中級互聯(lián)網(wǎng)營銷師視頻創(chuàng)推員職業(yè)鑒定理論考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1中級互聯(lián)網(wǎng)營銷師(視頻創(chuàng)推員）職業(yè)鑒定理論考試題庫（含答案）一、單選題1.調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷為主，設(shè)計好后多以()形式進(jìn)行發(fā)放A、電子郵件B、紙質(zhì)問卷C、二維碼D、無常用形式答案：C2.(0.5分)抖音、快手等短視頻APP屬于()營銷模式A、用戶參與B、內(nèi)容營銷C、購物網(wǎng)站移植D、APP廣告答案：A3.能夠幫助創(chuàng)意者打破常規(guī)思維，在短期內(nèi)產(chǎn)生批量靈感的創(chuàng)意方法是()A、九宮格思考法B、五步創(chuàng)意法C、頭腦風(fēng)暴法D、德爾菲法答案：C4.(0.5分)ltemCF是()的簡稱A、歐式距離B、基于用戶的協(xié)同過濾C、皮爾森相關(guān)系數(shù)D、基于商品的協(xié)同過濾答案：D5.(0.5分)下列不屬于APP特點(diǎn)的是()A、適合產(chǎn)品復(fù)雜度高，功能受限低的產(chǎn)品開發(fā)B、適合對自我品牌要求較高的企業(yè)C、適合成熟的商業(yè)大企業(yè)D、適合快速場景化服務(wù)，可以快速驗(yàn)證客戶需求答案：D6.以下不屬于社交電商常用的客戶分析建模方法的有()A、相關(guān)性分析B、數(shù)字化標(biāo)簽C、RFM分析報告D、用戶分布及需求模型答案：A7.研究消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知、購買頻率、使用情況、好感度等進(jìn)行深入分析，了解客戶對產(chǎn)品的黏性，屬于目標(biāo)受眾分析中的()A、人設(shè)屬性分析B、購物行為分析C、行動路徑分析D、內(nèi)容偏好分析答案：B8.(0.5分)以下不屬于社群線下活動目標(biāo)的是()A、實(shí)現(xiàn)品牌曝光B、促進(jìn)社群活躍C、完成社群轉(zhuǎn)化D、發(fā)現(xiàn)競爭對手答案：D9.以下屬于社交平臺用戶內(nèi)部環(huán)境觸達(dá)的手段是()。A、搜索引擎廣告B、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化C、召回D、拉新答案：B10.消費(fèi)者的權(quán)利不包括A、獲得尊重權(quán)B、公平交易權(quán)C、索賠權(quán)D、開業(yè)權(quán)答案：D11.(0.5分)最近13周發(fā)生第一次購買且距上次購買超過52周的顧客屬于()。A、新客B、蘇醒顧客C、流失顧客D、休眠顧客答案：A12.(0.5分)優(yōu)勢是獲取的數(shù)據(jù)類型豐富，但是數(shù)據(jù)不一定合規(guī)的客戶數(shù)據(jù)源是()。A、第一方數(shù)據(jù)B、第二方數(shù)據(jù)C、第三方數(shù)據(jù)D、第四方數(shù)據(jù)答案：C13.以下不屬于社交平臺中即時通訊軟件的是()。A、微信B、QQC、阿里旺旺D、百度知道答案：D14.明碼標(biāo)價的作用不包括()A、提高銷售額B、有利于企業(yè)售貨員的協(xié)作C、有利于接受群眾監(jiān)督D、有利于消費(fèi)者購買商品和接受服務(wù)答案：A15.新零售渠道朋友圈發(fā)布內(nèi)容時，福利方面內(nèi)容占比黃金比例是()A、20%B、25%C、30%D、40%答案：A16.社交電商運(yùn)營中，不屬于用戶細(xì)分分析要素的是()A、用戶屬性B、商品價格C、用戶行為D、用戶需求答案：B17.(0.5分)社群中群自動回復(fù)機(jī)器人，可以根據(jù)()自動發(fā)送對應(yīng)的回復(fù)語，減輕員工工作量,A、關(guān)鍵詞B、對話C、廣告語D、聊天記錄答案：A18.下列圖文類型中，目標(biāo)是塑造品牌，主要體現(xiàn)企業(yè)的品牌形象與企業(yè)文化內(nèi)涵,能引起用戶的情感共鳴,加深用戶對品牌的是()。A、品牌宣傳類B、產(chǎn)品銷售類C、活動推廣類D、了解產(chǎn)品類答案：A19.(0.5分)下列屬于有監(jiān)督學(xué)習(xí)的算法類型是()A、聚類B、主成分分析C、因子分析D、邏輯回歸答案：D20.(0.5分)獲取方式最為廉價的客戶數(shù)據(jù)源是()。A、第一方數(shù)據(jù)B、第二方數(shù)據(jù)C、第三方數(shù)據(jù)D、第四方數(shù)據(jù)答案：D21.以下社交營銷工具需要下載安裝使用的是()。A、網(wǎng)站B、APPC、小程序D、公眾號答案：B22.APP營銷的前提是()A、PP研發(fā)成功B、用戶下載和使用C、APP界面美觀D、APP使用免費(fèi)答案：B23.微信是騰訊公司于()年推出的一款新型即時通信軟件A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案：B24.近距離觀察人物的體現(xiàn)，著重表現(xiàn)人物的面部表情，傳達(dá)人物的內(nèi)心世界，是刻畫人物性格最有力的景別是()。A、遠(yuǎn)景B、特寫C、近景D、全景答案：B25.()是國內(nèi)權(quán)威的視頻全網(wǎng)數(shù)據(jù)開放平臺A、艾瑞網(wǎng)B、移動觀象臺C、卡思數(shù)據(jù)D、199IT答案：C26.(0.5分)4Ps營銷理論組合是指()A、產(chǎn)品、推廣、價格、銷售B、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C、產(chǎn)品、公關(guān)、價格、渠道D、產(chǎn)品、價格、促銷、廣告答案：B27.從直銷優(yōu)化而來的5步銷售法中不屬于引入產(chǎn)品的內(nèi)容是()A、橫向?qū)Ρ菳、層層遞進(jìn)C、解決問題D、主播試用答案：D28.(0.5分)用戶追蹤平臺的核心功能是()A、營銷管理B、數(shù)據(jù)分析C、數(shù)據(jù)報表D、客戶管理答案：D29.視頻營銷中顯示生產(chǎn)過程的視頻可以讓消費(fèi)者構(gòu)建出()。A、功能利益聯(lián)想B、體驗(yàn)利益聯(lián)想C、產(chǎn)品象征利益聯(lián)想D、屬性關(guān)聯(lián)聯(lián)想答案：A30.惡意搶先將其他企業(yè)的商標(biāo)、商號等注冊為域名，然后高價出售以獲取非法商業(yè)利益是網(wǎng)絡(luò)營銷中的()問題A、商標(biāo)權(quán)侵犯B、專利權(quán)侵犯C、版權(quán)侵犯D、隱私權(quán)侵犯答案：A31.關(guān)于群體打造策略，以下說法錯誤的是()。A、為滿足目標(biāo)市場的需求，打造一個由受眾多組成的粉絲群體B、利用群體行為規(guī)范的力量、群體成員間的影響、意見領(lǐng)袖與群體壓力打造有利于企業(yè)本身的社會認(rèn)同模式C、群體打造策略能滿足目標(biāo)受眾的需要，引導(dǎo)目標(biāo)受眾的消費(fèi)行為D、群體打造策略失效會為企業(yè)帶來負(fù)面影響答案：D32.動線三個主要指標(biāo)及組合分析公式錯誤的是()A、通過率=通過客數(shù)/調(diào)查對象客數(shù)*100B、停留率=停留客數(shù)/通過客數(shù)*100C、購買率=購買商品的客數(shù)/停留客數(shù)*100D、挑選率=挑選客數(shù)/通過客數(shù)*100答案：D33.(0.5分)評估會員制度的優(yōu)劣指標(biāo)最首要的是()A、會員數(shù)量B、會員活躍度C、會員銷售占比D、會員購買力答案：C34.社交電商重構(gòu)了“人、貨、場”的關(guān)系，()通過社交媒體這個()找()，也就是說社交電商以()為核心，利用多元生活場景進(jìn)行需求營銷A、人、貨、場、人B、貨、場、人、人C、人、貨、場、場D、貨、場、人、場答案：B35.下列不屬于微信朋友圖在微信營銷中具有的優(yōu)勢是()。A、信息的溝通和交換較及時B、信息形式多樣，便于閱讀與分享C、信息傳播的精準(zhǔn)度較高D、信息傳插的成本極低答案：B36.主播獨(dú)特且科學(xué)的選購、鑒定方法讓消費(fèi)者對自己固有的、根深蒂固的方法產(chǎn)生動搖的點(diǎn)，在直播時屬于()A、破冰點(diǎn)B、顛覆點(diǎn)C、誘惑點(diǎn)D、購買點(diǎn)答案：B37.顧客維護(hù)的作用有()A、節(jié)省顧客開發(fā)的費(fèi)用B、減少營銷成本C、提高市場開發(fā)率D、全部答案：D38.以下不屬于優(yōu)質(zhì)短視頻元素的是()。A、價值趣味B、清晰畫質(zhì)C、時間長短D、優(yōu)質(zhì)標(biāo)題答案：C39.(0.5分)()是指商家通過智能手機(jī)等移動平臺運(yùn)行的第三方應(yīng)用程序進(jìn)行產(chǎn)品的推廣、傳播和銷售，提升企業(yè)價值的活動A、PP營銷B、引擎營銷C、微博營銷D、微信營銷答案：A40.(0.5分)預(yù)測客戶購買可能性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)RFM模型中的R表示()。A、最近一次消費(fèi)B、消費(fèi)頻率C、消費(fèi)金額D、客戶關(guān)系答案：A41.(0.5分)AISAS理論中第一個A表示()A、行動B、注意C、搜索D、分享答案：B42.堪稱史上最嚴(yán)的數(shù)據(jù)保護(hù)法案由()頒布A、英國B、日本C、歐盟D、美國答案：C43."2021年華為P40手機(jī)調(diào)查中示.該款手機(jī)的消費(fèi)者年齡段集中在25到34歲，男性例占56%，最喜次的網(wǎng)站是嘩率理，關(guān)注最多的省份是廣東。"這種對產(chǎn)品消費(fèi)群體基本特征的描達(dá)被稱為()A、產(chǎn)品分析B、消費(fèi)者行為分析C、人群畫像D、商品特征答案：C44.根據(jù)城市人口分布情況設(shè)定調(diào)查地區(qū)范圍時，無需考慮()因素A、收入B、戶籍C、文化程度D、職業(yè)答案：B45.(0.5分)常規(guī)用來判斷客戶需求的觸發(fā)不包括()。A、瀏覽行為B、下載APP行為C、姓名登記D、地理位置答案：C46.小C.把自己搜集的圖文素材按照3月、4月、5月等進(jìn)行分類整理，屬于()分類方法A、按格式分類B、按時間分類C、按內(nèi)容分類D、按過程分類答案：B47.(0.5分)User-CF是()的簡稱A、歐式距離B、基于用戶的協(xié)同過濾C、皮爾森相關(guān)系數(shù)D、基于商品的協(xié)同過濾答案：B48.社群中策劃員的群內(nèi)職責(zé)是()A、群活動公告、發(fā)紅包樹立權(quán)威B、邀請新成員，拉人，互助，協(xié)助活動開展C、分享知識，價值輸出，解答客戶的提問D、活躍氣氛，暖場答案：B49.社交用戶分類中構(gòu)建用戶畫像的流程是()A、樣本篩選一信息收集一構(gòu)建畫像B、信息收集一樣本篩選一構(gòu)建畫像C、樣本篩選一構(gòu)建畫像一信息收集D、構(gòu)建畫像一信息收集一樣本篩選答案：A50.疫情期間，以下崗位不屬于社交新零售團(tuán)隊(duì)配置的核心崗位的是()A、運(yùn)營負(fù)責(zé)人B、設(shè)計師C、社群個人號運(yùn)營D、商品管理答案：D51.