薪資考核激勵(lì)晉升合同范本

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第一篇薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第一篇為強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性、向上性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)制定如下工資方案

一、業(yè)務(wù)員工資構(gòu)成：

1、業(yè)務(wù)員的工資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成；

2、發(fā)放月薪=底薪+差費(fèi)包干+提成

二、業(yè)務(wù)員底薪及差旅費(fèi)包干設(shè)定：

1、業(yè)務(wù)員的底薪為1400元/月，市內(nèi)各類差旅費(fèi)補(bǔ)貼（包括車費(fèi)、膳雜費(fèi)、通訊費(fèi)）1500元/月；

2、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按120元/天上限報(bào)支，超出部分費(fèi)用自理。

三、業(yè)務(wù)招待及交際應(yīng)酬費(fèi)用設(shè)定：

業(yè)務(wù)員如對(duì)客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬，需填寫書面的交際應(yīng)酬申請(qǐng)單，由銷售主管和總經(jīng)理評(píng)估是否需要進(jìn)行簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，所產(chǎn)生的費(fèi)用按月銷售回款總額的2%為上限報(bào)支，超支部分由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)，未經(jīng)主管及總經(jīng)理同意擅自進(jìn)行業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用一律由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)。

四、提成制度：

1、提成結(jié)算方式：當(dāng)月結(jié)算，按收回貨款部分結(jié)算，未收回部分直至收回再行結(jié)算；

2、提成標(biāo)準(zhǔn)：本銷售提成制度以原銷售提層表為準(zhǔn)；

3、提成計(jì)算辦法：銷售提成=廠家指導(dǎo)最低銷售額提成+高價(jià)銷售額提成

4、低價(jià)銷售：業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成。

5、高價(jià)銷售提成：為規(guī)范價(jià)格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的40%將作為高價(jià)銷售提成。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第二篇(一)清潔工、毛巾洗滌工、廚師、

崗前考察期為兩天，期間美發(fā)店只提供兩餐一宿，并無(wú)工資。兩天后一個(gè)月為試用期，試用期間工資為基本工資的80%發(fā)放，一個(gè)月后轉(zhuǎn)正者，按基本級(jí)別工資發(fā)放。期間美發(fā)店提供兩餐一宿，私人物品自理。

(二)收銀員

必須先參加指定的職前培訓(xùn)7—20天的時(shí)間(并需要到指定的美發(fā)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作5天以上)。職前培訓(xùn)期間收銀員7天學(xué)習(xí)期無(wú)工資，7天后至上崗前為每天10元補(bǔ)助，店鋪地培訓(xùn)期提供兩餐一宿，私人物品自理。

(三)發(fā)型助理

為了加強(qiáng)對(duì)本公司員工工資的管理，提高員工的工作積極性，特制定本制度。

1、本公司員工的基本工資體系如下：底薪+提成+小費(fèi)+獎(jiǎng)金―罰款=工資。

2、新進(jìn)員工(助理人員)的起始工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：

新進(jìn)人員公司統(tǒng)一收取保證金300元(可先交100元，其余的從工資中扣除)。

沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的人員)：第一個(gè)月底薪為100元，沒(méi)有提成及獎(jiǎng)金;同時(shí)扣除100元保證金。第二個(gè)月如會(huì)洗發(fā)及按摩了，底薪為300元加提成;同時(shí)扣除剩余的保證金。第三個(gè)月會(huì)染發(fā)(上大牌)了底薪為450元加提成。

只會(huì)洗法，不會(huì)染法的新進(jìn)人員：第一個(gè)月為底薪300元加提成，同時(shí)扣除200元保證金。第二個(gè)月會(huì)染發(fā)了為底薪450元加提成。

有經(jīng)驗(yàn)的(會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā))新進(jìn)人員工資為本制度第1條所規(guī)定的內(nèi)容(其中底薪為450元)。

助理在本公司工作滿兩年底薪增長(zhǎng)為500元，助理工作三年以上底薪為600元。

3、助理人員提成規(guī)定如下：

外賣(向外銷售產(chǎn)品)：扣除產(chǎn)品成本后按20%提成。

小頭(單剪、單洗、單吹)：按20%提成。

大頭(燙、染、營(yíng)養(yǎng)、離子)：(見員工薪資規(guī)定)

4、上崗制度：

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的新進(jìn)人員，由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)(不上牌)。

只會(huì)洗發(fā)不會(huì)染法的新進(jìn)人員，前三天不上崗(下牌)，由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)。

有經(jīng)驗(yàn)的(會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā))新進(jìn)人員，前三天大小牌都不上(只有底薪)，每天由各部門總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)一小時(shí)。

沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的人員)如上崗后不合格，則不能上崗由各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)(下牌)，工資底薪為100元。

只會(huì)洗發(fā)不會(huì)染法的新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不能上崗由各部門總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)(下牌)，工資底薪為100元。

有經(jīng)驗(yàn)的(會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā))新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不準(zhǔn)染發(fā)只能洗發(fā)(下大牌)，工資為底薪300元加提成。

