技術(shù)咨詢與支持服務(wù)協(xié)議

技術(shù)咨詢與支持服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（技術(shù)咨詢方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在確立甲乙雙方在技術(shù)咨詢與支持服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保障雙方合法權(quán)益，促進雙方業(yè)務(wù)合作順利進行。1.2定義1.2.1“技術(shù)咨詢”指乙方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的技術(shù)難題，需要甲方提供專業(yè)意見和解決方案的服務(wù)。1.2.2“支持服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護等服務(wù)。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1合作內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供技術(shù)咨詢，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)改進等方面的指導(dǎo)。2.1.2甲方為乙方提供支持服務(wù)，包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護、故障排查等。2.2合作范圍2.2.1乙方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的技術(shù)問題，均可向甲方提出咨詢需求。2.2.2甲方根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的支持服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)咨詢和支持服務(wù)符合我國法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.1.2甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方技術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照約定支付技術(shù)咨詢和支持服務(wù)的費用。3.2.2乙方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)信息，以便甲方提供更好的服務(wù)。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應(yīng)支付技術(shù)咨詢和支持服務(wù)的費用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.1.2費用支付方式、時間和幣種由雙方協(xié)商確定。4.2支付4.2.1乙方按照約定的時間和方式向甲方支付費用。4.2.2甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進行報銷。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定提供技術(shù)咨詢和支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費用。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付費用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)咨詢和支持服務(wù)。5.2.2乙方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效。6.2保密措施6.2.1甲乙雙方應(yīng)對涉密信息采取合理的保密措施，包括但不限于設(shè)置權(quán)限、使用加密手段等。6.2.2甲乙雙方應(yīng)對可能接觸涉密信息的員工進行保密教育，確保其了解保密義務(wù)和責任。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的信息不受保密義務(wù)限制。6.3.2已成為公共信息的內(nèi)容不受保密義務(wù)限制。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1由甲方提供的技術(shù)咨詢和支持服務(wù)產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在甲方提供的技術(shù)咨詢和支持服務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲乙雙方應(yīng)采取必要措施保護對方知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵權(quán)。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2法律適用8.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章協(xié)議的生效、終止和解除9.1協(xié)議生效9.1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2協(xié)議終止9.2.1協(xié)議期限屆滿，除非雙方另有約定，本協(xié)議自行終止。9.2.2在協(xié)議期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。9.3協(xié)議解除9.3.1任何一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除協(xié)議的情形。第十章一般條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就技術(shù)咨詢和支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。10.1.2除非雙方另有書面協(xié)議，對本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出。10.2分割條款10.2.1如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。10.3繼承和轉(zhuǎn)讓10.3.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4通知10.4.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并通過電子郵件、快遞或掛號郵件等方式送達對方指定的地址。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害如地震、洪水、臺風等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。11.2不可抗力條款的適用11.2.1若任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2受不可抗力影響的一方，在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡力恢復(fù)履行本協(xié)議項下的義務(wù)。11.3法律后果11.3.1因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，不構(gòu)成違約。11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的損失分配。第十二章修改和補充12.1修改和補充的方式12.1.1對本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認。12.1.2修改或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2修改和補充的生效12.2.1修改或補充協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三章適用法律和管轄13.1適用法律13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1本協(xié)議項下的任何爭議，若無法通過協(xié)商解決，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十四章其他條款14.1語言14.1.1本協(xié)議以中文為準，若存在不同語言的版本，以中文版本為準。14.2復(fù)制和保存14.2.1甲乙雙方各執(zhí)一份本協(xié)議的副本，并應(yīng)妥善保存。14.3合同附件14.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五