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文檔簡介

績效管理員工工作計劃第1篇績效管理員工工作計劃第1篇一、績效改進依據:

安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績效考核結果

二、績效改進對象:

1、20xx年度績效考核結果為“不合格”人員;

2、20xx年度績效考核結果為“有待改進”,且20xx年度績效考核結果為“有待改進”或“不合格”的人員。

三、績效改進目的:

1、貼近一線,學習業(yè)務知識,為更好的服務一線打下良好的基礎;

2、實現(xiàn)員工個人及公司整體工作績效的改進,持續(xù)提升組織效率。

四、績效改進人員指導人與所屬部門經理職責:

1、在績效改進期間,所在服務部經理作為績效改進員工的指導人;

2、在績效改進期間,指導人應指導績效改進人員制定績效改進期間工作計劃,并就績效改進期間工作進行充分的指導和幫助;

3、在績效改進期間,所屬部門經理需對本部門績效改進人員的績效改進情況進行深入了解,并為員工提供指導和幫助。

五、績效改進措施:

能在其所屬四級機構進行績效改進,具體安排由機構上報;分公司部門績效改進人員由人力資源部統(tǒng)一安排并通知。

六、績效改進結果及其處理:

(1)績效改進結果分為“合格”、“有待改進”和“不合格”;

(2)三個月績效改進結束后,通過E—HR系統(tǒng)進行績效改進期間績效評價與審批。若績效改進評價結果為“合格”,可以考慮回原崗位工作;若績效改進評價結果為“有待改進”或者“不合格”,視為調整工作崗位后仍不能勝任工作,公司有權依據《勞動合同法》解除勞動合同。

績效管理員工工作計劃第2篇一、xx年的全面財務預算。也就是把xx年全年的客流量,銷售收入,各項成本,費用,利潤總額等全部做一個初步的預算,并對xx年全年的各類資產購置,材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣,在年初就可以預知xx年得大致經營情況。

規(guī)定完成日期:xx月20日前(預算表格“份”)

二、xx年的全年資金計劃。在全年預算的基礎上,對xx年全年的資金收支情況進行預測,做出xx年的資金計劃,為xx年總體的資金調度和安排提供參考依據。

規(guī)定完成日期:xx月20日前(資金計劃表格“份”)

注:公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

規(guī)定完成日期:xx月20日前

三、對所有的資產進行全面的盤點。要求財務部組織對公司全部進行年終盤點,并與xx年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。

四、對xx年全年的經營情況做進行全面的總結分析。

1、對公司xx年全年的經營情況進行總結,包括收入,客流,成本,費用,利潤,資金實際收支,資產和負債的增減變動等;(附表格“份”)

2、與xx年全年的經營情況做對比個分析總結;(附表格“份”)

3、對xx年得任務指標完成情況進行分析總結。(附表格“份”)

規(guī)定完成日期;xx月20日前

五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管都要做一個全年的工作總結。

規(guī)定完成日期:xx月20日前

六、年終評優(yōu)。對財務系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發(fā)。

七、召開工作總結表彰大會。計劃在春節(jié)前,在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”,并現(xiàn)場評選出來的先進進行表彰。

績效管理員工工作計劃第3篇xx年是中行XX支行邁向發(fā)展的重要一年,作為支行的一個柜員,上面有XX行長的領導,下面有新近員工的支持,中行柜員工作總結。我在這一年業(yè)績不凡,主要有:1、經過大家優(yōu)質的服務,在我的柜臺下存款有XXX萬元。2、不斷的努力加學習,我已經掌握了XXX技能、取得了XXX第X名,贏得了大家的贊許。3、在大家的幫助下,我逐漸領會了XXX和XXX,這在我的實際工作中使我更能做好XXX和XXX,并且在XXX上我已經有了XXX的成就。

服務創(chuàng)造價值。只有優(yōu)質的服務,才能贏得客戶的信任。xx年是銀行業(yè)務發(fā)展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺,不管是對個人,還是對企業(yè)。微笑服務是第一印象,其次才是快速準確的辦理。進行已經有XX的時間了,微笑服務是工作的基本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業(yè)務,面對企業(yè)的代表,一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技巧歸結起來就是19個字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時微笑面對問題?!睂灰状a倒背如流,操作起來穿插有度,面對問題既使一時解決不了,也是微笑的解釋。正因為這些,才能有XXX萬元的存款。

在xx年中,先后參加過XXX比賽、XXX活動以及結交XXX,這不僅是柜臺外的工作,而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在XXX比賽中我取得了第X名,是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行各級領導的信任,XXX的支持以及信心、努力、堅強。在XXX活動中,面對困難我總會不自覺的第一個上,不是表現(xiàn)自己,是在鍛煉自己的毅力和反應。在那次XXX活動中,看到XXX的堅韌,自己內心充滿了感動,在今后的工作和活動中,爭取如XXX一樣,為丹霞爭光,為中行添彩。

