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第三章:企業(yè)如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)從豐田生產(chǎn)方式到豐田模式豐田的使命與責(zé)任精益管理在全球的實(shí)踐精益管理的內(nèi)涵精益系統(tǒng)概念圖與劃分原理精益管理系統(tǒng)邏輯框架與表現(xiàn)形式構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例介紹均衡生產(chǎn)+標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)+改善1、最佳品質(zhì)2、最低成本3、最短周期目標(biāo)自働化準(zhǔn)時(shí)化一、從豐田生產(chǎn)方式到豐田模式1、豐田生產(chǎn)方式自動(dòng)織布機(jī)試驗(yàn)泰勒、亨利·福特和IE理論豐田生產(chǎn)方式美國(guó)軍隊(duì)的訓(xùn)練方法戴明的質(zhì)量管理方法美國(guó)超市的方法大野耐一建立TPS,把許多想法匯集在一起,包括:豐田生產(chǎn)方式本身是知識(shí)密集型的生產(chǎn)體系豐田公司用以信賴其團(tuán)隊(duì)人員的核心方法”職務(wù)操作訓(xùn)練“方法來(lái)自于美國(guó)二戰(zhàn)時(shí)期軍方推動(dòng)的《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練》(TrainingWithinIndustry簡(jiǎn)稱TWI)方案。精益生產(chǎn)方式客戶第一,品質(zhì)第一
人員與團(tuán)隊(duì)挑選人事系統(tǒng)*共同目標(biāo)決策 交叉訓(xùn)練 持續(xù)改善 減少浪費(fèi)TPS“豐田模式”理論
5S基礎(chǔ)管理與目視化管理穩(wěn)定且標(biāo)準(zhǔn)化的流程均一的生產(chǎn)(平準(zhǔn)化)即時(shí)生產(chǎn)在正確的時(shí)間生產(chǎn)正確數(shù)量的正確零組件花時(shí)間規(guī)則持續(xù)性流程后拉式制度快速切換整合后勤作業(yè)
自働化一出現(xiàn)問(wèn)題便自動(dòng)停止安東人員與機(jī)器分開(kāi)就地品管解決問(wèn)題的根本原因(5個(gè)為什么)現(xiàn)地現(xiàn)物注意浪費(fèi)情形五個(gè)“為什么”解決問(wèn)題透過(guò)杜絕浪費(fèi)以縮短生產(chǎn)流程,達(dá)成下列目標(biāo):
最佳品質(zhì)、最低成本、最短前置期、最佳安全性、最佳員工士氣TPS體系之屋TPS的特征拉動(dòng)式、一個(gè)流,以信息流拉動(dòng)物流;自働化、安東,快速反應(yīng)
形式工具目標(biāo)5S、目視化管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、看板、TBP、TWI。。。。。。追求消除一切浪費(fèi)(7大浪費(fèi))
理念尊重人性、回饋社會(huì)、回報(bào)股東2、豐田模式豐田模式2001持續(xù)改善尊重員工挑戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物團(tuán)隊(duì)合作改善尊重
兩大支柱的基礎(chǔ)包含5個(gè)要素——挑戰(zhàn)、改善、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物、尊重和團(tuán)隊(duì)合作。豐田生產(chǎn)方式的工具、方法為更低層次的細(xì)節(jié),包含在這些基本元素中。挑戰(zhàn)
-為實(shí)現(xiàn)理想,描繪愿景,以勇氣與創(chuàng)造力進(jìn)行挑戰(zhàn)。改善
-始終追求進(jìn)化、革新,不斷致力于改善。現(xiàn)地?現(xiàn)物
-現(xiàn)地現(xiàn)物的發(fā)掘本質(zhì),迅速的達(dá)成合意和決斷,并全力執(zhí)行。尊重
-尊重他人,努力實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)相待及相互理解,履行雙方的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)合作
-培養(yǎng)人才,凝聚個(gè)體的力量。
“人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
人才決定企業(yè)的興衰。”(豐田英二
最高顧問(wèn))尊重人性智慧與改善精益理念:(豐田)的使命與責(zé)任TOYOTAWAY支柱之一:持續(xù)改善持續(xù)改善挑戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物持續(xù)改善的精神和創(chuàng)新思維建立精益系統(tǒng)和構(gòu)架提升組織的學(xué)習(xí)能力位于豐田模式的兩層之下以“生產(chǎn)管理方式”為核心,
創(chuàng)造附加價(jià)值挑戰(zhàn)的精神長(zhǎng)期目標(biāo)深思熟慮與當(dāng)機(jī)立斷現(xiàn)地現(xiàn)物主義
有效的建立共識(shí)實(shí)踐主義,達(dá)成目標(biāo)五個(gè)基本概念又包含更詳細(xì)的概念支柱之二:尊重他人尊重團(tuán)隊(duì)合作尊重利益相關(guān)方公司和員工的【相互信賴】與【相互負(fù)責(zé)】坦誠(chéng)的溝通重視人才培養(yǎng)尊重個(gè)性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)綜合力精益管理模式的最高境界是打造全員不斷學(xué)習(xí)、積極參與改善的企業(yè)文化
在1997年2月1日,一場(chǎng)火災(zāi)摧毀愛(ài)信公司(Aisin)的一座廠房,愛(ài)信公司是豐田最大、合作最密切的供貨商之一。通常,豐田對(duì)每種零件采取有兩家供貨商供貨的方式,但是,愛(ài)信公司卻是唯一供應(yīng)“P活門(mén)”給豐田公司的供貨商。“P活門(mén)”是全球豐田汽車(chē)必用的剎車(chē)零件。在當(dāng)時(shí),豐田一天需要3.25萬(wàn)個(gè)“P活門(mén)”,在豐田所標(biāo)榜的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制度下,整個(gè)供應(yīng)鏈只有兩天的零件存貨可夠使用,兩天后,在沒(méi)有零件供應(yīng)下,難以想象災(zāi)情之嚴(yán)重!這是否證明準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是個(gè)糟糕的制度呢?結(jié)果200家供貨商毫不猶豫地自行組織起來(lái),在兩天內(nèi)開(kāi)始生產(chǎn)“P活門(mén)”,63家工廠負(fù)責(zé)依照工程文件把零件拼湊出來(lái),使用它們自己的生產(chǎn)設(shè)備,迅速整備出臨時(shí)生產(chǎn)線以制造零件,使豐田公司幾近無(wú)縫式地維持其生產(chǎn)力。案例:自動(dòng)織布機(jī)試驗(yàn)泰勒、亨利·福特和IE理論豐田模式美國(guó)軍隊(duì)的訓(xùn)練方法戴明的質(zhì)量管理方法美國(guó)超市的方法以人為中心的思維及人本管理理念3、從豐田生產(chǎn)方式到豐田模式(全新的管理模式)豐田生產(chǎn)方式1反叛或離開(kāi)2惡意的服從3自愿的順從4快樂(lè)的合作5衷心的奉獻(xiàn)6創(chuàng)造性的振奮不公正的對(duì)待滿意的報(bào)酬滿意的報(bào)酬和善的對(duì)待滿意的報(bào)酬和善的對(duì)待采納其意見(jiàn)滿意的報(bào)酬和善的對(duì)待采納其意見(jiàn)發(fā)揮了創(chuàng)造性滿意的報(bào)酬和善的對(duì)待采納其意見(jiàn)發(fā)揮了創(chuàng)造性挖掘天賦才能,體現(xiàn)人生價(jià)值。靈商SQ情商EQ智商IQ體商PQ靈商SQ利用SQ來(lái)開(kāi)發(fā)員工對(duì)生命意義、愿景和價(jià)值觀的渴望和能力。這是真正的人本管理。計(jì)算機(jī)也有IQ
,高等哺乳動(dòng)物也由EQ,但只有人才有SQ。豐田模式是真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理模式精神才能(靈商SQ
)是所有才能的中心、也是最基本的一個(gè),因?yàn)樗鼮槠渌齻€(gè)提供了指導(dǎo)開(kāi)發(fā)人的四項(xiàng)天賦才能,才是真正的以人為本把人當(dāng)成真正的人質(zhì)量改善活動(dòng)質(zhì)量改善活動(dòng)質(zhì)量改善活動(dòng)降低成本活動(dòng)降低成本活動(dòng)降低成本活動(dòng)生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)SE活動(dòng)(從設(shè)計(jì)階段參與)業(yè)務(wù)高度化(工序計(jì)劃?設(shè)備設(shè)計(jì))制造準(zhǔn)備活動(dòng)(號(hào)試)工作現(xiàn)場(chǎng)活性化活動(dòng)工作現(xiàn)場(chǎng)活性化活動(dòng)(Q?F)=QC活動(dòng)+5S+創(chuàng)意研究(Suggestions)+小改善(SmallKaizen)生產(chǎn)改善活動(dòng)TPS工序改善TPS物流改善生產(chǎn)活動(dòng)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展向TOTALTPS發(fā)展TPS?Lean思想和方式總結(jié):精益的根本理念理念:全員參與、持續(xù)改善,以尊重人性為本,團(tuán)隊(duì)合作為根,現(xiàn)地現(xiàn)物為原則,用最低的成本,科學(xué)合理的獲得最大收益。精益生產(chǎn)是將精益理念應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理模塊,只是精益系統(tǒng)的其中一部分而已。真正的精益化企業(yè)則是將精益理念應(yīng)用于企業(yè)全部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的全面管理。我們稱之為精益管理或者是精益文化卡爾·奔馳研發(fā)出汽油發(fā)動(dòng)機(jī)1886年1908年1950年亨利·福特阿爾弗雷德·斯隆豐田英二大野耐一單件生產(chǎn)方式大規(guī)模生產(chǎn)方式豐田生產(chǎn)方式2007豐田超過(guò)通用全球第一丹尼爾瓊斯詹姆斯沃麥克1990年精益生產(chǎn)方式向其它行業(yè)傳播DanielRoos二、精益管理在全球的實(shí)踐麻省理工學(xué)院的國(guó)際機(jī)動(dòng)車(chē)項(xiàng)目(IMVP)對(duì)豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行了標(biāo)桿研究,并于1990年推出了《改變世界的機(jī)器》一書(shū),對(duì)豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并命名這種新的生產(chǎn)方式為“精益生產(chǎn)”。歐、美對(duì)豐田“TPS”系統(tǒng)的理論化在1996年出版的《精益思想》提出了精益公司和真正的精益供應(yīng)鏈的高層遠(yuǎn)景,并且提出了希望向這個(gè)遠(yuǎn)景努力的企業(yè)需要注意的主要步驟。2005《精益解決方案》A、從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、民航及運(yùn)輸業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)等B、單元生產(chǎn)方式:以手工為主,廢除傳送帶,U型布局、彈性生產(chǎn)精益六格瑪每一工具實(shí)施過(guò)程圖表化、工具實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系一、推進(jìn)精益管理工作的指導(dǎo)思想以建設(shè)“高科技、國(guó)際化兵器工業(yè)”、“科學(xué)發(fā)展、五年翻番”為指針,解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,著力打造集團(tuán)公司精益生產(chǎn)和精益管理體系,努力創(chuàng)新集團(tuán)公司先進(jìn)的制造模式、管理模式和經(jīng)營(yíng)模式,為建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的兵器工業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。案例:兵器集團(tuán)的策略二、推進(jìn)精益管理工作的總體目標(biāo)宣貫精益管理思想、實(shí)踐精益生產(chǎn)理念,塑造精益文化;在機(jī)構(gòu)、班組、培訓(xùn)、設(shè)備、制造、質(zhì)量、物流、成本、安全、環(huán)境、職業(yè)健康、行為規(guī)范等各方面推進(jìn)精益生產(chǎn)各項(xiàng)工作,通過(guò)全面推行精益生產(chǎn),提高集團(tuán)公司整體生產(chǎn)管理水平、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力;形成具有兵器特色的精益管理模式。案例:兵器集團(tuán)的策略三、推進(jìn)精益管理工作的原則1、遵循與世界一流企業(yè)對(duì)標(biāo),明確努力方向的原則。2、遵循促進(jìn)相互交流,向身邊標(biāo)桿學(xué)習(xí)的原則。3、遵循持續(xù)深入扎實(shí)推動(dòng)精益基礎(chǔ)改善的原則。4、遵循追求可衡量的財(cái)務(wù)收益的原則。5、遵循培養(yǎng)精益人才的原則。6、遵循轉(zhuǎn)變觀念、變革動(dòng)力的原則7、遵循一把手參與精益、責(zé)任考核的原則8、遵循全員參與,營(yíng)造精益改善文化的原則9、遵循試點(diǎn)推進(jìn),分步實(shí)施的原則案例:兵器集團(tuán)的策略四、推進(jìn)精益管理工作的總體安排