5、本公司老員工(助理)按第1條執(zhí)行，其中底薪為450元。

6、助理人員不準(zhǔn)預(yù)支下半月工資。

7、新進(jìn)人員在工作中不合格或自動(dòng)辭職的100元保證金將不予返還。

8、本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。

9、本制度自公布之日起實(shí)施。

(四)發(fā)型師

1、準(zhǔn)發(fā)型師：上剪吹牌，不上燙染牌，參加發(fā)型理剪工作，按其技術(shù)水平由營(yíng)業(yè)額提成12%—20%入工資。提成百分比按每?jī)蓚€(gè)月可調(diào)升1%，表現(xiàn)突出的，而且上司評(píng)價(jià)良好的可每月調(diào)升1%，但不得超過(guò)公司規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)(面試2天內(nèi)離場(chǎng)的工資不發(fā)放)。

2、發(fā)型師：培訓(xùn)適應(yīng)學(xué)習(xí)期為3個(gè)月，頭10天不能上燙染牌參加工作，按營(yíng)業(yè)額提成30%，作為勞動(dòng)報(bào)酬。合同期2—3年。(試工2天離職的，工資不發(fā)放)。

3、高級(jí)發(fā)型師：學(xué)習(xí)適應(yīng)期，觀察期為7天，7天內(nèi)只上剪吹牌，7天后上電局牌，未簽合同前離職的，要先申請(qǐng)批準(zhǔn)后才可離職，試工2天內(nèi)(含2天)離職的工資不發(fā)放，工資按營(yíng)業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天內(nèi)工資提成為25%，7天后提成為35%，合同期為2年，工作期內(nèi)公司提供兩餐一宿，個(gè)人物品自理。

4、以上提成均扣除成本10%。

(五)店長(zhǎng)、主管、管理人員等

觀察表現(xiàn)期3天，期間每天津貼40元/天，7天后按基本工資發(fā)放，3天內(nèi)離職(自動(dòng)或被辭退)的，不發(fā)放任何津貼。

1、美發(fā)師培訓(xùn)考核，可分為店長(zhǎng)、發(fā)型師、發(fā)型師助理，其工資底薪也依次不同，發(fā)型師的待遇一般為提成+獎(jiǎng)金。

2、發(fā)型師入職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能入職，試用期1—3個(gè)月按基本工資待遇，3個(gè)月后升正式發(fā)型師。

3、工作滿2年后可調(diào)整基本工資，或憑店長(zhǎng)(主管)、提攜升為高級(jí)發(fā)型師。

4、每月制定美發(fā)店業(yè)績(jī)總額、發(fā)型師月目標(biāo)業(yè)績(jī)(目標(biāo)業(yè)績(jī)也可按照發(fā)型師的基礎(chǔ)底薪和提成定。如底薪800元，績(jī)效工資200元，按業(yè)績(jī)10%提成計(jì)算，發(fā)型師當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)應(yīng)定為1000元，然后才享有提成，如未達(dá)到則只發(fā)底，扣發(fā)績(jī)效工資)。

5、服務(wù)工作資金：發(fā)型師每次服務(wù)完一個(gè)項(xiàng)目可按服務(wù)的辛苦或收費(fèi)的基礎(chǔ)價(jià)格給予服務(wù)工作獎(jiǎng)金，這種方式可避免對(duì)免費(fèi)或有優(yōu)惠權(quán)客人互相推讓不做或造成對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量不好。

具體方法分為：

A、2—3元收費(fèi)低、操作簡(jiǎn)單

B、5—8元收費(fèi)中、服務(wù)較勞累

C、8—10元服務(wù)技術(shù)高、收費(fèi)較高

6、有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規(guī)定提成多少錢，業(yè)績(jī)?cè)侔疵看尾僮魈岢伞＿@種做法的弊端是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。

7、也可直接按每月銷售的多少提成%，設(shè)有服務(wù)工作獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)獎(jiǎng)金。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第三篇第一章總則

第一條為規(guī)范公司員工薪酬管理、創(chuàng)建公平合理的薪酬體系、通過(guò)合理的

薪酬安排吸引優(yōu)秀人才，保證公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)、部門職能和崗位職責(zé)相關(guān)要求，特制訂本制度。

第二條本制度制訂的原則：

1)守法及現(xiàn)實(shí)的原則：在國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司自身實(shí)際情況制訂本制度；

2)戰(zhàn)略一致性原則：與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，通過(guò)彈性設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，以保證公司的可持續(xù)性發(fā)展；

3)公平性原則：關(guān)注內(nèi)部公平性，通過(guò)崗位評(píng)估確定崗位在公司內(nèi)部的相對(duì)重要性，進(jìn)而確定相應(yīng)薪酬水平；

4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向原則：強(qiáng)調(diào)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，有效吸引高素質(zhì)人才。達(dá)到通用人才薪酬水平在本地區(qū)有競(jìng)爭(zhēng)力，骨干人才薪酬水平在全國(guó)同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力；

5)績(jī)效掛鉤原則：建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬分配機(jī)制，體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合，加大變動(dòng)收入的激勵(lì)力度，使員工薪酬隨績(jī)效變化而相應(yīng)變動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

