新形勢(shì)下高職畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀與對(duì)策

[摘要]高職院校畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。為了統(tǒng)籌畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)、合理分段安排和協(xié)同校企育人，文章通過梳理當(dāng)前高職畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題并分析其原因，針對(duì)主要原因，結(jié)合相關(guān)實(shí)習(xí)政策，提出解決問題的主要對(duì)策，以期為高職院校實(shí)習(xí)管理全過程考核提供參考。[關(guān)鍵詞]頂崗實(shí)習(xí)；管理；高職院校；現(xiàn)代職業(yè)教育體系隨著職業(yè)教育社會(huì)地位和作用的不斷突出，職業(yè)教育發(fā)展越來越快，職業(yè)教育改革更需要?jiǎng)?chuàng)新活力，推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。高職教育教學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要措施之一，高職畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間至少需要6個(gè)月，涉及各方面因素，其有效性管理一直是高職院校關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)之一[1]。當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式數(shù)字化、信息化和智能化的快速發(fā)展，職業(yè)場(chǎng)景隨之發(fā)生變化，企業(yè)崗位要求不斷升級(jí)，不僅要滿足專業(yè)技能要求，而且職業(yè)道德素質(zhì)要求也要綜合化。在這種新形勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)管理將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，雖然教育部在2007年出臺(tái)了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，但職業(yè)教育頂崗實(shí)習(xí)過程中，損害學(xué)生權(quán)益的事件仍時(shí)有發(fā)生。2021年，教育部等八部門出臺(tái)了新的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，該規(guī)定針對(duì)當(dāng)前職業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)管理中存在的問題，提出了較為實(shí)際的策略和措施，規(guī)定明確強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)守實(shí)習(xí)基本規(guī)范和底線紅線，即1個(gè)“嚴(yán)禁”、27個(gè)“不得”，強(qiáng)化了實(shí)習(xí)監(jiān)管和問責(zé)，按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，定期組織自查、加強(qiáng)日常監(jiān)管，特別是加強(qiáng)實(shí)習(xí)安全管理，健全突發(fā)事件應(yīng)急處置制度機(jī)制。規(guī)定明確提出了實(shí)習(xí)管理協(xié)同機(jī)制，特別是實(shí)習(xí)三方協(xié)議的落實(shí)，這些具體的措施對(duì)維護(hù)職業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)權(quán)益發(fā)揮了重要作用[2-3]。另外，高職院校面臨巨大的就業(yè)壓力，學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位，面臨較多挑戰(zhàn)。特別是學(xué)校和企業(yè)就需要協(xié)同對(duì)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行長期、有效管理，處理好實(shí)習(xí)考核、就業(yè)和適應(yīng)社會(huì)素質(zhì)能力等方面關(guān)系是難點(diǎn)問題[4-5]。一、高職院校畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀及其主要問題（一）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位審核不嚴(yán)謹(jǐn)可能會(huì)帶來一系列問題，需要學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生共同努力解決。通過強(qiáng)化審核標(biāo)準(zhǔn)、建立嚴(yán)格的審核流程、強(qiáng)化校企合作以及增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)等措施，可以確保實(shí)習(xí)質(zhì)量和效果，保障學(xué)生權(quán)益和用人單位形象。由于高職畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)單位可由學(xué)生自主選擇，雖然學(xué)校和國家有規(guī)定要求，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位要具備相應(yīng)的條件，如單位資質(zhì)、誠信情況、管理水平、實(shí)習(xí)崗位性質(zhì)和內(nèi)容、工作時(shí)間、工作環(huán)境、生活環(huán)境、健康保障和安全防護(hù)等，但是學(xué)校和學(xué)生可能對(duì)這些方面缺乏詳細(xì)了解。一是缺乏實(shí)地考察和評(píng)估。對(duì)實(shí)習(xí)單位的實(shí)地考察和評(píng)估是確保實(shí)習(xí)質(zhì)量和效果的重要環(huán)節(jié)。如果審核過程中缺乏這一環(huán)節(jié)，或?qū)嵉乜疾旌驮u(píng)估不夠深入細(xì)致，就可能無法發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)單位存在的問題。二是對(duì)實(shí)習(xí)單位背景和資質(zhì)了解不足。審核過程中可能沒有充分了解實(shí)習(xí)單位的背景、資質(zhì)、經(jīng)營狀況等，導(dǎo)致一些存在問題的實(shí)習(xí)單位得以通過審核，會(huì)給學(xué)生帶來權(quán)益受損的風(fēng)險(xiǎn)。三是審核流程不規(guī)范。審核流程可能沒有明確的步驟和標(biāo)準(zhǔn)，或在實(shí)際執(zhí)行過程中沒有得到嚴(yán)格遵循，可能導(dǎo)致一些不符合要求的實(shí)習(xí)單位被通過審核，或?qū)徍诉^程過于隨意，缺乏公正性和有效性。