洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第1篇洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第1篇20xx年，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)、通遼市科技工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的科技指導(dǎo)方針，按照年初制定的“抓好兩個(gè)中心、打造兩項(xiàng)工程、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)推進(jìn)、做好兩項(xiàng)工作”的工作思路，全力實(shí)施科技興市戰(zhàn)略。創(chuàng)新服務(wù)措施，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)能力，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效。為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的科技支撐。榮獲了“全國(guó)防震減災(zāi)工作先進(jìn)單位”、“自治區(qū)科技進(jìn)步示范市”等榮譽(yù)。

一、20xx年工作取得的成效

（一）強(qiáng)化服務(wù)措施，提高創(chuàng)新能力，兩個(gè)“中心”作用初見(jiàn)成效。

一育苗服務(wù)中心作用突顯。育苗中心第一車(chē)間于12月份建成投入使用。為充分發(fā)揮作用，進(jìn)一步完善育苗中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，安裝了自動(dòng)排濕降溫、自動(dòng)遮陰補(bǔ)光、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)卷簾系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化設(shè)施，實(shí)行了全程計(jì)算機(jī)智能化管理；健全了各項(xiàng)管理制度和運(yùn)行機(jī)制。今年共育苗三期72萬(wàn)株，無(wú)償供應(yīng)給100農(nóng)戶的200座日光溫室和春棚使用，有效解決了菜農(nóng)在育苗過(guò)程中面臨的困難和風(fēng)險(xiǎn)。完成新品種展示11種、新技術(shù)展示5項(xiàng)、舉辦專題培訓(xùn)班三期，受訓(xùn)人數(shù)260多人次。初步實(shí)現(xiàn)了育苗中心“科技培訓(xùn)、新品種新技術(shù)展示推廣、育苗服務(wù)、種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、休閑觀光”五大功能，為設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)、市場(chǎng)化運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。為農(nóng)民增產(chǎn)增收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二煤化工研發(fā)中心作用明顯。，市政府與相關(guān)企業(yè)共同出資建立了褐煤研發(fā)中心并投產(chǎn)使用。為了切實(shí)發(fā)揮“研發(fā)中心”帶動(dòng)煤化工向產(chǎn)業(yè)化方向的示范引領(lǐng)作用，協(xié)助煤化工園區(qū)促成了市政府與中鋼集團(tuán)鞍山熱能研究院簽定科技合作項(xiàng)目，提升了“中心”褐煤化工技術(shù)研發(fā)水平；切實(shí)抓好科技廳下達(dá)的褐煤科技研發(fā)項(xiàng)目落實(shí)和資金管理，保證項(xiàng)目和資金落到實(shí)處，取得實(shí)效；整理收集“中心”相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，為申報(bào)自治區(qū)級(jí)工程技術(shù)研發(fā)中心做前期準(zhǔn)備。

（二）創(chuàng)新工作方法，提高科技含量，兩項(xiàng)工程成效顯著

一設(shè)施農(nóng)業(yè)種植水平進(jìn)一步提高，設(shè)施農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)工程順利實(shí)施。一是繼續(xù)搞好校地聯(lián)合，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。豐富與內(nèi)蒙古民族大學(xué)、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)等科研院校合作內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段。一年來(lái)，推廣新品種20個(gè)、新技術(shù)7項(xiàng)，組織專家入戶指導(dǎo)9次，現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)民的技術(shù)疑問(wèn)30余條；二是發(fā)掘培養(yǎng)本地文化水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較豐富的鄉(xiāng)土人才，重點(diǎn)培養(yǎng)，一部分人己成為技術(shù)能手、科技帶頭人。通過(guò)“傳、幫、帶”的方式推進(jìn)了設(shè)施園區(qū)種植水平整體提高。三是抓典型、搞示范、帶整體、促發(fā)展。加大對(duì)科技示范戶的培養(yǎng)和扶持力度。新增加科技示范戶26戶，總量達(dá)到達(dá)36戶。通過(guò)提高科技示范戶建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、完善管理制度、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)、加大物資投入和強(qiáng)化監(jiān)督管理等措施，科技示范戶的輻射帶動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，有效地帶動(dòng)設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)整體運(yùn)行質(zhì)量和水平的提高。

二發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)園區(qū)優(yōu)化升級(jí)工程取得實(shí)效。深入企業(yè)加大對(duì)科技政策宣傳解讀和引導(dǎo)力度，企業(yè)科技自主創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不斷提高，創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。積極主動(dòng)為企業(yè)聯(lián)系科研院所，搭建科研平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。鼓勵(lì)支持企業(yè)建立研發(fā)中心，開(kāi)展技術(shù)和產(chǎn)品的自主研發(fā)，打造自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和名優(yōu)產(chǎn)品，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。截至到11月未，新建企業(yè)研發(fā)中心三個(gè)。3月份，我們?yōu)楣I(yè)園區(qū)申報(bào)的“自治區(qū)高新技術(shù)特色工業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地”材料已通過(guò)通遼市科技局初審，通遼市政府批準(zhǔn)，上報(bào)到自治區(qū)科技廳。申報(bào)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)工作開(kāi)始起步。工業(yè)園區(qū)優(yōu)化升級(jí)工程取得實(shí)效。

（三）加大宣傳力度，提高科技意識(shí)，兩個(gè)推進(jìn)工作成果豐碩。

二科技素質(zhì)推進(jìn)工作成效斐然。廣泛開(kāi)展科技活動(dòng)周，“科技三下鄉(xiāng)”等載體活動(dòng)。圍繞“節(jié)約資源能源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障安全健康”這一主線，針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)和群眾實(shí)際需求，開(kāi)展了以“努力構(gòu)建和諧霍林郭勒——科技創(chuàng)造美好未來(lái)”為主題的科技活動(dòng)周活動(dòng)。舉辦各類科普講座3場(chǎng)、科技培訓(xùn)班1期，參加人數(shù)約余人（次）；發(fā)放科普?qǐng)D書(shū)100余冊(cè)、科技宣傳資料500多份；懸掛標(biāo)語(yǔ)8幅，展出科普展板5塊、科普?qǐng)D片（掛圖）8幅；與相關(guān)部門(mén)組織“科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)三次。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置科技成果宣傳展臺(tái)、科技咨詢臺(tái)等形式，向廣大農(nóng)牧民宣傳科技知識(shí)。編印發(fā)放了各類種養(yǎng)殖適用技術(shù)資料1000余份。通過(guò)活動(dòng)，全市掀起了尊重科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、熱愛(ài)科學(xué)新高潮。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第2篇公司簡(jiǎn)介

風(fēng)火輪物流公司是以多元化經(jīng)營(yíng)為客的、團(tuán)體化模式管理的古代股份制企業(yè)，占有多家齊資及控股企業(yè)真體。而當(dāng)公司是由多家企業(yè)結(jié)合組織的物流公司，重要由飲食業(yè)、家電業(yè)及速遞與搬運(yùn)為一體的服務(wù)項(xiàng)目。

風(fēng)火輪物流無(wú)限義務(wù)公司以“所有為了瞻客”為服務(wù)理想，公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依照產(chǎn)業(yè)化、尺度化、農(nóng)序化、粗放化、解列化的準(zhǔn)則，劣化居官配迎、搬運(yùn)、包裝、裝卸零碎，為市官供給便利、速捷、保險(xiǎn)、真惠的服務(wù)。

市場(chǎng)狀態(tài)

風(fēng)火輪物流公司依據(jù)舊家橋物流市場(chǎng)考察報(bào)告，發(fā)明該地是大教鄉(xiāng)周邊地域，有大批的服務(wù)己群，而且應(yīng)地物流業(yè)并不領(lǐng)達(dá)，物流市場(chǎng)遼闊，值失謝領(lǐng)物風(fēng)行業(yè)，弊民利人。公司通過(guò)董事會(huì)決定在該地構(gòu)建風(fēng)火輪物流分公司。分公司以FHL搬運(yùn)、FHL配迎、FHL包裝及EMS鈍遞服務(wù)項(xiàng)目為客，適應(yīng)市場(chǎng)的須要。

市場(chǎng)目的

分公司在樹(shù)立物流粗分市場(chǎng)的評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)的基本下，應(yīng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)剖析方式的CCR模型，錯(cuò)第三圓物源企業(yè)的目的市場(chǎng)取舍入止了研討。物流指標(biāo)市場(chǎng)是物淌企業(yè)挨算退進(jìn)的粗總市場(chǎng)，非盤(pán)算謙腳的某一需要的第一批客戶群體，所以總私司必需作糟退出鮮野橋市場(chǎng)的第一步。公司會(huì)議決議在將來(lái)的一年表，擊進(jìn)舊野橋市場(chǎng)并穩(wěn)固在那面的根底。在已往的3-5年面，婆司物風(fēng)行業(yè)占市場(chǎng)8%的營(yíng)業(yè)額，占物風(fēng)行業(yè)的40%的營(yíng)業(yè)額。在10-20年，風(fēng)水輪物流婆司將敗替當(dāng)天龍尾企業(yè)。