微商城商家設(shè)計商品主圖應(yīng)注意的要點(diǎn)不包括()A、清晰度高B、主題突出C、視覺沖擊力強(qiáng)D、畫面盡量豐富答案：D52.關(guān)于微信營銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢，不正確的是()A、便于企業(yè)與消費(fèi)者溝通，極大地增強(qiáng)了互動性B、便捷性高，操作簡單，易于實(shí)現(xiàn)C、用戶群體龐大，宣傳成本較高D、精準(zhǔn)性高，針對性強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷答案：C53.惡意搶先將其他企業(yè)的商標(biāo)、商號等注冊為域名，然后高價出售以獲取非法商業(yè)利益是網(wǎng)絡(luò)營銷商標(biāo)權(quán)侵犯中的()問題A、版權(quán)侵犯B、不正當(dāng)使用元標(biāo)簽及超級鏈接C、網(wǎng)絡(luò)侵占D、惡意搶注答案：C54.關(guān)于實(shí)體場景在社交新零售模式中的角色，錯誤的是()A、流量場景B、營銷場景C、銷售場景D、分銷場景答案：D55.GDRP是()的簡稱A、《一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案》B、《個人信息保護(hù)法》C、《數(shù)據(jù)保護(hù)啟示》D、《個人數(shù)據(jù)保護(hù)法》答案：A56.()指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。A、核心產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品答案：D57.以主人公的視角進(jìn)行拍攝，能讓觀眾快速融入視頻內(nèi)容里面的運(yùn)鏡手法是()A、平拍B、移鏡C、變焦拍攝D、主觀拍攝答案：D58.跟PC.端頁面相比，以下不屬于移動端詳情頁特征的是()A、尺寸更大B、賣點(diǎn)應(yīng)該更精煉C、頁面切換不便D、頁面文件的容量更小答案：A59.軟文寫作中從產(chǎn)品的某項(xiàng)功能出發(fā)，分享這項(xiàng)功能的特點(diǎn)以及操作過程，幫助用戶認(rèn)識和熟悉產(chǎn)品的寫作模式屬于()。A、產(chǎn)品榮譽(yù)型B、產(chǎn)品亮點(diǎn)型C、產(chǎn)品體驗(yàn)型D、產(chǎn)品成長型答案：B60.(0.5分)按照正確的順序選出顧客購物行為鏈。01搜尋2行動3分享4需求5篩選A、12545B、45125C、41523D、45132答案：C61.(0.5分)參與了社群的某些活動、體驗(yàn)到社群的核心價值的用戶，屬于社群成員生命周期的()。A、新用戶階段B、活躍用戶階段C、忠實(shí)用戶階段D、優(yōu)質(zhì)用戶階段答案：B62.以下不屬于直播平臺的是()。A、西瓜直播B、簡書C、抖音D、快手答案：B63.深度包檢測技術(shù)簡稱()。A、DPIB、DPTC、ARGD、RE答案：A64.(0.5分)基于某種渠道首次進(jìn)入了社群，期望能解決某一方面的需求，屬于社群成員生命周期的()。A、新用戶階段B、活躍用戶階段C、忠實(shí)用戶階段D、優(yōu)質(zhì)用戶階段答案：A65.(0.5分)適用于資金和技術(shù)都有限的企業(yè)搜索引擎營銷的方式是()A、競價排名B、SEOC、站內(nèi)鏈接優(yōu)化D、站外鏈接優(yōu)化答案：D66.傳統(tǒng)營銷方式的缺點(diǎn)是()A、投入成本大B、傳遞效率低C、可持續(xù)性低D、管理不方便答案：B67.()是在問答平臺可以搜集到的常見文案素材類型A、個人經(jīng)歷型素材B、干貨型文案素材C、話題型素材D、爆款型素材答案：B68.適用于故事性強(qiáng)的短視頻，同時也是最為詳細(xì)全面的腳本類型是指()A、拍攝提綱B、分鏡頭腳本C、剪輯腳本D、文學(xué)腳本答案：B69.抖音的推薦算法不包括()A、幾何平均B、流量池C、疊加推薦D、熱度加權(quán)答案：A70.實(shí)際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇()個樣本，A、100~200A.B、200~1000B.C、1000-20000D、大于200000答案：B71.(0.5分)企業(yè)運(yùn)營公眾號的注意事項(xiàng)不包括()A、生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容B、要獨(dú)立使用C、有鮮明的主題D、開發(fā)服務(wù)功能答案：B72.(0.5分)以發(fā)布和展示內(nèi)容為直接和最重要的功能之一的APP營銷模式為)A、用戶參與B、內(nèi)容營銷C、購物網(wǎng)站移植D、APP廣告答案：B73.(0.5分)()是要建立物品與物品之間的相似度舉證，每個距離是通過用戶的喜歡程度來定義的。A、ItemCFB、User-CFC、歐式距離D、余弦距離答案：A74.利用不真實(shí)的特價廣告引誘消費(fèi)者購買屬于()A、信息欺詐現(xiàn)象B、商品定價不道德問題C、市場不正當(dāng)競爭問題D、信息污染答案：B75.(0.5分)

APP營銷的特點(diǎn)不包括()。A、使用方便快捷B、內(nèi)容豐富全面C、促進(jìn)品牌建設(shè)D、開發(fā)維護(hù)成本高答案：D76.社交電商運(yùn)營中，決定社群價值的是()。A、運(yùn)營B、復(fù)制C、輸出D、結(jié)構(gòu)答案：C77.社群標(biāo)準(zhǔn)化的回復(fù)是根據(jù)大量客戶的問題總結(jié)出來的回復(fù)格式“咨詢回復(fù)”的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)格式是()A、問候語+群內(nèi)目的+引導(dǎo)客戶關(guān)注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術(shù)C、了解產(chǎn)品相關(guān)知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉(zhuǎn)化語答案：D78.社交電商運(yùn)營中，對用戶畫像作用描述不正確的是()。A、精準(zhǔn)營銷B、效果評估C、美化客戶D、私人訂制答案：C79.隱私權(quán)是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)重要的()A、財產(chǎn)權(quán)B、物權(quán)C、社會經(jīng)濟(jì)權(quán)D、人格權(quán)答案：D80.社交電商運(yùn)營中，以下不屬于靜態(tài)用戶信息標(biāo)簽的有()A、用戶基本信息B、用戶地區(qū)分布C、用戶職業(yè)信息D、用戶品牌偏好答案：D81.(0.5分)SEO最關(guān)鍵的工作和最核心的內(nèi)容是()A、篩選最佳關(guān)鍵詞B、優(yōu)化網(wǎng)站C、建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫D、建立反應(yīng)驅(qū)動數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)答案：A82.策劃視頻營銷活動，吸引消費(fèi)者參與拍攝、制作和分享視頻可以給消費(fèi)者帶來()A、功能利益聯(lián)想B、體驗(yàn)利益聯(lián)想C、產(chǎn)品象征利益聯(lián)想D、屬性關(guān)聯(lián)聯(lián)想答案：B83.(0.5分)顧客忠誠度細(xì)分是通過()模型構(gòu)建的A、CVMB、RFMC、顧客金字塔模型D、CRM系統(tǒng)模型答案：B84.社交電商運(yùn)營中，決定社群規(guī)模的是()。A、同好B、運(yùn)營C、結(jié)構(gòu)D、復(fù)制答案：D85.如有最低者，商家予以補(bǔ)差價的宣傳屬于()。A、信息欺詐現(xiàn)象B、商品定價不道德問題C、市場不正當(dāng)競爭問題D、信息污染答案：B86.(0.5分)適合發(fā)展初期、資金薄弱、品牌知名度不高的APP營銷推廣模式是()A、通過優(yōu)惠活動誘使消費(fèi)者下載使用B、通過其他APP平臺進(jìn)行推廣C、微信公眾號、微博、軟文等多種推廣方式相結(jié)合D、提高用戶體驗(yàn)，利用消費(fèi)者口碑傳播答案：C87.社交電商運(yùn)營中為了召回客戶，可采用的外部觸達(dá)方式是()A、站內(nèi)消息B、彈窗C、智能推薦D、短信推送答案：D88.社交電商用戶需求分析中實(shí)現(xiàn)需求的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、需求多少B、需求廣度C、需求痛點(diǎn)D、需求頻率答案：A89.(0.5分)淘寶、京東、網(wǎng)易考拉等APP的營銷模式是()A、用戶參與B、內(nèi)容營銷C、購物網(wǎng)站移植D、APP廣告答案：C90.先從批評的角度來寫產(chǎn)品，然后再表揚(yáng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，這屬于軟文撰寫結(jié)構(gòu)中的()A、抑揚(yáng)式B、并列式C、鏡頭剪接式D、懸念式答案：A91.顧客開發(fā)的方法包括。A、資料查找B、連鎖查找C、中心輻射D、全部答案：D92.以下屬于阿里巴巴社交營銷平臺的是()。A、東小店B、芬香C、拼多多D、淘小鋪答案：D93.哈佛商業(yè)評論《HB.R》發(fā)布過一條評論，84%CEO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫，50%CEO認(rèn)為他們當(dāng)前商業(yè)模式在()年將不復(fù)存在A、2020B、2025C、2035D、2050答案：A94.投訴產(chǎn)生的原因不包括A、服務(wù)水平因素B、營業(yè)環(huán)境因素C、商品質(zhì)量和價格因素D、消費(fèi)者自身因素答案：D95.以下不屬于微店首頁裝修圖片中可提取出的重要信息為()A、店鋪老板B、店鋪名稱C、LogoD、推薦商品答案：D96.調(diào)查報告《家電行業(yè)專題研究.社交電商為小家電帶來產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇》的標(biāo)題屬于()類型A、規(guī)范式B、提問式C、公文式D、文章式答案：D97.(0.5分)SEO是()的簡稱A、競價排名B、搜索引擎優(yōu)化C、站內(nèi)鏈接優(yōu)化D、站外鏈接優(yōu)化答案：B98.傳統(tǒng)營銷中消費(fèi)者個人信息主要是通過()來獲得，這些信息的獲得是經(jīng)過消費(fèi)者許可的。A、市場調(diào)查B、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)C、咨詢機(jī)構(gòu)D、銷售代理商答案：A99.關(guān)于實(shí)體場景在社交新零售模式中的角色，錯誤的是()A、流量場景B、營銷場景C、銷售場景D、分銷場景答案：D100.低價誘進(jìn)門，進(jìn)門就宰人，掏盡錢包請走人描述的是數(shù)字化營銷中的()A、殺熟現(xiàn)象B、商品定價不道德問題C、市場不正當(dāng)競爭問題D、信息污染答案：B101.社群中客服回復(fù)的速度跟不上問題出現(xiàn)的頻率，常通過設(shè)置話術(shù)的()，提高回復(fù)的速度和效率，讓訂單轉(zhuǎn)化的可能性更高。