物業(yè)退出小區(qū)的申請范文

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第1篇物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第1篇一、落實業(yè)委會布置的工作

（一）人清、物清、空間清的工作

1.人清：我司制定了《長河灣小區(qū)暫住人員物業(yè)管理規(guī)定》，并與居住在小區(qū)的暫住人員和單位簽訂了關(guān)于長河灣小區(qū)暫住人員的物業(yè)管理規(guī)定、成品保護協(xié)議、臨時規(guī)約確認單、消防安全責任書、身份信息確認單。一旦發(fā)現(xiàn)暫住人員違反上述規(guī)定的立即清除。如12月3日，居住在2號樓設(shè)備夾層的個別暫住人員，發(fā)生大聲喧嘩、做飯事件，我司立即制止并沒收用具，同時通知其單位負責人。開發(fā)商第一時間向我司表達歉意，并派專人徹查，下達了“如再有不遵守小區(qū)相關(guān)規(guī)定及不配合業(yè)委會和物業(yè)公司物業(yè)管理的將做退職處理”的決定。

2.物清：我司配合居委會對樓內(nèi)垃圾桶及雜物進行檢查清理。由客服人員和保安員在雜物旁貼通知或入戶提醒業(yè)主清理雜物，收到預(yù)期效果。除個別業(yè)主需要耐心說服外，多數(shù)業(yè)主都能自覺支持工作。目前有些單元出現(xiàn)少量反彈現(xiàn)象，我司已組織保潔、保安、客服巡視組定期檢查，發(fā)現(xiàn)一處，糾正一處，使清理工作成果長久保持下去（進入12月份我司又清除12處雜物）。

3.空間清：我司已經(jīng)與開發(fā)商一起，將已售未使用、未售的A區(qū)地下儲藏室全部清點上鎖，由開發(fā)商派專人物業(yè)管理。我司年底前將清理空間明細單提交業(yè)委會驗收。

（二）小區(qū)封閉物業(yè)管理

目前小區(qū)封閉物業(yè)管理基本達到預(yù)期效果，與我司加強公示制度分不開的。我司采取的先公示宣傳，再有計劃、有措施、分步驟的實施辦法得到廣大業(yè)主的肯定。我司在日后類似工作中可以借鑒這一工作經(jīng)驗，即：廣泛宣傳、公布方案、分步實施、檢查效果、整改計劃、保持成果。

1.近期大門封閉物業(yè)管理效果

（1）北門實行業(yè)主、居民與機動車、快遞公司等車輛分開進出，減少大門擁擠現(xiàn)象，效果很好。業(yè)主們基本能做到自覺刷卡進出，老年業(yè)主行動不便或偶爾忘記帶卡向保安求助時，值守保安都能給予幫助。送奶公司、快遞公司等服務(wù)公司辦理的第一批臨時出入證已陸續(xù)到期，門崗保安已進入重點檢查階段，督促服務(wù)單位續(xù)辦證件，做到物業(yè)管理持續(xù)有效。

（2）西北門自11月5日起業(yè)主24小時自行刷卡進出后，巡視崗發(fā)現(xiàn)兩次小區(qū)業(yè)主越門而入行為，經(jīng)保安教育后，業(yè)主表示以后按規(guī)定文明進出。

（3）東門尾隨現(xiàn)象較多，早晚高峰時暫時增加臨時崗，加強物業(yè)管理。

（4）西門業(yè)主進出口因與機動車在一起，臨時定點崗暫時保留。

（5）2號樓臨街商業(yè)出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡進入。公示文件于12月2日張貼，客服人員已對大廈、底商的業(yè)戶開始辦理門禁卡，但目前只有五家業(yè)戶來辦理。針對這種現(xiàn)象，我司客服人員逐一通知業(yè)戶，并于12月20、21兩日進行現(xiàn)場辦卡、集中授權(quán)。

（6）A區(qū)和五段車庫綜合物業(yè)管理的事宜還在與開發(fā)商商榷。

2.封閉物業(yè)管理的疏堵結(jié)合建議

小區(qū)實施封閉物業(yè)管理后，偶有出現(xiàn)家政服務(wù)、消費品銷售、送餐小廣告。我司進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些人員登記進入業(yè)主家服務(wù)后，按照公司要求每人都要設(shè)法張貼20至50張的小廣告。一些業(yè)主看到后很有意見，認為破壞了小區(qū)的環(huán)境，這些公司應(yīng)走正規(guī)渠道宣傳自己，如通過電梯廣告、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁等。我司對這種行為堅決制止并對行為人說服教育。

