淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第1篇淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第1篇湖南x(chóng)xxx實(shí)業(yè)有限公司電子商務(wù)部[xx]年度工作計(jì)劃一、xx年度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)1、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（單位：萬(wàn)元）月份1234發(fā)貨回款5678910111086420發(fā)貨回款5月6月7月1月2月3月4月8月9月10月截止11月底，發(fā)貨總額萬(wàn)，同期發(fā)貨總額萬(wàn)，同比增長(zhǎng)，月均發(fā)貨萬(wàn)，回款總額萬(wàn)，月均回款萬(wàn)。

2、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)（百分比）月份12345678比例91011轉(zhuǎn)化率5432101月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月1/1811月截止11月底，客戶平均成交轉(zhuǎn)化率，同期轉(zhuǎn)化率為，增長(zhǎng)率。

3、流量數(shù)據(jù)（單位：人）月份1234比例27238086114598655572996432067559586755976221089241114424獨(dú)立訪客50000400003000020000100000截止11月底，店鋪成交平均轉(zhuǎn)化率為：，同比增長(zhǎng)。截止11月底，訪客總?cè)藬?shù)122025人，同期獨(dú)立訪客65935，增長(zhǎng)率，日均獨(dú)立訪客365人。

流量來(lái)源構(gòu)成2/184、顧客數(shù)據(jù)月份比例123822623197421351896207726982309252（單位：元）1011243169客單價(jià)300250200150100500截止11月底，店鋪成交平均轉(zhuǎn)化率為：，同比增長(zhǎng)。截止11月底，店鋪平均客單價(jià)元，同期客單價(jià)322元，下降。地域級(jí)別646地市級(jí)縣城2758截止11月底，購(gòu)買(mǎi)總?cè)藬?shù)3404人，同比增長(zhǎng)率，日均成交人，其中地市級(jí)占81%，縣城級(jí)占19%。3/18前10名省份比例截止11月底，購(gòu)買(mǎi)區(qū)域前10名省份，湖南占比，廣東占比，江蘇占比，浙江占比，山東占比，四川占比，湖北占比，江西占比，河北占比4%，上海占比。

5、xx產(chǎn)品（單位：萬(wàn)元）月份a10a1a5銷(xiāo)量占比f(wàn)4v9q7dz47地插防濺盒接線盒18161412108642a1a5/地插防濺盒接線盒q7dz47截止11月底，xx銷(xiāo)量萬(wàn)，同期銷(xiāo)量萬(wàn)，增長(zhǎng)率，占總銷(xiāo)售額。

6、照明產(chǎn)品（單位：萬(wàn)元）月份節(jié)能燈吸頂燈筒燈銷(xiāo)量占比4321節(jié)能燈吸頂燈筒燈截止11月底，照明銷(xiāo)量萬(wàn)，同期銷(xiāo)量萬(wàn)，增長(zhǎng)率，占總銷(xiāo)售額。

7、浴霸與排插（單位：萬(wàn)元）月份浴霸排插銷(xiāo)量占比截止11月底，浴霸銷(xiāo)量萬(wàn)，同期銷(xiāo)量萬(wàn)，增長(zhǎng)率，占總銷(xiāo)售額。

排插銷(xiāo)量萬(wàn)，占總銷(xiāo)售額。二、xx年銷(xiāo)售費(fèi)用分析1、銷(xiāo)售收入5/18發(fā)貨年度目標(biāo)(元)發(fā)貨(元)完成率1500000590300回款支付寶(元)線下交易(元)總計(jì)(元)575400449266203262、費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目明細(xì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品采購(gòu)刷交易費(fèi)用物料印刷代扣返點(diǎn)積分online傭金服務(wù)信用卡快捷支付淘寶費(fèi)用淘寶客傭金直通車(chē)韻達(dá)快遞圓通快遞物流費(fèi)用貨物運(yùn)費(fèi)汽泡柱汽泡膜包裝材料打印紙基本工資人員成本業(yè)績(jī)提成差旅費(fèi)其他柔光箱總計(jì)3、費(fèi)用明細(xì)毛利潤(rùn)凈利潤(rùn)170300-182603金額(元)5377242000015540017303578845002250500107800118063000650費(fèi)率1%2%毛利潤(rùn)率凈利潤(rùn)率備注備注：毛利潤(rùn)是指產(chǎn)品銷(xiāo)售總價(jià)-產(chǎn)品采購(gòu)成本三、xx年度工作計(jì)劃（一）店鋪策略1、建池塘—提高轉(zhuǎn)化率。