A、關(guān)鍵詞B、關(guān)鍵字C、快捷鍵D、小程序答案：A102.以下不屬于搭建和裝修微商城工作要素的是()A、刻畫用戶畫像B、塑造品牌調(diào)性C、對比競品價格D、選擇主營品類答案：A103.社交電商通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)()傳播，用戶既是購買者也是推廣者A、滲透式B、傳導(dǎo)式C、裂變式D、交互式答案：C104.(0.5分)()既是一種營銷技術(shù)或數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式，更是一種數(shù)字化營銷的核心思維邏輯和客戶數(shù)據(jù)建設(shè)的數(shù)據(jù)中臺理念A(yù)、水晶易表B、單一客戶視圖C、360°客戶視圖D、精準(zhǔn)客戶視圖答案：C105.社交營銷運(yùn)營過程中，不屬于社群平臺的是()。A、QQ群B、微信群C、淘寶群D、客戶群答案：D106.(0.5分)購物者分析是對()的行生，這是市場發(fā)展所提出的新課題A、市場分析B、企業(yè)經(jīng)營狀況分析C、潛在顧客分析D、消費(fèi)者分析答案：D107.社交電商用戶細(xì)分策略不包括()。A、付費(fèi)用戶與免費(fèi)用戶B、新增用戶和活躍用戶C、網(wǎng)站/A.pp的使用時長D、老年客戶和青年客戶答案：D108.微信訂閱號每天可以群發(fā)信息最多可以有()篇文章A、4B、6C、8D、10答案：C109.(0.5分)適用于為節(jié)假日、會員日而打造的精準(zhǔn)營銷活動是()。A、以人找物B、以人找人C、以物找人D、以物找物答案：A110.社交電商是傳統(tǒng)電子商務(wù)和社交媒介的融合，以()為手段、以()為目的A、商業(yè)，社交B、社交，商業(yè)C、電商，社交D、社交，電商答案：D111.(0.5分)微博問答功能的優(yōu)點(diǎn)不包括()A、促進(jìn)客戶之間的互動B、提高用戶熱情C、降低博主的用戶價值D、增加用戶粘性答案：C112.是最能夠反映市場痛點(diǎn)的文案素材來源()A、社交媒體B、節(jié)目或書籍C、用戶反饋D、專家或權(quán)威人物答案：C113.以下不屬于店鋪設(shè)計核心視覺記憶點(diǎn)的是()。A、店鋪專屬VIPB、店鋪名稱C、標(biāo)準(zhǔn)色彩D、標(biāo)準(zhǔn)字體答案：B114.(0.5分)宜家的“家居指南”APP的營銷模式是()。A、用戶參與B、內(nèi)容營銷C、購物網(wǎng)站移植D、APP廣告答案：B115.下列不屬于視頻營銷的主要策略的是()。A、融合植入B、用戶參與C、社交分享D、UGC形式答案：B116.顧客服務(wù)與管理工作的重要性在于()A、促進(jìn)零售門店管理規(guī)范化B、提高零售門店顧客滿意度C、增強(qiáng)零售門店市場競爭力D、全部答案：D117.店鋪logo設(shè)計中，以下不屬于設(shè)計要求的是()。A、簡練B、概括C、完美D、復(fù)雜答案：D118.以下不屬于社交平臺的是()。A、微信B、QQC、微博D、搜狐網(wǎng)答案：D119.由主持人引導(dǎo)、控制對有關(guān)問題進(jìn)行自由和深入討論的調(diào)查方法是()A、文獻(xiàn)研究法B、問卷調(diào)查法C、座談會D、個案訪談法答案：C120.通過渠道投放、SEM、購買銷售線索等方式實(shí)施的獲客渠道是()A、付費(fèi)購買增長B、打造流量包款C、搜索引擎優(yōu)化D、口碑營銷答案：A121.在進(jìn)行圖片素材的搜集和使用時，還要注意避免侵權(quán)，下列選項(xiàng)中不屬于侵權(quán)行為的有()A、未經(jīng)授權(quán)使用他人圖片B、以書面、口頭等形式宣傳他人的個人信息C、復(fù)制他人的圖片作品進(jìn)行傳播D、工作人員拍攝唐風(fēng)溫泉度假村的旅游環(huán)境圖片進(jìn)行傳播答案：D122.社交電商運(yùn)營中，以下不屬于觸達(dá)素材中展示內(nèi)容的是()A、文案B、圖片C、圖文D、鏈接答案：D123.店鋪風(fēng)格核心視覺記憶點(diǎn)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)字體的特性不包括()A、識別性B、藝術(shù)性C、系統(tǒng)性D、有效性答案：C124.(0.5分)()搜索引警營銷方式的特點(diǎn)是按效果付費(fèi)A、竟價排名B、SEOC、站內(nèi)鏈接優(yōu)化D、站外鏈接優(yōu)化答案：A125.以下不屬于常用的企業(yè)戰(zhàn)略分析工具的是()。A、SMA.RTB、PESTC、SWOTD、4P答案：A126.(0.5分)AISAS理論是()由提出。其認(rèn)為客戶從對產(chǎn)品和品牌完全不了解，到最終購買并且能夠在社交媒體上分享，會經(jīng)歷A(attention,注意)、I(interest,興趣)、S(search,搜索)、A(action,行動)、S(share,分享)。A、電通公司B、阿里巴巴C、哈步數(shù)據(jù)D、哈夫答案：B127.社交電商以()為核心，利用多元生活場景進(jìn)行需求營銷，追求與用戶持續(xù)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，將貨物配給社交場景由人帶給人。A、渠道轉(zhuǎn)化B、價格促銷C、產(chǎn)品創(chuàng)新D、用戶經(jīng)營答案：D128.()不是H5頁面中包含的要素A、文本B、音樂C、圖片D、視頻答案：D129.(0.5分)最簡單的用來計算兩個商品之間相似度的方法是()A、歐氏距離B、余弦距離C、皮爾森相關(guān)系數(shù)D、User-CF答案：A130.用于穩(wěn)定攝像機(jī)，改善視頻畫面，更好地完成拍攝任務(wù)的工具是()A、攝影機(jī)B、照相機(jī)C、收音器D、三腳架答案：D131.社交電商運(yùn)營中，數(shù)據(jù)采集的來源有很多種，以下數(shù)據(jù)屬于二手資料的有()A、調(diào)查問卷B、參考報告C、統(tǒng)計數(shù)據(jù)D、用戶訪談答案：B132.顧客維護(hù)的作用有()。A、節(jié)省顧客開發(fā)的費(fèi)用B、減少營銷成本C、提高市場開發(fā)率D、全部答案：D133.小C.把自己搜集的圖文素材按照溫泉、唐風(fēng)、度假村、療養(yǎng)等關(guān)鍵詞進(jìn)行分類整理，屬于()分類方法。A、按格式分類B、按時間分類C、按內(nèi)容分類D、按過程分類答案：C134.(0.5分)在數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì)中根據(jù)營銷需求，對海量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，建立數(shù)據(jù)模型，從中發(fā)現(xiàn)客戶的共性，據(jù)此指導(dǎo)客戶細(xì)分和營銷策略的是()。A、數(shù)據(jù)策略師B、營銷分析師C、數(shù)據(jù)采集師D、系統(tǒng)工程師答案：C135.傳統(tǒng)門店實(shí)體流量獲取渠道是()A、公域流量B、付費(fèi)流量C、私域流量D、免費(fèi)流量答案：A136.關(guān)于對社交新零售線上商城的布局特點(diǎn)描述錯誤的是()A、邏輯清晰的布局結(jié)構(gòu)B、便捷的用戶跳轉(zhuǎn)和分區(qū)規(guī)劃C、風(fēng)格統(tǒng)一，視覺協(xié)調(diào)D、生僻的文案與高端炫酷的視覺效果答案：D137.”西瓜集”中的()頻道是小紅書大數(shù)據(jù)平臺，分析匹配優(yōu)質(zhì)達(dá)人，追蹤熱門內(nèi)容趨勢,高效轉(zhuǎn)化私域流量，監(jiān)控行業(yè)品類動態(tài)，優(yōu)化運(yùn)營投放策略A、西瓜數(shù)據(jù)B、飛瓜數(shù)據(jù)C、西瓜助手D、千瓜數(shù)據(jù)答案：D138.以下屬于視頻直播平臺的是()。A、淘寶B、快手C、京東D、拼多多答案：B139.社交電商運(yùn)營中，企業(yè)進(jìn)行用戶細(xì)分的流程為()。A、細(xì)分前的準(zhǔn)備一細(xì)分指標(biāo)的確定一用戶信息采集一制定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一細(xì)分用戶描述B、細(xì)分前的準(zhǔn)備一用戶信息采集一細(xì)分指標(biāo)的確定一制定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一細(xì)分用戶描述C、細(xì)分前的準(zhǔn)備一制定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一細(xì)分指標(biāo)的確定一用戶信息采集一細(xì)分用戶描述D、細(xì)分前的準(zhǔn)備一制定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一用戶信息采集一細(xì)分指標(biāo)的確定一細(xì)分用戶描述答案：A140.(0.5分)形成個性化、差異化的顧客體驗(yàn)，最重要的一步是()。A、識別你的顧客B、理解你的顧客C、挖掘你的顧客D、區(qū)分你的顧客答案：A141.明碼標(biāo)價的作用不包括()A、提高銷售額B、有利于企業(yè)售貨員的協(xié)作C、有利于接受群眾監(jiān)督D、有利于消費(fèi)者購買商品和接受服務(wù)答案：A142.要想推動數(shù)字化營銷的快速發(fā)展，解決交易中的法律道德問題，首先需要抓住()這個基礎(chǔ)和根本A、國家立法B、政府監(jiān)管C、消費(fèi)者意識提高D、經(jīng)銷商自律答案：A143.社交電商運(yùn)營中用戶畫像的基本流程是()A、分析建模一畫像呈現(xiàn)一數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)采集一畫像呈現(xiàn)一分析建模C、分析建模一數(shù)據(jù)采集一畫像呈現(xiàn)D、數(shù)據(jù)采集一分析建模一畫像呈現(xiàn)答案：D144.(0.5分)()是能夠科學(xué)反應(yīng)機(jī)會狀態(tài)和銷售效率的一個重要的銷售管理模型，它通過對銷售管線要素的定義，形成銷售管線管理模型。A、4P營銷理論B、金字塔管理模型C、交叉銷售模型D、銷售漏斗模型答案：D145.(0.5分)適合應(yīng)用在顧客KPI追蹤的顧客細(xì)分是()A、價格敏感度細(xì)分B、顧客忠誠度細(xì)分C、顧客生活方式細(xì)分D、顧客生命周期細(xì)分答案：B146.下列選項(xiàng)不屬于企業(yè)或者機(jī)構(gòu)利用視頻營銷傳播的內(nèi)容是()A、企業(yè)信息B、產(chǎn)品信息C、企業(yè)形象D、企業(yè)正能量答案：D147.(0.5分)社群營銷中，打卡活動合理的時間周期應(yīng)設(shè)置為()A、7-21天B、3-5天C、2-3個月D、6個月答案：A148.(0.5分)視頻營銷中對制作團(tuán)隊(duì)和構(gòu)思創(chuàng)意要求最高的營銷策略是()。A、融合植入B、貼片插播C、社交分享D、UGC形式答案：A149.(0.5分)()是一組定義、程序與協(xié)議的集合，通過()可以實(shí)現(xiàn)計算機(jī)軟件之間的相互通信.A、PIB、WiFiC、ookieD、PI答案：A150.