我司為了保證小區(qū)業(yè)主的安全秩序，建議引進信譽好、有專業(yè)技能的家政服務(wù)公司為業(yè)主提供特約服務(wù)，這樣既滿足了業(yè)主的生活需求，又防止了外來人員隨意進入小區(qū)，無法控制物業(yè)管理，同時還可以給業(yè)主創(chuàng)造公共收益。如易盟天地95081家庭服務(wù)中心，提供月嫂、育兒師、老人護理、病人護理、鐘點工、小時工等服務(wù)，以及油煙機和空調(diào)清洗、酒后代駕、無公害蔬菜配送等。公司已經(jīng)在小區(qū)舉辦了兩次宣傳活動，組織業(yè)主、居民實地考察、體驗了他們的培訓基地、金牌門店、養(yǎng)老中心等。目前合作方式正在探討中。

（三）分批次、分情況對欠繳物業(yè)費業(yè)主啟動法律程序

我司分階段、多次、多方式與欠費業(yè)主溝通，使催繳物業(yè)費工作取得了顯著效果。

月11日我司對催繳物業(yè)服務(wù)費情況進行了通報，公示了48名欠費業(yè)主的樓號和單元號。

月1日我司再次對催繳物業(yè)服務(wù)費情況進行了通報，公示了38名自1月18日以來（近3年）從未交納過物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主房號。我司根據(jù)情況還會陸續(xù)公示欠繳業(yè)主房號（欠2年或欠1年）。

月10日我司已聯(lián)系了律師向38名欠費業(yè)主發(fā)律師函，正式進入法律程序，準備工作已就緒。

由于合同所限及酬金制的特殊性，請業(yè)委會盡快完善法律上的委托手續(xù)及其他合法文件。

（四）電子貨物箱和信報箱的安裝

兩節(jié)將至，大廈信件、報紙、印刷品將猛增。我司在對大廈業(yè)戶進行調(diào)研后，選型定制了適合大廈業(yè)主需求的信報箱，目前已在制作中，計劃于12月25日投入使用。

說明：設(shè)置信報箱的目的是開源節(jié)流，提高服務(wù)并降低成本。第一批信箱48個，制作費用4,800元。如果每個信箱收物業(yè)管理費每月15-30元、每年180-360元。48個信箱全年8,640-17,280元。如果設(shè)專人送達信件，綜合費用支出3,500元/月、全年42,000元。

二、需簽訂和討論的合同

1.公共收益合同：目前屬全體業(yè)主可使用的公區(qū)場地有3處---2號樓底商煙酒店、大廈商務(wù)中心、2號樓底商手工坊，其使用合同分別于11月10日和12月17日到期。小賣部和商務(wù)中心已提交續(xù)簽申請。手工坊表示不再續(xù)簽，3號樓業(yè)主沙婉玲提出使用申請，用于展示無公害食品。我司按照市場價格，使用費擬在原價基礎(chǔ)上漲幅5%以上，以上合同提請業(yè)委會討論。

2.保安服務(wù)合同、保潔服務(wù)合同：我司于12月10日會同業(yè)委會主任史健、樂玲委員與保安公司和保潔公司的負責人就草擬合同的崗位編制、費用等條款提出了要求。根據(jù)業(yè)委會的意見，我司將擬定的服務(wù)合同、人員安排、崗位職責、考核標準、獎懲制度有關(guān)條款提交業(yè)委會討論。

3.物業(yè)服務(wù)合同：長河灣小區(qū)業(yè)主委員會與福安樓寓物業(yè)物業(yè)管理有限公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同于將于1月18日屆滿。為此，福安樓寓物業(yè)物業(yè)管理有限公司已于12月11日，向業(yè)委會提交了《關(guān)于長河灣小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽事宜的函》。請業(yè)委會按照相關(guān)規(guī)定給予回復。

三、工程情況及建議

月公區(qū)報修412次，入戶維修547次；搶修業(yè)主專屬區(qū)域供暖設(shè)備漏水4家；開挖地面、修復斷裂外管線5處（大廈2處小區(qū)3處）；搶修樓內(nèi)公區(qū)管線漏水5處；2、3號樓防火門口封堵37套，電磁鎖安裝40套，門口機移位安裝16部；機房門上鎖272套，封堵鎖孔386處；解決14號樓3單元管道震動、減噪工程一處；綠化自建有機肥料基地兩處；外包單位聯(lián)動報修143次。

