服飾專賣店零售解決方案樣本

香港萬邦衣飾專賣店零售處理方案1.方案概述1.1、應(yīng)用背景：伴隨中國消費(fèi)者個(gè)性化商品&服務(wù)需求增加，從傳統(tǒng)百貨或大型賣場(chǎng)發(fā)展模式中，很多企業(yè)開始定位愈加明確細(xì)分市場(chǎng)，逐步發(fā)展有自己品牌銷售網(wǎng)絡(luò)，部分專賣企業(yè)連鎖門店體系已經(jīng)有相當(dāng)大規(guī)模，專賣連鎖已經(jīng)成為現(xiàn)在零售行業(yè)一個(gè)關(guān)鍵業(yè)態(tài)，尤其在服裝、食品、汽車等行業(yè)普遍利用?，F(xiàn)在中國連鎖專賣業(yè)態(tài)存在關(guān)鍵問題是：渠道各步驟、企業(yè)各部門之間信息流通不順暢不正確；1.在零售店斷號(hào)、斷碼和缺貨現(xiàn)象多；2.無序訂單不停增加；3.物流系統(tǒng)和銷售渠道溝通不暢；4.店鋪和倉庫庫存信息不透明；5.銷售系統(tǒng)同財(cái)務(wù)系統(tǒng)不統(tǒng)一；6.促銷管理方法落后；7.鋪貨和補(bǔ)貨無序、混亂；8.業(yè)務(wù)連接松散；9.品牌形象不統(tǒng)一；10.VIP管理方法混亂或無法管理；11.大量手工勞動(dòng)；12.管理成本高面對(duì)很多問題，方程認(rèn)為經(jīng)過新技術(shù)手段和軟件系統(tǒng)，會(huì)加強(qiáng)信息在組織間溝通效率，加強(qiáng)各個(gè)部門業(yè)務(wù)協(xié)作，從而提升專賣連鎖企業(yè)現(xiàn)階段最關(guān)心多個(gè)能力：1）終端銷售信息反饋立即性、正確性、全方面性；2）用戶服務(wù)水平和會(huì)員管理；3）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化能力4）促銷管理及促銷效果分析能力；5)信息體系內(nèi)部溝通能力。1.2、方案功效描述1.它依靠于方程軟件強(qiáng)大分銷資源計(jì)劃后臺(tái)管理能力，真正作到采購、分銷、零售一體化；2.采取瘦前端、胖后端設(shè)計(jì)。在IT能力差POS點(diǎn)，僅僅提供必需功效，以滿足數(shù)據(jù)采集和簡(jiǎn)單分析功效。全部基礎(chǔ)檔案設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、銷售政策、價(jià)格政策設(shè)置、促銷政策設(shè)置、會(huì)員政策等全部在后臺(tái)進(jìn)行管理，大大提升了系統(tǒng)可管理性、擴(kuò)展性，降低了系統(tǒng)維護(hù)成本；3.專業(yè)于零售業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)細(xì)微要求，如連鎖店鋪品類管理、多元化價(jià)格及促銷策略、靈活VIP/CRM用戶關(guān)系管理、消費(fèi)群體之搜集及分析、銷售員/營業(yè)員銷售業(yè)績(jī)分析、每日收銀對(duì)帳查詢、銷售及庫存數(shù)據(jù)分析、促銷效果分析等。同時(shí)系統(tǒng)提供OLAP方法交互式查詢和分析等。4.系統(tǒng)采取平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可快速進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)展，并能很方便同其它系統(tǒng)集成。如SAP、Oracle、金蝶、用友等。1.3、用戶收益本方案將實(shí)現(xiàn)從總部到門店銷售供給鏈管理和后臺(tái)DRP系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨管理、物流配送管理、采購管理、信用管理、促銷管理、績(jī)效管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等內(nèi)容。它將給用戶帶來以下效益：1.提升對(duì)整個(gè)企業(yè)商品、庫存、銷售、財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)控制能力；2.優(yōu)化、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)步驟；3.增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)應(yīng)變能力；4.建立可連續(xù)發(fā)展信息管理平臺(tái)；5.提升銷售各步驟透明度，縮短響應(yīng)周期，快速應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)改變6.順暢信息流步驟，方便信息歸集和查詢7.幫助直營店和加盟商規(guī)范和管理零售門店，提升工作效率和管理水平8.