工作外,我學習了XXX和XXX,雖然我只有個XXX文憑,但學習不斷,吸收不斷。XXX對于銀行員工來說,是非常重要的,在工作外我經常和XXX討論XXX,XXX說:“……………”。使我深受其益。沒有XXX的一番話,有些道理自己很難悟出來。應用中實際工作中,XXX的學習使我在每天看似重復但又不斷有新問題的柜臺中有了更加簡潔的處理方法。比如運用XXX這一點,平均辦一筆業(yè)務直接可節(jié)約XXX時間,少花費XXX材料,間接也盈利XXX元。每天有XXX筆業(yè)務,這樣就可節(jié)約XXX時間,少花費XXX材料,盈利XXX元。這樣算起來,一個月有XXX元收入,一年能達到XXX元。真是聚沙成塔,小帳不可細算。

xx年是我工作中重要的一年,回顧這一年,總的來說,收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個字來形容,就是:“質”。從xx年的量到xx年的質,再展望08年的變,工作就是一步一個腳印,生活就是一天一個模樣。

謝謝大家!

績效管理員工工作計劃第4篇Xx經理您好,很高興有機會步入這個富有激情和使命感的團隊,作為一名新人,我深知自己所擔當崗位的職責和重任,為了更好地融入這個大家庭并做好本職工作,我做了如下計劃和展望,不盡完善之處,請賜教指正。

一、前期準備(試用期內)

1、認真了解公司基本情況,明晰現(xiàn)有組織架構及人員分配情況,對公司各職能部門職責有明確的認識;(三天內)

2、認真學習和了解企業(yè)文化及相關管理制度,了解品牌定位和發(fā)展理念;(一周內)

3、了解公司業(yè)務經營范圍及業(yè)務開展的大體流程,對業(yè)務重點環(huán)節(jié)及實施規(guī)則有初步認識;(二周內)

4、通過學習并結合公司實際情況,發(fā)現(xiàn)整理當前相關工作存在的問題及不足,對人事方面工作的開展制定可行性計劃,一定程度上完善和補充現(xiàn)有各項管理制度;(三周內)

5、結合公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及指導方針,了解當前業(yè)務拓展及實施上急需改善和解決的問題,與主管領導溝通后,制定業(yè)務幫扶計劃,明確解決方向,完善解決辦法;(四周內)

6、針對初期對人事及業(yè)務工作的認識和學習,并結合初定的相關實施計劃,在領導的指導與授權下有計劃的開展工作,做好工作的跟蹤與反饋,將評估結果及時記錄,做好總結。(五至七周)

二、具體實施階段(轉正后)

1、完成前期的學習與準備工作后,豐富和完善公司各項人事管理制度,確定各模塊發(fā)展目標和計劃(包括崗位責任說明/招聘/培訓/薪資/員工活動等方面內容),逐一落實各項工作,做好工作開展的監(jiān)督和執(zhí)行,及時將相關跟蹤與反饋結果記錄備案,做好總結工作。

2、總結公司發(fā)展歷程,結合公司未來發(fā)展目標和經營戰(zhàn)略,豐富和提煉企業(yè)文化及理念,營造積極向上、精誠合作、互利共贏、團結共奮的公司氛圍,通過培訓和有效激勵,增進員工的認同感和歸屬感,強化團隊凝聚力。

3、加強業(yè)務團隊建設。

學習并掌握有效的市場分析和銷售預測,結合業(yè)務發(fā)展需要,完善業(yè)務團隊管理制度,做好銷售計劃的支持工作,能夠提出保障銷售計劃實現(xiàn)的合理化建議;

同時從銷售團隊的建設上做好人員的招聘、選拔及培訓工作,建立有效的業(yè)績考核體系,打造一支有實力、有干勁、有創(chuàng)造力的,團結高效的隊伍。

4、加強和完善公司培訓體系建設。

根據公司業(yè)務發(fā)展需要,建設合理的、有效的、符合公司實際的培訓體系,做好培訓需求的調查研究,確定培訓方向和議題,有針對性的對辦公室人員和銷售團隊制定可行性培訓方案,長期有效的監(jiān)督執(zhí)行培訓計劃的落實,做好培訓效果的跟蹤與反饋,通過評估和總結,完善培訓的實用性和目的性。

5、加強內部信息共享與交流。

做好本職工作的同時,應主動加強與各部門領導和同事的交流,及時掌握人員的心里變化,做好各項輔助與支持工作,建立內部暢通的溝通渠道,無論在平時工作或有重大經營決策時,能及時聆聽并有效搜集相關部門及人員的合理化建議,記錄整理,向主管領導及時反映,做好信息的上通下達。(公司或部門的例會制度可考慮完善)

6、協(xié)助主管領導做好外部資源的維系和拓展。

7、做好主管領導交辦的其他臨時工作。

三、展望

一份工作計劃的制定需要大量前期的調查做依據,而計劃的落實和實施又需要在過程中不斷總結和完善。我深知這其中可能會出現(xiàn)的困難和阻力,但世界上沒有最完美的計劃,只有更合適的變化,只有堅定方向、實事求是,不斷總結和完善,才能讓計劃更有活力,讓工作更加高效,讓人生更加充實!