(0.5分)應(yīng)用程序接口是一組定義、程序及協(xié)議的集合，它的英文簡寫是()。A、DPIB、APIC、PID、Cookie答案：B151.下列關(guān)于企業(yè)價值觀說法不正確的是()。A、企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心B、企業(yè)價值觀制約著數(shù)字化營銷行為的動機(jī)C、企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和職工作為企業(yè)群體人格化的人生價值追求D、企業(yè)價值觀包括對產(chǎn)品的價值及企業(yè)行為的社會評價答案：B152.社交電商運(yùn)營中，社群成立的前提是()。A、同好B、結(jié)構(gòu)C、輸出D、復(fù)制答案：A153.攝像機(jī)鏡頭與畫面逐漸靠近，畫面外框逐漸縮小，畫面內(nèi)的景物逐漸放大，使觀眾的視線從整體看到某一局部的拍攝運(yùn)鏡手法是()。A、俯拍B、推鏡頭C、變焦拍攝D、主觀拍攝答案：B154.以下屬于阿里巴巴社交電商平臺的是()A、東小店B、芬香C、拼多多D、淘小鋪答案：D155.下列不屬于數(shù)字化營銷中商業(yè)信息的發(fā)布形式的是()。A、廣告B、郵件C、新聞組D、傳單答案：D156.下列不屬于網(wǎng)站直播型社交電商紅線規(guī)則的是()。A、延遲發(fā)貨B、搬運(yùn)C、引戰(zhàn)D、游戲畫面過于真實(shí)答案：A157.寫作內(nèi)容將產(chǎn)品上線、產(chǎn)品功能便新、產(chǎn)品改版甚至產(chǎn)品遭遇的挑戰(zhàn)與應(yīng)對等都作為值得記錄與分享的信息資訊，讓閱者共同見證產(chǎn)品的成長執(zhí)跡，這種寫作模式屬于()。A、產(chǎn)品榮譽(yù)型B、產(chǎn)品亮點(diǎn)型C、產(chǎn)品體驗(yàn)型D、產(chǎn)品成長型答案：D158.社群標(biāo)準(zhǔn)化的回復(fù)是根據(jù)大量客戶的問題總結(jié)出來的回復(fù)格式，“針對新入群用戶”的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)格式是()。A、問候語+群內(nèi)目的+引導(dǎo)客戶關(guān)注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術(shù)C、了解產(chǎn)品相關(guān)知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉(zhuǎn)化語答案：A159.新零售渠道朋友圈發(fā)布內(nèi)容時，福利方面內(nèi)容占比黃金比例是()A、20%B、25%C、30%D、40%答案：A160.關(guān)于后期制作，下列說法不正確的是()A、后期制作階段只是與前期拍攝階段相對的概念B、包括剪輯、字幕和簡單視覺效果的添加C、與時間順序并沒有特別的對應(yīng)關(guān)系D、選擇的效果和制作類型多種多樣答案：A161.如果企業(yè)偏向交互服務(wù)并使用公眾號獲取較多服務(wù)功能，建議公眾號選用()賬號類型A、小程序B、訂閱號C、服務(wù)號D、企業(yè)號答案：C162.下列屬于明確群規(guī)類型迎新話術(shù)的是()。A、群主有渠道可以給大家分享內(nèi)部優(yōu)惠券，店鋪里找不到的那種哦!B、這里會不定期分享商城優(yōu)惠商品和掌柜好友專屬活動福利，還有各種低價搶購、開團(tuán)拼團(tuán)活動，參與活動可贏取各種B.精美獎品，歡迎踴躍參加!C、關(guān)注本群，每個月至少為你省下幾百塊甚至幾千塊!D、群內(nèi)禁發(fā)小程序、拼多多等無關(guān)鏈接哦!答案：D163.以下不屬于微商城首頁設(shè)計要求的有()A、合理的背景B、打折甩賣C、優(yōu)秀的文案D、醒目的產(chǎn)品信息答案：B164.某篇軟文的標(biāo)題是”一場昆曲大戲點(diǎn)燃城市國韻情懷”這屬于軟文標(biāo)題類型中的()A、號召式標(biāo)題B、懸念式標(biāo)題C、新聞式標(biāo)題D、分享式標(biāo)題答案：C165.欺詐性地注冊與現(xiàn)有企業(yè)實(shí)體或競爭對手域名及商標(biāo)相似的域名來進(jìn)行投機(jī)獲利是數(shù)字化營銷中的()問題A、商標(biāo)權(quán)侵犯B、專利權(quán)侵犯C、版權(quán)侵犯D、隱私權(quán)侵犯答案：A166.(0.5分)電子報刊，電子圖書，數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是()A、軟件產(chǎn)品B、實(shí)體產(chǎn)品C、信息產(chǎn)品D、在線服務(wù)產(chǎn)品答案：C167.普通二維碼和活碼都支持的內(nèi)容是()A、圖片B、文字C、文件D、音視頻答案：B168.把“關(guān)于買房，你必須知道的幾大關(guān)鍵數(shù)據(jù)!”作為軟文標(biāo)題，這屬于軟文標(biāo)題類型中的()。A、號召式標(biāo)題B、懸念式標(biāo)題C、新聞式標(biāo)題D、分享式標(biāo)題答案：D169.(0.5分)現(xiàn)階段，在企業(yè)的眾多客戶識別碼之間進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配的主要識別碼是()A、手機(jī)號B、姓名C、職業(yè)D、所購商品答案：A170.拍攝卡在膝蓋左右部位或場景局部的畫面是()A、中景B、特寫C、近景D、全景答案：A171.(0.5分)()是基于每個用戶對物品的喜愛程度后建一個相似性矩陣A、ItemCFB、User-CFC、歐式距離D、余弦距離答案：B172.()社交電商是指平臺通過意見領(lǐng)袖(KOL)對圖文、短視頻等內(nèi)容的運(yùn)營輸出實(shí)現(xiàn)營銷的商品(電商)模式A、拼購型B、會員分銷型C、社區(qū)團(tuán)購型D、內(nèi)容分享型答案：D173.(0.5分)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的常用識別碼體系中，從手機(jī)渠道角度來看，使用最多的是()。A、IPB、UserC、ookieD、MAC答案：C174.下列平臺中，()是閉環(huán)型(內(nèi)容分享)模式的社交電商的代表平臺A、拼多多B、抖音C、云集D、淘直播答案：B175.(0.5分)針對客戶行為數(shù)據(jù)的“非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化”的技術(shù)目前主要是()。A、深度包檢測技術(shù)B、語義分析技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)D、自動觸發(fā)技術(shù)答案：B176.(0.5分)()能夠自動抓取互聯(lián)網(wǎng)信息的程序或者腳本，是搜索引擎的重要組成A、網(wǎng)絡(luò)爬蟲B、智能探針C、攝像頭D、PI答案：A177.社交電商運(yùn)營中，以下不屬于動態(tài)用戶信息標(biāo)簽的有)A、用戶性別信息B、用戶上網(wǎng)習(xí)慣C、用戶品牌偏好D、用戶支付偏好答案：A178.若20-29歲的人中，有32.64%的查詢“華為P40”關(guān)鍵字，而在全網(wǎng)總體人群中，有30.99%的人查詢“華為P40”關(guān)鍵字，則“華為P40”在20-29歲人群中的TGI指數(shù)是()TGI指數(shù)=[目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標(biāo)準(zhǔn)數(shù)100A、48.70B、51.29C、94.94D、105.3答案：D179.(0.5分)數(shù)據(jù)策略師往往只能在()長期培養(yǎng)，或者高價從競爭對手那里挖取A、高校內(nèi)部B、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部C、企業(yè)內(nèi)部D、校企合作中答案：C180.社交電商平臺的入駐規(guī)則不包括()。A、三證合一的營業(yè)執(zhí)照B、企業(yè)資產(chǎn)證明C、法定代表人/經(jīng)營者身份證件D、相關(guān)授權(quán)答案：B181.(0.5分)由企業(yè)自主采集，采集數(shù)據(jù)的廣度和深度由企業(yè)自己做主，而目數(shù)據(jù)可信度相對高的數(shù)據(jù)是()A、第一方數(shù)據(jù)B、第二方數(shù)據(jù)C、第三方數(shù)據(jù)D、第四方數(shù)據(jù)答案：A182.(0.5分)視頻營銷中能夠?qū)I銷信息影隱藏在視頻內(nèi)容中，潛移默化地呈現(xiàn)給受眾的營銷策略是()。A、融合植入B、貼片插播C、社交分享D、UGC形式答案：A183.()作為公司線上運(yùn)營平臺，成立于2016年，旨在匯聚咨詢領(lǐng)域項(xiàng)目、信息、方案、專家，聚合成一個互聯(lián)網(wǎng)+咨詢行業(yè)交流學(xué)習(xí)共享服務(wù)平臺。A、艾瑞咨詢B、36氛C、皮匠網(wǎng)D、發(fā)現(xiàn)報告答案：C184.()是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的。A、調(diào)查目的B、調(diào)查對象C、調(diào)查內(nèi)容D、調(diào)查地區(qū)范圍答案：C185.下列圖文類型中，目標(biāo)主要是吸引和留存用戶，特點(diǎn)是形式多樣、交互性強(qiáng)，可運(yùn)用表情包、問答等形式的是()。A、品牌宣傳類B、產(chǎn)品銷售類C、活動推廣類D、了解產(chǎn)品類答案：C186.下列不屬于GDRP中處理個人數(shù)據(jù)基本原則的是()A、合法B、正當(dāng)C、透明D、隨意答案：D187.(0.5分)在數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)數(shù)字化營銷的執(zhí)行層面，包括日常數(shù)據(jù)的抽取、分析的是()。A、數(shù)據(jù)策略師B、營銷分析師C、數(shù)據(jù)采集師D、系統(tǒng)工程師答案：D188.傳統(tǒng)的輿論監(jiān)督主要是()。A、網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督B、新聞輿論監(jiān)督C、媒體熱線輿論監(jiān)督D、消費(fèi)者輿論監(jiān)督答案：B189.拍攝短視頻的依據(jù)和規(guī)范是()。A、拍攝工具B、腳本C、剪輯方式D、出鏡人答案：B190.以下社交營銷工具需要下載安裝才能使用的是()A、網(wǎng)站B、APPC、小程序D、公眾號答案：B191.(0.5分)收集的數(shù)據(jù)類型完全取決于外部平臺的開放程度是數(shù)據(jù)源類型為()A、第一方數(shù)據(jù)B、第二方數(shù)據(jù)C、第三方數(shù)據(jù)D、第四方數(shù)據(jù)答案：B192.(0.5分)顧客生活方式細(xì)分是基于顧客標(biāo)簽、產(chǎn)品標(biāo)簽對顧客進(jìn)行細(xì)分，通常使用的算法是()A、聚類B、分類C、回歸D、決策樹答案：A193.抖音“3塊錢拉面哥”事件，屬于獲取新顧客的()方式A、明星代言B、事件營銷C、地面推廣D、內(nèi)容鏈接答案：B194.