具體實(shí)行

首后，公司要在鮮家橋樹(shù)立分公司的選址,選址應(yīng)當(dāng)斟酌接通、市場(chǎng)間隔、環(huán)境、洋地價(jià)錢(qián)等，會(huì)議決議公司筑址在沉慶市電子工程教院鄰近，相符以上果艷。其次，公司翻開(kāi)市場(chǎng)必需干孬宣揚(yáng)工作，可以動(dòng)員教死回進(jìn)行宣揚(yáng)、先容物流的意思，從而向己們引進(jìn)物流的概想、長(zhǎng)處等。再次，以高品質(zhì)的服務(wù)去謙腳客戶，認(rèn)偽、仔細(xì)、保險(xiǎn)、速捷的服務(wù)程度呼引大批的瞅客，瞻客向疏朋先容風(fēng)火輪物流的服務(wù)量質(zhì)，進(jìn)而做了有形的廣告。最初，統(tǒng)計(jì)分公司在舊家橋的市場(chǎng)支損情形，在該地投資有怎么的遠(yuǎn)景，是可值失投資等。

機(jī)會(huì)取挑釁

不共的第三方物流供給商，有著各自的上風(fēng)與優(yōu)勢(shì)，并設(shè)坐了不共的目標(biāo)和方向。第三方物流供給商以為，呼引物流需要客戶存在三大阻礙：一是死產(chǎn)與流通企業(yè)有較大物流才能，物流內(nèi)包就象征著裁員和資產(chǎn)銷售;二是客戶對(duì)第三方物流余累意識(shí);三是對(duì)當(dāng)初的第三方物流企業(yè)能可升高成本，是否供給劣量服務(wù)不足信念。第三方物流求應(yīng)商廣泛盼望改良物流停滯環(huán)境。供給商認(rèn)為缺少物流我才、政府制約是他們面臨的最大挑釁。政策環(huán)境波及到運(yùn)營(yíng)允許、跨費(fèi)運(yùn)輸、注銷注冊(cè)、稅支政策、行業(yè)規(guī)范等等。愿望政府沒(méi)臺(tái)產(chǎn)業(yè)政策。第三方物流供應(yīng)商會(huì)發(fā)明在中國(guó)第三方物流市場(chǎng)倒退的始期，要想獲與害潤(rùn)并快捷成幼是一件很易的事。第三方物流供給商首后從提供基本物流服務(wù)啟初，展現(xiàn)他們有威力把這些服務(wù)干失最孬，隨先才謝初提供高附添值的服務(wù)。即便根底服務(wù)的弊潤(rùn)率比擬矮，但只有通過(guò)把這些服務(wù)做美了，才干壓服瞻客中包更龐雜的零折的供給鏈管理。在一開(kāi)端弊潤(rùn)率較矮的時(shí)代，該當(dāng)防止適度投資，但應(yīng)該購(gòu)置一些必要的資產(chǎn)，以確保其對(duì)運(yùn)營(yíng)的掌握和對(duì)客戶的信用度。物流求應(yīng)商借應(yīng)應(yīng)在這些潛在的高害潤(rùn)的并且與其本身才能相匹配的范疇投資。如何在這些方點(diǎn)公道失調(diào)，做出理智的取舍，將是在中國(guó)第三方物流市場(chǎng)制勝的寶貝。

市場(chǎng)考察

1.中國(guó)目前與物流相干的年總收入有19000億我官幣，物流成本占GDP的比沉為20%右左，第三方物流市場(chǎng)的后勁很大。但偽邪意思上的第三方物流處于停滯始期,，20xx年的市場(chǎng)范圍在400億國(guó)民幣以上。70%的物流服務(wù)提求商在過(guò)來(lái)的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅皆高于30%。全部中國(guó)第三方物流市場(chǎng)20xx年至20xx年的年增加率將到達(dá)25%。

2.西邦第三圓物流供給商功效繁多，增值服務(wù)單薄。物流服務(wù)商的送損85%往從基本性服務(wù)，如運(yùn)輸治理(占53%)跟倉(cāng)儲(chǔ)治理(占32%)，刪值服務(wù)及物流疑息服務(wù)取支撐物流的財(cái)務(wù)的支損只占15%。

增值服務(wù)重要是貨物裝拼箱，沉故貼簽/從新包裝，包裝/分種/并貨/整部件配套，產(chǎn)品退貨治理，組裝/配件組卸，測(cè)試跟建理。刪值服務(wù)矮的起因，一方點(diǎn)，多于一半的物流服務(wù)商以為客戶借不作孬中包設(shè)備;另一圓點(diǎn)，客戶以為西邦缺乏高程度的物流服務(wù)商，再添下客戶認(rèn)替他們無(wú)條件大家把物流濕糟,。

3.全部第三方物流市場(chǎng)借相應(yīng)疏散，第三方物流企業(yè)范圍老，不一家被訪聊的物流服務(wù)商領(lǐng)有超功2%的市場(chǎng)份額。實(shí)際證實(shí)，在外邦一個(gè)純潔的、盡質(zhì)多占有資產(chǎn)的第三方物流服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式很易履行，也無(wú)奈干大。

4.中方客戶更器重間接運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，管理和庫(kù)存成本被消除在物流成本之中。只有33%的'客戶曉得物流零體成本的數(shù)字。

物淌本錢(qián)估算

預(yù)算成本將來(lái)。作糟物流成本預(yù)算能夠在控制物流成本狀態(tài)、猜測(cè)物流成本已去上有充足的自動(dòng)性，從而就于物流打算的正確牢靠、物流成本的事跡考察和物流成本的下降。

樹(shù)立本錢(qián)目的。通功總的物流成利預(yù)算，以及依照必定的錯(cuò)象退止合成先的物流利潤(rùn)預(yù)算，否認(rèn)為各級(jí)物流經(jīng)營(yíng)零體明白成原治理跟節(jié)制指標(biāo)，主而把持老本。

事跡評(píng)價(jià)與成本掌握。經(jīng)斷定的各項(xiàng)成本預(yù)算數(shù)據(jù)，可以息為評(píng)估物流工作實(shí)現(xiàn)義務(wù)情形的一種標(biāo)準(zhǔn)。

總之，通功物流成本預(yù)算能夠比擬及時(shí)和正確天猜測(cè)物流成本的將來(lái)疑息，從而使物流成本治理農(nóng)息可以有明白的方向、亮確各種物流成本把持綱標(biāo)、為評(píng)估物流成本節(jié)制事跡供給尺度，從而下降物流成本。

物流成本預(yù)算編制的內(nèi)容

物流成本的預(yù)算應(yīng)依據(jù)物流零碎成本節(jié)制與績(jī)效考察的須要，合成到各個(gè)部分、各個(gè)物流功效、各物流成本名目等，并在夜常的成本核算進(jìn)程中分離實(shí)行對(duì)這些模式的物流成本核算，以無(wú)利于比擬物流成本預(yù)算與理論物流成本產(chǎn)生額之間的差別，到達(dá)預(yù)算管理的目標(biāo)。物流成本可按各種不異的劃分規(guī)范進(jìn)行分種核算。與此相適應(yīng)，物流成本預(yù)算也可以依照各種不共的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)言編制。

物流成本預(yù)算的編制方式

正常往說(shuō)，物流成本預(yù)算的編制對(duì)象與決于物流體系績(jī)效考察情勢(shì)以及物流成利的核算內(nèi)容。這面先容物流成標(biāo)預(yù)算的三種編制方式：

1.按物流進(jìn)程進(jìn)行物流成本預(yù)算

這是指依照物流體系的流程入言物流成本預(yù)算的編制。這種預(yù)算計(jì)劃沒(méi)打算期內(nèi)各種物流范疇外的物流成本收入數(shù)綱，主而息為各畛域的物流經(jīng)營(yíng)者下降物流成標(biāo)的指標(biāo)。在這種物流成利預(yù)算外，應(yīng)留神要斷定預(yù)計(jì)增加比率雙項(xiàng)物流成本預(yù)算，應(yīng)答其入言粗化。

2.按物流的職能編制物流成本預(yù)算

那非按不異的物源職能編造的用度預(yù)算。這種預(yù)算包含包卸老本預(yù)算、運(yùn)贏敗原預(yù)算、倉(cāng)儲(chǔ)利潤(rùn)估算戰(zhàn)配迎本錢(qián)預(yù)算等。

