重要會(huì)議安檢、硬隔離、圖傳設(shè)備租賃服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1 71.1.人員管理方案 71.1.1.安檢人員 71.1.2.人員配置原則 7 81.2.人員管理制度 1.2.1.員工內(nèi)部管理制度 1.2.2.重大事件報(bào)告制度 1.2.3.消防安全檢查制度 1.2.4.消防安全防火制度 1.2.5.安全管理制度 1.2.6.培訓(xùn)方案 1.2.7.財(cái)務(wù)管理制度 1.2.8.組織管理制度 1.2.9.設(shè)備使用管理制度 1.2.10.考勤、請(qǐng)假制度 942.1.應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害處置方案 2.1.1.防災(zāi)救災(zāi)工作指導(dǎo)思想 22.1.2.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) 2.2.應(yīng)急救援工作各部門(mén)職責(zé) 2.2.1.指揮部職能 2.2.2.指揮部人員分工 2.2.3.預(yù)警啟動(dòng)條件 2.2.4.應(yīng)急準(zhǔn)備 2.2.5.災(zāi)情信息管理 2.2.6.應(yīng)急響應(yīng) 2.3.盜竊搶劫應(yīng)急處置方案 2.3.2.搶劫事件處理 2.4.發(fā)現(xiàn)各類(lèi)違禁物品應(yīng)急處置方案 2.4.1.發(fā)現(xiàn)違禁物品的應(yīng)急處置措施 2.4.2.發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物的應(yīng)急處置措施 2.4.3.發(fā)現(xiàn)安檢對(duì)象攜帶管制刀具的處置措施1042.4.4.發(fā)現(xiàn)禁帶、限帶物品的處置措施 2.4.5.放射性物質(zhì)檢查系統(tǒng)報(bào)警的處置措施 2.5.防暴雨應(yīng)急預(yù)案 2.5.2.啟動(dòng)與運(yùn)作 2.5.3.暴雨信息的收集 2.5.4.臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急措施 2.5.5.暴雨期間的注意事項(xiàng) 32.6.應(yīng)急預(yù)案體系 2.6.2.風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí) 2.6.3.應(yīng)急行動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 2.6.4.預(yù)警和預(yù)防 2.6.5.應(yīng)急響應(yīng) 2.6.6.預(yù)案的宣傳教育與設(shè)施 2.7.防暴、防恐應(yīng)急預(yù)案 2.7.1.爆炸物、可疑物品的處理預(yù)案 2.8.地震應(yīng)急處置預(yù)案 2.8.1.地震災(zāi)害發(fā)生時(shí)的緊急措施 2.8.2.地震災(zāi)害發(fā)生后的緊急措施 2.9.水災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案 2.9.2.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 2.9.3.預(yù)防與預(yù)警 2.9.4.信息報(bào)告程序 2.9.5.處置措施 2.9.6.應(yīng)急物資與裝備保障 2.10.人員聚集一踩踏事件應(yīng)急預(yù)案 2.10.1.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 42.10.2.擁擠踩踏事件多發(fā)地段和時(shí)間預(yù)測(cè) 2.10.3.擁擠踩踏事件的預(yù)防措施 2.10.4.應(yīng)急處理措施 2.11.1.火情應(yīng)急處置方案 2.11.3.不配合安檢應(yīng)急處置方案 2.11.4.暴力抗檢應(yīng)急處理方案 2.11.5.重大接待任務(wù)處置方案 2.11.6.重大節(jié)日或活動(dòng)應(yīng)急處置方案 2.11.7.雨季防汛工作預(yù)案 2.11.8.發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人的處理 2.11.9.突發(fā)性群體事件的應(yīng)急處置方案 2.11.10.打架斗毆事件處理預(yù)案 3.1.安保安檢實(shí)施方案服務(wù)工作要求 3.1.1.儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 3.1.3.崗位紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) 3.1.4.安保/安檢器械管理規(guī)定和使用標(biāo)準(zhǔn) 3.1.7.督查制度 53.2.安保安檢工作流程 3.2.1.班前 3.2.2.班中 3.2.3.班后 4.1.1.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu) 4.1.2.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能 4.2.4.現(xiàn)場(chǎng)督察保證措施 4.3.安全質(zhì)量保障措施 4.3.1.安全保障措施 4.3.3.防范體制 4.3.4.安全作業(yè)培訓(xùn) 4.3.5.