煙草員工綜合考評(píng)表范文

煙草員工綜合考評(píng)表范文第一篇煙草員工綜合考評(píng)表范文第一篇時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20XX年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要工作開展情景

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略

經(jīng)過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，供給貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，供給異常服務(wù);對(duì)低端客戶，供給大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，進(jìn)取爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。經(jīng)過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征，采取不一樣的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，經(jīng)過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的提議。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，進(jìn)取巧妙地將各種有利的情報(bào)供給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

(四)善于反思和評(píng)價(jià)，積累經(jīng)驗(yàn)

評(píng)價(jià)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情景及其完成情景都要做好評(píng)價(jià)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。僅有不斷的評(píng)價(jià)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績(jī)，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

煙草員工綜合考評(píng)表范文第二篇20xx年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦。

提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：

1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙以會(huì)代訓(xùn)xx次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)xx次。本年度共進(jìn)行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人xx，通過(guò)人xx，及格率xx%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人xx，通過(guò)人xx，中級(jí)參考人xx，通過(guò)人xx，通過(guò)率xx%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。

3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè)，其中專賣檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件xx個(gè)，聽證資格證xx個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。

5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；

三、高調(diào)做事、低調(diào)做人

在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的.工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

煙草員工綜合考評(píng)表范文第三篇20xx年11月6日，在黃山市xxx（公司）的統(tǒng)一部署下，全市的9名新員工齊聚市局會(huì)議室，進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓人無(wú)窮回味、難以忘懷，恰似用激情、真誠(chéng)與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花，奔騰著青春、揮灑著真情、飛揚(yáng)著夢(mèng)想，在這里我們不僅收獲了知識(shí)，更收獲了友誼。更增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，使我們盡快地融入企業(yè)文化，進(jìn)入了工作狀態(tài)。

一、通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

（一）收獲知識(shí)

通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí)，從公司性質(zhì)、用工制度、專賣管理、營(yíng)銷常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面，對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。

（二）收獲友情

對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果，而另一項(xiàng)重要成果就是，這兩天，身處這個(gè)團(tuán)體之中，讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景，但做為新同事，大家赤誠(chéng)以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。

在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎，有的人通過(guò)了英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

我很慶幸在這次培訓(xùn)中，能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過(guò)去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿足……

二、明確了下階段工作的努力方向：

（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中，通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì)以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí)，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。

（三）尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家，社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí)，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統(tǒng)不能丟，只要我堅(jiān)持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì)化險(xiǎn)為夷。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過(guò)自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視，也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí)，有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑷钟^。

行業(yè)在成長(zhǎng)、黃煙在成長(zhǎng)、黃煙人也在成長(zhǎng)。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下，黃山煙草的明天一定會(huì)更好。

煙草員工綜合考評(píng)表范文第四篇不經(jīng)意間，來(lái)定遠(yuǎn)縣煙草專賣局工作已有一周的時(shí)間了。還清晰地記得2月1日上午來(lái)縣局報(bào)道的情形：營(yíng)業(yè)廳內(nèi)紅色的歡迎牌，張局長(zhǎng)殷切的工作期望，徐主任熱情的接待，朱阿姨周到的生活安排，劉經(jīng)理悉心的工作指導(dǎo)??這一切讓我深刻地感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和熱切的期望。

作為剛剛走出校門的學(xué)生，我很榮幸能夠成為一名“煙草人”，實(shí)現(xiàn)了人生的一次華麗的蛻變，開始了人生新的征程。剛到營(yíng)銷部，對(duì)很多業(yè)務(wù)知識(shí)不是很了解，一切都處于學(xué)習(xí)和探索階段。雖然進(jìn)入營(yíng)銷部門才7天，但在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多。

首先，態(tài)度決定一切。作為一名銷售內(nèi)勤，每天都會(huì)有很多瑣碎的事情要去處理，這就要求我在工作中始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要愛崗敬業(yè)不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這不僅僅是公司發(fā)展的需要，更是個(gè)人迅速成長(zhǎng)的保障。作為剛走出校門的學(xué)生，有的更多的是書本上的理論知識(shí)。而在實(shí)際工作過(guò)程中使用更多的是業(yè)務(wù)知識(shí)，這就要求必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，勤于思考，不懂就問，使自己盡快成為業(yè)務(wù)骨干。

最后，盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。求學(xué)20載，如今結(jié)束了學(xué)生生涯，成為一名“煙草人”，我深知只有盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，很好的完成角色的轉(zhuǎn)變，才能勝任營(yíng)銷內(nèi)勤一職，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

能夠成為定遠(yuǎn)縣煙草專賣局一員，我深感自豪與榮幸。作為一名年輕人，面對(duì)定遠(yuǎn)煙草人員結(jié)構(gòu)偏大的現(xiàn)狀，我也倍感壓力與責(zé)任。所以我不斷告誡自己，“要勤奮踏實(shí)工作，始終不忘學(xué)習(xí)，勤于思考、善于總結(jié)、突破創(chuàng)新”。絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切希望，盡快成長(zhǎng)為定遠(yuǎn)煙草的棟梁之才。

煙草員工綜合考評(píng)表范文第五篇時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20XX年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下：

一、市場(chǎng)工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，

2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、信息等等做階段性宣傳。經(jīng)過(guò)以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。)

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，經(jīng)過(guò)免費(fèi)向商家供給我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì)。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情景進(jìn)行摸底調(diào)查。

6、協(xié)同工作;進(jìn)取配合各部門做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題;