說明：我小區(qū)外管線都是直埋PE管，在特定階段是國家推行的新型材料，經(jīng)過實踐近幾年這種材料和施工做法已經(jīng)淘汰，但本小區(qū)維修只能延續(xù)這種材料。這三年已經(jīng)累計發(fā)生26次類似外管線破裂時間，耗費大量人力、財力，累計外管線搶修182天。這些維修占用了大量人力物力，實屬不可預(yù)見情況，應(yīng)不屬于物業(yè)費支出范疇。

2.特種設(shè)備檢測中心已于12月8日對2號樓電梯進行了現(xiàn)場勘察，鑒定結(jié)果兩個月之內(nèi)出具。

3.小區(qū)的安全監(jiān)控室現(xiàn)有兩處，一處在2號樓3單元一層，一處在大廈一層西北側(cè)。目前整個監(jiān)控及消防系統(tǒng)設(shè)備老化、過時，已經(jīng)不能滿足小區(qū)安防的需要，須更新改造。我司向業(yè)委會建議，擬將大廈的中控室與住宅區(qū)的合并，監(jiān)控人員可由16人減員至8人，每年可節(jié)省近30萬元資金，同時將大廈中控室加以改造用于經(jīng)營，以增加公共收益。這是解決監(jiān)控系統(tǒng)更新改造資金不足的可行辦法。提請業(yè)委會討論。

四、財務(wù)工作匯報

月份財務(wù)收支情況：計劃收繳物業(yè)費300萬元，實際收繳物業(yè)費萬元，略超額完成任務(wù)。計劃物業(yè)費支出萬，實際支出萬。

月份財務(wù)收支展望：計劃收繳物業(yè)費317萬，截止月11日已完成229萬。計劃支出128萬。

3.本年度財務(wù)收支情況估算：截止到年12月11日，我司已經(jīng)收繳物業(yè)費1631萬，收繳率達到95%.我司爭取明年1月18日前再增加200萬元，收繳率達到110%.

本年度預(yù)計：物業(yè)費支出1660萬元，結(jié)余60萬元，公共收益結(jié)余40萬元。

五、召開業(yè)主公眾日

我司計劃12月底召開業(yè)主公眾日。前兩年我司安排業(yè)主參觀了配電室、水泵房、風機房、電梯機房、監(jiān)控室等公共設(shè)施設(shè)備。今年我司應(yīng)業(yè)委會和業(yè)主的要求，計劃以新年聯(lián)歡、茶話會的形式與更多的業(yè)主交流，聽取業(yè)主對我司服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)管理工作的意見和建議。

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第2篇尊敬的小區(qū)領(lǐng)導：

您好！

我于xx年購買了xx小區(qū)xx號樓xx單元xx室，xx年拿到鑰匙后，我懷著激動、興奮的心情請裝修公司裝修房子，拖著xx歲病痛的身體，起早貪黑、跑前跑后的設(shè)計、裝修了半年多，經(jīng)常是一邊輸著液一邊搞裝修。

雖然辛苦，但看著煥然一新的房子，想著我的孩子將在此結(jié)婚生子，身為父親，我感到了滿足。因為是給孩子準備的，所以裝修完之后，我就鎖門閑置了?？蓻]想到，就在這之后，竟發(fā)生了兩次跑水，雪白的墻壁上一片一片的水痕讓我半年多的辛苦付之東流。原以為是裝修公司在裝修過程中碰破了暖氣管導致跑水，找到裝修公司后，裝修公司刨開地磚，進行暖氣打壓，經(jīng)過多次打壓、多次檢測，得出不是暖氣跑水的結(jié)論。

因此，所有費用就由我擔負了?？粗矍耙惶鞗]住的新房被水泡的.慘狀，想想一年來為防治跑水所付出的努力和內(nèi)心所遭受的煎熬，至今未搞清跑水原因、還要負擔所有維修費用的現(xiàn)狀，都令我心痛不已：我買的是新房，一天都沒住，裝修公司沒責任，那這責任該由我承擔嗎！

請各位領(lǐng)導理解我的苦衷和心情，免去我xx年的取暖費和物業(yè)費，用以維修房子。懇請給予批準為盼。

申請人：

20xx年xx月xx日

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第3篇（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本著對廣大業(yè)主負責的態(tài)度，先后兩次召開保潔專項會議，對做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求；小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后，負責任地向業(yè)主通報準確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；

（2）高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作；

（3）于5月份，安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；

（4）在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復小區(qū)景觀；

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第4篇尊敬的業(yè)主、各裝修/施工單位：

大家好!