安全控制體系 4.4.服務(wù)理念、目標(biāo) 4.4.1.整體目標(biāo) 4.4.2.管理理念 4.4.3.管理方式 64.4.4.管理重點(diǎn) 4.4.5.管理難點(diǎn) 4.5.人員培訓(xùn)方案 4.5.1.培訓(xùn)的目的與意義 4.5.2.安保員應(yīng)遵守以下守則 4.5.3.安保員工作范圍 4.5.4.安保人員儀容儀表管理規(guī)程 4.5.5.車(chē)輛引導(dǎo)及手勢(shì)規(guī)定 4.5.6.火險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及滅火器使用方法，撲救原則1914.5.7.突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處理 4.6.服務(wù)承諾 7第一章人員要求1.1.人員管理方案(1)女性：身高160以上，年齡18—35歲之間，形象(2)男性：身高175以上，年齡18—35歲之間，形象(3)會(huì)場(chǎng)、住地實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷安檢，每個(gè)安檢站白天配備3人，夜間配備2人，共52名安檢員，其中包含(4)所有安檢人員進(jìn)場(chǎng)前均體檢合格、無(wú)傳染病、持89不僅要給員工提供工作場(chǎng)所，更要給員工營(yíng)造精神家如何獲取“尊重”普通話流利，雙眼視力裸視在1.0以上，年齡18歲以上35周歲以下，身高1.70米以上，身體勻稱(chēng)、五官端正、無(wú)紋身、無(wú)0型腿、無(wú)口吃、無(wú)傳染疾病。為了充分體現(xiàn)安保(安檢)隊(duì)伍“軍事化、制度化、規(guī)交接班應(yīng)提前15分鐘做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。主要內(nèi)容包接班人員到達(dá)崗位后，面向交班人員(距離約1.5米),班記錄表》內(nèi)，并簽字確認(rèn)；接班人員在檢查執(zhí)勤器材齊交接班的內(nèi)容一律以所填寫(xiě)的交接班紀(jì)錄和現(xiàn)場(chǎng)交接請(qǐng)示報(bào)告制度勤務(wù)登記制度(1)嘉獎(jiǎng)(2)記功積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)駐勤單位財(cái)產(chǎn)和人員生命安(3)優(yōu)秀員工一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)或兩次記功但無(wú)嚴(yán)重警告處分記(4)警告一個(gè)月內(nèi)三次以上(含三次)未按規(guī)定工作或執(zhí)行勤務(wù)(5)嚴(yán)重警告一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次(含五次)以上者。一個(gè)月內(nèi)曠工兩天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以下者。遺失重要公文(物品)或故意泄露公司商業(yè)秘密者。(6)解聘或開(kāi)除違反公司規(guī)定或勞務(wù)合同，情節(jié)嚴(yán)重者。連續(xù)曠工3天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者。(7)獎(jiǎng)罰金額標(biāo)準(zhǔn)記功一次，獎(jiǎng)勵(lì)200元；被評(píng)為優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)500元。每警告一次，從當(dāng)月績(jī)效中扣50元；嚴(yán)重警告一次，從當(dāng)賠償外，另扣績(jī)效300元。(8)考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用(9)考評(píng)申訴被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反(2)組員：財(cái)務(wù)經(jīng)理。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織工作、綜合考核(一)基層員工(2)根據(jù)公司當(dāng)月各部門(mén)績(jī)效考核分值進(jìn)行綜合末位(3)根據(jù)公司月度績(jī)效考核分值進(jìn)行年度綜合末位排(4)當(dāng)打分出現(xiàn)并列時(shí)，由考核小組及部門(mén)負(fù)責(zé)人確(二)管理層員工(1)管理層員工的評(píng)定工作由基層員工與考核小組人(一)基層員工(1)月度考核1)留崗察看。連續(xù)兩個(gè)月都在后三名的，留崗察看12)停薪待崗。留崗查看后仍排在后三名，進(jìn)行待崗處訓(xùn)(矯正培訓(xùn)資料由所在部門(mén)提供)。(2)年度考核1)年度綜合評(píng)定將根據(jù)各月度的平均考核分值進(jìn)行評(píng)培訓(xùn)資料由所在部門(mén)提供)。2)辭退。在待崗期間，期滿考核不合格，公司將對(duì)其(二)管理層員工(1)月度考核1)降薪處理。三個(gè)月為一期，三個(gè)月內(nèi)綜合排名墊底的將作降薪處理，(降薪將參考崗位工資的(2)半年度考核1)降職處理。降薪處理后，通過(guò)月度考核綜合排名仍2)降職處理后將參照的基層員工的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合(1)待崗期間或處于試用期的員工不參與末位淘汰考(2)評(píng)議人要本著實(shí)事求是的原則。