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信息化系統(tǒng)操作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范醫(yī)院信息化系統(tǒng)的操作管理,確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和高效性。依據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)院內(nèi)部管理制度,訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院各部門(mén)、各級(jí)別的員工,在醫(yī)院信息化系統(tǒng)的操作和管理過(guò)程中必需遵守本制度。第三條術(shù)語(yǔ)解釋信息化系統(tǒng):指醫(yī)院內(nèi)部用于數(shù)據(jù)處理、信息溝通和管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員:指醫(yī)院指定負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)日常維護(hù)、更新和用戶管理的人員。第二章系統(tǒng)操作權(quán)限管理第四條系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置醫(yī)院信息化系統(tǒng)依據(jù)不同部門(mén)和崗位的需要設(shè)置不同的操作權(quán)限,并有相應(yīng)的審批機(jī)制。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)依據(jù)員工的崗位職責(zé),設(shè)定其操作權(quán)限,并及時(shí)更新和調(diào)整。第五條權(quán)限申請(qǐng)和審批員工需書(shū)面提交權(quán)限申請(qǐng)給所在部門(mén)的主管,說(shuō)明需要的權(quán)限及原因。部門(mén)主管對(duì)權(quán)限申請(qǐng)進(jìn)行審批,并在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)。已審批通過(guò)的權(quán)限申請(qǐng),由系統(tǒng)管理員依據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。第六條權(quán)限更改和撤銷(xiāo)員工職責(zé)更改或離職時(shí),應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)相應(yīng)的權(quán)限更改或撤銷(xiāo)。系統(tǒng)管理員依據(jù)相關(guān)部門(mén)反饋,對(duì)權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的更改或撤銷(xiāo)操作。第三章系統(tǒng)操作規(guī)范第七條登錄規(guī)范員工應(yīng)使用個(gè)人賬號(hào)和密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄,不得共享賬號(hào)和密碼。賬號(hào)和密碼應(yīng)定期更換,并保證密碼的安全性和多而雜性。第八條數(shù)據(jù)操作規(guī)范員工在系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)操作時(shí),應(yīng)依據(jù)權(quán)限范圍進(jìn)行操作,不得越權(quán)操作。數(shù)據(jù)操作過(guò)程中,員工應(yīng)認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第九條系統(tǒng)更新和維護(hù)系統(tǒng)管理員定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù),以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在更新和維護(hù)期間,系統(tǒng)管理員應(yīng)提前通知相關(guān)部門(mén)和員工,并布置合理的時(shí)間布置。第十條系統(tǒng)故障處理員工在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或異常時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告系統(tǒng)管理員,以便進(jìn)行緊急處理。系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)故障報(bào)告,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第四章安全管理第十一條保密責(zé)任員工在使用信息化系統(tǒng)過(guò)程中,應(yīng)保守醫(yī)院的機(jī)密信息,不得泄漏給外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人。對(duì)于本身遺忘或不再需要的機(jī)密信息,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。第十二條防病毒管理系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行病毒防范和殺毒操作,并及時(shí)更新病毒庫(kù)。員工在使用系統(tǒng)時(shí),應(yīng)避開(kāi)打開(kāi)未知來(lái)源的郵件附件和下載不明文件,以防感染病毒。第十三條審計(jì)管理系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì),檢查系統(tǒng)的使用情況和安全性。員工在系統(tǒng)操作時(shí),應(yīng)搭配系統(tǒng)管理員進(jìn)行審計(jì)工作,供應(yīng)必需的數(shù)據(jù)和支持。第十四條突發(fā)事件處理在發(fā)生安全突發(fā)事件時(shí),員工應(yīng)立刻報(bào)告給所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)管理員,并依照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的處理和報(bào)備。第五章違規(guī)處理第十五條違規(guī)行為認(rèn)定對(duì)于違反本制度規(guī)定的行為,醫(yī)院將認(rèn)定為違規(guī)行為,依法予以處理。違規(guī)行為包含但不限于:越權(quán)操作系統(tǒng)、泄漏機(jī)密信息、有意破壞系統(tǒng)等行為。第十六條處理措施對(duì)于違規(guī)行為者,醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定,予以相應(yīng)的處理措施。處理措施包含但不限于:口頭警告、書(shū)面警告、限制系統(tǒng)權(quán)限、調(diào)查處理等。第六章附則第十七條
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