店鋪定位：“專注開(kāi)關(guān)26年”店鋪裝修：聚焦開(kāi)關(guān)插座類產(chǎn)品，強(qiáng)化26年的專業(yè)品牌。6/18產(chǎn)品拍照：重新拍攝產(chǎn)品圖片，以圖片為切入，賣(mài)圖片。

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)化：產(chǎn)品重新定位，強(qiáng)化獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，多細(xì)節(jié)圖。

店鋪服務(wù)定位：45天無(wú)條件退換貨。2、釣魚(yú)—搶占目標(biāo)顧客。底盒爆款：以底盒為切入點(diǎn)，打造淘寶網(wǎng)底盒銷(xiāo)量第一品牌，搶占開(kāi)關(guān)插座精準(zhǔn)顧客。

付費(fèi)試用：以單開(kāi)、五孔、底盒為組合套餐參加試用活動(dòng)，產(chǎn)品為q7系列/a1系列。3、養(yǎng)魚(yú)—吸引回頭客。代金券營(yíng)銷(xiāo)：普通顧客20元/開(kāi)關(guān)插座顧客50元/底盒顧客100元店鋪dm單營(yíng)銷(xiāo)：挑選店鋪?zhàn)罹邇?yōu)勢(shì)產(chǎn)品制成dm單，任何會(huì)員均可。

會(huì)員日：每月15日定期推出會(huì)員專享產(chǎn)品。

免郵服務(wù)：30天內(nèi)任何會(huì)員均可享受一次免郵服務(wù)。（二）流量策略聚劃算爆款1、聚劃算策略(1)優(yōu)勢(shì)：流量大，展示長(zhǎng)，有利于品牌推廣和銷(xiāo)量提升。7/18試用(2)劣勢(shì)：入駐難，折扣低、費(fèi)用高(3)次數(shù)：開(kāi)關(guān)套餐6次(4)平臺(tái)流量：400萬(wàn)uv/天(5)操作思路團(tuán)購(gòu)價(jià)參團(tuán)產(chǎn)品(元)q7二室265a1二室q7三室a1三室q7三室a1三室298450498450498預(yù)計(jì)人數(shù)300300400400400400預(yù)計(jì)總額(元)7950089400180000199200180000199200競(jìng)價(jià)(元)200002000040000400004000040000傭金(元)238526825400597654005976盈虧(元)-6485-4802-9400-6136-9400-6136月份46891112類型家裝家紡周五聚家裝2、試用中心(1)優(yōu)勢(shì)：入駐容易，無(wú)平臺(tái)費(fèi)用，搶奪目標(biāo)顧客。

(2)劣勢(shì)：提供試用的數(shù)量有要求。

(3)平臺(tái)流量：40-50萬(wàn)uv/天(4)次數(shù)：5次(5)操作思路：搭配產(chǎn)品dm單與100元代金券試用價(jià)試用產(chǎn)品提供數(shù)量申領(lǐng)數(shù)量uv（元）q7套餐1010008002500a1套餐q7套餐a1套餐q7套餐1010101010001000100010008008008008002500250025002500費(fèi)用（元）43365344433653444336銷(xiāo)售額（元）1600016000160001600016000盈虧464-544464-544464月份357911※回頭客按5%預(yù)估，客單價(jià)400元3、爆款攻略產(chǎn)品名稱類目核心詞8/18競(jìng)品情況策略關(guān)鍵詞排位86型暗盒開(kāi)關(guān)底盒接線盒、底盒、暗盒q7五孔暖精靈開(kāi)關(guān)插座、開(kāi)關(guān)面板、插座電源插座面板、開(kāi)關(guān)插德力西座面板浴霸壁掛、浴藝美家3燈霸壁掛式、浴新家族3燈燈暖式浴霸霸壁掛式四能源庫(kù)2燈燈產(chǎn)品名稱西門(mén)子正泰德力西西門(mén)子tcl單價(jià)11915999月銷(xiāo)量855172725786101669326324263955982127440價(jià)格策略前3位試用/刷交易前3位包郵策略前3位（三）產(chǎn)品策略1、底盒策略(1)優(yōu)勢(shì)：費(fèi)用低，易操作。

(2)劣勢(shì)：爆發(fā)力不強(qiáng)，需要時(shí)間積累。

(3)月銷(xiāo)量：10000個(gè)(4)運(yùn)營(yíng)思路：購(gòu)買(mǎi)30個(gè)包郵，搭配產(chǎn)品dm單與100元代金券。