1.2010—2012年,教育培訓(xùn)和推進(jìn)試點(diǎn)(1)在全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展精益管理的教育培訓(xùn)。力爭(zhēng)成員單位領(lǐng)導(dǎo)層面要實(shí)施100%的精益培訓(xùn)(一年內(nèi)完成)。各單位中層以上干部要實(shí)施100%的精益培訓(xùn)(一年至兩內(nèi)完成),工程技術(shù)干部、研發(fā)人員要實(shí)施100%精益培訓(xùn)(兩至三年內(nèi)完成),基層管理者和員工要實(shí)現(xiàn)100%以上接受精益培訓(xùn)(三年內(nèi)完成)。案例:兵器集團(tuán)的策略四、推進(jìn)精益管理工作的總體安排
1.2010—2012年,教育培訓(xùn)和推進(jìn)試點(diǎn)(2)確定試點(diǎn)企業(yè),各試點(diǎn)企業(yè)可以選擇、參照相應(yīng)的精益標(biāo)桿企業(yè)或者先進(jìn)單位做為自己的對(duì)標(biāo)榜樣,結(jié)合本單位實(shí)際情況確認(rèn)示范線,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)粗放式生產(chǎn)管理向精益生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)變。力爭(zhēng)通過(guò)1—2年左右的時(shí)間取得實(shí)效。案例:兵器集團(tuán)的策略四、推進(jìn)精益管理工作的總體安排
2.2013—2015年,全面推廣在試點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)試點(diǎn)已經(jīng)取得顯著成效的基礎(chǔ)上,開(kāi)始在集團(tuán)公司所屬企業(yè)全面推進(jìn)精益生產(chǎn)。已經(jīng)進(jìn)行過(guò)試點(diǎn)改造的集團(tuán)公司重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)要深化推進(jìn)精益生產(chǎn),開(kāi)始試點(diǎn)由精益生產(chǎn)向精益管理的逐步提升。案例:兵器集團(tuán)的策略四、推進(jìn)精益管理工作的總體安排
2.2013—2015年,全面推廣全面深入推進(jìn)精益管理,從集團(tuán)公司重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)開(kāi)始,逐步向設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、財(cái)務(wù)、人力資源、銷售、售后、采購(gòu)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)延伸,并向上下游合作伙伴拓展,實(shí)現(xiàn)由精益生產(chǎn)向精益管理的提升,著力打造集團(tuán)公司以主業(yè)板塊、重點(diǎn)企業(yè)為核心的精益企業(yè)聯(lián)盟。案例:兵器集團(tuán)的策略四、推進(jìn)精益管理工作的總體安排3.2016年,全面落實(shí)精益管理,不斷改善、持續(xù)完善,集團(tuán)公司精益管理進(jìn)入良性循環(huán)階段。精益管理成為集團(tuán)公司打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的重要支撐。案例:兵器集團(tuán)的策略
精益管理是由豐田公司首創(chuàng),在豐田及其它主流企業(yè)和非贏利組織的最佳實(shí)踐中逐步完善、發(fā)展起來(lái)的一整套卓越管理模式,其表現(xiàn)形式為在各國(guó)文化背景和企業(yè)傳統(tǒng)基礎(chǔ)上、基于精益原則和實(shí)踐的“企業(yè)管理系統(tǒng)”,如美國(guó)丹納赫公司的“丹納赫業(yè)務(wù)系統(tǒng)”(DanaherBusinessSystem)、歐洲博世公司的“博世業(yè)務(wù)系統(tǒng)”(BoschBusinessSystem)。精益管理完全不同于產(chǎn)生于工業(yè)時(shí)代背景下的以物(設(shè)備和資本)為中心、強(qiáng)調(diào)命令控制的傳統(tǒng)管理模式。它以顧客為導(dǎo)向(顧客拉動(dòng)),以人為中心(尊重員工),堅(jiān)持持續(xù)改善和創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展理念,通過(guò)徹底消除浪費(fèi)(增加成本不增加價(jià)值的事)、波動(dòng)(偏離標(biāo)準(zhǔn)的情形)和僵化(無(wú)法滿足顧客變化的需求)等手段為企業(yè)利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。三、精益管理的內(nèi)涵運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)際控制人(或創(chuàng)始人)核心文化(愿景、使命、價(jià)值觀)發(fā)展戰(zhàn)略(哪里競(jìng)爭(zhēng)、如何競(jìng)爭(zhēng)、何時(shí)競(jìng)爭(zhēng))組織/人力資源財(cái)務(wù)信息管理IT
技術(shù)生產(chǎn)物流采購(gòu)營(yíng)銷研發(fā)支持系統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)
企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),它由許多相互聯(lián)系、相互作用的子系統(tǒng)組成。任何企業(yè)都存在一個(gè)事實(shí)上的管理系統(tǒng)(操作軟件),它涉及企業(yè)選擇何種使命和價(jià)值觀,如何制定戰(zhàn)略,如何運(yùn)營(yíng)管理價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及如何控制保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效性(使整個(gè)系統(tǒng)最佳化)。
1、何謂企業(yè)管理系統(tǒng)——企業(yè)“操作軟件”運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)際控制人(或創(chuàng)始人)核心文化(愿景、使命、價(jià)值觀)發(fā)展戰(zhàn)略(哪里競(jìng)爭(zhēng)、如何競(jìng)爭(zhēng)、何時(shí)競(jìng)爭(zhēng))組織/人力資源財(cái)務(wù)信息管理IT
技術(shù)生產(chǎn)物流采購(gòu)營(yíng)銷研發(fā)支持系統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)2、精益(管理)的主要組成部分1、一系列科學(xué)可靠的工具和方法2、一種最先進(jìn)的生產(chǎn)方式(系統(tǒng))3、是一種(以人為中心,追求完美)的思維方式和企業(yè)文化精益管理是基于精益原則和實(shí)踐的企業(yè)管理系統(tǒng),包含以上4個(gè)部分4、精益支持系統(tǒng)(管理構(gòu)架)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)際控制人(或創(chuàng)始人)核心文化(愿景、使命、價(jià)值觀)發(fā)展戰(zhàn)略(哪里競(jìng)爭(zhēng)、如何競(jìng)爭(zhēng)、何時(shí)競(jìng)爭(zhēng))組織/人力資源財(cái)務(wù)信息管理IT
技術(shù)生產(chǎn)物流采購(gòu)營(yíng)銷研發(fā)支持系統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略管理(選擇做什么)管理系統(tǒng)(運(yùn)營(yíng)+支持)(如何做:做事的方法)人的發(fā)展(人+文化)(誰(shuí)來(lái)做?是否愿做)IT(E)化三大根本問(wèn)題3、企業(yè)管理的三大根本問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)管理3、標(biāo)準(zhǔn)化3.1標(biāo)準(zhǔn)化13.2再造3.3改進(jìn)精益化4最優(yōu)化5規(guī)范化2企業(yè)運(yùn)營(yíng)、支持過(guò)程(如何做)改善和變革的歷史戰(zhàn)略管理(選擇做什么)管理系統(tǒng)(運(yùn)營(yíng)+支持)(如何做:做事的方法)人的發(fā)展(人+文化)(誰(shuí)來(lái)做?是否愿做)組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵職能支持流程基準(zhǔn)分析、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新構(gòu)架人才的教育、培訓(xùn)和發(fā)展績(jī)效管理系統(tǒng)改變習(xí)慣改變態(tài)度吸收知識(shí)精益現(xiàn)場(chǎng)在示范區(qū)成功建立精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式精益工廠在全工廠范圍內(nèi)建立精益生產(chǎn)、采購(gòu)和物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)精益企業(yè)在全企業(yè)范圍內(nèi)建立精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(包括精益研發(fā)和營(yíng)銷)精益供應(yīng)鏈在供應(yīng)鏈系統(tǒng)全面導(dǎo)入精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)精益文化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)支持構(gòu)架精益是一套基于精益原則和實(shí)踐的“企業(yè)管理系統(tǒng)”,它包括顯性的精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、精益支持構(gòu)架及隱性的思維方式和文化四、精益管理系統(tǒng)的邏輯框架與表現(xiàn)形式企劃職能人事職能
等2.目標(biāo)性職能(品質(zhì)/成本)3.手段性職能(技術(shù)+技巧)4.支援職能劃分原理:以部門(mén)間的職能性合作為目的。
職能既不同級(jí)也不并列。1.綜合企劃
精益系統(tǒng)(TMS)概念圖和劃分原理客戶信賴成本管理商品企劃設(shè)計(jì)物流銷售服務(wù)生產(chǎn)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)檢查生產(chǎn)(TPS)定義價(jià)值流程建立無(wú)間斷流程確定顧客價(jià)值拉式運(yùn)營(yíng)制度(持續(xù)改善)追求盡善盡美⑤①②③④精益的基本理念從客戶的角度定義價(jià)值,找到客戶真正需要的東西從顧客(內(nèi)外部顧客)的角度來(lái)檢視制造流程通過(guò)不斷去除浪費(fèi)的、不為顧客創(chuàng)造價(jià)值的工作與時(shí)間,建立“一個(gè)流”根據(jù)顧客需求而決定生產(chǎn)量努力追求創(chuàng)新和進(jìn)步,不斷改善運(yùn)營(yíng)不同階段的表現(xiàn)形式精益生產(chǎn)系統(tǒng)精益管理系統(tǒng)評(píng)估手冊(cè)A層程序文件B層作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其它文件C層記錄D層核心價(jià)值觀愿景使命戰(zhàn)略精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)人力及支持系統(tǒng)管理體系綱領(lǐng)性文件
