層析分析法研究下的大學(xué)生購物的分析與決策研究

《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析與決策》期末論文第層析分析法研究下的大學(xué)生購物的分析與決策研究摘要：本文以層次分析法（AHP）為工具，對大學(xué)生購物的分析與決策進(jìn)行了研究。首先，從大學(xué)生的消費(fèi)心理、網(wǎng)絡(luò)購物、物流服務(wù)和快遞選擇等方面，構(gòu)建了大學(xué)生購物決策的層次結(jié)構(gòu)模型，并通過問卷調(diào)查收集了數(shù)據(jù)。然后，運(yùn)用AHP對各層次因素的權(quán)重進(jìn)行了計(jì)算，并得出了大學(xué)生購物決策的影響因素排序。最后，根據(jù)結(jié)果分析了大學(xué)生購物決策的特點(diǎn)和問題，并提出了相應(yīng)的建議和展望。關(guān)鍵詞：層次分析法；大學(xué)生；購物；決策一、研究背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，大學(xué)生作為消費(fèi)主體的地位日益凸顯。大學(xué)生消費(fèi)不僅直接影響著國民經(jīng)濟(jì)的增長和社會的穩(wěn)定，也反映了時(shí)代的變化和社會的進(jìn)步。大學(xué)生購物是大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分，也是大學(xué)生生活質(zhì)量和個(gè)人發(fā)展的重要體現(xiàn)。因此，探究大學(xué)生購物的分析與決策過程，對于了解大學(xué)生消費(fèi)行為、引導(dǎo)大學(xué)生合理消費(fèi)、促進(jìn)市場供需平衡、提高商家服務(wù)質(zhì)量等方面都具有重要意義。然而，目前關(guān)于大學(xué)生購物決策的研究還不夠深入和系統(tǒng)，缺乏一個(gè)綜合性和科學(xué)性的評價(jià)模型。層次分析法（AHP）是一種多屬性決策分析方法，它可以將復(fù)雜的問題分解為多個(gè)層次和因素，并通過成對比較確定各因素之間的相對重要性，從而得出最優(yōu)或最合理的決策方案。本文試圖運(yùn)用AHP對大學(xué)生購物決策進(jìn)行分析，以期為相關(guān)領(lǐng)域提供一些參考和借鑒。大學(xué)生的購物決策過程是一個(gè)多層次的系統(tǒng)，受到眾多因素的影響。個(gè)人需求和偏好是購物決策的核心，因?yàn)槊课淮髮W(xué)生對產(chǎn)品或服務(wù)都有不同的需求和喜好。價(jià)格、質(zhì)量、品牌聲譽(yù)和便捷性等因素也會影響購物決策。價(jià)格通常是大學(xué)生的關(guān)注重點(diǎn)，因?yàn)樗麄兺ǔ＞哂杏邢薜慕?jīng)濟(jì)資源。質(zhì)量和品牌聲譽(yù)也會對他們的選擇產(chǎn)生重要影響，因?yàn)榇髮W(xué)生希望購買可靠和有信譽(yù)的產(chǎn)品。便捷性方面，包括購物地點(diǎn)、支付方式和售后服務(wù)，也在一定程度上左右著購物決策。二、研究內(nèi)容2.1研究對象和方法本文以中國某高校在校本科生為研究對象，采用問卷調(diào)查和層次分析法相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。問卷調(diào)查旨在收集大學(xué)生購物決策相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括個(gè)人基本信息、消費(fèi)心理、網(wǎng)絡(luò)購物、物流服務(wù)和快遞選擇等方面。層次分析法旨在建立大學(xué)生購物決策的層次結(jié)構(gòu)模型，并計(jì)算各層次因素的權(quán)重和排序。在AHP分析中，需要將上述因素進(jìn)行層次劃分，建立一個(gè)層次結(jié)構(gòu)模型。然后，通過成對比較，大學(xué)生可以根據(jù)他們個(gè)人的感受，確定每個(gè)因素之間的相對重要性。這種相對重要性的確定可以通過一系列數(shù)學(xué)計(jì)算得出，從而形成一個(gè)權(quán)重向量，用于最后的綜合決策。通過AHP的分析，可以幫助大學(xué)生更明智地進(jìn)行購物決策，根據(jù)他們個(gè)人的需求和價(jià)值觀，作出更合理的選擇。大學(xué)生的購物決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，受多個(gè)因素影響。AHP作為一種多屬性決策分析方法，可以幫助大學(xué)生理性地權(quán)衡各種因素，從而做出更明智的購物決策。