自我實現(xiàn)的道路任重而道遠,只有學會觀察和學習,切身去實踐和總結才能不斷進步,這其中個人原因固然重要,但也離不開領導的指導和關懷!

在未來的工作中,我希望能通過自己的努力,實現(xiàn)自身的價值,并不斷刷新價值的最高標準,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,實現(xiàn)事業(yè)上更高的突破!

績效管理員工工作計劃第5篇20xx年,根據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況總結匯報如下:

一、完善績效考核制度

為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。

二、考核進行情況

我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責成改進,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。

通過考核,充分體現(xiàn)了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。

三、公示考核結果

在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。

總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。

績效管理員工工作計劃第6篇目前,房地產行業(yè)是專業(yè)技術人才密級的產業(yè),在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點。同時,最近幾年房地產行業(yè)專業(yè)人才(特別是高級專業(yè)技術人才、專業(yè)技術能力強素質較高的人才)招聘非常難。從2022年XXX地區(qū)的總體招聘情況來看,外來大型地產企業(yè)集團的進入加上XXX本土的民營企業(yè),地產項目一年內劇增,同時分羹XXX地區(qū)地產專業(yè)技術人才,加上國內地產行業(yè)人才特別是高端技術人才不愿意到三線四線城市來工作,使人員招聘和儲備變得捉襟見肘,成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。2022年年底,國內地產出現(xiàn)了所謂目前認為的“拐點”,許多在一線城市的高端專業(yè)技術人才也開始愿意到三四線城市來發(fā)展,這說明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此,2023年的招聘工作計劃應從以下幾個方面入手:

1、完成公司各部門各職位的工作分析,制定標準的職位說明書,建立各崗位勝任力模型,形成標準面試題庫,為人才招募與評定薪資提供科學依據。

2、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。

2)應大力推動本地招聘。a.通過動員公司員工,向公司推薦能力較強的相關技術及管理人員;b.繼續(xù)加強對葫蘆島地區(qū)專業(yè)技術人員的摸底調研,并深入接觸有關人員進行溝通。

3)參加校園招聘會。根據公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,以及校園招聘會的特點,做好校園招聘會的提前性,從中挖掘有潛力的大學生,作為公司培養(yǎng)的對象。同時2013年公司XXX酒店項目的啟用,可選擇在8月份與相關專業(yè)的大學進行溝通,招聘部分酒店專業(yè)的大學生,目前這個做法在很多五星級酒店中廣泛的應用。

績效管理員工工作計劃第7篇為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發(fā)揮績效管理工作得作用,結合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內容如下:

一、制定計劃得依據和背景:

(一)依據:本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現(xiàn)狀,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。

(二)背景:公司考核工作已實施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績效考核體系做重大調整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。

二、計劃得具體內容:

(一)繼續(xù)深入績效工作訪談

1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續(xù)深入對公司績效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。

2、實施方案:

(1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領導審批。

(2)訪談對象:工程總監(jiān)、財務副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理(人員可適當調整)。

(3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。

(4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。

(二)嚴格執(zhí)行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作

1、針對工作計劃表填寫不規(guī)范等問題,制定工作計劃表填寫說明。

(1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。

(2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:

①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據,部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現(xiàn),促進員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。

②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。

③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。

④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協(xié)商填寫。

(3)計劃完成時間:20xx年12月7日。

2、做好績效考核結果反饋

(1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數,這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。

(2)做法:

①要求考核者必須在“綜合評述”欄中,對被考核者得表現(xiàn)進行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對不足之處,提改進建議。

②對考核結果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格另制)報人資部備案。

③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另

行制定),明確季度重點工作目標和要求。

(3)計劃完成時間:20xx年12月8日。

3、其他要求:

(1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執(zhí)行。

(2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。

(3)認真統(tǒng)計考核結果,認真執(zhí)行考核制度中關于考核結果得運用。

4、開展培訓及制作樣表

(1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業(yè)務培訓內容之一,進行宣貫。

(2)作為新員工入職培訓得內容之一。

(3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發(fā)布,作為參照。

(4)計劃完成時間:部門業(yè)務培訓由部門制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。

(三)推動成立公司績效考核工作領導小組

(一)目標:績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預期效果得??冃Ч芾砉ぷ鞯貌僮骱蛨?zhí)行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。

(二)做法:

1、領導小組得作用:監(jiān)督和指導考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成:

建議組長由董事長兼任;建議常務副組長由總經理兼任;建議副組長由:財務總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任;建議組員由各部門負責人組成??冃Э己斯ぷ鞒TO機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。