描述實(shí)施管理體系相互關(guān)聯(lián)過(guò)程和活動(dòng)的文件詳細(xì)的作業(yè)文件
證實(shí)活動(dòng)完成或取得成果的證據(jù)文件評(píng)估手冊(cè)A層程序文件B層作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其它文件C層記錄D層案例:某股份有限公司CPS管理體系不同階段的表現(xiàn)形式
案例分析美國(guó)丹納赫集團(tuán)丹納赫公司(DanaherCorporation)成立于1984,是美國(guó)領(lǐng)先的制造商之一。丹納赫集團(tuán)因卓越的運(yùn)營(yíng)管理和長(zhǎng)期優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn)而著稱。
自1988年以來(lái)成功實(shí)施日本的精益制造管理,構(gòu)建了異常完善的“精益管理系統(tǒng)”——丹納赫業(yè)務(wù)系統(tǒng)DBS(DanaherBusinessSystem)
案例分析美國(guó)丹納赫集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)平臺(tái)
案例分析丹納赫公司因卓越的運(yùn)營(yíng)管理而著稱2009年375家投資管理公司的675名分析師綜合評(píng)價(jià):在所從事的領(lǐng)域中被評(píng)為美國(guó)最佳股東有好公司第一名列《財(cái)富》雜志“美國(guó)最受欽佩的公司”(從創(chuàng)新、人才管理、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、管理質(zhì)量、資產(chǎn)運(yùn)用、長(zhǎng)期投資、社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量等八個(gè)方面評(píng)價(jià))2005年美國(guó)《商業(yè)周刊》全美2004年商業(yè)業(yè)績(jī)最好的50家公司之一2004年排行榜“精密設(shè)備”類別的第一位。(2004年3月8日)《華爾街日?qǐng)?bào)》在前一、三、五以及十年股票市場(chǎng)回報(bào)方面排名前20%。
1997年,華爾街日?qǐng)?bào)評(píng)選出100家最佳上市企業(yè),丹納赫公司名列38位。
案例分析美國(guó)丹納赫集團(tuán)丹納赫公司(DanaherCorporation)成立于1984,是美國(guó)領(lǐng)先的制造商之一。丹納赫集團(tuán)因卓越的運(yùn)營(yíng)管理和長(zhǎng)期優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn)而著稱。
自1988年以來(lái)成功實(shí)施日本的精益制造管理,構(gòu)建了異常完善的“精益管理系統(tǒng)”——丹納赫業(yè)務(wù)系統(tǒng)DBS(DanaherBusinessSystem)植入改善(創(chuàng)新)及尊重人的文化系統(tǒng)的人才發(fā)展精益推進(jìn)系統(tǒng)的構(gòu)建丹納赫業(yè)務(wù)系統(tǒng)DBS(DanaherBusinessSystem)案例:丹納赫業(yè)務(wù)體系(DBS)成功的經(jīng)驗(yàn)——DBS的構(gòu)成團(tuán)隊(duì)獲勝傾聽(tīng)顧客持續(xù)改善是我們的生活方式創(chuàng)新決定未來(lái)為股東而戰(zhàn)流程人員績(jī)效植入改善(創(chuàng)新)及尊重人的文化精益企業(yè)全球最佳實(shí)踐案例:豐田、丹納赫如何追尋?核心價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)獲勝傾聽(tīng)顧客持續(xù)改善是我們的生活方式創(chuàng)新決定未來(lái)為股東而戰(zhàn)如何追尋?核心價(jià)值觀挑戰(zhàn)持續(xù)改善現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物尊重團(tuán)隊(duì)合作相同點(diǎn):1、尊重人2、團(tuán)隊(duì)3、持續(xù)改善4、創(chuàng)新5、顧客導(dǎo)向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)員工發(fā)展精益技術(shù)和工具五個(gè)模塊
1、戰(zhàn)略部署2、根本原因和行動(dòng)計(jì)劃3、日常管理4、精益轉(zhuǎn)換訓(xùn)練營(yíng)5、改善基礎(chǔ)七個(gè)模塊1、變化管理2、高層訓(xùn)練營(yíng)3、中層領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)4、組長(zhǎng)/主管訓(xùn)練營(yíng)5、精益系統(tǒng)介紹(面向員工層)6、工具認(rèn)證流程7、培訓(xùn)和輔導(dǎo)技能指導(dǎo)
DanaherBusinessSystem(DBS)丹納赫業(yè)務(wù)系統(tǒng)認(rèn)證流程工具有:VSM,標(biāo)準(zhǔn)工作,5S,快速換模,TPM,看板拉動(dòng)系統(tǒng),生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)程(3P),辦公室流程改善,變量減少改善(品質(zhì)改進(jìn)流程),平準(zhǔn)化,銷售/庫(kù)存/生產(chǎn)管理流程。系統(tǒng)的人才發(fā)展3-5年目標(biāo)年度目標(biāo)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略展開(kāi)月度目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施天小時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施節(jié)拍時(shí)間行動(dòng)計(jì)劃糾偏計(jì)劃價(jià)值流改善標(biāo)準(zhǔn)化工作日常管理113項(xiàng)檢查清單在戰(zhàn)略展開(kāi)及戰(zhàn)略實(shí)施的階段以精益的思想和原則為指導(dǎo)丹納赫文化一層一級(jí)、自上而下地把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)變成每個(gè)下屬單位的目標(biāo),把公司最高層的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與每個(gè)個(gè)人的每日工作目標(biāo)銜接起來(lái),并根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行不斷地評(píng)估和“糾偏”
DanaherBusinessSystem(DBS)丹納赫業(yè)務(wù)系統(tǒng)精益(原則、系統(tǒng)和工具)貫徹業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中精益推進(jìn)系統(tǒng)的構(gòu)建德?tīng)柛I(yè)務(wù)體系
DBS
DELPHIBUSINESSSYSTEMSCore博世發(fā)展的動(dòng)力屋(HouseofOrientation)Vision愿景Mission
使命
核心競(jìng)爭(zhēng)力
competencies價(jià)值觀
BPS博世生產(chǎn)體系
BES博世研發(fā)和工程體系
BSS博世市場(chǎng)和營(yíng)銷體系
BHS人力資源管理和支持體系BoschBusinessSystem(BBS)博世業(yè)務(wù)體系
6BoschBusinessSystem(BBS)博世業(yè)務(wù)系統(tǒng)ValuesBoschBusinessSystem博世的核心價(jià)值觀博世市場(chǎng)和營(yíng)銷系統(tǒng)
(BSS)博世產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)
(BES)博世精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)
(BPS)博世管理和支持系統(tǒng)(BHS)博世業(yè)務(wù)系統(tǒng)
(BBS)博世業(yè)務(wù)系統(tǒng)–相互關(guān)聯(lián)的架構(gòu)案例:NUMMI(新聯(lián)合汽車(chē)制造公司)——豐田為通用在加州的弗里蒙特工廠帶來(lái)的驚人轉(zhuǎn)變49-1982年通用在加州的弗里蒙特工廠面臨倒閉。從產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力來(lái)說(shuō),這家工廠是通用迄今為止所有工廠中最差的:每部車(chē)的故障次數(shù)達(dá)到兩位數(shù),裝配一部車(chē)平均需幾個(gè)小時(shí),遠(yuǎn)遜于其它工廠。雇員缺乏自豪感和自信心,他們自己沒(méi)人買(mǎi)這里的車(chē)。環(huán)境危機(jī)四伏,車(chē)間毒品和酒精泛濫,有暴力化的趨勢(shì),還伴隨著罷工和消極怠工。曠工率超過(guò)20%。2月,工廠關(guān)閉,全部工人被解雇,1983年豐田與通用達(dá)成意向,必須使用原有工人、工會(huì)以及工具和設(shè)備。將生產(chǎn)線重新投入使用,更名,。豐田投資資金獲得管理權(quán),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)TPS。
如果沒(méi)有豐田,再過(guò)100年我也不會(huì)覺(jué)得我的工作富有創(chuàng)造性。20年前,豐田改變了我的看法。豐田要求:“希望你們能告訴我們?nèi)绾巫龅母??!币郧巴ㄓ玫囊笫恰白龊媚愕谋举|(zhì)工作”,而現(xiàn)在豐田卻告訴我們,“沒(méi)有人比你更了解你的業(yè)務(wù)。”豐田教會(huì)我們?nèi)绾谓鉀Q問(wèn)題,這就把我們解放了!豐田:當(dāng)覺(jué)得哪個(gè)地方有問(wèn)題,可以隨時(shí)停止生產(chǎn)線。我被難住了——豐田認(rèn)為我可以讓這一體系變得更好?這個(gè)想法改變了我的人生。突然間,我開(kāi)始運(yùn)用我的大腦了!我們不再打架了。一年之內(nèi),我們提出了8000多個(gè)構(gòu)想。這份工作本身并沒(méi)有創(chuàng)造性,富有創(chuàng)造性的是我們。案例:通用與豐田聯(lián)營(yíng)廠員工——保羅·吉提爾海茲
我承認(rèn)自己是個(gè)豐田迷,我相信豐田公司把持續(xù)改進(jìn)與員工參與提升至一個(gè)嶄新且獨(dú)特的境界,創(chuàng)造了人類歷史上極少數(shù)真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)之一,這是個(gè)了不起的成就。資料來(lái)源:THETOYOTAWAY杰弗里?萊克教授(JeffreyK.Liker)對(duì)精益的理解推進(jìn)實(shí)施方法精益系統(tǒng)構(gòu)架模型精益工具:“點(diǎn)”改善精益生產(chǎn)系統(tǒng):“線”改善精益管理系統(tǒng):“面”改善精益管理是由豐田公司首創(chuàng),在豐田及其它主流企業(yè)和非贏利組織的最佳實(shí)踐中逐步完善、發(fā)展起來(lái)的一整套卓越管理系統(tǒng)。企業(yè)在學(xué)習(xí)和踐行精益的過(guò)程中經(jīng)歷了三個(gè)階段:從利用工具進(jìn)行“點(diǎn)”的改善到生產(chǎn)系統(tǒng)“線”的改善再到企業(yè)整體“面”的改善精益夢(mèng)工廠準(zhǔn)時(shí)化節(jié)拍連續(xù)流拉動(dòng)系統(tǒng)價(jià)值流快速切換平準(zhǔn)化生產(chǎn)庫(kù)存削減看板管理7種浪費(fèi)安全、質(zhì)量、成本、交期、士氣、環(huán)境(相應(yīng)目標(biāo)和衡量指標(biāo))自働化防錯(cuò)機(jī)器自動(dòng)停止內(nèi)建質(zhì)量人機(jī)分離TPM異常管理偏差管理單件流5個(gè)為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)持續(xù)改善5S員工參與設(shè)備及工裝管理物料及計(jì)劃管理制造工程安全及環(huán)境管理工廠價(jià)值流圖(價(jià)值如何實(shí)現(xiàn))精益企業(yè)利益相關(guān)者認(rèn)可的價(jià)值(相應(yīng)衡量指標(biāo)和目標(biāo))精益基本原則(理念基礎(chǔ))企業(yè)價(jià)值流全景(價(jià)值如何實(shí)現(xiàn))精益方法工具(技術(shù)保障)文化理念支持系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)精益管理平臺(tái)組織構(gòu)架員工發(fā)展績(jī)效管理標(biāo)桿管理精益變革準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀評(píng)估精益試點(diǎn)突破精益夢(mèng)工廠建立精益管理系統(tǒng)建立鞏固成果持續(xù)改善識(shí)別挑戰(zhàn)、危機(jī);精益培訓(xùn),轉(zhuǎn)變意識(shí);成立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟來(lái)統(tǒng)領(lǐng)精益變革