第三條本制度所稱薪酬指員工為本公司完成相應(yīng)工作而獲得的貨幣性報(bào)酬。

第四條本制度適用于公司總部所有正式員工和試用期員工。

第五條本制度所稱的員工，除特殊注明外，系指本公司所有員工。本制度所稱的公司高管人員系指董事會(huì)全體成員（含董事會(huì)秘書）、監(jiān)事會(huì)全體成員、經(jīng)營(yíng)班子全體人員。

第二章薪酬總額

第六條公司薪酬總額由工資性收入、福利二部分組成。

第七條工資性收入包括：標(biāo)準(zhǔn)工資、司齡工資、交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼等。

第八條福利包括：法定福利、企業(yè)福利等。

1)法定福利：依據(jù)國(guó)家和地方勞動(dòng)法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目。包括社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)等）和住房公積金等。

2)企業(yè)福利：依照集團(tuán)管理制度向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目——主要包括節(jié)慶費(fèi)等；

3)具體福利項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)依照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

第九條薪酬總額的確定：在綜合考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略、成本控制策略的基礎(chǔ)上，在每財(cái)政年度末，依據(jù)本年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、薪酬水平和薪酬總額、下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并參照人力資源市場(chǎng)情況、地區(qū)及同行業(yè)薪酬水平變化情況，由人力資源處擬定下年度薪酬總額計(jì)劃，經(jīng)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第三章薪酬結(jié)構(gòu)

第十條公司高管人員的薪酬包括標(biāo)準(zhǔn)工資、司齡工資、年終效益獎(jiǎng)、補(bǔ)貼、福利等，具體如下：

1)標(biāo)準(zhǔn)工資由董事會(huì)確定；此標(biāo)準(zhǔn)工資按月足額發(fā)放；

2)高管人員享受用車補(bǔ)助、職務(wù)津貼、年節(jié)福利等相應(yīng)福利。

第十一條其他員工薪酬由標(biāo)準(zhǔn)工資、司齡工資、年終效益獎(jiǎng)、補(bǔ)貼/津貼構(gòu)成。具體如下：

1)標(biāo)準(zhǔn)工資按員工職級(jí)不同而不同。此標(biāo)準(zhǔn)工資按月足額發(fā)放；

2)員工試用期工資標(biāo)準(zhǔn)為相關(guān)等級(jí)正式員工標(biāo)準(zhǔn)工資的70%；試用期結(jié)束，履行考核手續(xù)并轉(zhuǎn)為正式員工后，按正式員工待遇執(zhí)行。

第十二條為激勵(lì)員工長(zhǎng)期為集團(tuán)服務(wù)和貢獻(xiàn)，保持并提高員工忠誠(chéng)度，設(shè)立司齡工資，按月發(fā)放。司齡工資標(biāo)準(zhǔn)為：在公司工作年限×30元/年，上不封頂。

第十三條在每年度終了時(shí)，按該年度公司效益情況，由人力資源處提出年底效益獎(jiǎng)金方案，報(bào)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后提取和發(fā)放年終效益獎(jiǎng)金；年終效益獎(jiǎng)金在每個(gè)考核年度結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)結(jié)算并一次性發(fā)放；在考核期間離職的員工，不補(bǔ)發(fā)年終效益獎(jiǎng)金。

第十四條員工兼任多個(gè)崗位，則依據(jù)其核心崗位（就高不就低）進(jìn)行定級(jí)。

第十五條公司亟需的特殊人才，可據(jù)市場(chǎng)薪酬?duì)顩r確定其薪酬水平，其薪酬水平不受此制度的限制。

第四章附則

第十六條本制度由東方集團(tuán)股份有限公司人力資源處起草和修訂，經(jīng)由東方集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布。

第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。

第十八條本制度由東方集團(tuán)股份有限公司人力資源處負(fù)責(zé)解釋。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第四篇(一)信用卡范本

致行：_______________

茲證明先生/女士(已婚未婚離婚)系我單位(正式臨時(shí)兼職)在職員工，其現(xiàn)今我單位擔(dān)任職務(wù)，職稱;已在我單位工作年，我單位性質(zhì)為。

其月均總收入為人民幣萬(wàn)仟佰拾元整(小寫￥)。

身份證號(hào)為：_______________

對(duì)以上所提供資料的真實(shí)性我單位負(fù)法律責(zé)任。

特此。

單位地址：_______________

人事勞資部門聯(lián)系人：_______________

單位蓋章：_______________

___年___月___日

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第五篇為了切實(shí)有效地激發(fā)職工的生產(chǎn)積極性，確保公司XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司研究決定，XX年職工的效益工資與本單位的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)組織與管理掛鉤考核發(fā)放。具體考核細(xì)則如下：

一、工資的構(gòu)成

結(jié)合公司的工資分配狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，公司從各單位工資總額中劃出20%作為效益工資;工資總額中的80%作為基本工資?；竟べY按職工每月實(shí)際出勤情況考核放發(fā)，以保障職工的正常收入，效益工資與本單位的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)組織與管理考核發(fā)放，其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果占效益工資的60%，質(zhì)量占效益工資的10%，安全占效益工資的10%，生產(chǎn)組織與管理占效益工資的10%，思想政治工作占效益工資的10%。

二、各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果具體考核指標(biāo)

(一)創(chuàng)產(chǎn)值單位考核的指標(biāo)