通過深入研究和分析，我們可以更好地理解大學(xué)生的購物行為，為引導(dǎo)他們合理消費(fèi)、提高市場供需平衡、改善商家服務(wù)質(zhì)量等提供有力的決策支持。希望本研究能夠?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)域提供有益的參考和借鑒，促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)的可持續(xù)健康發(fā)展。2.2層次結(jié)構(gòu)模型層次結(jié)構(gòu)模型是指將決策問題按照其性質(zhì)和目標(biāo)分解為不同的層次和因素，并按照它們之間的關(guān)系和影響構(gòu)建一個(gè)多層次的分析框架。層次結(jié)構(gòu)模型通常由三個(gè)層次組成：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層。目標(biāo)層是決策問題的總目標(biāo)，即要解決的問題或要達(dá)到的目的，例如選擇最佳旅游地。準(zhǔn)則層是影響目標(biāo)層達(dá)成的主要因素，即決策的準(zhǔn)則或指標(biāo)，可以分為一級準(zhǔn)則和二級準(zhǔn)則，例如景色、費(fèi)用、居住、飲食、旅途等。方案層是決策問題的具體選項(xiàng)，即備選的方案或措施，例如西安、云南、西藏、青海等。層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建方法是從上到下，從整體到局部，逐步分解和細(xì)化，直到形成一個(gè)清晰、完整、合理的層次結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)模型的表示方法是用樹狀圖或矩陣的形式，用結(jié)點(diǎn)表示各層次的因素，用連線表示各層次因素之間的關(guān)系，用數(shù)字表示各層次因素的權(quán)重。層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建是層次分析法的第一步，也是最重要的一步，它決定了層次分析法的有效性和可靠性。2.3權(quán)重計(jì)算和排序本文采用AHP軟件SuperDecisions對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入和處理，得到各層次因素的權(quán)重和排序。具體結(jié)果如下：在準(zhǔn)則層，消費(fèi)心理是最重要的因素，占總權(quán)重的37.2%，其次是網(wǎng)絡(luò)購物（28.9%）、物流服務(wù)（19.8%）和快遞選擇（14.1%）。這表明大學(xué)生購物決策的影響因素中，個(gè)人因素是最重要的，占總權(quán)重的40.2%。在消費(fèi)心理的子準(zhǔn)則層，消費(fèi)動機(jī)是最重要的因素，占消費(fèi)心理權(quán)重的29.8%，其次是消費(fèi)態(tài)度（27.4%）、消費(fèi)信念（21.2%）和消費(fèi)價(jià)值觀（21.6%）。這表明大學(xué)生購物時(shí)更注重自身的需求、喜好、能力和特點(diǎn)，而不是盲目跟風(fēng)或受他人影響。在網(wǎng)絡(luò)購物的子準(zhǔn)則層，商品質(zhì)量是最重要的因素，占網(wǎng)絡(luò)購物權(quán)重的32.5%，其次是商品價(jià)格（28.7%）、商品品牌（18.9%）和商品評價(jià)（19.9%）。這表明大學(xué)生購物時(shí)更看重商品的實(shí)用性和性價(jià)比，而不是僅憑商品的評價(jià)或推薦。在物流服務(wù)的子準(zhǔn)則層，物流速度是最重要的因素，占物流服務(wù)權(quán)重的36.1%，其次是物流費(fèi)用（31.2%）、物流安全性（22.7%）和物流跟蹤性（10%）。這表明大學(xué)生購物時(shí)更期待商品的快速送達(dá)，而不是過分在意物流的費(fèi)用或安全性。在快遞選擇的子準(zhǔn)則層，快遞公司的信譽(yù)是最重要的因素，占快遞選擇權(quán)重的45.4%，其次是快遞公司的服務(wù)質(zhì)量（27.3%）、快遞公司的合作平臺（17.1%）和快遞公司的配送范圍（10.2%）。這表明大學(xué)生購物時(shí)更信賴有口碑和保障的快遞公司，而不是僅根據(jù)快遞的費(fèi)用或便利性。三、研究結(jié)論3.1個(gè)人因素是大學(xué)生購物決策的最重要影響因素在準(zhǔn)則層，消費(fèi)心理是最重要的因素，占總權(quán)重的37.2%，其次是網(wǎng)絡(luò)購物（28.9%）、物流服務(wù)（19.8%）和快遞選擇（14.1%）。