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀評(píng)估;標(biāo)桿學(xué)習(xí),基準(zhǔn)分析;確定理想的未來(lái)狀態(tài)(愿景規(guī)劃)試點(diǎn)區(qū)價(jià)值流分析,計(jì)劃制定及精益項(xiàng)目實(shí)施;支持結(jié)構(gòu)、制度調(diào)整,人才育成工廠級(jí)價(jià)值流分析、計(jì)劃溝通及精益項(xiàng)目的實(shí)施;工廠精益運(yùn)營(yíng)體系建立從企業(yè)整體及供應(yīng)鏈價(jià)值流層面分析、計(jì)劃實(shí)施精益項(xiàng)目,建立企業(yè)精益管理系統(tǒng)將精益管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、書(shū)面化以便傳承及持續(xù)改善。改善逐步成為日常工作方式一般6個(gè)月一般12——18個(gè)月一般12—18個(gè)月永無(wú)止境可視化問(wèn)題解決與PDCA2、向精益管理轉(zhuǎn)型的路徑及實(shí)施方法——我們的經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)路徑和方法精益管理系統(tǒng)框架我們對(duì)精益的理解推進(jìn)實(shí)施方法1、精益變革準(zhǔn)備2、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀評(píng)估3、精益試點(diǎn)突破識(shí)別挑戰(zhàn)、危機(jī);精益培訓(xùn),轉(zhuǎn)變意識(shí);成立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟來(lái)統(tǒng)領(lǐng)精益變革
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀評(píng)估;標(biāo)桿學(xué)習(xí),基準(zhǔn)分析;確定理想的未來(lái)狀態(tài)試點(diǎn)區(qū)價(jià)值流分析,計(jì)劃制定及精益項(xiàng)目實(shí)施;支持結(jié)構(gòu)、制度調(diào)整,人才育成一般6個(gè)月4、工廠精益系統(tǒng)建立5、精益管理系統(tǒng)建立6、鞏固成果持續(xù)改善工廠級(jí)價(jià)值流分析、計(jì)劃溝通及精益項(xiàng)目的實(shí)施;工廠精益運(yùn)營(yíng)體系建立從企業(yè)整體及供應(yīng)鏈價(jià)值流層面分析、計(jì)劃實(shí)施精益項(xiàng)目,建立企業(yè)精益管理系統(tǒng)將精益管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、書(shū)面化以便傳承及持續(xù)改善。改善逐步成為日常工作方式一般12——18個(gè)月一般12—18個(gè)月永無(wú)止境模塊(參考精益管理系統(tǒng)框架)第1月第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第11月第12月第13月第14月第15月第16月第17月第18月第19月第20月第21月第22月第23月第24月第25月第26月第27月第28月第29月第30月第31月第32月第33月第34月第35月第36月長(zhǎng)
期精益文化思想、組織、信息準(zhǔn)備形成企業(yè)文化體系推行實(shí)施,養(yǎng)成習(xí)慣精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)精益現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入推廣、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)精益工廠
導(dǎo)入推廣、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)精益企業(yè)
導(dǎo)入推廣優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)精益供應(yīng)鏈
導(dǎo)入推廣優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)精益支持系統(tǒng)基準(zhǔn)分析、持續(xù)改進(jìn)
和創(chuàng)新構(gòu)架建立精益管理專職機(jī)構(gòu)成立標(biāo)準(zhǔn)化小組成立持續(xù)改進(jìn)小組
成立創(chuàng)新小組
組織結(jié)構(gòu)和
關(guān)鍵職能支持流程
流程梳理流程優(yōu)化試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化流程優(yōu)化推廣建立流程型組織、流程管理績(jī)效管理系統(tǒng)
收集信息、數(shù)據(jù)建立實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)人才的教育
培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)導(dǎo)入收集信息、數(shù)據(jù)建立并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)案例:精益管理三年實(shí)施路線圖集團(tuán)層面
(一)、項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯(二)、**集團(tuán)精益管理體系框架設(shè)計(jì)
(三)、**集團(tuán)精益管理體系的表現(xiàn)形式(四)、項(xiàng)目整體實(shí)施路徑方法
(五)、交付件預(yù)覽制造層面
(一)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方法(二)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方案(三)、交付件預(yù)覽五、如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例分享1、**集團(tuán)的現(xiàn)狀及未來(lái)管理愿景2、精益企業(yè)管理體系的內(nèi)在邏輯3、精益企業(yè)的最佳實(shí)踐**集團(tuán)精益管理體系整體規(guī)劃項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯集團(tuán)層面1、**集團(tuán)的現(xiàn)狀及未來(lái)管理愿景2015目標(biāo)狀態(tài)10年目標(biāo)狀態(tài)集團(tuán)精益生產(chǎn)管理體系2014/6目標(biāo)狀態(tài)持續(xù)改善集團(tuán)精益管理系統(tǒng)愿景使命“真北”試點(diǎn)產(chǎn)業(yè)單位精益生產(chǎn)管理體系2012當(dāng)前狀態(tài)目前管理體系推廣期深化期“十二五”末1、**集團(tuán)的現(xiàn)狀及未來(lái)管理愿景2、精益企業(yè)管理體系的內(nèi)在邏輯3、精益企業(yè)的最佳實(shí)踐項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯**集團(tuán)精益管理體系整體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)由使命到具體目標(biāo)的轉(zhuǎn)換——從系統(tǒng)管理的視角使命我們存在的理由實(shí)現(xiàn)股東滿意實(shí)現(xiàn)顧客滿意價(jià)值觀我們的理念是什么愿景我們想成為什么有效的流程&激勵(lì)的員工戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)人:誰(shuí)來(lái)做、個(gè)人目標(biāo)我需要做什么戰(zhàn)略:戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略部署流程:我們優(yōu)先做什么、如何做從抽象到具體的轉(zhuǎn)化精益思想和原則灌注精益推進(jìn)系統(tǒng)構(gòu)建核心理念戰(zhàn)略及展開(kāi)運(yùn)營(yíng)人力精益人才育成方針展開(kāi)1、**集團(tuán)的現(xiàn)狀及未來(lái)管理愿景2、精益企業(yè)管理體系的內(nèi)在邏輯3、精益企業(yè)的最佳實(shí)踐項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯**集團(tuán)精益管理體系整體規(guī)劃案例——兵裝集團(tuán)CSPS制造管理體系A(chǔ)層集團(tuán)公司級(jí)管理體系B層分子公司級(jí)精益推進(jìn)手冊(cè)C層程序文件D層表單和記錄第一層文件:集團(tuán)層面的綱領(lǐng)性文件(評(píng)估手冊(cè))第二層文件:各分子公司層面的綱領(lǐng)性文件(適合本企業(yè)的精益工具)第三層文件:描述具體管理過(guò)程和活動(dòng)的文件第四層文件:相關(guān)證據(jù)文件可以用1小時(shí)讀完的小冊(cè)子關(guān)于DMS完整地概要闡述可以經(jīng)過(guò)1周左右的培訓(xùn)和閱讀掌握的DMS手冊(cè)包括DMS各模塊的基本內(nèi)容參考資料目錄完整的DMS知識(shí)庫(kù)橫店?yáng)|磁管理系統(tǒng)(DMS)的表現(xiàn)形式經(jīng)過(guò)三期近三年時(shí)間的推進(jìn),精益貫穿了工具、體系和思想理念層面。形成了一系列相關(guān)管理文本體系,積累了大量案例,并在各個(gè)層級(jí)都培養(yǎng)出一批精益管理人才,為企業(yè)的自我改善打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。華制案例——東磁管理系統(tǒng)(DMS)項(xiàng)目集團(tuán)層面
(一)、項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯(二)、**集團(tuán)精益管理體系框架設(shè)計(jì)
(三)、**集團(tuán)精益管理體系的表現(xiàn)形式(四)、項(xiàng)目整體實(shí)施路徑方法
(五)、交付件預(yù)覽制造層面
(一)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方法(二)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方案(三)、交付件預(yù)覽五、如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例分享1、**集團(tuán)的現(xiàn)狀及未來(lái)管理愿景2、精益企業(yè)管理體系的內(nèi)在邏輯3、精益企業(yè)的最佳實(shí)踐**集團(tuán)精益管理體系整體規(guī)劃成為三大核心領(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)先者**集團(tuán)價(jià)值流全景精益基本原則(理念基礎(chǔ))精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)集團(tuán)精益管理系統(tǒng)框架精益方法工具(技術(shù)保障)文化理念支持系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)施策略目的是什么做什么如何做員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核★以電力行業(yè)為核心市場(chǎng)領(lǐng)域★
以電氣設(shè)備為核心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域★