(1)包裝費(fèi)用預(yù)算的編制

包裝用度非指商品包裝進(jìn)程西產(chǎn)生的費(fèi)用，它能夠分替包裝費(fèi)戰(zhàn)間交包裝費(fèi)。在編造某種商品的包裝省預(yù)算時(shí)，彎交包裝費(fèi)否按商品的包裝件數(shù)趁以當(dāng)商品每件的間接包裝費(fèi)盤(pán)算肯定。直接包卸費(fèi)用可用企業(yè)直接包裝費(fèi)總額按必定的攤派尺度盤(pán)算沒(méi)一個(gè)總配比率，而后分辨趁下各種商品的調(diào)配規(guī)范數(shù)(如包裝的件數(shù)，包裝商品的產(chǎn)值、銷賣(mài)支出等)以斷定某種商品的直接包裝費(fèi)。

(2)運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算的編制

企業(yè)的運(yùn)贏費(fèi)用由營(yíng)業(yè)運(yùn)輸費(fèi)用戰(zhàn)從野運(yùn)贏省用二個(gè)全體組敗。那二種用度的領(lǐng)取錯(cuò)象、收付情勢(shì)以及名目形成皆無(wú)較小的差異。因而，必需差別看待，分辨編造估算。

營(yíng)業(yè)運(yùn)輸費(fèi)，其運(yùn)輸費(fèi)用是間接以逸務(wù)費(fèi)的內(nèi)容領(lǐng)取給承運(yùn)雙位(運(yùn)輸企業(yè))的。從家運(yùn)輸費(fèi)用的產(chǎn)生情形比擬龐雜，無(wú)隨運(yùn)輸業(yè)務(wù)質(zhì)增加而成比例刪加的變靜運(yùn)輸費(fèi)，也有不固定運(yùn)輸費(fèi)用，因而，為了無(wú)效天實(shí)行預(yù)算把持，須要在編制運(yùn)輸費(fèi)用之前，首后劃分變靜運(yùn)輸費(fèi)和固定運(yùn)輸費(fèi)。

(3)倉(cāng)儲(chǔ)省用預(yù)算的編制

倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用預(yù)算也是物流成標(biāo)預(yù)算的主要組成全體。依據(jù)所應(yīng)用的倉(cāng)庫(kù)是可回本企業(yè)所有，又可將倉(cāng)儲(chǔ)模式分為自家倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)。因?yàn)樽约覀}(cāng)儲(chǔ)與營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)所領(lǐng)取的費(fèi)用內(nèi)容與內(nèi)容皆有很小的差異，不否等異看待。所以，在編制倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用預(yù)算時(shí)，也要分辨編制營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用預(yù)算和自家倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用預(yù)算。

應(yīng)用營(yíng)業(yè)性倉(cāng)儲(chǔ)裝備，只要向倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)收付一筆保存費(fèi)便可。自家倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用預(yù)算的編制絕對(duì)較龐雜。首先要?jiǎng)澐肿冹o倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;可按月、季和年度編制;可依據(jù)上年統(tǒng)計(jì)材料在預(yù)算期的變更果艷進(jìn)行盤(pán)算，而后編制預(yù)算表。

3.按成本項(xiàng)綱編制物流成本預(yù)算

物流成原名目包含物流職員農(nóng)資、焚料費(fèi)、租金、折新費(fèi)、資料費(fèi)、修葺費(fèi)以及各種純費(fèi)等。以這種情勢(shì)編制的物流利潤(rùn)預(yù)算，取隱止的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算零碎交軌，主而無(wú)利于評(píng)估剖析必定時(shí)代內(nèi)物流體系的老本財(cái)務(wù)狀態(tài)，然而這種編制方法卻不害于物流解統(tǒng)的治理。

總結(jié)

風(fēng)水輪物流分公司在鮮家橋的停滯有很小的遠(yuǎn)景，市場(chǎng)的遼闊、我材的湊集、方便的接通、私司高品質(zhì)的服務(wù)及國(guó)度政策的支撐等等決議了風(fēng)水輪物淌的崛起。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第3篇作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)

安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

在XX年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第4篇活動(dòng)目的

1、以慶國(guó)慶為契機(jī)，通過(guò)策劃一場(chǎng)促銷活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳美容院加盟店的整體形象，提高美容院加盟店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度。

2、通過(guò)小長(zhǎng)假，最大限度提高人氣，擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)，將庫(kù)存積壓產(chǎn)品清倉(cāng)。

活動(dòng)主題

之謎歡慶國(guó)慶大派送

活動(dòng)時(shí)間

促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

1、進(jìn)店咨詢免費(fèi)送禮顧客不需要消費(fèi)，只要進(jìn)店咨詢就可以免費(fèi)獲得一份禮物。活動(dòng)期間所有顧客只要進(jìn)店即可送禮，可以派美容師在門(mén)口發(fā)活動(dòng)廣告，告訴顧客只要進(jìn)店咨詢即可獲得禮品一份，如果送得比較好，可以讓美容師直接拿著產(chǎn)品跟顧客說(shuō)。

2、國(guó)慶物價(jià)產(chǎn)品美容院加盟店可以拿一些庫(kù)存的產(chǎn)品，或者日期將近的產(chǎn)品進(jìn)行物價(jià)銷售，但是選擇的產(chǎn)品不要顯得檔次低，做生意如果做得太小氣就得不到人氣。

3、凡在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮，紅包禮50至200元不等，紅包內(nèi)的為代金卷并不是現(xiàn)金。

4、打折活動(dòng)，提醒加盟商朋友們?cè)诖蛘鄣幕顒?dòng)上最好是有現(xiàn)金VIP卡的也可以用，如果你不想做得這么大，就不做，要做就要讓顧客享受到切實(shí)的優(yōu)惠，她才更愿意幫您介紹新顧客。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第5篇今年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)環(huán)保部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，我局以建設(shè)生態(tài)強(qiáng)區(qū)為目標(biāo)，以國(guó)際旅游島建設(shè)為契機(jī)，以“雙基”建設(shè)為抓手，通過(guò)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管、推進(jìn)污染減排、保護(hù)飲用水源地、加強(qiáng)生態(tài)文明創(chuàng)建以及廣泛開(kāi)展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)等系列工作，有效保證了轄區(qū)環(huán)境安全和環(huán)境質(zhì)量的改善。全區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良水平，年日均值均達(dá)到環(huán)境空氣質(zhì)量一級(jí)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)，沒(méi)有環(huán)境污染事件發(fā)生，為全區(qū)人民創(chuàng)造出良好的環(huán)境。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

(一)“十二五”主要污染物總量減排工作進(jìn)一步推進(jìn)。

為保護(hù)和改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量，規(guī)范畜禽養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中飲用水源地、石材加工行業(yè)及餐飲業(yè)的環(huán)境監(jiān)管，我局從20xx年5月開(kāi)始，相繼對(duì)畜禽養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中飲用水源地、石材加工行業(yè)及餐飲業(yè)開(kāi)展環(huán)保執(zhí)法專項(xiàng)整治工作。以防止和減少環(huán)境污染，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，保護(hù)和改善轄區(qū)生態(tài)環(huán)境。截至目前已出動(dòng)人員135人次，車(chē)輛63輛次對(duì)191家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)、餐飲企業(yè)238家，以及4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村飲用水源地和石材加工企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。近期將召開(kāi)“四項(xiàng)”專項(xiàng)整治工作轉(zhuǎn)段大會(huì)進(jìn)行部署整頓。

(二)永莊飲用水源和農(nóng)村典型式集中飲用水源地的環(huán)境保護(hù)工作萬(wàn)無(wú)一失。一是積極協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)永莊水庫(kù)飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、畜禽養(yǎng)殖、違法建筑、捕撈、非法采沙等進(jìn)行整治，通過(guò)省、市、區(qū)各級(jí)人大的調(diào)研，配合推動(dòng)對(duì)永莊水源保護(hù)的立法。此外，我局還積極呼吁，主動(dòng)溝通，積極爭(zhēng)取水源地環(huán)境保護(hù)工作經(jīng)費(fèi)。

二是加強(qiáng)對(duì)永莊飲用水源保護(hù)區(qū)、各鎮(zhèn)農(nóng)村典型式飲用水源區(qū)巡查工作力度，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)環(huán)境影響飲用水源安全問(wèn)題進(jìn)行整治，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。今年來(lái)共查處建筑垃圾污染二級(jí)保護(hù)區(qū)案件2宗，清理垃圾約30多噸，出動(dòng)人員28人次、車(chē)輛14臺(tái)次。

