企業(yè)公共關系與危機應對

企業(yè)公共關系與危機應對合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提升企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽，降低潛在危機風險，需要乙方提供專業(yè)的企業(yè)公共關系與危機應對服務；雙方經友好協(xié)商，本著平等、自愿、互利的原則，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責為甲方提供企業(yè)公共關系與危機應對的咨詢服務，包括但不限于：（1）為企業(yè)制定公共關系與危機應對策略；（2）協(xié)助企業(yè)處理突發(fā)事件，降低負面輿論影響；（3）提供公關活動策劃與實施指導；（4）定期進行企業(yè)聲譽監(jiān)測，并提出改進建議。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供專業(yè)、及時、有效的服務，確保甲方企業(yè)形象和聲譽不受損害。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應繼續(xù)履行協(xié)議約定的義務。三、服務費用3.1乙方向甲方提供服務所需的費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），甲方應按本協(xié)議約定的付款方式及時支付。3.2付款方式：（1）本協(xié)議簽訂后____個工作日內，甲方支付乙方服務費的____%；（2）乙方完成服務后，甲方應在驗收合格后支付剩余的服務費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質量完成服務，甲方有權要求乙方及時改正，乙方應承擔相應責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.企業(yè)公共關系與危機應對服務方案2.服務費用明細表3.保密協(xié)議4.危機處理流程圖5.甲方企業(yè)形象和聲譽監(jiān)測報告6.乙方服務成果評估標準二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定時間、質量完成服務，視為違約。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等，視為違約。4.甲方未按約定提供必要的信息、資源，影響乙方服務實施，視為違約。5.乙方未按約定提供服務，或服務未達到約定標準，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)公共關系：指企業(yè)與各類利益相關者之間的溝通與互動，以塑造企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度、促進企業(yè)發(fā)展的活動。2.危機應對：指企業(yè)在面臨突發(fā)事件時，采取有效措施減輕損失、恢復聲譽、維護企業(yè)穩(wěn)定的行為。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。5.服務質量：指乙方提供服務的內容、效果、效率等方面的綜合評價。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：及時與甲方溝通，提醒甲方履行付款義務，必要時可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方服務進度滯后，影響合同履行。解決辦法：及時與乙方溝通，了解原因，共同制定調整方案，確保服務進度。3.問題：雙方在保密義務履行過程中產生爭議。解決辦法：查閱保密協(xié)議，明確雙方的權利和義務，如有必要，可尋求法律途徑解決。4.問題：突發(fā)事件導致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)協(xié)議約定的危機應對策略，及時采取措施，減輕損失，恢復聲譽。5.問題：乙方服務未達到約定標準。解決辦法：及時與乙方溝通，提出改進意見，必要時可依法要求乙方承擔違約責任。五、所有應用場景