以測(cè)控技術(shù)為核心技術(shù)領(lǐng)域項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與理念為管理和運(yùn)營(yíng)的精益化改善提供保障,管理為精益改善提供支持。通過(guò)的資源的優(yōu)化配置及流程的持續(xù)改善,消除流程中的浪費(fèi)、不穩(wěn)定性和不靈活性。為支持運(yùn)營(yíng)改善而建立的相關(guān)流程、組織和其他基礎(chǔ)支持系統(tǒng)。使管理者和員工接受、認(rèn)可精益,掌握技能,參與改善,并逐步形成精益思維和改變行為習(xí)慣。精益管理實(shí)施策略文化理念支持系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)如何做運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)際控制人(或創(chuàng)始人)核心文化(愿景、使命、價(jià)值觀)發(fā)展戰(zhàn)略(哪里競(jìng)爭(zhēng)、如何競(jìng)爭(zhēng)、何時(shí)競(jìng)爭(zhēng))組織/人力資源財(cái)務(wù)信息管理IT
技術(shù)生產(chǎn)物流采購(gòu)營(yíng)銷研發(fā)支持系統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)人生目標(biāo)價(jià)值觀核心團(tuán)隊(duì)科學(xué)決策正確價(jià)值觀的選擇價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)選擇價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)差異化價(jià)值創(chuàng)造體系的運(yùn)營(yíng)價(jià)值傳遞體系的運(yùn)營(yíng)敬業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)核心問(wèn)題企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)具有內(nèi)在邏輯一致性,且有機(jī)結(jié)合并彼此促進(jìn)
精益改善1、對(duì)精益的認(rèn)識(shí)及思維模式2、精益原則3、敬業(yè)員工如何做組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵職能支持流程基準(zhǔn)分析、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新構(gòu)架人才育成績(jī)效管理系統(tǒng)原則系統(tǒng)工具精益現(xiàn)場(chǎng)精益工具導(dǎo)入精益工廠在全工廠范圍內(nèi)建立精益生產(chǎn)、采購(gòu)和物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)精益企業(yè)在全企業(yè)范圍內(nèi)建立精益管理系統(tǒng)(包括精益研發(fā)和營(yíng)銷)精益供應(yīng)鏈評(píng)估、考核和篩選,提供強(qiáng)化的客戶價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)文化理念運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)支持系統(tǒng)如何做成為三大核心領(lǐng)域的國(guó)際領(lǐng)先者南瑞集團(tuán)價(jià)值流全景精益基本原則(理念基礎(chǔ))精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)集團(tuán)精益管理系統(tǒng)框架精益方法工具(技術(shù)保障)文化理念支持系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)施策略目的是什么做什么如何做員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核★以電力行業(yè)為核心市場(chǎng)領(lǐng)域★
以電氣設(shè)備為核心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域★
以測(cè)控技術(shù)為核心技術(shù)領(lǐng)域項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與做什么精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與組織架構(gòu)集團(tuán)公司級(jí)
分子公司級(jí)
車(chē)間級(jí)班組級(jí)分子公司級(jí)車(chē)間級(jí)車(chē)間級(jí)班組級(jí)班組級(jí)班組級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層推進(jìn)層實(shí)施層**集團(tuán)精益推進(jìn)組織
集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
集團(tuán)精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXX……
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX班組班組班組班組…負(fù)責(zé)集團(tuán)精益管理組織體系的建設(shè);負(fù)責(zé)提出集團(tuán)精益推進(jìn)戰(zhàn)略和規(guī)劃;負(fù)責(zé)集團(tuán)精益推進(jìn)工作開(kāi)展中的宏觀指導(dǎo)和重大問(wèn)題的決策;負(fù)責(zé)集團(tuán)精益工作計(jì)劃的審批;負(fù)責(zé)精益推進(jìn)中集團(tuán)層面相關(guān)資源的協(xié)調(diào)和配置。……**集團(tuán)精益推進(jìn)組織
集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
集團(tuán)精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXX……
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX班組班組班組班組…負(fù)責(zé)集團(tuán)公司精益體系(精益評(píng)價(jià)體系、人才體系、推進(jìn)評(píng)價(jià)體系等)的建立;負(fù)責(zé)集團(tuán)精益推進(jìn)工作的計(jì)劃制訂、組織發(fā)動(dòng)、檢查指導(dǎo)、考核和獎(jiǎng)懲工作;負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告精益推進(jìn)工作進(jìn)度情況和需要解決的問(wèn)題;負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)精益項(xiàng)目推進(jìn)專題會(huì);負(fù)責(zé)對(duì)各分子公司及集團(tuán)職能部門(mén)的推進(jìn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。……**集團(tuán)精益推進(jìn)組織
集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
集團(tuán)精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXX……
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX班組班組班組班組…負(fù)責(zé)分子公司精益管理組織體系的建設(shè);負(fù)責(zé)分子公司精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理工作開(kāi)展中的宏觀指導(dǎo)和重大問(wèn)題的決策;負(fù)責(zé)分子公司精益工作計(jì)劃的審批;負(fù)責(zé)精益推進(jìn)中分子公司層面相關(guān)資源的協(xié)調(diào)和配置?!?*集團(tuán)精益推進(jìn)組織
集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
集團(tuán)精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXX……
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX班組(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組)…負(fù)責(zé)分子公司精益推進(jìn)工作的計(jì)劃制訂、組織發(fā)動(dòng)、檢查指導(dǎo)、考核和獎(jiǎng)懲工作;負(fù)責(zé)傳達(dá)、落實(shí)集團(tuán)精益工作部署和要求;負(fù)責(zé)定期向集團(tuán)匯報(bào)公司精益推進(jìn)情況;負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理工作進(jìn)度情況和需要解決的問(wèn)題;負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)精益項(xiàng)目推進(jìn)專題會(huì);負(fù)責(zé)對(duì)各模塊推進(jìn)組和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組推進(jìn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。……班組(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組)**集團(tuán)精益推進(jìn)組織
集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
集團(tuán)精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXX……
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX班組(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組)…負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)及分子公司的精益推進(jìn)規(guī)劃和計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際情況提出本模塊的推進(jìn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)本模塊的具體推進(jìn)工作(包括課題篩選、方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果驗(yàn)證、推廣固化、持續(xù)改善等);負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組進(jìn)行本模塊相關(guān)工具、方法的培訓(xùn);負(fù)責(zé)對(duì)本模塊相關(guān)工作建立持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制并監(jiān)督相關(guān)工作的執(zhí)行?!嘟M(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組)**集團(tuán)精益推進(jìn)組織
集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
集團(tuán)精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng):XXX副組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXXX
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXXXX模塊推進(jìn)小組組長(zhǎng):XXX成員:XXXXXX……