(0.5分)信用卡和航空公司聯(lián)名卡屬于()A、社交營銷B、生態(tài)營銷C、傳統(tǒng)營銷D、數(shù)字營銷答案：B195.微信公眾號文章群發(fā)后，發(fā)現(xiàn)錯誤能修改()次A、0B、1C、3D、5答案：B196.社交電商用戶運(yùn)營過程總離不開用戶觸達(dá)渠道的連接，以下不屬于外部觸達(dá)渠道的是()A、短信推送B、彈窗C、郵件推送D、微博推送答案：B197.(0.5分)高度認(rèn)可社群的核心價值，頻繁使用參與，并主動分享產(chǎn)生裂變的用戶，屬于社群成員生命周期的()A、新用戶階段B、活躍用戶階段C、忠實(shí)用戶階段D、優(yōu)質(zhì)用戶階段答案：C198.微商城產(chǎn)品包裝視覺形象設(shè)計不包括()A、元素B、色彩C、圖形成本D、文字答案：C199.社群標(biāo)準(zhǔn)化的回復(fù)是根據(jù)大量客戶的問題總結(jié)出來的回復(fù)格式，“問題回復(fù)”的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)格式是()A、問候語+群內(nèi)目的+引導(dǎo)客戶關(guān)注B、微笑表情語氣詞+稱呼+幫助客戶話術(shù)C、了解產(chǎn)品相關(guān)知識+了解支付問題+了解物流問題D、解除疑惑+增加信任+轉(zhuǎn)化語答案：C200.社群營銷中意見領(lǐng)袖是()。A、ERPB、CRMC、KOC.D、KOL答案：D201.畫面逐漸變暗，最后完全隱沒，或者畫面逐漸由暗變亮，最后完全清晰，這個鏡頭切換方式叫做()A、切入切出B、淡入淡出C、劃入劃出D、溶入溶出答案：B202.微信訂閱號群發(fā)文章時，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，使用“訂閱號助手”A.PP能修改()個字A、3B、5C、20D、不限制字?jǐn)?shù)答案：B203.經(jīng)營者的下列行為中，不屬于不正當(dāng)競爭行為的是()A、采用謊稱有獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售B、利用有獎銷售的手段銷售質(zhì)次價高的商品C、允許他人使用以盜竊手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密D、經(jīng)營者發(fā)布真實(shí)事實(shí)，導(dǎo)致競爭對手的商業(yè)信譽(yù)降低答案：D204.微信訂閱號群發(fā)文章時，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，在PC.端能修改()個字A、3B、5C、20D、不限制字?jǐn)?shù)答案：C205.在視覺傳達(dá)設(shè)計和各種元素中，最直觀、最容易影響消費(fèi)者心理的設(shè)計元素是()。A、文字B、語言C、色彩D、圖形答案：C206.進(jìn)行社群傳播時需要制作大量優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容，關(guān)于圖片素材的搜集，下列說法不正確的是()A、只能根據(jù)關(guān)鍵詞通過搜索引警來搜索B、可以在專業(yè)圖片網(wǎng)站上進(jìn)行查找C、通過拍攝產(chǎn)品圖片進(jìn)行素材積累D、養(yǎng)成隨手記錄素材的習(xí)慣,整理成素材庫答案：A207.(0.5分)1970年，埃德加·科德發(fā)明了()，成為軟件發(fā)展歷史上的一個跨越性的里程碑，也是大數(shù)據(jù)處理技術(shù)最為原始的起步A、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫B、關(guān)系數(shù)據(jù)庫C、樹狀數(shù)據(jù)庫D、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫答案：B208.(0.5分)AISAS理論中第一個S表示()A、行動B、注意C、搜索D、分享答案：C209.(0.5分)對于零售企業(yè)來說，APP營銷推廣中操作最簡單也是最有效的是()。A、通過優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者下載使用B、通過其他APP平臺進(jìn)行推廣C、手機(jī)綁定D、提高用戶體驗(yàn)，利用消費(fèi)者口碑傳播答案：A210.()社交電商是個人微商模式的一種升級和進(jìn)化A、拼購型B、會員分銷型C、社區(qū)團(tuán)購型D、內(nèi)容分享型答案：B211.在社交平臺觸達(dá)目的中，以下屬于產(chǎn)品目標(biāo)的是()A、拉新B、激活C、留存D、完善用戶體驗(yàn)答案：A212.視頻營銷的優(yōu)勢不包括()A、可以通過社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)上便捷、頻繁、大量地分享和轉(zhuǎn)發(fā)B、通過趣味性、娛樂性、創(chuàng)意性元素提升消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度C、缺少情感鏈接，無法提升消費(fèi)者的品牌忠誠度D、有助于消費(fèi)者產(chǎn)生品牌聯(lián)想答案：C多選題1.在社交電商運(yùn)營中，用戶意向決定了用戶的消費(fèi)行為。影響用戶意向的因素包括()。A、環(huán)境因素B、產(chǎn)品因素C、經(jīng)濟(jì)因素D、興趣習(xí)慣答案：ABCD2.(0.5分)視頻營銷在零售業(yè)中的應(yīng)用有()。A、講述產(chǎn)品B、講述品牌故事C、吸引消費(fèi)者D、展示產(chǎn)品使用過程答案：ABD3.下列屬于短視頻剪輯工具的有()。A、簡拼B、VUEVIogC、創(chuàng)客貼D、剪映答案：BD4.下列屬于信息污染類型的是()A、發(fā)布招聘信息B、發(fā)布違法信息C、發(fā)布虛假信息D、發(fā)布內(nèi)容與形式不健康的信息答案：BCD5.(0.5分)微博問答功能分為()部分A、粉絲提問B、粉絲打賞C、博主回答D、粉絲回答答案：ACD6.(0.5分)諸多企業(yè)APP推廣效果不佳主要表現(xiàn)在()A、用戶使用次數(shù)少B、下載人數(shù)少C、卸載率高D、受消費(fèi)者喜愛答案：ABC7.直播間的促銷活動能夠活躍直播間氛圍，促進(jìn)銷售，常用的促銷活動有()A、抽獎B、優(yōu)惠券C、贈品D、折扣答案：ABCD8.疫情期間，沒有絕對有效的監(jiān)督機(jī)制，只有自主協(xié)同的員工，利用項(xiàng)目表格把所有事項(xiàng)以列表的形式呈現(xiàn)，形成以下哪些辦公默契。()A、定時B、定人C、定崗D、定責(zé)答案：ABCD9.視頻營銷有助于消費(fèi)者產(chǎn)生品牌聯(lián)想的哪幾個方面。A、屬性關(guān)聯(lián)B、利益關(guān)聯(lián)C、習(xí)慣關(guān)聯(lián)D、態(tài)度關(guān)聯(lián)答案：ABD10.(0.5分)跨品類評估中關(guān)注的顧客表現(xiàn)指標(biāo)包括()A、顧客滲選率B、顧客購買頻率C、目標(biāo)顧客需求滿意度D、差異化答案：ABCD11.商業(yè)智能探針可以應(yīng)用的領(lǐng)域有()。A、客流統(tǒng)計與分析B、精準(zhǔn)營銷C、公共安全D、VIP到店提醒答案：ABD12.關(guān)于短視頻的內(nèi)容定位，下列說法正確的是()。A、內(nèi)容定位就是短視頻要做什么內(nèi)容B、內(nèi)容定位將決定題材選擇方向C、要選擇最拿手、最有資源的領(lǐng)域和產(chǎn)品D、內(nèi)容定位與用戶定位是相互獨(dú)立的答案：ABC13.在開展直播時，通常會設(shè)定每一場直播的目標(biāo)，具體應(yīng)包含()A、直播產(chǎn)品的銷售額B、直播間漲粉人數(shù)C、直播間觀看人數(shù)D、直播間用戶提問數(shù)量答案：ABC14.動線規(guī)劃的操作手法包括()。A、確定動線的起點(diǎn)和終點(diǎn)B、設(shè)計最理想的顧客運(yùn)動線路C、分析可能出現(xiàn)的各種問題D、利用各種手段來調(diào)節(jié)顧客答案：ABCD15.(0.5分)UGC形式的特點(diǎn)包括()。A、便捷高效B、易于制作C、易于傳播D、互動答案：ABCD16.疫情期間，社交新零售團(tuán)隊(duì)配置的最低要求是()。A、運(yùn)營負(fù)責(zé)人B、設(shè)計師C、客服D、商品管理答案：ABC17.(0.5分)微博營銷特點(diǎn)包括()A、成本低B、傳播快C、互動強(qiáng)D、與名人面對面答案：ABCD18.PEST分析法是從()四個方面進(jìn)行行業(yè)現(xiàn)狀分析的A、政治B、文化C、歷史D、經(jīng)濟(jì)E、社會F、技術(shù)答案：ADEF19.新零售是電商與哪些場景的融合，形成的新的銷售方式()A、電商與線下實(shí)體的融合B、電商與物流的融合C、電商與金融的融合D、用戶與大數(shù)據(jù)的融合答案：ABCD20.微商城的店鋪裝修內(nèi)容包括()A、對店鋪logo進(jìn)行優(yōu)化B、對商城首頁重新裝修C、規(guī)范核心記憶點(diǎn)設(shè)計D、新商品上架答案：ABCD21.優(yōu)質(zhì)的商品主圖是微商城盈利的基礎(chǔ)，要想做出沖擊強(qiáng)、高品質(zhì)的商品主圖，商家設(shè)計商品主圖時需要注意()A、清晰度高B、主體突出C、畫面簡潔D、視覺沖擊力強(qiáng)答案：ABCD22.(0.5分)對于超核心單品的策略是()A、要保證不缺貨B、價格要有竟?fàn)幜、促銷要有吸引力D、陳列要突出答案：ABCD23.傳統(tǒng)C.RM數(shù)據(jù)中對客戶的識別主要是通過()方式A、姓名B、聯(lián)系電話C、電子郵件D、地址答案：ABCD24.九宮格思考法在進(jìn)行思考時，主要采用的方式包括()A、九宮格填寫式B、創(chuàng)意聯(lián)想方格式C、逐步思考的順時針式D、四面擴(kuò)散的輻射線式答案：ABCD25.線上線下活動體系快速回籠現(xiàn)金的銷手段是()A、預(yù)售B、儲值C、大售D、納新答案：ABC26.大數(shù)據(jù)特點(diǎn)包括()A、數(shù)據(jù)量巨大B、處理速度快C、數(shù)據(jù)類型眾多D、數(shù)據(jù)價值高答案：ABCD27.(0.5分)月產(chǎn)值破百萬的社群金字塔模型包括()A、初級用戶群B、付費(fèi)用戶群C、核心代理群D、一級用戶群答案：ABC28.調(diào)研分析報告應(yīng)遵從的一般原則包括()A、規(guī)范性原則B、謹(jǐn)慎性原則C、個性化原則D、重要性原則答案：ABD29.社交營銷的主要價值包括()A、誘導(dǎo)粉絲刷禮物B、感受品牌溫度C、維護(hù)客戶粘性D、刺激產(chǎn)品銷售答案：BCD30.(0.5分)顧客標(biāo)簽中的動態(tài)標(biāo)簽包括()。A、年齡B、品牌偏好C、促銷偏好D、性別答案：BC31.網(wǎng)絡(luò)商品基于網(wǎng)絡(luò)營銷的特征可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定位為()類型A、引流款B、利潤款C、活動款D、形象款答案：ABCD32.線上店鋪打造頁面魔方布局包含()方面A、計劃所需要的展示板塊B、選定基礎(chǔ)布局格式C、根據(jù)視覺效果需要調(diào)整版面D、制成統(tǒng)一協(xié)調(diào)大圖答案：ABCD33.