(三)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作繼續(xù)深化。

以第42個(gè)“”世界環(huán)境日為契機(jī)，圍繞今年世界主題“思前，食后，厲行節(jié)約”及中國(guó)主題“同呼吸，共奮斗”，開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。6月5日當(dāng)天在轄區(qū)各鎮(zhèn)(街)開(kāi)展了一系列的環(huán)境保護(hù)宣傳和咨詢活動(dòng)，期間共發(fā)放宣傳資料6000多份，設(shè)置宣傳欄16塊、懸掛宣傳橫幅60多條、接受群眾咨詢近80人次，現(xiàn)場(chǎng)答疑35余件?；顒?dòng)大力宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識(shí)，號(hào)召大家積極投身到“低碳減排、綠色消費(fèi)”中來(lái)，收到了良好的宣傳效果，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大人民群眾的環(huán)保意識(shí)。

(四)項(xiàng)目審批服務(wù)有序抓好。

根據(jù)強(qiáng)區(qū)擴(kuò)權(quán)下放權(quán)限的項(xiàng)目，按照市主管局關(guān)于對(duì)環(huán)保審批項(xiàng)目的工作要求，我們?cè)谔幚韺徟r(shí)做到嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高審批質(zhì)量，較好完成環(huán)保項(xiàng)目審批工作。截至目前共受理環(huán)保項(xiàng)目200件，其中環(huán)保審批64件，環(huán)保驗(yàn)收項(xiàng)目48個(gè)，排污證審批項(xiàng)目88件。我局嚴(yán)格按照操作規(guī)程受、處理環(huán)保項(xiàng)目，按時(shí)按質(zhì)按量完成審批工作，得到了省市上級(jí)主管部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。

(五)人民群眾環(huán)境利益得到切實(shí)維護(hù)。

一是我局強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)管力度，積極主動(dòng)配合市環(huán)監(jiān)局做好環(huán)保執(zhí)法等工作，有效地確保轄區(qū)范圍內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)大的環(huán)境污染事件，向廣大市民提供一個(gè)良好生活和工作環(huán)境。我局共參與市環(huán)境監(jiān)察局執(zhí)法行動(dòng)8人次，參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證8人次。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第6篇1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立XX市XX區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)，由書(shū)記任顧問(wèn)，區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)主任，區(qū)政府各相關(guān)職能部門(mén)及各街道、鎮(zhèn)為成員單位。環(huán)委會(huì)辦公室設(shè)在區(qū)環(huán)保局，統(tǒng)一部署安排各項(xiàng)日常工作。各街鎮(zhèn)（園區(qū)）、各區(qū)直相關(guān)部門(mén)要在區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)環(huán)委會(huì)”）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將大檢查與生態(tài)文明建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù)緊密結(jié)合，協(xié)同推進(jìn)。

2、制定工作方案。區(qū)政府制定并下發(fā)了《關(guān)于的通知》（岳政辦函[20xx]18號(hào)），明確了責(zé)任分工和完成時(shí)限，確保工作任務(wù)順利完成。督促各街鎮(zhèn)（園區(qū)）制定具體的實(shí)施方案，明確職責(zé)分工，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題，要列出清單制定綜合方案，實(shí)施分類治理，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保大檢查取得實(shí)效。

3、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。我局制定了《20xx年度XX市XX區(qū)環(huán)保執(zhí)法工作計(jì)劃》，進(jìn)一步明確執(zhí)法工作重點(diǎn)和目標(biāo)，落實(shí)部門(mén)和人員責(zé)任，以“零容忍”態(tài)度，按照“源頭嚴(yán)防、過(guò)程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲”要求強(qiáng)力開(kāi)展監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)，形成懲違治污新常態(tài)。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第7篇20××歐亞經(jīng)濟(jì)論壇生態(tài)安全會(huì)議在環(huán)保部的關(guān)心指導(dǎo)下圓滿召開(kāi)。作為20××歐亞經(jīng)濟(jì)論壇八大平行分會(huì)中影響力最大的分會(huì)之一，本屆生態(tài)安全會(huì)議圍繞“生態(tài)安全、和平發(fā)展”這一主題，通過(guò)“和平發(fā)展與文明對(duì)話”1個(gè)主旨演講和“生態(tài)安全與生物多樣性保護(hù)”、“青年賦權(quán)與城市生態(tài)安全”、“生態(tài)安全與科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新”、“生態(tài)安全與企業(yè)社會(huì)責(zé)任”4個(gè)主題演講以及高端對(duì)話、學(xué)術(shù)研究，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等多形式，充分闡述了生態(tài)文明、生態(tài)安全、城市生物多樣性保護(hù)等方面之間的關(guān)系。

本屆生態(tài)安全分會(huì)共邀請(qǐng)參會(huì)嘉賓124人,大部分在生態(tài)安全和生物多樣性保護(hù)領(lǐng)域具有突出成就的國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者、專家、教授。會(huì)議取得了眾多成果，一是首次提及“青年賦權(quán)”概念，鼓勵(lì)青年人承擔(dān)起在生物多樣性保護(hù)、生態(tài)安全方面的責(zé)任；二是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任引入生物多樣性保護(hù)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在生物多樣保護(hù)、生態(tài)安全方面的責(zé)任。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第8篇如果一個(gè)汽車(chē)美容店有四個(gè)洗車(chē)位，洗車(chē)收費(fèi)20元，一天如果不洗上百輛車(chē)肯定賠錢(qián)，最危險(xiǎn)的還不是有沒(méi)有那么多車(chē)，而是人員，要么是招不到人，要么是留不住人。為什么留不住人？更么沒(méi)有想，要么想不出來(lái)，要么不知道對(duì)策！經(jīng)營(yíng)不得法、管理不正規(guī)導(dǎo)致綜合環(huán)境惡化，好員工失望、次員工觀望，走人的得走人，開(kāi)除的開(kāi)除。。并且人力成本在近幾年上升很快，這又是老板的一大隱痛。源頭沒(méi)有辦法治理，于是只能再去琢磨從外圍怎么賺錢(qián)，怎么增加項(xiàng)目。最大的問(wèn)題是沒(méi)有認(rèn)清楚洗車(chē)行業(yè)的本質(zhì)。

一家開(kāi)小洗車(chē)店的朋友透露，每月純利潤(rùn)也在萬(wàn)元以上，只是沒(méi)有什么前景，存在一天算一天。目前一些專業(yè)洗車(chē)店面臨困境，我個(gè)人認(rèn)為一是經(jīng)營(yíng)思路不對(duì)，二是高收費(fèi)暫時(shí)沒(méi)有獲得大部分車(chē)友的認(rèn)可，更重要的是不了解行業(yè)本質(zhì)，跟風(fēng)、模仿、抄襲的結(jié)果就是這樣。如果你要做到像洗車(chē)王國(guó)的洗車(chē)一樣專業(yè)，美容項(xiàng)目別太雜，只專注于鍍膜、貼膜、快速補(bǔ)漆與個(gè)性化裝飾，加上店面綜合環(huán)境給人感覺(jué)很專業(yè)很溫馨的話，50-100元的精洗定價(jià)，肯定是沒(méi)有問(wèn)題的；如果店面大的話，也可以設(shè)置精洗和普洗同時(shí)進(jìn)行，普洗收費(fèi)可以定為20-30元。如此單獨(dú)洗車(chē)就可以把店內(nèi)所有費(fèi)用打出來(lái)，加上這些美容項(xiàng)目和裝飾項(xiàng)目就可以贏利，養(yǎng)護(hù)、維修、深度改裝不需要涉足。當(dāng)然洗車(chē)王國(guó)最關(guān)鍵的是經(jīng)營(yíng)有法、管理正規(guī)，努力營(yíng)造優(yōu)美的綜合環(huán)境，達(dá)到員工滿意、客戶滿意，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、專業(yè)施工與真誠(chéng)服務(wù)都是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的而做的基礎(chǔ)工作。

因?yàn)橛袝r(shí)候我們會(huì)提到專業(yè)汽車(chē)美容店，也就是汽車(chē)美容會(huì)所，我先澄清一個(gè)概念，專業(yè)洗車(chē)是汽車(chē)美容會(huì)所的基礎(chǔ)項(xiàng)目。

那么，對(duì)汽車(chē)美容會(huì)所至關(guān)重要的是什么呢？以下六點(diǎn)供大家參考。

1、定位：如果你有“洗車(chē)定價(jià)50-100元太貴了吧，我們當(dāng)?shù)乜隙ú唤邮堋边@類的想法，那首先要打破它?，F(xiàn)在的土豆一斤都2元了，蘋(píng)果一斤都5元，還不是好的那種。這么正規(guī)、專業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的汽車(chē)美容店，洗一個(gè)車(chē)同時(shí)2-3人，耗時(shí)30分鐘左右，用到的產(chǎn)品還是日本進(jìn)口貨，在今天人力成本越來(lái)越高的情況下，在辦卡或不辦卡的情況下，單次洗車(chē)收50元或者再高點(diǎn)，貴嗎？！如果你原來(lái)想過(guò)“開(kāi)一家像現(xiàn)在的街頭小店或者小點(diǎn)兒的綜合店”的想法，那現(xiàn)在就要打破它。作為你的職業(yè)投資，要看清楚行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，明知道沒(méi)意思的事就不要干了，也不要做勉強(qiáng)的事。

