2024年企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）考前沖刺必會(huì)試題庫(kù)300題（含詳解）

PAGEPAGE12024年企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）考前沖刺必會(huì)試題庫(kù)300題（含詳解）一、單選題1.下列典故中，其核心體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)精神的是（）A、三顧茅廬B、庖丁解牛C、買(mǎi)櫝還珠D、刻舟求劍答案：B解析：A.三顧茅廬：此典故主要體現(xiàn)的是誠(chéng)信、恭敬和尊重他人的精神，與愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)關(guān)。B.庖丁解牛：庖丁是一位烹飪師傅，他對(duì)待烹飪的態(tài)度非常認(rèn)真，將烹飪視為一種藝術(shù)，他的精神體現(xiàn)了對(duì)工作的熱愛(ài)和專(zhuān)注，符合愛(ài)崗敬業(yè)的精神。C.買(mǎi)櫝還珠：此典故主要體現(xiàn)的是貪心和愚蠢，與愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)關(guān)。D.刻舟求劍：此典故主要體現(xiàn)的是固步自封和不適應(yīng)新環(huán)境的精神，與愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)關(guān)。綜上所述，選項(xiàng)B庖丁解牛是體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)精神的典故。2.（）主要以德?tīng)柗品橹?。A、T檢驗(yàn)分析法B、專(zhuān)家評(píng)分法C、相關(guān)分析法D、頻次選拔法答案：B解析：答案解析：德?tīng)柗品ㄊ且环N常用的專(zhuān)家調(diào)查法。而專(zhuān)家評(píng)分法很大程度上也是依靠專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行評(píng)估和打分。在這幾種方法中，專(zhuān)家評(píng)分法與德?tīng)柗品ǖ脑砗筒僮鞣绞阶顬橄嘟?，都是充分發(fā)揮專(zhuān)家的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)評(píng)估和分析。所以，選項(xiàng)B是正確答案。3.企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇需要回答的問(wèn)題不包括（）。A、需不需要——從集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的戰(zhàn)略要求來(lái)看，集團(tuán)需不需要對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理B、能不能夠——從集團(tuán)總部掌控的資源來(lái)看，集團(tuán)有沒(méi)有能力對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理C、可不可以——從下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段來(lái)看，集團(tuán)可不可以對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理D、應(yīng)不應(yīng)該——從下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段來(lái)看，集團(tuán)應(yīng)不應(yīng)該對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理答案：C解析：企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇需要考慮多個(gè)因素，包括集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的戰(zhàn)略要求、總部掌控的資源以及下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段等。首先，需要明確集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的戰(zhàn)略要求，確定集團(tuán)是否需要對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理（A選項(xiàng)）。其次，要考慮從集團(tuán)總部掌控的資源來(lái)看，集團(tuán)有沒(méi)有能力對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理（B選項(xiàng)）。最后，應(yīng)根據(jù)下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段，判斷集團(tuán)應(yīng)不應(yīng)該對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理（D選項(xiàng)），而不是可不可以進(jìn)行集團(tuán)管理（C選項(xiàng)表述錯(cuò)誤）。綜上所述，答案選擇C。4.（）是一種利用系統(tǒng)觀念來(lái)網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法A、形態(tài)分析法B、焦點(diǎn)法C、主體附加法D、二元坐標(biāo)法答案：A解析：形態(tài)分析法是利用系統(tǒng)觀念來(lái)網(wǎng)羅組合設(shè)想創(chuàng)造發(fā)明方法。5.(2016年11月)由于福利具有（），無(wú)形之中減少了企業(yè)的開(kāi)支。A、穩(wěn)定性B、合法性C、潛在性D、延遲性答案：D解析：福利是員工的間接報(bào)酬，一般包括健康保險(xiǎn)、帶薪休假、節(jié)日禮物或退休金等形式。福利作為一種長(zhǎng)期的、間接的激勵(lì)手段，延遲了企業(yè)現(xiàn)金的流出，相當(dāng)于企業(yè)為員工支付的一種“保證金”，增加了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。因此，福利具有延遲性，無(wú)形之中減少了企業(yè)的開(kāi)支，選擇選項(xiàng)D。6.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（）。A、主體B、客體C、內(nèi)容D、重點(diǎn)答案：A解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的主體。為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括：建立相應(yīng)的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制。7.（）是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn)。A、和諧人際關(guān)系B、企業(yè)人際關(guān)系C、好的人際關(guān)系D、企業(yè)發(fā)展環(huán)境答案：B解析：企業(yè)人際關(guān)系是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn)。8.根據(jù)人力資本價(jià)值量的大小和專(zhuān)業(yè)方向給予合理的收益分配和（），是企業(yè)集團(tuán)人力資本管理者的一個(gè)主要任務(wù)。A、有效的獎(jiǎng)勵(lì)B、有效的激勵(lì)C、有效的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D、有效的非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)答案：B解析：答案解析：在企業(yè)集團(tuán)中，人力資本是非常重要的資源。為了充分發(fā)揮人力資本的價(jià)值，管理者需要根據(jù)人力資本價(jià)值量的大小和專(zhuān)業(yè)方向，給予合理的收益分配和激勵(lì)。激勵(lì)可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、股票等，也可以是非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、晉升等。有效的激勵(lì)可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。9.(2015年5月)（）屬于特殊能力測(cè)試A、SDSB、DATC、opsD、RIT答案：B解析：特殊能力測(cè)試主要包括動(dòng)作協(xié)調(diào)性、空間判斷能力、速度等方面的測(cè)試。而DAT測(cè)試就是其中一種常見(jiàn)的方式，用于測(cè)試個(gè)體在快速操作、定位和選擇方面的能力。因此，答案為B。10.(2017年11月)()是建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的“綱”。A、工作分析B、績(jī)效管理C、薪酬管理D、人力資源規(guī)劃答案：D解析：人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)人員的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行整體規(guī)劃，它決定了企業(yè)需要什么樣的人才以及如何培養(yǎng)和發(fā)展人才。員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系是為了滿(mǎn)足企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求而建立的。工作分析、績(jī)效管理、薪酬管理等雖然也很重要，但它們是在人力資源規(guī)劃的框架下發(fā)揮作用，為具體的人力資源管理活動(dòng)提供支持。而人力資源規(guī)劃為員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系提供了方向和目標(biāo)，是統(tǒng)領(lǐng)性的，故答案選D。11.戰(zhàn)略地圖中的每個(gè)戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目可以用（）或數(shù)個(gè)績(jī)效指標(biāo)來(lái)衡量。A、一個(gè)B、二個(gè)C、三個(gè)D、四個(gè)答案：A解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì):（一）戰(zhàn)略地圖:戰(zhàn)略地圖中的每個(gè)戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目可以用一個(gè)或數(shù)個(gè)績(jī)效指標(biāo)來(lái)衡量。戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)，同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。通過(guò)列出一組戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目以及相互之間的邏輯聯(lián)系，戰(zhàn)略地圖可以把戰(zhàn)略“說(shuō)清楚，講明白”。12.事故責(zé)任者按照國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，分別承擔(dān)行政責(zé)任，（），由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。A、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)失職責(zé)任B、承擔(dān)安全教育不到位責(zé)任C、承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)指揮不利責(zé)任D、構(gòu)成犯罪的答案：D解析：答案解析：根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)于事故責(zé)任者，會(huì)依據(jù)其行為的性質(zhì)和后果進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。行政責(zé)任適用于一般違法違規(guī)行為。但如果行為構(gòu)成犯罪，性質(zhì)更為嚴(yán)重，就需要由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。選項(xiàng)A、B、C所描述的責(zé)任相對(duì)較為具體和局限，而構(gòu)成犯罪這一表述更能涵蓋所有達(dá)到犯罪程度的情形。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。13.(2018年5月)母子公司型的企業(yè)屬于()A、直線(xiàn)組織B、職能組織C、直線(xiàn)參謀組織D、委員會(huì)組織答案：C解析：母子公司型的企業(yè)通常屬于直線(xiàn)參謀組織，因?yàn)槟腹臼侵本€(xiàn)型組織，負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略和監(jiān)督子公司，子公司則有參謀型組織協(xié)助母公司的管理。直線(xiàn)型組織注重命令和執(zhí)行，而參謀型組織則提供建議和支持。14.如果上了大學(xué)畢業(yè)后卻找不到工作，你會(huì)（）A、不去上大學(xué)B、依然去上大學(xué)C、先去工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)D、想不好答案：C解析：本題考察的是對(duì)于找不到工作的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。選項(xiàng)A不符合實(shí)際情況，因?yàn)榇髮W(xué)教育對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和提升有著重要的作用，放棄大學(xué)教育并不是解決問(wèn)題的好方法。選項(xiàng)B也不是最佳答案，因?yàn)槔^續(xù)上大學(xué)并不能解決找不到工作的問(wèn)題。選項(xiàng)D是一種無(wú)法決策的狀態(tài)，也不是解決問(wèn)題的好方法。因此，選項(xiàng)C是最佳答案，因?yàn)榭梢韵热スぷ鳎脴I(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。15.(2017年5月)按照區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和（）。A、元?jiǎng)偃翁卣鰾、概念性勝任特征C、通用性勝任特征D、基礎(chǔ)性勝任特征答案：D解析：勝任特征按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)不同可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。鑒別性勝任特征能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)；基礎(chǔ)性勝任特征是完成工作所必需的最低要求。A選項(xiàng)元?jiǎng)偃翁卣鲝?qiáng)調(diào)的是深層次特征；B選項(xiàng)概念性勝任特征表述不準(zhǔn)確；C選項(xiàng)通用性勝任特征并非按照這種標(biāo)準(zhǔn)劃分，所以均不正確。故答案為D。16.從短期發(fā)展戰(zhàn)略和管理作業(yè)運(yùn)作的角度看，人事經(jīng)理是企業(yè)的()。A、戰(zhàn)略伙伴B、變革的代理者C、行政管理專(zhuān)家D、員工的領(lǐng)跑者答案：C解析：戰(zhàn)略伙伴屬于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和管理作業(yè)運(yùn)作的角度，變革的代理者屬于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和管理對(duì)象的角度，員工的領(lǐng)跑者屬于短期發(fā)展戰(zhàn)略和管理對(duì)象的角度。17.訴訟時(shí)效期間的起算不包括（）情形。