3、分工:各小組成員負責監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負責執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。

4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。

5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。

(四)推動各部門、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。

1、目標和依據:績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。

2、做法:

(1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。

(2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設置表》(表格另制),明確部門得職能、權限。

(3)制作《現(xiàn)有崗位調查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現(xiàn)有崗位情況,確定現(xiàn)有崗位及將要設置得崗位。

(4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。

(5)計劃完成時間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開始,考慮到節(jié)前各部門工作任務繁忙,建議節(jié)后1個月(20xx年3月31日前)內完成初稿。

(五)開展20xx年年終考核工作。

1、目得和依據:客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績,總結過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優(yōu)依據之一。

2、做法:

方案另行制定

3、實施時間:20xx年1月。

(六)開展好績效考核日常工作

1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

2、績效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類績效管理數據,發(fā)現(xiàn)問題,不斷地整改,才能使績效工作發(fā)揮更大作用。

三、綜述

績效管理工作是一個系統(tǒng)性工作,必須循環(huán)漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執(zhí)行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。

績效管理員工工作計劃第8篇1、薪酬調研報告

根據XXX當地的人力資源現(xiàn)狀,以及XXX房地產行業(yè)的特點,考慮到職位的通用性,我們選擇了13個職位,同時根據XXX地區(qū)的房地產企業(yè),考慮企業(yè)的性質、實力及在XXX已在建項目,我們選擇了XXXX、XXXX、XXXX等11家企業(yè)進行相關的薪酬福利調查,完成2022年度XXX房地產行業(yè)薪酬福利調研報告。

2、薪酬標準

根據2022年度XXX房地產行業(yè)相關職位的薪酬調研以及公司的具體情況,在7月份對公司的薪酬進行了重新修訂及調整。

3、相關福利

公司在2022年第四季度對現(xiàn)有的福利方案進行了調整,同時增加了取暖費報銷、年休假補貼、置裝費補貼及節(jié)假日相關福利的調整,完成了《公司相關福利補貼執(zhí)行標準細則》。

績效管理員工工作計劃第9篇績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),績效考核的實施作用關鍵在于績效考核結果的應用??冃Э己送ǔR卜Q為業(yè)績考評,它是考核主體根據崗位工作說明書和績效考核標準,運用各種科學的方法,針對企業(yè)中每個員工所承擔的工作、行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行周期性的考核和評價,并將評定結果反饋給員工的過程。它服務于管理和發(fā)展兩個方面,目的是增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展,最終使組織和員工共同受益。

績效考核結果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,最顯而易見的用途是為員工調整工資、職務變更提供依據,在人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、改進工作績效、員工的培訓與開發(fā)等方面更是離不開績效考核的結果??冃Э己私Y果可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價,明確自己的優(yōu)勢、不足和努力的方向,這對員工改進自己的工作有很大的好處。另外,通過對績效考核結果的反饋,還可以為管理者和員工建立起一個正式溝通的橋梁,促進管理者和員工的理解和協(xié)作。根據中心現(xiàn)有的特點以及現(xiàn)狀,重點闡述對中心的管理和發(fā)展有利的幾點:

一、改進工作績效

工作績效是指員工在一定時間、空間等條件下完成某一任務所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結果,是員工素質與工作對象、工作條件等相關因素相互作用的結果??冃Ц倪M就是引導員工的績效朝著管理者所期望的方向努力。對于值得肯定的績效或行為,管理者應給以正面的強化,鼓勵其繼續(xù)保持并發(fā)揚光大;對于必須糾正的行為或績效,就要給以負面強化,去除某種不愉快的刺激,促進所希望的行為出現(xiàn)。在執(zhí)行與管理的過程中,必須依據不同對象和具體情況采取不同程度的強化行為。比如有的人看重物質獎勵,就以獎金等為相應刺激物;而有的人看重機會,就可以培訓、職務晉升等作為刺激物。這里,正強化比負強化更加有效。而且,考慮到對象的實際能力經驗等因素,目標的達成也最好是分階段性的,不要指望員工能一次獲得成功。經過一段時間的激勵、強化與指導,員工的績效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進。對于員工每一次的小成功,管理者都應予以表揚與肯定。

績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。通過溝通,管理者向員工傳遞了需要改進績效的方面,并共同探討出改進績效的手段。隨后,就應該促使員工用強化的方法來使績效得以改善。

二、薪酬獎金的分配和調整

薪酬獎金是指個人參與企業(yè)勞動從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和,包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬和可以轉化為貨幣形式的勞動報酬。而薪酬獎金的分配和調整主要的參考是績效考核結果,如企業(yè)實行的計件工資、銷售提成工資、效益工資,都是員工的薪酬獎金直接與績效考核結果掛鉤。