1、供石粉一隊(duì)、供石粉二隊(duì)、泥漿站、研究所主要考核上繳管理費(fèi)指標(biāo)。完成上繳公司的月(季)管理費(fèi)且收支平衡，公司核撥全部效益工資;若發(fā)生虧損，虧損百分之幾，扣效益工資的百分之幾，但扣發(fā)額最多不超過(guò)效益工資的70%;完不成月(季)上繳費(fèi)用，公司扣發(fā)全部的效益工資，欠繳的上繳費(fèi)用超過(guò)1%，按超過(guò)部分的10%扣發(fā)基本工資。

2、制劑廠主要考核其承包合同規(guī)定的責(zé)任指標(biāo)，即在月允損額符合月(季)考核指標(biāo)時(shí)，公司核撥當(dāng)月(季)全部效益工資;若允損額超出考核指標(biāo)時(shí)，效益工資按超額比例扣發(fā)，但扣發(fā)額最多不超過(guò)效益工資的70%;但當(dāng)虧損額超過(guò)月(季)全部的效益工資，同時(shí)虧損額在此基礎(chǔ)上，每超1%，按照超過(guò)部分的10%扣發(fā)單位的基本工資。

3、特車隊(duì)的考核指標(biāo)主要有虧損指標(biāo)、生產(chǎn)組織管理、安全管理、車輛完好率、車輛工作率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)率六項(xiàng)指標(biāo)。其中虧損指標(biāo)占效益工資的70%，安全指標(biāo)占效益工資的10%，生產(chǎn)組織管理占效益工資的10%，車輛完好率、車輛工作率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)率占效益工資的10%;實(shí)虧額每超虧損指標(biāo)1%，扣效益工資的1%，但扣發(fā)額最多不得超過(guò)效益工資總額的70%;但當(dāng)實(shí)損額超過(guò)月(季)虧損指標(biāo)100%時(shí)(含100%)，公司扣發(fā)該單位月(季)全部的效益工資，同時(shí)虧損額在此基礎(chǔ)上，每超1%，按照超過(guò)部分的10%扣發(fā)該單位的基本工資;車輛完好率、車輛工作率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)率每降低百分之幾，扣發(fā)相應(yīng)比例的效益工資，但扣發(fā)額不得超過(guò)效益工資總額的10%;生產(chǎn)組織管理與安全管理考核均按公司XX年的考核管理辦法中的第七條與第八條之規(guī)定執(zhí)行。

(二)不創(chuàng)產(chǎn)值單位的考核指標(biāo)

修保廠效益工資的考核指標(biāo)為成本、車輛完好率、修保出廠及時(shí)率、修保返修率?？己藭r(shí)，其中成本占效益工資的50%;車輛完好率占效益工資的10%;修保出廠及時(shí)率占效益工資的20%;修保返修率占效益工資的20%。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到承包合同的規(guī)定，公司核撥全部效益工資。若成本發(fā)生超耗，每超耗百分之幾，扣效益工資的百分之幾，但扣發(fā)額不超過(guò)效益工資的50%;車輛完好率、修保出廠及時(shí)率每降低百分之幾，扣效益工資的百分之幾，但扣發(fā)額不超過(guò)各占的效益工資的比重;修保返修率每上升百分之幾，扣效益工資的百分之幾，但扣發(fā)額不超過(guò)效益工資的20%(因車輛報(bào)?；蛉彼緳C(jī)停駛、事故車的修理、待料、材料配件的質(zhì)量問(wèn)題，而造成的車輛完好率、修保出廠及時(shí)率的降低;返修率的升高的情況除外)。

三、其他規(guī)定

1、職工因病休假，可憑醫(yī)院出據(jù)的休病證明休假，一次連續(xù)休病假10天以內(nèi)，享受50%的基本工資和50%效益工資，休病假期間不享受誤餐費(fèi)和獎(jiǎng)金(基本獎(jiǎng)與效益獎(jiǎng))。10天以后繼續(xù)休病假，按事假考核。

2、職工因病住院，住院期間基本工資和效益工資均按80%計(jì)發(fā)，不享受獎(jiǎng)金和誤餐、車貼、保健、職務(wù)津貼等。出院后需繼續(xù)休病假的，必須持醫(yī)院出據(jù)的休假證明休假，休假期間基本工資和效益工資均按80%計(jì)發(fā)。不享受獎(jiǎng)金和誤餐費(fèi)、車貼、保健、職務(wù)津貼等。(一般病癥出院后休假不能超過(guò)5天，手術(shù)和疑難病癥出院后休假時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)，但必需出示醫(yī)院休假證明。)

3、符合規(guī)定的探親假、婚喪假期間和公派學(xué)習(xí)、療養(yǎng)期間，基本工資和效益工資由原單位全部計(jì)發(fā)，獎(jiǎng)金按基層的考核辦法執(zhí)行;事假期間，工資、獎(jiǎng)金全部扣發(fā)。