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

煙草員工綜合考評(píng)表范文第六篇20XX年，___市場(chǎng)部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室和兄弟市場(chǎng)部的幫忙支持下，以“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)xxx精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對(duì)您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步解放思想，進(jìn)取探索，狠抓規(guī)范管理，深化突出服務(wù)，注重創(chuàng)新發(fā)展，確保了各項(xiàng)工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

一、20XX年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況

20XX年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況：20XX年1—7月份，余杭市場(chǎng)部完成卷煙銷量箱，完成年度銷售任務(wù)的，實(shí)現(xiàn)銷售毛利萬(wàn)元，完成年度毛利指標(biāo)的，其中低檔煙銷量箱，完成年度指標(biāo)的，預(yù)計(jì)能夠順利完成全年工作指標(biāo)，單箱銷售額從去年同期萬(wàn)元箱上升到萬(wàn)元箱;單箱毛利從去年的5675元箱上升到6578元箱;省外一二類煙銷售1548箱，比較去年同期1125箱增加，省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的增長(zhǎng)到，同比增長(zhǎng)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績(jī)，這些成績(jī)的取得，來(lái)自于市場(chǎng)部廣大干部職工的共同努力，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、20XX年開展的主要工作。

(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。

__年，公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè)，在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià)、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)等上頭展開很多的工作。20XX年的終端建設(shè)工作是在__年取得良好成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深化和推廣。

1、店容店貌進(jìn)一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè)，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作，市場(chǎng)部全體同志在思想上高度重視，以高度的職責(zé)感和使命感參與這項(xiàng)工作。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展，在前期宣傳的基礎(chǔ)上，加快對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的整改，共整改零售戶300余家，示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營(yíng)銷線路，并得到零售戶的好評(píng)。

2、明碼標(biāo)價(jià)實(shí)現(xiàn)客戶從被動(dòng)使用到主動(dòng)使用的過(guò)程。隨著明碼標(biāo)價(jià)工作的進(jìn)一步展開，從示范街的對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的應(yīng)用到普及推廣，逐步為廣大零售戶和消費(fèi)者所理解，標(biāo)價(jià)簽陳列是否到位，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段。在轄區(qū)內(nèi)，一些原先不愿意配合明碼標(biāo)價(jià)的客戶，在明碼標(biāo)價(jià)逐步普及的大環(huán)境下，感受到自身經(jīng)營(yíng)受到威脅，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動(dòng)要求的過(guò)程，標(biāo)價(jià)簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高，一煙一簽、一一對(duì)應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價(jià)簽以后，緩解了標(biāo)價(jià)簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象，終端維護(hù)的工作效率有所提高。

(二)推進(jìn)工商協(xié)同，加強(qiáng)品牌培育。

1、充分挖掘市場(chǎng)潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè)，結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對(duì)省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個(gè)快捷、便利的環(huán)境，二是加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)測(cè)工作，經(jīng)過(guò)對(duì)客戶前期、同期的低檔煙銷售比較，了解市場(chǎng)銷售走勢(shì)以及消費(fèi)者需求狀況，把握消費(fèi)特征，合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長(zhǎng)，為推進(jìn)建立二十多個(gè)重點(diǎn)骨干品牌和十多個(gè)視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化市場(chǎng)銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強(qiáng)零售客戶對(duì)銷售低檔煙的進(jìn)取性。在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu)，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進(jìn)取性，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)進(jìn)取向重點(diǎn)骨干品牌轉(zhuǎn)移。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級(jí)考核和市場(chǎng)部三級(jí)考核，將重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度作為一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核指標(biāo)，按月下達(dá)重點(diǎn)品牌培育任務(wù)，從上柜率和銷量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作，促使客戶經(jīng)理在日常市場(chǎng)走訪中加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品牌的培育，進(jìn)一步了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理對(duì)客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場(chǎng)銷售特征與零售客戶銷售需求，為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)供給依據(jù)。

(三)配合推進(jìn)地區(qū)營(yíng)銷、配送一體化運(yùn)作。

20XX年11月份開始，杭州地區(qū)實(shí)行卷煙營(yíng)銷、卷煙配送一體化運(yùn)行，余杭市場(chǎng)部在充分重視的基礎(chǔ)上，從9月底開始就展開了預(yù)備工作，針對(duì)地區(qū)營(yíng)銷配送一體化運(yùn)行與原先運(yùn)行方式的不一樣，展開了一系列的營(yíng)銷線路和配送線路的組合，按照《營(yíng)銷一體化方案》對(duì)客戶類別做了相關(guān)的方案調(diào)整，順利實(shí)現(xiàn)了到卷煙營(yíng)銷、物流的一體化運(yùn)行。

1、整合配送線路與營(yíng)銷線路。因?yàn)橛嗀浘€路與營(yíng)銷線路的關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)，在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和聽取送貨員、客戶經(jīng)理、卷煙零售戶多方意見的基礎(chǔ)上，對(duì)營(yíng)銷一組、二組、三組、四組的零售戶進(jìn)行了重新分片，將原有六條配送線路整合到三條，一方面便于訂貨工作的順利開展，另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場(chǎng)走訪和送貨線路順暢，并對(duì)各組上午時(shí)分別訂貨的情景做了相關(guān)調(diào)整。在調(diào)整之前，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳工作，發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》，對(duì)每個(gè)零售客戶的訂貨時(shí)間、送貨時(shí)間向零售客戶通知到位，經(jīng)過(guò)送貨