在評(píng)議過(guò)程中不簽到：按規(guī)定每天上崗前30分鐘到車(chē)控室簽到、閱讀在站長(zhǎng)(值班站長(zhǎng))的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車(chē)站的安保安檢工機(jī)(安檢門(mén))安全檢查。(1)打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，聽(tīng)到聲音后，表電池已接通，同(2)開(kāi)機(jī)發(fā)聲停止后，即可進(jìn)行高靈敏度探測(cè)，(1)如探測(cè)距離達(dá)不到規(guī)定要求或靈敏度過(guò)高以至于(2)用一把小的一字螺絲刀從探測(cè)器手柄上的小孔伸(5)充電器電壓：交流9v:直流10v安檢員站在被檢人側(cè)前方45度角的位置，檢查順序應(yīng)1、違反本規(guī)定第一條、第二條(第八點(diǎn)除外)、第三十三)滅火器管理規(guī)定(1)未接受安全教育不準(zhǔn)上崗。2、建立“定崗、定人、定責(zé)”的安保安檢方案。根據(jù)服務(wù)場(chǎng)所的特點(diǎn)按照固定崗的流動(dòng)崗相結(jié)合的原則，建立崗制，具體還采取從多個(gè)服務(wù)場(chǎng)所抽調(diào)老隊(duì)員的“摻沙子”(3)具備發(fā)現(xiàn)隱患、排除故障、緊急避險(xiǎn)的能力。(4)自覺(jué)提高安全用電意識(shí)和覺(jué)悟，堅(jiān)持“安全第一，承諾人身安全1、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)，沒(méi)有因管理不善造成的傷人事件；財(cái)產(chǎn)安全1、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)，沒(méi)有因管理不善造成的財(cái)產(chǎn)損失、丟失；2、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)，沒(méi)有因管理不善造成的公共秩序1、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)，車(chē)輛整齊規(guī)范的停放；2、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共部位/區(qū)域不被占用，沒(méi)有亂堆放、亂擺賣(mài)的現(xiàn)象；3、在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的可控噪音符合國(guó)家/行業(yè)安檢口1、人員經(jīng)過(guò)安檢后方可進(jìn)入，必要時(shí)做好備案登記手續(xù)；2、可疑人員進(jìn)入巡邏區(qū)域內(nèi)時(shí)，通知巡邏行條》后方可放行；(1)消防安全方面(2)治安防范方面(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)訓(xùn)(二)每周進(jìn)行日常培訓(xùn)(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)(一)保安部(一)集中理論學(xué)習(xí)(二)實(shí)地崗位講解(三)實(shí)地崗位操作(一)新入職安保、安檢人員的培訓(xùn)(二)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)(三)轉(zhuǎn)站培訓(xùn)(四)重溫技能培訓(xùn)(五)培訓(xùn)方案(六)禮儀培訓(xùn)2、保安禮儀的特點(diǎn)(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走(5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不3、保安員的行為舉止(3)站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺(4)行走穩(wěn)健。行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平(5)談話自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度(1)服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安(3)注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包(1)值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷(3)保安員著制服時(shí)，不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物；除(4)保安員之間不得取綽號(hào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊報(bào)(1)坐著談話時(shí)，應(yīng)雙目正視說(shuō)話者。