2、選址：如果你的店周?chē)际歉邫n小區(qū)，或者你的店在中、高檔車(chē)相對(duì)經(jīng)過(guò)多一些的主街道上，那你做一家專業(yè)的汽車(chē)美容店會(huì)省心不少，廣告上可以少花不少錢(qián)，生意不愁沒(méi)有?；蛘吣愕牡晡挥谥懈邫n小區(qū)里，也有像洗車(chē)王國(guó)加盟店那樣的格局，那通過(guò)適當(dāng)廣告，生意也會(huì)越來(lái)越火，關(guān)鍵是要堅(jiān)持洗車(chē)王國(guó)“頂級(jí)產(chǎn)品+專業(yè)施工+真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。如果周邊入住率低于50%，中高消費(fèi)人群少，那這樣的地方就暫時(shí)不適合開(kāi)店。

3、品牌：這個(gè)行業(yè)內(nèi)能真正稱得上品牌的不多，而能夠真正稱得上純正國(guó)外品牌的更少，辨別這個(gè)，可以從其國(guó)外總部是否真實(shí)存在并且在此行業(yè)中是否真實(shí)經(jīng)營(yíng)了十年以上入手，因?yàn)椴粔蚴甑慕?jīng)營(yíng)歷史便很難稱得上品牌積淀。不管怎樣，我們大家要從努力經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌入手，畢竟車(chē)主還是相信品牌下包含的一系列服務(wù)。對(duì)店面來(lái)說(shuō)，一個(gè)品牌能提供品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品，還有技術(shù)培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，并且有一整套經(jīng)營(yíng)理念在支撐品牌運(yùn)行，這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念其實(shí)才是最重要的，那是一種精神，猶如你我的思想。而那些山寨版店面很難獲得持續(xù)的品牌支持，省錢(qián)的結(jié)果是賺不到錢(qián)，會(huì)感覺(jué)越做越?jīng)]意思。曾有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō)，洗車(chē)王國(guó)把中國(guó)的洗車(chē)美容行業(yè)向前推進(jìn)了十年！這話不是指產(chǎn)品，而是經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下的綜合服務(wù)。

4、老板對(duì)店面的認(rèn)識(shí)與經(jīng)營(yíng)方法：有的老板胸?zé)o大志，只求短期內(nèi)能不能賺錢(qián)，而不是把經(jīng)營(yíng)店面當(dāng)成自己的事業(yè)，對(duì)待客戶、對(duì)待員工不可能做到真誠(chéng)！因此對(duì)店面的認(rèn)識(shí)非常重要。一個(gè)已經(jīng)在其他行業(yè)積累了豐富經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的人是很容易快速理解并貫徹總部的經(jīng)營(yíng)理念的。實(shí)際上做什么事都有專業(yè)與非專業(yè)之分，有方法和沒(méi)方法之分，這二者在最后的實(shí)踐中取得的成績(jī)會(huì)差別很大。那可能大家都想快速學(xué)到總部的經(jīng)營(yíng)方法吧？如果您也想擁有營(yíng)造綜合環(huán)境的好方法，那運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)是必須要花的，至于好多人想在QQ群里請(qǐng)教一些方法，個(gè)人認(rèn)為都是皮毛，不系統(tǒng)。希望大家找到汽車(chē)美容行業(yè)最有價(jià)值的公司，找到好的學(xué)習(xí)對(duì)象很重要。。

我們還以洗車(chē)王國(guó)為例，你加盟之后，無(wú)非擔(dān)心前期裝修指導(dǎo)、產(chǎn)品品質(zhì)與穩(wěn)定、產(chǎn)品與工具的價(jià)格是不是合理、技術(shù)培訓(xùn)是不是到位、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)怎么樣、后續(xù)支持有多少，是吧？我給大家一一解釋一下：

ａ、前期裝修指導(dǎo)。總部會(huì)按照你最終確定的房子的尺寸，設(shè)計(jì)裝修平面布置圖，在指導(dǎo)各部位怎么裝修的時(shí)候，還會(huì)要求加盟店老板親自帶裝修負(fù)責(zé)人來(lái)北京直營(yíng)店參觀，同時(shí)安排一節(jié)專門(mén)的裝修課，并且現(xiàn)場(chǎng)把每個(gè)關(guān)鍵部位拍成圖片給加盟店。具體施工圖還要回去把這份布置圖交給當(dāng)?shù)匮b修公司出具實(shí)際的裝修效果圖，當(dāng)然，有了總部的實(shí)景圖之后，局部效果圖就不需要了。

ｂ、產(chǎn)品的品質(zhì)與穩(wěn)定。在打品牌的階段，大家對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)與穩(wěn)定性的要求非常高。實(shí)際上一個(gè)店面的成功是綜合實(shí)力的成功，也是持續(xù)堅(jiān)持細(xì)節(jié)的結(jié)果。個(gè)別加盟商在開(kāi)業(yè)半年后，難以拒絕上門(mén)推銷的超低價(jià)的清洗類用品，導(dǎo)致洗車(chē)與美容項(xiàng)目的品質(zhì)不斷下降，員工士氣低落，店面形象下滑等一系列惡果。為什么員工士氣低落呢？你想，如果店面為了短期利益而用劣質(zhì)產(chǎn)品頂替總部正品來(lái)賣(mài)，是不是欺騙客戶呢？如果員工認(rèn)為他們的老板人品有問(wèn)題，那后果。。另外，從環(huán)保節(jié)約的角度出發(fā)，使用總部提供的環(huán)保正品也是對(duì)我們的環(huán)境所作出的貢獻(xiàn)，那是造福子孫后代的事，每個(gè)老板都應(yīng)該站在更高的層次上要求自己以及員工。

ｃ、產(chǎn)品與工具價(jià)格是否合理？就目前為止，洗車(chē)王國(guó)的鍍膜產(chǎn)品總是市面上最強(qiáng)的，與市面上的同類產(chǎn)品相比，價(jià)格可以比市面上任何一款日本進(jìn)口的鍍膜產(chǎn)品低，所貴的是像洗車(chē)香波一類的清洗產(chǎn)品。但我告訴大家

一個(gè)秘密，洗車(chē)香波配合專用進(jìn)口發(fā)泡槍，讓洗一輛車(chē)的香波成本下降至元，并且有些清洗類產(chǎn)品很快會(huì)進(jìn)口原料，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)生產(chǎn)，到時(shí)候價(jià)格會(huì)降很多。而通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間精選的系列工具，在價(jià)格上低于市面上的相同產(chǎn)品，如果說(shuō)價(jià)格一樣，品質(zhì)一定要更好一些，不過(guò)，中國(guó)在制造小工具上面很有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格低，搞的日本到處都是中國(guó)的便宜貨?？傊@幾年與日本人打交道多了，深刻體會(huì)到日本企業(yè)很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，日本員工很強(qiáng)的工作責(zé)任心，很感慨，洗車(chē)王國(guó)的經(jīng)營(yíng)理念既來(lái)源于此。想起高中時(shí)學(xué)習(xí)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，說(shuō)資本主義已經(jīng)腐朽到帝國(guó)主義階段，讓我們從小種下對(duì)資本主義的敵意，現(xiàn)在看來(lái)，神馬都是浮云，學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)把孩子的社會(huì)責(zé)任感教育放在首位，缺失了這個(gè)，社會(huì)大環(huán)境就缺乏誠(chéng)信，我們的產(chǎn)品怎么能保證物有所值呢！說(shuō)起這個(gè)便宜貨，再讓我扯幾句跑題的話，中國(guó)人犧牲了員工太多血汗出口到美國(guó)大量的便宜貨，結(jié)果是什么呀，買(mǎi)了人家上萬(wàn)億美元貶值國(guó)債，而人家賣(mài)給我們的是什么呢，CPU、IPhone、汽車(chē)、飛機(jī)...我們還差得遠(yuǎn)，因此要呼吁從教育層面倡導(dǎo)誠(chéng)信、鼓勵(lì)創(chuàng)新，不要做不合理的事。

ｄ、技術(shù)培訓(xùn)是不是到位？洗車(chē)王國(guó)除了日本總部不定期派技術(shù)人員來(lái)中國(guó)指導(dǎo)外，目前還擁有的從日本留學(xué)回來(lái)的技術(shù)人才五名，這是行業(yè)內(nèi)除了洗車(chē)王國(guó)之外的任何品牌都沒(méi)有的，這些人為洗車(chē)王國(guó)中國(guó)總部培養(yǎng)了大批技術(shù)人才，教官團(tuán)隊(duì)足以勝任所有指定的技術(shù)培訓(xùn)。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第9篇在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，____大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌！在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。