為慶祝中秋節(jié)的到來，為營造整潔、干凈的小區(qū)環(huán)境，保持公共道路的暢通，為確保小區(qū)業(yè)主/住戶度過一個愉快祥和的中秋節(jié)，請各業(yè)主、裝修單元/施工單位退場時注意以下事項：

一、停工時間：20xx年9月15日至20xx年9月17日，停工共計3天。

二、退場對象：各裝修單元、小區(qū)內(nèi)各類建筑施工隊等。

三、各施工單位在施工過程中產(chǎn)生的垃圾于20XX年9月30日前清理完畢，否則美加物業(yè)服務(wù)中心將依據(jù)《裝修管理規(guī)定》進行處理，屆時物業(yè)管理服務(wù)中心將以市場價格的十倍進行清運，其清運費用從裝修押金中扣除。

四、施工人員退場時應(yīng)注意做到以下幾點：

1、切斷室內(nèi)電源，妥善處理室內(nèi)一切火種(油漆、涂料、松香水、二甲苯等易燃品)，防止發(fā)生火災(zāi)并關(guān)好門窗;

2、將室內(nèi)總水閥關(guān)好，防止?jié)B漏和水管爆裂殃及業(yè)主本人或其他住戶的安全;

3、室外陽臺與樓道內(nèi)外不得堆放任何裝修垃圾和建材，保持整潔和安全;

4、不得將業(yè)主、他人以及小區(qū)內(nèi)公共物資攜帶出外。

五、所有裝修人員必須服從物業(yè)公司的.管理，如有意見或建議請告知裝修單元負責人與物業(yè)公司進行協(xié)調(diào)。

請各業(yè)主、裝修、施工單位相互知照并按要求執(zhí)行。

祝：節(jié)日快樂!

若有任何疑問或咨詢，歡迎致電住戶服務(wù)中心：XX

中山市XX物業(yè)管理有限公司

“XX”住戶服務(wù)中心

二○XX年九月二十五日

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第5篇①排污泵漏水：小區(qū)洋房負一層大部分業(yè)主戶內(nèi)都裝有作為配套設(shè)施的排污泵，目前多戶業(yè)主的排污泵存在漏水問題，排污泵在購房時屬配套設(shè)施由開發(fā)商提供，保修期為一年，目前保修期已過。經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，水泵作為配套設(shè)施應(yīng)由業(yè)主個人作為使用人自行承擔修復維護的責任。相關(guān)業(yè)主因各種原因（不愿承擔維修費用、不常住）未能及時維修，導致車庫時有漏水情況出現(xiàn)，物業(yè)中心正在好力協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)主處理中，同時也希望得到相關(guān)業(yè)主的配合，以免給其他業(yè)主正常出行造成不便、影響車庫環(huán)境。

②幾處疑難漏水問題的處理：XX號樓X單元負一層和XX號樓X單元負一層兩處漏水問題，經(jīng)物業(yè)積極處理，智時已經(jīng)不漏、但圖底解決間題還需本單元相關(guān)戶型業(yè)主的配合，漏水原因初步判斷為本單元相關(guān)戶型的某戶業(yè)主在裝修時私自改接了管道，物業(yè)中心正在積極聯(lián)系接查處理，也希望得到相關(guān)業(yè)主的配合，以免給其他業(yè)主造成不使：XX號樓X單元負一層和XX號樓負一層兩處漏水，因存在責任認定問題，需與開發(fā)商和施工單位進行溝通協(xié)調(diào)，物業(yè)中心正在全力協(xié)調(diào)處理此事。

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第6篇（一）提高認識，取得實效

各物業(yè)小區(qū)要充分認識檢查的重要意義，將其作為加強物業(yè)小區(qū)平安建設(shè)，維護小區(qū)和諧穩(wěn)定，提高小區(qū)防控能力的重要舉措。各物業(yè)企業(yè)負責人要高度重視，親自研究，親自指揮，明確責任任務(wù)，扎實推進排查整治的各項工作落到實處，取得實效。

（二）定期研判，重點管控

各物業(yè)小區(qū)要針對安全工作定期研判，定期組織召開工作例會，認真分析可能存在的安全隱患，圍繞平安建設(shè)，安全工作重點和難點，尤其是火災(zāi)多發(fā)時段，易發(fā)部位，迅速采取有針對的排查整治工作措施。

（三）強化督導，務(wù)實實效

對全區(qū)各物業(yè)小區(qū)全面開展安全工作督導檢查，采取明查暗訪工作部署及任務(wù)落實了情況。對組織有力，成效明顯的，提出表揚。對工作不力、消極應(yīng)付的，通報批評，并進行相關(guān)約談。對排查整治不力導致安全事故發(fā)生的，將按照“四不放過”原則，依法依紀嚴肅追究相關(guān)人員責任。