4、因公受傷病休(非事故責(zé)任者)，住院在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)按油田有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、因工作需要進(jìn)行加班加點(diǎn)的職工，要盡量給與倒休。確實(shí)無(wú)法倒休的，按國(guó)家規(guī)定的加班加點(diǎn)工資計(jì)發(fā)辦法執(zhí)行。但加班天數(shù)，全月不超過(guò)四天，特殊情況(自然災(zāi)害、事故或其他原因、生產(chǎn)設(shè)備、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的)加班的，不受時(shí)間限制。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第六篇員工對(duì)于薪酬的不滿意是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。由于人們總是存在看重自己價(jià)值、抬高自己能力而貶低他人價(jià)值貢獻(xiàn)的傾向，所以不是覺(jué)得自己的付出與薪酬獲得的絕對(duì)值不匹配，就是覺(jué)得與他人的薪酬差距沒(méi)有體現(xiàn)出相對(duì)價(jià)值的大小。

時(shí)值年終，許多企業(yè)又要面對(duì)一片要求“加薪”的呼吁之聲，然而調(diào)薪卻并不能真正解決問(wèn)題，反而是“摁下葫蘆起了瓢”：對(duì)一批人的調(diào)薪常常引發(fā)起另一批人的抱怨，他們感覺(jué)公司只是喜歡給“哭鬧的孩子吃糖”，讓埋頭苦干的員工吃了虧；而那些得到調(diào)薪的員工，其實(shí)也未必見得就滿意，反而為認(rèn)為自己只是“爭(zhēng)取到了本來(lái)就應(yīng)得的回報(bào)而已”。于是，對(duì)薪酬實(shí)行“救火式管理”的企業(yè)就陷入了一種惡性循環(huán)：薪酬水平越來(lái)越高，人工成本直線上升，員工的工作積極性不但沒(méi)有提高，反而對(duì)薪酬的抱怨卻越來(lái)越多。尤其是核心員工，當(dāng)他們感覺(jué)公司并不能真正以對(duì)公司的價(jià)值創(chuàng)造大小為給付薪酬時(shí)，作為在職場(chǎng)中頗具競(jìng)爭(zhēng)力的這些精英，就會(huì)率先萌生離職的念頭。這種“應(yīng)急式”的薪酬管理折射出企業(yè)在薪酬管理中所存在的兩大失誤：一是沒(méi)有考慮企業(yè)到底應(yīng)該為誰(shuí)支付高額薪酬，二是沒(méi)有針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)薪酬公平性進(jìn)行深度思考。

一、薪酬制度的政策性傾斜

有效率的薪酬制度所吸引的人才、倡導(dǎo)的行為以及獎(jiǎng)勵(lì)的技能一定是與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向一致的。企業(yè)的管理者可以通過(guò)確認(rèn)組織中薪酬最高的那部分員工（相對(duì)于市場(chǎng)上的薪酬水平，而不僅是與企業(yè)內(nèi)部相比）所具有的性格特征、表現(xiàn)出的行為與能力是否與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要的相一致來(lái)判斷薪酬制度的有效性。

1、關(guān)注核心人才

薪酬管理的目的主要是使企業(yè)能夠?qū)⒔M織的有限資源聚焦于對(duì)組織核心人力資源的投入，同時(shí)能兼顧企業(yè)多數(shù)人的公平與感受，從而達(dá)到激勵(lì)留住核心員工，支撐組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的。組織的核心人力資源可以用右圖的三維模型來(lái)體現(xiàn)：

首先是崗位價(jià)值高。崗位的價(jià)值在不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向下會(huì)存在較大差異，以生產(chǎn)制造企業(yè)為例：如在市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略模式下，市場(chǎng)開發(fā)及銷售崗位就成為企業(yè)關(guān)鍵增值崗位，而差異化戰(zhàn)略要求員工具有更加敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)與營(yíng)銷能力，新產(chǎn)品開發(fā)崗位也就成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

其次是業(yè)績(jī)好。具備組織核心人力資源候選資格的人才必須要能夠長(zhǎng)期保持良好的業(yè)績(jī)水平，在崗位上持續(xù)為組織提供高質(zhì)、足量的'穩(wěn)定產(chǎn)出。

最后是能力強(qiáng)。能力強(qiáng)是承擔(dān)高價(jià)值崗位責(zé)任的前提，也是保持良好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，但現(xiàn)有能力水平只是能力強(qiáng)的一個(gè)方面，想成為組織的核心人力資源還必須具備進(jìn)一步開發(fā)與提升的潛能。

崗位價(jià)值高、業(yè)績(jī)好、能力又強(qiáng)的人才對(duì)組織的貢獻(xiàn)度明顯高于其他人員，企業(yè)要能夠及時(shí)將組織的薪酬政策向這些核心人才傾斜。

2、激勵(lì)關(guān)鍵行為

不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Ω鲘徫坏目?jī)效要求、行為要求也不盡相同。一般來(lái)說(shuō)，處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中會(huì)側(cè)重于短期行為指標(biāo)；而處于成熟期的企業(yè)則更加側(cè)重于員工的長(zhǎng)期行為，側(cè)重于對(duì)長(zhǎng)期指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，企業(yè)在對(duì)以上崗位明確薪酬定位的同時(shí)，還要合理設(shè)計(jì)其薪酬結(jié)構(gòu)及崗位績(jī)效指標(biāo)，以最大限度的、最長(zhǎng)期有效的激發(fā)員工的工作熱情，保證各崗位績(jī)效指標(biāo)對(duì)組織戰(zhàn)略的支撐作用。