A、從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算B、明確約定履行期限的債權(quán)，自期滿(mǎn)之日的次日起算C、未約定履行期限的債權(quán)，自權(quán)利人主張權(quán)利時(shí)起算D、若給予寬限期，則從寬限期屆滿(mǎn)的3日起算答案：D解析：《民法典》第一百八十八條規(guī)定，訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。A項(xiàng)：符合《民法典》第一百八十八條規(guī)定。B項(xiàng)：約定了履行期限的債權(quán)，自期滿(mǎn)之日的次日起算，也符合法律規(guī)定。C項(xiàng)：未約定履行期限的債權(quán)，自權(quán)利人主張權(quán)利時(shí)起算，是合理的起算方式。D項(xiàng)：若給予寬限期，則從寬限期屆滿(mǎn)之日起算，而不是寬限期屆滿(mǎn)的3日起算，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。因此，答案為D。18.(2015年11月)企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體最基本的特征是（??）。A、具有多層次結(jié)構(gòu)B、是以母子公司為主體C、以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶D、是由多個(gè)法人企業(yè)成的企業(yè)聯(lián)合體答案：B解析：企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體最基本的特征是以母子公司為主體。這是因?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)是由眾多的企業(yè)法人組成，其中母公司（核心企業(yè)）起主導(dǎo)作用，并通過(guò)子公司、參股公司等子公司為主體形成多層次結(jié)構(gòu)的企業(yè)聯(lián)合體。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。19.(2017年11月)一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)要求很高,不僅在生活上,在工作中也是如此,這是個(gè)性的()。A、獨(dú)特性B、一致性C、穩(wěn)定性D、特征性答案：B解析：一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)要求很高，不僅在生活上，在工作中也是如此，這說(shuō)明他的個(gè)性特征是一致的。因?yàn)閭€(gè)性的一致性是指一個(gè)人的個(gè)性特征在生活和工作中都表現(xiàn)出來(lái)，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境或情境的不同而改變。20.要嚴(yán)格（），防止國(guó)有資產(chǎn)流失。A、資產(chǎn)審核B、資產(chǎn)評(píng)估C、資產(chǎn)評(píng)價(jià)D、資產(chǎn)驗(yàn)收答案：B解析：資產(chǎn)評(píng)估是對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全面、科學(xué)評(píng)估其價(jià)值的過(guò)程。在涉及國(guó)有資產(chǎn)時(shí)，通過(guò)嚴(yán)格的資產(chǎn)評(píng)估，可以較為準(zhǔn)確地確定資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值，在資產(chǎn)交易、處置等過(guò)程中避免出現(xiàn)價(jià)值低估等情況，從而有效地防止國(guó)有資產(chǎn)流失。資產(chǎn)審核、評(píng)價(jià)、驗(yàn)收雖然也有其重要性，但在防止國(guó)有資產(chǎn)流失方面，資產(chǎn)評(píng)估更為關(guān)鍵和直接。故答案選B。21.集體談判的不確定性范圍位于（）。A、工會(huì)的上限和雇主的下限B、工會(huì)的上限和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)C、雇主的堅(jiān)持點(diǎn)和工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)D、工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的下限答案：A解析：集體談判中，工會(huì)希望爭(zhēng)取到盡可能高的利益，所以會(huì)提出一個(gè)較高的上限要求；而雇主為了維護(hù)自身利益會(huì)設(shè)定一個(gè)自己能接受的下限。雙方經(jīng)過(guò)談判在工會(huì)的上限和雇主的下限這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成妥協(xié)和共識(shí)。而工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)往往高于上限，雇主的堅(jiān)持點(diǎn)往往低于下限，所以不確定性范圍位于工會(huì)的上限和雇主的下限，故答案選A。22.關(guān)于員工援助計(jì)劃的操作流程的方案設(shè)計(jì)階段說(shuō)法不正確的是（）。A、以書(shū)面形式確立員工援助計(jì)劃在企業(yè)活動(dòng)中的地位和意義B、根據(jù)前一階段所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定此次服務(wù)的主要目標(biāo)，細(xì)化這些目標(biāo)，并向相關(guān)人員公布C、向每個(gè)參與EAP的工作人員澄清其各自的職責(zé)及工作內(nèi)容D、根據(jù)此次員工援助計(jì)劃詳細(xì)的服務(wù)目的制定具體的、可操作的實(shí)施計(jì)劃，并同時(shí)建立暢通無(wú)阻而迅速反應(yīng)的服務(wù)渠道答案：C解析：方案設(shè)計(jì)階段1、以書(shū)面形式確立員工援助計(jì)劃在企業(yè)活動(dòng)中的地位和意義。2、根據(jù)前一階段所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定此次服務(wù)的主要目標(biāo)，并細(xì)化這些目標(biāo)，并向相關(guān)人員公布。3、根據(jù)此次員工援助計(jì)劃詳細(xì)的服務(wù)目的制訂具體的、可操作的實(shí)施計(jì)劃，并同時(shí)建立暢通無(wú)阻而迅速反應(yīng)的服務(wù)渠道。23.(2017年5月)（）不屬于績(jī)效管理工具A、MBOB、KPIC、BSCD、CSF答案：D解析：MBO（目標(biāo)管理）、KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、BSC（平衡計(jì)分卡）都是常見(jiàn)的績(jī)效管理工具。而CSF（關(guān)鍵成功因素）主要用于識(shí)別達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵領(lǐng)域或因素，它本身并不是一個(gè)完整的績(jī)效管理工具，更多是為績(jī)效管理提供方向和重點(diǎn)的分析方法。所以答案選D。24.在（）下，經(jīng)營(yíng)者的年薪收入在成本（費(fèi)用）中列支。A、J模式B、S模式C、Y模式D、N模式答案：A解析：J模式：經(jīng)營(yíng)者的年薪收入在成本（費(fèi)用）中列支。其中，對(duì)分月預(yù)付的基本收入在當(dāng)年成本中列支，其他應(yīng)兌現(xiàn)的年薪收入次年攤?cè)似髽I(yè)成本。供銷(xiāo)掛鉤企業(yè)，年薪收入在工資總額外單列。25.人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與（）配置兩個(gè)方面。A、因人定崗B、按能配崗C、能力組合D、能力大小答案：C解析：人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個(gè)方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組合配置指因?yàn)閭€(gè)體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要一定量的人力資本才能完成，這就需要?jiǎng)?chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體，發(fā)揮比原來(lái)單一個(gè)體資本加總更大的能量。26.(2016年11月)對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效評(píng)價(jià)主體是（）A、顧客B、自己C、管理者D、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者答案：A解析：虛擬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的成員可能來(lái)自不同的組織或地區(qū)，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)作和交流。在這種情況下，顧客是團(tuán)隊(duì)工作的直接受益者，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有著最直接的感受和評(píng)價(jià)權(quán)。顧客的滿(mǎn)意度和反饋可以反映團(tuán)隊(duì)的工作成果和服務(wù)質(zhì)量，因此顧客是虛擬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)層面績(jī)效評(píng)價(jià)的重要主體。相比之下，團(tuán)隊(duì)成員自己、管理者或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)可能存在一定的主觀性和局限性。27.采用（）的企業(yè)，只要它的效益好，員工就可以通過(guò)績(jī)效工資或激勵(lì)工資得到更高水平的報(bào)酬。A、混合型薪酬策略B、跟隨型薪酬策略C、滯后型薪酬策略D、領(lǐng)先型薪酬策略答案：A解析：采用混合型薪酬策略的企業(yè)，只要它的效益好，員工就可以通過(guò)績(jī)效工資或激勵(lì)工資得到更高水平的報(bào)酬。28.（）實(shí)質(zhì)上是人力資本的一個(gè)重要部分。A、知識(shí)資本B、技能資本C、創(chuàng)新資本D、人力資源創(chuàng)新能力答案：D解析：創(chuàng)新型人力資本，指人力資源所具有的各種創(chuàng)新能力的集合。由此可見(jiàn)，人力資源創(chuàng)新能力實(shí)質(zhì)上是人力資本的一個(gè)重要部分。29.(2015年5月)構(gòu)建勝任特征模型時(shí)，首先要（）。A、分析效標(biāo)樣本B、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、進(jìn)行行為事件訪談D、驗(yàn)證勝任特征模型答案：B解析：構(gòu)建勝任特征模型的第一步是定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)衡量或評(píng)估某個(gè)人是否達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)某個(gè)崗位的工作要求的具體描述。只有明確了績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，才能在此基礎(chǔ)上確定所需的勝任特征。因此，答案為B。30.國(guó)際勞工公約和建議書(shū)采取的是（）的形式。A、雙行法B、成文法C、單行法D、不成文法答案：C解析：國(guó)際勞工公約和建議書(shū)是國(guó)際勞工組織制定的法律文件，用于規(guī)范全球勞動(dòng)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和原則。這些公約和建議書(shū)通常采用單行法的形式，即每個(gè)公約或建議書(shū)都是獨(dú)立的法律文件，專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一特定的勞動(dòng)問(wèn)題或議題進(jìn)行規(guī)定。這種形式的好處是可以更加具體和有針對(duì)性地解決勞動(dòng)領(lǐng)域中的各種問(wèn)題，同時(shí)也便于各國(guó)根據(jù)自身情況選擇加入或?qū)嵤┫嚓P(guān)的公約和建議書(shū)。單行法的形式使得國(guó)際勞工公約和建議書(shū)具有靈活性和可操作性，能夠更好地適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的勞動(dòng)法律體系和實(shí)際情況。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。31.（）不僅是企業(yè)培訓(xùn)政策的落實(shí)保障，也是培訓(xùn)順利實(shí)施的保障，是培訓(xùn)效率和效果的保障手段。A、制度規(guī)定B、制度保障C、制度執(zhí)行D、制度使用答案：B解析：答案解析：在企業(yè)培訓(xùn)中，僅有政策還不夠，必須有相應(yīng)的保障措施來(lái)確保政策得以有效落實(shí)。“制度保障”強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立健全的制度體系，為培訓(xùn)工作提供全方位的支持和規(guī)范，包括資源調(diào)配、流程規(guī)范、監(jiān)督管理等方面。而“制度規(guī)定”更多側(cè)重于對(duì)具體行為的約束和規(guī)范；“制度執(zhí)行”側(cè)重于制度的實(shí)際操作；“制度使用”表述較為籠統(tǒng)，不能突出對(duì)培訓(xùn)工作的全面保障作用。所以，正確答案是B選項(xiàng)。32.利用經(jīng)驗(yàn)公式，并通過(guò)計(jì)算期權(quán)價(jià)值倒算出期限權(quán)數(shù)量，這種方法使用較為廣泛，其的經(jīng)驗(yàn)公式是：期權(quán)薪酬的價(jià)值／[期權(quán)行使價(jià)格×（）年平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率]。A、3B、4C、5D、7答案：C解析：利用經(jīng)驗(yàn)公式，并通過(guò)計(jì)算期權(quán)價(jià)值倒算出期權(quán)數(shù)量。其基本原理與B1ackOScho1es模型相一致。這種方法使用較為廣泛，其經(jīng)驗(yàn)公式為：期權(quán)份數(shù)=期權(quán)薪酬的價(jià)值／（期權(quán)行使價(jià)格×5年平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率）例如，預(yù)計(jì)今后5年的平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率為10％，即每股收益（EPS）和股票價(jià)格的增長(zhǎng)幅度均為10％，期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格為1元，則每股期權(quán)的價(jià)值為0．10元。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，期權(quán)薪酬的總價(jià)值為100萬(wàn)元，則期權(quán)份數(shù)為1000萬(wàn)份（100／0．10）。33.以下所述不屬于勞動(dòng)法基本原則作用的是（）。A、指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止B、對(duì)勞動(dòng)法有指導(dǎo)性的作用C、指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施D、對(duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義答案：B解析：勞動(dòng)法基本原則的作用是:第一，指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。第二，指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差。第三，勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋?zhuān)瑢?duì)于認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范可能存在的缺陷。