產(chǎn)品價(jià)格(元)月銷(xiāo)量(個(gè))回頭客客單價(jià)銷(xiāo)售額86暗盒86暗盒86暗盒86暗盒86暗盒86暗盒86暗盒86暗盒86暗盒100001000010000100001000010000100001000010000999999999400400400400400400400400400360036003600360036003600360036003600月份34567891011※回頭客按5%預(yù)估2、套餐策略、排插套餐(2只裝)9/18、開(kāi)關(guān)套餐(一室一廳、二室二廳、三室二廳、10只裝，底盒+單開(kāi)+五孔套餐、6孔+大單開(kāi))、底盒套餐(20只裝，30只裝，39只裝，57只裝)、吸頂燈套餐(2只裝(22單頁(yè)設(shè)計(jì)5、關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)設(shè)計(jì)(3)電子商務(wù)專員崗位名稱電子商務(wù)專員所在部門(mén)直接上級(jí)直接下級(jí)15/18美工電子商務(wù)部電子商務(wù)經(jīng)理崗位編號(hào)崗位定員工資等級(jí)薪酬類型1二崗績(jī)效薪酬職責(zé)綜述：負(fù)責(zé)店鋪裝修工作、產(chǎn)品發(fā)布、活動(dòng)設(shè)計(jì)崗位編號(hào)崗位定員工資等級(jí)薪酬類型2二崗績(jī)效薪酬電子商務(wù)部電子商務(wù)經(jīng)理職責(zé)綜述：負(fù)責(zé)售前咨詢、訂單處理、售后服務(wù)工作職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)售前在線咨詢工作1、及時(shí)解答顧客產(chǎn)品問(wèn)題職責(zé)一工2、協(xié)助顧客快速找到產(chǎn)品作3、提高店鋪的轉(zhuǎn)化率任務(wù)4、樹(shù)立專業(yè)化服務(wù)水平5、核對(duì)顧客交易信息職責(zé)表述：負(fù)責(zé)訂單處理工作1、未發(fā)貨訂單的處理職責(zé)二工2、等待付款訂單的處理作任3、申請(qǐng)退款訂單的處理務(wù)4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨及物流跟進(jìn)5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單錄入epr系統(tǒng)職責(zé)表述：售服服務(wù)工作1、售后問(wèn)題的處理職責(zé)三工2、客情關(guān)系的維系作3、二次銷(xiāo)售的推廣任務(wù)4、阿里旺旺群、幫派、掌柜說(shuō)的管理5、售服服務(wù)水平的提升(4)倉(cāng)庫(kù)管理員崗位名稱所在部門(mén)直接上級(jí)直接下級(jí)職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)工作工1、從貨運(yùn)站依據(jù)發(fā)貨清單16/18倉(cāng)庫(kù)管理員電子商務(wù)部電子商務(wù)經(jīng)理崗位編號(hào)崗位定員工資等級(jí)薪酬類型1二崗績(jī)效薪酬職責(zé)綜述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)、產(chǎn)品出庫(kù)與打包、庫(kù)存管理、epr系統(tǒng)錄單作2、嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程任務(wù)3、破損產(chǎn)品與正常產(chǎn)品分開(kāi)單獨(dú)存放并記錄4、各種退貨產(chǎn)品入庫(kù)須有相應(yīng)單據(jù)5、退貨產(chǎn)品收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開(kāi)單獨(dú)存放，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品出庫(kù)與打包1、所有出庫(kù)必須依據(jù)發(fā)貨單據(jù)職責(zé)二2、進(jìn)行發(fā)貨單據(jù)審核，并安排貨物清點(diǎn)工作3、嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)任何差異，及時(shí)通知主管任4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的打包與稱重務(wù)5、聯(lián)系快遞公司發(fā)貨6、epr系統(tǒng)訂單錄入職責(zé)表述：負(fù)責(zé)庫(kù)存管理1、入庫(kù)產(chǎn)品按區(qū)域分開(kāi)，貨物存放不能超過(guò)產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限工作2、破損及不良品單獨(dú)放置在擱置區(qū)，并準(zhǔn)確的記錄任3、每月25號(hào)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)并提交盤(pán)點(diǎn)情況表務(wù)4、倉(cāng)庫(kù)安全管理工作職責(zé)三（九）工作安排月份12345重點(diǎn)工作xx年度工作計(jì)劃xx年度績(jī)效方案人員招聘試用中心報(bào)名租倉(cāng)庫(kù)聚劃算報(bào)名試用活動(dòng)執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)搬遷聚劃算執(zhí)行試用中心報(bào)名f6系列上架新品上架試用活動(dòng)執(zhí)行聚劃算報(bào)名17/186791011xx中大促準(zhǔn)備聚劃算活動(dòng)執(zhí)行試用中心報(bào)名年中大促活動(dòng)執(zhí)行試用中心活動(dòng)執(zhí)行聚劃算報(bào)名3周年店慶準(zhǔn)備聚劃算活動(dòng)執(zhí)行3周年大促執(zhí)行聚劃算報(bào)名試用中心報(bào)名聚劃算活動(dòng)報(bào)名試用活動(dòng)報(bào)名雙11大促準(zhǔn)備聚劃算活動(dòng)執(zhí)行試用活動(dòng)執(zhí)行雙11大促執(zhí)行聚劃算報(bào)名雙12大促準(zhǔn)備聚劃算執(zhí)行年終大促執(zhí)行(十)部門(mén)間協(xié)同需求匯總序號(hào)1234567主要事項(xiàng)美工招聘?jìng)}庫(kù)管理員招聘費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用支付xx發(fā)貨照明發(fā)貨排插發(fā)貨協(xié)同部門(mén)人事行政部人事行政部集團(tuán)財(cái)務(wù)中心xx財(cái)務(wù)部xx內(nèi)勤中山內(nèi)勤電器內(nèi)勤需求時(shí)間xx年2月底xx年2月底每月每月每月每月每月18/18