績效考核為每位員工做出一個考核結論,這個結論不論是描述性的還是可以量化的,都可以為員工的績效調整、獎金發(fā)放提供重要的依據,這也是績效考核結果一種非常普遍的用途??己私Y果對員工本人是公開的,并且獲得員工的認同。所以,以它作為依據是非常有說服力的。一般來說,為了增強報酬的激勵效果,在員工的報酬體系中有一部分是與績效掛鉤的。對于從事不同性質工作的人,這部分與績效掛鉤的薪酬所占的比例不同。例如,銷售人員的報酬中較大的比例是和績效掛鉤的,而行政人員的報酬體系中只有較小的比例和績效掛鉤。

另外,薪資的調整也往往由績效來決定,如果績效考核結果說明該員工表現(xiàn)突出,則增加其薪資,企業(yè)通常以獎金的形式發(fā)給員工,如果該員工表現(xiàn)差,則減少其薪資,至少不增加其薪資。

三、職務的調整

員工的職務調整包括晉升、降職、調崗,甚至是辭退。影響職務調整的因素是多方面的,甚至領導的人情、喜好都會影響職務調整,但績效考核的結果是重要的因素,績效考核的結果會客觀地對員工是否合適崗位的工作作客觀評價?;谶@種評判而進行職務調整,往往會讓員工本人和其他員工容易接受和認同。績效考核的結果經常被用來作為員工職務調整的依據,當員工工作表現(xiàn)突出,績效考核結果良好,就可以讓其承擔更多的責任或者對其提升;當員工在某方面的績效考核結果不盡如人意,很可能是目前所從事的職位不適合他,可以通過降級或調整職務的調整方式,使員工從事更合適的工作。如果員工經過多次的考核和職位調整,都無法達到績效標準,則可以考慮將其解雇。

四、員工的培訓與開發(fā)

員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動。其目的是使員工不斷地更新知識,開拓技能,改進員工的工作動機、態(tài)度和行為,使其適應新的要求,更好地勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標的實現(xiàn)。員工培訓也是很多員工看重的,他們非常希望企業(yè)能提供學習與提高的機會。員工的培訓和開發(fā)要有針對性,即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié),使培訓的內容為員工所急需的知識和技能。而要了解員工的優(yōu)勢和劣勢,就要通過員工的績效考核來獲得,績效考核的結果為員工的培訓和開發(fā)提供了決策依據。此外,通過績效考核結果也可以用來判定培訓的效果。通過培訓,如果績效有顯著提高,則說明培訓是有效的;如果績效變化不大,則可能是培訓沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓。

績效管理員工工作計劃第10篇結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,總的思路是透過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:

1、招聘方面:

配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓方面:

組織中高層領導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳構成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實狀況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月務必對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態(tài)管理與數據統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點構成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

5、制度建設方面

配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之,透過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,期望透過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為xx集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。

績效管理員工工作計劃第11篇一、政治思想方面:

90年參加工作以來,本人熱愛祖國,熱愛黨,擁護中國^v^的領導,堅持黨的基本路線和國家的各項方針、政策,堅持馬列主義;堅持真理,宏揚正氣;支持改革,與實俱進;廉潔奉公,遵紀守法;作風正派,生活儉樸;聯(lián)系群眾,積極要求進步,爭取早日加入中國^v^。

二、業(yè)務學習方面:

我明白,要作為一個合格的管理人員,只有不斷的豐富自己的知識閱歷,不斷地完善自己的知識結構,通過學習,借鑒別人的成功的管理經驗,少走彎路,才能為自己開創(chuàng)性地開展工作打下堅實的理論基礎。

在工作中,我以“能者為師”為座右銘,勤學好問,刻苦鉆研技術,堅守崗位,盡職盡責,嚴格按照規(guī)章規(guī)程作業(yè)。在忘我的敬業(yè)精神支配下,搞維護工作近十年,我沒有給企業(yè)帶來一絲后患,沒有造成任何通信事故以及任何不良影響。在搞管理期間,我學以至用,認真做好市場經營分析,為領導決策提供依據,得到重慶市公司領導的認可。我始終把企業(yè)當成是自己的賴以生存的“家”,“局衰我衰,局榮我榮”的思想讓我具有高度的主人翁責任感。因此,在管理中,敢于直言,敢于建議,敢于與不良傾向做斗爭,具有很強的正義感。我一生的追求與渴望:是通過自己最大限度的努力,為企業(yè)做更多的貢獻,以此實現(xiàn)自己的人生價值。

三、工作業(yè)績方面:

(一)認真搞好電報維護工作,確保全縣電報電路質量一流。

(二)認真搞好全縣傳真設備維護工作,推進云陽傳真業(yè)務的發(fā)展。在90年代初期,傳真作為一種新的通信工具,在人們心目中比較陌生。為了推廣該業(yè)務,在局領導的重視下,我認真學習傳真技術,一面為本局生產服務,一面到各大單位安裝調測設備,有力地推動了該業(yè)務的發(fā)展。同時還承擔了全縣傳真機維修工作,為企業(yè)節(jié)省了一大筆維護費用。

