最美巾幗志愿者事跡范文

最美巾幗志愿者事跡范文第1篇最美巾幗志愿者事跡范文第1篇XXX，女，38歲，_黨員，XXXX大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅(jiān)持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊(duì)伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對(duì)客戶多元化、多渠道、多維度的營(yíng)銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jī)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報(bào)如下：

二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，工作熱情周到。在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢(shì)等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)以身作則，言傳身教，帶動(dòng)整個(gè)大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進(jìn)門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營(yíng)業(yè)前該同志都會(huì)提前檢查柜臺(tái)與填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實(shí)做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對(duì)層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評(píng)。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營(yíng)銷存款1500萬(wàn)元。

三、全力以赴營(yíng)銷，注重工作實(shí)效。客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的營(yíng)銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅(jiān)持從疏導(dǎo)開始做起，識(shí)別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護(hù)高端客戶，及時(shí)將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺(tái)內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)。例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財(cái)專柜或VIP窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品;遇到對(duì)理財(cái)舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財(cái)方案，有針對(duì)性地匹配理財(cái)產(chǎn)品，細(xì)算各類理財(cái)產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過一系列跟進(jìn)措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營(yíng)銷是一門不容忽視的學(xué)問，該同志把大堂做為營(yíng)銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價(jià)值與貢獻(xiàn)度，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報(bào)，自年初以來，分理處累計(jì)拓展新客戶276戶，對(duì)公帳戶開戶15戶，理財(cái)產(chǎn)品銷售3000余萬(wàn)元。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚(yáng)向上、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實(shí)需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的.分理處在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。在一季度“春天行動(dòng)”中，該分理處各項(xiàng)存款凈增3900萬(wàn)元，新增各項(xiàng)電子產(chǎn)品1811個(gè)，基金定投61戶，基金銷售200萬(wàn)元。“她是個(gè)直爽的人，經(jīng)常會(huì)不留情面地指出你的不好，也會(huì)積極贊揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。工作干勁兒十足，是個(gè)地地道道的實(shí)干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個(gè)人神采飛揚(yáng)，不停地穿梭于人流之中，對(duì)人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——XXX.

最美巾幗志愿者事跡范文第2篇我叫xxx，女，現(xiàn)年43歲，現(xiàn)任xx石業(yè)有限公司董事長(zhǎng)

，隨縣人大代表。xx公司是專業(yè)從事花崗巖開采、加工、銷售于一體的石材企業(yè)，擁有聯(lián)華村自主開采礦山一座，約1000畝；加工場(chǎng)地位于吳山閩商石材工業(yè)園，占地面積50畝，該工程分兩期建設(shè)，今年6月份第二期工程竣工并投入使用，組裝石材專用大切機(jī)器10臺(tái)，兩棟標(biāo)準(zhǔn)石材加工車間，裝配有目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的拋光、切邊等精加工設(shè)備；公司以安全生產(chǎn)，做精作強(qiáng)為核心理念，實(shí)行自產(chǎn)自銷，產(chǎn)品分別銷往全國(guó)15個(gè)省市自治區(qū)；隨著公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高，銷售量的日益增加，生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司在不斷發(fā)展壯大，照章納稅的基礎(chǔ)上，也為當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、加工業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)，提供就業(yè)崗位250個(gè)，銷售車輛35臺(tái)，并逐步增加本地農(nóng)民工就業(yè)。同時(shí)，公司十分重視環(huán)境保護(hù)，制定了科學(xué)開發(fā)、合理利用有限資源的經(jīng)營(yíng)思路，投入大量資金用于環(huán)保設(shè)施建設(shè)，已建沉淀池4個(gè)，恢復(fù)礦區(qū)植被560畝，實(shí)現(xiàn)政府、農(nóng)民、社會(huì)、企業(yè)四贏的效果。

迎難而上創(chuàng)業(yè)路上多艱險(xiǎn)

