電子商務(wù)概論（山東聯(lián)盟-菏澤學(xué)院）智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年菏澤學(xué)院

電子商務(wù)概論（山東聯(lián)盟-菏澤學(xué)院）智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年菏澤學(xué)院CA認(rèn)證中心)的作用是進(jìn)行數(shù)據(jù)加密。（）

答案:錯(cuò)“HTTP”種的中文含義是文件傳輸協(xié)議。（）

答案:錯(cuò)顧客忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可、堅(jiān)持長期購買和使用該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所表現(xiàn)出的在思想和情感上的一種高度信任和忠誠的程度，是客戶對企業(yè)產(chǎn)品在長期競爭中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢的綜合評(píng)價(jià)。（）

答案:對電子商務(wù)的本身是高技術(shù)。（）

答案:錯(cuò)C2C電子商務(wù)按照交易的商品類型分類可以分為實(shí)物交易平臺(tái)和智慧交易平臺(tái)。（）

答案:對1955年10月世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行是在美國家誕生的。（）

答案:對企業(yè)建網(wǎng)上商場，可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務(wù)器空間或?qū)嵭蟹?wù)器托管。（）

答案:對在公有密鑰體系中，公有密鑰不能用來進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密，但解密必須用到。（）

答案:錯(cuò)電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。（）

答案:錯(cuò)淘寶屬于電子商務(wù)平臺(tái)，主要通過提供信息咨詢盈利。（）

答案:錯(cuò)能利用互聯(lián)網(wǎng)完成購買的產(chǎn)品包括()。

答案:數(shù)字化娛樂產(chǎn)品;計(jì)算機(jī)軟件;家用電器跨境電商的“三流”指的是（）。

答案:資金流;物流;信息流與傳統(tǒng)零售模式相比較，網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢有哪些？（）

答案:突破店面限制，產(chǎn)生長尾效應(yīng);突破時(shí)空限制，降低交易成本;突破信息和地域鴻溝，滿足多樣需求;減少流通環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括（）.

答案:傳感器;二維碼;射頻識(shí)別網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括（）。

答案:C2C;B2C關(guān)于我國電商的發(fā)展，以下說法中不正的是（）。

答案:與發(fā)達(dá)國家相比，我國數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)發(fā)展得非常好了淘寶網(wǎng)上常見的拍賣方式有（）

答案:增價(jià)式拍賣數(shù)字簽名可以解決哪個(gè)問題？（）

答案:冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴在公開密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）

答案:公開密鑰企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式？()

答案:B2B新零售賣場主要以體驗(yàn)為主，線上完成銷售，評(píng)效一般比傳統(tǒng)賣場（）。

答案:高“手機(jī)攝影這么玩兒，才能驚艷朋友圈”這樣的標(biāo)題滿足了讀者（）心理。

答案:求知將商品按照顧客指定的時(shí)間和方式送到指定的地點(diǎn)去的活動(dòng)，被稱為()。

答案:訂單履行C2M相較于老牌傳統(tǒng)電商的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

答案:物流很慢Wish是一款根據(jù)用戶喜好推薦商品的（）跨境電商平臺(tái)。

答案:B2C以下哪組密碼的安全性最高？（）

答案:ykbb$3344目前社交電商模式眾多，蘑菇街屬于哪種模式呢？（）

答案:“平臺(tái)＋達(dá)人分享”模式。下列哪一項(xiàng)事件是2019年電商領(lǐng)域發(fā)生的？（）

答案:唯品會(huì)宣布與順豐達(dá)成業(yè)務(wù)合作。重點(diǎn)解決“為什么必須要這樣做”的問題（）。

答案:職業(yè)情商關(guān)于微商的解釋正確的是：（）。

答案:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)，通常理解為基于微信生態(tài)的社會(huì)化分銷模式。、1999年是中國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵年，因?yàn)樵谶@一年里（）

答案:阿里巴巴成立2011年以后，是中國電子商務(wù)發(fā)展的（）期。

答案:融合期近年來，武鳴成為沃柑的種植基地，武鳴也因此在全國出名，這是屬于農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中的（）。

答案:特色經(jīng)濟(jì)淘寶網(wǎng)站屬于（）網(wǎng)絡(luò)拍賣網(wǎng)站的形式。

答案:平臺(tái)式拍賣網(wǎng)站以下哪一項(xiàng)是電子商務(wù)的局限所在？（）

答案:需要專門網(wǎng)絡(luò)以及硬件設(shè)備域名總長度不能超過（）個(gè)字符。

答案:253不是網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)（）

答案:運(yùn)營成本高在貨物派送過程中，其實(shí)物流里面的時(shí)效和（）是最重要的。

答案:誠信以下選項(xiàng)不屬于“二維碼+LBS+支付+關(guān)系鏈”的O2O閉環(huán)體系的應(yīng)用是（）。

答案:企業(yè)可以撤銷營銷部門工業(yè)包裝又稱為運(yùn)輸包裝，它不具備（）功能。

答案:促進(jìn)銷售一般PC端和商品詳情頁的寬度為（）像素。

答案:750安全套接層協(xié)議的簡稱是（）

答案:SSL在電子商務(wù)交易活動(dòng)中，（）是網(wǎng)絡(luò)購物的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，有助于提高買賣雙方的信譽(yù)。