分子公司精益辦公室主任:XXX副主任:XXX成員:XXXXXXXXX班組(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組)…負(fù)責(zé)根據(jù)推進(jìn)組制定的計(jì)劃分解制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃;負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析;負(fù)責(zé)相關(guān)推進(jìn)方案的具體實(shí)施;負(fù)責(zé)方案實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題收集、整改和反饋。……班組(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組)做什么精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與成果推廣整體規(guī)劃試點(diǎn)選擇組織溝通文化宣傳評(píng)價(jià)驗(yàn)收推進(jìn)管理整體規(guī)劃精益項(xiàng)目管控整體規(guī)劃推進(jìn)項(xiàng)目集團(tuán)分子公司實(shí)施內(nèi)容時(shí)間段實(shí)施內(nèi)容時(shí)間段組織建設(shè)設(shè)置機(jī)構(gòu)、確定職責(zé)、人員選拔、明確分工2013年1月設(shè)置機(jī)構(gòu)、確定職責(zé)、人員選拔、明確分工2013年2月推進(jìn)機(jī)制建立集團(tuán)層面的精益推進(jìn)機(jī)制及工作流程(資源配置、溝通匯報(bào)、評(píng)價(jià)考核等)2013年1月參照集團(tuán)層面精益推進(jìn)機(jī)制并結(jié)合各自實(shí)際進(jìn)行細(xì)化分解2013年2月組織溝通建立推進(jìn)會(huì)議及簡(jiǎn)報(bào)機(jī)制;利用電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行內(nèi)部溝通2013年2月起確定各類推進(jìn)會(huì)議的議程及形式、簡(jiǎn)報(bào)模板;執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)溝通機(jī)制2013年2月起文化宣傳組織項(xiàng)目啟動(dòng)初期的集中培訓(xùn)、標(biāo)桿參觀等活動(dòng)2013年2月利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、宣傳冊(cè)、展板、標(biāo)語(yǔ)等多種形式營(yíng)造精益氛圍2013年2月起試點(diǎn)選擇確定試點(diǎn)分子公司2013年1月現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與診斷,選擇試點(diǎn)及課題2013年2月~3月試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)確定方案及計(jì)劃,項(xiàng)目實(shí)施2013年4月~12月試點(diǎn)項(xiàng)目管控各分子公司項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程管控項(xiàng)目全程各模塊推進(jìn)組及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施組過(guò)程管控項(xiàng)目全程整體規(guī)劃(續(xù)表)推進(jìn)項(xiàng)目集團(tuán)分子公司實(shí)施內(nèi)容時(shí)間段實(shí)施內(nèi)容時(shí)間段試點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)各模塊推進(jìn)組實(shí)施效果驗(yàn)證及評(píng)價(jià)2014年1月試點(diǎn)固化擴(kuò)展設(shè)計(jì)非試點(diǎn)分子公司精益推進(jìn)計(jì)劃及方案2014年6月各模塊推進(jìn)手冊(cè)編制;明確后續(xù)改善推進(jìn)計(jì)劃2014年2月~6月推進(jìn)評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目推進(jìn)評(píng)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式、考核激勵(lì)2013年3月前按照集團(tuán)推進(jìn)評(píng)價(jià)要求執(zhí)行項(xiàng)目全程定期對(duì)各分子公司精益推進(jìn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核2013年4月起精益評(píng)價(jià)體系建立適合南瑞集團(tuán)實(shí)際的精益評(píng)價(jià)體系(包括評(píng)價(jià)方式、模塊、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等)2014年3月前結(jié)合項(xiàng)目推進(jìn)及集團(tuán)評(píng)價(jià)體系,編制分子公司層面精益推進(jìn)手冊(cè)、程序文件、記錄表單等2014年3月前組織對(duì)試點(diǎn)分子公司的精益評(píng)價(jià)2014年4月體系完善并在全集團(tuán)范圍宣貫2014年4月~6月人才培養(yǎng)及評(píng)價(jià)體系制定集團(tuán)內(nèi)部精益人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)規(guī)劃2013年6月前精益推進(jìn)人員培養(yǎng),案例總結(jié)及課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全程精益試點(diǎn)選擇序號(hào)溝通渠道責(zé)任部門(mén)溝通范圍實(shí)施情況1信息管理系統(tǒng)信息部、精益辦相關(guān)部門(mén)、基層單位、員工通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)傳遞相關(guān)業(yè)務(wù)信息2內(nèi)部網(wǎng)站信息部、精益辦全體員工及時(shí)發(fā)布信息3簡(jiǎn)報(bào)各部門(mén)、精益辦相關(guān)部門(mén)、基層單位、員工10多種工作簡(jiǎn)報(bào)或報(bào)告4各種例會(huì)及專業(yè)會(huì)議精益辦相關(guān)部門(mén)、基層單位、員工每周例會(huì)及各專業(yè)定期召開(kāi)的生產(chǎn)、質(zhì)量講評(píng)會(huì)等30余種會(huì)議5公司報(bào)雜志社、精益辦全體員工周報(bào),形成年度合訂本6各類成果匯編、專輯等各部門(mén)全體員工形成《QC成果匯編》、《班組長(zhǎng)優(yōu)秀成果匯編》、《學(xué)習(xí)型班組最佳實(shí)踐庫(kù)專輯》等7技術(shù)技能比武人資部、精益辦全體員工每年開(kāi)展比武交流精益管理組織內(nèi)部交流和溝通方式組織溝通文化宣傳持續(xù)改善氛圍營(yíng)造文化層知識(shí)層核心能力知識(shí)儲(chǔ)備管理創(chuàng)新實(shí)踐大賽管理創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽精益沙龍管理論壇同業(yè)交流集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目分公司重點(diǎn)項(xiàng)目精益QC精益工具手冊(cè)精益書(shū)籍精益案例集典型經(jīng)驗(yàn)外部滲透主題活動(dòng)內(nèi)媒宣傳普及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)推廣知識(shí)管路項(xiàng)目層精益推進(jìn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)要素確認(rèn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的檢查標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的評(píng)估與考核推進(jìn)管理精益推進(jìn)評(píng)價(jià)要素培訓(xùn)及參與20分計(jì)劃編制20分會(huì)議及報(bào)告20分工作任務(wù)執(zhí)行20分資料匯總及提交20分項(xiàng)目推進(jìn)評(píng)價(jià)要素精益推進(jìn)評(píng)價(jià)共分為五大要素進(jìn)行對(duì)精益推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估:1、計(jì)劃編制,包括可行性,準(zhǔn)時(shí)交付2、培訓(xùn)及參與,包括出勤率,二級(jí)評(píng)估合格率3、會(huì)議及報(bào)告,包括出勤率,準(zhǔn)時(shí)性,質(zhì)量,紀(jì)律性4、工作任務(wù)執(zhí)行,包括及時(shí)性,質(zhì)量5、資料匯總及提交,包括及時(shí)性,質(zhì)量精益推進(jìn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)要素確認(rèn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的檢查標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的評(píng)估與考核誰(shuí)落實(shí):試點(diǎn)分廠誰(shuí)檢查:1、由試點(diǎn)分廠精益辦公室每周定期檢查,并將檢查結(jié)果匯總公布,并提交集團(tuán)層級(jí)精益推進(jìn)辦公室;
2、由集團(tuán)層級(jí)精益推進(jìn)辦每月定期進(jìn)行抽查,并將抽查結(jié)果進(jìn)行匯總,并公布。檢查誰(shuí):1、試點(diǎn)分廠精益辦檢查試點(diǎn)分廠各推進(jìn)小組
2、集團(tuán)層級(jí)精益辦檢查試點(diǎn)分廠項(xiàng)目推進(jìn)評(píng)價(jià)精益推進(jìn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)要素確認(rèn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的檢查標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的評(píng)估與考核考核誰(shuí):試點(diǎn)單位誰(shuí)來(lái)考核:1、集團(tuán)層級(jí)精益推進(jìn)辦及外部顧問(wèn)組考核試點(diǎn)分廠,每季度一次2、試點(diǎn)分廠精益辦考核試點(diǎn)分廠各推進(jìn)小組,每月一次精益推進(jìn)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)要素確認(rèn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的檢查標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的評(píng)估與考核項(xiàng)目推進(jìn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)估評(píng)價(jià)驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目成果提交項(xiàng)目成果審核整理及知識(shí)庫(kù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目成果匯總優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比項(xiàng)目推廣精益試點(diǎn)小組集團(tuán)精益推進(jìn)辦分子公司精益推進(jìn)辦總結(jié)上報(bào)總結(jié)上報(bào)橫向推廣(計(jì)劃、跟蹤、資源配置)技能經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移技能經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移橫向推廣(計(jì)劃、跟蹤、資源配置)…………精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與做什么例:班組管理手冊(cè),TPM推進(jìn)手冊(cè),生產(chǎn)計(jì)劃與物流管理手冊(cè),質(zhì)量推進(jìn)手冊(cè),5S推進(jìn)手冊(cè),采購(gòu)手冊(cè),企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè),安全管理手冊(cè)等。標(biāo)桿打造
