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滿足客戶需求,服務(wù)社會滿足客戶需求,服務(wù)社會文件編號:VS-BSCI-COP-036文件名稱:管理評審程序版本:A0更新日期:20160505PAGE文件編號:VS-BSCI-COP-036文件名稱:管理評審程序版本:A0更新日期:20160505管理評審程序版本:A0版適用部門:公司所有部門文件編號:COP-036生效日期:20160505文件審定流程批準(zhǔn)審核編寫人員所屬部門職銜姓名日期修訂記錄版本改版者日期改版原因改版內(nèi)容說明1.目的定期對社會責(zé)任管理體系進行評審,確保社會責(zé)任政策、目標(biāo)及社會責(zé)任管理體系有效運行并能持續(xù)改進;以滿足社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.適用范圍本程序適用于本公司社會責(zé)任管理評審流程。3.管理職責(zé):3.1最高管理者(總經(jīng)理):主持管理評審,審批簽發(fā)“管理評審報告”。3.2管理者代表:向最高管理者報告社會責(zé)任的業(yè)績和任何改進的需求,參與管理評審,審核“管理評審報告”,簽發(fā)“糾正/預(yù)防措施表”。3.3人事行政部:收集評審所需資料,參與管理評審,編寫“管理評審報告”和“糾正/預(yù)防措施表”,跟蹤、檢查改進的進度和效果,并作好驗證記錄。3.4各部門主管及高級職員:參與管理評審,按“管理評審報告”和“糾正/預(yù)防措施表”的要求實施改進。4.程序內(nèi)容:4.1總則:本公司最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審社會責(zé)任,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括評價社會責(zé)任改進的機會和變更的需要;人事行政部應(yīng)保持管理評審的記錄。4.2管理評審的時間間隔與時機,一般每年評審一次,當(dāng)出現(xiàn)下列情況時,可提前評審或增加頻次:相關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求發(fā)生重大變化時;相關(guān)方提出的要求變化時;組織機構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整時;發(fā)生重大社會責(zé)任事故時;管理者代表認為有必要時。政策的持續(xù)適宜性出現(xiàn)不適宜等。4.3管理評審的輸入:在管理評審前由管理者代表負責(zé)編寫《社會責(zé)任管理評審計劃》分發(fā)給各部門,各部門根據(jù)管理評審計劃中的要求收集評審所需資料,評審的資料應(yīng)包含以下方面的信息:社會責(zé)任政策宣傳貫徹情況;社會責(zé)任體系的執(zhí)行狀況的評價情況(勞工、健康安全、環(huán)境、道德、管理體系);內(nèi)部審核、外部(客戶)審核狀況;糾正及補救行動的完成狀況;對社會責(zé)任體系進行改善的建議或意見其他4.4管理評審會議:總經(jīng)理主持管理評審會議,管理者代表召集各部門負責(zé)人進行報告評審;人事行政部負責(zé)做好評審會議記錄。評審的輸出:管理評審會議后,人事行政部負責(zé)編制《管理評審報告》,管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)?!豆芾碓u審報告》至少包括以下內(nèi)容:應(yīng)包括管理評審輸入的所有內(nèi)容;社會責(zé)任過程有效性的改進;資源需求等。管理評審后的改進跟進:人事行政部填寫“糾正/預(yù)防措施表”,經(jīng)管理者代表審核后,發(fā)至各相關(guān)部門和責(zé)任人,各相關(guān)部門和責(zé)任人實施改進,
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