熱水器性能保證合同

熱水器性能保證合同合同編號：__________甲方：乙方：第一條產(chǎn)品性能保證1.1乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方訂單的要求。1.2乙方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，各項性能指標(biāo)達(dá)到甲方訂單約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方保證其提供的產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)的情況下，產(chǎn)品性能故障發(fā)生率不超過國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方訂單約定的范圍。第二條性能故障處理2.1產(chǎn)品在性能保證期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在接到通知后7個工作日內(nèi)安排維修或更換故障部件。2.2產(chǎn)品性能故障的判斷及處理意見由乙方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)給予配合。2.3乙方在接到甲方通知后，認(rèn)為需現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即派員前往甲方所在地進(jìn)行現(xiàn)場處理。第三條性能保證期3.1產(chǎn)品的性能保證期為自驗(yàn)收合格之日起一年。3.2性能保證期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定提供售后服務(wù)。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定購買產(chǎn)品，并按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行安裝、使用和維護(hù)。4.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，及時向乙方提供產(chǎn)品使用情況及性能故障反饋。4.3甲方應(yīng)在乙方人員進(jìn)行產(chǎn)品性能故障處理時，給予必要的配合和支持。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定提供性能合格的產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供售后服務(wù)。5.3乙方應(yīng)對甲方提供的產(chǎn)品性能故障信息保密，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本合同約定使用、維護(hù)產(chǎn)品的，乙方不承擔(dān)性能故障的責(zé)任。6.3因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行本合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品說明書4.產(chǎn)品性能檢驗(yàn)報告5.驗(yàn)收記錄6.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未按照合同約定使用、維護(hù)產(chǎn)品，不屬于違約行為。3.因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行合同，不屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方產(chǎn)品的一方。2.乙方：指提供產(chǎn)品及服務(wù)的一方。3.性能保證期：指產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，乙方保證產(chǎn)品性能的時間段。4.性能故障：指產(chǎn)品在正常使用條件下，不能達(dá)到合同約定性能指標(biāo)的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品性能故障處理：解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在接到通知后7個工作日內(nèi)安排維修或更換故障部件。2.性能保證期爭議：解決辦法：按照合同約定的性能保證期執(zhí)行，如有爭議，雙方可友好協(xié)商解決。3.售后服務(wù)問題：解決辦法：乙方應(yīng)及時提供售后服務(wù)，如未能及時解決故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為家庭用戶，購買乙方熱水器產(chǎn)品。2.甲方為商業(yè)用戶，購買乙方熱水器產(chǎn)品。3.甲