切忌坐得東倒(2)男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或(1)立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無(wú)電(2)采用電話報(bào)警時(shí)，請(qǐng)打火警電話“119”,報(bào)警時(shí)(3)在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅(5)切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成(1)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電(2)保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后，以最(3)當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后，即時(shí)帶(4)消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信(1)發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該(3)當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后崗位培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)1、公司基本情況、組織機(jī)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹2、公司管理理念和服務(wù)理念教育3、企業(yè)文化、價(jià)值觀的傳遞類(lèi)別培訓(xùn)科目法規(guī)1現(xiàn)行政策法規(guī)6現(xiàn)行法律法規(guī)知識(shí)；社會(huì)治安條例；案例分基礎(chǔ)知識(shí)2常識(shí)6概論；運(yùn)作相關(guān)知識(shí)；3不同類(lèi)型運(yùn)作模式6管理實(shí)務(wù)；經(jīng)濟(jì)操作實(shí)運(yùn)作實(shí)務(wù)4各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理安保與消防管理；客戶與兼營(yíng)性服務(wù)；運(yùn)作實(shí)務(wù)5內(nèi)部管理員工意識(shí)的培養(yǎng)及行核；文檔管理；6企業(yè)的品牌建設(shè)管理與服務(wù)理念等與察考與察實(shí)地操作與實(shí)踐0(根據(jù)需要可適當(dāng)延注：一小時(shí)為一課時(shí)日期授課時(shí)數(shù)人人地點(diǎn)參加人數(shù)間點(diǎn)授課人目目培訓(xùn)內(nèi)容記錄人：2.條例3.獎(jiǎng)勵(lì)范圍(5)在月質(zhì)量考核中工作表現(xiàn)突出者。4.處罰細(xì)則(1)儀表儀容：按崗位要求做到整潔、規(guī)范。做不到(5)工作中責(zé)任心不強(qiáng)、消極怠工、玩忽職守、工作(8)無(wú)故不參加各科學(xué)習(xí)、會(huì)議、活動(dòng)者按法院有關(guān)(1)、員工上下班期間的安全知識(shí)隨著城市化的不斷發(fā)展，交通事故已成為“世界第一1)駕駛車(chē)輛人員必須通過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)輛考試，并取得相關(guān)2)開(kāi)車(chē)前系好安全帶，駕駛車(chē)輛人員不可飲酒駕駛及3)不駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛；定期對(duì)機(jī)6)在駕駛車(chē)輛時(shí)應(yīng)集中精力，不可閑談或有其他妨礙(1.2)電動(dòng)車(chē)輛駕駛注意事項(xiàng)2)上下班時(shí)，帶好安全帽，并保持車(chē)速在30碼以?xún)?nèi)，4)遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不超車(chē)，不在機(jī)動(dòng)車(chē)道5)不可尾隨機(jī)車(chē)車(chē)輛。(1.3)行人和乘車(chē)人注意事項(xiàng)2)橫過(guò)車(chē)行道，須走人行橫道。通過(guò)有交通信號(hào)控制(2)秩序維護(hù)人員安全知識(shí)(2.1)當(dāng)班期間如果與來(lái)訪人員發(fā)生口角或有可能發(fā)(2.2)晚上查夜期間，應(yīng)兩人以上結(jié)伴而行，當(dāng)一人(2.3)處理打架、滋事、酗酒等事情時(shí)，以“不傷害(2.4)巡查過(guò)程中，注意路線中的障礙物，如陰(3)消防安全知識(shí)培訓(xùn)(3.1)火災(zāi)：火災(zāi)是指在時(shí)間和空間上失去控制的燃(3.2)火災(zāi)等級(jí)特別重大火災(zāi)，指造成30人以上死亡，或者100人以重大火災(zāi)，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直較大火災(zāi)，指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直或者1000萬(wàn)元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)。(注：“以上”(3.3)自救措施消防隊(duì)員準(zhǔn)備好救生氣墊并指揮跳樓時(shí)或樓層不高(一般4層以下),非跳樓即燒死的情況下，才采取跳樓的方法。(3.4)正確報(bào)警逃生報(bào)警時(shí)要牢記以下7點(diǎn)：1)要牢記火警電話“119”,消防隊(duì)救火不收費(fèi)。