2024新技術(shù)支持協(xié)議書技術(shù)支持協(xié)議

2024最新技術(shù)支持協(xié)議書技術(shù)支持協(xié)議合同編號：__________技術(shù)支持協(xié)議甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于：1.甲方為_______領(lǐng)域的企業(yè)，需要獲得相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)；2.乙方為具備相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)的資質(zhì)和能力的公司；3.雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，愿意建立長期穩(wěn)定的技術(shù)支持合作關(guān)系；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條技術(shù)支持內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢；（2）技術(shù)培訓(xùn)；（3）軟件升級；（4）硬件維修；（5）網(wǎng)絡(luò)支持；（6）其他與技術(shù)支持相關(guān)的事宜。1.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的____個工作日內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。第二條技術(shù)支持人員2.1乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)對技術(shù)人員進行定期培訓(xùn)，確保其具備最新的技術(shù)和知識，以滿足甲方的需求。第三條技術(shù)支持時間3.1乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的期限為____年，自本協(xié)議簽訂之日起計算。3.2乙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)保證技術(shù)的穩(wěn)定運行，如因乙方原因?qū)е录夹g(shù)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的____個工作日內(nèi)修復(fù)。第四條技術(shù)支持費用4.1乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)支持費用，具體費用如下：（1）技術(shù)咨詢：____元/小時；（2）技術(shù)培訓(xùn)：____元/人·天；（3）軟件升級：____元/次；（4）硬件維修：____元/次；（5）網(wǎng)絡(luò)支持：____元/月；（6）其他技術(shù)支持服務(wù)：雙方協(xié)商確定。4.2甲方支付技術(shù)支持費用的方式為：____期支付，每期支付金額為____元。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為損失金額的____%。6.2若乙方未按約定時間修復(fù)技術(shù)故障，甲方有權(quán)按延遲天數(shù)向乙方追討違約金，違約金為合同總金額的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單2.技術(shù)支持人員資質(zhì)證明3.技術(shù)支持服務(wù)時間表4.技術(shù)支持費用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.技術(shù)故障修復(fù)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付技術(shù)支持費用2.乙方未按約定時間響應(yīng)技術(shù)支持請求3.乙方技術(shù)人員未按約定提供專業(yè)服務(wù)4.乙方未按約定時間修復(fù)技術(shù)故障5.任何一方泄露對方的技術(shù)秘密或商業(yè)秘密6.甲方未按約定使用乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的一系列與技術(shù)相關(guān)的服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、軟件升級、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)支持等。2.違約金：指一方違反合同約定，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密協(xié)議：指雙方在合同履行過程中，對獲悉的對方敏感信息予以保密的約定。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的商業(yè)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持服務(wù)不符合約定：與乙方溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)重新提供服務(wù)或修復(fù)故障。2.乙方技術(shù)人員不具備專業(yè)能力：要求乙方更換具備相應(yīng)能力的技術(shù)人員。3.甲方未按約定支付技術(shù)支持費用：提醒甲方按約定支付費用，或協(xié)商延期支付。4.乙方未按約定時間響應(yīng)技術(shù)支持請求：提醒乙方履行合同約定，要求其在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)。5.泄露對方敏感信息：立即啟動保密協(xié)議，要求對方采取措施防止信息進一步泄露，并追究泄露方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為某企業(yè)，需要乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，以保障其業(yè)務(wù)運行。2.乙方為技術(shù)支持公司，為客戶提供包括軟件升級、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)