34.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)可能會(huì)下降的情況是（）。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)供不應(yīng)求B、經(jīng)濟(jì)處于停滯時(shí)期C、經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期D、企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率較高答案：B解析：工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)指的是工會(huì)在與雇主進(jìn)行集體談判時(shí)所堅(jiān)持的最低要求。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，企業(yè)的生產(chǎn)需求增加，就業(yè)機(jī)會(huì)增多，勞動(dòng)力市場(chǎng)供不應(yīng)求，工會(huì)的談判地位相對(duì)較強(qiáng)，堅(jiān)持點(diǎn)可能會(huì)更高，選項(xiàng)C不符合題意；企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率較高，意味著工人為企業(yè)創(chuàng)造了更多價(jià)值，可用來(lái)談判的籌碼增加，工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)也可能會(huì)更高，選項(xiàng)D不符合題意。而在經(jīng)濟(jì)停滯時(shí)期，企業(yè)的生產(chǎn)需求減少，就業(yè)機(jī)會(huì)減少，勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求，工會(huì)的談判地位相對(duì)較弱，堅(jiān)持點(diǎn)可能會(huì)下降，選項(xiàng)B符合題意。所以本題正確答案為選項(xiàng)B。35.(2017年5月)關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、平衡計(jì)分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)B、平衡計(jì)分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C、平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡D、企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)層面不是必需的答案：D解析：平衡計(jì)分卡是一種績(jī)效管理工具，它將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo)，并從四個(gè)層面（財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)）來(lái)評(píng)估組織的績(jī)效。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡。A選項(xiàng)正確，平衡計(jì)分卡中的指標(biāo)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體衡量；B選項(xiàng)正確，平衡計(jì)分卡可以幫助組織將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理；C選項(xiàng)正確，平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡，以避免短期行為對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展的影響。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的，缺少任何一個(gè)層面都可能導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估的不全面和不準(zhǔn)確。因此，企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)層面是必需的。綜上，答案為D。36.工作流程圖內(nèi)不含（）分析要素。A、向客戶(hù)提供的最終產(chǎn)品B、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交C、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟D、團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程答案：D解析：工作流程圖內(nèi)含三個(gè)分析要素：1．向客戶(hù)提供的最終產(chǎn)品；2．整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交；3．整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。37.在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中，有兩種情況可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向發(fā)生偏移，一是將分目標(biāo)替代了總目標(biāo)，以局部利益犧牲全局利益；（）。A、二是以戰(zhàn)略計(jì)劃方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求B、二是以工作方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求C、二是以工作方法或執(zhí)行作業(yè)作為目標(biāo)來(lái)追求D、二是以工作方法或手段作為目標(biāo)確定答案：B解析：在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中，有兩種情況可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向發(fā)生偏移，一是將分目標(biāo)替代了總目標(biāo)，以局部利益犧牲全局利益；二是以工作方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求。38.簡(jiǎn)單相關(guān)分析多用于多變量之間相關(guān)關(guān)系的分析，在研究勝任特征指標(biāo)的（）問(wèn)題中起到一定作用。A、可比較性B、可衡量性C、重疊性D、易理解性答案：C解析：簡(jiǎn)單相關(guān)分析是一種用于衡量?jī)蓚€(gè)變量之間線(xiàn)性關(guān)系強(qiáng)度的統(tǒng)計(jì)方法。在研究勝任特征指標(biāo)的重疊性問(wèn)題中，簡(jiǎn)單相關(guān)分析可以幫助我們確定不同勝任特征指標(biāo)之間的相關(guān)性。具體來(lái)說(shuō)，我們可以計(jì)算每個(gè)勝任特征指標(biāo)與其他勝任特征指標(biāo)之間的相關(guān)系數(shù)，以確定它們之間的重疊程度。如果兩個(gè)勝任特征指標(biāo)之間的相關(guān)系數(shù)較高，則說(shuō)明它們之間存在較強(qiáng)的重疊性；反之，如果兩個(gè)勝任特征指標(biāo)之間的相關(guān)系數(shù)較低，則說(shuō)明它們之間的重疊性較弱。因此，簡(jiǎn)單相關(guān)分析在研究勝任特征指標(biāo)的重疊性問(wèn)題中起到一定作用，選項(xiàng)C正確。39.員工補(bǔ)充保險(xiǎn)福利主要包括（）和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目。A、企業(yè)紅利B、企業(yè)年終獎(jiǎng)金C、企業(yè)年金D、企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)股票答案：C解析：?jiǎn)T工補(bǔ)充保險(xiǎn)福利是指企業(yè)在為員工提供法定保險(xiǎn)福利的基礎(chǔ)上，額外提供的保險(xiǎn)保障和醫(yī)療保障等福利項(xiàng)目。企業(yè)年金是一種補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，是企業(yè)為員工提供的一種退休福利計(jì)劃，旨在為員工的晚年生活提供保障。補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)則是企業(yè)為員工提供的一種醫(yī)療保障計(jì)劃，旨在為員工提供額外的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和保障。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。40.評(píng)價(jià)薪酬制度的目的不包括（）.A、選擇合適的薪酬激勵(lì)方案B、不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案C、提出更加適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)方案D、充分發(fā)揮薪資福利制度的保障與激勵(lì)職能答案：A解析：評(píng)價(jià)薪酬制度的目的主要有以下幾個(gè)方面：B選項(xiàng)，通過(guò)評(píng)價(jià)薪酬制度，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行制度中存在的問(wèn)題和不足之處，從而不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案，提高薪酬制度的合理性和有效性。C選項(xiàng)，評(píng)價(jià)薪酬制度可以了解企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求，結(jié)合市場(chǎng)情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出更加適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)方案，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。D選項(xiàng)，充分發(fā)揮薪資福利制度的保障與激勵(lì)職能，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作績(jī)效和滿(mǎn)意度，同時(shí)保障員工的基本生活需求。而A選項(xiàng)“選擇合適的薪酬激勵(lì)方案”更多是在制定薪酬制度之前需要考慮的問(wèn)題，評(píng)價(jià)薪酬制度時(shí)已經(jīng)有了現(xiàn)行的薪酬方案，其目的更多是對(duì)現(xiàn)有方案進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。因此，正確答案是A。41.如果公司KPI是技術(shù)創(chuàng)新綜合指數(shù)，那么主要負(fù)責(zé)部門(mén)是（）。A、技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究部B、新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)部C、技術(shù)開(kāi)發(fā)部D、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部答案：C解析：部門(mén)平衡計(jì)分卡的建立:以提高員工技能水平為例，可以設(shè)定“技術(shù)創(chuàng)新綜合指數(shù)”這一指標(biāo)作為企業(yè)層面的KPI，在此基礎(chǔ)上，設(shè)定達(dá)到這一指標(biāo)的高績(jī)效所必不可少的關(guān)鍵成功因子，比如“提高技術(shù)創(chuàng)新性”“提高研發(fā)有效性”“縮短開(kāi)發(fā)周期”等，在給這些關(guān)鍵成功因子配備一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)以便考評(píng)，比如“新產(chǎn)品上市數(shù)量”“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期”等，這些指標(biāo)就是相應(yīng)部門(mén)（技術(shù)開(kāi)發(fā)部）的KPI。42.(2015年11月)培養(yǎng)（）是組織學(xué)習(xí)力培養(yǎng)中最后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。A、預(yù)警能力B、認(rèn)知能力C、傳遞能力D、調(diào)節(jié)能力答案：D解析：答案解析：在組織學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)中，預(yù)警能力、認(rèn)知能力、傳遞能力是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，而調(diào)節(jié)能力能夠根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和學(xué)習(xí)的成果，對(duì)組織的行為和策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化和落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。所以，正確答案是選項(xiàng)D。43.從世界各國(guó)來(lái)看，基尼系數(shù)（）時(shí)，表示收入差距非常小。A、大于0．2B、小于0．2C、大于0．4D、0.2~0.4答案：B解析：收入差距的衡量指標(biāo)一一基尼系數(shù)當(dāng)基尼系數(shù)接近0時(shí)，收入便接近于絕對(duì)平等;反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時(shí)，收入便接近于絕對(duì)不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。從世界各國(guó)情況來(lái)看，基尼系數(shù)小于0.2時(shí)，表示收入差距非常小;基尼系數(shù)在0.4以上。則表示收入差距比較大;通常的基尼系數(shù)在0.2~0.4之間。44.企業(yè)突發(fā)事件管理者通過(guò)（），在企業(yè)內(nèi)制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃。A、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)B、風(fēng)險(xiǎn)分析C、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策D、風(fēng)險(xiǎn)手段答案：B解析：企業(yè)突發(fā)事件管理者通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析，在企業(yè)內(nèi)制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃。45.在一般背景調(diào)查表中，提出的問(wèn)題不包括()。A、他對(duì)受聘公司有薪酬要求B、他在公司有什么不良記錄C、他受過(guò)哪些獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰D、他能否勝任××專(zhuān)業(yè)工作答案：A解析：一般背景調(diào)查表主要是為了了解應(yīng)聘者的基本情況、工作經(jīng)歷、教育背景、技能和能力等方面的信息，以便評(píng)估其是否符合公司的要求。選項(xiàng)A中提到的薪酬要求，通常不會(huì)在背景調(diào)查表中提出，因?yàn)檫@是在面試或后續(xù)的薪酬談判中才會(huì)涉及的問(wèn)題。而選項(xiàng)B、C、D都是與應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)、能力和職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)的問(wèn)題，對(duì)于評(píng)估應(yīng)聘者的適應(yīng)性和可靠性具有重要意義。因此，正確答案是選項(xiàng)A。46.