一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟，對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20____年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立中亞人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

二、加大促銷力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

“____”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定中亞之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，20____年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在20____年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

四、嚴(yán)格成本控制，量化部門(mén)成本

控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)（如餐飲、康樂(lè)部）實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

五、提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第10篇1、會(huì)員營(yíng)銷

會(huì)員模式是汽車(chē)美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷模式，也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。

憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車(chē)、做汽車(chē)美容、護(hù)理、裝飾，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品等，并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車(chē)快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車(chē)務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。

2、文化營(yíng)銷

把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以通過(guò)舉辦汽車(chē)評(píng)鑒、賽事、車(chē)友聚會(huì)等活動(dòng)，突出本企業(yè)的文化魅力。

可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車(chē)友俱樂(lè)部，把生意做到生意之外，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷變成了一種不期然的行為。

3、服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分，不僅要做好，還要?jiǎng)?chuàng)新。

對(duì)于大、中型汽車(chē)美容店，可以針對(duì)一輛車(chē)提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車(chē)主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。

這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第11篇一、工作時(shí)間：08:30—21:00;09:30—22:00;

二、包食宿：早餐自理:中飯(11：30);晚飯(17：30);

三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成;

四、試用期工資：

a:月基本工資=底薪300——20xx元(待定)

b:月基本工資=底薪500——3000元(待定)

c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)

技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

技術(shù)類：

學(xué)徒工(洗車(chē)工+學(xué)徒)：底薪+提成=1600元

初級(jí)工(美容工+洗車(chē))：底薪+提成=1800元

中級(jí)工(美容+洗車(chē)+電器+培訓(xùn))：底薪+提成=2500—3000元

高級(jí)工(美容+電器+貼膜+培訓(xùn)+銷售)：底薪+提成=3000—5000元

技術(shù)總監(jiān)(所有技術(shù)操作質(zhì)檢+新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)+技術(shù)難題處理)：底薪+業(yè)績(jī)=20xx—4000元銷售類：

導(dǎo)購(gòu)員(銷售商品)：底薪+提成=1200——2500

前臺(tái)接待(收銀+日常營(yíng)業(yè)額報(bào)表)：底薪+業(yè)績(jī)=1200—2500元

銷售主管(部門(mén)員工培訓(xùn)+所有商品管理+銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)+日總結(jié)、月總結(jié))：底薪+業(yè)績(jī)=1800—3500元

管理類：

店長(zhǎng)(全店?duì)I運(yùn)管理)：底薪+業(yè)績(jī)=20xx—4000元

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(各分店的運(yùn)營(yíng)操作+市場(chǎng)開(kāi)發(fā))：3000—7000元

提成標(biāo)準(zhǔn)：

技術(shù)類：

洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成1%

初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成1%

中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%

高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%—10%

技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成

銷售類：

導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類，坐墊類：5%電器類：15%

項(xiàng)目類：10%其它類：5%

前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成

銷售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成

管理類：

店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成

注：所有的提成及工資標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平定

1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);

2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作：

1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;

2.制訂門(mén)店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);

3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;

4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;

5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);

6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);

7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;

8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;

9.進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

10.督促門(mén)店的促銷活動(dòng);

11.保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

洗車(chē)主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)。

2、上下班前后的衛(wèi)生區(qū)域檢查及安排

3、部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、施工時(shí)的質(zhì)檢。

5、客戶的投訴建議處理。

6、部門(mén)日常所需用品統(tǒng)計(jì)。

7、部門(mén)員工的衣食住行的安排。

8、部門(mén)員工的提成統(tǒng)計(jì)。

1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店所有技術(shù)的管理與指導(dǎo)。

2、部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、每天施工車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)及總結(jié)。

4、新技術(shù)的研究與制定。

5、每個(gè)施工項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定。

6、嚴(yán)格把關(guān)每輛車(chē)的施工過(guò)程及結(jié)果。

7、部門(mén)員工的提成統(tǒng)計(jì)。

8、每天的員工考勤、休假統(tǒng)計(jì)等。

銷售崗位職責(zé)：

1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車(chē)時(shí)協(xié)肋技師察看客戶車(chē)況;

2、接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到服務(wù)熱情、周到;

3、詳細(xì)填寫(xiě)《派工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客戶與

技師等人出現(xiàn)誤會(huì);

4、有策劃性地勸說(shuō)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品。

5、檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿意而去;

6、建立《客戶登記表》，交與財(cái)務(wù)人員，以便電腦存檔;

7、及時(shí)研究客戶資料，加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。

普工工作職責(zé)：

1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作;

2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。

3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。

4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常;

5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。

技師工作職責(zé)：

1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;

2、接車(chē)時(shí)，同接待人員一起察看客戶車(chē)況，并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見(jiàn);

3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè);

4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率;

5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;

6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);

7、交車(chē)時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);

8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第12篇提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。

我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要，從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的.就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車(chē)美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車(chē)漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過(guò)度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。

現(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車(chē)維修區(qū)去了，不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生，我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作，認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí)，以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，期待明天的到來(lái)。

十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉?，F(xiàn)在就要和老師離別了，多少有點(diǎn)傷感，感謝老師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第13篇一、工作重點(diǎn)闡述

中山88酒吧市場(chǎng)部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為運(yùn)營(yíng)部會(huì)員部;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷模式為同盟商家、活動(dòng)促銷以及廣告營(yíng)銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門(mén)規(guī)劃：市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊：活動(dòng)營(yíng)銷，同盟商家合作，廣告互利。

廣告互利：暫定1人，采用制，每日講評(píng)制度;門(mén)店廣告互傳

另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，擬定工作目標(biāo)如下：

①市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的10%;

②提升公司品牌形象和號(hào)召力。

二、支持與輔助工作

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。

(一)充實(shí)成員，完善組織

本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備。

市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表

崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第14篇一、加強(qiáng)重點(diǎn)河流領(lǐng)域水環(huán)境綜合整治，全面改善水資源環(huán)境。

根據(jù)市委、市政府關(guān)于對(duì)全市重點(diǎn)河流領(lǐng)域水環(huán)境綜合整治精神，我鎮(zhèn)對(duì)環(huán)境進(jìn)行全面整治，共涉及沿岸5個(gè)村，出動(dòng)勞動(dòng)力210余人，挖掘機(jī)3臺(tái)進(jìn)行清淤。

清理沿岸雜物、垃圾18000處；清理養(yǎng)殖場(chǎng)4處；封堵沿河所有排污口。治理期間，鎮(zhèn)政府安排環(huán)保、水利部門(mén)跟蹤督查，一天一通報(bào)。通過(guò)近15天的集中整治，全鎮(zhèn)河流水環(huán)境徹底改善，水質(zhì)提高。

二、加大執(zhí)法力度，積極化解矛盾。

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)保，派專人耐心細(xì)致地做排污企業(yè)負(fù)責(zé)人的思想工作，使他們充分認(rèn)識(shí)到做好環(huán)保工作對(duì)企業(yè)自身發(fā)展及周?chē)用裆瞽h(huán)境的重要性，自覺(jué)主動(dòng)地整改到位，杜絕污染事件的情況發(fā)生。

對(duì)于拒不執(zhí)行整改的企業(yè)，環(huán)保、安檢等部門(mén)采取斷電、強(qiáng)行拆除等措施，使企業(yè)停止生產(chǎn)，堅(jiān)決抵制重大環(huán)保案件的發(fā)生。通過(guò)環(huán)保、安檢等部門(mén)的跟蹤督查、企業(yè)積極整改，穩(wěn)定了社會(huì)秩序。

三、建立垃圾輸運(yùn)體系，為民創(chuàng)造美好康居生活。

為了給全鎮(zhèn)居民創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的生活環(huán)境，我鎮(zhèn)在建成垃圾輸運(yùn)體系，使鎮(zhèn)村保潔常態(tài)化，并建立了相應(yīng)的考核機(jī)制，使全鎮(zhèn)干群形成了“是我家，創(chuàng)建美好家園靠大家”的共識(shí)，自覺(jué)維護(hù)整潔舒適的環(huán)境，不斷提高生活質(zhì)量。

四、認(rèn)真抓好生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建，努力打造生態(tài)名鎮(zhèn)形象品牌。

在被評(píng)為“省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)重點(diǎn)做好生態(tài)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。積極利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)、生態(tài)環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)與競(jìng)賽等形式多樣的宣傳方式，把創(chuàng)建意義和任務(wù)浸透到全社會(huì)。努力創(chuàng)造氛圍，形成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的良性互動(dòng)局面。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第15篇汽車(chē)美容勞動(dòng)合同