在社交媒體運(yùn)營中，企業(yè)需要充分了解目標(biāo)用戶，目標(biāo)用戶內(nèi)容包括()A、營銷推廣手段B、目標(biāo)用戶特征C、影響目標(biāo)用戶意向的因素D、營銷策略答案：BC34.下列屬于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的有()。A、CookielDB、姓名C、MACD、fACelD答案：ACD35.掌握信息技術(shù)是數(shù)字化營銷人員的基本功，通常需要掌握()A、營銷數(shù)據(jù)設(shè)施相關(guān)硬件技術(shù)B、數(shù)據(jù)工具C、分析工具D、營銷工具答案：ABCD36.(0.5分)智慧停車場的作用包括()A、線上繳費(fèi)B、智能尋車C、車位預(yù)約D、加強(qiáng)商場與用戶的聯(lián)系答案：ABCD37.GD.RP中數(shù)據(jù)主體的權(quán)力包括()A、知情權(quán)B、訪問權(quán)C、糾正權(quán)D、刪除權(quán)/被遺忘權(quán)答案：BCD38.從消費(fèi)場景上看，社交新零售模式借助哪些社交工具做分享銷售，讓全民開店成為了可能()。A、微信B、微博C、QQD、直播答案：ABCD39.調(diào)研就是通過()等手段，來獲取某個產(chǎn)品或需求點(diǎn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、總結(jié)，從而為產(chǎn)品決策提供思路和依據(jù)，A、用戶訪談B、調(diào)查問卷C、使用體驗(yàn)D、市場競爭分析E、抽樣測試F、對比試驗(yàn)答案：ABCDEF40.第三方數(shù)據(jù)指為外部供應(yīng)商擁有的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過()等方式使用這些數(shù)據(jù)()A、購買B、交換C、租賃D、直接使用答案：ABC41.微商城logo設(shè)計時，展現(xiàn)的形式包括()A、純文字logoB、純圖形logoC、純色彩logoD、圖文結(jié)合logo答案：ABCD42.微博的特點(diǎn)包含()。A、入門的門檻低B、時間固定C、互動性強(qiáng)D、社交傳播答案：ACD43.(0.5分)顧客標(biāo)簽中的靜態(tài)標(biāo)簽包括()。A、性別B、年齡C、品類偏好D、促銷偏好答案：AB44.常見的催付工具包括()A、平臺快捷回復(fù)B、電話催付C、輸入法快捷回復(fù)D、CRM短信功能答案：ACD45.影響成交率的因素有()。A、進(jìn)店率B、試穿率C、連帶率D、加購率答案：ABCD46.社群營銷傳播中，下列選項(xiàng)中屬于圖文制作目的的是()A、活動復(fù)盤B、用戶服務(wù)C、活動推廣D、促進(jìn)銷售答案：ABCD47.在搭建和裝修微商城時，應(yīng)注意()。A、刻畫用戶畫像B、塑造品牌調(diào)性C、選擇主營品類D、SKU庫存進(jìn)出的計量單位答案：ABC48.(0.5分)高效的商品組合中引入、淘汰、篩選商品時常用的基礎(chǔ)分析法包括()。A、圖表分析法B、ABC分析法C、象限分析法D、80/20集中度分析法答案：BCD49.微信營銷在零售業(yè)中的應(yīng)用包括（）。A、幫助消費(fèi)者獲取產(chǎn)品及商家詳細(xì)信息B、幫助零售商家進(jìn)行宣傳和營銷，擴(kuò)大覆蓋面，通過線上展開促銷活動C、幫助零售商家節(jié)約營銷成本D、幫助零售商家進(jìn)行顧客關(guān)系維護(hù)以及顧客信息管理答案：ABCD50.2003年非典時期崛起的PC.電商有()A、京東B、蘇寧易購C、淘寶D、貝店答案：AC51.活動期間朋友圈正確發(fā)布的內(nèi)容包含()A、預(yù)熱、宣傳B、互動、直播C、提醒、傳播D、總結(jié)、復(fù)盤答案：ABC52.儲值營銷最為關(guān)鍵的作用是()A、回籠資金B(yǎng)、為顧客服務(wù)C、鎖定顧客多次消費(fèi)D、打壓競爭對手答案：AC53.社群頭像設(shè)計應(yīng)符合()原則。A、風(fēng)格極簡B、色澤鮮明C、關(guān)聯(lián)名字D、圖片清晰答案：ABCD54.常用導(dǎo)航地圖軟件有()。A、百度地圖B、高德地圖C、谷歌地圖D、導(dǎo)航犬答案：ABCD55.團(tuán)隊(duì)疫情期間緊急辦公執(zhí)行事項(xiàng)包含()A、開通線上商城B、篩選需要上線商城的商品清單C、實(shí)體店面裝修與搭建D、商品緊急打造與上傳答案：ABD56.一套完整的社交新零售線上商城由()部分組成A、商城首頁B、商城微頁面(二級頁面)C、商品主圖D、商品詳情頁答案：ABCD57.社交電商平臺的運(yùn)營規(guī)則主要包括()A、入駐規(guī)則B、資金使用規(guī)則C、產(chǎn)品銷售規(guī)則D、內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則E、客戶服務(wù)規(guī)則F、紅線規(guī)則答案：ACDF58.整場腳本是對整場直播的腳本編寫，主要是對直播套路進(jìn)行規(guī)劃和安排，整場腳本的設(shè)計內(nèi)容應(yīng)包含()A、開場互動B、商品講解C、抽獎環(huán)節(jié)D、引導(dǎo)成交E、下場直播預(yù)熱答案：ABCDE59.下列屬于視頻營銷在零售業(yè)中應(yīng)用的包括()A、利用視頻向消費(fèi)者講述產(chǎn)品B、利用視頻向消費(fèi)者展示使用過程C、利用視頻來講述品牌和產(chǎn)品故事D、利用視頻來開展?fàn)I銷活動答案：ABCD60.(0.5分)目前市場上常見的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備包括()A、RB、手機(jī)式VR眼鏡C、外接式VR眼鏡D、一體式VR眼鏡答案：BCD61.下列屬于視頻營銷策略的包括(）A、貼片插播B、融合植入C、互動推廣D、UGC.形式答案：ABC62.零售企業(yè)數(shù)據(jù)中臺三個層次匯總的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層包括()A、顧客細(xì)分B、顧客標(biāo)簽C、交易數(shù)據(jù)D、財務(wù)數(shù)據(jù)答案：AB63.零售企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的三個層次是()。A、原始數(shù)據(jù)層B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層C、數(shù)據(jù)應(yīng)用層D、數(shù)據(jù)存儲層答案：ABC64.團(tuán)隊(duì)疫情期間緊急辦公措施有()A、辦公機(jī)制B、人員分工C、執(zhí)行事項(xiàng)D、后勤安排答案：ABCD65.室內(nèi)拍攝短視頻的燈光一般包括()。A、正光B、主光C、補(bǔ)光D、背光答案：BCD66.(0.5分)高效的商品組合中引入、淘汰、篩選商品時使用基礎(chǔ)分析法的目的是根據(jù)()進(jìn)行單品表現(xiàn)排名，進(jìn)行末尾淘汰。A、銷售額B、客單價C、銷售量D、毛利答案：ACD67.市場經(jīng)濟(jì)受市場規(guī)律的支配，具有()。A、盲目性B、自發(fā)性C、自律性D、滯后性答案：ABD68.關(guān)于提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，下列說法正確的是()。A、核心賣點(diǎn)是商品成為爆款的核心B、恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品賣點(diǎn)是商品暢銷、建立品牌的重要因素C、產(chǎn)品賣點(diǎn)主要包含差異化和優(yōu)勢D、提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)可以遵循FAB法則答案：ABCD69.關(guān)于從直銷優(yōu)化而來的5步銷售法中降低門檻，主要內(nèi)容是()A、優(yōu)惠算賬B、機(jī)會難得C、巨大驚喜D、臨門一腳答案：ABD70.直播復(fù)盤對于主播和賬號運(yùn)營者都非常重要，通常需要復(fù)盤的數(shù)據(jù)包括()A、直播銷售額B、直播觀眾總數(shù)C、直播間觀眾停留時長D、新增粉絲數(shù)E、直播互動數(shù)據(jù)答案：ABCDE71.依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，銷售者銷售產(chǎn)品不得()A、摻雜、摻假B、以假充真C、以次充好D、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品答案：ABCD72.(0.5分)微博營銷中品牌合作策略的優(yōu)勢包括()A、加強(qiáng)品牌之間受眾的認(rèn)知，使品牌間的市場資源得到充分利用B、跨品牌進(jìn)行合作，降低營銷成本，提高廣告曝光率，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)C、品牌互動使得傳播的信息更容易被受眾接受D、跨品牌合作可以擴(kuò)大企業(yè)粉絲群體答案：ABC73.(0.5分)深度會員制社群必備條件是()。A、有定位B、有制度C、有IPD、有內(nèi)容答案：ABCD74.自媒體的關(guān)鍵點(diǎn)包括()A、受眾群體B、臺理包裝C、轉(zhuǎn)換概念D、形式新穎答案：ABCD75.零售商按所售商品歸屬權(quán)分為兩大類，包括()。A、垂直零售商B、附屬零售商C、平臺零售商D、全渠道零售商答案：AC76.網(wǎng)絡(luò)商品利潤款的前期選款對數(shù)據(jù)挖掘的要求更高，應(yīng)精準(zhǔn)分析小眾人群的偏好，即適合他們的()等多方面因素.A、款式B、價位區(qū)間C、設(shè)計風(fēng)格D、產(chǎn)品賣點(diǎn)答案：ABCD77.社交電商運(yùn)營中為了提高轉(zhuǎn)化率，可采用的內(nèi)部觸達(dá)方式有()A、站內(nèi)消息B、彈窗C、智能推薦D、短信推送答案：ABC78.區(qū)別于傳統(tǒng)微商，會員制社交電商的特點(diǎn)包括()A、通過提升供應(yīng)鏈與中后端的服務(wù)能力B、收款方式不同C、在商品上，品類豐富，構(gòu)建多品牌戰(zhàn)略，從成熟品牌，新興品牌到發(fā)展自有品牌D、在服務(wù)上，平臺負(fù)責(zé)售后，還定期對店主進(jìn)行培訓(xùn)答案：ACD79.(0.5分)微信營銷的優(yōu)勢包括()A、降低營銷成本B、拓展?fàn)I銷渠道C、豐富營銷形式D、提高營銷精確性答案：ABCD80.從直銷優(yōu)化而來的5步銷售法中提出痛點(diǎn)主要內(nèi)容是()A、帶起話題B、發(fā)共鳴C、引起爭議D、引起熱議答案：ABD81.社交電商常用的用戶分析建模方法有()A、相關(guān)性分析B、數(shù)字化標(biāo)簽C、RFM分析報告D、用戶分布及需求模型答案：BCD82.ETL轉(zhuǎn)換圖中將()數(shù)據(jù)提取轉(zhuǎn)換到數(shù)據(jù)倉庫A、CRMB、ERPC、財務(wù)D、網(wǎng)站答案：ABCD83.