各個產(chǎn)品的相關(guān)知識，業(yè)務(wù)流程。做到更好的配合大家高效率的完成工作。經(jīng)過這次晨會，我迫切的希望自己盡快的成為一名合格的公司員工，在大家討論的熱火朝天的時候可以提出自己的建議，跟大家一起分享，一起學(xué)習(xí)。但是激動之余，冷靜下來之后，我也告訴自己要一步步來，從小做起，把握現(xiàn)在應(yīng)掌握的工作內(nèi)容，放空自己，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一天的工作都當(dāng)做一次學(xué)習(xí)、體驗的機會；相信把每件小事，簡單的事做好，就是不簡單。加油!天道酬勤！

服裝銷售晨會內(nèi)容范文(篇十一)2019年服裝店長晨會講話稿大全

服裝店長晨會講話稿篇1：服裝店晨會流程安排

服裝店晨會流程安排

一、晨會時間地點

時間：上午9:00地點：服裝店店前街旁（以吸引眼球），限公共區(qū)位3米內(nèi)（不違城管）

二、晨會前期準(zhǔn)備

三．晨會流程

四、晨會內(nèi)容

1、發(fā)出號令,集合人員。

2、人員報數(shù)點到(通過報數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài))。3、總結(jié)昨天的工作。

4、傳達今天的生產(chǎn)計劃和基本活動,說明注意事項。5、公司指示事項的傳達。6、人員工作干勁的鼓舞。7、宣布作業(yè)的開始。

五、晨會臨時內(nèi)容六、晨會管理

1、運營主管對參會人員出勤、會議內(nèi)容進行記錄

2、運營部負(fù)責(zé)將晨會涉及的重要事項及營業(yè)員考勤情況通報

服裝店長晨會講話稿篇2：服裝店的標(biāo)準(zhǔn)的晨會流程

服裝終端店標(biāo)準(zhǔn)晨會

⑴店長在例會前5分鐘提示全體員工例會將于_____點______分準(zhǔn)時召開，請各位同事盡快完成手頭事宜做好相關(guān)準(zhǔn)備。注：開例會一定由店鋪店長，或者巡店督導(dǎo)擔(dān)任主持人

⑵____點____分店長準(zhǔn)時召開例會

①集合

主持人語言：30妙內(nèi)集合完畢！

標(biāo)準(zhǔn)：圍成一個圓圈，人與人的間距為半臂之長。

②問候

主持人語言：各位伙伴兒，大家早上好！

成員語言：好！很好！見到你更好！YES！

主持人語言：（用一分鐘時間帶動氣氛，內(nèi)容主要為激勵的話語。）例如：跳舞或哇！

太棒了，為我們有這么好的士氣和信心掌聲鼓勵一下自己。

標(biāo)準(zhǔn)：聲音必須洪亮，不可裝腔作勢，要發(fā)自于內(nèi)心的相互回應(yīng)）

主持人語言：下面開始檢查儀容儀表（有無違規(guī)行為，如有違規(guī)行為當(dāng)場對其進行通報，要求其進行改善）

標(biāo)準(zhǔn)：

A.著裝得體整潔大方，符合5S素養(yǎng)要求。B.工牌按公司的5S要求正確配戴；C.不濃妝艷抹。A.數(shù)據(jù)回顧：

主持人：到昨天為止我們本月共完成了________元，累計達成率_____%，昨天的客單價是________元。主持人：昨天我們的件單價是_______元，不是很高，(或者很不錯）但是我們昨天的平均聯(lián)單率為_______%。（依據(jù)這樣的達成率大家今天繼續(xù)保持）主持人：昨天的新老客戶比為_______:______上月同期是_______元，上月同期累計_______元，上一周的同期生意是_______元。B.定店鋪業(yè)績目標(biāo)：

主持人：我們今天的生意目標(biāo)是_______，聯(lián)單目標(biāo)是_______，VIP目標(biāo)為________；C.定個人業(yè)績目標(biāo)：

主持人：接下來，各自報一下今日的業(yè)績目標(biāo)。導(dǎo)購1先開始：導(dǎo)購1:今日目標(biāo)______元、主推款______件、辦卡目標(biāo)____、聯(lián)單_____。主持人：今天一定要超越昨天噢！加油！

導(dǎo)購2：今日目標(biāo)______元；

主持人：數(shù)字非常吉利噢！

導(dǎo)購2：辦卡___張、主推____款、聯(lián)單_____。

主持人：導(dǎo)購3，你呢？

導(dǎo)購3：今日目標(biāo)______元、主推______件、聯(lián)單______、辦卡_____張。主持人：昨天你是的聯(lián)單噢！今天能不能挑戰(zhàn)一下呢？