(三)認真搞好全縣長途傳輸維護工作,確保云陽長途電路暢通無阻。

(四)認真搞好數據設備維護工作,為云陽數據業(yè)務健康發(fā)展打下了良好基礎。

績效管理員工工作計劃第12篇1、2022年度培訓計劃與實施

為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司在年初制定了2022年度培訓計劃,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,組織了全員培訓,并對培訓效果進行了客觀的評估和反饋,收到了良好的效果。

2、新員工入職培訓

2022年,公司的生產經營、組織結構、員工隊伍迅速擴大,今年新增加員工19人,為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。公司制定了詳細的《新員工入職培訓管理制度》和新員工入職培訓方案,并制作了相關培訓PPT,組織了至2022年1月1日以后入職的員工進行了相關培訓,收到了良好的效果。同時對陸續(xù)入職的新員工進行單獨的相關入職培訓。

3、女員工相關培訓

2022年公司女員工人數上升到32人,今年女員工結婚和生育的人數較多,為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業(yè)、愛情與生育等和女員工密切相關的問題進行了培訓,取得了很好的效果。

4、其它培訓

公司根據不同時期的生產及工作需求,及時開展各項培訓,例如:公司組織旅游的安全培訓,冬季車輛駕駛安全培訓等。同時,各項目部各部門也根據工作需求及時進行本部門的相關培訓。

績效管理員工工作計劃第13篇科學、有效的銷售績效方案,將有利于提高銷售人員積極性,促進企業(yè)的發(fā)展。在實際企業(yè)的經營管理中,面對紛繁復雜的銷售績效方案,我們又該如何取舍呢?

銷售績效方案如同企業(yè)的其它管理制度一樣,沒有統(tǒng)一的標準,也沒有絕對的“好”與“壞”??冃Х桨竷?yōu)劣的判斷標準,應看其是否適合于特定企業(yè)發(fā)展的需要。由于企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展階段、營銷策略、市場目標等不同,銷售績效方案的設計也應有所不同。本文將簡要地談一下銷售績效方案設計所需考慮的一些因素。由于篇幅及筆者經驗所限,本文所列舉因素,不可能做到面面俱到,僅作為廣大營銷界的朋友交流參考。

一、企業(yè)所處的發(fā)展階段

企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的開發(fā)與維護工作,銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。

1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)

在設計銷售績效方案時,應突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻,激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式??冃Э己说挠嬎戕k法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入?;竟べY也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。

2、對于相對成熟的企業(yè)

在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業(yè)的策略導向、團隊配合、執(zhí)行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發(fā)數量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。

二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式

不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產品等),針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。

1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷

解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜送?,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。

2、針對快速消費品的渠道銷售

快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素,部份產品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡??冃Э己酥笜艘凿N售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。

3、針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式

銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。

三、銷售人員所處的層級

不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。

1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。

2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術、區(qū)域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發(fā)等過程性指標考核。

3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施??冃Э己藨詷I(yè)績?yōu)閷?,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。

四、其它要注意事項

在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節(jié)問題,我這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。

1、避免面面俱到,重點不突出

在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。

2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續(xù)性

很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。

績效管理員工工作計劃第14篇歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的。

從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產品。

績效管理員工工作計劃第15篇根據xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作:

1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行;

2、進一步完善公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、科學合理的完成日常人力資源招聘與配置;

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;

6、進一步完善員工考勤制度,加強員工考勤管理,建立有效的制度管人體系,強化員工約束機制;

7、保障員工合法權益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;

8、建立健全人事檔案管理制度,規(guī)范、合理的對人事檔案進行收集、整理、保管、鑒定和統(tǒng)計,為檔案的利用提供保障;

9、建立績效考核制度,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;

10、加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度;

11、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

12、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務;

13、認真貫徹落實社會保障體系制度,按“三金”繳納比例按時按期完成每位員工的“三金”繳納申報工作;

14、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

此工作目標僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

績效管理員工工作計劃第16篇1、招聘情況:

自2022年1月1日-11月13日共發(fā)布招聘20個職位,收到簡歷2665個,面試161人,錄用19人(其中通過面試還在職的13人,離職2人,通過介紹在職6人,離職1人)。

2、配置情況

3、招聘分析

簡歷的的數量和質量

招聘渠道分析

在各職位收到簡歷情況我們可以看到,在三個中高端專業(yè)技術招聘崗位中,規(guī)劃總工收到的簡歷最少,只有22個,且只有1名符合崗位要求的應聘者進入面試階段;而在中層專業(yè)技術人才招聘的規(guī)劃助理一職,雖然收到簡歷111個,沒有1名符合崗位要求的應聘者進入面試階段,絕大部分屬于無效簡歷。