5)迅速組織人員疏通消防車(chē)道，清除障礙物，使消防7)在沒(méi)有電話或沒(méi)有消防隊(duì)的地方，如農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地2000元)以上必須報(bào)縣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。9、公司新增固定資產(chǎn)在5000元以上，2萬(wàn)元以上的重季度考核情況(考核辦法另附)分等次發(fā)放。12、公司一切經(jīng)濟(jì)收入(支票和現(xiàn)金連同收款憑證))組織管理機(jī)構(gòu)我公司在項(xiàng)目報(bào)名之初即成立專(zhuān)項(xiàng)小組，由總經(jīng)理組加入小組，公司秉承“溝通為本，服務(wù)至善”的服務(wù)理本著xx省委辦公廳所需，即我所為，為xx省委辦公廳創(chuàng)造價(jià)值的宗旨，竭誠(chéng)為xx省委辦公廳提供全方位專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。執(zhí)行本項(xiàng)目的所有人員均具有豐富的同類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)人度暑保用務(wù)物業(yè)理皇蘇⑥時(shí)刻牢記行業(yè)安全第一的準(zhǔn)則，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)組織管理制度安保服務(wù)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，為xx省委辦公廳提供一2.精干高效3.高素質(zhì)高技能根據(jù)不同的崗位設(shè)置，配備相應(yīng)文化水平和專(zhuān)業(yè)技能的人律不準(zhǔn)錄用，確保xx省委辦公廳安保服務(wù)項(xiàng)目管理處擁有(7)加強(qiáng)職業(yè)技能，提高隊(duì)伍素質(zhì)公司將安排品質(zhì)督查人員，不定期對(duì)安保工作進(jìn)行抽查。保安隊(duì)長(zhǎng)每天對(duì)保安工作至少不低于2次巡查，確保(一)警械、警具內(nèi)容：(三)使用：(四)保管：6、每月服務(wù)中心經(jīng)理(或經(jīng)理助理)對(duì)所有的警械、××,呼叫×××,收到請(qǐng)回話，完畢”。對(duì)講機(jī)在充電時(shí)禁止使用(可以接聽(tīng))。在使用對(duì)講機(jī)請(qǐng)從對(duì)講機(jī)上取下控制旋鈕，并用中性洗劑(不要使用強(qiáng)腐蝕性化學(xué)藥劑)和濕布清潔機(jī)殼。使用諸如除污劑、酒精、噴霧劑或石油制劑等化學(xué)藥品都可能造成對(duì)講機(jī)表面和外充電應(yīng)在5~40度的環(huán)境中進(jìn)行，如果超過(guò)此溫度范圍，工一天者扣除當(dāng)月工資總額20%,連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)1、值班保安員提前10分鐘到崗，接班員提前10分鐘6、所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在登記本7、接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不具備接班8、接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班，與交班保9、接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班，交班員不得下班并及時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(含正副經(jīng)理及未兼職主管)獎(jiǎng)罰按公司各經(jīng)理扣分分別超過(guò)10分。本部門(mén)正、副經(jīng)理各降一崗(期限為半年)。當(dāng)年綜合別超過(guò)10分，該安保部負(fù)責(zé)人降職為項(xiàng)目經(jīng)理(以上三項(xiàng)則高)。B被檢部門(mén)自通報(bào)發(fā)稿之日期起10日內(nèi)(節(jié)假日順延)部門(mén)20元?？哿P30元/人。D檢查人員未按此規(guī)定時(shí)間(節(jié)假日順延)將檢查結(jié)果20元/人。1、部門(mén)經(jīng)理(含副職)每月對(duì)本部門(mén)每一位項(xiàng)目經(jīng)理 2、部門(mén)經(jīng)理(含副職)應(yīng)以客觀公正、實(shí)事求是的職金100元，第三次留職察看并處罰金300元。第四次降職。分管副總各占10%)相關(guān)職能部門(mén)(占5%)、本部門(mén)經(jīng)理及1)月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：到，早退，曠工等),工作無(wú)失職、失誤記錄。團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ))。