早在上世紀(jì)八十年代，福建沿海地區(qū)就已進(jìn)行礦山開采及石材加工，當(dāng)時(shí)大多以人工家庭作坊為主，進(jìn)入九十年代后石材產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展初具規(guī)模。我從小成長(zhǎng)于石材之鄉(xiāng)，在從事石材行業(yè)親朋好友的熏陶下，開始對(duì)石材行業(yè)有初步的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過介紹，于1997年帶上有限的資金前往河南省鄭州石材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)石材銷售，注冊(cè)成立了xx石材經(jīng)營(yíng)部，以加工銷售為主，主要服務(wù)于終端客戶。經(jīng)過幾年的摸索，終于淘得創(chuàng)業(yè)的第一桶金，積累了一定的原始資本，對(duì)石材產(chǎn)業(yè)的全景和效益有了更深的認(rèn)識(shí)。于是在2014年組建成立河南泌陽(yáng)縣xx石材廠，以開采、加工、銷售為一體的石材企業(yè)。從石材的下游企業(yè)一下進(jìn)入上游開采加工企業(yè)，對(duì)我來說無疑又是一大挑戰(zhàn)，一切得從頭再來，但堅(jiān)強(qiáng)好勝、頑強(qiáng)好學(xué)的我決定不讓須眉，經(jīng)過兩年的奮力拼搏，企業(yè)步入正軌，并具備一定規(guī)模，辛辛苦苦的付出也開始得到良好的回報(bào)。也開始關(guān)注全國(guó)各地的石材行業(yè)信息，在2014年，當(dāng)?shù)弥S州吳山石材招商引資消息時(shí)，我當(dāng)即帶著技術(shù)人員南下實(shí)地考察，那時(shí)還是炎熱的初夏，我們連續(xù)幾天在吳山鎮(zhèn)聯(lián)華村自帶干糧，冒著酷暑，翻山越嶺，詳細(xì)勘察，發(fā)現(xiàn)隨州市吳山地區(qū)的石材礦體結(jié)構(gòu)優(yōu)良，石材顏色大方可觀，石質(zhì)達(dá)標(biāo)，具有獨(dú)特的開采價(jià)值和良好的開采前景。加之政府政策優(yōu)惠，各職能部門皆能積極配合。隨州地處中原地帶，陸路交通方便，鐵路運(yùn)輸發(fā)達(dá)，市場(chǎng)輻射東南沿海諸省，西南、西北、中原各大城市均在較好的運(yùn)程范圍內(nèi)，正適應(yīng)石材重物運(yùn)輸，運(yùn)價(jià)成本相對(duì)較低。鑒于以上良好環(huán)境和優(yōu)越條件，她就決心來隨投資興業(yè)。

峰回路轉(zhuǎn)蒼天不負(fù)苦心人

中國(guó)有古語(yǔ)“萬(wàn)事開頭難”，初來乍到，人地兩疏，從人文環(huán)境、衣食住行等等都有一個(gè)適應(yīng)的過程，好在我在外多年打拼養(yǎng)成的能順應(yīng)環(huán)境習(xí)慣，公司很快就進(jìn)入實(shí)際籌備運(yùn)作中。在各級(jí)政府及職能部門的高效支持下，公司于2014年就取得采礦許可證，土地、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等相關(guān)證件也都辦理順利。從修路、通電到開炸平臺(tái)整整用去大半年時(shí)間，臨近年底礦山終于可開工生產(chǎn)了。但花崗巖開采本是高風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目，因其無法深入礦體內(nèi)部勘測(cè)，只能靠表面推斷，往往會(huì)出現(xiàn)深厚風(fēng)化石層、雜質(zhì)多、外觀差等因素，直接影響成材率。當(dāng)時(shí)我們公司就遇到這個(gè)難題，以至于在一年多的開采時(shí)間里竟無好材可取，建設(shè)完好的加工廠只能在半停產(chǎn)的狀態(tài)中苦熬時(shí)日，期間僅僅生產(chǎn)些劣質(zhì)石板材，公司的發(fā)展停滯不前，還不斷增加投資成本，不得不在負(fù)債中運(yùn)行。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了2014年春，真是“天無絕人之路”，隨著礦體不斷開采，石材質(zhì)量也逐漸好轉(zhuǎn)，成材率慢慢提高，終于看到了希望，加工廠漸漸忙碌開來，每個(gè)月虧負(fù)的比例呈下降趨勢(shì)。公司運(yùn)行到這年底，不但能維持收支平衡，而且略有盈余，這些無疑像給公司上下注射了一針強(qiáng)心劑。公司一班人因勢(shì)利導(dǎo)，號(hào)召大家齊心協(xié)力，發(fā)奮圖強(qiáng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，爭(zhēng)出一流產(chǎn)品，爭(zhēng)做一流服務(wù)，全公司迅速掀起你追我趕、比學(xué)趕幫的生產(chǎn)熱潮，產(chǎn)品質(zhì)量提高、產(chǎn)量上升，公司效益愈來愈好。為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，2014年又進(jìn)一步加大礦山開采力度，加工廠二期工程也破土動(dòng)工，公司總體框架已經(jīng)形成。但隨著石材產(chǎn)量的增加，同樣面臨產(chǎn)品積壓的問題。為此，公司遵照“你無我有、你有我精、你精我強(qiáng)”的管理理念，高薪引進(jìn)了技術(shù)人才、管理人才，配備了先進(jìn)的石材加工設(shè)備，建設(shè)兩座標(biāo)準(zhǔn)加工廠房，購(gòu)買職工的安全保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，改善職工的生活、住宿條件，大大激發(fā)了公司干部員工的積極性和創(chuàng)造力，至