剛剛談到的是薪酬定位的傾斜，但是否對(duì)核心人才傾斜就能夠達(dá)到保留人才的目的呢？根據(jù)多次在企業(yè)開展薪酬滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，員工對(duì)薪酬不滿意的主要原因不在于絕對(duì)值的偏低，而在于相對(duì)值，引發(fā)員工流失的主要原因也是薪酬的相對(duì)不公平。

二、薪酬公平性—參照系的選擇

員工對(duì)薪酬的公平感源頭是員工與自己所選擇參照系的比較。根據(jù)員工選擇的參照群體不同，可分為外部公平和內(nèi)部公平。管理者的薪酬決策就是在外部公平與內(nèi)部公平之間的權(quán)衡。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第七篇1.總則

按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。

指導(dǎo)思想的原則

按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，職工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。

結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。

以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。

構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。

2.正式員工工資制

適用范圍。

公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。

工資模式:采用結(jié)構(gòu)工資制。

員工工資=基礎(chǔ)工資＋工齡工資+技能工資＋津貼

基礎(chǔ)工資。

參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定。

基礎(chǔ)工資以隱秘形式發(fā)放。

技能工資

公司技能工資按管理層分為3檔，按技能水平劃分為5級(jí)，以年終述職考評(píng)為調(diào)級(jí)主要依據(jù)；

.工齡工資。

按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作；

工齡工資由轉(zhuǎn)正當(dāng)月開始計(jì)算，滿一年月工資增長(zhǎng)50元。

.津貼。

包括有交通津貼、伙食津貼、通訊津貼、勞保津貼、加班補(bǔ)貼等；

各類津貼見公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)。

3.關(guān)于基礎(chǔ)工資。

.基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。

公司基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)確定；

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況變化，可以變更基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)。

.員工基礎(chǔ)工資核定。

員工根據(jù)聘用的技能和級(jí)別，核定基礎(chǔ)工資；

4.關(guān)于技能工資

.員工技能工資變更。

.技能工資于每一年末全體員工述職大會(huì)后，依據(jù)公司全體員工相互打分評(píng)選（占70%）及公司高層領(lǐng)導(dǎo)的考核意見（占30%），為表現(xiàn)優(yōu)異的若干員工統(tǒng)一調(diào)級(jí)。

.與公司做出卓越貢獻(xiàn)者，由董事會(huì)研究特批可隨時(shí)調(diào)整。

員工技能工資等級(jí)表

5.關(guān)于工齡工資。

.員工從轉(zhuǎn)正之日起工作滿一年的，由員工向綜合辦人事人員提出申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批交由財(cái)務(wù)部落實(shí)；

.試用期不計(jì)工齡工資，工齡計(jì)算從試用期起算。

6.其他注意事項(xiàng)。

.各類非法定假日依據(jù)公司請(qǐng)假管理辦法，決定工資的扣除；

.各類培訓(xùn)教育依據(jù)公司培訓(xùn)教育管理辦法，決定工資的扣除；

.員工加班、值班費(fèi)用，按月統(tǒng)計(jì)，計(jì)入工資總額；

.各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法執(zhí)行；

7.非正式員工工資制

適用范圍：訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)工、離退休返聘人員。

工資模式：簡(jiǎn)單等級(jí)工資制。見非正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表。

人事部需會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)非正式員工的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。

非合同工享有的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付。

8.附則

公司每月支薪日為10日。

公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。

公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制/年終績(jī)效制，即年底發(fā)年終獎(jiǎng)金。

以上工資均為含稅工資，根據(jù)國(guó)家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。

本方案經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行，解釋權(quán)在董事會(huì)。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第八篇一、背景

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把握市場(chǎng)導(dǎo)向，增大市場(chǎng)份額，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶顯得越來(lái)越重要，所以在公司成立前提，必須做好各方面宣傳，立足川渝地區(qū)的物流市場(chǎng)，大力發(fā)展川渝區(qū)域最后一公里配送。

二、目的

加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，不斷開拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)渠道，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平增加業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有份額，把企業(yè)做大做強(qiáng)，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

三、范圍

樂(lè)送物流股份有限公司、重慶樂(lè)送物流股份有限公司：供應(yīng)、物流鏈?zhǔn)聵I(yè)部、城際物流事業(yè)部、樂(lè)送分撥中心;四川樂(lè)達(dá)城配物流有限公司、及其他銷售業(yè)務(wù)范圍情況。

四、業(yè)務(wù)提成公式

(一)供應(yīng)鏈物流事業(yè)部

1.物流業(yè)務(wù)項(xiàng)目提成：包含金融物流租、酒類物流項(xiàng)目組、

汽配物流項(xiàng)目組、設(shè)備物流項(xiàng)目組、大客戶部項(xiàng)目組、提成公式：

(二)城際物流事業(yè)部

城際物流營(yíng)銷部提成公式：

以下是業(yè)務(wù)員提成的一個(gè)參考內(nèi)容：

業(yè)務(wù)員工資發(fā)放比例：綜合得分比例x1500元+業(yè)績(jī)指標(biāo)完成額x4%=當(dāng)月實(shí)得工資(綜合考核評(píng)分總共10分，得分比例按100%核算)(自營(yíng)線路業(yè)務(wù)按總收入提4%;線路外業(yè)務(wù)提純利潤(rùn)的8%，但不計(jì)考核)