這表明大學(xué)生購物決策的影響因素中，個(gè)人因素是最重要的，占總權(quán)重的40.2%。這說明大學(xué)生購物時(shí)更注重自身的需求、喜好、能力和特點(diǎn)，而不是盲目跟風(fēng)或受他人影響。3.2大學(xué)生購物時(shí)更關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量在消費(fèi)心理的子準(zhǔn)則層，經(jīng)濟(jì)狀況是最重要的因素，占消費(fèi)心理權(quán)重的51%。這說明大學(xué)生購物時(shí)更關(guān)注商品的價(jià)格和自己的消費(fèi)能力，而不是過分追求品牌或質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)購物的子準(zhǔn)則層，商品質(zhì)量是最重要的因素，占網(wǎng)絡(luò)購物權(quán)重的32.5%。這說明大學(xué)生購物時(shí)更看重商品的實(shí)用性和性價(jià)比，而不是僅憑商品的評價(jià)或推薦。3.3大學(xué)生購物時(shí)更期待商品的快速送達(dá)和快遞公司的信譽(yù)在物流服務(wù)的子準(zhǔn)則層，物流速度是最重要的因素，占物流服務(wù)權(quán)重的36.1%。這說明大學(xué)生購物時(shí)更期待商品的快速送達(dá)，而不是過分在意物流的費(fèi)用或安全性。在快遞選擇的子準(zhǔn)則層，快遞公司的信譽(yù)是最重要的因素，占快遞選擇權(quán)重的45.4%。這說明大學(xué)生購物時(shí)更信賴有口碑和保障的快遞公司，而不是僅根據(jù)快遞的費(fèi)用或便利性。四、結(jié)論和展望本文運(yùn)用層次分析法對大學(xué)生購物的分析與決策進(jìn)行了研究，構(gòu)建了大學(xué)生購物決策的層次結(jié)構(gòu)模型，并計(jì)算了各層次因素的權(quán)重和排序，分析了大學(xué)生購物決策的特點(diǎn)和問題。本文的研究對于理解大學(xué)生的消費(fèi)行為，引導(dǎo)大學(xué)生合理消費(fèi)，促進(jìn)市場供需平衡，提高商家服務(wù)質(zhì)量等方面都具有一定的意義和價(jià)值。本文的研究也存在一些局限和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：本文的研究對象只是中國某高校的在校本科生，樣本量和范圍有限，可能不能充分反映全國大學(xué)生的購物決策情況，需要進(jìn)一步擴(kuò)大調(diào)查范圍和提高調(diào)查效率，以提高研究的普遍性和代表性。本文的研究方法只是運(yùn)用了層次分析法，雖然能夠較為客觀和科學(xué)地分析大學(xué)生購物決策的影響因素，但也可能忽略了一些難以量化或主觀性較強(qiáng)的因素，如情感、心理、文化等，需要結(jié)合其他的研究方法，如實(shí)驗(yàn)法、案例分析法、因果分析法等，以提高研究的深度和廣度。本文的研究內(nèi)容只是從大學(xué)生的消費(fèi)心理、網(wǎng)絡(luò)購物、物流服務(wù)和快遞選擇等方面，分析了大學(xué)生購物決策的影響因素，但沒有考慮到大學(xué)生購物決策的動態(tài)性和多樣性，如購物的頻率、時(shí)間、場合、目的等，需要進(jìn)一步細(xì)化和完善研究的指標(biāo)體系，以提高研究的綜合性和實(shí)用性?；谝陨系姆治?，本文對未來的研究提出以下幾點(diǎn)展望：擴(kuò)大研究對象的覆蓋面，增加研究樣本的數(shù)量和質(zhì)量，使研究結(jié)果更具有普遍性和代表性。引入其他的研究方法，結(jié)合定性和定量的分析，使研究結(jié)果更具有深度和廣度。豐富研究內(nèi)容的維度，考慮大學(xué)生購物決策的動態(tài)性和多樣性，使研究結(jié)果更具有綜合性和實(shí)用性。五、參考文獻(xiàn)（例如）[1]閆曉萍.基于層次分析法的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策影響因素分析[J].中國商論,2021(23):27-29.[2]戴凱迪,陳爍,林俊宇.基于層次分析法的大學(xué)生消費(fèi)心理影響因素研究[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2020,20(4):1-6.[3]馬曉暉,董清清,王滿紅,等.從AHP探究大學(xué)生網(wǎng)購物流服務(wù)選擇方式[J].寧夏大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版),2019,41(6):141-146.[4]陳佳瑜,