旅游產(chǎn)品調(diào)查報告

旅游產(chǎn)品調(diào)查報告一、概括（1）目的：通過對一項旅游產(chǎn)品的調(diào)查，了解該地區(qū)旅游活動中所需的各種物品和服務(wù)。為旅游者提供其在食、宿、行、游、購、娛等多個方面的信息。對整體旅游產(chǎn)品及種類的調(diào)查可以正確地把握旅游目的地的特色和優(yōu)勢，對旅游目的地的宣傳和促銷都有積極作用。在調(diào)查過程中剖析產(chǎn)品本身的價值所在，讓經(jīng)營者更好地了解產(chǎn)品，在對外營銷方面有更多的策略。同時從其產(chǎn)品特征出發(fā)，對產(chǎn)品自身的一些問題進(jìn)行調(diào)整。（2）對象：肇慶鼎湖山風(fēng)景區(qū)（3）過程：從該風(fēng)景區(qū)的周邊環(huán)境開始全面了解風(fēng)景區(qū)概況，對風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)查，了解其優(yōu)勢和不足。對產(chǎn)品的特征和價值進(jìn)行評估，制定合理的營銷策略。（4）方法：專業(yè)人士實地調(diào)研（對鼎湖風(fēng)景區(qū)）、問卷調(diào)查。二、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成核心部分：主要對鼎湖山風(fēng)景區(qū)能滿足消費(fèi)者需求的基本效用和價值進(jìn)行研究，該部分是消費(fèi)者購買和消費(fèi)的主體部分。對于鼎湖山風(fēng)景區(qū)而言，其核心部分就是旅游資源和旅游服務(wù)。該風(fēng)景區(qū)的山、水等自然風(fēng)景，還有一些景點(diǎn)，例如蝴蝶谷、景區(qū)瀑布等。在旅游服務(wù)方面喲旅游觀光車接送，食品店，紀(jì)念品店，還有游船，導(dǎo)游和地陪的引導(dǎo)等。形式部分：主要對鼎湖風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式進(jìn)行調(diào)研。在該景區(qū)物質(zhì)載體方面，各個旅游項目例如蝴蝶谷，大瀑布，山頂寺廟等都可作為景區(qū)物質(zhì)載體。在形象和品牌方面，鼎湖風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)給游客的就是負(fù)離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對個性化方面，不同的登山線路和下山方式都是旅游產(chǎn)品形式部分。延伸部分：主要對旅游者在購買和消費(fèi)旅游產(chǎn)品時獲得的各種優(yōu)惠條件進(jìn)行調(diào)查。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)團(tuán)隊購買團(tuán)體票時所得到的各種優(yōu)惠，消費(fèi)者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。三、需求構(gòu)成基本旅游產(chǎn)品：該產(chǎn)品是旅游活動中必須購買的，需求彈性較小的旅游產(chǎn)品，如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區(qū)外的小吃，商店均是一項旅游產(chǎn)品必不可少的環(huán)節(jié)。大批的特產(chǎn)商店給游客們提供了豐富的選擇。非基本旅游產(chǎn)品：該產(chǎn)品是旅游者在旅歐活動中不一定購買的去、需求彈性較大的旅游產(chǎn)品。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)，一些歷史文物紀(jì)念館的紀(jì)念品，價格較高，游客可以慎重選擇購買。一些高價特產(chǎn)也在該務(wù)設(shè)施，豐富的商品和特產(chǎn)店，可供選擇的旅游項目，高效地安全系統(tǒng)。但是再好的景區(qū)也存在著或多或少的問題。在線路的安排，服務(wù)人員的素質(zhì)提高，衛(wèi)生環(huán)境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對于旅游產(chǎn)品的不斷拓展，提高其創(chuàng)新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優(yōu)勢和問題中，鼎湖山風(fēng)景區(qū)開發(fā)的道路并不是一帆風(fēng)順的。旅游產(chǎn)品開發(fā)的對策和建議：在綜合鼎湖風(fēng)景區(qū)的旅游和發(fā)展現(xiàn)狀各種優(yōu)勢和劣勢的因素之下。在未來一段時期內(nèi)，鼎湖景區(qū)的發(fā)展方向是最重要的。在該景區(qū)可以從旅游者的參與程度出發(fā)對產(chǎn)品進(jìn)行劃分，可以嘗試將景區(qū)劃分為觀光型，主題型，參與型等。在旅游產(chǎn)品的功能方面可以劃分為享受，康體，探險，特種等類型。對于一個旅游產(chǎn)品而言，能夠創(chuàng)新是最好的發(fā)展動力。在鼎湖景區(qū)的發(fā)展過程中需要結(jié)合景區(qū)本身的優(yōu)缺點(diǎn)對一些服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行改造。不過，考慮到可持續(xù)發(fā)展，