及時(shí)嘉獎(jiǎng)(表現(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)):2分—5分，由部門(mén)負(fù)責(zé)人通報(bào)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)：5分—10分，由項(xiàng)目經(jīng)理審批晉級(jí)(薪、職):根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定，500元—1000元，申請(qǐng)獎(jiǎng)金5分—10分元獎(jiǎng)勵(lì)，由所在部門(mén)20分以上獎(jiǎng)勵(lì)、由公司總經(jīng)理審批)見(jiàn)(包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。辦法，(每扣1分10元、以月為起止單位，在當(dāng)月工資中壞、丟失公物者(并對(duì)損壞物品做出相應(yīng)賠償)。上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)對(duì)下列行為一次扣5-10分及相應(yīng)罰款工作時(shí)間擅自離對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)。(嚴(yán)禁與客戶發(fā)生肢體沖突)。員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償其他造成公公司在給予上述處分的同時(shí)，并視所犯事件情節(jié)的輕分一3分2、通報(bào)批評(píng)：5分—10分。3、警告：10分—20分。4、記過(guò)：20分—50分。5、降級(jí)(薪、職):根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確(含聘用工)績(jī)效考評(píng)多次(年度內(nèi)3次)或連續(xù)2次不合或解雇員工(勞動(dòng)合同特殊約定的除外)。一年累計(jì)警告3次者，加記過(guò)1次。一年累計(jì)記過(guò)2次者，加降級(jí)(薪、職)處分。一年累計(jì)記過(guò)3次給予除名。與計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合”(4)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。(5)保持設(shè)備整潔。執(zhí)勤人員必須隨身攜帶，不得隨意擱放或他人代為保第二章應(yīng)急處理為建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)重大自然災(zāi)害緊急救助體系和運(yùn)3、地震發(fā)生，出現(xiàn)劇烈晃動(dòng)，持續(xù)時(shí)間達(dá)到5秒及以4、暴雨持續(xù)，并且降雨量達(dá)到50毫米，排水管出現(xiàn)5、連續(xù)暴雨，已經(jīng)出現(xiàn)10厘米雪量淤積。時(shí)做好公司內(nèi)各建筑和各項(xiàng)生活設(shè)施、設(shè)備防洪防震、防災(zāi)害發(fā)生后，各部門(mén)要根據(jù)災(zāi)情，按照分級(jí)管理、各2.3.盜竊搶劫應(yīng)急處置方案犯罪嫌疑人未逃離現(xiàn)場(chǎng)或正在逃離時(shí)，應(yīng)立即組織抓分管保安工作負(fù)責(zé)人應(yīng)將事件材料及做出的處理情況項(xiàng)目主管單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)視此次事件損失及影響的大小向若遇罪犯逃跑時(shí)，保安人員應(yīng)用對(duì)講機(jī)呼叫門(mén)衛(wèi)保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或追捕中罪犯所留下的遺物，千萬(wàn)不能擅作處里是否有疑似危險(xiǎn)品的物品，并確認(rèn)物品的性質(zhì)，隨時(shí)觀當(dāng)值機(jī)員發(fā)現(xiàn)X光機(jī)的屏幕上顯示有管制器具時(shí)，要與受檢人保持一定的安全距離，提高警惕，注意受檢人的查處理，同時(shí)上報(bào)相關(guān)情況。(一)現(xiàn)場(chǎng)警戒組(二)疏散組(三)搶險(xiǎn)救援組(四)后勤保障組(一)事故預(yù)警(二)事故預(yù)防1)落實(shí)責(zé)任、建立責(zé)任制，重點(diǎn)工作落實(shí)到各部門(mén)每2)全面開(kāi)展巡邏、防控工作。采取人防、物防、技防2)群防群治，充分利用其他部門(mén)的工作特點(diǎn)，增強(qiáng)員1)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)傳達(dá)，積極動(dòng)員，精心2)全體人員要提高敏感性。以高度的責(zé)任心和全局觀3)要服從命令聽(tīng)從指揮，遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告。團(tuán)5)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。