自考06087工程項目管理考試-考點重點復習資料

高等教育自學考試

課程考試大綱

工程項=m理

（課程代碼：06087）

考點復習資料

目錄

第一章工程項目和項目管理概述.........................................1

1.工程項目管理的概念............................................1

2.工程項目管理的基本目標........................................1

3.工程項目的定義..............................................1

4.項目生命周期的定義（即什么是工程壽命期）....................1

5.國家重點工程項目包括哪些......................................1

6.項目管理者為項目實施提供了哪些專職管理服務....................1

7.現代工程項目的復雜性包括哪些方面..............................1

第二章工程項目的前期策劃.............................................1

1.項目前期策劃的內容............................................1

2.項目前期策劃過程..............................................2

3.目標管理方法.................................................2

4.環(huán)境調查.....................................................2

5.問題定義.....................................................2

6.目標因素.....................................................2

7.目標系統(tǒng)建立..................................................2

8.可行性研究的內容..............................................2

9.可行性研究的步驟..............................................3

10.工程項目評價的內容...........................................3

第三章工程項目系統(tǒng)分析.............................................3

1.工程項目工作分解結構的概念....................................3

2.工程項目工作分解的基本原則....................................3

3.工程項目工作分解的結果表示....................................3

4.工程系統(tǒng)分解結構..............................................3

5.工程項目工作分解結構..........................................3

6.具體工程項目的工作分解結構圖（表）............................4

7.項目范圍的概念................................................4

8.項目范圍管理的概念...........................................4

9.工程項目范圍確定過程..........................................4

10.界面的概念...................................................4

11.界面的種類...................................................4

12.項目管理.....................................................4

第四章工程項目組織策劃.............................................5

1.組織的概念....................................................5

2.工程項目組織的基本形式........................................5

3.工程項目組織基本原則..........................................5

4.工程項目承發(fā)包模式............................................5

5.工程項目管理模式..............................................5

6.工程項目組織策劃過程..........................................5

7.工程項目組織的決定性因素......................................6

8.工程項目資本結構的主要形式....................................6

第五章工程項目組織結構.............................................6

1.直線型組織形式................................................6

2.職能型組織形式................................................6

3.矩陣型組織形式................................................7

4.項目組織形式的選擇............................................8

5.寄生式項目組織形式............................................8

6.獨立式項目組織形式............................................8

7.矩陣式項目組織形式............................................8

8.工程項目常見的組織形式有哪些..................................9

第六章項目管理組織..................................................9

1.項目管理組織的概念............................................9

2.項目管理組織和項目組織的聯系與區(qū)別............................9

4.項目經理部的結構.............................................10

5.項目經理部的運作.............................................10

5.項目經理的作用...............................................10

6.項目經理的素質要求...........................................10

第七章工程項目計劃系統(tǒng).............................................11

1.工程項目計劃內容.............................................10

2.工程項目計劃的協調...........................................10

3.工程項目計劃工作流程.........................................10

4.工程項目計劃的作用...........................................11

5.工程項目計劃的要求............................................11

第八章工期計劃11

1.網絡計劃方法的基本原理.........................................11

3.單代號網絡圖的形式...........................................12

4.時間參數的定義...............................................12

5.雙代號網絡圖的繪制...........................................12

6.單代號網絡圖的繪制...........................................12

7.時間參數的計算...............................................13

8.關鍵線路的確定...............................................13

9.工程項目計劃的要求...........................................14

10.橫道圖的形式及特點..........................................14

11.線形圖的形式及特點..........................................14

12.進度計劃的橫道圖表示........................................14

13.邏輯關系類型................................................14

14.活動持續(xù)時間確定方法........................................14

15.工期計劃的一般過程..........................................15

16.總體工期計劃................................................15

17.里程碑事件計劃..............................................15

18.FTS是什么...................................................15

19.網絡計劃的方法的優(yōu)點是什么..................................15

第九章工程項目成本計劃.............................................15

1.項目成本的概念...............................................15

2.項目成本計劃的影響因素.......................................15

3.成本計劃的編制過程...........................................15

5.工程項目成本結構分解.........................................16

6.估算.........................................................16

7.概預算.......................................................16

8.承包商工程成本...............................................16

9.建立實際工程項目的成本分解結構...............................16

10.S曲線的形式................................................16

11.香蕉曲線的形式..............................................16

12.S曲線的繪制................................................16

13.香蕉曲線的繪制..............................................16

14.資金計劃的基本概念..........................................17

15.支付計劃....................................................17

16.工程款收入計劃..............................................17

17.現金流量....................................................17

18.融資計劃....................................................17

19.直接費包括哪些內容..........................................17

20.簡述積極的成本計劃..........................................17

第十章工程項目資源計劃..............................................17

1.工程項目資源種類.............................................17

2.資源計劃過程.................................................18

3.勞動力使用計劃...............................................18

4.材料和設備需求計劃...........................................18

5.資源采購的工作內容...........................................18

6.采購中的實際問題.............................................18

7.資源計劃優(yōu)化的目的...........................................18

8.資源計劃優(yōu)化的基本原理.......................................18

第十一章工程項目實施控制體系........................................18

1.工程項目實施控制的任務和特征.................................18

2.工程項目實施控制的特征.......................................19

3.工程項目實施控制的要素.......................................19

4.工程項目實施控制的控制過程....................................19

5.工程項目變更種類.............................................19

6.不同工程項目變更之間的相互聯系...............................19

7.工程項目變更程序............................................19

7.工程項目建設結束階段工作內容.................................19

8.什么是工程項目的后評價.......................................19

第十二章進度控制....................................................19

1.進度的概念...................................................19

2.進度指標.....................................................20

3.進度控制過程.................................................20

4.實際進度表達.................................................20

5.項目完成程度.................................................20

6.進度拖延原因.................................................20

7.進度拖延應對措施.............................................20

8.進度拖延應對分析.............................................20

第十三章成本控制....................................................20

1.成本分析指標.................................................21

2.掙值的含義...................................................21

3.因素差異分析法...............................................21

4.掙值法.......................................................21

5.利用掙值法進行費用與進度的分析...............................21

6.成本控制的內容...............................................22

7.成本控制的特點...............................................22

8.成本控制時間區(qū)段的劃分.......................................22

9.成本控制的主要工作...........................................22

10.成本和工期動態(tài)控制方法......................................22

11.成本數據....................................................23

12.成本核算的內容..............................................23

13.成本核算過程................................................23

14.成本超支的原因分析包括哪些..................................23

第十四章工程項目質量管理...........................................23

1.工程項目質量的概念...........................................23

2.工程項目質量管理的概念.......................................23

3.工程項目質量管理體系的組成和要求.............................23

4.工程項目質量管理過程.........................................24

5.工程設計質量.................................................24

6.工程施工質量.................................................24

7.工程試運行質量...............................................24

8.工程設計質量管理的內容.......................................24

9.工程施工質量管理的內容.......................................24

10.工程試運行質量管理的內容....................................24

11.什么是質量認證制度..........................................24

12.工程質量主要影響因素是什么..................................25

13.施工階段質量主要影響因素包括哪些............................25

14.簡述施工階段質量的控制工程..................................25

第十五章工程項目的健康、安全和環(huán)境(HSE)管理.....................25

1.HSE管理工作流程.............................................25

2.HSE管理計劃.................................................25

3.HSE管理體系的實施和運行.....................................25

4.工程項目環(huán)境管理的內涵.......................................25

5.工程項目環(huán)境管理的內容.......................................26

6.工程項目職業(yè)健康管理的概念...................................26

7.工程項目安全管理的概念.......................................26

8.工程項目職業(yè)健康和安全管理的責任.............................26

9.工程項目職業(yè)健康和安全管理的具體要求........................26

10.什么是工程項目的環(huán)境........................................26

11.HSE與傳統(tǒng)三大目標之間的辯證關系是什么.......................26

12.職業(yè)健康安全事故是什么職業(yè)病是什么..........................26

13.什么是安全生產;什么是安全管理...............................26

14.工程項目安全管理的具體工作是什么............................27

15.項目HSE方針是什么..........................................27

第十六章合同管理...................................................27

1.合同的概念...................................................27

2.合同管理的概念...............................................27

3.合同策劃的概念...............................................27

4.合同種類.....................................................27

5.招標方式.....................................................27

6.合同條款.....................................................27

7.工程項目招標投標的概念.......................................27

8.工程項目招標程序.............................................28

9.工程項目投標工作過程.........................................28

10.工程項目招標投標工作內容....................................28

11.合同實施控制的主要工作......................................29

12.合同實施控制的注意點........................................29

13.工程索賠工作過程............................................29

14.什么是資格預審..............................................29

15.什么是索賠管理..............................................29

第十七章工程項目風險管理...........................................29

1.風險的概念...................................................29

2.風險管理的概念...............................................29

3.工程項目風險因素.............................................29

4.風險評價內容.................................................29

5.風險評價方法.................................................30

6.風險應對的概念...............................................30

7.風險應對策略.................................................30

8.風險應對措施.................................................30

9.工程項目風險特征包括哪些.....................................30

10.風險分配遵從哪些基本原則....................................30

第十八章溝通管理...................................................30

1.溝通的概念...................................................30

2.影響溝通的主要因素...........................................30

3.溝通方式.....................................................30

4.溝通界面類型.................................................30

5.通過溝通可以達到哪些目的和作用...............................30

6.正式溝通的方式包括哪些.......................................31

7.非正式溝通的形式包括哪些.....................................31

8.正式溝通的方式包括哪些.......................................31

9.非正式溝通的形式包括哪些.....................................31

第十九章信息管理...................................................31

1.信息的概念...................................................31

2.信息流的概念.................................................31

3.信息管理的概念...............................................31

4.信息管理系統(tǒng)的概念...........................................31

5.信息管理系統(tǒng)的主要功能.......................................31

6.信息管理系統(tǒng)的建立過程.......................................32

7.工程項目文件資料.............................................32

8.主要流動過程包括哪四種.......................................32

9.信息的基本要求包括哪些.......................................32

第二十章現代信息技術在項目管理中的應用.............................32

1.項目管理軟件的一般功能.......................................32

2.常用項目管理軟件操作.........................................32

第一章工程項目和項目管理概述

（-）工程項目管理（重點）

1.［識記］工程項目管理的概念

（201404單選簡答題）（201504單選）（201704單選題）教材27-28頁

項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的、專門的柔

性組織，對項目進行全過程的計劃、組織、監(jiān)督和控制，以保證項目目標的實現。

☆2.［理解］工程項目管理的基本目標（201310填空）教材28頁

質量目標；工期目標；費用目標。

<~）工程項目（次重點）

3.［識記］工程項目的定義教材15頁（201304名詞解釋）（201310多

選）（201604單選題）（201604簡答題）

項目定義為，“由一組有起止時間的、相互協調的受控活動所組成的特定過

程,該過程要達到符合規(guī)定要求的目標，包括時間、成本和資源的約束條件”

☆4.［識記］項目生命周期的定義（即什么是工程壽命期）（201604

填空題）（201704多選題）

項目的生命周期是描述項目從開始到結束所經歷的各個階段。

☆5.國家重點工程項目包括哪些？教材1頁

寶山鋼鐵廠、二灘水電站、京九鐵路、大亞灣核電站、三峽水電站、青藏鐵

路、南水北調、西氣東輸等工程建設項目

☆6.項目管理者為項目實施提供了哪些專職管理服務？教材6頁

進行項目的可行性研究和技術經濟評價，為戰(zhàn)略決策提供依據。建立項目的

目標體系，如功能和技術要求、時間及費用限制等，協調項目目標關系；合理確

定項目目范圍，安排各子系統(tǒng)、各工程活動之間的邏輯關系；按照項目總目標制

定詳細的計劃，確定個項目活動的時間、費用、技術安排和要求，以最有效地利

用資源；使項目有序列、按計劃實施，協調各參加者的工作，實現最有效的控

制；建立合理的有效率的組織結構，確定項目參與者之間的溝通和協調機制等。

以上這些管理服務是項目工作的重要組成部分，是實現項目目標的保證。

☆7.現代工程項目的復雜性包括哪些方面？

（1）現代工程項目投資大、規(guī)模大、科技含量高、持續(xù)時間長、多專業(yè)的綜

合、參加單位多，是復雜的系統(tǒng)工程。（2）現代工程項目可交付成果不僅包括

傳統(tǒng)意義的建筑工程，而且有復雜的設備系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、運行程序、操作規(guī)程

等，還包括大量高科技、開發(fā)型、研究型工作任務。（3）現代工程項目常常是

研究過程、開發(fā)過程、施工過程和運行過程的統(tǒng)一體，而不是傳統(tǒng)意義上的僅按

照設計任務書或圖紙進行工程施工的過程。（4）現代工程的資本組成方式（資

本結構）、承發(fā)包方式、管理模式是豐富多彩的，需要國際合作，合同形式和合

同條件越來越復雜。

第二章工程項目的前期策劃

（-）工程項目前期策劃（重點）

1.［識記］項目前期策劃的內容

（201304201604單選）（201310填空）（201310簡答題）

項目前期策劃（Pre-ProjectPlanning）是指在項目前期，通過收集資料和調

查研究。在充分占有信息的基礎上，針對項目的決策和實施，進行組織、管理、

經濟和技術等方面的科學分析和論證。項目前期策劃根本目的是為項目決策和實

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施增值。根據策劃目的、時間和內容的不同，項目前期策劃分為項目決策策劃和

項目實施策劃。

2.［理解］項目前期策劃過程

工程項目的前期策劃工作過程，包括項目構思、環(huán)境調查、問題定義、提出

目標因素、建立目標系統(tǒng)、項目定義、項目建議書、可行性研究、項目決策等工

作。

（~）工程項目目標設計（次重點）

3.［識記］目標管理方法教材37頁（201304單選）

⑴明確目標；（2）參與決策；（3）規(guī)定期限；（4）反饋績效；（5）運用目標管

理工具。

☆4.［識記］環(huán)境調查教材39頁（201304單選）

環(huán)境調查的作用：環(huán)境調查是為項目的目標設計、可行性研究、決策、設計

和計劃、控制服務的。環(huán)境調查是在項目構思的基礎上對環(huán)境系統(tǒng)狀況進行調

查、分析、評價，以作為目標設計的基礎和前導工作。

環(huán)境調查的內容：（1）項目相關者⑵社會政治環(huán)境⑶社會經濟環(huán)境（4）法律

環(huán)境（5）自然條件⑹技術因素（7）項目周圍基礎設施、交通運輸、通信狀況（8）其

他方面（9）同類工程的資料

環(huán)境調查的方法：（1）新聞媒介（2）專業(yè)渠道⑶派人實地考察、調查⑷通過

業(yè)務代理人調查⑸向僑胞、同行、合作者、朋友調查（6）專家調查法⑺直接詢

問

5.［識記］問題定義教材37頁

問題定義的步驟為：（1）對上層系統(tǒng)問題進行羅列、結構化，即上層系統(tǒng)有幾

個大問題,一個大問題又可分為幾個小問題。（2）采用因果關系分析法對原因進行

分析，將癥狀與背景、起因聯系在一起。（3）分析這些問題將來發(fā)展的可能性和對

上層系統(tǒng)的影響。

6.［識記］目標因素教材45頁

按性質，目標因素可以分為：（1）強制性目標⑵期望的目標。

按表達方式，目標因素又可以分為：（1）定量目標（2）定性目標

7.［理解］目標系統(tǒng)建立教材44頁（201504簡答題）

系統(tǒng)目標可以分為：（1）功能目標⑵技術目標⑶經濟目標⑷社會目標⑸生態(tài)

目標

（三）工程項目可行性研究（一般）

☆8.［識記］可行性研究的內容教材53頁（201310論述題）（201404名詞

解釋）（201704名詞解釋）

（1）總論：項目背景、項目概況、項目啟動過程、已完成的調查和研究工作的成

果、項目實施要點、問題與建議。

（2）市場研究：產品市場供應預測、產品市場需求預測、產品目標市場分析、價格

現狀與預測、市場競爭力分析、市場風險。

（3）環(huán)境和資源條件研究（指資源開發(fā)項目）

（4）建設方面的研究。

（5）工程運營方面的研究，包括主要材料、燃料供應、運營組織機構與人力資源配

置運營費用。

（6）健康、安全和環(huán)境保護方面的研究

（7）投資估算:投資估算依據、建設投資估算、流動資金估算、投資估算表。

（8）融資方案：資本金籌措、債務資金籌措、融資方案分析

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（9）財務評價:項目財務評價、不確定性分析、財務評價結論。

（10）國民經濟評價：影子價格及通用參數選取、效益費用范圍調整、效益費用數

值調整、國民經濟效益費用流量表、國民經濟評價指標、國民經濟評價結論。

（11）社會評價：項目對社會的影響分析、項目與所在地互適性分析、社會風險分

析。

（12）風險分析：項目主要風險因素識別、風險程度分析、防范和降低風險對

策。中社會評價結論。

（13）研究結論與建議：推薦方案的總體描述、推薦方案的優(yōu)缺點描述、主要對

比方案、結論與建議。

（14）附圖、附表、附件。

☆9.［識記］可行性研究的步驟教材52頁

（1）一般機會研究；（2）特定項目機會研究；（3）初步可行性研究；（4）詳細可

行性研究。

10.［識記］工程項目評價的內容教材53頁（201404201504名詞解釋）

（1）市場評價。（2）項目與企業(yè)概況評價，項目承辦者和合作者優(yōu)劣勢分析。（3）產

品結構、工藝方案、技術和設備方案、生產規(guī)模（或生產能力）的評價。（4）工程

建設的必要性、工程建設規(guī)模和工程標準評價。（5）項目需要資源、原材料、燃

料及公用設施條件評價。（6）項目外部環(huán)境，如建廠條件和廠址方案及服務設施評

價。（7）項目實施進度、實施組織與經營管理評價。

第三章工程項目系統(tǒng)分析

（-）工程項目工作分解結構（重點）

1.［識記］工程項目工作分解結構的概念教材70頁（201504多選）

（201504填空）（201704單選題）（201704名詞解釋）

通過定義項目活動的費用、進度和質量，以及它們之間的內在聯系，將完成這

些活動外，人們將這項工作的結果稱為工作分解結構，即WBS（WorkBreakdown

Structure）,的責任賦予相應的部門和人員，建立明確的責任體系，達到控制整個

項目的目的。

（2）［識記］工程項目工作分解的基本原則教材74頁

（1）應在各層次上保持項目內容上的完整性；（2）一個項目單元J；（3）由一個

上層單元J分解得到的幾個下層項目單元JI、J2……Jn應有相同的性質；（4）單

元之間的工作責任界面應盡可能小而明確；（5）還應符合項目計劃和目標控制的

需要；（6）項目分解結構應有一定的彈性；（7）要求適當的詳細程度

3.［識記］工程項目工作分解的結果表示教材74-75頁（201304單選）

（1）樹狀結構圖（2）項目結構分解表

4.［理解］工程系統(tǒng)分解結構教材70頁

工程系統(tǒng)范圍通?？梢詮膬蓚€角度定義：（1）工程的空間范圍，如建設工程的

紅線范圍。（2）工程的系統(tǒng)結構框架，即工程系統(tǒng)構成。

5.［理解］工程項目工作分解結構；教材70頁（201504多選）

通過定義項目活動的費用、進度和質量，以及它們之間的內在聯系，將完成這

些活動外，人們將這項工作的結果稱為工作分解結構，即WBS（WorkBreakdown

Structure）,的責任賦予相應的部門和人員，建立明確的責任體系，達到控制整個

項目的目的。

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6.［應用］具體工程項目的工作分解結構圖（表）教材74頁（201504單

選）

（二）工程項目范圍的確定（次重點）

7.［識記］項目范圍的概念

教材63頁（201504單選名詞解釋）

指為了成功達到項目的目標，完成項目可交付成果而必須完成的所有工作的

組合，即項目行為系統(tǒng)的范圍。

8.［識記］項目范圍管理的概念教材63頁

范圍管理是現代項目管理的基礎工作，是項目管理知識體系（PMBOK）中九大

知識體系之一。范圍管理的目的是：（1）按照項目目標、用戶及其他相關者要求確

定項目范圍。（2）在項目過程中，確保在預定的項目范圍內有計劃地進行項目的實

施和管理工作。（3）確保項目的各項活動滿足項目范圍定義所描述的要求。

9.［理解］工程項目范圍確定過程教材64頁

（三）工程項目系統(tǒng)界面（一般）

10.［識記］界面的概念教材76頁

各類項目單元之間存在著復雜的關系，即它們之間存在著界面。系統(tǒng)單元之

間界面的劃分和聯系分析是項目系統(tǒng)分析的重要內容。

11.［識記］界面的種類教材77頁（201304單選）

目標系統(tǒng)的界面、技術系統(tǒng)的界面、行為系統(tǒng)的界面、組織系統(tǒng)的界面、項

目的各類系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)，與上層組織之間存在著復雜的界面。

12.［識記］界面管理教材78頁

（1）要保證系統(tǒng)界面之間的相容性；（2）保證系統(tǒng)完備性；（3）對界面定義，

并形成文件；（4）大量的管理工作；（5）注意界面間的聯系和制約。

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第四章工程項目組織策劃

（-）工程項目組織概述（重點）

1.［識記］組織的概念教材84頁（201310201604名詞解釋）

（1）對一個過程的組織，對行為的策劃、安排、協調、控制和檢查，如組織一

次會議，組織一次活動；（2）人們（單位、部門、個人）為某種目的，按照某些規(guī)則

形成的職務結構或職位結構,如項目組織、企業(yè)組織等。

2.［識記］工程項目組織的基本形式教材85頁

☆3.［理解］工程項目組織基本原則教材88頁（201304多選）（201604

多選題）

目標統(tǒng)一原則；責權利平衡；適用性和靈活性；組織制衡原則；保證組織成

員和責任的連續(xù)性和統(tǒng)一性；減少管理層次，組織扁平化；合理授權分權。

（-）工程項目管理模式（次重點）

☆4.［識記］工程項目承發(fā)包模式教材96頁

（201304201310單選）（201504填空）（201604單選題）

⑴分階段分專業(yè)工程平行承包；⑵“設計-采購-施工”EPC；（3）采用介于

以上兩者之間的中間形式，即將工程委托給幾個主要承包商；（4）非代理線CM承

包方式，及CM/non-Agency方式；（5）風險型“項目管理總承包”

☆5.［識記］工程項目管理模式教材99-100頁

工程項目管理模式是指業(yè)主所采用的項目管理任務的分配與委托方式，以及

相應的項目管理組織形式。項目管理模式的選擇必須依據業(yè)主的項目實施策略和

項目的特殊性，常常與項目的承發(fā)包模式連帶考慮。

（1）業(yè)主自行管理。（2）業(yè)主將項目管理工作按照職能分別委托給其他專門單

位。（3）業(yè)主可以將整個工程項目的管理工作以合同形式委托出去。（4）混合式的

管理模式。（5）代理型CM（CM/Agency）管理模式。（6）其他形式

（三）工程項目組織策劃（一般）

6.［識記］工程項目組織策劃過程；教材93頁

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7.［識記］工程項目組織的決定性因素；教材94頁（201304單

選）（201504單選）（201504單選）

（1）工程項目的資本結構。（2）承發(fā)包模式。（3）項目管理模式。

（三）工程項目資本結構（一般）

8.［識記］工程項目資本結構的主要形式；教材94-95頁（201704填空

題）

（1）獨資（2）合資（3）項目融資

第五章工程項目組織結構

（-）工程項目的組織形式（重點）

1.［識記］直線型組織形式；教材102-103頁（201304單選）（201404簡答

題）（20150簡答題）

（一）直線型項目組織的優(yōu)點

（1）保證單線領導，每個組織單元僅向一個上級負責，一個上級對下級直接行

使管理和監(jiān)督的權力即直線職權，一般不能越級下達指令。項目參加者的工作任

務分配明確，責任和權力關系清楚，指令唯一，這樣可以減少扯皮和糾紛，協調方

便。

（2）項目經理有指令權，能直接控制資源,對業(yè)主負責。

（3）信息流通快,決策迅速，項目容易控制。

（4）組織結構形式與項目結構分解圖式基本一致。這使得目標分解和責任落

實比較容易，不會遺漏項目工作,組織障礙較小，降低協調費用。

（二）直線型項目組織的缺點

（1）當項目（或子項目）比較多、比較大時,每個項目（或子項目）都要對應一個

完整的獨立的組織機構，使資源不能達到充分合理利用。

（2）項目經理責任較大，一切決策信息都來源于項目經理，這就要求其能力

強、知識全面、經驗豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯

（3）不能保證項目組織成員之間信息流通的速度和質量,權力爭執(zhí)會使項目組

織成員間合作困難。例如施工單位發(fā)現設計問題不直接找設計單位，必須先找項

目經理再轉達給設計單位;設計變更后，先交項目經理,再到達施工單位

（4）如果工程較大,專業(yè)化分工太細,會造成多級分包,進而造成管理層次的增加。

2.［識記］職能型組織形式;教材103頁（201304201310簡答題）

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職能式項目組織的優(yōu)點：職能式項目組織強調職能部門和職能人員專業(yè)化的作用,

大大提高了項目組織內的職能管理的專業(yè)化水平，能夠提高項目管理水平和效率，

項目經理主要負責協調。

職能式項目組織的缺點：職能式項目組織中權力過于分散，有礙于命令的統(tǒng)一性，

容易形成多頭領導，也容易產生職能工作的重復或遺漏。

3.［識記］矩陣型組織形式；教材103/107-109頁(201604簡答題)

矩陣式組織的優(yōu)點：

(1)能夠集中企業(yè)全部的資源(特別是技術力量)在各項目上，形成以項目任務

為中心的管理，對環(huán)境變化迅速作出反應，及時滿足顧客的要求，確保項目

全過程和各項目之間管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證項目目標的實現；

(2)企業(yè)對項目經理只是部分授權，項目經理沒有項目的全部經營管理權力，常

常依賴于部門經理的支持，向部門經理委托任務。企業(yè)對資源實行統(tǒng)一管

理，能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協調管理，使資源能夠最有效地、均衡地、

節(jié)約地、靈活地得到使用；

(3)在矩陣式組織中，項目組成員仍歸屬于一個職能部門，這不僅保證企業(yè)組織

和項目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機會在職能部門中通過參與各種項

目，積累豐富的經驗和閱歷，獲得專業(yè)上更大的發(fā)展；

(4)矩陣式組織結構富有彈性，有自我調節(jié)的功能，能更好地體系動態(tài)管理和優(yōu)

