全國2019年10月自考護理管理學歷年真題(一)

絕密★考試結(jié)束前

全國2019年10月高等教育自學考試

護理管理學試題

課程代碼：03006

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在

答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干

凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符

合題目要求的，請將其選出。

1.對于各層次管理者都非常重要的技能是

A.專D.創(chuàng)造技能

業(yè)技能B.

人際技能

B.識別問題

C.概念技能

D.制定備選方案

2.決策過程的首要步驟是

A.診斷問題

B.管理方格理論

C.確定決策目標

D.情境領(lǐng)導理論

3.美國行為科學家赫茨伯格提出的理論是

A.雙因素理論

B.收集信息

需要層次理論

C.D.找出偏差

4.控制過程的首要環(huán)節(jié)是

A.確立標準B.患者滿意度調(diào)查

C.衡量成效D.護士自我控制

5.屬于現(xiàn)場控制的重點工作是

A.檢查醫(yī)療護理材料的質(zhì)量

C.護理人員績效考核

6.根據(jù)業(yè)務范圍分類,可將控制分為

A.現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制

B.局部控制和全面控制

生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制

內(nèi)部控制和外部控制

7.護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中,屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是

A.個人職業(yè)發(fā)展定位B.護理人員升遷政策

C.職業(yè)發(fā)展途徑選擇D.個人職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

8.要求護理人員數(shù)量、質(zhì)量及整體結(jié)構(gòu)滿足患者的護理需要,體現(xiàn)護理人員編配的

A.成本效率原則B.能級對應原則

C結(jié)構(gòu)合理原則D.功能需要原則

9.下列關(guān)于績效評價方法的描述，正確的是

A.強迫選擇比例法需要記錄護士工作中的有效行為和錯誤行為

B.目標管理法的優(yōu)點是護理人員可直接參與目標值的制定

C.績效評價表法側(cè)重描述護理人員工作中的突出行為

D.關(guān)鍵事件法是對護理人員績效進行評定并劃分等級

10.護理部定期組織護理安全查房，屬于風險管理的

A.風險前控制B.風險中控制

C.風險后控制D.風險監(jiān)察

H.根據(jù)計劃要求，對比分析實際效果與預期目標，尋找計劃執(zhí)行中的問題并進行改進，屬于PDCA

循環(huán)的

A.計劃階段B.實施階段

C.檢查階段D.處置階段

12.管理的難度在于準確地把握人性，體現(xiàn)了管理中的

A.對立統(tǒng)一觀B.法制觀

C.人本主義觀D.倫理觀

13.依據(jù)時間“四象限”進行分類，組織搶救病人屬于

A.緊急且重要的事務B.緊急但不重要的事務

C.重要但不緊急的事務D.既不緊急也不重要的事務

14.屬于護理人員培訓準備階段的工作是

A.確立培訓目標B.選擇培訓教師

C.選擇培訓方式D.確定評價標準

15.人際關(guān)系理論認為提高勞動生產(chǎn)效率的最重要因素是

A.生產(chǎn)中工人的勞動報酬B,管理過程和管理組織

C.理想的工作條件D.生產(chǎn)中工人的勞動士氣

16.對不同職位的人員賦予不同的權(quán)力和責任，體現(xiàn)了管理的

A.動力原則B.彈性原則

C.反饋原則D.能級原則

17.中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于

A.高層計劃B.中層計劃

C.底層計劃D.作業(yè)計劃

18.屬于組織文化制度層的是

A.組織的基本信念B.組織的行為準則

C.組織成員的服飾D.組織的環(huán)境布局

19.下列關(guān)于民主型領(lǐng)導者的描述，正確的是

A.領(lǐng)導者大權(quán)在握B.能夠發(fā)揮下屬的積極作用

C.下級充分享有自由D.不允許下級參與決策

20.官僚制組織的特點是

A.權(quán)力分層，職務分等B.橫向的組織結(jié)構(gòu)

C.善于不斷學習D.高度的流動性和靈活性

二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至

少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容包括

A.勞動方法標準化B.建立參謀機構(gòu)

C.培訓工人科學化D.差別計件工資制

E.管理職能專業(yè)化

22.組織機構(gòu)按職能分級可劃分為

A.決策層B.領(lǐng)導層

C.管理層D.基層

E.操作、執(zhí)行層

23.下列關(guān)于領(lǐng)導的描述，正確的包括

A.領(lǐng)導的本質(zhì)是一種影響力B.領(lǐng)導是某一個體

C.領(lǐng)導是一個管理的過程D.領(lǐng)導的目的是實現(xiàn)組織目標

E.領(lǐng)導獨立于管理之夕卜

24.護理質(zhì)量管理的基本任務包括

A.建立質(zhì)量管理體系B.進行質(zhì)量教育

C.制定護理質(zhì)量標準D.創(chuàng)建組織文化

E.持續(xù)改進護理質(zhì)量

25.誘發(fā)護理風險的因素包括

A.患者對疾病的認識及承受力B.護理人員服務態(tài)度

C.護理人員技術(shù)水平D.患者的經(jīng)濟情況

E.護理人員配置情況

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分，共15分。

26.彈性原則

27.控制

28.時間管理

29.護理風險

30.組織變革

四、簡答題:本大題共7小題,每小題5分，共35分。

31.簡述臨床