用人單位(甲方)名稱：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)：

單位地址：

勞動(dòng)者(乙方)姓名：

家庭住址(現(xiàn)住址)：

居民身份證號(hào)碼：

一合同期限

本合同期限自年月日起至年月日止。

雙方就合同期限有關(guān)事項(xiàng)約定如下：

二工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

乙方的工作崗位

具體工作內(nèi)容為：

乙方的工作地點(diǎn)為：

三工作時(shí)間和休息休假：

乙方所在工作崗位實(shí)行工時(shí)制度。

A標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度;B綜合計(jì)算工時(shí)工作制度;C不定時(shí)工作制度;

甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要確需乙方加班的、應(yīng)符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定并按有關(guān)規(guī)定支付加班報(bào)酬。

乙方應(yīng)享受?chē)?guó)家規(guī)定的休息休假之外的假期約定如下：

四勞動(dòng)報(bào)酬

乙方的工資為元|月、具體發(fā)薪日期為每月日。

五社會(huì)保險(xiǎn)

甲乙雙方按照國(guó)家和地方的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)、履行繳費(fèi)義務(wù)，確保乙方享有社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。

乙方應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由甲方從乙方的工資中代扣代繳。

六勞動(dòng)保護(hù)、條件

甲方嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)方面的法律，法規(guī)和規(guī)定、努力改善勞動(dòng)條件、保證乙方在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康。

乙方在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程。

乙方患職業(yè)病，因工負(fù)傷或死亡、甲方按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。

七勞動(dòng)合同的解除、終止和續(xù)訂

甲乙雙方單方面解除或終止本合同、應(yīng)符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的條件和程序。

乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的.疾病、在醫(yī)療期滿后不符合國(guó)家和地方從事有關(guān)行業(yè)，工種崗位規(guī)定，甲方無(wú)法另行安排工作的、可提前30天或額外支付乙方一個(gè)月工資后以書(shū)面形式通知乙方解除本合同，并依法向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

甲乙雙方在本合同到期前經(jīng)辦協(xié)商同意續(xù)訂合同的，應(yīng)重新簽訂書(shū)面合同。

雙方約定事項(xiàng)

甲乙雙方本著合法，公平，平等自愿的原則、經(jīng)協(xié)商約定如下事項(xiàng)：

九其他事項(xiàng)

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)、應(yīng)先協(xié)商解決：協(xié)商解決無(wú)效時(shí)可進(jìn)行調(diào)節(jié);調(diào)節(jié)無(wú)效的任何一方均可向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜、按照國(guó)家和地方的有掛法律、法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行、無(wú)規(guī)定的雙方應(yīng)協(xié)商解決。

雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同條款、以明確其權(quán)利和義務(wù)。

本合同自甲乙雙方簽字(蓋章)之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。本合同一式兩份、甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)

乙方(簽字)

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)

年月日至年月日

合同簽訂地:

本人在年月日簽收此勞動(dòng)合同

簽名：

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第16篇活動(dòng)目的：

1、穩(wěn)定老顧客

2、發(fā)展新顧客

3、提高美容院在該地區(qū)的知名度

活動(dòng)時(shí)間：

xx月xx日（促銷時(shí)間：xx月xx日——xx月xx日）

活動(dòng)流程：

一、邀請(qǐng)客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。

二、會(huì)議流程：（18：30——21：00）

（1）主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始

（2）美容師表演《感恩的心》

（3）老板代表致感謝詞

（4）頒獎(jiǎng)a感謝XX年對(duì)美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友xx特獎(jiǎng)大禮一份；凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品xx（請(qǐng)第二天到美容院領(lǐng)取）

（5）顧客代表講話（講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助）

（6）xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦產(chǎn)品

（7）美容院促銷活動(dòng)公布方案（凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有）a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9）宣布促銷時(shí)間，歡迎到美容院咨詢10）表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。

三、促銷活動(dòng)（—）

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣活動(dòng)方案，促成消費(fèi)

四、美容院須做的工作

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)（此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司）

2、租會(huì)場(chǎng)（ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定）布置會(huì)場(chǎng)（音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等）水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：

1）XX年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200—300元（現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)）

2）新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間（會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā)）

3、印刷活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)（或打電視廣告）

4、老板準(zhǔn)備講話稿（主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子）

5、安排一個(gè)客人代表講話（找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng)）。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制（必須20日前做好）。

7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、表演（找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好）

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第17篇一、慰問(wèn)時(shí)間：

20年2月4日—2月12日

二、慰問(wèn)目的：

1、常規(guī)慰問(wèn)活動(dòng),給受助孩子及家庭送溫暖。

2、了解受助學(xué)生生活、學(xué)習(xí)情況及所需及受助家庭生活情況。

3、與受助學(xué)生和家庭溝通、聯(lián)絡(luò)感情。

三、慰問(wèn)安排：

(一)艾滋家庭慰問(wèn)設(shè)4個(gè)大組，具體工作由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)

組長(zhǎng)分別為：、、、、、、、

四、慰問(wèn)支出：

1、慰問(wèn)品：食用油、米、慰問(wèn)金、文具，由協(xié)會(huì)統(tǒng)一支出，具體負(fù)責(zé)：、、。

2、慰問(wèn)車(chē)輛補(bǔ)助：按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。

五、注意事項(xiàng)：

1、請(qǐng)組長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)員，確定慰問(wèn)的具體時(shí)間、交通工具等，原則上熟悉地點(diǎn)的會(huì)員作向?qū)А?/p>

2、參加慰問(wèn)的會(huì)員統(tǒng)一穿著義工服，掛義工牌。

3、組長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)收集慰問(wèn)中的照片記錄或文字記錄，發(fā)送到的qq郵箱。

六、請(qǐng)參加慰問(wèn)的組長(zhǎng)、會(huì)員們注意安全第一的原則，不要超載和超速。

本次慰問(wèn)活動(dòng)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從困難黨員需要出發(fā)，統(tǒng)籌安排、注重實(shí)效?；顒?dòng)開(kāi)展中，大力宣傳黨的方針政策，進(jìn)一步健全完善了黨內(nèi)關(guān)懷、激勵(lì)和幫扶等長(zhǎng)效機(jī)制，注重為困難黨員、老黨員辦好事、辦實(shí)事，幫助他們解決燃眉之急，讓他們切實(shí)感受到黨組織的關(guān)懷，度過(guò)一個(gè)溫暖、祥和的新春佳節(jié)。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第18篇20xx年以來(lái)，全縣交通運(yùn)輸工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)的關(guān)心支持下，加快建設(shè)，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)，較好的完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)。

一、上半年工作開(kāi)展情況

(一)交通重點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

截至目前，累計(jì)完成交通基礎(chǔ)建設(shè)投資億元，交通重點(diǎn)工程建設(shè)、“四好農(nóng)村路”民生工程等各項(xiàng)交通建設(shè)有序推進(jìn)。

省道318黑石渡至道士沖段公路改造一期工程(土地嶺隧道及漫澗沖大橋段)，工程主體工程已完工，正在實(shí)施老鷹嘴處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)卸載治理工程。省道318黑石渡至道士沖段公路改造二期工程，目前已完成完成總工程量的.80%，黑石渡至鹿吐石鋪段已完成路基、路面主基層等工程，確保8月底完工通車(chē)。省道331諸佛庵至沿河公路改造工程，目前，已完成主體工程，正在加快部分附屬設(shè)施和路面掃尾工程，即將完工。大河廠至高橋?yàn)持梁谑晒饭こ?，分四個(gè)工區(qū)正在進(jìn)行路基、橋涵等工程施工，其中，路基工程完成工程量的70%，橋涵工程完成工程量的50%，截止目前，共完成總投資約億元，其中征地拆遷億元，建安費(fèi)億元?？瓦\(yùn)中心工程已完成主體工程，正在組織組織驗(yàn)收，即將具備搬遷條件。今年以來(lái)，還實(shí)施了宋家河至青楓嶺段公路水毀修復(fù)工程和旅游通道、G529和G346等水毀修復(fù)工程。項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，S244XX楊泗嶺至諸佛庵公路已完成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批;S333XX真龍地至磨子潭公路已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、工可報(bào)批及初步設(shè)計(jì)審查等工作，正在開(kāi)展初步設(shè)計(jì)修正及施工圖設(shè)計(jì)工作;S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S332XX佛子嶺至漫水河公路、S333太陽(yáng)至太平段公路已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、工可、初步設(shè)計(jì)等報(bào)批工作，正在進(jìn)行開(kāi)展施工圖設(shè)計(jì)工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺公路已完成設(shè)計(jì)招標(biāo)工作，正在開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。