今，經(jīng)過全體同仁多年不懈努力，公司管理一走上規(guī)范化的軌道，公司效益不斷攀升，去年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2014萬(wàn)元，利潤(rùn)500萬(wàn)元，稅收100萬(wàn)元。

回顧xx公司的成長(zhǎng)與壯大，離不開各級(jí)政府、職能部門的正確引導(dǎo)和大力支持，按省二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)寬建設(shè)工業(yè)園區(qū)道路，各個(gè)廠家高標(biāo)準(zhǔn)綠化，各種降低環(huán)境污染措施等等，這些都為精心打造百億元工業(yè)園品

牌形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；隨著8月份110kv變電站竣工投入，整個(gè)工業(yè)園面貌又將煥然一新，整體的產(chǎn)能、產(chǎn)量必將更上一層樓。放眼未來，隨州石材的前途是光明的，未來的潛力是無限的。

回報(bào)社會(huì)不遺余力獻(xiàn)愛心

人大代表即是一種職務(wù)，更是一種責(zé)任。隨縣，作為全國(guó)最年輕的一個(gè)縣，短短幾年間，從百?gòu)U待興到百?gòu)U俱興，我親眼見證他快速的發(fā)展，見證他創(chuàng)造的奇跡。所以，自從當(dāng)選縣人大代表以來，深感自己壓力，肩負(fù)人民重托，牢記代表責(zé)任，時(shí)時(shí)生怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和選民的信任，事事反觀自己的言行舉止。當(dāng)然，作為民營(yíng)企業(yè)代表，我深知自己能力是有限的，但只要做一些有益于社會(huì)，造福于選民，有利于百姓的事，也就無愧于人大代表這一崇高榮譽(yù)了。因此，我們xx公司積極響應(yīng)政府“村企聯(lián)動(dòng)”號(hào)召，選定肖家灣居委會(huì)作為扶助對(duì)象，今年春季支援5萬(wàn)元，用于改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建造民生工程，引導(dǎo)群眾致富；在所聯(lián)系居委會(huì)面臨連續(xù)四年持續(xù)干旱時(shí)，公司盡微薄之力，及時(shí)捐助送去1萬(wàn)元，以解抗旱救災(zāi)燃眉之急，積極融入到群眾中去，為當(dāng)?shù)匕傩辙k些力所能及的事；“六·一”兒童節(jié)、“九·十”教師節(jié)期間，公司分別送去2萬(wàn)元和1萬(wàn)元看望留守兒童、貧困學(xué)生和人類靈魂工程師---人民教師，還積極參加學(xué)校各種活動(dòng)，同教師、同學(xué)互動(dòng)，其樂融融，其情依依。總之，我力爭(zhēng)做到“企業(yè)以地方為家，地方以企業(yè)為友”，唇齒相依，魚水相連，相信隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，必將為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善人民生產(chǎn)生活條件，幫助群眾脫貧致富作出自己越來越大的貢獻(xiàn)。

最美巾幗志愿者事跡范文第3篇我是叫楊xx，是南京藝術(shù)學(xué)院高職院08級(jí)平面班的學(xué)生，在班級(jí)擔(dān)任班長(zhǎng)一職，是院學(xué)生會(huì)的一個(gè)副部長(zhǎng)，同時(shí)是院“心連心”社團(tuán)的社長(zhǎng)。我的志愿者服務(wù)真正是從進(jìn)入南京藝術(shù)學(xué)院，加入了心連心社團(tuán)開始的。當(dāng)時(shí)有一種向往和一心加入志愿者團(tuán)隊(duì)的意念，因?yàn)閺男【统缟兄驹刚吣欠N奉獻(xiàn)自我，不求回報(bào)的精神，也想真正加入這個(gè)行列，做自我力所能及的事來幫忙身邊需要幫忙的人。憑著這股熱情和追求，當(dāng)看到有這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就毅然報(bào)名參加了。