工作人員保證24小時(shí)通訊暢通，保(一)事故報(bào)告1)接到各崗位有暴力恐怖襲擊、爆炸或聽(tīng)到有關(guān)信息(二)應(yīng)急疏散(三)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理1)發(fā)生恐怖事件，安保當(dāng)值人員立即穿戴防暴裝備，2)如發(fā)現(xiàn)可疑爆炸品，應(yīng)立即做好警戒和局部疏散工如已爆炸著火，或者發(fā)現(xiàn)有傷亡人員，及時(shí)報(bào)“120”(六)通信保障(一)宣傳教育和培訓(xùn)職能部門(mén)要明確應(yīng)急管理和救援人員上崗前和常規(guī)性培訓(xùn)(二)演練(三)責(zé)任與獎(jiǎng)懲突發(fā)公共恐怖爆炸事件應(yīng)急處置工作實(shí)行負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)在突發(fā)公共恐怖爆炸事件應(yīng)急工作中做出突出貢獻(xiàn)2、發(fā)生上述情況，保安員應(yīng)迅速到場(chǎng)，查明情況，判定可疑物類(lèi)別，如判定是爆炸物產(chǎn)時(shí)不我待應(yīng)采取以下措①要防止其隨身攜帶兇器，組織安保(安檢)安保(安④在扭送過(guò)程中要有兩個(gè)安保(安檢)人員以上，并防應(yīng)立即用軟物體(如：枕頭、厚衣物、棉被等)護(hù)住頭曠地帶(如廣場(chǎng)、馬路等地方),不要靠近建筑物、廣告招應(yīng)當(dāng)立即組織人員對(duì)受人員傷亡情況和項(xiàng)目受災(zāi)情況應(yīng)立即設(shè)立警戒崗，對(duì)建筑物(特別是受損的)進(jìn)行隔2.9.水災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案1.1迅速行動(dòng)、靈活應(yīng)對(duì)。處理事故險(xiǎn)情時(shí)，由項(xiàng)目部1.2以人為本。險(xiǎn)情處理應(yīng)首先保證人身安全(包括救護(hù)人員和遇險(xiǎn)人員)。2.1應(yīng)急組織體系3.1危險(xiǎn)源監(jiān)控3.2預(yù)警行動(dòng)2.9.4.信息報(bào)告程序4.1當(dāng)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)值班人員立即組織危險(xiǎn)區(qū)域業(yè)4.2現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警方式采用警報(bào)器、喊話或其他方式來(lái)疏散4.3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部應(yīng)及時(shí)與地方政府、應(yīng)急救援隊(duì)伍、醫(yī)院等相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，確保24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，4.4現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部通過(guò)上述聯(lián)絡(luò)方式向有關(guān)部門(mén)5.1二級(jí)應(yīng)急行動(dòng)5.2一級(jí)應(yīng)急行動(dòng)2.10.4.應(yīng)急處理措施2.11.其它2.11.1.火情應(yīng)急處置方案初期火警處理方案(小火自救，大火報(bào)警):帶領(lǐng)其他安保(安檢)人員，攜帶滅火器以最快速度到指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通安檢部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的勤務(wù)方案和突發(fā)事件處置預(yù)當(dāng)安檢員遇襲負(fù)傷時(shí)。安檢負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排專(zhuān)人救(2)突發(fā)情況：接待過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排你去辦理某(3)突發(fā)情況：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，自己不能順利(4)突發(fā)情況：準(zhǔn)備接待客人用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)備的酒水(6)突發(fā)情況：發(fā)現(xiàn)參會(huì)客人比較多，會(huì)場(chǎng)的椅子不(7)突發(fā)情況：客人臨時(shí)出現(xiàn)變動(dòng)，而我們準(zhǔn)備有桌(1)突發(fā)情況：客人自行開(kāi)車(chē)來(lái)訪，需要1樓接待人接待過(guò)程中發(fā)生各類(lèi)突發(fā)緊急事件須及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵?.11.6.重大節(jié)日或活動(dòng)應(yīng)急處置方案對(duì)組織參加活動(dòng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)前的協(xié)調(diào)以及必要監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)異常要立即和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告并做好全程(一)防范擁堵現(xiàn)象時(shí)：進(jìn)出人員匯流按規(guī)定路線離開(kāi)(二)造成人員傷害時(shí)：當(dāng)發(fā)生事故并造成人員傷亡，應(yīng)立即撥打120和引導(dǎo)救援車(chē)(三)活動(dòng)后安保工作2.11.7.