導(dǎo)購3：就定吧！

主持人：好的，但是按照規(guī)定的聯(lián)單是有獎勵的噢！

導(dǎo)購：好吧！那就改吧！……

D.介紹新同事：

主持人：今天我們店里來了兩位新同事，先用熱烈的掌聲歡迎一下吧?。ü恼疲┱埿峦伦鰝€自我介紹吧！

新員工1：我叫________；

新員工2：我叫_________；

主持人：請其他同事輪流介紹自己給新員認(rèn)識。E.激勵環(huán)節(jié)：

主持人：昨天我們做了這么高的聯(lián)單，接下來就是最激動人心的一刻了——激勵。

主持人：昨天導(dǎo)購____賣了一件______的衣服，我們獎勵多少呢？

與會人員：____元（由店長頒發(fā)給該導(dǎo)購并給予熱情的擁抱）。

主持人：昨天導(dǎo)購2還做了一單_____件的，共計_____元，我們獎勵多少呢？與會人員：____元（由店長頒發(fā)給該導(dǎo)購并給予熱情的擁抱）。

主持人：最后還有更激動人心的，就是我們的導(dǎo)購3，大家知道她獲得的獎勵是多少嗎？

與會人員：_____元，哇!(鼓掌祝賀）

主持人：導(dǎo)購3有2個聯(lián)單，一個是3件的，獎勵5元；還有一個是11件，獎勵45元。還有一件主推款，獎勵5元。一共是55元噢！掌聲鼓勵一下?。ㄓ傻觊L頒發(fā)給該導(dǎo)購并給予熱情的擁抱）F.優(yōu)秀導(dǎo)購分享環(huán)節(jié)：

主持人：昨天導(dǎo)購3有這么優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望你可以繼續(xù)延續(xù)下去噢！同時希望你能跟大家分享一下：導(dǎo)購3：當(dāng)兩位顧客進店后，我采用了分銷語言和詢問購買需求的方式。

主持人：用了什么分銷語言呢？

導(dǎo)購3：（分享下自己的成功案例,失敗案例大家共同找方法，）

主持人：非常棒！好接下，總結(jié)一下導(dǎo)購3為什么會做的很好！G.宣布其他事項：（喜事，注意事項，提升工作重點等）

主持人：提升點標(biāo)準(zhǔn)行動人、督察人

銷售/生意：____________服務(wù)：

貨品：

運作：

人員安排：負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作完成時間督察人

陳列維護

衛(wèi)生維護

儀容儀表

業(yè)績跟蹤H.回顧目標(biāo)：

主持人：好！以上工作安排大家有沒有問題。

我們再來回顧一下今天要做多少業(yè)績？導(dǎo)購1你來說！

導(dǎo)購1：________元；主持人：我們有八個人呢？有點少吧！

導(dǎo)購1：________元；

導(dǎo)購3：希望我們每天都可以HAPPY，呵呵！

主持人：大家都收到了嗎？I.結(jié)束

主持人語言：我們今天的例會就到這兒了，今天的心情——

成員語言：好極了！

主持人語言：今天的溝通——

成員語言：棒極了！

主持人語言：今天目標(biāo)

成員語言：明確了。

主持人語言：好，讓我們開始行動，履行承諾！

標(biāo)準(zhǔn)：主持人伸出右手，掌心向上，團隊成員伸出右手，掌心向下。所有人的右手層層疊加在一起。

合：一起加油！服裝終端店標(biāo)準(zhǔn)晨會

服裝店長晨會講話稿篇3：店長要開好晨會

店長要開好晨會！從這些方面開始

美容院的晨會是天天開，這其實也是一種美容院促銷手段，但是開晨會要怎樣才能加強美容院的凝聚力，擴大美容院的宣傳影響力呢?這是每個美容院店長應(yīng)該考慮的事情。因此要想開好美容院晨會，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會的主題內(nèi)容今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想，要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點，在具體的實施過程中，美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗總結(jié)，這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經(jīng)驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問式以及討論式，這兩種方式可以運用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。

美容院每天的晨會在進入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲，要使員工手腳動起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開好晨會的注意事項1、晨會主持人的語言水平要想主持好一個會議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機會。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。2、晨會應(yīng)該天天開。

美容院店長應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會的習(xí)慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會，可以及時了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時去了解并解決。

3、晨會的形式能變化多樣

晨會的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個表現(xiàn)的舞臺

每天的晨會上，如果都是店長在滔滔不絕地重復(fù)類似的話，相信這樣的晨會對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會，這樣對于員工能力的提升也很有好處。5、及時有效的反饋

晨會結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實處。

美容院店長職責(zé)