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：大家上午好！

首先我代表**物業(yè)公司****物業(yè)服務(wù)中心全體員工感謝各位領(lǐng)導、同仁們對我公司的關(guān)懷與指導，月日我司進駐小區(qū)物業(yè)服務(wù)以來，根據(jù)年工作計劃，以創(chuàng)建省優(yōu)小區(qū)為目標，在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，遵循“**物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活”的精神，在全體員工共同努力下，使各項工作都有了長足的進步。我小區(qū)順利的在20XX年、20XX年連續(xù)兩年分別被評為省和市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目。回顧我們的物業(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是：成績不小、問題也有?，F(xiàn)將我們的工作做如下匯報。

一、項目工作概況

****商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔生活社區(qū)。小區(qū)總占地面積畝，建筑面積約萬平方。其中多層套住房，電梯房套，別墅棟，陸續(xù)于20年月--20年月交付業(yè)主使用。

二、物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟指標

1.辦理入?。鹤≌瑧簦啼亼?，物業(yè)管理費收入元。

2.辦理裝修戶，裝修管理費收入元。3.其他物業(yè)收入元。

三、物業(yè)管理主要工作的簡要回顧

（一）物業(yè)管理情況

①共辦理入住戶，入住率

②完成了二段保潔開荒，并對所有區(qū)域責任人進行了重新組合。③對電梯管理人員進行了專業(yè)的培訓，并進行實操考核。

④針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。

⑤接待業(yè)主投訴起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題。

⑥規(guī)范和完善24小時值班制度，對業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)管理報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類情況的及時反饋，并做好回訪。

⑦主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。

⑧建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。

⑨每年進行業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主意見征詢，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶滿意率達到90%以上。⑩因耀江小區(qū)的水電都是開戶到戶的，所以對于費用的收取存在很大的難度，我們采取晚間上間家訪和業(yè)主溝通，上門收費、預(yù)約收費，效果不錯。

（二）安全管理措施

1、消防管理：

①在小區(qū)內(nèi)加強消防知識的宣傳，引導業(yè)主的安全防火意識。

②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部為中心組建義務(wù)消防隊，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。

④定期對消防設(shè)備設(shè)施進行巡檢和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度。

⑥組織保安、消防中控人員及相關(guān)部門人員進行消防演習，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力，組織消防中控人員外出參加培訓，并考核一次通過確保持證上崗。

2、安全管理：

①培訓了一支訓練有素的專業(yè)安全管理隊伍，進行24小時巡邏警戒。

②制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。加強整個小區(qū)的巡邏范圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控，晚上實行分時間段進行巡邏，以季節(jié)變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患于未然。使小區(qū)內(nèi)降低或盡量杜絕安全事故的發(fā)生，給業(yè)主一個安全舒心的居住環(huán)境。

③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。

④對安全管理員、監(jiān)控人員進行安全管理培訓，明確了各自的崗位職責。并逐一簽字確認，遵守并執(zhí)行。

3、內(nèi)部管理

①對安全管理人員進行了有針對性地培訓。

②加強對安全管理人員的培訓考核和檢查落實，做到獎罰分明，優(yōu)勝劣汰。

鑫聯(lián)物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活

③舉行安全月、安全季、安全年大考核，安全生產(chǎn)和績效掛鉤。

④舉行全年安全技能大比武，對優(yōu)勝者進行獎勵，提高安全服務(wù)水平和技能。

（三）工程管理工作

1、崗前培訓：

根據(jù)項目實際情況，制定了一整套培訓計劃，對物業(yè)管理中心員工進行全方位的物業(yè)管理知識的培訓，并加強了物業(yè)交接驗收的全面培訓并隨即投入了驗收房屋的準備預(yù)驗工作中，使之學為所用。在培訓中以大量有針對性案例讓大家參與討論分析，使大家在工作實操上有了很大提升，在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面經(jīng)歷了一個由悟到變的過程。

2、物業(yè)的接管與驗收：

（1）房屋的預(yù)檢：

在房屋交接驗收前進行一次由管理處進行的預(yù)檢工作，在這次預(yù)驗過程中，把所有房間的每一個角落和公共區(qū)域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關(guān)都檢查的仔仔

細細，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的.事項。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進行返修工作。

(2)交接驗收：

在交接驗收工作中，我們從物業(yè)的角度出發(fā)，站在業(yè)主立場上，替業(yè)主嚴把質(zhì)量關(guān)。對房屋主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程及其他項目和部位進行質(zhì)量與使用功能的檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由開發(fā)公司工程部進行監(jiān)督，責令建設(shè)單位小問題當天解決，一般問題三天解決，大問題一星期解決，重大問題一月內(nèi)解決的方式，保證了鑰匙的順利發(fā)放。

