企業(yè)運營管理服務(wù)合同

企業(yè)運營管理服務(wù)合同2024年通用合同編號：__________企業(yè)運營管理服務(wù)合同（2024年通用）甲方（委托方）：企業(yè)名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：企業(yè)名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方愿意委托乙方就甲方企業(yè)運營管理相關(guān)事務(wù)提供服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展方向制定；（2）組織架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化；（3）人力資源管理咨詢與實施；（4）市場營銷策略制定與執(zhí)行；（5）財務(wù)管理咨詢與優(yōu)化；（6）內(nèi)部控制與風(fēng)險管理；（7）企業(yè)文化建設(shè)與品牌塑造；（8）其他與企業(yè)運營管理相關(guān)的事務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的serviceplan（服務(wù)計劃），并在雙方協(xié)商一致的情況下進行調(diào)整。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿前自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供本合同項下的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2服務(wù)費用支付方式如下：（1）甲方在本合同簽署后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的50%；（2）乙方完成本合同項下服務(wù)后，甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務(wù)費用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的真實、完整、準確的信息和資料；（2）甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方的服務(wù)實施，提供必要的工作條件；（3）甲方不得干涉乙方的服務(wù)方式和操作流程；（4）甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用；（5）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保密甲方的商業(yè)秘密和個人信息；（3）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方資源從事違法行為；（4）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)，并提交服務(wù)報告；（5）乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評價，并根據(jù)甲方的要求進行改進。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)，并按照逾期支付金額的____%計算滯納金。5.3乙方未按約定完成服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)企業(yè)運營管理的需要，指定具體的任務(wù)供乙方執(zhí)行。乙方應(yīng)在收到甲方任務(wù)后的____個工作日內(nèi)，向甲方提交任務(wù)執(zhí)行方案，并按照甲方的要求進行實施。2.乙方服務(wù)團隊乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的服務(wù)團隊，以確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。服務(wù)團隊的具體組成及更換，需事先征得甲方同意。3.乙方服務(wù)進度報告乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進度，并在必要時召開進度會議，以便甲方了解服務(wù)實施情況，并提供反饋。4.甲方變更權(quán)甲方在本合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)企業(yè)實際需要對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等進行變更。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求，及時調(diào)整服務(wù)計劃，并告知甲方。5.甲方解除合同權(quán)甲方在合同履行期間，如認為乙方服務(wù)不符合約定，有權(quán)解除本合同。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，繼續(xù)完成剩余服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方專業(yè)意見乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況，提供專業(yè)、客觀、公正的企業(yè)運營管理意見。乙方的專業(yè)意見應(yīng)具有可操作性和實施性。2.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。3.乙方服務(wù)滿意度保證乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)能夠滿足甲方的滿意度，如甲方對乙方服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)在收到甲方通知后的____個工作日內(nèi)，采取改進措施。4.乙方延誤責(zé)任如乙方原因?qū)е路?wù)進度延誤，乙方應(yīng)按照甲方要求，支付違約金。違約金計算方式為：逾期支付金額×____%。5.乙方解除合同權(quán)在本合同履行過程中，如乙方認為甲方未履行合同義務(wù)，或甲方行為損害乙方合法權(quán)益，乙方有權(quán)解除本合同。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，繼續(xù)完成剩余服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)助甲方、乙方達成合作，并提供合同簽署、款項支付、服務(wù)監(jiān)督等相關(guān)服務(wù)。2.第三方中介費用第三方中介在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用，由甲方承擔(dān)。具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在協(xié)助服務(wù)過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.第三方中介違約責(zé)任如第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向甲方、乙方支付違約金。違約金計算方式為：逾期支付金額×____%。5.第三方中介解除合同權(quán)在本合同履行過程中，如第三方中介認為甲方、乙方未履行合同義務(wù)，或甲方、乙方行為損害第三方中介合法權(quán)益，第三方中介有權(quán)解除本合同。解除合同后，第三方中介應(yīng)按照甲方、乙方的要求，繼續(xù)完成剩余服務(wù)。一、附件列表：1.企業(yè)運營管理服務(wù)計劃書2.服務(wù)進度報告模板3.任務(wù)執(zhí)行方案模板4.服務(wù)滿意度調(diào)查表5.違約金計算公式說明6.保密協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務(wù)費用未提供真實、完整、準確的信息和資料干涉乙方的服務(wù)方式和操作流程未按時支付服務(wù)費用提前終止合同且無正當(dāng)理由2.乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息未遵守相關(guān)法律法規(guī)未在約定期限內(nèi)完成服務(wù)未提交服務(wù)報告3.第三方中介違約行為：未協(xié)助甲方、乙方達成合作未提供合同簽署、款項支付、服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)泄露甲方、乙方商業(yè)秘密和個人信息未按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任提前終止合同且無正當(dāng)理由三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)運營管理：指對企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源進行有效組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。2.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議，違反保密協(xié)議的一方需承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約補償。4.第三方中介：指在甲方、乙方之間提供中介服務(wù)的獨立主體，負責(zé)協(xié)助合同的簽訂和履行。5.合同履行監(jiān)督報告：指對合同履行過程中各方履行情況進行監(jiān)督和記錄的報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確：solution:提前制定詳細的服務(wù)計劃書，明確服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期成果。2.服務(wù)進度不符合預(yù)期：solution:定期召開進度會議，及時調(diào)整服務(wù)計劃，確保服務(wù)進度符合預(yù)期。3.信息泄露：solution:簽署保密協(xié)議，加強對商業(yè)秘密和個人信息的保護。4.服務(wù)質(zhì)量不滿意：solution:進行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量。5.違約行為發(fā)生：solution:根據(jù)合同約