對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。1.銷售任務(wù)

1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。2)對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。2.業(yè)務(wù)工作

1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報上級批示后實

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

3.人員管理

1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2)合理安排員工加班。3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。

4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相關(guān)人員做出處理建議,上報后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。4.培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見,提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計劃。

4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時間。

5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行。

6)負(fù)責(zé)對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。5.日常管理1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。

2)定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。

3)店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。5)上級主管臨時交付的其他工作。

美容師：十個細(xì)節(jié)影響銷售美容院業(yè)績

如今的美容院裝修得越來越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進行美容消費你還需睜大雙眼，從細(xì)微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個人衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)一

向美容師詢問并查看產(chǎn)品品牌，對其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標(biāo)識，是否過期，都可通過看、聞得出結(jié)論。

細(xì)節(jié)二

查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導(dǎo)致交叉感染的危險因素。

細(xì)節(jié)三詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

細(xì)節(jié)四

查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開一套產(chǎn)品，無論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。

細(xì)節(jié)五

做美容前美容師應(yīng)為客人檢測皮膚。常在卸妝后進行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測皮膚或未檢測皮膚就開始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒有責(zé)任心。

細(xì)節(jié)六

初次做完護理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時間后再做決定。看看美容院的服務(wù)質(zhì)量是否值得信賴。因為有的美容院為招攬吸引顧客，為客人做第一次護理時會全力以赴，認(rèn)真到位，而在以后的過程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細(xì)節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對你猛吹產(chǎn)品效果好，見效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會幫你分析肌膚問題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細(xì)節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實際情況，一味向客人推銷價格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實上，護膚品價格無論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬別被其花言巧語所迷惑。

細(xì)節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會給人帶來輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學(xué)地延長按摩時間，而不按皮膚真正需要的按摩時間來操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實上，按摩時間并非越長越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時間安排，以免影響美容功效。所以，千萬別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對自身所需的按摩時間做準(zhǔn)確了解。細(xì)節(jié)十

護理過程中應(yīng)觀察美容師個人的衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，如對手進行消毒，使用產(chǎn)品時的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設(shè)定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷售模式來設(shè)定崗位職責(zé)，美容院一般有如下幾種銷售模式：序銷售模式優(yōu)點缺點1全員銷售，都輪排或點號加輪排，各自拿各自的銷售提成。

機會均等，大家都能銷售，點號加輪排相對比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機，達成率高會因美容師不同而造成很大差異化，而且會爭顧客，“嫌貧愛富”。

變通方法一：有偏銷售型美容院會將拓客內(nèi)容加入，做細(xì)分，如售前店長，售中店長，售后店長，售前店長盯導(dǎo)購，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會等，主要是完成新顧客開拓與第一次成交，售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目，大顧客跟進，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會議營銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團購等工作，更有進一步者，把店分為售前店，售中（后）店?；蛘唛_幾個投資小的類小日化店，再開一個中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對人流量大的商圈，主打流動客。而很多美容會所的拓客職能由總部來完成。

變通方法二：針對有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給A類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓B、C類員工（沒有銷售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺或顧問來掌握完成。進店時視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項目，如專做面護美容師，做身體美容師，做特殊項目的美容師?；蛘邚腃、B、A級不同階段讓美容師學(xué)習(xí)掌握不同項目。

2顧問分組分顧客，一般為二個顧問，美容師點號（計名）加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。

顧問銷售專業(yè)，準(zhǔn)確，達成率高，美容師相對團結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院顧問能否接待得過來，會否造成銷售不全面，顧問有競爭，美容師無競爭，而且分配顧客時很容易靠關(guān)系3美容院分成兩組，二個顧問每人帶一組，顧問銷售，美容師輔助銷售（有時一店長一顧問，各帶一組來銷售），除顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成，外還要進行整體業(yè)績評定，銷售專業(yè)，準(zhǔn)確，達成率高，美容師有競爭，有團隊意識，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院顧問與美容師配合是個問題，顧問能力高低容易造成美容師與顧問產(chǎn)生矛盾

4美容院分大顧問，大顧問帶幾個小顧問，小顧問負(fù)責(zé)銷售與咨詢，美容師只服務(wù)，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會所。專業(yè)，細(xì)致，個性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級美容會所如果顧客消費不高時，人力成本高，人員匹配也是個問題。店長與前臺崗位職責(zé)的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細(xì)分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機構(gòu)的績效管理來講，也是強調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達標(biāo)服務(wù)量），達標(biāo)量，超額獎等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執(zhí)行完成。

2、以銷售為導(dǎo)向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協(xié)助顧問（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協(xié)助，前臺則主要是來訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。

4、個人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