3、住戶入住：做好了入住資料、裝修管理資料的準備工作，在集中交房的那段時間，物業(yè)中心全體員工放棄休息，夜以繼日地開展工作，齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間全體員工表現(xiàn)非常出色，全力保障了業(yè)主的順利入住。

4、配套設(shè)施:對小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備，制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，做到日檢、周檢、月檢有登記、小型維護有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。

5、工程維修:對于小區(qū)房屋出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，我們及時到現(xiàn)場查看，找出原因，第一時間與工程部銜接處理解決。例如：由于小區(qū)一期水泵房春節(jié)期間增壓泵機壞一臺，控制柜系統(tǒng)錯亂，致使機器不能自動換泵，為了不耽誤業(yè)主正常用水，我們邊發(fā)通知邊維修，由我物業(yè)公司墊資對已壞的水泵房控制柜進行了更換，保障設(shè)備正常運作。

6、多種經(jīng)營：開展物業(yè)有償特色服務(wù)并收取低于市價的費用，一方面解決了業(yè)主的實際問題，也為物業(yè)公司創(chuàng)收拓寬了渠道。

7、突發(fā)事件處理：制定了一系列的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案：如：緊急停電、跑水事故、電梯困人、火災(zāi)等等，確保在保證安全的前提下，減少損失。

8、裝修管理與服務(wù)：加強的裝修戶的裝修巡查管理，在業(yè)主接房時與業(yè)主簽訂裝修誠信公約，依據(jù)約定進行巡管，確保沒有大的違章裝修現(xiàn)象出現(xiàn)。

9、節(jié)能管理：工程部采取多項改良措施，做好樓內(nèi)公共區(qū)域的節(jié)能降耗，不斷挖掘節(jié)能措施。

四、綠化養(yǎng)護

制定年度綠化養(yǎng)護計劃表并嚴格按計劃實施，定期對小區(qū)內(nèi)的綠化進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。的大旱，我公司投入大量資金安裝自動噴淋灌溉系統(tǒng)，確保了大旱之年無大面積枯死植物的現(xiàn)象。

五、文化宣傳、構(gòu)建和諧

物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同協(xié)作舉辦了“我愛我家業(yè)主交流會”通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。

為了做好創(chuàng)衛(wèi)工作、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，把小區(qū)公告欄作為物業(yè)部

對外的宣傳窗口。通過我們的宣傳和引導，讓業(yè)主了解到小區(qū)是我家，美化靠大家的理念，并讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務(wù)的溫馨。這些有針對性和專業(yè)性的文章及圖片展示，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持，引導小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)建設(shè)。

雖然在以往的工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯采羁痰恼J識到我們工作中的不足，在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，以“客戶滿意，業(yè)主至上”做為工作的中心，不斷提高管理處各項服務(wù)質(zhì)量，借鑒學習提高自己的業(yè)務(wù)水平，向著物業(yè)管理“零缺陷”的目標不斷努力！

**物業(yè)公司****服務(wù)中心

尊敬的業(yè)主：

由于少數(shù)業(yè)主長期圈占公共綠地，違規(guī)種養(yǎng)，改裝門窗，搭建陽光房，將個人利益凌駕于公眾利益之上，同時對臨近村民及外來人員進入小區(qū)沒有規(guī)范管理。又由于業(yè)主委員會自食其言，長期不做為，本物業(yè)避重就輕，不干實事，致使上述問題長期得不到解決，這不僅嚴重影響到大部分業(yè)主的正常生活，帶來眾多治安問題，也極大地挫傷業(yè)主對家園的熱愛，使人心“拔涼，拔涼的”。

目前的死寂，正說明廣大業(yè)主失望,憤怒到極點，如果再不痛下決心，動點真格的，僅靠“蚊子點水”和利益人士的“幫腔”，非但不能解決根本問題，而且會導致全體業(yè)主全面拒交物業(yè)費的消極抗拒，這不但湊不足十萬的“文娛活動費”，而且也讓xx物業(yè)難以為繼。

有道是人心都是肉長的，你進我一尺，我會進你一丈。云頂業(yè)主絕大多數(shù)都是聰明的性情中人。不但對“虛”與“實”拎得清，而且一定會投桃報李。

權(quán)衡利弊，痛下決心，在征求廣大業(yè)主意見的前提下，業(yè)主委員會率先從自己做起，糾正違章行為。xx物業(yè)xx管理處定于20xx年1月15日對小區(qū)環(huán)境及治安進行全面整頓。敬請業(yè)主相互轉(zhuǎn)告：15日以前自行改正違章行為，否則將強制執(zhí)行，對一意孤行者，我xx物業(yè)將代表云頂廣大業(yè)主進行法律起訴。同時真誠渴望廣大業(yè)主今后不要破壞公共環(huán)境，占用公共區(qū)域，影響他人正常生活，共同為和諧云頂而努力。