當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變（），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)（）。A、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變慢，導(dǎo)致為生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)下降。那些實(shí)力較弱的廠家會(huì)遭到淘汰。47.(2018年5月)EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()A、盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)B、投資那些回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目C、有效控制庫(kù)存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本D、采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來(lái)提高資本運(yùn)用效答案：A解析：EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）是一種用于衡量企業(yè)價(jià)值的指標(biāo)，它可以幫助管理者理解如何增加公司價(jià)值。EVA的管理理念包括三個(gè)方面：提高會(huì)計(jì)利潤(rùn)、投資回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目、有效控制成本和資產(chǎn)使用。其中，加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法只是提高資本運(yùn)用的效率，而并未涉及提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)或投資回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目。因此，選項(xiàng)A是正確答案。48.主要的邊界管理活動(dòng)不包括（）。A、緩和團(tuán)隊(duì)的政治斗爭(zhēng)B、勸說(shuō)高層主管支持團(tuán)隊(duì)的工作C、勸說(shuō)高層管理者支持團(tuán)隊(duì)的工作D、與其他群體進(jìn)行協(xié)調(diào)和談判答案：B解析：邊界管理：指一個(gè)團(tuán)隊(duì)與自己團(tuán)隊(duì)之外的人們進(jìn)行合作的方法。邊界管理是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的主要范疇之一，在創(chuàng)造和維護(hù)團(tuán)隊(duì)有效性方面起著關(guān)鍵性的作用。主要的邊界管理活動(dòng)包括緩和團(tuán)隊(duì)的政治斗爭(zhēng)，勸說(shuō)高層管理者支持團(tuán)隊(duì)的工作，與其他群體進(jìn)行協(xié)調(diào)和談判等。49.(2017年5月)（）不屬于法定福利A、帶薪休假B、工傷保險(xiǎn)C、生育保險(xiǎn)D、住房公積金答案：A解析：法定福利是國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)施的對(duì)員工的福利保護(hù)政策，包括社會(huì)保險(xiǎn)和各類(lèi)休假制度。其中，社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；各類(lèi)休假制度包括法定節(jié)假日、公休假日、帶薪年休假及探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等。而A選項(xiàng)帶薪休假雖然也是一種員工福利，但它并不屬于法定福利，而是企業(yè)根據(jù)自身情況和員工需求自主決定的福利政策。因此，正確答案是A。50.(2015年11月)受調(diào)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)階段越接近，對(duì)（）培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化越有利。A、第一層面B、第二層面C、第三層面D、第四層面答案：A解析：答案解析：培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化可以分為四個(gè)層面，第一層面是依樣畫(huà)瓢式的運(yùn)用，第二層面是舉一反三，第三層面是融會(huì)貫通，第四層面是自我管理。在這四個(gè)層面中，第一層面最為基礎(chǔ)，也是最容易實(shí)現(xiàn)的。受調(diào)者的工作內(nèi)容和環(huán)境條件與培訓(xùn)階段越接近，就越容易理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能，也就是越容易實(shí)現(xiàn)第一層面的轉(zhuǎn)化。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。51.美國(guó)IBM公司宣稱(chēng)，“IBM就是服務(wù)”。你對(duì)這句話(huà)的感受是（）A、IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理解比較深入客觀B、IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意C、IBM公司在經(jīng)營(yíng)上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D、IBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力答案：A解析：本題考查對(duì)IBM公司宣稱(chēng)的理解和感受。選項(xiàng)A表明IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理解比較深入客觀，符合IBM公司宣稱(chēng)的“IBM就是服務(wù)”的理念。選項(xiàng)B和D都是負(fù)面選項(xiàng)，與IBM公司宣稱(chēng)的理念不符。選項(xiàng)C雖然表述類(lèi)似，但是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路并不是IBM公司宣稱(chēng)的理念，因此也不正確。綜上，選項(xiàng)A是正確答案。52.(2016年5月)（）認(rèn)為通過(guò)自我投資來(lái)提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。A、效率工資理論B、保留工資理論C、信號(hào)工資理論D、勞動(dòng)力成本理論答案：D解析：勞動(dòng)力成本理論強(qiáng)調(diào)，員工通過(guò)對(duì)自身進(jìn)行投資（如培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等）提升工作能力后，企業(yè)為了獲得更高績(jī)效從員工創(chuàng)造的價(jià)值中給予更高薪酬作為回報(bào)。效率工資理論關(guān)注的是高于市場(chǎng)水平的工資與生產(chǎn)效率的關(guān)系；保留工資理論主要涉及勞動(dòng)者對(duì)工資的心理預(yù)期底線(xiàn)；信號(hào)工資理論是有關(guān)勞動(dòng)者傳遞自身能力信號(hào)與薪酬的聯(lián)系。而題干中說(shuō)的是自我投資后獲得更高薪酬，與勞動(dòng)力成本理論相符。所以答案是D。53.要建立對(duì)高存量人力資本的（）和約束機(jī)制。A、監(jiān)督B、檢查C、監(jiān)察D、紀(jì)檢答案：A解析：本題意旨在強(qiáng)調(diào)對(duì)高存量人力資本實(shí)施有效管理。“監(jiān)督”意為監(jiān)視并督促，涵蓋了對(duì)人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行察看、督促，以保證其按照規(guī)定或預(yù)期運(yùn)行，符合題意?！皺z查”強(qiáng)調(diào)對(duì)事物進(jìn)行查看、檢驗(yàn)?！氨O(jiān)察”主要側(cè)重于對(duì)行為的監(jiān)督、考察及檢舉。“紀(jì)檢”通常指紀(jì)律檢查，著重于對(duì)違反紀(jì)律行為的查處。綜合來(lái)看，A選項(xiàng)“監(jiān)督”更符合對(duì)高存量人力資本的管理需求。54.(2017年11月)下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()A、在培訓(xùn)中任教B、與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題C、重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)D、全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受答案：C解析：答案解析：在培訓(xùn)支持的各種行為中，A選項(xiàng)“在培訓(xùn)中任教”，直接參與教學(xué)，支持程度較高；B選項(xiàng)“與受訓(xùn)者共同討論難題”，能及時(shí)解決問(wèn)題，給予指導(dǎo)，支持程度較高；D選項(xiàng)“全程關(guān)心進(jìn)展并了解收獲感受”，體現(xiàn)了對(duì)培訓(xùn)的深度關(guān)注和支持。而C選項(xiàng)“重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)”，相比其他選項(xiàng)，只是在時(shí)間安排上提供便利，屬于較為基礎(chǔ)的支持，支持程度相對(duì)最低。因此，答案是C選項(xiàng)。55.在勝任特征冰山模型中，屬于可見(jiàn)表象的有()。A、技能B、自我概念C、動(dòng)機(jī)D、社會(huì)角色答案：A解析：表象即冰山上部，有知識(shí)、技能，冰山下部，有社會(huì)角色、自我概念、自身特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。56.在自我管理模式中，要與確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化相關(guān)人員進(jìn)行討論，相關(guān)人員不包括（）。A、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者B、管理者C、培訓(xùn)者D、其他受訓(xùn)者答案：A解析：策略：與確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化相關(guān)人員進(jìn)行討論內(nèi)容：管理者，培訓(xùn)者，其他受訓(xùn)者57.(2017年11月)任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化的過(guò)程,這體現(xiàn)勞工問(wèn)題的（）。A、主觀性B、歷史性C、客觀性D、社會(huì)性答案：B解析：從題干“任何一個(gè)勞工問(wèn)題總有其產(chǎn)生、發(fā)展、認(rèn)識(shí)與解決、處理、轉(zhuǎn)化的過(guò)程”可以看出，勞工問(wèn)題是隨著時(shí)間的推移而不斷發(fā)展變化的，具有歷史性的特點(diǎn)。因此，正確答案是選項(xiàng)B。58.公文筐測(cè)試時(shí)間比較長(zhǎng)，一般約為（）小時(shí)。A、1B、2C、2．5D、3答案：B解析：答案解析：公文筐測(cè)試是一種情境模擬測(cè)試，通過(guò)模擬真實(shí)工作環(huán)境中的文件處理來(lái)評(píng)估被測(cè)試者的能力。因?yàn)楣目饻y(cè)試所模擬的工作情境和需要處理的文件較多，內(nèi)容復(fù)雜，所以需要一定的時(shí)間來(lái)充分展現(xiàn)被測(cè)試者的能力水平。通常情況下，公文筐測(cè)試的時(shí)間約為2小時(shí)，這個(gè)時(shí)長(zhǎng)可以讓被測(cè)試者有足夠的時(shí)間來(lái)思考和處理相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)又不會(huì)讓其感到過(guò)度疲勞和壓力過(guò)大。因此，正確答案是選項(xiàng)B。59.在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A、以計(jì)算機(jī)為主B、以人工為主C、以員工為中心D、手段很單一答案：A解析：在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報(bào)表制作、統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確，并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力；現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。60.（）一般是通過(guò)選擇高于、低于或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的薪酬水平來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A、薪酬公平B、薪酬策略C、薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力D、薪酬差異答案：C解析：薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的相對(duì)位置，它通常是通過(guò)選擇高于、低于或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的薪酬水平來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)薪酬水平、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬策略等方式，來(lái)確定自己的薪酬水平，以吸引和留住優(yōu)秀的人才。故正確答案是選項(xiàng)C。61.()對(duì)員工來(lái)說(shuō)，是一種特別有效的激勵(lì)工具。A、升遷B、獎(jiǎng)勵(lì)C、提高薪酬D、晉升答案：D解析：對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，晉升意味著職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。晉升不僅能夠帶來(lái)更高的薪資和更好的福利，還能提升員工的社會(huì)地位和職業(yè)榮譽(yù)感。此外，晉升還能讓員工擁有更多的決策權(quán)和管理權(quán)，這對(duì)于那些有理想、有抱負(fù)的員工來(lái)說(shuō)，是一種極大的激勵(lì)。相比之下，升遷雖然也能提升員工的職位，但可能更多地涉及到工作地點(diǎn)的變動(dòng)等因素。獎(jiǎng)勵(lì)通常是對(duì)員工過(guò)去工作表現(xiàn)的肯定，但不一定與職業(yè)發(fā)展直接相關(guān)。提高薪酬雖然能增加員工的經(jīng)濟(jì)收入，但可能無(wú)法滿(mǎn)足員工對(duì)于職業(yè)發(fā)展的需求。因此，綜合來(lái)看，晉升是一種特別有效的激勵(lì)工具，答案選D。62.某企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程上，力求生產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，或雖然生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同類(lèi)的，但是以其高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和歡迎，適合該企業(yè)的人力資源策略是（）。A、吸引策略B、參與策略C、控制策略D、投資策略答案：B解析：吸引策略強(qiáng)調(diào)的是高報(bào)酬、嚴(yán)格控制成本，與題干不符；控制策略注重員工的績(jī)效和產(chǎn)出，也不符合本題情況；投資策略注重長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，與題干中追求產(chǎn)品高品質(zhì)的描述不直接相關(guān)。