汽車營銷項目簡介

汽車營銷項目簡介XX科技股份有限公司編制

目錄TOC\o"1-2"\h\u汽車營銷項目背景 3客戶情況及市場情況 31.客戶情況 32.市場情況 4技術選型 5項目團隊構(gòu)成 6團隊成員技能需求 7

汽車營銷項目背景移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了人們的生活、消費方式，信息獲取成本的極度降低也帶來了信息的極大豐富化。消費者在進店之前對某一車型的了解甚至多過4S店內(nèi)專業(yè)的銷售顧問，這一切都有賴于越來越多的消費者在互聯(lián)網(wǎng)上獲取產(chǎn)品信息、分享產(chǎn)品使用感受。鑒于此，越來越多的消費者特征以“大數(shù)據(jù)”的方式呈現(xiàn)在企業(yè)營銷人員面前。對企業(yè)營銷人員來說，這一切既是挑戰(zhàn)也是機遇:由于購車決策因素復雜，信息獲取渠道多元，決策周期長(國內(nèi)大部分用戶還處于首次購車階段，周期一般以月計)，致使每一個汽車消費者都具備不同的決策特點。利用大數(shù)據(jù)分析洞悉消費者的決策過程，并為不同決策類型的消費者提供更優(yōu)的營銷體驗，提升企業(yè)的營銷效率，是未來營銷決勝的關鍵。客戶情況及市場情況客戶情況根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，98%的消費者在購車之前都會利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，其中垂直媒體是他們利用最多也是最偏好、最值得信賴的渠道。消費者購車過程中在垂直媒體上留下的行為數(shù)據(jù)就像一個個探尋“黑匣子”的密鑰[我們稱為“EMOT"(EveryMomentofTruth),每個關鍵時刻，無聲訴說著消費者的所想所思，靜靜等待被企業(yè)營銷人員關注，并且分析挖掘。為了方便應用和理解，我們進一步把消費者在互聯(lián)網(wǎng)線上的決策流程(見圖1-1)劃分為信息收集、選擇對比、下單詢價三個階段。不同階段消費者都有一個核心目標，是該階段區(qū)別于其他階段的顯著特征，稱為階段定義。不同階段消費者也有相對應的動作支撐他去完成這個目標，稱為關鍵動作。我們可以通過對關鍵動作的分析，了解消費者的決策因素、購買行為等內(nèi)容。市場情況經(jīng)過多年的發(fā)展，我國汽車營銷模式取得了長足的進步。營銷模式正在向多樣化方向發(fā)展，這符合當前汽車市場發(fā)展階段的特點和汽車消費群體的不同需求，適應市場差異化、消費個性化的要求。經(jīng)營、銷售和服務都比較規(guī)范的特許經(jīng)營專賣店，是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式，這類規(guī)模合理、服務齊全的3S或4s店得到廣泛推廣。從客觀上講,我國汽車營銷總體上處于產(chǎn)品不斷更新、價格不斷下降、宣傳手段不斷創(chuàng)新、渠道服務不斷拓展提升的階段。但是，在營銷理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng)新空間。我國汽車營銷主要存在以下幾個問題。(1)缺乏戰(zhàn)略營銷的理念與管理，沒有形成分析未來市場需求，判斷產(chǎn)品定.位走勢，建立滾動開發(fā)設計的汽車需求戰(zhàn)略管理與開發(fā)體系。這一問題導致一部分優(yōu)勢企業(yè)的市場占有率開始下滑。從中長期發(fā)展來看，中國汽車產(chǎn)業(yè)將成為全球第二大汽車市場，而外資品牌目前還沒有意識到為中國汽車市場單獨開發(fā)產(chǎn)品的必要性，也為中國汽車企業(yè)提供了機會。(2)沒有學會從競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢高度管理企業(yè)。盡管中國汽車業(yè)界已經(jīng)認識到規(guī)模經(jīng)濟的重要性，并把規(guī)模經(jīng)濟看成是優(yōu)先于財務目標的企業(yè)關鍵目標，但是競爭優(yōu)勢目標與競爭能力目標為導向的管理體系的建立尚需時日。(3)缺乏管理理念。