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第2篇幸好上次的錯(cuò)誤沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)留下太多的壞的印象，由于這陣子的工作完成的還算是比較好，于是領(lǐng)導(dǎo)在大家面前夸獎(jiǎng)了我，也算是這陣子辛勤工作的回報(bào)吧。所以下班的時(shí)候覺(jué)得心情特別舒暢。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在人類需要的最頂端的原因吧。

每個(gè)人都需要自身的價(jià)值被肯定，當(dāng)我們的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們就會(huì)覺(jué)得愉悅，而當(dāng)我們的不能得到他人的認(rèn)可的時(shí)候我們就覺(jué)得難過(guò)。雖然這只是一個(gè)小小的夸獎(jiǎng)，但對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，能在眾多的老員工之間得到夸獎(jiǎng)也算是小有成就感吧。因?yàn)椴皇俏覀兯龅呐Χ际悄軌虮蝗藗兯J(rèn)可的，這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我們的努力一定能夠得到回報(bào)的除非我們所做的努力還不夠多。因此，不要放棄的太早不走下去你不知道你接下來(lái)遇到的是什么。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間20____年過(guò)去了。

我們新大陸電商團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)1年多的努力，店鋪一直在成長(zhǎng)發(fā)展，從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限，學(xué)到了很多知識(shí)!現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力!在設(shè)計(jì)方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn)，這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

美工體會(huì)心得：都說(shuō)美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，既要做好又要做到如實(shí)描述，所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：

1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，賣(mài)點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)等等，(這些需要很多運(yùn)營(yíng)文案前期的工作)這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。

2、流程化，首頁(yè)，細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料，做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西，哪些是公共部分，哪些放活動(dòng)，讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化，但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢(shì)，

4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠(chéng)意的感覺(jué)，買(mǎi)家本來(lái)就對(duì)商品心存疑慮，需要讓人猜測(cè)質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時(shí)光線一定要好，盡量不要用燈光一面偏色。

5、商品圖片千篇一律，會(huì)不會(huì)讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過(guò)度的PS，一定要保持商品的真實(shí)感，同時(shí)有漂亮的圖片才是最好的。

6、圖片要豐富，全面。一張圖不能說(shuō)明問(wèn)題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來(lái)，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。

還有對(duì)于廣告的'投放、活動(dòng)的參與等，通過(guò)參與活動(dòng)，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷(xiāo)量。我們通過(guò)參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價(jià)、直通車(chē)活動(dòng)等，這些廣告的投放與活動(dòng)的參與，不僅給我們帶來(lái)流量，而且大大的增加了銷(xiāo)量。

活動(dòng)之前我作為美工設(shè)計(jì)就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁(yè)面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的，活動(dòng)就是為了銷(xiāo)庫(kù)存，如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬(wàn)件的銷(xiāo)量。但是，參與一次活動(dòng)，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見(jiàn)。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷(xiāo)產(chǎn)品，促銷(xiāo)價(jià)格，促銷(xiāo)圖設(shè)計(jì)，活動(dòng)圖設(shè)計(jì)，如何關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等等，可能一招不甚，滿盤(pán)皆輸。

進(jìn)入新大陸是偶然的，也是幸運(yùn)的，非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì)，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!

俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)與同事、同行溝通，向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解需求，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。

經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸，但只要我們方向是對(duì)的，方正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來(lái)就是晴天。

昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，充滿激情的心態(tài)去工作。

以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請(qǐng)予批評(píng)指正。

天貓運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃

【篇1：淘寶商城年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,天貓店鋪全年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,電子商務(wù)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃】

年度運(yùn)營(yíng)方案

一、概述

推動(dòng)力家居生活館，家居用品一站式購(gòu)齊。方年度銷(xiāo)售計(jì)劃，通過(guò)商城的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，傳播給消費(fèi)者一個(gè)鮮明的一站式購(gòu)齊的消費(fèi)理念，擴(kuò)大自身店鋪品牌的消費(fèi)群體影響力，提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

二、店鋪目標(biāo)成交額

2014年1月—2014年12月，新入駐商城，預(yù)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用為110萬(wàn)，第一年銷(xiāo)售額為430萬(wàn)，對(duì)于電子商務(wù)而言，第一年和第二年品牌用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和推廣的邊際成本是遞增的，從第三年開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)和推廣的費(fèi)用是遞減，相同的預(yù)算可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。第一年新入駐商城：

月份合計(jì)

目標(biāo)成交額（元）

15萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)20萬(wàn)25萬(wàn)30萬(wàn)30萬(wàn)35萬(wàn)40萬(wàn)40萬(wàn)100萬(wàn)60萬(wàn)430萬(wàn)

營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算（元）

萬(wàn)萬(wàn)6萬(wàn)5萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)10萬(wàn)8萬(wàn)30萬(wàn)12萬(wàn)110萬(wàn)

三、店鋪建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

2014年2月—2015年7月店鋪總目標(biāo)成交額為430萬(wàn)元，廣告費(fèi)用預(yù)算為110萬(wàn)元。

商城發(fā)展周期可以劃分為四個(gè)階段，分別建設(shè)期、發(fā)展期、完善期、成熟期，不同階段店鋪的運(yùn)營(yíng)思路、工作中心以及廣告投放策略均不同。

1、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)工作

店鋪基礎(chǔ)工作建設(shè)貫穿于店鋪運(yùn)營(yíng)的整體過(guò)程中，并將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不斷加以整改。（1）產(chǎn)品的搜索引擎優(yōu)化工作

天貓運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);

篇1:淘寶商城年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,天貓店鋪全年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,電子商務(wù)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

年度運(yùn)營(yíng)方案一、概述

推動(dòng)力家居生活館，家居用品一站式購(gòu)齊。方年度銷(xiāo)售計(jì)劃，通過(guò)商城的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，傳播給消費(fèi)者一個(gè)鮮明的一站式購(gòu)齊的消費(fèi)理念，擴(kuò)大自身店鋪品牌的消費(fèi)群體影響力，提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

二、店鋪目標(biāo)成交額

2014年1月—2014年12月，新入駐商城，預(yù)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用為110萬(wàn)，第一年銷(xiāo)售額為430萬(wàn)，對(duì)于電子商務(wù)而言，第一年和第二年品牌用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和推廣的邊際成本是遞增的，從第三年開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)和推廣的費(fèi)用是遞減，相同的預(yù)算可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。第一年新入駐商城:月份合計(jì)目標(biāo)成交額(元)15萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)20萬(wàn)25萬(wàn)30萬(wàn)30萬(wàn)35萬(wàn)40萬(wàn)40萬(wàn)100萬(wàn)60萬(wàn)430萬(wàn)

營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算(元)萬(wàn)萬(wàn)6萬(wàn)5萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)10萬(wàn)8萬(wàn)30萬(wàn)12萬(wàn)110萬(wàn)三、店鋪建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

2014年2月—2015年7月店鋪總目標(biāo)成交額為430萬(wàn)元，廣告費(fèi)用預(yù)算為110萬(wàn)元。

商城發(fā)展周期可以劃分為四個(gè)階段，分別建設(shè)期、發(fā)展期、完善期、成熟期，不同階段店鋪的運(yùn)營(yíng)思路、工作中心以及廣告投放策略均不同。

1、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)工作

店鋪基礎(chǔ)工作建設(shè)貫穿于店鋪運(yùn)營(yíng)的整體過(guò)程中，并將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不斷加以整改。(1)產(chǎn)品的搜索引擎優(yōu)化工作

在工作中，熱愛(ài)學(xué)習(xí)和自我提高，積極爭(zhēng)取，自我監(jiān)督實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，性格溫和老實(shí)，有耐心和不同的客戶溝通

在工作中養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)積極的習(xí)慣，從事韋伯英語(yǔ)市場(chǎng)推廣專員的近兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。