五、薪資發(fā)放

1、員工薪資均實(shí)行按月發(fā)放，其中底薪(含全勤獎(jiǎng)、工齡補(bǔ)貼)每月1日左右全額發(fā)放，獎(jiǎng)金每月25日左右發(fā)放60%，剩余獎(jiǎng)金在年終一次性發(fā)放。

2、如中途自行離職，不論何種原因提成獎(jiǎng)金一律不予發(fā)放;因公司原因辭退的員工，且損害公司利益的情況下公司給予發(fā)放40%提成獎(jiǎng)金。

3、如中心員工連續(xù)3個(gè)月未能完成定額60%銷售任務(wù)，自第4個(gè)月起公司有權(quán)調(diào)整其底薪或給予解聘。

4、所有工資及獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)產(chǎn)生的個(gè)稅，公司不予承擔(dān)，均由個(gè)人承擔(dān)。

六、本辦法由經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部修訂并負(fù)責(zé)解釋。

七、本辦法由公司職工代表會(huì)會(huì)議通過(guò)。

八、本辦法由公司總經(jīng)理審核。

九、本辦法為修訂版，自發(fā)文之日起試行。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第九篇一、工資待遇執(zhí)行辦法

(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清；

(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

(三)業(yè)務(wù)提成辦法：

01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成；

02，百分比提成的原則：

(01)辦公人員提成辦法：

A、獨(dú)立完成談判的；獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的；受公司委托獨(dú)立完成的；以上三種情況下，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成；

B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成；

C、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%；

(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：

A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受；

B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況，由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及，相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成；

(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：

A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成；

B、部門利潤(rùn)指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn)，純利潤(rùn)等于部門毛利潤(rùn)減去部門費(fèi)用成本；

(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

二、人員分工及其職責(zé)描述：

(一)部門分工：

01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓，鞏固；

02，辦公室：負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系；負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作；負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理；負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作；

(二)崗位職責(zé)描述：

01，副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理：具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理工作，協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作，對(duì)本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核；

02，總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理：除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外，同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作，公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá)，協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配；

03，業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)，建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作；

三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法：

01，每周辦公室對(duì)各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理，統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核，直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放；

02，季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成；

03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退；

05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退；

四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第十篇一、考核目的

1、為了公平、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。

2、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。

3、將績(jī)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。

二、考核原則

本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng)，客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤，業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個(gè)人收入。

三、考核形式

以業(yè)績(jī)考核為主，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。

四、適用對(duì)象

本方案適用于本公司所有的客服人員，請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的，需及時(shí)告知，另做考慮。

五、考核周期

基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議（每月的月末或下月月初）。

六、客服人員績(jī)效考核指標(biāo)

績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式，通過(guò)各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：

1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額，如A萬(wàn)/月。

2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

4、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購(gòu)買本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。

6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的，做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。

上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外，客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。

七、考核實(shí)施流程

1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績(jī)效考核工具，并在考核、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作，保證考評(píng)工作的順利、有效開展。

2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。

整個(gè)客服評(píng)估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%（30分），詢單轉(zhuǎn)化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）、客單價(jià)占5%（5分）、旺旺回復(fù)率占5%（5分）、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%（5分）、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）、執(zhí)行力占10%（10分）。

以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評(píng)定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。

3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級(jí)定為中級(jí)客服；兩次都在70~80分的，則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級(jí)不同，所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

4、補(bǔ)充建議（待商議）：

每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī)，評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過(guò)10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正。

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第十一篇第一章總則

第一條本制度的設(shè)立遵循效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，在遵守國(guó)家法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值、貢獻(xiàn)大小，保障職員生活安全的需要，促進(jìn)公司與職員共同發(fā)展。

第二條薪酬福利的內(nèi)容

本制度所指的薪酬福利內(nèi)容包括：

1、工資；

2、年終獎(jiǎng)勵(lì)；

3、津貼；

4、_四金_

1)社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)；

2)社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)；

3)社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)；

4)社會(huì)住房公積金；

5、內(nèi)部醫(yī)療保障；

6、有薪年假。

第三條適用范圍

本制度適用以下人員：

1、公司職能部門正/副總經(jīng)理；

2、公司職能部門正/副總經(jīng)理以下全部職員（簡(jiǎn)稱職員）；

3、公司向子公司派出人員。

第二章員工工資

第四條員工工資由基本工資+崗位補(bǔ)貼構(gòu)成

第五條職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。

第六條職員執(zhí)行職級(jí)等級(jí)工資制。職員分為高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員等三個(gè)職級(jí)，每個(gè)職級(jí)又分別為3個(gè)工資等級(jí)（詳見《浙江納德物業(yè)管理有限薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》）。