四是審核標(biāo)準(zhǔn)不明確或過低。審核標(biāo)準(zhǔn)可能沒有明確規(guī)定，或者過于寬松，使得一些在資質(zhì)、誠信狀況、管理水平等方面存在問題的實(shí)習(xí)單位得以通過審核，會(huì)給學(xué)生帶來安全隱患，影響實(shí)習(xí)效果。五是缺乏持續(xù)監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。頂崗實(shí)習(xí)期間，對(duì)實(shí)習(xí)單位的持續(xù)監(jiān)督和評(píng)估也是非常重要的。如果缺乏這一機(jī)制，或監(jiān)督和評(píng)估不夠到位，就無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，影響實(shí)習(xí)效果和學(xué)生權(quán)益。（二）畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)組織程序不到位首先，對(duì)于組織頂崗實(shí)習(xí)的單位要形成書面報(bào)告，多以單位簡(jiǎn)介為主，涉及的評(píng)估僅僅是填寫表格，對(duì)于新的實(shí)習(xí)單位，往往沒有具體的歷史數(shù)據(jù)支撐。這些數(shù)據(jù)很難獲取，加上對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)單位等級(jí)缺乏相應(yīng)的評(píng)估方法，較難形成學(xué)生實(shí)習(xí)單位選取的依據(jù)條件。其次，企業(yè)的生產(chǎn)過程是否與頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容相對(duì)接，企業(yè)也不了解實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)技能怎么樣。如果不能對(duì)接，企業(yè)考慮到成本因素，不會(huì)真實(shí)參與學(xué)校關(guān)于人才培養(yǎng)方案及實(shí)習(xí)內(nèi)容的制定，存在一邊倒的情況。最后，學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)對(duì)口率的情況就更難了，如今畢業(yè)生的就業(yè)壓力巨大，能夠提供崗位實(shí)習(xí)就已經(jīng)很難得了，如果一味地強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口率，其學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)單位就更難落實(shí)。因此，畢業(yè)生實(shí)習(xí)前組織程序存在不到位的情況。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)和指導(dǎo)不足。在頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)生可能需要接受一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以了解實(shí)習(xí)單位的基本情況、工作要求和安全注意事項(xiàng)等。然而，如果組織程序不到位，可能導(dǎo)致這些培訓(xùn)和指導(dǎo)不足或缺乏針對(duì)性，使學(xué)生無法充分準(zhǔn)備和適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。二是缺乏系統(tǒng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位沒有制訂詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，或計(jì)劃內(nèi)容不全面、不具體，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中缺乏明確的指導(dǎo)，無法將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。三是溝通協(xié)調(diào)不暢。頂崗實(shí)習(xí)涉及學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生三方之間的溝通協(xié)調(diào)。如果組織程序不到位，可能導(dǎo)致三方之間的溝通協(xié)調(diào)不暢，出現(xiàn)信息不對(duì)稱、誤解或矛盾等問題。（三）畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理中校企協(xié)同不夠和諧統(tǒng)一一是學(xué)生權(quán)益保障問題。畢業(yè)生離開學(xué)校進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，工作環(huán)境、生活環(huán)境和管理環(huán)境都發(fā)生了巨大變化，這是完全不同于學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，會(huì)給學(xué)生帶來各種影響。根據(jù)相關(guān)研究，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)遇到的最大問題集中在勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)方面，特別突出的是人身傷害事故的司法問題。雖然畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)與學(xué)校和企業(yè)簽訂了實(shí)習(xí)三方協(xié)議，但在具體實(shí)施過程中，學(xué)生提交實(shí)習(xí)三方協(xié)議不及時(shí)，學(xué)校未按規(guī)定時(shí)間掌握學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)在崗的情況，以及企業(yè)未按實(shí)習(xí)協(xié)議執(zhí)行相關(guān)的報(bào)酬制度等，或無償讓學(xué)生加班等，造成實(shí)習(xí)協(xié)議形同虛設(shè)，較多的學(xué)生深陷其中，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)權(quán)益難以得到保障。二是學(xué)生心理問題。頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生的心理問題逐年增多。在專業(yè)方面，學(xué)校的理論和實(shí)踐知識(shí)很多時(shí)候還不能完全與企業(yè)工作對(duì)接，加上畢業(yè)生身份還不是企業(yè)的準(zhǔn)員工或員工，企業(yè)在幫助畢業(yè)生專業(yè)技能提升方面存在一定的局限性，部分畢業(yè)生心理有落差，自信心受到打擊，申請(qǐng)換實(shí)習(xí)單位或崗位等，甚至頻繁請(qǐng)假，導(dǎo)致實(shí)習(xí)質(zhì)量效果非常差。在生活方面，作息規(guī)律、節(jié)假日活動(dòng)安排以及物質(zhì)需求等方面都會(huì)給頂崗學(xué)生造成較大的心理落差。