參與策略強(qiáng)調(diào)的是合作、參與和團(tuán)隊(duì)合作，適合生產(chǎn)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，因?yàn)檫@種策略注重員工的參與和團(tuán)隊(duì)合作，能夠激勵(lì)員工提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此，正確答案是B。63.(2015年11月)薪酬的公平目標(biāo)中，對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在（）A、員工基本薪酬的公平性B、員工崗位差異的公平性C、員工薪酬總水平上的公平性D、員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性答案：D解析：薪酬公平目標(biāo)包括外部公平、內(nèi)部公平和員工公平。對(duì)員工公平主要體現(xiàn)在員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性上。員工的薪酬應(yīng)與其績(jī)效和貢獻(xiàn)相匹配，這樣才能激勵(lì)員工發(fā)揮出最佳的工作表現(xiàn)。A選項(xiàng)員工基本薪酬的公平性和C選項(xiàng)員工薪酬總水平的公平性更多體現(xiàn)在外部公平和內(nèi)部公平方面；B選項(xiàng)員工崗位差異的公平性側(cè)重于不同崗位之間薪酬的合理性。綜上所述，正確答案是D。64.（）不屬于突發(fā)事件具有的基本要件或事實(shí)要素。A、偶然發(fā)生B、造成或者可能造成嚴(yán)重的社會(huì)危害C、突然發(fā)生D、需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)答案：A解析：答案解析：突發(fā)事件的特點(diǎn)是突然發(fā)生，具有不確定性和緊急性，會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重的社會(huì)危害，所以需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)。突然發(fā)生強(qiáng)調(diào)其發(fā)生的意外和迅速，可能造成嚴(yán)重危害表明其影響力，采取應(yīng)急措施是應(yīng)對(duì)的必要方式。而“偶然發(fā)生”并不能準(zhǔn)確涵蓋突發(fā)事件的本質(zhì)特征和緊急程度。因此，選項(xiàng)A不屬于突發(fā)事件具有的基本要件或事實(shí)要素，正確答案為A。65.（）是一種基于國(guó)際勞工組織憲章、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言而制定的，以保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。A、IS09000B、IS014000C、SA8000D、OHSAS18000答案：C解析：答案解析：SA8000標(biāo)準(zhǔn)即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，正是基于國(guó)際勞工組織憲章、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言等重要國(guó)際文件制定的，其核心側(cè)重于保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境、條件以及勞工權(quán)利等方面。ISO9000主要關(guān)注質(zhì)量管理。ISO14000聚焦于環(huán)境管理。OHSAS18000側(cè)重于職業(yè)健康安全管理。綜上可知，選項(xiàng)C正確。66.（）參與制定部門(mén)KPI、PRI及其具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)審批所轄崗位和班組提交的KPI、PRI以及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)考評(píng)所轄崗位和班組的業(yè)績(jī)。A、級(jí)組長(zhǎng)B、級(jí)組長(zhǎng)C、級(jí)組長(zhǎng)D、級(jí)組長(zhǎng)答案：B解析：在縱向維度上，根據(jù)組織層級(jí)，可以按照上級(jí)考評(píng)的方式把考評(píng)關(guān)系分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，每一級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為考評(píng)者，下屬單位或崗位為被考評(píng)者。其中：A級(jí)組長(zhǎng)參與設(shè)定企業(yè)KPI指標(biāo)及其具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)對(duì)所轄部門(mén)和單位的考評(píng)；審核、批準(zhǔn)所轄部門(mén)的KPI、PRI以及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。B級(jí)組長(zhǎng)參與制定部門(mén)KPI、PRI及其具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)審批所轄崗位和班組提交的KPI、PRI以及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)考評(píng)所轄崗位和班組的業(yè)績(jī)。C級(jí)組長(zhǎng)提出本組KPI、PRI以及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)審批所轄崗位的KPI、PRI以及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。普通崗位員工參與本崗位績(jī)效指標(biāo)的制定，負(fù)責(zé)所在崗位所肩負(fù)的所有績(jī)效指標(biāo)的完成，認(rèn)真配合所有與已有關(guān)的績(jī)效考評(píng)工作，如認(rèn)為在績(jī)效管理過(guò)程中存在不公平不合理的現(xiàn)象，可以向有關(guān)部門(mén)申訴。同時(shí)，績(jī)效管理委員會(huì)還就企業(yè)制定的NNI對(duì)所有單位和崗位進(jìn)行否決考評(píng)。67.現(xiàn)代人力資源管理由初階管理向高階管理階段乃至向更高、更新階段的不斷演變，告訴我們這樣一個(gè)最基本的事實(shí)：（）是一門(mén)藝術(shù)。A、人事管理B、人力資源管理C、組織人事管理D、組織人力資源管理答案：B解析：現(xiàn)代人力資源管理由初階的管理向高階管理階段乃至向更高、更新階段的不斷演變，告訴我們這樣一個(gè)最基本的事實(shí)：人力資源管理是一門(mén)藝術(shù)，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，深入實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)，不斷探索，力求創(chuàng)新，只有這樣，我們才能在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上導(dǎo)演出全新的、生動(dòng)的劇目來(lái)，才能使現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)踐更加絢麗多彩。68.（）是指在一個(gè)組織內(nèi)，組織為其成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展道路，充分挖掘員工的潛能，使員工貢獻(xiàn)最大化，從而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過(guò)程。A、職業(yè)生涯發(fā)展B、職業(yè)生涯管理C、職業(yè)生涯活動(dòng)D、職業(yè)生涯確定答案：B解析：職業(yè)生涯管理強(qiáng)調(diào)組織在員工職業(yè)發(fā)展中的作用。它包括一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，如為員工確定職業(yè)發(fā)展道路，提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)等，以幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，最大程度挖掘其潛能，最終為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。而選項(xiàng)A僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展；選項(xiàng)C表述不準(zhǔn)確；選項(xiàng)D職業(yè)生涯確定只是其中一部分內(nèi)容。綜上，正確答案為B。69.(2017年11月)在員工援助計(jì)劃的（）階段,會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)行援助。A、問(wèn)題診斷B、方案設(shè)計(jì)C、教育培訓(xùn)D、咨詢(xún)輔導(dǎo)答案：D解析：在員工援助計(jì)劃的咨詢(xún)輔導(dǎo)階段，會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)行援助。這個(gè)階段主要是通過(guò)面對(duì)面的咨詢(xún)、輔導(dǎo)和支持，幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題和應(yīng)對(duì)工作壓力。咨詢(xún)輔導(dǎo)可能包括心理咨詢(xún)、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、家庭問(wèn)題解決等方面的支持。其他選項(xiàng)，如問(wèn)題診斷階段主要是進(jìn)行問(wèn)題評(píng)估；方案設(shè)計(jì)階段則是制定個(gè)性化的援助方案；教育培訓(xùn)階段主要是提供相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)。因此，正確答案是D。70.國(guó)有獨(dú)資企業(yè)可給予經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)于年薪總額一定比例的特別獎(jiǎng)勵(lì)，但必須延期兌現(xiàn)，任期中，每年可以（）的比例兌現(xiàn)，直至全部?jī)冬F(xiàn)完為止。A、10％～20％B、10％～25％C、15％～30％D、10％～30％答案：D解析：國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，可給予經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)于年薪總額一定比例的特別獎(jiǎng)勵(lì)，但必須延期兌現(xiàn)，任期中，每年可以10％～30％的比例兌現(xiàn)，直至全部?jī)冬F(xiàn)完為止。71.工會(huì)的基本職責(zé)是（）。A、代理員工簽訂集體合同B、維護(hù)職工合法權(quán)益C、協(xié)調(diào)用人單位同員工的矛盾D、協(xié)助企業(yè)做員工思想工作答案：B解析：答案解析：工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。其設(shè)立的目的就是為了代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》明確規(guī)定，維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)通過(guò)各種方式和途徑，為職工爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益，解決勞動(dòng)糾紛，改善勞動(dòng)條件等。所以，選項(xiàng)B是正確的答案。72.若采用360度考評(píng)，（）也可以成為上級(jí)的考評(píng)者。A、員工B、被考評(píng)者C、下屬D、下級(jí)答案：C解析：360度考評(píng)是一種全方位的績(jī)效評(píng)估方法，考評(píng)者包括上級(jí)、同事、下屬、客戶(hù)和自己等。在這種考評(píng)方法中，上級(jí)的考評(píng)者可以是員工、被考評(píng)者、下屬或下級(jí)。在實(shí)際應(yīng)用中，上級(jí)的考評(píng)者通常是被考評(píng)者的直接上級(jí)或更高層級(jí)的管理者。他們對(duì)被考評(píng)者的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)有更深入的了解，能夠提供全面和客觀的評(píng)價(jià)。同時(shí)，員工、被考評(píng)者、下屬和下級(jí)也可以作為考評(píng)者，提供不同角度的反饋和評(píng)價(jià)，有助于更全面地了解被考評(píng)者的工作情況。因此，正確答案是C。73.（）是先對(duì)候選人的申請(qǐng)表進(jìn)行全面的評(píng)分，然后再統(tǒng)計(jì)各個(gè)候選人的總體得分，最后再根據(jù)得分決定應(yīng)聘者的取舍。A、相對(duì)比較法B、絕對(duì)比較法C、輪流比較法D、循環(huán)比較法答案：C解析：輪流比較法則是先對(duì)候選人的申請(qǐng)表進(jìn)行全面的評(píng)分,然后再統(tǒng)計(jì)各個(gè)候選人的總體得分,最后再根據(jù)得分決定應(yīng)聘者的取舍。74.（）也對(duì)考評(píng)周期有影響。A、管理資格B、管理水平C、管理?xiàng)l件D、管理責(zé)任答案：B解析：管理水平也對(duì)考評(píng)周期有影響?？荚u(píng)尤其是全企業(yè)范圍內(nèi)的考評(píng)畢竟是一件耗費(fèi)時(shí)間與精力的事情，而且考評(píng)必須和收入掛鉤，否則會(huì)失去考評(píng)的直接意義。所以如果企業(yè)的管理水平不夠，每一次考評(píng)都會(huì)牽扯大量的精力，這樣的情況就宜采用較長(zhǎng)的考評(píng)周期。如果企業(yè)的管理水平很高，而且采用了信息化的網(wǎng)絡(luò)考評(píng)，這樣即使進(jìn)行月度考評(píng)也不是一個(gè)難題。75.公文筐測(cè)試完全模擬現(xiàn)實(shí)中真實(shí)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)、管理情景，與實(shí)際操作有高度相似性，因而（）。A、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確B、預(yù)測(cè)難度高C、預(yù)測(cè)效度高D、預(yù)測(cè)成功率高答案：C解析：公文筐測(cè)試通過(guò)模擬真實(shí)情景，能較為準(zhǔn)確地反映出被試者在實(shí)際工作中的管理能力和綜合素質(zhì)。因?yàn)槠涓叨荣N近實(shí)際操作，所以能有效檢測(cè)被試者處理實(shí)際工作問(wèn)題的能力與表現(xiàn)，具有較高的預(yù)測(cè)效度，能夠較好地預(yù)測(cè)被試者在實(shí)際工作中的績(jī)效和表現(xiàn)。A選項(xiàng)“準(zhǔn)確”表述不準(zhǔn)確；B選項(xiàng)測(cè)試難度高不是必然結(jié)果；D選項(xiàng)“預(yù)測(cè)成功率高”也比較寬泛。故答案選C。76.美國(guó)管理之父彼得?德魯克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中撰文指出：“作為一種度量全要素生產(chǎn)效率的關(guān)鍵指標(biāo),（）反映管理價(jià)值的所有方面”。A、KPIB、PRIC、EVAD、NNI答案：C解析：C選項(xiàng)正確，經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）是一種用于衡量企業(yè)績(jī)效的指標(biāo)，它考慮了企業(yè)的資本成本，并將其從稅后凈利潤(rùn)中扣除，以反映企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。EVA可以幫助企業(yè)管理者了解企業(yè)是否創(chuàng)造了價(jià)值，因此可以反映管理價(jià)值的所有方面。A選項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是用于衡量組織或個(gè)人績(jī)效的指標(biāo)，但它們通常不考慮資本成本。B選項(xiàng)價(jià)格（PRICE）與管理價(jià)值的關(guān)系較小。