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文檔簡介
根據(jù)江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《江西省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于確定
2015年第二批江西省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃的函(贛質(zhì)監(jiān)標(biāo)字
[2015]13號(hào))》的批復(fù),江西省公路運(yùn)輸管理局組織了對(duì)
江西省地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車快修業(yè)開業(yè)條件》(DB/T540-2008)
的修訂工作。
修訂工作歷經(jīng)一年多的時(shí)間,修訂單位在經(jīng)過行業(yè)內(nèi)外
的大量調(diào)查研究,收集了國內(nèi)對(duì)汽車快修連鎖經(jīng)營的資料,
進(jìn)行了整理,結(jié)合我省汽車維修行業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況,組織
了專家對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,提出了修訂草稿,以江西省公
路運(yùn)輸管理局的名義對(duì)全省汽車維修行業(yè)廣泛征求了意見。
又在征求意見的基礎(chǔ)上,于2016年11月11日召開了有行
業(yè)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車維修4S店、汽車維修綜合修理廠
的相關(guān)人員參加的《汽車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)
研討會(huì)議,根據(jù)與會(huì)人員提出的意見和建議,組織進(jìn)行了進(jìn)
一步的修改,從而提出了該標(biāo)準(zhǔn)的上報(bào)稿。
一、修訂背景
隨著全社會(huì)汽車保有量的持續(xù)增長,廣大車主的汽車維
修消費(fèi)觀念更趨理性成熟,消費(fèi)需求更趨于多樣化,個(gè)性化、
品質(zhì)化汽車維修服務(wù)需求大幅提升。汽車維修業(yè)已從單純的
道路運(yùn)輸車輛維修保障行業(yè)發(fā)展為面向全社會(huì)的民生服務(wù)
業(yè),進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日新月異,物流與供應(yīng)鏈管理技術(shù)迅
速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)的汽車維修業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生根本性、革
命性的影響,為汽車維修連鎖經(jīng)營模式發(fā)展提供了新契機(jī),
注入了新動(dòng)力。連鎖快修服務(wù)適應(yīng)市場發(fā)展、適應(yīng)消費(fèi)需求
的優(yōu)勢已充分顯現(xiàn)。
為促進(jìn)汽車維修業(yè)發(fā)展與人民群眾維修服務(wù)、汽車消費(fèi)
需求相適應(yīng),加快汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升維修服務(wù)質(zhì)量。
交通運(yùn)輸部等十部委“關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提高
服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見”指出,要積極發(fā)揮規(guī)劃引導(dǎo)作用,在
確保安全、環(huán)保生產(chǎn)條件下,鼓勵(lì)企業(yè)在大型社區(qū)、公共停
車場、客貨運(yùn)輸站場周邊、高速公路服務(wù)區(qū)及旅游景點(diǎn)服務(wù)
區(qū)布設(shè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)?!稒C(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令
2016年第37號(hào))也明確提出要鼓勵(lì)維修企業(yè)實(shí)行集約化、
專業(yè)化、連鎖化經(jīng)營,促進(jìn)維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。
有效引導(dǎo)、規(guī)范汽車維修連鎖經(jīng)營,促進(jìn)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建
設(shè),更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾汽車生活品質(zhì)提
升,是推進(jìn)汽車維修業(yè)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展新形勢下,
對(duì)汽車維修管理提出的迫切要求。
二、修訂依據(jù)
江西省地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車快修業(yè)開業(yè)條件》
(DB/T540-2008)是我省從事以汽車一級(jí)維護(hù)與小修為主要
作業(yè)內(nèi)容的汽車快修經(jīng)營的人員、設(shè)施、設(shè)備的條件依據(jù),
是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施汽車快修業(yè)管理的地方性技術(shù)法
規(guī)。自實(shí)施以來,對(duì)于引導(dǎo)、促進(jìn)、規(guī)范全省汽車快修業(yè)發(fā)
展發(fā)揮了重要作用。但DB/T540-2008在執(zhí)行中也遇到了一