經(jīng)過零售終端管理系統(tǒng)和總部（DRP）中央管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊充足利用信息集成帶來利益，提升效率。9.大幅度降低管理成本1.4、方案優(yōu)勢(shì)：1.基于平臺(tái)化設(shè)計(jì)模式，處理了通用軟件同用戶個(gè)性化之間矛盾，幾乎能夠滿足企業(yè)99％左右功效需求。它實(shí)現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用同軟件底層相分離，所以含有開發(fā)語言無關(guān)性、數(shù)據(jù)庫無關(guān)性、使用語言無關(guān)性。含有良好擴(kuò)展能力。2.本處理方案設(shè)計(jì)融合了我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體10多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和智慧，多種組織結(jié)構(gòu)全部基于矩陣思想設(shè)計(jì)，包含企業(yè)組織關(guān)系、倉庫組織關(guān)系、人員組織關(guān)系、商品組織關(guān)系等全部能夠任意組合、任意調(diào)整，處理了傳統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)中一維樹狀結(jié)構(gòu)巨大不足。這種動(dòng)態(tài)建模思想和技術(shù)不僅有利于保障企業(yè)成功實(shí)施DRP和POS系統(tǒng)，而且便于企業(yè)以后依據(jù)管理需要重新構(gòu)建業(yè)務(wù)框架。3.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)思想，可滿足成本、信用、應(yīng)收、應(yīng)付、開票、回款等多種財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)核實(shí)功效；4.本方案后臺(tái)DRP基于最新分布式多層結(jié)構(gòu)Web構(gòu)架，服務(wù)器可聚可散，數(shù)據(jù)充足共享，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性好，穩(wěn)定性高，維護(hù)成本低，操作更簡(jiǎn)便。5.同協(xié)同應(yīng)用完美結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)通訊，異步消息通訊，短消息提醒等功效，并能同業(yè)務(wù)結(jié)合，變拉式管理為推式管理。6.強(qiáng)調(diào)管理POS功效?！肮芾鞵OS”和通常在超市使用“商業(yè)POS”不一樣。它更重視管理、分析和和DRP系統(tǒng)集成?；诠芾鞵OS模式專柜管理模式在分銷后臺(tái)驅(qū)動(dòng)下，更能取得很好應(yīng)用，且支持多級(jí)核實(shí)POS管理模式?，F(xiàn)在市面上DRP系統(tǒng)通常不支持同POS緊密集成。7.基于PDA或智能手機(jī)方程移動(dòng)專柜產(chǎn)品－V6MRS和移動(dòng)銷售管理產(chǎn)品—V6MSM能完成進(jìn)、銷、存和用戶管理，還能夠?qū)N售員隊(duì)伍信息化，將信息觸角延伸到銷售員甚至貨架。V6MRS和V6MSM同時(shí)全部能夠同方程DRP無縫集成，信息交互式共享。8.行業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)。因?yàn)椴扇∑脚_(tái)化開發(fā)思想，不需改動(dòng)程序，只需要調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)屬性，即可配置出類似定制化滿足不一樣行業(yè)特色化管理。同時(shí)，經(jīng)過靈活配置，又能夠滿足同一行業(yè)不一樣企業(yè)間個(gè)體化差異，處理了企業(yè)應(yīng)用多樣化同高昂定制成本間差異。9.高性能設(shè)計(jì)。連鎖管理一個(gè)共同特點(diǎn)是，銷售點(diǎn)往往很多，甚至達(dá)成上萬家，數(shù)據(jù)增加很快，可能天天有500萬張單據(jù)需要處理。方程軟件充足應(yīng)用了數(shù)據(jù)緩沖技術(shù)、智能學(xué)習(xí)技術(shù)、消息隊(duì)列分布處理技術(shù)、單據(jù)分布處理技術(shù)等眾多創(chuàng)新思想，能夠脫離第三方軟件（如一般分布式結(jié)構(gòu)和OracleRAC技術(shù)）實(shí)現(xiàn)高性能設(shè)計(jì)，根本處理用戶后顧之憂。2.