D選項(xiàng)國(guó)民總收入（NNI）是一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，用于衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量，但它與企業(yè)管理價(jià)值的聯(lián)系較為間接。綜上所述，正確答案是C。77.凱茲、康恩、賴(lài)特和賽內(nèi)爾提出的是()。A、一般系統(tǒng)理論B、人力資源管理系統(tǒng)論C、人力資本理論D、資源基礎(chǔ)理論答案：B解析：20世紀(jì)60年代，凱茲、康恩、賴(lài)特和賽內(nèi)爾提出了人力資源管理系統(tǒng)論。一般系統(tǒng)理論的代表人物是切斯特·巴納德；人力資本理論的代表人物是西奧多·舒爾茨和加里·貝克爾；資源基礎(chǔ)理論的代表人物是杰伊·巴尼。因此，正確答案是B。78.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。A、社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德提出了更高要求B、職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說(shuō)明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的C、職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇D、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒(méi)有關(guān)聯(lián)性答案：A解析：A選項(xiàng)正確。隨著社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化程度的不斷提高，職業(yè)道德也面臨著更高的要求。因?yàn)槁殬I(yè)道德是指職業(yè)人員在從事職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范，而隨著社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化程度的提高，職業(yè)人員的職責(zé)和職業(yè)范圍也越來(lái)越明確，因此職業(yè)道德也需要更加明確和規(guī)范。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。職業(yè)道德并不是完全穩(wěn)定而不變化的，它也會(huì)隨著社會(huì)的變化和職業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整和完善。C選項(xiàng)錯(cuò)誤。職業(yè)選擇雖然屬于個(gè)人權(quán)利的范疇，但是職業(yè)道德也涉及到職業(yè)選擇的問(wèn)題，比如職業(yè)人員應(yīng)該如何選擇職業(yè)、如何遵守職業(yè)規(guī)范等等。D選項(xiàng)錯(cuò)誤。職業(yè)道德和法律雖然分屬不同領(lǐng)域，但是二者是有關(guān)聯(lián)性的。職業(yè)道德是指職業(yè)人員在從事職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范，而這些規(guī)范往往也會(huì)被法律所規(guī)定和約束。因此，職業(yè)道德和法律之間是有一定關(guān)聯(lián)性的。79.(2017年5月)（）又稱(chēng)為內(nèi)插式組合，適于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用A、焦點(diǎn)法B、主體附加法C、二元從標(biāo)法D、形態(tài)分析法答案：B解析：主體附加法是指在原有事物主體上，附加其他事物來(lái)改進(jìn)或創(chuàng)造新產(chǎn)品，這種方法非常適合在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和改進(jìn)，與題目描述相符。焦點(diǎn)法強(qiáng)調(diào)的是從特定焦點(diǎn)出發(fā)尋求創(chuàng)意；二元坐標(biāo)法是通過(guò)建立坐標(biāo)體系來(lái)激發(fā)創(chuàng)新思維；形態(tài)分析法是一種系統(tǒng)地尋找所有可能組合方案的方法。相比之下，主體附加法最符合題目中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)的表述。所以答案選B。80.團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)是指團(tuán)隊(duì)被組織按照什么方式建立起來(lái)，以下不屬于團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的是（）。A、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模B、任務(wù)的性質(zhì)C、對(duì)成員的要求D、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)答案：A解析：團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)是指團(tuán)隊(duì)被組織按照什么方式建立起來(lái)，包括任務(wù)的性質(zhì)、對(duì)成員的要求和團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)。81.《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》規(guī)定，包括（）在內(nèi)的參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的所有人員，其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系可在跨省就業(yè)時(shí)隨同轉(zhuǎn)移。A、流動(dòng)人員B、下崗職工C、農(nóng)民工D、其他就業(yè)人員答案：C解析：2009年12月28日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》（國(guó)辦發(fā)〔2009〕66號(hào)）?！稌盒修k法》規(guī)定，包括農(nóng)民工在內(nèi)的參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的所有人員，其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系可在跨省就業(yè)時(shí)隨同轉(zhuǎn)移。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。82.運(yùn)用工作分析的各種工具與方法明確工作崗位的具體要求，提煉出能夠鑒別業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工與業(yè)績(jī)一般的員工的標(biāo)準(zhǔn)采用（）。A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、績(jī)效評(píng)估C、績(jī)效考核D、績(jī)效評(píng)價(jià)答案：A解析：工作分析是一種確定工作職責(zé)、任務(wù)和資格要求的過(guò)程。它通常使用各種工具和方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等，來(lái)收集有關(guān)工作崗位的信息。通過(guò)工作分析，我們可以了解工作的性質(zhì)、職責(zé)、任務(wù)、工作條件以及對(duì)員工的要求等方面的信息。題干中提到運(yùn)用工作分析的工具與方法，目的是明確工作崗位的具體要求，這與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的概念相符?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工在工作中應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(jī)水平的具體規(guī)定。通過(guò)明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，我們可以區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工和業(yè)績(jī)一般的員工，為績(jī)效考核和評(píng)價(jià)提供依據(jù)。而績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)都是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和管理的過(guò)程，但它們都是在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。綜上所述，正確答案是選項(xiàng)A。83.(2016年5月)（）沒(méi)有考慮到勞動(dòng)力供給方面對(duì)工資的影響。A、人力資本工資理論B、集體談判工資理論C、均衡價(jià)格工資理論D、邊際生產(chǎn)力工資理論答案：D解析：答案解析：邊際生產(chǎn)力工資理論強(qiáng)調(diào)的是雇主雇傭勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益時(shí)的工資水平，主要從勞動(dòng)力需求的角度闡述工資的決定。它沒(méi)有充分考慮勞動(dòng)力供給方面對(duì)工資的影響，比如勞動(dòng)力的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等因素對(duì)工資水平的作用。而其他選項(xiàng)，人力資本工資理論關(guān)注勞動(dòng)者的知識(shí)與技能對(duì)工資的影響，集體談判工資理論重視工會(huì)和雇主之間談判對(duì)工資的決定作用，均衡價(jià)格工資理論兼顧勞動(dòng)力的需求和供給兩方面。所以，選項(xiàng)D是正確答案。84.績(jī)效指標(biāo)，特別是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（）是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來(lái)的，而績(jī)效指標(biāo)的順利完成也就意味著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、RPIB、KPIC、WAID、PCI答案：B解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為實(shí)際可衡量的指標(biāo)，從而幫助企業(yè)明確核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵流程，并通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的跟蹤和評(píng)估，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其他選項(xiàng)RPI、WAI、PCI在不同的領(lǐng)域和環(huán)境中有特定的含義，但在績(jī)效評(píng)估和戰(zhàn)略管理的背景下，KPI是與從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)最為相關(guān)的術(shù)語(yǔ)。因此，正確答案是B。85.(2016年11月)員工培訓(xùn)模型的三個(gè)層面不包括（）。A、制度層B、資源層C、運(yùn)營(yíng)層D、戰(zhàn)略層答案：D解析：答案解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)模型的三個(gè)層面一般包括制度層、資源層和運(yùn)營(yíng)層。制度層主要涉及培訓(xùn)的規(guī)章制度和政策等，為培訓(xùn)提供規(guī)范和保障；資源層涵蓋了培訓(xùn)所需的各種資源，如教師、教材、場(chǎng)地等；運(yùn)營(yíng)層負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體操作和實(shí)施，包括培訓(xùn)計(jì)劃制定、組織和執(zhí)行等。而戰(zhàn)略層通常不被包含在員工培訓(xùn)模型的三個(gè)常規(guī)層面之中。因此，答案是D選項(xiàng)。86.（）是建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的“綱”。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源開(kāi)發(fā)C、人力資源管理D、人力資源戰(zhàn)略答案：A解析：根據(jù)題目描述，我們需要找到建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的關(guān)鍵因素。而在人力資源管理領(lǐng)域，人力資源規(guī)劃通常被視為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，它為企業(yè)的發(fā)展提供了方向和指導(dǎo)。建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的目的是為了滿(mǎn)足企業(yè)的戰(zhàn)略需求，提高員工的素質(zhì)和能力，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系之前，企業(yè)需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求、人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等因素，以便為員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的建立提供依據(jù)和指導(dǎo)。同時(shí)，人力資源規(guī)劃也可以幫助企業(yè)確定員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間等方面的需求，從而提高員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的針對(duì)性和有效性。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。87.（）的結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了現(xiàn)實(shí)的可能性。甚至是很荒謬的，但其中就包含了創(chuàng)造的成分，或者是創(chuàng)造的先導(dǎo)。A、再造性想象B、創(chuàng)造性想象C、無(wú)意想象D、幻想性想象答案：D解析：幻想性想象是一種指向未來(lái)的、與個(gè)人的愿望相聯(lián)系的想象。它是創(chuàng)造想象的一種特殊形式，是創(chuàng)造想象的準(zhǔn)備階段和前奏?；孟胄韵胂箅m然結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了現(xiàn)實(shí)的可能性，甚至是很荒謬的，但其中就包含了創(chuàng)造的成分，或者是創(chuàng)造的先導(dǎo)。再造性想象是根據(jù)語(yǔ)言的描述或圖樣的示意，在頭腦中形成相應(yīng)的新形象的過(guò)程。創(chuàng)造性想象是根據(jù)一定的目的、任務(wù)，在頭腦中獨(dú)立地創(chuàng)造出新形象的過(guò)程。無(wú)意想象是沒(méi)有預(yù)定目的、不自覺(jué)地產(chǎn)生的想象。因此，正確答案是D。88.20世紀(jì)20年代，一種新的壟斷組織（）在德國(guó)出現(xiàn)。A、卡特爾B、康采恩C、托拉斯D、辛迪加答案：B解析：20世紀(jì)20年代，一種新的壟斷組織康采恩（Konzern或Concern）又在德國(guó)出現(xiàn)。作為資本主義高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，它是最近似于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的壟斷組織，它是將分屬不同經(jīng)濟(jì)部門(mén)的許多企業(yè)聯(lián)合在一起，而以其中實(shí)力最強(qiáng)的一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)或大銀行為核心，通過(guò)持股、控股的方式，控制一大批子公司及其下屬公司、關(guān)聯(lián)公司而形成龐大的企業(yè)聯(lián)合體。