企業(yè)對不同消費者的需求理解不夠透徹，目標客戶不明確，遠遠有做到像豐田公司那樣從汽車駕駛學校到每個家庭的完整的市場覆蓋，尚須向以需求管理為核心的整合營銷發(fā)展。(4)汽車營銷服務仍處于簡單的產(chǎn)品維修階段，等到車輛出現(xiàn)問題了，客戶才到維修站進行修理，遠遠沒有達到主動為客戶服務的維護保養(yǎng)階段，而且服務質(zhì)量還有待進一步提升。(5)品牌塑造方面，很多汽車品牌沒有抓住消費者需求，真正讓消費者產(chǎn)生震撼性的影響。很多企業(yè)沒有深入分析消費者的感覺與心理需求，推出適當?shù)漠a(chǎn)品品牌價值塑造體系，廣告仍然停留在統(tǒng)一營銷形象的狂轟亂炸階段。整個品牌塑造手段，仍然停留在單向介紹企業(yè)產(chǎn)品，而不是針對消費者的潛在需求，塑造品牌的價值形象。(6)集整車、零部件銷售、服務、信息4位一體的4s專賣店運營成本高。迅速擴張起來的專賣店潛在危險是:一旦市場放開，高額的成本將成3汽車營銷創(chuàng)新的探索為其進一步發(fā)展的障礙。技術選型CDH/FlumeKafka 數(shù)據(jù)采集，結(jié)合數(shù)據(jù)流技術對接各類應用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)資源CDH/HDFS 文件類數(shù)據(jù)整合與存儲，HADOOP技術路線CDH/HIVE 數(shù)據(jù)清洗HADOOP 數(shù)據(jù)清洗工具CDH/SPARK 離線數(shù)據(jù)開發(fā)及處理FLINK 實時數(shù)據(jù)開發(fā)及處理CDH/SPARK 數(shù)據(jù)服務及安全CDH/YARN+CM 數(shù)據(jù)負載及集群管理CDH/HIVESparkML 數(shù)據(jù)分析及智能TABLEAU 針對數(shù)據(jù)分析及智能提供自助式或嵌入式的可視化分析圖表項目團隊構(gòu)成姓名性別學歷職稱專業(yè)工作單位項目中的分工每年工作時間(月)簽字成員A男本科高級大數(shù)據(jù)工程師應用電子技術XX科技股份有限公司項目管理12成員B男本科高級大數(shù)據(jù)工程師體育醫(yī)學技術總監(jiān)12成員C男本科中級軟件工程師計算機科學與技術軟件開發(fā)12成員D男本科高級大數(shù)據(jù)講師計算機科學與技術軟件開發(fā)12成員E男本科中級軟件工程師數(shù)學與應用數(shù)學軟件開發(fā)12成員F男本科高級運維工程師信息管理架構(gòu)設計12團隊成員技能需求成員A擅長：負責企業(yè)級云計算、大數(shù)據(jù)平臺項目，大數(shù)據(jù)應用開發(fā)項目的立項、論證、驗收等項目過程管理，云計算和大數(shù)據(jù)相關通識性培訓。項目經(jīng)歷：區(qū)域醫(yī)療云計算中心、重慶三峽銀行大數(shù)據(jù)平臺、汽車營銷分析云項目、重慶移動業(yè)務支撐大數(shù)據(jù)平臺建設。長期從事技術管理工作，對技術團隊的管理和認識有自己獨到的見解，善于將人員提升和管理經(jīng)營有機結(jié)合。擅長技術：Windows、Linux、Exchange、數(shù)據(jù)庫、Hadoop、項目管理等系統(tǒng)開發(fā)與管理。擅長技術：網(wǎng)絡通信、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)庫操作、duilib、c/c++。擅長技術：Python爬蟲程序開發(fā)、Python數(shù)據(jù)分析、Linux系統(tǒng)管理、大數(shù)據(jù)存儲與管理、Hadoop大數(shù)據(jù)開發(fā)、Scala函數(shù)式編程、數(shù)據(jù)挖掘、云計算平臺架構(gòu)、Excel高級數(shù)據(jù)分析、圖像識別、機器學習、分布式計算、數(shù)據(jù)可視化分析等。擅長技術：R語言統(tǒng)計分析、Excel數(shù)據(jù)分析、Qlik數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)可視化建模、概率論與數(shù)理統(tǒng)計。曾在