答案:評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告中的每次點(diǎn)擊成本是指（）

答案:CPC如果在A站點(diǎn)買過書并再次訪問該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于A站點(diǎn)的（）

答案:銷售個(gè)性化職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容包含職業(yè)理想、（

）。

答案:職業(yè)尊嚴(yán);創(chuàng)新能力;職業(yè)道德;職業(yè)規(guī)劃電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟順序：（

）。①明確籌建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的原則②設(shè)定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)定及工作職責(zé)③制定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)

答案:③①②工匠精神需從（

）堅(jiān)守意識(shí)、忠誠度塑造。

答案:創(chuàng)新能力;忍耐力;專注力;審美意識(shí)職業(yè)情商高的人能（

）。

答案:很好的控制自己在人際交往中的情緒能力;善于同別人溝通;認(rèn)識(shí)自己和他人的感覺;自我激勵(lì)關(guān)于溝通減重，以下說法錯(cuò)誤的是（

）

答案:溝通要主動(dòng)去表達(dá)自己多個(gè)觀點(diǎn)，讓對方覺得自己很博學(xué)?？缇畴娮由虅?wù)快速發(fā)展，與這種貿(mào)易方式所具有的獨(dú)特優(yōu)勢相關(guān)，那么其優(yōu)勢包括（

）。

答案:適應(yīng)國際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢;能有效降低產(chǎn)品價(jià)格;以消費(fèi)者為主導(dǎo);上下游多屬現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以下屬于目前跨境電商的發(fā)展趨勢的是（

）。

答案:物流極速化;技術(shù)人性化;品牌全球化;營銷社交化（

）成為跨境電商重要轉(zhuǎn)型年，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。隨著跨境電商的轉(zhuǎn)型，跨境電商3.0“大時(shí)代”隨之到來。

答案:2013年跨境電商的成長主要來自（

）。

答案:對于傳統(tǒng)貿(mào)易市場的替代對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建是（

）的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。

答案:立體;開放;多維隨著（

）的不斷發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)歷了第一代、第二代和新一代的三個(gè)階段的發(fā)展歷程。

答案:無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù);移動(dòng)通信技術(shù);計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)關(guān)于微商說法不正確的是（

）。

答案:僅指開微店的人移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)未來發(fā)展的必然趨勢，和傳統(tǒng)電子商務(wù)技術(shù)相比，它具有（

）等優(yōu)點(diǎn)。

答案:支付便捷;交易實(shí)時(shí);交易快捷移動(dòng)商務(wù)從本質(zhì)上歸屬于（

）的類別。

答案:電子商務(wù)第一代移動(dòng)電子商務(wù)是以（

）作為載體。

答案:短訊運(yùn)營個(gè)人微信號(hào)時(shí)，朋友圈是一個(gè)非常重要的展現(xiàn)自我的窗口，發(fā)哪種朋友圈是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

答案:不斷推廣自己的產(chǎn)品運(yùn)營個(gè)人微信號(hào)時(shí)，在完成朋友圈活動(dòng)之后，不僅僅要在意是否達(dá)到發(fā)起目的，還要及時(shí)復(fù)盤，總結(jié)得失。（）

答案:對關(guān)系營銷的中心是（）

答案:客戶滿意微信公眾號(hào)的原創(chuàng)功能，在有營銷性質(zhì)內(nèi)容的文章不可使用。（）

答案:對在發(fā)布公眾號(hào)文章時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意內(nèi)容為王，真誠有干貨的內(nèi)容更能留住用戶。（）

答案:對公司為客戶提供優(yōu)異價(jià)值的能力被視為是20世紀(jì)90年代最成功的競爭戰(zhàn)略之一。如何將資源最大限度地、有效地轉(zhuǎn)化為客戶感知價(jià)值，這將是公司構(gòu)筑核心競爭力的基點(diǎn)。（）

答案:對在產(chǎn)業(yè)營銷領(lǐng)域提出關(guān)系營銷概念的學(xué)者是（）

答案:巴巴拉?本德?杰克遜客戶在選購產(chǎn)品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出價(jià)值最高、成本最低，即價(jià)值最小化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。（）

答案:錯(cuò)以下哪一項(xiàng)更加符合新媒體文案“短、平、快”的特點(diǎn)（

）？

答案:把1000首歌裝到口袋里文案競爭對手分析法“SWOT分析法”包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅。

答案:對加多寶在與王老吉爭奪品牌使用權(quán)敗訴后，在微博平臺(tái)上，用自嘲的口吻配以幼兒哭泣的圖片推出一系列“對不起”文案，反而占據(jù)了新媒體民意的上風(fēng)。這種做法符合了以下哪一種說法（

