企業(yè)質(zhì)量控制與審核流程

企業(yè)質(zhì)量控制與審核流程合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱(chēng)）乙方：（全稱(chēng)）鑒于甲方為提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，確保甲方產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就質(zhì)量控制與審核流程相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量控制目標(biāo)1.1甲方產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)：確保甲方產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.2乙方審核目標(biāo)：乙方按照約定對(duì)甲方的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行審核，確保甲方產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量控制流程2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，包括但不限于：設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。2.2甲方應(yīng)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。自檢包括但不限于：原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等。2.3乙方應(yīng)按照約定對(duì)甲方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審核，包括但不限于：對(duì)甲方的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查。2.4乙方在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并書(shū)面報(bào)告乙方。2.5乙方應(yīng)根據(jù)審核結(jié)果，向甲方提供審核報(bào)告，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。甲方應(yīng)對(duì)乙方的改進(jìn)意見(jiàn)和建議予以充分重視，并及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。第三條審核周期及費(fèi)用3.1乙方向甲方提供質(zhì)量審核服務(wù)的周期為：（具體周期）。3.2乙方向甲方提供質(zhì)量審核服務(wù)的費(fèi)用為：（具體費(fèi)用）。3.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付審核費(fèi)用。支付方式為：（支付方式）。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)在審核過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本協(xié)議約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。5.2乙方未按照約定履行審核職責(zé)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為：（具體期限）。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：（年/月/日）一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方審核資質(zhì)證明文件3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.審核報(bào)告格式模板5.整改措施清單6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)要求的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按照約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范未按照約定支付審核費(fèi)用泄露乙方提供的商業(yè)秘密或個(gè)人信息2.乙方違約：未按照約定時(shí)間完成審核工作未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核未對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密或個(gè)人信息保密未按照約定提供改進(jìn)意見(jiàn)和建議三、法律名詞及解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范的程度，包括設(shè)計(jì)、制造、性能、安全等方面。2.質(zhì)量管理體系：指企業(yè)為達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)而建立的管理體系。3.審核：指對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)和認(rèn)證的過(guò)程。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的敏感信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：立即停止銷(xiāo)售或使用該產(chǎn)品分析原因并采取措施進(jìn)行整改對(duì)受影響客戶(hù)進(jìn)行賠償2.審核進(jìn)度延遲：協(xié)商調(diào)整審核時(shí)間表增加審核人員或延長(zhǎng)審核時(shí)間3.費(fèi)用支付糾紛：明確費(fèi)用支付時(shí)間和方式定期對(duì)賬確保費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤4.泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息：加強(qiáng)信息安全管理對(duì)違約方采取法律手段追究責(zé)任五、所有應(yīng)用