4、應聘人員分析

1)求職者不愿意到XXX工作;

2)求職者臨時有事,約下次時間或已經接到其他公司的offer了;

3)求職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍;

4)求職者仍在職、求職意向并不強,抱著“了解薪酬待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。

5、面試中發(fā)現(xiàn)的問題:

1)由于某些原因,公司停止該崗位的招聘;

2)綜合素質不過關;

3)綜合素質過關,職業(yè)技術不過關。

績效管理員工工作計劃第17篇20__年下半年,我院領導班子根據《平江縣衛(wèi)生局關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)04號文件精神,成立了績效考核領導小組,以醫(yī)院績效提高工作質量和效率,更好的為病人服務,推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案?,F(xiàn)將績效考核工作總結如下:

一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。

二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。

三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合,

院內考核由分管領導負責對各線的考核,科主任、護士長負責對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結果與獎金掛勾。

四、加強了成本管理,對各科室財產器械進行了盤底建賬,建立了財產物資管理制度及財產物資報廢賠償規(guī)定。

五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。

六、通過績效考核大大調動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。

存在問題:

一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。

二、績效考核工作經驗不足。

整改措施:

一、加強對管理人員的績效考核培訓。

二、每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數據。

績效管理員工工作計劃第18篇20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;

二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的`意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

績效管理員工工作計劃第19篇1、人力資源規(guī)劃管理

(1)人力資源規(guī)劃制度

公司第三季度根據集團要求進行了企業(yè)管理咨詢工作,并根據公司的實際,完成了人力資源規(guī)劃管理制度。

(2)公司定崗定編

年初,根據公司的整體經營及規(guī)劃,結合公司項目的實際情況,完成2022年度公司定崗定編方案,其中特別是兩個項目部的定編人數為18人。

2、人力資源管理制度匯編及其修訂補充

(1)對現(xiàn)有人力資源管理制度進行匯編

到今年第三季度,已完成對現(xiàn)有人力資源管理制度及補充新修訂的各項制度及指引性文件進行了整理,并完成《人力資源管理》管理制度手冊第二版。

(2)新增加的制度

根據公司的實際情況,對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行了修訂和補充。新修訂的制度有:①員工傷亡處理實施辦法;②新員工入職培訓管理制度;③招聘管理制度及招聘流程指引;④公司年休假管理制度。

總結:公司現(xiàn)有的人力資源管理制度雖然比較全面,也符合國家相關的法律規(guī)定,但是人力資源管理涵蓋的事項及細節(jié)比較少,許多制度的制定缺少細節(jié)內容,應在現(xiàn)有的基礎上在2023年加以修訂和補充,制定比較規(guī)范、符合法規(guī)和公司實際的《人力資源管理制度手冊》和新的《員工手冊》。

績效管理員工工作計劃第20篇1、人事日常管理

(1)考勤管理

每月及時核對員工的考勤。

(2)加班情況統(tǒng)計

2022年公司員工加班匯總表

2022年公司各部門加班情況分析圖

分析:

B項目部的加班為最高,下半年成上升趨勢,特別是4月、7月、9月、11月最高。

(3)員工轉正手續(xù)辦理

分析:

1、轉正基本情況:B項目部有1名員工因試用期做出了較為突出的貢獻,當月轉正;合約采購部有1名員工因試用期表現(xiàn)優(yōu)秀,提前1個月轉正;B營銷部有2名員工試用期延期轉正,其中1名員工試用期為4個月,1名員工試用期為6個月;其余13位為正常2個月試用期后轉正。

2、目前轉正過程中的問題:

在做新員工轉正考核時,需要人事部門及時向部門及被考核者落實并做跟蹤。但實際情況是人事部門對試用期期間新員工的考核跟蹤不是很及時,這一點,我們目前已意識到并在及時進行跟進糾正。

(4)勞動合同、人事資料保管

1、勞動合同情況:

新員工入職應在入職之日起一個月內簽訂勞動合同,在實際操作過程中,原來的做法是在入職試用期轉正后進行簽訂勞動合同,這與相關法律規(guī)定不符,也容易產生勞動糾紛,這一點,我們目前已意識到并及時進行了糾正。

2、人事資料情況:

1)對于新員工的人事資料,當天入職,當天歸檔;

2)對于離職員工的人事資料及時進行抽離,歸檔在離職人員里。

績效管理員工工作計劃第21篇績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。

一、制定績效改進計劃的基本原則

在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:

1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。

2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。

3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。

4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。

5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。

二、制定績效改進計劃的準備工作

1.選擇合適的時間

選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。

例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。

2.選擇適宜的場地

通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。

3.準備相關的資料

在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。

4.主管的心理準備

在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。

主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經常會出現(xiàn)員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。