技術(shù)信息：硬件平臺(tái):IBMxServer服務(wù)器+IBMSureonePOS或一般PC機(jī)適用行業(yè):各類連鎖專賣型零售企業(yè)3.成功案例：香港萬邦衣飾專賣店零售處理方案3.1、用戶名稱：項(xiàng)目時(shí)間：3.2、用戶背景香港萬邦衣飾是一家有20多年歷史集團(tuán)性企業(yè)，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布香港、臺(tái)灣、大陸，專業(yè)代理全球頂級(jí)男裝品牌，如全部本、，在特定人群中享受盛譽(yù)。本項(xiàng)目關(guān)鍵面向萬邦大陸企業(yè)，包含全部本、永圖、逸倫等子企業(yè)。萬邦大陸企業(yè)全部采取直營店方法進(jìn)行銷售，大陸總部設(shè)在上海，現(xiàn)在在全國有近兩百家連鎖店。3.3、用戶問題渠道各步驟、企業(yè)各部門之間信息流通不順暢不正確；在零售店斷號(hào)和缺貨現(xiàn)象多；庫存量偏高；生產(chǎn)周期太長；加急訂單不停增加；物流系統(tǒng)和銷售渠道溝通布暢；促銷管理方法落后；VIP管理方法混亂；大量手工勞動(dòng)等3.4、處理方案，中國領(lǐng)先分銷管理軟件供給商－方程軟件企業(yè)利用其在零售行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)，為萬邦衣飾大陸企業(yè)提供了一套綜合了中國、外優(yōu)異管理思想和理念零售處理方案，完美處理了其面臨上述問題。首先，方程軟件針對(duì)萬邦企業(yè)促銷方法落后現(xiàn)實(shí)狀況，為其設(shè)計(jì)了一套功效強(qiáng)大促銷管理模型。該模型能夠組合任意物料屬性、企業(yè)屬性、專柜屬性，進(jìn)行企業(yè)會(huì)員、商場(chǎng)會(huì)員、折上折、限時(shí)打折、限期打折、捆綁促銷、抵用券、積分、數(shù)量或金額封頂打折或促銷，并對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行采集和分析，從多緯度對(duì)促銷效果進(jìn)行分析，為企業(yè)促銷策略指定作準(zhǔn)備。外，方程軟件優(yōu)異VIP管理，能確保萬邦會(huì)員享受一點(diǎn)申請(qǐng)，全網(wǎng)通用服務(wù)，同時(shí)系統(tǒng)可方便對(duì)會(huì)員付款習(xí)慣、生理資料、家庭資料、消費(fèi)貢獻(xiàn)、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行分析，便于萬邦采取針對(duì)性促銷活動(dòng)，鞏固消費(fèi)者品牌忠誠度和宣傳品牌形象。針對(duì)高端服裝定金管理，和頻繁調(diào)撥管理、在線庫存頻繁查詢、各商場(chǎng)結(jié)算日不一致等眾多特殊需求，方程軟件在滿足性能和穩(wěn)定性前提下，實(shí)現(xiàn)了管理無漏洞、操作傻瓜化要求，贏得了用戶普遍贊揚(yáng)。針對(duì)萬邦新品更新頻繁情況，為其開發(fā)設(shè)計(jì)了基于BS新品傻瓜化導(dǎo)入模式，大大降低了新品維護(hù)工作量。方程軟件同時(shí)提供了優(yōu)異通知通告系統(tǒng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息系統(tǒng)，前后端對(duì)賬和提醒功效，遠(yuǎn)程自動(dòng)備份功效，程序自動(dòng)更新管理，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)功效，并支持電話分機(jī)撥號(hào)，無線上網(wǎng)等窄帶上網(wǎng)方法，數(shù)據(jù)經(jīng)過加密、壓縮方法傳輸，大大提升了系統(tǒng)協(xié)同性、實(shí)用性和健壯性。系統(tǒng)正式使用六個(gè)月多來，依靠于雙方共同努力，系統(tǒng)差錯(cuò)率為零，經(jīng)受住了用戶嚴(yán)酷、苛刻檢驗(yàn)。3.5、此方案帶給用戶收益:使用方程V系列Pos管理系統(tǒng)以來，萬邦衣飾數(shù)據(jù)基礎(chǔ)只有多個(gè)小時(shí)延遲，實(shí)現(xiàn)了更佳渠道可見度和成本可見度，愈加快、更可靠信息，愈加快商品投放時(shí)間和調(diào)配時(shí)間，資源自動(dòng)優(yōu)化分配，更高庫存周轉(zhuǎn)率，更高職員生產(chǎn)力，提升了用戶購置頻率、消費(fèi)金額、滿意度，深入鞏固了用戶對(duì)品牌忠誠度。同時(shí)，新系統(tǒng)依據(jù)高端商品特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了用戶自定義促銷組合模型，支持現(xiàn)在95％以上復(fù)雜促銷方法，有效依據(jù)用戶消費(fèi)特點(diǎn)，消除了積壓商品和滯銷商品，降低了當(dāng)季服裝積壓，