下列關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)中臺說法正確的是()A、數(shù)據(jù)倉庫初期數(shù)據(jù)快、效率高，快速體現(xiàn)業(yè)務(wù)價值B、數(shù)據(jù)中臺需要完善方法論和工具支撐，需要業(yè)務(wù)認(rèn)同、管理支撐C、數(shù)據(jù)倉庫后期整體成本居高不下，數(shù)據(jù)混亂，有大量重復(fù)性工作D、數(shù)據(jù)中臺綜合效益最大化，數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)效率更高答案：BCD84.對比傳統(tǒng)的視頻廣告，視頻營銷的優(yōu)勢包括（）A、即時性B、互動性C、傳播速度快D、平臺友好答案：ABCD85.微信營銷的主要形式包括（）。A、微信朋友圈B、微信公眾號C、二維碼D、小程序答案：ABCD86.人群與平臺消費(fèi)人群畫像的屬性包括()A、基本屬性B、購買能力C、社交網(wǎng)絡(luò)D、行為特征答案：ABCD87.(0.5分)超核心單品是通過()都喜歡的商品來定義的A、主流顧客B、一般顧客C、價格關(guān)注顧客D、品質(zhì)關(guān)注顧客答案：ACD88.(0.5分)正向社群主要包含()方面A、品牌定位、愿景B、競爭優(yōu)勢、核心產(chǎn)品C、IPD、粉絲基礎(chǔ)答案：ABCD89.從直銷優(yōu)化而來的5步銷售法中屬于提升高度的內(nèi)容是()A、詳講賣點(diǎn)B、提升價值C、受人敬仰D、優(yōu)惠算賬答案：ABC90.()是社區(qū)團(tuán)購型社交電商具備的優(yōu)勢A、社群社交B、低頻消費(fèi)C、社群裂變D、物流快捷E、信任關(guān)系F、預(yù)售模式答案：ACDEF91.直播間互動對于粉絲的活躍度非常重要，主播與粉絲互動時，應(yīng)注意的問題包括()A、側(cè)重關(guān)注忠實(shí)粉絲、優(yōu)質(zhì)粉絲的問題，維護(hù)老用戶B、開展新人領(lǐng)福利、新人優(yōu)惠等活動，快速增粉。C、關(guān)注直播間每一位用戶，回答每一位用戶問題D、分享生活的話題或者日常的趣事，讓主播與粉絲產(chǎn)生共鳴。答案：ABD92.跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘的步驟包括()、建立相應(yīng)的模型、發(fā)布模型A、商業(yè)理解B、數(shù)據(jù)理解C、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)D、對模型進(jìn)行評估答案：ABCD93.(0.5分)視頻營銷通過()吸引消費(fèi)者參與，從而提升消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度.A、趣味性B、娛樂性C、創(chuàng)意性D、權(quán)威性答案：ABC94.用戶營銷追蹤平臺的功能包括()。A、客戶管理B、數(shù)據(jù)報表C、營銷管理D、數(shù)據(jù)分析答案：ABCD95.(0.5分)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要包括()。A、模擬環(huán)境B、感知C、自然技能D、傳感設(shè)備答案：ABCD96.主成分分析的目的是將多個核心行為指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個或少數(shù)幾個主成分，并最終轉(zhuǎn)化為一個綜合的分?jǐn)?shù)，以此作為活躍度的定義，到底是取第一個主成分，還是前兩個或前三個，主要取決于主成分分析的()。A、特征根B、平均方差C、殘差D、累計方差貢獻(xiàn)率答案：AD97.(0.5分)企業(yè)通過APP瀏覽記錄能了解消費(fèi)者()A、瀏覽商品種類和時間B、購買情況C、使用的優(yōu)惠券D、參與的促銷活動答案：ABCD98.360°客戶視圖的建立能夠回答企業(yè)的哪些問題.who、whA.t以及()A、whereB、whenC、howD、why答案：ABCD99.在產(chǎn)品軟文創(chuàng)意中，關(guān)于五步創(chuàng)意法說法正確的是()。A、首先要進(jìn)行原始資料的搜集，原始資料主要包括一般資料和特定資料B、創(chuàng)意往往在停止搜尋的休息與放松后出現(xiàn)的C、創(chuàng)意者需要在搜集資料和內(nèi)心消化后放棄拼圖，放松自己，將問題置于潛意識之中D、原始資料搜集完后，需要進(jìn)行理解性吸收答案：ABCD100.A.PP的優(yōu)勢包括()A、展示形式多B、移動互聯(lián)網(wǎng)端，客戶使用方便C、客戶活躍度高D、客戶只有通過電腦或PA.D.終端才能使用答案：ABC101.在直播之前一定要明確團(tuán)隊(duì)分工，這樣可以確保直播順利進(jìn)行，直播團(tuán)隊(duì)崗位包括()A、主播，負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾、介紹產(chǎn)品、解釋活動規(guī)則等B、助理,負(fù)責(zé)現(xiàn)場互動、回復(fù)問題、發(fā)送優(yōu)惠信息等C、客服,負(fù)責(zé)修改產(chǎn)品價格、與粉絲溝通、轉(zhuǎn)化訂單等D、后臺工作人員,負(fù)責(zé)確認(rèn)產(chǎn)品庫存是否可以增加等答案：ABCD102.社交電商運(yùn)營中，通常用戶標(biāo)簽包括()。A、商品價格標(biāo)簽B、靜態(tài)用戶信息標(biāo)簽C、動態(tài)用戶信息標(biāo)簽D、產(chǎn)品類別標(biāo)簽答案：BC103.互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站內(nèi)容生成模式包括()。A、與各種網(wǎng)紅、名人或視頻達(dá)人合作B、企業(yè)自建賬號模式C、用戶生成內(nèi)容模式(UGC.)D、專業(yè)機(jī)構(gòu)制作模式(PGC.)答案：ABCD104.(0.5分)微信公眾號在微信營銷中具備的優(yōu)勢包括()A、信息的傳播速度和曝光率最高B、信息形式多樣，便于閱讀與分享C、營銷成本低，用戶精準(zhǔn)度高D、方便與用戶互動，積累用戶數(shù)據(jù)答案：BCD105.產(chǎn)品軟文的主要創(chuàng)意方法包括()。A、頭腦風(fēng)暴法B、五步創(chuàng)意法C、平臺使用法D、九宮格思考法答案：ABD106.(0.5分)跨品類評估將品類角色定義為()A、目標(biāo)品類B、常規(guī)品類C、偶然/季節(jié)性品類D、便利品類答案：ABCD107.數(shù)據(jù)采集的來源有很多種，以下數(shù)據(jù)屬于一手資料的有()A、調(diào)查問卷B、參考報告C、統(tǒng)計數(shù)據(jù)D、用戶訪談答案：ACD108.社交電商的裂變類型主要包括()。A、口碑裂變B、拼團(tuán)裂變C、邀請裂變D、病毒裂變E、助力裂變F、分享裂變答案：ABCEF109.道德法律問題表現(xiàn)形式包括()。A、信息欺詐B、數(shù)字化產(chǎn)權(quán)侵犯C、信息污染D、潛在問題答案：ABCD110.產(chǎn)品軟文的寫作模式包括()。A、產(chǎn)品成長型B、產(chǎn)品榮譽(yù)型C、產(chǎn)品體驗(yàn)型D、產(chǎn)品類比型答案：ABCD111.微信公眾平臺素材管理包括()A、圖表B、圖文C、音頻D、視頻答案：ABCD112.疫情到來時，將門店生意快速轉(zhuǎn)移到線上的緊急舉措有()A、快速組建緊急辦公機(jī)制B、快速上線商城與產(chǎn)品C、集中展開線上銷售動作D、多渠道配送到家答案：ABCD113.(0.5分)SEO常見的誤區(qū)有()A、沉迷于SEO,為了優(yōu)化而優(yōu)化B、一味追求數(shù)據(jù)，唯數(shù)據(jù)是從C、關(guān)鍵詞堆砌過多或外鏈過多D、采用作整的手段答案：ABCD114.要在專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行圖片資料的搜集，下列比較實(shí)用的素材搜集網(wǎng)站有()。A、花瓣網(wǎng)B、千圖網(wǎng)C、unsplAshD、pexels答案：ABCD115.下面關(guān)于友好型客戶描述正確的是()。A、客人自我意識很強(qiáng)B、客人喜歡得到贊美C、客人缺乏主見D、客人樂于聊天答案：BD116.用戶路徑分析主要是通過分析用戶在網(wǎng)頁上流轉(zhuǎn)的規(guī)律和特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)頻繁訪問的路徑模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)()A、提煉特定用戶群體的主流路徑B、網(wǎng)頁設(shè)計的優(yōu)化與改版C、用戶可能瀏覽的下一個頁面的預(yù)測D、特定群體的瀏覽特征答案：ABCD117.交叉銷售模型建模的思路包括()。A、購物籃分析B、借鑒響應(yīng)模型的思路C、決策樹分析D、預(yù)測模型答案：ABCD118.微博的營銷價值包括()A、品牌推廣B、用戶維護(hù)C、市場調(diào)查D、危機(jī)公關(guān)答案：ABCD119.運(yùn)營負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容是A、常規(guī)活動/大型活動策劃及執(zhí)行推進(jìn)B、定期做項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤反饋C、把控項(xiàng)目整體運(yùn)營戰(zhàn)略方向D、各類銷售推廣素材與文案制作答案：ABC120.數(shù)字化營銷中的輿論監(jiān)督包括()。A、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督B、報紙輿論監(jiān)督C、消費(fèi)者輿論監(jiān)督D、行業(yè)協(xié)會監(jiān)督答案：ABCD121.關(guān)于社群營銷賬號日常運(yùn)營維護(hù)，正確的是()A、有5-10個客戶在10min內(nèi)點(diǎn)贊朋友圈或者走心評論B、社群內(nèi)能引導(dǎo)聊天，讓社群有溫度C、每天與5個以上好友私聊互動D、每天看心情發(fā)布商品信息答案：ABC122.關(guān)于微信公眾號使用中如何確保訂閱量的問題，正確的是（）A、”內(nèi)容為王“確保高質(zhì)量的內(nèi)容B、主題通俗易懂，形成大眾化定位C、注重服務(wù)，開發(fā)簡單服務(wù)功能方便顧客D、可以與其他平臺或渠道聯(lián)合，增強(qiáng)用戶粘性答案：ACD123.關(guān)于營銷追蹤平臺中微信公眾號說法正確的是()A、客戶通過掃描二維碼或點(diǎn)擊微信圖文就能加入B、微信開發(fā)有大量資源，相對簡單、平臺客戶數(shù)量大C、微信的A.PI提供的數(shù)據(jù)有限D(zhuǎn)、第二方平臺受騰訊政策變化影響大、微信公眾號用戶只能看到15個按鍵，效果有限答案：ABCD124.(0.5分)二維碼對于營銷的作用包括()A、信息儲存B、防偽C、支付D、成本高答案：ABC125.微信小程序是運(yùn)行于微信上的一種移動端應(yīng)用，與A.PP相比的優(yōu)勢有（）。A、無需安裝B、觸手可及C、用完即走D、無需卸載答案：ABCD126.