衷心感謝廣大業(yè)主的支持和配合!

xx業(yè)主委員會

xx物業(yè)xx管理處

20xx年1月1日

尊敬的各位業(yè)主、小區(qū)業(yè)委會：

你們好!首先感謝你們一直以來對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作的關(guān)心和支持!使小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作在歷次檢查評比中都以整潔衛(wèi)生、安全有序?qū)耀@表彰，但由于小區(qū)相對較小(158戶)、收費標準低(元/㎡)、部分業(yè)主拒絕交費收繳率低(70%)，而人力、物力成本不斷增加，導致小區(qū)物業(yè)服務(wù)處連年虧損，難以為繼。為此，我公司決定于12月31日正式退出小區(qū)物業(yè)管理工作，并提前2個月裝貼通告，請各位業(yè)主、業(yè)委會盡快聘請小區(qū)新的管理企業(yè)，或聯(lián)系居委會并派代表與我公司辦理交接，以免因小區(qū)安全、衛(wèi)生及公共水電等問題引起業(yè)主生活不便。

對于已經(jīng)預(yù)交20xx年1月份以后物業(yè)費、停車費的業(yè)主，請在小區(qū)辦理物業(yè)管理移交手續(xù)后，攜憑證到物業(yè)公司辦理退款。對拒絕繳納20xx年1月份以前物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，我們將通過法律程序進行追繳，并按有關(guān)規(guī)定收取3‰的滯納金。

特此通告!

xx市XX物業(yè)服務(wù)有限公司

年1月3日

受委托，我中心定于x4年5月27日10時在產(chǎn)權(quán)交易中心交易大廳對:xx市市中區(qū)御史巷42號(原御史巷10號)6套公有住房(證載面積約至不等)進行公開整體轉(zhuǎn)讓,證載面積共計約㎡，整體轉(zhuǎn)讓起價36萬元，保證金10萬元。

一、受讓方應(yīng)當具備的資格條件

意向受讓方應(yīng)為境內(nèi)外(企業(yè))法人或其他組織、自然人;接受聯(lián)合受讓。

二、公告期限、報名時間

1.公告期限自公告刊登之日起20個工作日，報名截止日期為x4年5月26日下午16時。

2.若在公告期內(nèi)未征集到意向受讓方，公告期自動順延10個工作日[報名截止和交易會時間相應(yīng)順延]，繼續(xù)征集意向受讓方，延長期內(nèi)本公告內(nèi)容不變。

三、交易方式：公開競價或公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓。

有意受讓者請于報名截止日前到我中心提出受讓申請，提交相關(guān)資料，并交納保證金。詳情見本中心《交易須知》。

咨詢電話：

周女士張女士

地址：xx市市中區(qū)嘉州大道

號國資大廈x樓

網(wǎng)址：

產(chǎn)權(quán)交易中心有限公司

x4年4月28日

尊敬的各位業(yè)主：XX小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)品質(zhì)由于各種原因，出現(xiàn)了不少的問題，影響到了業(yè)主的生活，在此，真誠的對大家表示歉意！物業(yè)中心已認識到了問題急需解決的緊迫性，同時也一直在努力中?，F(xiàn)就業(yè)主重點關(guān)心的一些問題，以及物業(yè)以提升服務(wù)品質(zhì)為目的，特制訂出了以下說明及品質(zhì)提升措施和整改計劃。希望以此實際行動來真誠服務(wù)于業(yè)主，使我們小區(qū)變的更加美好！同時也希望廣大業(yè)主能夠?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)工作給予最大的理解和支持！您的主動繳費，是對我們工作最大的支持！您的5分滿意，是我們持續(xù)改進的動力！

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第7篇（1）取消了15#樓前5個固定車位；

（2）加強了對小區(qū)內(nèi)停車管理，取消了所有長期占道停放的車輛；

（3）對20#樓前停車場實行規(guī)范管理，劃線后按標識停放，正在調(diào)查車輛情況，實行發(fā)證管理，為最終實現(xiàn)收費管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場地的原則下，保證車輛能進得來，開得出；

（4）為方便購買小件物品業(yè)主運送東西，購置了一批小推車；

（5）選定了2處自行車停車場，建設(shè)用料正在車間加工，近期開工建設(shè)，15日內(nèi)建設(shè)完成；

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第8篇忙碌的20xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)