選擇樣板區(qū),通過(guò)對(duì)樣板區(qū)的改造,逐步形成一套成熟的經(jīng)驗(yàn),且整理成相關(guān)文件,并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。例如:方法類的手冊(cè),制度及流程類的手冊(cè)。備注:見(jiàn)《產(chǎn)業(yè)單位精益生產(chǎn)推進(jìn)規(guī)劃》精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與做什么員工發(fā)展——框架與邏輯人才培養(yǎng)人才評(píng)估誰(shuí)來(lái)育育誰(shuí)為什么育育什么怎么育如何保障育好誰(shuí)來(lái)評(píng)估評(píng)估誰(shuí)如何評(píng)估知識(shí)庫(kù)管理精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與做什么精益評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)流程集團(tuán)及分子公司運(yùn)營(yíng)情況調(diào)研評(píng)價(jià)體系模型搭建及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)集團(tuán)層面體系文件編制分子公司推進(jìn)手冊(cè)編制分子公司程序文件編制記錄表單(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))設(shè)計(jì)及應(yīng)用精益評(píng)價(jià)體系(試行版)整合對(duì)試點(diǎn)分子公司進(jìn)行首次評(píng)價(jià)南瑞集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系發(fā)布、宣貫培訓(xùn)所有分子公司制定各自精益推進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃體系文件完善體系文件完善試點(diǎn)分子公司項(xiàng)目推進(jìn)反饋實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)**集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系目錄序號(hào)模塊備注1總則(前言)內(nèi)容主要包括:集團(tuán)基本情況、精益愿景、精益實(shí)踐總結(jié)、手冊(cè)概論等。2精益評(píng)價(jià)方式
內(nèi)容主要包括:評(píng)價(jià)組織、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)結(jié)果、激勵(lì)與考核等。3現(xiàn)場(chǎng)改善各模塊內(nèi)容主要包括:模塊說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)流程、推進(jìn)內(nèi)容與要求、實(shí)施方法與工具、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)等內(nèi)容。4班組建設(shè)……附錄1集團(tuán)精益推進(jìn)文件匯編附錄2分子公司精益實(shí)踐匯編附錄3優(yōu)秀改善案例匯編根據(jù)一般企業(yè)精益推進(jìn)路徑,華制咨詢?yōu)槟先鸺瘓F(tuán)設(shè)計(jì)了四個(gè)精益推進(jìn)階段(即現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)、生產(chǎn)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng))。為確保南瑞集團(tuán)精益導(dǎo)入扎實(shí)有效,在項(xiàng)目一期(2013年1月-2014年6月),華制咨詢將幫助南瑞集團(tuán)完成前兩階段的精益化改造。
相應(yīng)的,南瑞集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系1.0版的評(píng)估模塊將僅包含現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)及生產(chǎn)系統(tǒng)中的相應(yīng)模塊;運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的相關(guān)模塊將在后續(xù)的精益推進(jìn)實(shí)踐中逐步完善。精益評(píng)價(jià)方式設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)組織:評(píng)價(jià)由集團(tuán)精益辦組織,評(píng)價(jià)組成員由集團(tuán)認(rèn)定的內(nèi)部精益專家組成(推進(jìn)初期時(shí)由咨詢顧問(wèn)參與指導(dǎo)),評(píng)估頻次為每年一次(或兩次),當(dāng)情況發(fā)生變化,確認(rèn)有必要時(shí),可適當(dāng)?shù)卣{(diào)整評(píng)估頻次。
評(píng)價(jià)方式:聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、員工訪談等。評(píng)價(jià)流程:評(píng)價(jià)準(zhǔn)備組織評(píng)價(jià)結(jié)果通報(bào)持續(xù)改善1、評(píng)價(jià)行程確定2、抽調(diào)集團(tuán)內(nèi)部專家組建評(píng)價(jià)組3、評(píng)價(jià)用品(筆記本、資料袋等)準(zhǔn)備4、評(píng)價(jià)組培訓(xùn),統(tǒng)一評(píng)價(jià)尺度1、首次會(huì)(受評(píng)企業(yè)匯報(bào))2、資料查閱(文件、制度、流程等)3、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)(文件執(zhí)行情況)4、員工訪談5、末次會(huì)(專家組總結(jié)評(píng)價(jià)情況)1、專家組總結(jié)會(huì)2、各受評(píng)企業(yè)評(píng)價(jià)最終結(jié)果確定3、評(píng)價(jià)報(bào)告編制(各受評(píng)企業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告及集團(tuán)精益現(xiàn)狀報(bào)告)4、報(bào)告發(fā)布5、激勵(lì)與考核1、各受評(píng)企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定近期整改計(jì)劃和后續(xù)推進(jìn)計(jì)劃2、集團(tuán)精益辦根據(jù)評(píng)價(jià)情況修訂完善評(píng)價(jià)手冊(cè),并制定集團(tuán)層面推進(jìn)規(guī)劃精益評(píng)價(jià)方式設(shè)計(jì)評(píng)定等級(jí)設(shè)計(jì):術(shù)法道智慧期成長(zhǎng)期啟蒙期覺(jué)醒期懵懂期持續(xù)改進(jìn)整體化管理組織化管理程序規(guī)范化辦事就事論事的管理企業(yè)對(duì)精益的認(rèn)知程度L5L4L3L2L1南瑞集團(tuán)精益評(píng)價(jià)等級(jí)根據(jù)企業(yè)對(duì)精益的認(rèn)知程度,華制咨詢?yōu)槟先鸺瘓F(tuán)精益評(píng)價(jià)體系共設(shè)計(jì)0-5級(jí):L0說(shuō)明受評(píng)企業(yè)對(duì)精益基本無(wú)認(rèn)知;L5表明受評(píng)企業(yè)已達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿水平,并建立了持續(xù)改善的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。精益評(píng)價(jià)方式設(shè)計(jì)=+企業(yè)綜合評(píng)定等級(jí)評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)得分х70%結(jié)果確認(rèn)得分х20%+自評(píng)等級(jí)得分х10%評(píng)價(jià)得分構(gòu)成:示例**集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu):模塊劃分精益現(xiàn)場(chǎng)精益工廠精益企業(yè)精益供應(yīng)鏈精益現(xiàn)場(chǎng)改善:精益意識(shí)導(dǎo)入消除浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)改善部分定量指標(biāo)達(dá)成樹(shù)立員工信心培育改善意識(shí)營(yíng)造改善氛圍現(xiàn)場(chǎng)改善班組建設(shè)設(shè)備管理合理化建議安全環(huán)境管理……精益工廠改善:縮短生產(chǎn)周期質(zhì)量保證體系持續(xù)改善制度縮短制造周期提高質(zhì)量降低成本內(nèi)部精益人才育成質(zhì)量管理計(jì)劃與物控成本管理人才培養(yǎng)持續(xù)改善……精益企業(yè)變革:縮短運(yùn)營(yíng)周期精益企業(yè)文化聚焦客戶需求收入持續(xù)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)建立持續(xù)改善的精益文化具備自我完善能力信息化管理組織架構(gòu)及流程薪酬與績(jī)效管理企業(yè)文化……供應(yīng)鏈同期化:穩(wěn)定的伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈的集成供應(yīng)鏈同期化,提升供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略規(guī)劃精益研發(fā)供應(yīng)商管理銷售管理……
改善階段改善目標(biāo)評(píng)價(jià)模塊18個(gè)月(2013年1月-2014年6月)后續(xù)規(guī)劃**集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu):各模塊主要內(nèi)容模塊說(shuō)明(總體要求及相關(guān)定義)推進(jìn)內(nèi)容與要求實(shí)施方法和工具標(biāo)準(zhǔn)流程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)物流策略供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流回收物流工業(yè)物流生產(chǎn)計(jì)劃人員培訓(xùn)盛具管理計(jì)劃與物控模塊:整體架構(gòu)**集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu):計(jì)劃與物控模塊設(shè)計(jì)思路示例8.0要素說(shuō)明8.1管理程序8.2人員培訓(xùn)8.3生產(chǎn)計(jì)劃8.4物流策略8.5供應(yīng)物流8.6生產(chǎn)物流8.7銷售物流8.8物料盛具8.9工業(yè)物流8.1.1計(jì)劃管理流程8.1.2供應(yīng)物流管理流程8.1.3生產(chǎn)物流管理流程8.1.4銷售物流管理流程8.3.1計(jì)劃的制定8.3.2計(jì)劃變更控制8.4.1物流組織機(jī)構(gòu)的建立8.4.2物流設(shè)備與設(shè)施規(guī)劃8.4.3第三方物流的引入8.4.4物流路徑規(guī)劃8.4.5物流的運(yùn)輸模式規(guī)劃8.4.6倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃8.5.1采購(gòu)計(jì)劃的制定和發(fā)布8.5.2供應(yīng)物料交貨管理8.5.3供應(yīng)物流庫(kù)存管理8.6.1物流路線的優(yōu)化8.6.2物流配送優(yōu)化8.6.3生產(chǎn)物流的庫(kù)存管理8.6.4回收物流管理8.7.1成品入庫(kù)過(guò)程管理8.7.2成品庫(kù)存管理8.7.3成品發(fā)運(yùn)管理8.7.4發(fā)運(yùn)偏差的糾正8.7.5運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控8.7.6計(jì)劃與運(yùn)力的匹配管理8.8.1供應(yīng)物流盛具管理8.8.2生產(chǎn)物流盛具管理8.8.3成品包裝及盛具管理8.9.1工業(yè)物料的采購(gòu)8.9.2工業(yè)物料的運(yùn)輸與配送8.9.3工業(yè)物料的庫(kù)存管理8.9.4工業(yè)物料的質(zhì)量保證8.9.5工業(yè)物料滿意度調(diào)查計(jì)劃與物控模塊:標(biāo)準(zhǔn)流程及評(píng)價(jià)內(nèi)容**集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu):計(jì)劃與物控模塊設(shè)計(jì)思路示例示例計(jì)劃與物控模塊:評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)**集團(tuán)精益評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu):計(jì)劃與物控模塊設(shè)計(jì)思路做什么,如何做精益管理平臺(tái)組織架構(gòu)員工發(fā)展精益評(píng)價(jià)標(biāo)桿打造項(xiàng)目管控績(jī)效考核項(xiàng)目宣貫、領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與業(yè)績(jī)管理流程檢修工作波動(dòng)性4、結(jié)果管理找出問(wèn)題的根本原因。