三、制定績效改進計劃的流程

1.回顧績效考評的結果

每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。

2.找出有待發(fā)展的項目

有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進行改善和提高。

3.確定發(fā)展的具體措施

將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。

4.列出發(fā)展所需的資源

“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

5.明確項目的評估期限

工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結相銜結。

6.簽訂正式的改進計劃

當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。

四、制定績效改進計劃的案例

劉先生是A公司的銷售主管,在2009年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。

五、實施績效改進計劃的要點

1.保持持續(xù)的溝通

員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。

2.注意正強化的運用

績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。

3.適當采取處罰措施

在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結果。

績效管理員工工作計劃第22篇一年來,我行在市分行的領導下,在縣政府的指導下,認真開展工作,在“誠信立足、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標準嚴格要求自己,以優(yōu)良的服務道德,優(yōu)質的服務理念,過硬的服務技能博得廣大群眾的信任,得到了各級組織的一致認可。

一、20xx年我行各項任務目標完成情況

截止今年12月底,儲蓄時點余額x萬元,公司存款結余x萬元,個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,主要原因是當前市場不景氣,央行今年連續(xù)五次降息,致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,主要原因是財政存款戶的增加。

資產業(yè)務:截止到現(xiàn)在貸款結余x億元。其中小額貸款結余x萬元,消費貸款結余x萬元,個商貸款結余x萬元,小企業(yè)結余x萬元。

二、20xx年全年工作開展情況

(一)公司業(yè)務加快調結構、促轉型,發(fā)揮項目帶動作用

城建、社保、財政等項目的成功營銷,為縣支行公司業(yè)務轉型發(fā)展起到了帶頭作用,公司業(yè)務緊緊抓住三大項目,采取三步走營銷策略,即走出去,每周抽出一定時間到縣直相關單位進行走訪,多走動,能夠時時掌握客戶情況,了解縣內相關項目情況,及時掌握信息,為業(yè)務發(fā)展爭得主動和時限;走進來,邀請關聯(lián)單位時常來我行做客,增加感情,加強客戶的粘性,為鞏固我行的業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了作用。

(二)落實政銀合作項目,帶動各項業(yè)務發(fā)展。

利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務,同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務協(xié)議,以政府為中介作擔保,實現(xiàn)對企業(yè)貸款x萬元,貧困戶貸款也有很大的增長,積極促進了當地經濟的發(fā)展。小額貸款以同政府的.合作為抓手,繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進工作,擴大再就業(yè)貸款的規(guī)模,加強同人社局的溝通,用足用好保證金,利用扶貧貸款,加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作,以推進傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務發(fā)展,開拓小額貸款新路子、新途徑。

(三)加快信用卡發(fā)展速度,提升市場占有率。

以加油滿減、信用卡活動為依托,積極推進公務卡、工會卡的發(fā)展,加大對小白金卡的推進力度,利用加油滿減和活動,爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

三、20xx年工作計劃

1、馬上進入20xx年,即將迎來個金業(yè)務發(fā)展的黃金季節(jié),加大營銷力度,發(fā)揮全體員工的積極性,力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。

2、提升服務質量,樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質服務在廣宗縣有著極其良好的口碑,在堅持優(yōu)質服務形象的基礎上,進一步提升服務質量,不斷提高我行積極良好的影響,勢必會帶動我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。

3、加大理財、保險業(yè)務的推介活動。篩選具有實力的客戶,做好客戶維系的同時,積極推薦我行理財類業(yè)務。做好理財類業(yè)務的理財經理營銷工作,加大對理財經理的培訓,提升理財經理業(yè)務知識,力爭全年理財、保險業(yè)務有較大突破。

4、重點做好信用卡業(yè)務的發(fā)展。我行把信用卡業(yè)務作為17年個金業(yè)務的重點工作,以公務卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務的整體發(fā)展。我行的目標是全年發(fā)卡達到x張,力爭實現(xiàn)x張。

5、積極營銷代發(fā)工資和代收業(yè)務,以代發(fā)、代收業(yè)務帶動個金業(yè)務的發(fā)展,重點對企業(yè)開展代發(fā)工資業(yè)務的營銷,以小企業(yè)貸款戶為重點,擴大代發(fā)業(yè)務范圍,積極向我縣大中型企業(yè)開展營銷活動,力爭代發(fā)工資突破x戶。加大對取暖、電力、水費的營銷力度,力爭做到對取暖、水費的全面代收,對電費的絕大部分代收。

6、小額貸款發(fā)展以x行業(yè)為主,深挖潛力,擴大該行業(yè)的市場占有份額,使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務業(yè)、木材加工業(yè)和農作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度,拓展貸款來源,實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風險。

7、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務,加大同人社局合作的緊密度,確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,積極同煙草、農業(yè)、城建、工信、工商等部門開展合作,促進煙草貸、種養(yǎng)殖業(yè)貸款、住房貸款開辦和發(fā)展,推動我行小額貸款在個私經營主中間的影響和擴大市場份額。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領導下、在縣政府的指導扶持下

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