自20xx年xx月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對：儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：

（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！

20xx年我們的工作計劃是：

（一）針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高xx年入住率。

（二）繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

（三）推行：儀容儀表、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

（四）全力配合各部門做好房屋交付工作。

（五）全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第9篇物業(yè)通知格式一：小區(qū)關(guān)于辦理業(yè)主卡的通知

尊敬的住戶:

你們好!現(xiàn)本小區(qū)已進入裝修階段,進出苑區(qū)人員日益增多,管理處為加強小區(qū)人員進出管理,確保苑區(qū)的安全和諧,須對苑區(qū)住戶辦理業(yè)主卡,住戶須憑業(yè)主卡進出苑區(qū)。請業(yè)主于近期內(nèi)到管理處辦理,謝謝合作!

辦理業(yè)主卡需帶資料:

一、業(yè)主及家人:

1寸照片2張,身份證復印件1張

二、租住戶:

租房合同復件;身份證復件1份;1寸照片2張

三、公司員工:

租房合同復件(限租住戶);公司營業(yè)執(zhí)照復件1份;公司介紹信;身份證復件1張;1寸照片2張。

**商務(wù)公寓管理處

**年**月**日

物業(yè)通知格式二：關(guān)于滅鼠的通知

尊敬的業(yè)主/住戶:

您好,春天臨近,為了防止小區(qū)出現(xiàn)鼠患,我管理處將從**年**月**日起到**年**月**日,每天**:**在小區(qū)內(nèi)的草坪等公共區(qū)域內(nèi)投放鼠藥,次日**:**收藥。請各位業(yè)主/住戶在此期間注意安全,特別是一定要看管好自己的小孩,家中有寵物業(yè)主/住戶也要照顧好自己的寵物,以免其誤食。謝謝合作!

**管理處

**年**月**日

物業(yè)通知格式三：關(guān)于變更24小時服務(wù)電話的溫馨提示

尊敬的各位業(yè)主/住戶:

您好!

因公司管理需要,即日起我管理處原24小時物業(yè)服務(wù)電話:0***-*******停止使用,同時啟用新的24小時服務(wù)電話:0***-*******。如您需要幫助和服務(wù)請撥打更改后的電話號碼,由此給您帶來的不便敬請諒解!

**管理處

**年**月**日

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第10篇尊敬的xx別墅全體業(yè)主：

北京xx物業(yè)管理有限公司xx項目管理處，自20xx年8月24日進入小區(qū)已經(jīng)一年有余，在此期間我公司嚴格履行了與北京xx基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，并以熱情服務(wù)和精心管理，獲得廣大業(yè)主的認可與稱贊。由于某些原因，我公司經(jīng)與開發(fā)公司充分協(xié)商達成共識，且在開發(fā)公司選聘新的物業(yè)管理公司后，我公司項目管理處于20xx年9月23日零時，撤出本小區(qū)。新的物業(yè)管理公司于同一時點接管本小區(qū)，繼續(xù)為全體業(yè)主提供服務(wù)。

北京xx物業(yè)管理有限公司xx管理處一年多以來的服務(wù)情況及相關(guān)財務(wù)情況現(xiàn)同時予以公布。

根據(jù)孟xx先生的辭職申請，自20xx年10月9日起，孟xx先生已離開我公司且不再擔任北京xx物業(yè)管理有限公司xx項目管理處主任職務(wù)。

北京xx物業(yè)管理有限公司，誠意提請尚未交納20xx年8月24日至20xx年9月23日物業(yè)費及同期供暖費和電費的部分業(yè)主，請于20xx年6月30前及時交納相關(guān)費用。我公司將安排工作人員接待有關(guān)業(yè)主(辦公地點：北京市xx區(qū)xx路xx園小區(qū)物業(yè)辦公室。聯(lián)系人：王xx。聯(lián)系電：83xxxxxx、83xxxxxx、83xxxxxx)。對逾期仍未交納費用的業(yè)主，本公司保有進一步追索的權(quán)利。

北京xx物業(yè)管理有限公司及xx項目管理處的全體員工，對小區(qū)全體業(yè)主和北京xx基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所給予的各種支持、幫助表示衷心的感謝!

北京xx物業(yè)管理有限公司

20xx年10月10日

物業(yè)退出小區(qū)的申請范文第11篇在20xx年年末的時候，我們收到業(yè)主的建議，要注重小區(qū)住戶的消防問題。所以在年末我們的物業(yè)規(guī)劃上面，就有寫明在今年加強小區(qū)的消防措施。

在今年，我們物業(yè)管理就十分注重小區(qū)的消防