）

答案:體現(xiàn)了新媒體文案的重要性按廣告的目的分類，廣告文案可以分為（

）

答案:銷售文案和傳播文案你認(rèn)為以下哪些工作不是新媒體文案的工作內(nèi)容

答案:以上都是（

）屬于網(wǎng)絡(luò)營銷資源的投入和建立，是基礎(chǔ)職能。①網(wǎng)絡(luò)品牌；②網(wǎng)站推廣；③信息發(fā)布；④銷售促進(jìn)；⑤網(wǎng)上銷售；⑥客戶服務(wù)；⑦客戶關(guān)系；⑧網(wǎng)上調(diào)研

答案:②③⑥⑦⑧在企業(yè)對新媒體文案的崗位要求中，出現(xiàn)頻率最高的四個(gè)關(guān)鍵能力為文案能力、創(chuàng)意能力、審美能力、學(xué)習(xí)能力。（

）

答案:對網(wǎng)絡(luò)營銷八項(xiàng)職能中，（

）表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

答案:銷售促進(jìn);網(wǎng)絡(luò)品牌;網(wǎng)上銷售實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，進(jìn)行信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。以下屬于內(nèi)部資源的是（

）。

答案:企業(yè)網(wǎng)站;第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);微博以下哪些說法不是正確的（

）

答案:廣告是文案的核心倉庫管理主要包括哪幾個(gè)部分？（

）

答案:盤點(diǎn);出庫備貨在貨物派送的過程中，其實(shí)物流里面時(shí)效和（

）是最重要的。

答案:誠信自建物流成本低，比較適用于成長期的企業(yè)。（

）

答案:錯(cuò)下面說法錯(cuò)誤的是（

）。

答案:物流一體化指獨(dú)立于買賣之外的專業(yè)化物流公司（

）是電子商務(wù)的重要組成部分，是信息流和資金流的基礎(chǔ)和載體。

答案:物流第三方物流又可以稱為（

）。

答案:3PL;TPL物流公司的業(yè)務(wù)流程最后一步是（

）。

答案:反饋物流是電子商務(wù)的重要組成部分，電子商務(wù)促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展。（

）

答案:對以下屬于電子商務(wù)物流技術(shù)的是（

）。

答案:條形碼技術(shù);RFID技術(shù);電子數(shù)據(jù)交換技術(shù);GPS技術(shù)物流的三大價(jià)值不包括（）

答案:保值價(jià)值下列屬于中國國內(nèi)第三方支付產(chǎn)品的是（

）。

答案:支付寶;銀聯(lián)商務(wù);財(cái)付通;微信支付加密就是把（

）轉(zhuǎn)換為不可辨識(shí)形式的過程。

答案:數(shù)據(jù)和信息電子商務(wù)中的安全性技術(shù)包括（

）。

答案:防火墻技術(shù);數(shù)據(jù)加密技術(shù);數(shù)字簽名技術(shù);安全認(rèn)證協(xié)議（

）是指單位或個(gè)人通過電子終端，直接或間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。

答案:電子支付網(wǎng)上銀行又被稱為“3A銀行”，能夠在（

）、（

）、以（

）為客戶提供金融服務(wù)。

答案:任何地點(diǎn)（Anywhere）;任何方式（Anyway）;任何時(shí)間（Anytime）不屬于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換面臨威脅的是（

）。

答案:發(fā)送使用H5開發(fā)營銷界面時(shí)，不需要策劃，直接從面板中設(shè)計(jì)即可。

答案:錯(cuò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Internet）、外聯(lián)網(wǎng)（Extrannet）及各種增值網(wǎng)（VAN）屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架中的（

）。

答案:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)電子商務(wù)采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并以（）作為最基本的溝通手段。

答案:InternetH5是一種新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

答案:錯(cuò)域名和IP地址是一一對應(yīng)的關(guān)系。

答案:錯(cuò)關(guān)于1688的誠信通會(huì)員，以下說法錯(cuò)誤的是（

）。

答案:是免費(fèi)會(huì)員關(guān)于B2B的發(fā)展特點(diǎn)，以下說法錯(cuò)誤的是（

）。

答案:小批量、多批次、線下交易趨勢網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)點(diǎn)不包括（

）。

答案:商品體驗(yàn)好未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用（

）等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。

答案:大數(shù)據(jù)、云計(jì)算線上平臺(tái)作為線下零售決策的入口，可以匯聚大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者，或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。常見的O2O平臺(tái)引流入口包括（

）。

答案:社交類網(wǎng)站或應(yīng)用;電子地圖;消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站農(nóng)村電商就是將農(nóng)產(chǎn)品借助電子商務(wù)的方式賣出去。

答案:錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)零售運(yùn)營三要素包括（

）。

答案:客單價(jià);流量;轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)代表的是單純的訪客多少，訪客數(shù)越大，代表網(wǎng)店流量越（

）。

答案:大下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，正確的是（

）。

答案:傳統(tǒng)商務(wù)受到地域的限制，通常其貿(mào)易伙伴是固定的，而電子商務(wù)充分利用Internet，其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大。（

）等網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)購物網(wǎng)站。

答案: