營銷部日常管理制度

營銷管理中心管理制度公司名稱xxx茶業(yè)簽章編號DR-YX0001部門營銷管理中心發(fā)稿人xxx批準制訂日期2010-10-01執(zhí)行時間及建議營銷管理中心制度第一章

總則第一條：序言：為使營銷中心作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使營銷部門的管理有章可循，提高工作效率和職員的責任感、歸屬感，特制定本制度。

第二條：適用范圍：1.本營銷中心的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。2.本制度所稱職員，系指本營銷部中心聘用的全體從業(yè)人員。3.關(guān)于試用、實習(xí)人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。第二章

營銷中心年度市場營銷計劃第三條

基本目標一、基本目標之銷售業(yè)績目標：10年度市場推廣業(yè)績目標如下：（一）部門全體：600萬元以上；（二）由于的市場運作模式規(guī)范化,故,需要全體人員共同努力。第四條基本方針一、營銷中心所有人員必須都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何重大變革。二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。三、為加強機能的敏捷、迅速化，本部將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。四、為達到責任目標及確立責任體制，我中心將貫徹重賞、重罰政策。五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本中心將加強各種業(yè)務(wù)管理。六、為促進經(jīng)銷商的業(yè)績，設(shè)立市場推廣方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)化為多元化通道市場，使xxx茶業(yè)具有主導(dǎo)經(jīng)銷商的權(quán)利。七、將出擊目標放在各級經(jīng)銷商上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其推廣方式，借此進一步刺激消費者。八、經(jīng)銷商與xxx茶業(yè)在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)。基于此立場，xxx茶業(yè)致力于達成預(yù)算目標。第五條

營銷中心機構(gòu)計劃一、內(nèi)部機構(gòu)（一）將設(shè)立自營店、市場部、銷售部和客服部，以促進各級經(jīng)銷商的發(fā)展及市場推廣活動。（二）將先后分別在重點

區(qū)域設(shè)立有關(guān)人員蹲點工作，從事經(jīng)銷商的開發(fā)及xxx產(chǎn)品的推廣。（三）在市場開拓的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。二、外部機構(gòu)

營銷中心→經(jīng)銷商的指定市場推廣方式。

第六條

經(jīng)銷商的市場推廣計劃一、推廣方式體制（一）將區(qū)域按行政權(quán)界劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新的推廣方式。（二）新的推廣方式是指本中心內(nèi)部人員各施其責定期訪問，借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵、調(diào)查、服務(wù)及推廣指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進推廣業(yè)績。（三）公司制度，嚴格執(zhí)行。（四）中心負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準明確化。二、各功能點經(jīng)銷商的建設(shè)與“xxx”產(chǎn)品市場推廣。

為使xxx產(chǎn)品設(shè)定點推廣活動順利開展及達到預(yù)期效果，另外又以不同區(qū)域各代理商為中心，依地區(qū)進行招商、推廣。第三章

崗

位

責

權(quán)營銷管理中心：總監(jiān)直接上級：首席運營官（COO）下屬部門人員：自營店、市場部、銷售部和客服部崗位性質(zhì)：全面負責營銷管理中心的日常整體管理工作管理責任：對所承擔的職能工作全面負責主要職責：1．對營銷進行規(guī)劃，對各區(qū)域市場進行調(diào)研，根據(jù)優(yōu)勢與特點，結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求，配合相關(guān)部門制訂相關(guān)的營銷政策，營銷區(qū)域的劃分，招商工作的規(guī)劃與開展；2．負責制訂營銷管理制度，編制本部門年、季、月銷售的計劃；3．匯總市場調(diào)查工作，對xxx市場潛力的調(diào)查和分析；4．xxx市場定位、渠道定位，全面負責xxx的市場開拓和管理工作；對市場推廣管理辦法的研究和改進，提出改進市場推廣和xxx套餐開發(fā)的建議；5．對營銷人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善及執(zhí)行；6．部門的市場推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；7．對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；并做出解決措施；8．定期或不定期地組織對市場推廣情況的分析和討論，對各區(qū)域的工作進行考察檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理；對營銷人員的下一工作進行指導(dǎo)；9．嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強對營銷人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高工作效益；10．公司推行程序化層次負責制，上述三個功能點主要對營銷部負責，營銷管理中心直接對COO負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏報，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權(quán)利。11．負責監(jiān)督管控對本公司的推廣數(shù)據(jù)等的核對，對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責任人給予及時的督導(dǎo)改善，積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作；12．營銷部結(jié)合市場的具體情況按半年一次向總經(jīng)理提交各區(qū)域?qū)嶋H推廣數(shù)據(jù)情況報告；營銷部有對下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評價權(quán)，處理等。13、按時完成公司下達的各項任務(wù)指標。第七條：銷售人員主要職責：1．負責市場銷售，招募經(jīng)銷商；2．制定所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和市場推廣方案并執(zhí)行；3．負責指導(dǎo)對所在轄區(qū)經(jīng)銷商進行管理；4．負責xxx在轄區(qū)的正常市場推廣及服務(wù)跟進工作；5．定期對所在轄區(qū)的整體市場態(tài)勢及營銷效果進行匯總，并形成詳細的分析報告及時的反饋給營銷總監(jiān)，并提出解決建議；6．對競爭對手市場調(diào)查和分析，定期總結(jié)；并匯報營銷總監(jiān)；7．負責對所在轄區(qū)范圍內(nèi)的推廣數(shù)據(jù)匯總核對，積極主動地配合總部各區(qū)域及各部門的工作；8．收集同行業(yè)競爭對手相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋；9．銷售人員每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏報，當事人承但一切責任；10、按時完成上級交付的工作。

第八條：市場人員主要職責：1、負責信息收集、匯總、評估；2、組織、編制市場規(guī)劃、設(shè)計方案；3、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告；4、獨立完成廣告策劃案、品牌建設(shè)、推廣方案；5、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、推廣支持材料等；6．按時完成上級交付的工作。第九條：培訓(xùn)人員主要職責：1．主持營銷部對外的全面市場培訓(xùn)工作，如；商業(yè)模式、市場方案、推廣技巧、職員禮儀等，提高效益，確保培訓(xùn)工作達到實質(zhì)效果；；2．擬定年、月工作計劃及年、月工作總結(jié)，貫徹執(zhí)行公司下達的各項方針、政策，執(zhí)行上級部門的指示和決定；3．負責制定相關(guān)的培訓(xùn)文檔及培訓(xùn)、考核制度；4．負責制訂培訓(xùn)人員的考核方案；

第十條：部門文職（暫時由市場人員承擔）主要職責：1、準備各種市場推廣文件、備忘錄、契約等，；2、按規(guī)定收取文件，進行歸檔處理；3、負責接聽電話、留言，處理辦公室日常事務(wù)；4、負責總部各種文件的傳達；5、按時完成上級交付的工作。第四章

部門行為規(guī)范第十一條：營銷中心職員應(yīng)遵守下列事項：1.忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責的行為。2.不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。3.全體職員必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。4.愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。

5.工作時間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請假獲準后方可離開工作崗位。

6.職員應(yīng)隨時注意保持工作地點及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

7.職員在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情，嚴禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。

8.職員應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

9.職員不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。10.職員對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。11.各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬職員，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強職員的安全感和歸屬感。12.按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。13.公司總部工作制：上午：9:00——下午18:00以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。14.所有職員應(yīng)親自打卡（或者簽到）計時，不準委托或代人打卡（或者簽到），否則雙方均按曠工一日處理。15.實行彈性工作制的，采取由部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形，依公司規(guī)定處理：第五章

待

遇第十二條：薪資27．按公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予職員合理的報酬和待遇。28．職員的基本待遇有固定工資、職務(wù)補貼和業(yè)績提成，合理的職務(wù)晉升，工資晉級等。29．月薪工資在次月15日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。第六章

假期第十三條：法定假日元旦、三八婦女節(jié)、清明、國際勞動節(jié)、端午、中秋、國慶節(jié)、春節(jié)為國家規(guī)定的法定假日，按照國家規(guī)定執(zhí)行（由于營銷是個特殊部門，需按照業(yè)務(wù)需求，由營銷管理中心提出調(diào)整建議，公司經(jīng)統(tǒng)管批準，方可執(zhí)行）。請假第十四條:病假30.病假：職員因病不能正常上班可申請休病假。30.1員工每年享有5天有薪病假，超過5天，按事假計算。30.2如不能提供社會醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的病假證明的，按事假計算。；30.3審批：30.3.1病假天數(shù)在1個工作日以內(nèi)的（含），需填寫《請假單》并附社會醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的病假證明、病歷復(fù)印件（或縣級以上醫(yī)院的急診證明）→管理中心負責人簽批→行政人事部審批→交考勤員→休假生效。30.3.2連續(xù)病假天數(shù)在1個工作日至3個工作日（含），需填寫《請假單》并附社會醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的病假證明、病歷復(fù)印件（或縣級以上醫(yī)院的急診證明）→管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理審批→交考勤員→休假生效。30.3.3連續(xù)病假天數(shù)在3個工作日以上，需填寫《請假單》并附社會醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的病假證明、病歷復(fù)印件（或縣級以上醫(yī)院的急診證明）→管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理簽批→董事長審批→交考勤員→休假生效。第十五條:事假31.事假職員因個人私事不能正常上班可申請休事假。31.1審批： 31.1.1事假天數(shù)在1個工作日（含）以內(nèi)由管理中心負責人簽批→行政人事部審批→交考勤員→休假生效。31.1.2事假天數(shù)在1個工作日至3個工作日（含）由管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理審批→交考勤員→休假生效。31.1.3事假3個工作日以上由管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理簽批→董事長審批→交考勤員→休假生效。31.1.4各級負責人應(yīng)綜合考慮員工本人要求和工作安排來審批事假。31.2事假最小請假單位為1小時，不足1小時按1小時計算。其他休假的最小請假單位為0.5天，不足0.5天按0.5天計算，本規(guī)定中另有特殊說明的以說明為準。31.3扣款：事假扣款額=(當月實發(fā)工資/21.75天/7.5小時)×事假時數(shù)。第十六條:婚假32.婚假32.1工作滿一年的職員在公司工作期間登記結(jié)婚，可享受3個工作日的帶薪婚假。32.2婚假應(yīng)在婚姻登記后12個月內(nèi)使用，原則上應(yīng)一次休完。32.3審批：由職員本人填寫《請假單》并附相關(guān)證明→管理中心負責人審批→行政人事部審批→總經(jīng)理審批→董事長審批→交考勤員→休假生效。第十七條:產(chǎn)假33產(chǎn)假33.1凡在公司工作滿一年的職員，且符合計劃生育條件的職員可享受國家規(guī)定的產(chǎn)假。33.2女職員產(chǎn)假90天，女職員休產(chǎn)假期間，享受產(chǎn)假期工資。33.3領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的獨生子女父親，可以申請護理假10個工作日。33.4審批產(chǎn)假及護理假應(yīng)一次休完。由職員本人填寫《請假單》并附相關(guān)證明→管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理簽批→董事長審批→交考勤員→休假生效。第十八條:喪假34.喪假：職員的直系親屬（限于：父母，配偶之父母，配偶，子女）去世時，給三天喪假。由職員本人填寫《請假單》并附相關(guān)證明→管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理簽批→董事長審批→交考勤員→休假生效。第十九條:帶薪年休假35.帶薪年休假35.1凡公司正式崗位職員，在公司連續(xù)工作滿一年不滿十年的，可享有每年帶薪年假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。35.2職員的帶薪休假必須在當年內(nèi)休完，因工作原因不能安排休年假的，按日工資給予補償；離職職員未休完的年休假按日工資給予補償。35.3離職年假補償?shù)墓?當月實發(fā)工資/21.75天*剩余年假天數(shù)。35.4職員的事假可以根據(jù)職員的要求沖減年假、補休。35.5審批：參照公司規(guī)定審批流程。36.各種休假連休（如婚假與帶薪休假連休、國家法定休假日與帶薪休假的連休、國家法定休假日與婚假的連休等）不能超過15天。37.所有假期的申請均應(yīng)在休假前執(zhí)行審批程序，在獲得批準辦完手續(xù)后方可休假；事假、病假如遇特殊情況可按審批程序電話申請，銷假后兩個工作日內(nèi)補辦手續(xù)；未經(jīng)批準休假未到崗者按曠工處理。38.在當年享受帶薪假期（包括病假、婚假、產(chǎn)假、喪假）8天以上的（不含），當年不再享有帶薪年假。

第八章

加班第二十條:加班39.加班39.1職員（客服人員、銷售人員、店員除外）在公司安排下利用星期六、日及其它節(jié)假日加班的，職員需于加班前填寫《加班單》→管理中心負責人簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理簽批→董事長審批→考勤員→加班生效，否則無效。39.2客服人員、店員因突發(fā)性情況在公司的安排下加班的，在下班后60分鐘起計算加班，員工需填寫《加班單》→部門經(jīng)理簽批→行政人事部簽批→總經(jīng)理簽批→董事長審批→考勤員→加班生效。39.3如果是突發(fā)性加班，由任務(wù)指派人負責按8.1中程序電話申請，加班人于第一個工作日按審批程序補簽《加班單》交考勤員，否則過期無效。39.4部門主管級別以上員工，原則上不計算加班。39.5對獲準加班的職員，一切加班時間作補休處理（法定節(jié)假日除外），法定節(jié)假日按國家規(guī)定計發(fā)工資。39.6在保證工作的前提下，對獲準加班的職員，其部門負責人可根據(jù)職員的要求安排其完成調(diào)休；調(diào)休的審批權(quán)限參照事假執(zhí)行。39.7離職職員未休完的補休按最近一個月的日全額工資折算補償。39.8補休補償公式=當月實發(fā)工資/21.75天*剩余補休天數(shù)。

第九章

出

差第二十一條：出差40.根據(jù)需要安排職員出差，受派遣的職員，無特殊理由應(yīng)服從安排。41.職員出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。42.公司對出差的職員按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼，具體標準見（差旅費報銷制度）辦理。43.出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管述職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。第十章

培

訓(xùn)第二十二條：培訓(xùn)44.為提高職員的業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定職員，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。45.新職員進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。新職員培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新職員進入公司的前三個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。46.職員調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。47.對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當物質(zhì)獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓(xùn)期。48公司所有職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《職員培訓(xùn)登記卡》上，《職員培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。49.公司對職員在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況可給予全額報銷學(xué)雜費、部分報銷學(xué)雜費、承認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。第十一章

調(diào)

職第二十三條：調(diào)職50.基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動職員的職務(wù)或工作地點，被調(diào)職員不得借故拖延或拒不到職。51.各部門經(jīng)理在調(diào)動職員時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。52.職員接到調(diào)動通知書后，限在一月內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職單位報到（根據(jù)工作的重要程度，以實際情況確定的時間為標準）。第十二章保

密第二十四條：保密53.職員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。54.職員不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對外發(fā)表。55.明確職責，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。56.非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，職員不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。57.樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，職員應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。58.發(fā)現(xiàn)其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應(yīng)及時制止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。第十三章

考

核第二十五條：職員考核59.試用考核：職員試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”管理中心負責人和主管COO批準后正式錄用。60.平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人事部與戰(zhàn)略支撐辦公室室共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標準由管理中心負責人負責擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管負責人和COO決定其考核的密度。61.部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由戰(zhàn)略支撐辦公室保存，作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。62.考核人員，應(yīng)嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。第十四章

獎

懲第二十六條：職員的獎勵63.嘉獎：由職員的直屬主管書面提出，管理中心負責人批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品。64.表彰：由職員所在管理中心負責人書面提出，總經(jīng)理批準，獎給不超過一千元的或紀念品，同時由總經(jīng)理簽署表彰證書。65.特別獎：由職員所在統(tǒng)管負責人（COO或CFO）書面提出，總經(jīng)理及相關(guān)委員會評議后，總經(jīng)理批準，并由人事部備案，每年公布一次，職員除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外，還可根據(jù)實際情況晉升1—3級工資。（一）有下列情形之一者，給予嘉獎：66.品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務(wù)者。67.培訓(xùn)考核，成績優(yōu)秀者。

68.熱心服務(wù)，有具體事實者。

69.有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。70.在艱苦條件下工作，足為楷模者。

71.檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

72.發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者。（二）有下列情形之一者，予以表彰：

73.對市場推廣或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。

74.遇有災(zāi)難，勇于負責，處理得當者。

75.遇有意外或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

76.維護員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。

77.維護公司重大利益，避免重大損失者。

78.有其它重大功績者。（三）有下列情形之一者，授予特別獎：

70.兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。

80.熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。

81.開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。

82.對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。（四）職員的懲罰分為五種：

83.罰款：由主管或有關(guān)部門負責人書面提出，職員所屬管理中心負責人、COO批準后執(zhí)行。

84.批評：由職員的主管或有關(guān)人員書面提出，報部門備案。

85.記過：由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，管理中心負責人審核、COO批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當月獎金。

86.降級：由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，管理中心負責人審核，COO批準后報人事部執(zhí)行。

87.除名：由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，管理中心負責人確認，COO審核，CEO批準后執(zhí)行。（五）有下列情形之一者，予以罰款或批評：

88.工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責所需，經(jīng)批準者不在此限。

89.上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

90.因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。

91.妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。

92.不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。

93.不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

94.不能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

95.對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

96.在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

97.對同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。

98.工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

99.公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。（六）有下列情形之一者，予以記過：

100.擅離職守，致公司受較大損失者。

101.損毀公司財物，造成較大損失者。

102.怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較大損失者。

103.一個月內(nèi)受到批評超過三次者。

104.一個月內(nèi)曠工累計達二日者。

105.道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽者。

106.其它重大違反規(guī)定者。（七）有下列情形之一者，予以降級：

107.未經(jīng)許可，兼營與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。

108.一年中記過二次者。

109.散播不利于公司謠言或挑撥公司與職員的感情，實際影響較輕者。（八）有下列情形之一者，予以除名：

110.對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。

111.毆打同仁，或相互斗毆者。

112.在公司內(nèi)傷風(fēng)敗俗者。

113.偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。

114.無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。

115.在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。

116.一年中已降級二次者。

117.無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。

118.煽動怠工或罷工者。

119.吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

120.偽造或盜用公司印章者。

121.故意泄露公司營業(yè)上的機密，致使公司蒙受重大損失者。

122.營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。

123.利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。

124.參加非法組織者。

125.有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。

126.其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。第十五章

福

利（按照公司規(guī)定執(zhí)行）第十六章

辭

職

127.職員因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)填具“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。128.一般職員辭職，需提前15天提出申請：責任人員辭職，根據(jù)職級的不同，需提前1個月提出辭職申請。129.辭職的手續(xù)和費用結(jié)算，按公司文件和有關(guān)規(guī)定辦理。營銷管理中心合同管理制度1范圍本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構(gòu)、職責、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵；本標準適用于龍騰公司項目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標準執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件《中華人民共和國合同法》《龍騰公司合同管理辦法》3定義、符號、縮略語無4職責4.1總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對電廠負責。4.2工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負責簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負責管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。4.5合同管理部門履行以下職責：4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；4.5.3審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力（必要時要求對方提供擔保），檢查合同的履行情況；4.5.4保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號歸口使用；4.5.5建立合同管理臺帳，對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理；4.5.6組織對法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告工作；4.5.7在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責：4.6.1在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負責的各項合同的管理工作，負責保管“法人授權(quán)委托書”；4.6.2簽訂合同時，檢查對方的有關(guān)證件，對合