除此之外，市場(chǎng)推廣的工作讓我學(xué)會(huì)了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何了解對(duì)方的需求和爭(zhēng)取客戶。

其次通過(guò)淘寶客服的工作，我也了解到客服需要具備的特質(zhì)

首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。

本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第3篇1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營(yíng)，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

5、直通車(chē)、聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特價(jià)、免費(fèi)試用、鉆石展位等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)跟蹤、分析、評(píng)估、改進(jìn)

6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成

天貓運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃

天貓運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)

天貓運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)周工作匯報(bào)

天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第4篇1.采取主動(dòng)服務(wù)，解決問(wèn)題

淘寶客服工作中，必須主動(dòng)服務(wù)，迅速響應(yīng)客戶的需求，解決遇到的問(wèn)題。開(kāi)展“一次性解決”服務(wù)，盡快解決客戶的問(wèn)題，提高客戶滿意度。

2.堅(jiān)持以客戶為中心

淘寶客服要始終將顧客至上放在首位，樹(shù)立服務(wù)理念，秉持著“堅(jiān)持以客戶為中心”的原則，根據(jù)顧客的不同需求，提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

淘寶客服工作規(guī)范流程，依據(jù)淘寶客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量的有效性和穩(wěn)定性，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫穿服務(wù)全過(guò)程。

4.尊重客戶隱私和權(quán)益

在與客戶溝通時(shí)，淘寶客服必須尊重客戶的隱私和權(quán)益，做好資料的保密工作，嚴(yán)格履行保密協(xié)議，不得泄露客戶的個(gè)人信息。

5.善于溝通協(xié)調(diào)

淘寶客服要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，盡其所能幫助顧客順利解決問(wèn)題，避免不必要的糾紛和誤解，保證最終的客戶滿意度。

6.學(xué)習(xí)并不斷提升專業(yè)能力

淘寶客服必須不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)水平和工作能力，尤其是對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新流程要進(jìn)行深入了解，以提高服務(wù)水平和客戶體驗(yàn)。

7.培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

淘寶客服工作具有一定的心理壓力，需要具備切實(shí)的服務(wù)意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以實(shí)施更好的客戶服務(wù)。

8.發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，傾注感情

淘寶客服要全面了解企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象，把企業(yè)的理念和精神傾注到服務(wù)中，帶給客戶溫暖、舒適的感受。

9.堅(jiān)守崗位，勇攀高峰

淘寶客服要時(shí)刻保持工作熱情和積極態(tài)度，持續(xù)響應(yīng)客戶需求，踏實(shí)工作，不斷提升專業(yè)能力，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第5篇天貓運(yùn)營(yíng)主管工作的具體職責(zé)

職責(zé)：

1.處理在線咨詢、售后等的遺留問(wèn)題;

2.與客服人員的日常對(duì)接，在線聊天記錄監(jiān)管，確保每日活動(dòng)內(nèi)容及應(yīng)答內(nèi)容清晰無(wú)誤;

3.進(jìn)行客戶、電商平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)部的全面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息管理，以及活動(dòng)的全流程執(zhí)行;

4.圖文及鏈接的各端口頁(yè)面檢查;

5.主推產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的調(diào)整;

6.活動(dòng)文案的擬寫(xiě)及各渠道發(fā)布;

7.產(chǎn)品庫(kù)存及訂貨管理;

8.培訓(xùn)客服人員產(chǎn)品知識(shí)、活動(dòng)機(jī)制，及應(yīng)答與推薦技巧等;

9.進(jìn)行客戶關(guān)系相關(guān)維護(hù)與推廣。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，善于學(xué)習(xí)，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng);

2.精通電子商務(wù)，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉第三方電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，能準(zhǔn)確、熟練地理解項(xiàng)目Brief;

4.實(shí)際的淘寶、天貓各類活動(dòng)全程經(jīng)驗(yàn)，熟悉活動(dòng)報(bào)名機(jī)制，熟悉相關(guān)平臺(tái)的后臺(tái)框架及頁(yè)面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);

5.良好的語(yǔ)言文字功底及文案創(chuàng)作能力(面試時(shí)將進(jìn)行筆試考核);

6.熟悉《廣告法》《價(jià)格法》等行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

7.具有會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

8.具有天貓雙十一等大型電子商務(wù)活動(dòng)全程參加經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品排名;

2、對(duì)店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等日常營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、深入分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并合理優(yōu)化;

3、對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，提煉賣(mài)點(diǎn)，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量;

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)和店鋪競(jìng)品分析，完成店鋪的月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)PPT方案、推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃等，完成公司安排的業(yè)績(jī)。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，最好是電商相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，做過(guò)天貓女裝的優(yōu)先;