89.(2017年11月)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()A、人員調(diào)配B、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C、薪酬調(diào)整D、勞動(dòng)關(guān)系管理答案：D解析：績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍廣泛，通常包括人員調(diào)配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和薪酬調(diào)整等方面。人員調(diào)配可以根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定員工的適合崗位；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)可依據(jù)考評(píng)結(jié)果針對(duì)性地提升員工能力；薪酬調(diào)整也會(huì)參考考評(píng)結(jié)果，激勵(lì)員工更好地工作。然而，勞動(dòng)關(guān)系管理主要涉及勞動(dòng)法律法規(guī)、勞動(dòng)合同等方面，與績(jī)效考評(píng)結(jié)果的直接關(guān)系較小。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。90.（），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。A、獨(dú)家性分銷(xiāo)B、廣泛性分銷(xiāo)C、選擇性分銷(xiāo)D、密集性分銷(xiāo)答案：A解析：獨(dú)家性分銷(xiāo)。即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。91.人力資源開(kāi)發(fā)分為職業(yè)開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)、管理開(kāi)發(fā)、（）。A、環(huán)境開(kāi)發(fā)B、勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)C、管理者開(kāi)發(fā)D、合理配置開(kāi)發(fā)答案：A解析：從綜合的角度出發(fā)，通過(guò)將人力資源開(kāi)發(fā)分為職業(yè)開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)、管理開(kāi)發(fā)、環(huán)境開(kāi)發(fā)四大環(huán)節(jié)來(lái)研究人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與方法。92.地方各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)報(bào)（）和上一級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)備案。A、同級(jí)勞動(dòng)部門(mén)B、同級(jí)人民政府C、同級(jí)勞動(dòng)主管部門(mén)D、同級(jí)勞動(dòng)生產(chǎn)監(jiān)察大隊(duì)答案：B解析：地方各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)報(bào)同級(jí)人民政府和上一級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)備案。其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)抄送同級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)。93.員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是（）。A、正相關(guān)B、負(fù)相關(guān)C、不相關(guān)D、與缺勤率正相關(guān)，與流動(dòng)率負(fù)相關(guān)答案：B解析：本題考查的是員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系。與工作滿(mǎn)意度類(lèi)似，員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率負(fù)相關(guān)。94.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議包括重大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議和（），特別是訂立、變更集體勞動(dòng)合同爭(zhēng)議以及履行集體合同爭(zhēng)議。A、團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議B、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議C、團(tuán)隊(duì)合同爭(zhēng)議D、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)爭(zhēng)議答案：B解析：重大勞動(dòng)爭(zhēng)議是指在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過(guò)程中，涉及到重大利益、影響較大、社會(huì)關(guān)注度較高的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)者一方在10人以上，并有共同請(qǐng)求的，可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟活動(dòng)。因此，重大勞動(dòng)爭(zhēng)議通常包括重大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議和團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議。在這些爭(zhēng)議中，特別是訂立、變更集體勞動(dòng)合同爭(zhēng)議以及履行集體合同爭(zhēng)議，往往涉及到勞動(dòng)者的基本權(quán)益和勞動(dòng)條件，對(duì)勞動(dòng)者和用人單位都具有重要的影響。因此，選項(xiàng)B是正確的。95.規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象（）的問(wèn)題。A、應(yīng)該是什么B、是怎樣C、是什么D、實(shí)在答案：A解析：規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的問(wèn)題。規(guī)范研究方法研究客觀現(xiàn)象的目的在于:提出一定的標(biāo)準(zhǔn)作為經(jīng)濟(jì)理論的前提，并以該標(biāo)準(zhǔn)作為制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)，以及研究如何使經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的運(yùn)行符合或?qū)崿F(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)。96.(2016年11月)公司治理體系是企業(yè)集團(tuán)的（）。A、集團(tuán)戰(zhàn)略B、組織機(jī)構(gòu)C、管控模式D、管控基礎(chǔ)答案：D解析：公司治理體系是包括股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理制度、決策機(jī)制、組織架構(gòu)等要素在內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)的管理體系，主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行管控和指導(dǎo)。因此，答案為D，即公司治理體系是企業(yè)集團(tuán)的管控基礎(chǔ)。97.在縱向維度上，根據(jù)組織層級(jí)，可以按照上級(jí)考評(píng)的方式把考評(píng)關(guān)系分為三個(gè)等級(jí)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、級(jí)組長(zhǎng)參與設(shè)定企業(yè)KPI指標(biāo)及其具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)B、級(jí)組長(zhǎng)參與制定部門(mén)KPI、PRI及其具體數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)C、級(jí)組長(zhǎng)提出本組KPI、PRI以及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)D、績(jī)效委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)所有KPI進(jìn)行否決考評(píng)答案：D解析：D選項(xiàng)錯(cuò)誤?？?jī)效委員會(huì)通常負(fù)責(zé)審核和評(píng)估績(jī)效指標(biāo)的合理性和準(zhǔn)確性，但并不負(fù)責(zé)對(duì)所有KPI進(jìn)行否決考評(píng)。具體的KPI否決考評(píng)可能由相應(yīng)的管理層或負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行。而A、B、C選項(xiàng)中關(guān)于不同層級(jí)組長(zhǎng)在設(shè)定和參與制定考評(píng)指標(biāo)及數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)方面的描述是合理的。A級(jí)組長(zhǎng)參與企業(yè)級(jí)指標(biāo)的設(shè)定，B級(jí)組長(zhǎng)參與部門(mén)級(jí)指標(biāo)的制定，C級(jí)組長(zhǎng)提出本組的指標(biāo)和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。綜上所述，本題應(yīng)選擇D。98.(2017年11月)弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是（）對(duì)壓力的影響。A、家庭問(wèn)題B、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題C、生活條件D、個(gè)性特點(diǎn)答案：D解析：答案解析：弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是個(gè)性特點(diǎn)對(duì)壓力的影響。他認(rèn)為，人們的個(gè)性特點(diǎn)會(huì)影響他們對(duì)壓力的感知和應(yīng)對(duì)方式。一些人可能更容易感到壓力，而另一些人則可能更能夠應(yīng)對(duì)壓力。因此，了解自己的個(gè)性特點(diǎn)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力。其他選項(xiàng)家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和生活條件也是影響壓力的因素，但不是弗里德曼提出的行為模式所關(guān)注的重點(diǎn)。因此，正確答案是選項(xiàng)D。99.(2015年5月)由經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員屬于（）A、自愿流出B、非自愿流出C、自然流出D、非自然流出答案：B解析：答案解析：非自愿流出是指由組織一方做出決策導(dǎo)致員工的流出。因經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員并非員工自愿主動(dòng)離開(kāi)，而是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況等組織因素，由組織決定實(shí)施的裁員行為。所以，這種情況屬于非自愿流出，選項(xiàng)B正確。100.(2015年11月)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各項(xiàng)活動(dòng)都要組織與員工共同制定，實(shí)施和完成，這是（）。A、利益整合原則B、機(jī)會(huì)均等原則C、協(xié)作進(jìn)行原則D、時(shí)間梯度原則答案：C解析：在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)過(guò)程中，協(xié)作進(jìn)行原則是指各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)由組織與員工共同制定、實(shí)施和完成。這是因?yàn)閱T工是職業(yè)生涯的主體，他們最了解自己的需求和能力；而組織則能提供資源和支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)共同參與，可以更好地整合雙方的利益和資源，提高職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的效果和效率。A選項(xiàng)利益整合原則強(qiáng)調(diào)不同利益主體的利益整合；B選項(xiàng)機(jī)會(huì)均等原則旨在提供平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；D選項(xiàng)時(shí)間梯度原則關(guān)注職業(yè)生涯發(fā)展的階段性。而本題體現(xiàn)的是組織與員工的協(xié)作，所以選C。101.績(jī)效考評(píng)方式多種多樣，如（）、基于素質(zhì)模型的績(jī)效考評(píng)以及360度績(jī)效考評(píng)等。A、基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考評(píng)B、基于績(jī)效管理日常工作的考評(píng)C、基于績(jī)效管理流程的考評(píng)D、基于績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)責(zé)權(quán)的考評(píng)答案：A解析：績(jī)效考評(píng)方式多種多樣，如基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考評(píng)、基于素質(zhì)模型的績(jī)效考評(píng)以及360度績(jī)效考評(píng)等。102.KPI和PRI這兩類(lèi)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的共同點(diǎn)是()。A、都是主觀指標(biāo)B、都可進(jìn)行量化考核C、都與具體職位無(wú)關(guān)D、都來(lái)自于組織戰(zhàn)略答案：B解析：由于KPI和PRI往往會(huì)選取一些量化的指標(biāo)，因此考評(píng)這類(lèi)指標(biāo)會(huì)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)起來(lái)比較容易，只需比照年初制定的目標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，得出這一指標(biāo)的考評(píng)成績(jī)，并賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。103.人力資源管理各種策略的職位晉升階梯中不包括（）。A、非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換B、注重長(zhǎng)期目標(biāo)C、廣泛，靈活多樣D、較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換答案：B解析：職位晉升階梯有寬窄之分，A選項(xiàng)非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換和D選項(xiàng)較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換都是可能的情況，C選項(xiàng)廣泛、靈活多樣也是一種類(lèi)型，而注重長(zhǎng)期目標(biāo)并不是對(duì)職位晉升階梯特點(diǎn)的直接描述，通常職位晉升階梯更強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)而非目標(biāo)維度，所以B選項(xiàng)不屬于人力資源管理各種策略的職位晉升階梯內(nèi)容。