2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《供應(yīng)鏈管理》期末試題及答案

2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《供應(yīng)鏈管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2302）盜傳必究、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來(lái)，許多企業(yè)為適應(yīng)形式的轉(zhuǎn)變，自覺(jué)對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，（）結(jié)構(gòu)成為重要趨勢(shì)。橫向化縱向化扁平化立體化（）對(duì)供應(yīng)關(guān)系的描述性很強(qiáng)，適合于從宏觀上把握供應(yīng)關(guān)系。鏈狀模型網(wǎng)狀模型供應(yīng)商分銷商建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系對(duì)（）帶來(lái)利益。供應(yīng)商制造商各方-方應(yīng)用QR系統(tǒng)可以減少商品的（）o使用量庫(kù)存量訂購(gòu)量供應(yīng)量供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式不同，它具有（）結(jié)構(gòu)特征。系統(tǒng)化直線化網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化克服時(shí)間距離所發(fā)生的成本稱為（）。A.移動(dòng)成本持有成本時(shí)間成本機(jī)會(huì)成本在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易合作過(guò)程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，交易成本隨著交易量的（）而減少。增加減少不變變化目前比較流行使用的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是（）分析。事前事后事前和事后事中全球定位系統(tǒng)是美國(guó)從20世紀(jì)（）年代開(kāi)始研制的。50607080成功的客戶關(guān)系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的（）管理。一體化共同化現(xiàn)代化同步化、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選少選不得分）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）。條狀網(wǎng)狀鏈狀繩狀E.盤狀需求放大現(xiàn)象產(chǎn)生的原因歸納為幾個(gè)方面()。需求預(yù)測(cè)修正訂貨批量決策價(jià)格波動(dòng)短缺博弈降低成本ERP實(shí)施過(guò)程一般可以分為幾個(gè)主要步驟(成立專門機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行原型測(cè)試開(kāi)展模擬運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)切換最常見(jiàn)的供應(yīng)鏈管理方法有()?？焖俜磻?yīng)有效客戶反應(yīng)商品分類管理企業(yè)資源計(jì)劃管理質(zhì)量管理電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)基本元素(應(yīng)用系統(tǒng)集成可見(jiàn)度供應(yīng)管理合同履行三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打，錯(cuò)誤打“X”，填入題目前的括號(hào)內(nèi))(X)16.供應(yīng)鏈管理是物流一體化的另外一種說(shuō)法。(X)17.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。(7)18.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的不只是供應(yīng)環(huán)節(jié)，而是產(chǎn)品整個(gè)生命周期的所有環(huán)節(jié)。(7)19.供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而旦是一條增值鏈。(X)20.不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般相同。(7)21.供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能分布在世界各地。(X)22.產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，經(jīng)過(guò)供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，最終去向是供應(yīng)商。(X)23.訂貨成本是供應(yīng)鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整條供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。(7)24.在供應(yīng)鏈管理中利用GPS實(shí)現(xiàn)貨物的遠(yuǎn)程跟蹤管理。(7)25.在績(jī)效體系建立的過(guò)程中，最重要的就是評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取問(wèn)題。(7)26.綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收的全過(guò)程。(X)27.現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈層次是越多越好，因此實(shí)際供應(yīng)鏈的層次都很長(zhǎng)。名詞配伍(每小題4分，共16分，將相應(yīng)名詞解釋的字母填入對(duì)應(yīng)的括號(hào)內(nèi))業(yè)務(wù)流程重組滿意度指標(biāo)供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理生產(chǎn)進(jìn)度信息(D)是指企業(yè)檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行狀況的重要依據(jù)，也是滾動(dòng)制定生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中用于修正原有計(jì)劃和制定新計(jì)劃的重要信息。(B)是指反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，即在一定時(shí)間內(nèi)上層供應(yīng)商對(duì)其相鄰下層供應(yīng)商的綜合滿意程度。(A)是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過(guò)程”觀點(diǎn)和“再造”觀點(diǎn)。(C)是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用戶的整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程。問(wèn)答題(第32題6分、第33題6分，第34題13分，共25分)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理有幾個(gè)步驟，建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個(gè)步驟嗎？你對(duì)這一步驟有何看法？答：(1)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以遵循8個(gè)步驟，建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個(gè)步驟。(2分)(2)建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)的分析：供應(yīng)鏈管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)必須以上、下游企業(yè)之間的信息交流為基礎(chǔ)，大量工作要跨企業(yè)、跨組織、跨職能進(jìn)行協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈上各企業(yè)必須全而、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握散布在全球或全國(guó)各個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、經(jīng)銷商、零售商以及汽車、火車、飛機(jī)、輪船等各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動(dòng)狀況，并以此為根據(jù)隨時(shí)發(fā)出調(diào)度指令，制定生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略?？梢哉f(shuō)信息系統(tǒng)是支撐供應(yīng)鏈物流全過(guò)程管理最重要的基礎(chǔ)之一。供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)建立起來(lái)之后，供應(yīng)鏈管理就可以進(jìn)入實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)了。(4分)33.簡(jiǎn)述ERP包含哪些核心思想？答：（1）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新；（1分）“以人為本”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；（1分）把組織看做是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)；（1分）（4）以“供應(yīng)鏈管理”為核心，ERP基于MRPII,又超越了MRPII；（1分）以“客戶關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐；（1分）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源。（1分）34.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因。（13分）答：（1）當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商