2、有責(zé)任心且良好的學(xué)習(xí)能力，積極的工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，思路清晰，邏輯明確，善于與人溝通，辦事高效;

3、3~5年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，精通淘寶付費(fèi)推廣，鉆展、直通車(chē)、淘寶客;

4.擅長(zhǎng)策劃文案撰寫(xiě)，ppt制作，有車(chē)品或者電商經(jīng)驗(yàn)為佳;

5.有良好的文字寫(xiě)作功底，較強(qiáng)的信息采集能力，獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力。

職責(zé)：

1、天貓店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的日常運(yùn)營(yíng)、店鋪管理、推廣工作，寶貝優(yōu)化，免費(fèi)自然流量獲取，爆款打造，以達(dá)成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。

2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣策劃并執(zhí)行，配合相關(guān)部門(mén)做好日常的店鋪相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)管理，價(jià)格監(jiān)測(cè)，庫(kù)存監(jiān)測(cè)，其它信息監(jiān)測(cè)，及時(shí)校正錯(cuò)誤信息等;上傳與維護(hù)，針對(duì)新產(chǎn)品和庫(kù)存產(chǎn)品情況對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品及時(shí)更新。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第6篇到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了，但對(duì)單位的了解緊是片面還需要進(jìn)一步的了解。我本是個(gè)不善于交際的人，這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了，交際圈只限于我們部門(mén)，對(duì)于部門(mén)的同事也是了解得甚少，由于平時(shí)的生活除了上班和下班沒(méi)有多大的交集，因此每次一下班之后和同事之間也就沒(méi)有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)彼此也要更加的了解地多，在他們之間的友誼會(huì)比我們新來(lái)的同事要深厚，于是我明顯感覺(jué)到了新老員工之間的'區(qū)別。我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài)，但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼，有時(shí)候我只是不知該如何開(kāi)口，我做過(guò)很多這方面的努力，只是效果不佳。我希望在接下來(lái)的日子里這種狀態(tài)會(huì)有所改變。我也會(huì)更加努力的融合進(jìn)這個(gè)部門(mén)。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第7篇沉悶得一周已經(jīng)過(guò)去，新的一周又來(lái)了。

時(shí)間已經(jīng)過(guò)到了第八周，以前我們?cè)谛@里可以不去上課，睡懶覺(jué)到很晚，實(shí)習(xí)以后才知道工作真的很?chē)?yán)格，但是在我心里這樣的生活卻是充實(shí)的，每天忙忙碌碌，時(shí)間過(guò)得飛快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬運(yùn)下來(lái)，累得渾身都疼，但是真的很滿足，大學(xué)生活輕松，但是感覺(jué)總是缺少了一些什么，少了對(duì)生活的追求，少了為了目標(biāo)而努力，少了年輕人該有的沖勁，實(shí)習(xí)以后我明白了我必須要為了將來(lái)而努力，必須要為了將來(lái)奮斗，每一周我都要過(guò)得充實(shí)，不要虛度光陰。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第8篇臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。

參加了順鑫公司的面試，焦急的等到了結(jié)果。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運(yùn)物品等等。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第9篇經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次打單子，與客戶溝通。雖然我做得不夠好，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第10篇通過(guò)緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到xx公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)近3年了，但這是我第一次真正的接觸相關(guān)的工作。因?yàn)檫@是我的第一份實(shí)習(xí)工作，心里難免有些忐忑不安。怕自己沒(méi)有能夠做好相關(guān)的工作，給該企業(yè)帶來(lái)不好的影響以及麻煩。在該企業(yè)安頓下來(lái)的時(shí)候，我們首先進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)。在這5天的培訓(xùn)當(dāng)中，我們對(duì)該企業(yè)的環(huán)境以及企業(yè)理念有了初步的了解。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導(dǎo)下我們的實(shí)習(xí)工作也逐步進(jìn)入正軌。這一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是很多，但是最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第11篇終于在我進(jìn)來(lái)第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開(kāi)始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫(xiě)日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車(chē)推廣、淘寶客推廣和分銷(xiāo)平臺(tái)，幾管齊下，讓我們的銷(xiāo)售越來(lái)越客觀，淘寶客和分銷(xiāo)商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開(kāi)始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會(huì)銷(xiāo)售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。