制訂行動(dòng)計(jì)劃,解決問(wèn)題評(píng)定員工的表現(xiàn),予以適當(dāng)獎(jiǎng)懲3、過(guò)程跟蹤和業(yè)績(jī)對(duì)話監(jiān)控業(yè)績(jī)執(zhí)行情況。例如每周一完成關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)告,精益辦公室完成班組反應(yīng)時(shí)間報(bào)告,并進(jìn)行壞點(diǎn)分析,發(fā)給全體項(xiàng)目組員開(kāi)展有效的業(yè)績(jī)對(duì)話和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題2、目標(biāo)設(shè)定為每個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)業(yè)務(wù)將目標(biāo)逐級(jí)分解,直至落實(shí)到一線班組1、關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)設(shè)計(jì)確定與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的驅(qū)動(dòng)因素選擇適合公司監(jiān)控和管理業(yè)績(jī)的量化的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)并設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)閉環(huán)績(jī)效管理體系是固化推廣效果的重要手段分享報(bào)酬體系的建立,多種價(jià)值分配形式:職權(quán)、薪酬、學(xué)習(xí)等精益項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系精益推進(jìn)評(píng)價(jià):對(duì)精益項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控的體系精益人才培養(yǎng):以素質(zhì)模型為核心的人才評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目模塊推進(jìn):以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的KPI為核心的績(jī)效考核體系精益水平評(píng)價(jià):以精益水平評(píng)估為核心的精益評(píng)價(jià)體系XXXX示例集團(tuán)層面
(一)、項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯(二)、**集團(tuán)精益管理體系框架設(shè)計(jì)
(三)、**集團(tuán)精益管理體系的表現(xiàn)形式(四)、項(xiàng)目整體實(shí)施路徑方法
(五)、交付件預(yù)覽制造層面
(一)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方法(二)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方案(三)、交付件預(yù)覽五、如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例分享南瑞精益生產(chǎn)管理體系結(jié)構(gòu)A層集團(tuán)公司級(jí)管理體系B層分子公司級(jí)精益推進(jìn)手冊(cè)C層程序文件D層表單和記錄第一層文件:集團(tuán)層面的綱領(lǐng)性文件(評(píng)估手冊(cè))第二層文件:各分子公司層面的綱領(lǐng)性文件第三層文件:描述具體管理過(guò)程和活動(dòng)的文件第四層文件:相關(guān)證據(jù)文件管理體系案例(兵器裝備集團(tuán)及下屬企業(yè))集團(tuán)公司制造管理體系XX公司級(jí)精益推進(jìn)手冊(cè)程序文件表單和記錄示例評(píng)價(jià)體系案例(兵器裝備集團(tuán)及下屬企業(yè))集團(tuán)公司制造管理體系XX公司級(jí)精益推進(jìn)手冊(cè)程序文件表單和記錄示例評(píng)價(jià)體系案例(兵器裝備集團(tuán)及下屬企業(yè))集團(tuán)公司制造管理體系XX公司級(jí)精益推進(jìn)手冊(cè)程序文件表單和記錄示例評(píng)價(jià)體系案例(兵器裝備集團(tuán)及下屬企業(yè))集團(tuán)公司制造管理體系XX公司級(jí)精益推進(jìn)手冊(cè)程序文件表單和記錄示例集團(tuán)層面
(一)、項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯(二)、**集團(tuán)精益管理體系框架設(shè)計(jì)
(三)、**集團(tuán)精益管理體系的表現(xiàn)形式(四)、項(xiàng)目整體實(shí)施路徑方法
(五)、交付件預(yù)覽制造層面
(一)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方法(二)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方案(三)、交付件預(yù)覽五、如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例分享推廣結(jié)項(xiàng)實(shí)施設(shè)計(jì)/計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施各階段各精益部門(mén)的職責(zé)和管控重點(diǎn)診斷準(zhǔn)備高層頭腦風(fēng)暴提思路、提要求審批基層建議書(shū)審批可研報(bào)告、決策計(jì)劃的下達(dá)審核基層建議書(shū)(初審)確定診斷組、時(shí)間和資源確定指導(dǎo)入集團(tuán)精益領(lǐng)導(dǎo)小組集團(tuán)精益辦咨詢顧問(wèn)分子公司精益領(lǐng)導(dǎo)小組分子公司精益辦/項(xiàng)目推進(jìn)小組提出診斷思路輔助協(xié)調(diào)輔助實(shí)施輔助結(jié)項(xiàng)輔助推廣基層頭腦風(fēng)暴提交建議書(shū)(思路)成立診斷組診斷(收集、分析數(shù)據(jù))編寫(xiě)提交可研報(bào)告(含需要人力資源,改善KPI目標(biāo))項(xiàng)目組成立設(shè)計(jì)流程/舉措(落實(shí)實(shí)施人)制定實(shí)施計(jì)劃,確定里程碑預(yù)算資金項(xiàng)目評(píng)估組實(shí)施各項(xiàng)舉措?yún)R報(bào)階段性成果上報(bào)進(jìn)度、問(wèn)題,準(zhǔn)備每?jī)芍芾龝?huì)編寫(xiě)結(jié)項(xiàng)書(shū)準(zhǔn)備結(jié)項(xiàng)匯報(bào)會(huì)議材料項(xiàng)目組評(píng)估編寫(xiě)推廣手冊(cè)知曉需要的資源和項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度知曉進(jìn)度、聽(tīng)匯報(bào)決策、解決實(shí)施中的宏觀問(wèn)題聽(tīng)取成果匯報(bào)評(píng)估項(xiàng)目效果審批推廣計(jì)劃協(xié)調(diào)確定項(xiàng)目組成員審核計(jì)劃審核資金,協(xié)調(diào)資源確定各單位主/輔系數(shù)監(jiān)控/跟蹤進(jìn)度匯總項(xiàng)目問(wèn)題協(xié)調(diào)各條線組織召開(kāi)例會(huì)和階段性匯報(bào)組織項(xiàng)目組評(píng)估組織結(jié)項(xiàng)會(huì)議編制推廣計(jì)劃協(xié)助、支持知曉/提出建議集團(tuán)層面
(一)、項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯(二)、**集團(tuán)精益管理體系框架設(shè)計(jì)
(三)、**集團(tuán)精益管理體系的表現(xiàn)形式(四)、項(xiàng)目整體實(shí)施路徑方法
(五)、交付件預(yù)覽制造層面
(一)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方法(二)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方案(三)、交付件預(yù)覽五、如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例分享集團(tuán)層面
(一)、項(xiàng)目整體規(guī)劃的依據(jù)和邏輯(二)、**集團(tuán)精益管理體系框架設(shè)計(jì)
(三)、**集團(tuán)精益管理體系的表現(xiàn)形式(四)、項(xiàng)目整體實(shí)施路徑方法
(五)、交付件預(yù)覽制造層面
(一)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方法(二)、精益生產(chǎn)推進(jìn)方案(三)、交付件預(yù)覽五、如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng)案例分享項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目管理與控制過(guò)程項(xiàng)目成功
項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)包含了兩個(gè)平行推進(jìn)的內(nèi)容。一為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,二為項(xiàng)目管理和控制過(guò)程。多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)證明二者缺一不可。產(chǎn)業(yè)單位精益生產(chǎn)推進(jìn)方法我們現(xiàn)在在哪里?評(píng)估我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變提升?轉(zhuǎn)變我們到達(dá)了哪里?擴(kuò)展組織管理計(jì)劃管理質(zhì)量管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理變更管理
成功實(shí)施精益推進(jìn)的過(guò)程(評(píng)估、轉(zhuǎn)變、擴(kuò)展)我們現(xiàn)在在哪里?評(píng)估我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變提升?轉(zhuǎn)變我們到達(dá)了哪里?擴(kuò)展1.建立變革基線現(xiàn)狀初步評(píng)估2.規(guī)劃變革愿景與目標(biāo)策劃推進(jìn)方案建立推進(jìn)組織體系3.識(shí)別改善切入點(diǎn)價(jià)值流圖繪制定位改善機(jī)會(huì)區(qū)域4.塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力:精益戓略部署5.選定改進(jìn)切入點(diǎn):確定樣板改進(jìn)試點(diǎn),項(xiàng)目立項(xiàng)6.建立變革團(tuán)隊(duì):確定項(xiàng)目組織7.建立精益支撐體系:計(jì)劃管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,會(huì)議、溝通及反饋,風(fēng)險(xiǎn)管理,變更管理,精益培訓(xùn)及文化宣傳,績(jī)效管理8.精益項(xiàng)目實(shí)施9.監(jiān)控變革進(jìn)程:階段性項(xiàng)目評(píng)審10.項(xiàng)目成果整理及匯報(bào)11.使變革持久項(xiàng)目成果監(jiān)控及保持計(jì)劃組織內(nèi)最佳實(shí)踐共享擴(kuò)展實(shí)施范圍1.建立變革基線
現(xiàn)狀初步評(píng)估2.規(guī)劃變革
愿景與目標(biāo)
策劃推進(jìn)方案
建立推進(jìn)組織體系3.識(shí)別改善切入點(diǎn)
價(jià)值流圖繪制
定位改善機(jī)會(huì)區(qū)域
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