因此答案選B。104.（）年，國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，奠定了新時(shí)期職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度的框架。A、1996B、1997C、1998D、1999答案：C解析：1998年，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》。這份決定明確了我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的目標(biāo)、原則、覆蓋范圍、籌資方式、管理體制等重要內(nèi)容，為建立統(tǒng)一的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度提供了政策依據(jù)和制度框架。該決定的頒布實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革進(jìn)入了一個(gè)新的階段，對(duì)于保障職工的基本醫(yī)療權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。故答案為C。105.建立工作態(tài)度指標(biāo)的主要目的是（）。A、判斷企業(yè)分工是否科學(xué)B、考查相關(guān)指令是否正確C、側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好D、考評(píng)員工的努力程度和認(rèn)真程度答案：D解析：態(tài)度考評(píng)與其他考評(píng)項(xiàng)目的區(qū)別是，不管崗位高低、能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。106.當(dāng)外部環(huán)境處于巨大劣勢(shì)，企業(yè)人力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)時(shí)宜采?。ǎ?。A、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B、進(jìn)攻型戰(zhàn)略C、防御型戰(zhàn)略D、多樣型戰(zhàn)略答案：D解析：當(dāng)外部環(huán)境遇到良好機(jī)遇，企業(yè)人力資源部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí)，宜確立扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，而當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，則就采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略。當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大的威脅，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí)，宜確定防御型戰(zhàn)略；而當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，則應(yīng)確定多樣性戰(zhàn)略。107.在進(jìn)行背景審查的過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)注意把握好關(guān)鍵點(diǎn)不包括（）。A、對(duì)候選人進(jìn)行背景審查時(shí)，調(diào)查渠道應(yīng)盡量多樣化B、在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，必須注意詢(xún)問(wèn)技巧和方式，特別是在候選人還沒(méi)有離開(kāi)原來(lái)的工作單位的情況下C、證明人所提供的信息是否真實(shí)D、進(jìn)行基于勝任素質(zhì)的背景審查必須具有很強(qiáng)的針對(duì)性，否則會(huì)流于形式，缺乏實(shí)效答案：C解析：在進(jìn)行背景審查的過(guò)程中，還應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):對(duì)候選人進(jìn)行背景審查時(shí)，調(diào)查渠道應(yīng)盡量多樣化。在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，必須注意詢(xún)問(wèn)技巧和方式，特別是在候選人還沒(méi)有離開(kāi)原來(lái)的工作單位的情況下。進(jìn)行基于勝任素質(zhì)的背景調(diào)查必須具有很強(qiáng)的針對(duì)性，否則會(huì)流于形式，缺乏實(shí)效。108.(2015年11月)結(jié)社自由屬于國(guó)際勞工分約分類(lèi)的（）類(lèi)別。A、基本人權(quán)B、勞動(dòng)關(guān)系C、社會(huì)保障D、就業(yè)與失業(yè)答案：A解析：國(guó)際勞工公約中，結(jié)社自由被視為一項(xiàng)基本人權(quán)。結(jié)社自由是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體有權(quán)利自由地組織、加入或退出社團(tuán)、組織或團(tuán)體的權(quán)利。這一權(quán)利包括組織和加入工會(huì)、政治團(tuán)體、社會(huì)組織等的自由，以及參與和組織集體談判、罷工等活動(dòng)的權(quán)利。結(jié)社自由被廣泛認(rèn)為是民主社會(huì)的基石之一，它有助于保障公民的表達(dá)自由、參與社會(huì)和政治生活的權(quán)利，以及維護(hù)工人和其他群體的權(quán)益。通過(guò)結(jié)社自由，人們可以共同追求共同利益、表達(dá)意見(jiàn)、維護(hù)權(quán)益，并對(duì)社會(huì)和政治事務(wù)產(chǎn)生影響。選項(xiàng)B勞動(dòng)關(guān)系主要涉及雇主與雇員之間的關(guān)系，包括勞動(dòng)合同、工資、工時(shí)、勞動(dòng)條件等方面。選項(xiàng)C社會(huì)保障主要涉及社會(huì)保險(xiǎn)、福利制度、養(yǎng)老金等方面，與結(jié)社自由的概念不同。選項(xiàng)D就業(yè)與失業(yè)主要涉及就業(yè)機(jī)會(huì)、失業(yè)救濟(jì)等方面，與結(jié)社自由也沒(méi)有直接關(guān)系。因此，正確答案是選項(xiàng)A。109.（）是衡量企業(yè)績(jī)效的一個(gè)主要指標(biāo)。A、市場(chǎng)占有率B、競(jìng)爭(zhēng)方法C、競(jìng)爭(zhēng)地位D、廉價(jià)商品答案：A解析：市場(chǎng)占有率是企業(yè)在市場(chǎng)中所占份額的體現(xiàn)。它能反映企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果密切相關(guān)。較高的市場(chǎng)占有率通常意味著企業(yè)在行業(yè)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，能帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等績(jī)效表現(xiàn)。而競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)地位和廉價(jià)商品雖然對(duì)企業(yè)也很重要，但相對(duì)而言，市場(chǎng)占有率能更直接、綜合地衡量企業(yè)的績(jī)效，所以答案選A。110.（）即社會(huì)的各個(gè)組成部分，不同的群體、不同的職業(yè)、不同的階層等能在分化的基礎(chǔ)上保持某種聯(lián)系和流動(dòng)。A、社會(huì)流動(dòng)B、社會(huì)分層C、社會(huì)整合D、社會(huì)運(yùn)行答案：C解析：答案解析：社會(huì)整合的目的是保持社會(huì)的各個(gè)組成部分之間的聯(lián)系和流動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。選項(xiàng)A社會(huì)流動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的位置變化；選項(xiàng)B社會(huì)分層關(guān)注的是社會(huì)成員的地位差異；選項(xiàng)D社會(huì)運(yùn)行則是一個(gè)更廣泛的概念，包括了社會(huì)各個(gè)方面的運(yùn)行和變遷。而題目中描述的是社會(huì)各個(gè)組成部分在分化的基礎(chǔ)上保持聯(lián)系和流動(dòng)，符合社會(huì)整合的定義。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。111.集團(tuán)公司管理既包括對(duì)集團(tuán)公司自身的管理，也包括集團(tuán)公司對(duì)（）。A、分公司的管理B、子母公司管理C、子公司的管理D、母子公司管理答案：C解析：集團(tuán)公司通常由一個(gè)母公司和多個(gè)子公司組成。集團(tuán)公司管理不僅要管理母公司自身，還要對(duì)其子公司進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)整體系的協(xié)調(diào)運(yùn)作和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。分公司雖然也受集團(tuán)公司的管理，但它是母公司的分支機(jī)構(gòu)，不是獨(dú)立的法人實(shí)體，所以不屬于集團(tuán)公司管理的重點(diǎn)范疇。子母公司管理這個(gè)表述比較廣泛，沒(méi)有具體指明是對(duì)子公司還是母公司進(jìn)行管理。母子公司管理主要強(qiáng)調(diào)母公司對(duì)其子公司的管理。因此，根據(jù)題目意思，集團(tuán)公司管理既包括對(duì)集團(tuán)公司自身的管理，也包括集團(tuán)公司對(duì)其C.子公司的管理，故答案選C。112.工作滿(mǎn)意度下降是工作壓力消極作用的（）癥狀。A、生理B、心理C、行為D、結(jié)果答案：B解析：工作壓力的消極作用會(huì)首先在心理層面產(chǎn)生影響，工作滿(mǎn)意度屬于心理感受范疇。當(dāng)工作壓力較大導(dǎo)致工作滿(mǎn)意度下降，這是工作壓力給心理帶來(lái)的變化。生理方面多體現(xiàn)為身體的不良反應(yīng)，行為是外在表現(xiàn)，結(jié)果包含更廣泛的范疇。而工作滿(mǎn)意度主要與心理狀態(tài)相關(guān)，所以是心理癥狀，答案選B。113.（）認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)取決于三個(gè)因素：效價(jià)、期望、工具。A、麥克萊蘭B、亞特金森C、維克多·弗羅姆D、萊特答案：C解析：答案解析：維克多·弗羅姆提出的期望理論認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)取決于效價(jià)、期望和工具這三個(gè)因素。效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一成果的偏好程度，期望是指?jìng)€(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的估計(jì)，工具是指?jìng)€(gè)人對(duì)取得績(jī)效后所獲報(bào)酬可能性的認(rèn)知。該理論從這三個(gè)因素來(lái)解釋人們的工作動(dòng)機(jī)。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。114.社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式所具有的特征包括社會(huì)性和（）。A、規(guī)范性B、保障性C、互濟(jì)性，補(bǔ)償性D、抗風(fēng)險(xiǎn)性答案：C解析：社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式，還具有以下特征:第一，社會(huì)性。第二，互濟(jì)性。第三，補(bǔ)償性。115.對(duì)集體談判最終結(jié)果起決定性作用的影響因素是（）。A、經(jīng)濟(jì)B、雙方的談判實(shí)力大小C、社會(huì)輿論傾向D、政府答案：A解析：答案解析：在集體談判中，雖然雙方的談判實(shí)力、社會(huì)輿論傾向和政府等因素都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，但最終起決定性作用的還是經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)狀況包括市場(chǎng)供求關(guān)系、企業(yè)盈利能力、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能使企業(yè)更愿意在談判中作出讓步以維持和諧的勞動(dòng)關(guān)系；而經(jīng)濟(jì)不佳時(shí)，企業(yè)可能會(huì)在談判中表現(xiàn)得更強(qiáng)勢(shì)。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。116.根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)各部門(mén)、班組以及崗位的（）。A、崗位技能指標(biāo)B、操作技術(shù)指標(biāo)C、崗位職責(zé)指標(biāo)D、崗位操作指標(biāo)答案：C解析：績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟:（二）績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì):根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)各部門(mén)、班組以及崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)；根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位的崗位勝任特征指標(biāo)；再根據(jù)崗位的不同，設(shè)計(jì)各類(lèi)人員的工作態(tài)度指標(biāo)；最后，還需要將各個(gè)層面的否決類(lèi)指標(biāo)引入績(jī)效考評(píng)體系的各個(gè)層面，由此便構(gòu)建完成整個(gè)企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)體系。117.（）是指人們因以懶于獨(dú)立思考，或不敢標(biāo)新立異，為天下之先，一切隨大流，抑制了創(chuàng)新的敏感和勇氣，如在“非典”期間，聽(tīng)信謠言，囤積板藍(lán)根、消毒水的行為。A、從眾型思維障礙B、書(shū)本型思維障礙C、麻木型思維障礙D、習(xí)慣型思維障礙答案：A解析：答案解析：從眾型思維障礙是指在思考和行動(dòng)時(shí)傾向于跟從大多數(shù)人的想法和行為，不敢提出獨(dú)特見(jiàn)解和創(chuàng)新。題中描述的人們?cè)凇胺堑洹逼陂g因聽(tīng)信謠言而囤積板藍(lán)根、消毒水，這種不獨(dú)立思考、一切隨大流的行為，正是典型的從眾表現(xiàn)。書(shū)本型思維障礙側(cè)重于迷信書(shū)本知識(shí)，麻木型思維障礙多指對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩，習(xí)慣型思維障礙常因習(xí)慣而缺乏創(chuàng)新。所以，正確答案是選項(xiàng)A。118.(2018年5月)考評(píng)公平公開(kāi)的程度屬于績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的()A、系統(tǒng)整體指標(biāo)B、系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)C、系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)D、信息系統(tǒng)指標(biāo)答案：B解析