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)之間連通的識別碼特征有()A、客戶識別碼體系紛繁復(fù)雜B、很多客戶識別碼只有很短的有效期C、就算客戶識別碼一致，但仍然有較高比率的匹配錯誤D、需要實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配答案：ABCD127.常用的商品推薦模型主要分為()。A、規(guī)則模型B、個性化推薦模型C、協(xié)同過濾模型D、基于內(nèi)容的推薦模型答案：ABCD128.(0.5分)深度會員制社群的特點(diǎn)包括()A、高投入B、高產(chǎn)出C、高轉(zhuǎn)化D、高互動答案：BCD129.下列屬于大數(shù)據(jù)特點(diǎn)的有()。A、Volume(大量)B、VA.riety(多樣)C、VerACity(真實(shí)性)D、VeloCity(高速)答案：ABCD130.微商城店鋪風(fēng)格核心記憶點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)字體的特性包括()A、識別性B、易讀性C、藝術(shù)性D、系統(tǒng)性答案：ABD131.個裝修成功的微商城首頁不僅能夠提高商城的整體形象，還能夠提高商城的轉(zhuǎn)化率，微商城裝修的注意事項(xiàng)包括()A、對品牌進(jìn)行有效識別B、方便顧客尋找所需的商品信息C、方便顧客尋找所需的商品信息D、提高商品售價答案：ABC132.社群營銷賬號運(yùn)營時，早上第一條內(nèi)容應(yīng)發(fā)布()A、正能量B、熱點(diǎn)話題C、段子D、產(chǎn)品答案：ABC133.(0.5分)以下選項(xiàng)屬于APP營銷的特點(diǎn)是()。A、開發(fā)維護(hù)成本高B、營銷精準(zhǔn)度高C、客戶忠誠度高D、內(nèi)容豐富全面答案：BCD134.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中應(yīng)展開()競爭A、激烈B、公平C、合理D、有序答案：BCD135.在H5設(shè)計中，可以使用的制作工具有()。A、易企秀B、木疙瘩C、兔展D、MA.KA.答案：ABCD136.社群營銷賬號需要注重打造私域流量，如發(fā)朋友圈時應(yīng)包含()A、生活B、咨詢C、福利D、產(chǎn)品推薦答案：ABCD137.客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是()。A、吸引新客戶B、保留老客戶C、將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶D、增加市場份額答案：ABCD138.產(chǎn)品軟文寫作的切入點(diǎn)包括()。A、結(jié)合熱點(diǎn)主題B、結(jié)合節(jié)日主題C、結(jié)合活動宣傳D、結(jié)合故事段子答案：ABCD139.()是社交電商發(fā)展的核心驅(qū)動力A、數(shù)字技術(shù)發(fā)展B、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)升級C、爭奪社交流量D、搶占下沉市場E、滿足消費(fèi)需求答案：CDE140.視頻營銷主要策略包括（）。A、貼片插播B、融合植入C、互動推廣D、社交分享答案：ABCD141.能夠?qū)崟r采集客戶在線行為的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的手段包括A.PI、網(wǎng)絡(luò)爬蟲以及()A、DPIB、Cookie分析C、智能探針D、攝像頭答案：ABCD142.數(shù)字化營銷中經(jīng)常發(fā)生的隱私權(quán)問題主要包括()A、非法獲取消費(fèi)者信息，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)B、非法公開或使用消費(fèi)者信息C、垃圾郵件泛濫D、消費(fèi)者或用戶自我隱私泄露答案：ABCD143.大數(shù)據(jù)特點(diǎn)包括()。A、數(shù)據(jù)量巨大B、處理速度快C、數(shù)據(jù)類型眾多D、數(shù)據(jù)價值高答案：ABCD144.(0.5分)搜索引警營銷的方式包括()。A、竟價排名B、搜索引警優(yōu)化C、抽獎環(huán)節(jié)D、企業(yè)主頁優(yōu)化答案：ABC145.短視頻剪輯應(yīng)注意的要素包括()。A、故事B、節(jié)奏C、軸線規(guī)則D、視線追蹤答案：ABCD146.關(guān)于電商直播，以下說法正確的是()A、按照一定套路和方法論進(jìn)行B、學(xué)會“一對多”不是“一對一"C、合理規(guī)避問題D、合理分流答案：ABCD147.企業(yè)價值觀具有()功能。A、導(dǎo)向B、調(diào)節(jié)C、凝聚D、教化答案：ABC148.微商城店鋪描述商品、提煉商品核心利益點(diǎn)的技巧包括()A、從產(chǎn)品的特征角度發(fā)現(xiàn)B、從商品的質(zhì)量上出發(fā)C、借名人效應(yīng)為賣點(diǎn)D、通過品牌名稱建立差異化答案：ABCD149.(0.5分)互動廣告的形式有()A、交互廣告B、覆蓋廣告C、邀請廣告D、伴隨廣告答案：ABCD150.一般來說，產(chǎn)品軟文撰寫結(jié)構(gòu)包括()A、抑揚(yáng)式B、并列式C、鏡頭剪接式D、懸念式答案：ABCD151.以下屬于微商城首頁內(nèi)容的有()。A、logo和店名B、AnnerC、導(dǎo)航欄D、商品分類答案：ABCD152.2003年非典時期崛起的PC.電商有()A、京東B、蘇寧易購C、淘寶D、貝店答案：AC153.微信能支持哪些形式和格式的信息制作出營銷內(nèi)容。（）A、圖片B、視頻C、文字、符號、語音D、動圖答案：ABCD154.(0.5分)跨品類評估的兩個焦點(diǎn)是()A、業(yè)績表現(xiàn)指標(biāo)B、購物者表現(xiàn)指標(biāo)C、供應(yīng)商表現(xiàn)指標(biāo)D、爭指數(shù)答案：AB155.以下屬于商標(biāo)權(quán)侵犯的表現(xiàn)的是()。A、冒充者B、網(wǎng)絡(luò)侵占C、惡意搶注D、不正當(dāng)使用超級鏈接答案：ABCD156.社交電商運(yùn)營中，社群的構(gòu)成要素包括()。A、同好B、結(jié)構(gòu)C、輸出D、復(fù)制答案：ABCD157.(0.5分)APP營銷的模式是()A、用戶參與的模式B、內(nèi)容營銷模式C、購物網(wǎng)站移植模式D、APP廣告模式答案：ABCD判斷題1.開放數(shù)據(jù)是指運(yùn)用爬蟲工具，直接在互聯(lián)網(wǎng)獲取的可用數(shù)據(jù)，其優(yōu)勢是廉價且選擇性相對較多A、正確B、錯誤答案：B2.(0.5分)視頻營銷可以從情感鏈接、深層互動、融入品牌三個方面提升消費(fèi)者的品牌忠誠度。A、正確B、錯誤答案：A3.電商直播時，讓別人走自己的套路總比你走別人的套路更高效。A、正確B、錯誤答案：A4.影響成交的四率不包括進(jìn)店率。A、正確B、錯誤答案：B5.(0.5分)基于微信營銷能進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析，經(jīng)過長期的數(shù)據(jù)積累，可對企業(yè)未來的營銷活動進(jìn)行預(yù)測和指導(dǎo)A、正確B、錯誤答案：A6.全渠道零售大大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策的重要性和能力。A、正確B、錯誤答案：A7.(0.5分)競價排名是由搜索引擎公司提供的一種按時收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式A、正確B、錯誤答案：B8.(0.5分)微信營銷屬于網(wǎng)絡(luò)營銷，依托于微信及微信用戶相關(guān)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新營銷模式A、正確B、錯誤答案：A9.“有潛力的品牌+C.OPY方式+乘數(shù)效果”可以實(shí)現(xiàn)低成本和超常規(guī)的品牌發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A10.冒充者既嚴(yán)重侵犯了者的合法權(quán)益，也違背了商業(yè)倫理道德A、正確B、錯誤答案：A11.直播銷售中，應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)粉絲反應(yīng)隨意切換賣點(diǎn)A、正確B、錯誤答案：B12.一切的市場活動都要圍繞零售生意增長模式。A、正確B、錯誤答案：A13.微博的問答功能能夠讓博主實(shí)現(xiàn)用戶價值的變現(xiàn)A、正確B、錯誤答案：A14.(0.5分)儲值營銷還可以吸引顧客進(jìn)店進(jìn)行二次消費(fèi)，雖然有時會虧本，但顧客上門，對于商家來說就是在營利。A、正確B、錯誤答案：B15.提煉商品核心利益點(diǎn)是進(jìn)行商品封面圖和主圖設(shè)計的前提A、正確B、錯誤答案：A16.客戶投訴的心理包括渴望迅速得到解決、發(fā)泄不滿情緒。A、正確B、錯誤答案：A17.企業(yè)公眾號圖文信息封面圖既可以從正文中選擇也可以從圖片庫選擇A、正確B、錯誤答案：A18.除了消費(fèi)與服務(wù)之外，為用戶打造一個社交圈子是一個好社群的核心要件。A、正確B、錯誤答案：A19.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的目標(biāo)是從大量數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)隱藏于其后的規(guī)律或數(shù)據(jù)間的關(guān)系，從而服務(wù)于決策。A、正確B、錯誤答案：A20.合同法的立法宗旨是為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A21.分波段控貨的好處包括顧客、銷售、陳列、導(dǎo)購等。A、正確B、錯誤答案：A22.目標(biāo)客戶的預(yù)測包括流失預(yù)警模型、運(yùn)營活動響應(yīng)模型、付費(fèi)預(yù)測模型、續(xù)費(fèi)預(yù)測模型等。A、正確B、錯誤答案：A23.(0.5分)在搜索引擎優(yōu)化中，關(guān)鍵詞和外鏈數(shù)量越多越好A、正確B、錯誤答案：B24.微信服務(wù)號可以供個人和組織使用，功能較多，除了發(fā)布信息外，還可以為用戶提供各類簡便的服務(wù).A、正確B、錯誤答案：B25.會員生活方式細(xì)分方法論第一步是根據(jù)零售商業(yè)務(wù)特征確定特征維度A、正確B、錯誤答案：A26.門店銷售業(yè)績受客單量和客單價這兩個因素影響。A、正確B、錯誤答案：A27.(0.5分)線上店鋪首頁應(yīng)該涵蓋所有經(jīng)營產(chǎn)品內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B28.全渠道零售是指零售商有線下門店和數(shù)字渠道，在各個渠道內(nèi)核聯(lián)系渠道之間打造無縫、輕松、高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)。A、正確B、錯誤答案：A29.(0.5分)在搜索引警優(yōu)化中，偶爾采用作弊的做法是可以的。A、正確B、錯誤答案：B30.合同法的立法宗旨是為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè).A