化組合，適用于時間和費用壓力大的多項目和大型項目的管理；

(5)矩陣式組織的結構、權力與責任關系趨向靈活，能在保證項目經理對項目最

有力控制的前提下，充分發(fā)揮各職能部門的作用，保證信息和指令的傳遞途

徑較短，組織層次少，企業(yè)組織扁平化；

(6)組織上打破了傳統(tǒng)的以權力為中心的管理模式，樹立了以任務為中心的理

念；

(7)各項目和部門相對獨立于它的上級領導，有較大的決策空間，工作有挑戰(zhàn)

性，項目效益高；

(8)矩陣式組織的運作是靈活的、公開的，其運行過程也是管理人員的培訓過

程。組織成員互相學習，信息共享，互相信任，整個組織氛圍好。

它的主要缺點有：

(1)存在組織上的雙重領導，雙重職能，雙重匯報關系，雙重的信息流、工作流

和指令界面，界面管理的難度和復雜性增加；

(2)由于存在雙重領導，所以信息處理量加大，會議多，報告多；

(3)企業(yè)必須擁有足夠數量的、經過培訓的、強有力的項目經理；

(4)由于許多項目同時進行，導致項目之間競爭專業(yè)部門的資源；

(5)采用矩陣式的組織結構將對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產生沖擊；

(6)需要很強的計劃與控制系統(tǒng)，由于項目上對資源數量和質量的需要高度頻繁

地變化，難以準確估計，容易造成混亂、低效率，使項目的目標受到損害。

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4.［理解］項目組織形式的選擇；教材110（201304單選）（201704多選

題）

⑴項目自身的情況。（2）企業(yè)組織狀況。（3）應采用高效率、低成本的項目組織

形式。（4）應使決策簡便、快速。（5）從企業(yè)控制的角度，許多企業(yè)的項目組織更

為靈活，對同時承接的各個項目，其矩陣式組織的強弱程度是不一樣的，對相對重

要的項目（如大型工程、形象工程,或預算和進度很緊的工程），將權力偏向于項目

經理，即采用強矩陣式組織;反之,則是弱矩陣式組織。（6）強矩陣式的組織形式比

弱矩陣或平衡矩陣式組織更能確保項目目標的實現而比獨立式項目組織形式更有

效地使用資源和降低項目成本。

（-）企業(yè)的項目組織形式（次重點）

5.［識記］寄生式項目組織形式；教材104

（-）寄生式項目組織形式優(yōu)點：

⑴由于項目寄生于企業(yè)組織之上，不需要建立新的組織結構，對企業(yè)原組織機

構影響?。唬?）項目管理成本較低；（3）項目組織設置比較靈活。

（二）寄生式項目組織形式缺點：

⑴項目經理沒有組織上的權力，無法對最終目標和成果負責，項目目標無法保

證。不同職能部門之間協調困難，常常會引起組織摩擦；（2）由于項目由職能部

門負責，常常比較狹隘、不全面，項目中的決策可能有助于項目經理所在的職能

部門，而不反映整個項目的最佳利益和公司的總目標；（3）對環(huán)境變化的適應性

差；（4）項目管理作為人們的一項附帶工作，項目責任淡化，組織責任感和凝聚

力不強；（5）存在其他方面對項目的非正式影響，有拖延決策的危險，缺乏對項

目的領導，對項目實施無法進行有效的控制。項目組織本身無力解決爭執(zhí)，必須

由企業(yè)上層解決。

6.［識記］獨立式項目組織形式；

（-）獨立式項目組織形式優(yōu)點：

⑴完全集中項目參加者的力量于項目實施上，能獨立地為項目工作，決策簡

單、迅速，對外界干擾反應敏捷，管理方便，能夠調動項目成員的積極性；（2）

協調容易，內部爭執(zhí)少，可避