我還清晰記得第一次接觸到博愛孩子的情景，仿佛就在眼前。那是我們剛加入心連心社團(tuán)不久，社團(tuán)接到的一個(gè)活動(dòng)——在我們學(xué)校旁的古林公園和博愛的孩子們一齊放風(fēng)箏，一齊游戲。剛看到他們會(huì)覺得有點(diǎn)害怕，從未接觸過這個(gè)群體的我被孩子們那種過于單純的舉動(dòng)和言語(yǔ)震住了。我試著去理解、去主動(dòng)和他們溝通、和他們玩游戲······中間碰到的棘手問題在老師的幫忙下輕而易舉的就解決了，原先只要適應(yīng)了那種和他們交流的方式就不存在什么問題。在這次的活動(dòng)后，我的心被緊緊的拴住了，和他們半天的相處我就深深的體會(huì)到他們對(duì)正常生活的向往和用心的追求，還有他們和我們一樣的對(duì)生活的期盼。他們對(duì)愛和關(guān)心的渴望統(tǒng)統(tǒng)都寫在臉上，讓人覺得心疼，覺得不舍，覺得要為他們做些什么。這不光光有同情，更多的是因?yàn)樗麄兊目释?，讓我情不自禁的想為他們做些力所能及的事。這次的接觸讓我更下定了決心要走好志愿者這條路，并且長(zhǎng)期為他們服務(wù)下去，為他們做些什么。

在接下來的時(shí)光里，我用心主動(dòng)的參加社團(tuán)組織的任何活動(dòng)，并到博愛加入了長(zhǎng)期志愿者的服務(wù)行列。由于在一學(xué)期活動(dòng)中平時(shí)的工作比較用心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，被我們社長(zhǎng)提拔為心連心第二屆的社長(zhǎng)，成為了心連心的接班人。為了能把社團(tuán)帶領(lǐng)的更好，我加入了新的服務(wù)對(duì)象，在09年三月學(xué)雷鋒月帶領(lǐng)社員到三牌樓社區(qū)服務(wù)中心，為那些老人們表演節(jié)目，給老人們帶去了快樂和關(guān)懷，成功的舉辦了一場(chǎng)慰問表演。因工作有好處，被評(píng)為了“雷鋒標(biāo)兵”。同時(shí)也在其他的地方尋找服務(wù)點(diǎn)，讓社團(tuán)的服務(wù)對(duì)象不再單一，也讓社員把我們心連心“把愛傳遞到每個(gè)角落”的服務(wù)宗旨帶到周邊。與此同時(shí)，還不一樣程度的實(shí)現(xiàn)了社員的人生價(jià)值，這是我最開心的事。

在增加社團(tuán)服務(wù)的同時(shí)，我沒有忽略博愛的工作，盡心盡職的為博愛的孩子們服務(wù)，建立了強(qiáng)大的志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行長(zhǎng)期的志愿者服務(wù)工作，一對(duì)一的幫輔讓我們的志愿者和博愛的孩子們走的越來越近，孩子們對(duì)我們的'熱情問候就是我們最大的慰藉和財(cái)富，還有他們那憨厚的笑聲，便是我們最大的收獲。

從接手社團(tuán)到這天，我先后組織參加了博愛一系列大大小小很多志愿者工作，09年3月參加了博愛梅花山之行，一路梅花盛開的美麗遠(yuǎn)不如我們志愿者和孩子們攜手同行的美。為了給孩子們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和帶動(dòng)他們的用心性，我先后數(shù)次組織我們社的愛心服務(wù)團(tuán)隊(duì)為孩子們帶去交叉式表演的慰問演出，為他們創(chuàng)造了舞臺(tái)，給他們自我表演的機(jī)會(huì)。兩次的演出都很成功，得到了很大的反響和很好的效果。孩子們都很用心的配合，勇敢的表現(xiàn)了自我。在去年的10月，為了能夠更好的支持博愛的工廠的工作，我在博愛中心的號(hào)召下，帶領(lǐng)社員組織了軍訓(xùn)服的捐贈(zèng)，在校園內(nèi)影響甚大，起到了很好的效果。身體的乏累早已被收獲的喜悅所代替。在今年的3月，我還作為志愿者老師，陪同孩子們?nèi)ツ暇┤嗣翊髸?huì)堂參加拉丁舞表演，當(dāng)演出結(jié)束聽到“多謝你們的關(guān)心，我們會(huì)繼續(xù)努力的時(shí)候”我不禁流下了眼淚，他們是這么的單純，這么的脆弱，這么的渴望大家的關(guān)心和對(duì)生活這么的期盼。還有他們那顆充滿感激的心，真的`是那么的美，那么的純真。我深深的被他們打動(dòng)。為了能給孩們帶來更好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，我組織同學(xué)們?yōu)椴鄣暮⒆觽冞M(jìn)行了愛心義賣，把他們辛苦做出來的手工藝品拿到我們學(xué)院來義賣。在院領(lǐng)