樣品客戶反饋處理

樣品客戶反饋處理合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供樣品，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條樣品提供（1）樣品名稱：__________（2）樣品數(shù)量：__________（3）樣品規(guī)格：__________（4）樣品單價(jià)：__________（5）樣品總價(jià)：__________1.2乙方在收到樣品后，應(yīng)按照甲方提供的使用方法進(jìn)行試用，并在試用過(guò)程中對(duì)樣品進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。第二條反饋意見(jiàn)（1）樣品的性能、質(zhì)量、外觀等方面的評(píng)價(jià)；（2）樣品在實(shí)際使用過(guò)程中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議；（3）其他乙方認(rèn)為需要反饋的信息。2.2乙方應(yīng)保證反饋意見(jiàn)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，對(duì)因反饋意見(jiàn)不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整而給甲方造成的一切損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條合同的解除和終止4.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。4.2合同期滿后，本合同自動(dòng)終止。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.樣品試用報(bào)告2.反饋意見(jiàn)3.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供樣品2.甲方提供的樣品與約定不符3.乙方未按約定時(shí)間提交反饋意見(jiàn)4.乙方泄露甲方技術(shù)秘密和商業(yè)秘密5.雙方未按約定解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.樣品：指甲方提供給乙方用于試用的產(chǎn)品。2.反饋意見(jiàn)：指乙方對(duì)樣品試用結(jié)果和體驗(yàn)的評(píng)價(jià)及建議。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.樣品提供延誤：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供延遲原因及解決方案。2.樣品質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，并根據(jù)情況支付乙方損失。3.乙方未提交反饋意見(jiàn)：甲方應(yīng)提醒乙方履行合同義務(wù)，并明確提交截止時(shí)間。4.乙方泄露秘密：甲方應(yīng)要求乙方停止泄露行為，并可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決困難：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式，如仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供樣品，乙方對(duì)樣品進(jìn)行試用并提供反饋意見(jiàn)。2.甲方要求乙方對(duì)樣品保密，乙方不得泄露甲方技