雨季防汛工作預(yù)案根據(jù)災(zāi)情由隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)將現(xiàn)場(chǎng)保安隊(duì)員分組工作：由1組用沙包堵攔進(jìn)水部位，并用抽水機(jī)抽水排水；由2組進(jìn)行貴重物品轉(zhuǎn)移和人員救護(hù)；分派3組為機(jī)動(dòng)兼必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)保障章人員到位若醉酒者或精神病人有危害他人或正常社會(huì)秩序的行程圖匯報(bào)，經(jīng)請(qǐng)示后報(bào)110處置(緊急情況下可先報(bào)110),現(xiàn)場(chǎng)處置?？傊笓](或副總指揮)應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，判相觀場(chǎng)位傷亡人費(fèi)善后處圖工作★發(fā)時(shí)間處圖指十組醫(yī)療教護(hù)細(xì)人員孩款車(chē)輛保障火情控制障磷折障1智事言人數(shù)抽當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有人有打架斗毆的行為或接到打架斗第三章日常安檢(1)言談：(2)舉止：與眉同高，手心向下，微向外張(約20度),手腕不得彎1)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從招標(biāo)單位7)按照“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問(wèn)、杜絕漏檢”8)對(duì)可疑物品進(jìn)行針對(duì)性探測(cè)，確定可疑物性質(zhì)，及(1)管理注意事項(xiàng)：所配用器械只供當(dāng)值工作人員執(zhí)行時(shí)攜帶和在緊急情執(zhí)勤人員必須隨身攜帶，不得隨意擱放或他人代為保不得讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽(yáng)光直射及放置在加熱裝置呼叫方：語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡(jiǎn)明扼要),未聽(tīng)清)。交接班應(yīng)提前15分鐘做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。主要內(nèi)容包接班人員到達(dá)崗位后，面向交班人員(距離約1.5米),交接班的內(nèi)容一律以所填寫(xiě)的交接班紀(jì)錄和現(xiàn)場(chǎng)交接例會(huì)內(nèi)容排。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理層崗位責(zé)任.提拔推薦基層干部，做到了解基層，服務(wù)基層1、督查范圍2、督查原則情況.反饋。綜合各站安檢完成任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行經(jīng)常性督落實(shí).簽到：按規(guī)定每天上崗前30分鐘到車(chē)控室簽到、閱讀匕首：帶有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的150毫米的各類(lèi)單刃、雙刃和多刃刀具其它刀尖角度大于60度的，刀身長(zhǎng)度超過(guò)220毫米2、未開(kāi)刀刃且刀尖倒角半徑R大于2.5毫米的各類(lèi)鹽酸，氫氧化鈉，氫氧化鉀硫酸，硝酸，蓄電池(含氫氧化鉀固體或注有堿液的)等具有可燃助燃特性的腐蝕第四章服務(wù)質(zhì)量保證措施4.1.服務(wù)質(zhì)量保證體系4.1.1.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立并完善內(nèi)部臺(tái)賬資料管理系統(tǒng)，按時(shí)向xx省委辦及時(shí)完成xx省委辦公廳交辦的工作任務(wù)，自覺(jué)接受xx題，不超過(guò)10分鐘。并承諾小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)解決。(特殊情況除外)4.2.質(zhì)量保證措施、方法項(xiàng)目管理人員配備對(duì)講機(jī)，并保持手機(jī)24小時(shí)暢通，跟蹤作業(yè)狀況的督察是保證質(zhì)量、提升質(zhì)量的重要環(huán)①流動(dòng)崗和固定崗相結(jié)合、全面防范和重點(diǎn)防范相結(jié)④按照預(yù)案對(duì)秩序管理員培訓(xùn)各種緊急事故的處理與⑧加強(qiáng)日常監(jiān)控管理：崗位上人員對(duì)各客戶出入的時(shí)安全培訓(xùn)包括思想政治方面的教育和具體的安全教育思想政治教育，包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策教育和法紀(jì)教(1)安全知識(shí)教育的安全技術(shù)知識(shí)是指進(jìn)行各具體工種操作時(shí)所需(2)安全技能培訓(xùn)時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)等),有計(jì)(1)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)(2)制定安全管理制度(3)落實(shí)各項(xiàng)安全措施(4)事故預(yù)防措施才能上崗。(5)安全作業(yè)技術(shù)措施(6)制定主要工種安全操作規(guī)程。4.4.