1、新員工的培訓(xùn)已完成。

2、值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺(jué)。

3、中差評(píng)交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評(píng)還是未能解決。

4、新員工對(duì)商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉

5、迪佳商品價(jià)格已修改完畢。

6、需要分裝的魚(yú)線、餌料、珠珠等已基本完成。

7、本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無(wú)人值班現(xiàn)象，

8、備注不及時(shí)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。

9、本月存在遲到現(xiàn)象，以后請(qǐng)盡量避免此類情況出現(xiàn)。

10、海峽發(fā)帖不及時(shí)，已做出相應(yīng)的處罰。

11、4月30號(hào)全體出游，五一休假已安排好。

12、本月生效中評(píng)5個(gè)，差評(píng)10個(gè)

13、四月份每人任務(wù)2萬(wàn)，目標(biāo)3萬(wàn)，均已超額完成任務(wù)。

14、四月份總業(yè)績(jī)134755元。

1、本月任務(wù)每人四萬(wàn)，目標(biāo)為五萬(wàn)。

2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量

3、員工考核7號(hào)進(jìn)行。

4、把中差評(píng)放在首要位置。

5、帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作。

5、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議，拿出好的營(yíng)銷(xiāo)。

6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。

7、提升店鋪瀏覽量，提升5月份業(yè)績(jī)。

8、5月份安排時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。

9、對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈，每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第12篇有時(shí)候我們覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢，但時(shí)間又總是在不知不覺(jué)中過(guò)去了。不知不覺(jué)，來(lái)到這里已經(jīng)有3個(gè)星期。在這3個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活里雖然覺(jué)得很辛苦但還是覺(jué)得有所收獲。經(jīng)過(guò)了那么長(zhǎng)的時(shí)間總算覺(jué)得自己已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應(yīng)。我們的工作相比較學(xué)校生活來(lái)說(shuō)還是有些枯燥，只是每天重復(fù)著一樣的步調(diào)一樣的工作。畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入！在我的想象里，每天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的，

也許每天會(huì)忙忙碌碌，沒(méi)有時(shí)間吃飯沒(méi)有時(shí)間好好的休息，但是至少是充實(shí)的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與愿違的，但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對(duì)生活的向往以及激情。除了，調(diào)整心態(tài)我們別無(wú)選擇。

淘寶運(yùn)營(yíng)周報(bào)范文第13篇20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。僅進(jìn)入xx其實(shí)還沒(méi)到一年的時(shí)間，但卻要總結(jié)這一年的所得所獲，感覺(jué)還是不知如何憶起。往事重現(xiàn)，發(fā)覺(jué)一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。

在這份工作之前，我曾經(jīng)接觸過(guò)淘寶店鋪，它讓我對(duì)發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生?？梢哉f(shuō)電子商務(wù)是我真正的第一份工作，從剛踏入社會(huì)至今，很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開(kāi)始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

剛開(kāi)始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂，只覺(jué)得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復(fù)得做，不間斷得做，感覺(jué)生活已經(jīng)像是被定制好了，所以做起事來(lái)根本已經(jīng)沒(méi)有所謂的沖勁與干勁。而且當(dāng)初對(duì)xx的產(chǎn)品一直不夠了解，覺(jué)得放到網(wǎng)上銷(xiāo)售真得是一件不容易的事情。直到自己無(wú)緣無(wú)故接到了第一個(gè)單子，雖然說(shuō)出來(lái)可能會(huì)被同行恥笑，100元的訂單，可以說(shuō)是忽略不計(jì)，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事，不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專業(yè)問(wèn)題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定。從這次開(kāi)始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點(diǎn)突破。既然對(duì)成品沒(méi)有十足的把握那就先從型材開(kāi)始做起，簡(jiǎn)單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時(shí)間。

如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過(guò)參加xx商盟的學(xué)習(xí)，電子商務(wù)的培訓(xùn)以及xx課程的教授。起初對(duì)電子商務(wù)的印象只有“簡(jiǎn)單”二字可以形容，但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息，而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素，有些專業(yè)問(wèn)題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。

我覺(jué)得做電子商務(wù)最重要的前提即是對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解，如果當(dāng)面對(duì)客人不能解釋專業(yè)的問(wèn)題，有可能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己遠(yuǎn)比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷(xiāo)的對(duì)象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品，或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設(shè)計(jì)圖等等。

第二，合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。每天雖然有些詢盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的xx產(chǎn)品，因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí)，還是鮮有客戶知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒(méi)有相關(guān)的詢盤(pán)，甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢盤(pán)，但是長(zhǎng)久以往，踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。

第三，擁有樂(lè)觀開(kāi)朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛(ài)的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待，而不是覺(jué)得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見(jiàn)成效的過(guò)程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。

最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。從踏入xx開(kāi)始，我就跟著x總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從xx商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括xx老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)