第七條工資的確認(rèn)：

1、職能部門正/副總經(jīng)理公司批準(zhǔn)錄用或聘用時(shí)，必須進(jìn)行工資確認(rèn)，明確工資待遇；

2、職員經(jīng)公司批準(zhǔn)試用時(shí)，必須進(jìn)行工資確認(rèn)，明確工資待遇。

第八條工資的調(diào)整：

1、根據(jù)公司人員年度考核成績(jī)和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，公司每年年初調(diào)整一次工資。

2、工資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)為：

總體評(píng)價(jià)優(yōu)：晉升二級(jí)；

總體評(píng)價(jià)良：晉升一級(jí)；

總體評(píng)價(jià)一般：保持原工資級(jí)別。

第八條特殊的工資調(diào)整

1、職能部門正/副總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)整工作部門和職務(wù)，其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。

2、職員經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正或調(diào)整工作部門、崗位、職級(jí)等，其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。

3、薪酬行情發(fā)生變化時(shí)，人員工資將作出相應(yīng)調(diào)整。

第九條公司執(zhí)行工資保密制。員工如對(duì)個(gè)人工資有疑問(wèn)，應(yīng)直接詢問(wèn)綜合服務(wù)部經(jīng)理。

第十條員工當(dāng)月工資的支付時(shí)間為下月16日,支付的方式按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條稅費(fèi)處理：

1、員工個(gè)人所得稅自理；

2、員工個(gè)人所得稅由財(cái)務(wù)部門代扣代繳。

第三章員工津貼

第十二條員工津貼包括以下幾部分：

1、交通補(bǔ)貼；

2、誤餐補(bǔ)貼；

第十三條津貼發(fā)放的對(duì)象

凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工自合同生效之日起，均可享受公司發(fā)放的交通補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼。

第十四條員工在確認(rèn)、調(diào)整工資的同時(shí)，確定享受津貼的具體待遇。

第十五條員工享受津貼的具體辦法詳見公司其他相關(guān)規(guī)定。

第四章員工年終獎(jiǎng)勵(lì)

第十五條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)是指：公司在每年年終以員工的年度考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，除工資、津貼以外，給員工發(fā)放的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第十六條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象：具有年度考核成績(jī)的員工。

第十七條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算公式

員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)

第十八條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算公式中的系數(shù)依據(jù)員工年度考核成績(jī)而確定。

第十九條員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放按公司有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

第五章員工的_四金_

第二十條員工的_四金_包括：

1、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)；

2、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)；

3、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)；

4、社會(huì)住房公積金。

第二十一條員工_四金_屬國(guó)家法定員工福利。凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工，自合同生效之日起，必須參加公司員工_四金_的繳納。

第二十二條員工_四金_的繳納和享受的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家每年頒布的法規(guī)執(zhí)行。

第二十三條員工_四金_中涉及的個(gè)人付費(fèi)部分由員工個(gè)人承擔(dān)。

第六章員工內(nèi)部醫(yī)療保障

第二十四條凡與公司簽定正式勞動(dòng)合同的員工，均須參加公司出資投保的團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。

第二十五條公司以員工享受團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)所得的保險(xiǎn)費(fèi)，支付員工住院醫(yī)療費(fèi)用中公司應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。

第二十六條員工自離職之日起，不再享有團(tuán)體醫(yī)

薪資考核激勵(lì)晉升合同范本第十二篇1薪酬與薪酬激勵(lì)

廣義的說(shuō)，薪酬是指企業(yè)員工為企業(yè)提供勞動(dòng)和服務(wù)而獲得的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，其基本形式包括以現(xiàn)金形式支付的工資、獎(jiǎng)金，以限制股份和股票期權(quán)等形式提供的獎(jiǎng)勵(lì)和以其他形式提供的保險(xiǎn)、福利等物質(zhì)利益。薪酬激勵(lì)是通過(guò)薪酬制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲以實(shí)現(xiàn)其激勵(lì)約束目標(biāo)的一種機(jī)制。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)中“支薪”的職業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，從人力資本角度說(shuō)，其薪酬是其人力資本投資的收益，是其人力資本的價(jià)值。從經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束角度說(shuō)，報(bào)酬是調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者積極性、激勵(lì)約束其行為的一個(gè)重要因素，是其對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)所獲的獎(jiǎng)勵(lì)。

2國(guó)有商業(yè)銀行核心員工的薪酬現(xiàn)狀

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的不斷加強(qiáng)，國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)施以“強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目標(biāo)的現(xiàn)代商業(yè)銀行薪酬制度改革的力度不斷加大，而且取得了一定的成效。但是，由于受到各種主觀和客觀因素的影響，實(shí)施薪酬制度改革過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題。

總體薪酬水平較低

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行員工的平均薪酬水平低于股份制商業(yè)銀行，與國(guó)際銀行業(yè)比較，國(guó)有商業(yè)銀行員工薪酬水平和銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效均存在很大差距。作為國(guó)有銀行的之一的工商銀行，資產(chǎn)規(guī)模和員工人數(shù)在中國(guó)銀行業(yè)中均位居第一，2002-2003年，中國(guó)工商銀行的員工人數(shù)分別為招商銀行的24一倍，總資產(chǎn)規(guī)模為一13倍，但人均薪酬僅為一;工商銀行的員工人數(shù)分別為花旗