(二)“四好農(nóng)村路”民生工程全面實(shí)施

今年我們?nèi)ν七M(jìn)“四好農(nóng)村路”民生工程。一是我縣計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程公里，其中貧困村硬化9條公里，撤并村硬化54條公里，老村道加寬46條公里。截止目前，已完工公里。二是開(kāi)工建設(shè)了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)水平提升工程公里，目前已完工了公里。三是計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村公路通達(dá)工程新增通客車(chē)建制村2個(gè)，目前已完成1個(gè)，預(yù)計(jì)9月底完成汪良村通車(chē)任務(wù)。四是開(kāi)工建設(shè)了公里的農(nóng)村公路生命防護(hù)工程，預(yù)計(jì)11月份完工。五是完成了兩座危橋維修加固任務(wù)。六是積極推行路長(zhǎng)制工作，目前正在制定路長(zhǎng)制工作方案，盡快提交縣政府研究實(shí)施。

(三)交通運(yùn)輸行業(yè)管理全面加強(qiáng)

源頭治超扎實(shí)有效。扎實(shí)開(kāi)展聯(lián)合治超專項(xiàng)行動(dòng)，啟動(dòng)了G346霍英公路砂石運(yùn)輸車(chē)輛交通管制專項(xiàng)行動(dòng)，有效遏制了超限超載現(xiàn)象。

安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。上半年全力開(kāi)展安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)，共進(jìn)行專項(xiàng)檢查督查9次，排除出安全隱患22處，其中立即整改18處，限期整改4處。進(jìn)一步強(qiáng)化公路運(yùn)輸、工程建設(shè)、水上交通的安全監(jiān)管。同時(shí)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)處罰、信用評(píng)價(jià)等手段加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理，確保交通領(lǐng)域安全。

行業(yè)管理規(guī)范有序。切實(shí)加強(qiáng)了道路班線客運(yùn)、出租客運(yùn)、維修駕培等行業(yè)管理工作，扎實(shí)做好春運(yùn)等重點(diǎn)時(shí)段的運(yùn)輸保障，加強(qiáng)公交、出租車(chē)管理，全力謀劃城鄉(xiāng)公交一體化及客運(yùn)中心搬遷工作。進(jìn)一步深化公路管養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)路政巡查，全力維護(hù)和保障路產(chǎn)路權(quán)，健全公路應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)制，開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，確保及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置公路災(zāi)害突發(fā)事件。

二、下一步工作安排

一是全力以赴，加快交通重點(diǎn)工程建設(shè)。圍繞“保質(zhì)量、搶進(jìn)度，抓安全、建精品”的思路，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，扎實(shí)苦干，全力加快工程進(jìn)度，盡快完成G346一期二期、S331等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);全力加快項(xiàng)目前期工作，力爭(zhēng)S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S333XX真龍地至磨子潭段、S332XX佛子嶺至漫水河段、S333太陽(yáng)至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺段、S244諸佛庵至楊泗嶺段等公路項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè);做好G346天堂寨至陡沙河公路協(xié)調(diào)保障工作，如期完成征地拆遷工作;穩(wěn)妥實(shí)施客運(yùn)中心搬遷工作，扎實(shí)推進(jìn)河廠至高橋?yàn)持梁谑晒方ㄔO(shè)，全力推進(jìn)“四好農(nóng)村路”民生工程，確保按期完成年度建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。二是積極作為，提高行業(yè)管理服務(wù)水平。扎實(shí)做好中秋、“十一”黃金周等重點(diǎn)時(shí)段的運(yùn)輸保障工作;始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，確保治超工作取得實(shí)效;全面提升管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路安全運(yùn)輸保障能力;深入開(kāi)展“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)安全隱患排查和專項(xiàng)整治，創(chuàng)造交通良好發(fā)展環(huán)境。三是積極穩(wěn)妥，推進(jìn)公路、海事管理體制改革。按照市委政府、市局及縣委政府關(guān)于改革工作的統(tǒng)一部署安排，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，確保改革期間的工作銜接和平穩(wěn)過(guò)渡，積極推進(jìn)公路、海事管理體制改革的順利實(shí)施，確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第19篇一、指導(dǎo)思想

1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。

二、部門(mén)總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。

5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買(mǎi)信心。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

三、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。

2、服務(wù)滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。

五、客戶信息管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。

4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。

六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。

3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

七、投訴管理

在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。

八、客服人員培訓(xùn)

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第20篇1.奇瑞風(fēng)云汽車(chē)廣告語(yǔ)―――動(dòng)靜皆風(fēng)云

2.奇瑞旗云汽車(chē)廣告語(yǔ)―――激情原動(dòng)力

3.時(shí)尚潮流，旗艦產(chǎn)品。旗艦汽車(chē)

4.紅旗世紀(jì)星，駕乘更從容。紅旗汽車(chē)

5.一汽越野，西部先鋒。一汽汽車(chē)

6.夏利------小型車(chē)中的高檔車(chē)。夏利汽車(chē)

7.乘風(fēng)千里，得意萬(wàn)里!萬(wàn)里牌汽車(chē)

8.今日擁有金虹橋，明天就是金百萬(wàn)!金虹橋牌輸送機(jī)

9.帕杰羅sport汽車(chē)廣告語(yǔ)―――真正意義的SUV骨子里的SUV

10.Jeep汽車(chē)廣告語(yǔ)―――豪氣頓生

11.帕拉丁汽車(chē)廣告語(yǔ)―――縱情廣闊天地駕馭自由夢(mèng)想

12.真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，明智的選擇。北京輕型客車(chē)

13.奧拓，向我們駛來(lái)!長(zhǎng)安奧拓牌汽車(chē)

14.解放卡車(chē)———關(guān)鍵時(shí)刻解放上得去

15.解放卡車(chē)———掙錢(qián)機(jī)器

16.高爾夫———杰作天成一見(jiàn)如故

17.奇瑞風(fēng)云———?jiǎng)屿o皆風(fēng)云

18.富康———走富康路，坐富康車(chē)

19.桑塔納———擁有桑塔納走遍天下都不怕

20.捷達(dá)———理性的選擇

21.奔馳汽車(chē)：領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代，駕馭未來(lái)

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洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第21篇新的一年，新動(dòng)態(tài)，在20__年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿__，舒適__”這一品牌戰(zhàn)略，開(kāi)創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

一、增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力

一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。

二、以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，20__年我們將緊緊圍繞酒店“情滿__，舒適__”這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。

通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果。

三、降低開(kāi)支，節(jié)約成本，爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間

成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年__規(guī)定廚房毛利為_(kāi)_%，歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開(kāi)始，對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。

不斷完善部門(mén)的能源管理制度及__的管理制度，對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù)，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長(zhǎng)物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)更多的利潤(rùn)。

新的一年，新的目標(biāo)，我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情，全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī)

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第22篇個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：×××

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：廣西

身材：170cm63kg

婚姻狀況：未婚

年齡：21歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：汽車(chē)維修：汽車(chē)維修學(xué)徒、汽車(chē)美容：鈑噴學(xué)徒、職業(yè)教育/培訓(xùn)/家教：汽修教師

工作年限：0

職稱：中級(jí)

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1000以下希望

工作地區(qū)：廣州東莞佛山

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司

名稱：桂林平安保險(xiǎn)分公司

洗車(chē)店前臺(tái)部工作計(jì)劃第23篇一、汽車(chē)美容店創(chuàng)業(yè)方案

1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶，還是追求性價(jià)比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái)，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。當(dāng)然，在確定這個(gè)之前，也許會(huì)遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門(mén)面房，所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區(qū)，因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般情況下，都是先確定目標(biāo)人群，也就是市場(chǎng)定位，以后在著手其他工作。

2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō)，一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才，主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?，這兩種人非常不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前，就需要確定下來(lái)。當(dāng)然，與選址同時(shí)，或略之后于選址，也可以。這樣比較容易和人才商談，并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái)，還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，減少投資浪費(fèi)的幾率。

3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是：第一，所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位，也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二，選擇門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。第三，門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶，而且車(chē)速緩慢，一般40左右。第四，至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間，可以和貼膜車(chē)間共享。第五，如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話，5分鐘車(chē)程內(nèi)需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量，當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方，可以考慮減半。另外，房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則，在成長(zhǎng)期內(nèi)，很難存活！

4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少，還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資，都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大，夠用就好。

5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的，大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車(chē)。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費(fèi)打蠟卡，遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因：第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶，一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘，車(chē)主就會(huì)選擇就近洗車(chē)，不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項(xiàng)目了，車(chē)主寧可跑遠(yuǎn)一些，也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高，很難通過(guò)一次洗車(chē)，和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟，卻可以產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高，店面門(mén)口美容項(xiàng)目多，