（四）頂崗實(shí)習(xí)考核方案不夠細(xì)化畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校會(huì)給企業(yè)提供學(xué)生的考核表等資料，頂崗實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)生在崗的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給予評(píng)分，學(xué)校再結(jié)合學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)總結(jié)等資料，綜合確定學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)。從實(shí)習(xí)過程來看，因?yàn)閷W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的好壞和企業(yè)利益沒有多大關(guān)系，所以企業(yè)導(dǎo)師給予實(shí)習(xí)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)不一定中肯。學(xué)校提供給學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的各種表格、日志等材料煩瑣，導(dǎo)致部分學(xué)生應(yīng)付了事，教師難以評(píng)判。但從學(xué)?？紤]，學(xué)生如果不填寫相關(guān)資料，就難以了解和掌握學(xué)生情況。因此，頂崗實(shí)習(xí)考核方案需要進(jìn)一步細(xì)化和完善。二、高職院校畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)管理的對(duì)策（一）提高認(rèn)識(shí)，依據(jù)國家政策法規(guī)，堅(jiān)決執(zhí)行頂崗實(shí)習(xí)管理的相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)宣傳教育，通過舉辦講座、研討會(huì)等形式，向?qū)W校師生、實(shí)習(xí)單位和社會(huì)各界宣傳頂崗實(shí)習(xí)的重要性和意義，提高各方對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)和重視程度。明確學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的責(zé)任和義務(wù)，確保各方都能夠充分認(rèn)識(shí)到自己的角色和職責(zé)。根據(jù)國家政策法規(guī)和實(shí)際情況，制定完善的頂崗實(shí)習(xí)管理制度，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、要求、流程、管理責(zé)任等。在實(shí)習(xí)過程中，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)效果的管理和監(jiān)督，確保實(shí)習(xí)活動(dòng)按照既定要求進(jìn)行。嚴(yán)格制定科學(xué)的實(shí)習(xí)考核和評(píng)價(jià)體系，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)，為實(shí)習(xí)生的職業(yè)發(fā)展提供有力指導(dǎo)。強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)于違反頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，確保頂崗實(shí)習(xí)工作的規(guī)范有序進(jìn)行。（二）運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，融合多方管理，搭建實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控和精細(xì)化管理學(xué)校通過實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)，全面管理實(shí)習(xí)過程，確保實(shí)習(xí)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。實(shí)習(xí)單位通過平臺(tái)發(fā)布實(shí)習(xí)崗位、管理實(shí)習(xí)生、提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)與學(xué)校的有效溝通和協(xié)作。學(xué)生通過平臺(tái)查看實(shí)習(xí)崗位、提交實(shí)習(xí)申請(qǐng)、記錄實(shí)習(xí)過程、參與考核評(píng)價(jià)等，實(shí)現(xiàn)自我管理和自我提升。（三）科學(xué)設(shè)計(jì)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，創(chuàng)新考核方式，探索個(gè)性化與共性相結(jié)合的考核方式職業(yè)教育培養(yǎng)從事一線工作的高技術(shù)、高技能和高素質(zhì)的人才，這是人才培養(yǎng)的要求，適應(yīng)社會(huì)崗位是培養(yǎng)的目標(biāo)。當(dāng)學(xué)生面臨畢業(yè)時(shí)，選擇對(duì)口或者不對(duì)口崗位就業(yè)，學(xué)生是具有自主權(quán)的，因此，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)崗位的興趣也是需要考慮的。圍繞學(xué)生興趣和個(gè)性化發(fā)展，應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)考核，創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)方式，可以設(shè)計(jì)合格或不合格的成績(jī)表單，這樣一來，不管學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位如何，其適應(yīng)的能力都能考核出來，可滿足學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求。除了傳統(tǒng)的筆試和面試外，還可以引入實(shí)際操作考核、項(xiàng)目完成考核、企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)等多種考核方式，全面評(píng)估學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。利用數(shù)字化工具和技術(shù)手段，如在線考試系統(tǒng)、實(shí)習(xí)管理平臺(tái)等，提高考核的效率和準(zhǔn)確性。合理應(yīng)用考核結(jié)果，將其作為學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)