些新情況和新問題,全行業(yè)的管理者和經(jīng)營者對(duì)此提出了修
改意見和建議。主要有:
1、國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修開業(yè)條件第2部分:汽車綜
合小修及專項(xiàng)維修業(yè)戶》(GB/T16739.2-2014)
對(duì)汽車維修業(yè)的劃分沒有給出汽車快修的定義。
2、2014年9月,交通運(yùn)輸部會(huì)同國家發(fā)改委、商務(wù)部、
環(huán)保部等9部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(交運(yùn)發(fā)〔2014〕186號(hào))中提出
了鼓勵(lì)汽車維修企業(yè)連鎖化、規(guī)?;I(yè)化、品牌化發(fā)展
的方針。
3、國家積極推進(jìn)簡政放權(quán),加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。對(duì)汽
車維修企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了“先照后證”制度,簡化行政審批,
鼓勵(lì)維修企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新;取消了機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員從業(yè)資
格,放寬了維修從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻;強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,明
確行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的質(zhì)量監(jiān)督和
管理。
因此,有必要及時(shí)對(duì)《汽車快修業(yè)開業(yè)條件》
DB/T540-2008進(jìn)行修訂。使標(biāo)準(zhǔn)更具有指導(dǎo)性、適應(yīng)性和規(guī)
范性,能夠?qū)ζ嚲S修市場的發(fā)展起到促進(jìn)作用。
三、修訂內(nèi)容
《汽車快修業(yè)開業(yè)條件》(DB/T540-2008)的本次修訂
更加注重當(dāng)前維修行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),并與近年來出臺(tái)的相關(guān)
政策、法規(guī)以及新技術(shù)緊密結(jié)合,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)作出了較大的
調(diào)整,細(xì)化經(jīng)營分類和設(shè)備條件,增強(qiáng)了與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)
性和統(tǒng)一性,提高了可操作性,將更有利于標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與執(zhí)
行。其內(nèi)容主要有以下幾方面:
1、將標(biāo)準(zhǔn)名稱修訂為《汽車維修連鎖經(jīng)營規(guī)范》。
替代原來的《汽車快修業(yè)開業(yè)條件》。
2、前言部分主要是對(duì)替代標(biāo)準(zhǔn)相比主要變化內(nèi)容的解
釋。
3、本次修訂標(biāo)準(zhǔn)共有9個(gè)方面的內(nèi)容。所規(guī)定的內(nèi)容
既是行業(yè)管理部門對(duì)維修連鎖經(jīng)營審核和管理的依據(jù),也是
申請(qǐng)維修連鎖經(jīng)營應(yīng)當(dāng)達(dá)到的基本要求,同時(shí)也是從事汽車
維修連鎖經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范。
(1)范圍:主要是解釋了本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的汽車維修連鎖
經(jīng)營的內(nèi)容和適用范圍。
(2)規(guī)范性引用文件:比原標(biāo)準(zhǔn)增加了5個(gè)相關(guān)文件。
GB/T16739.1汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分:汽車整
車維修企業(yè)
GB/T16739.2汽車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分:汽車專
項(xiàng)維修業(yè)戶
GB/T18344汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范
GB/T21338機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員從業(yè)資格條件
JT/T816機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范
(3)術(shù)語和定義:對(duì)汽車維修連鎖經(jīng)營、總部和網(wǎng)點(diǎn)(業(yè)
戶)進(jìn)行了定義。
(4)經(jīng)營分類和連鎖形式:對(duì)汽車維修連鎖經(jīng)營分類和
連鎖形式進(jìn)行了定義和規(guī)范。
(5)總要求:對(duì)汽車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)(業(yè)戶)經(jīng)營
服務(wù)的總體要求。
(6)經(jīng)營許可:對(duì)汽車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)(業(yè)戶)經(jīng)
營許可申請(qǐng)所必備的材料。
(7)經(jīng)營條件:對(duì)汽車維修連鎖經(jīng)營總部和業(yè)戶
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