出租車司機的服務承諾

出租車司機的服務承諾合同編號：__________地址：聯系電話：地址：聯系電話：第一條服務內容1.1甲方承諾按照乙方預約的時間、地點和路線，提供安全、便捷、舒適的出租車服務。1.2甲方應確保車輛性能良好，車況符合國家相關法律法規(guī)要求，保證乙方乘車安全。1.3甲方應在約定時間內到達乙方指定地點，若因特殊情況導致遲到，甲方應提前通知乙方，并盡快抵達。第二條服務質量2.1甲方駕駛員應遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保乙方乘車體驗。2.2甲方駕駛員應保持服裝整潔，言談舉止得體，尊重乙方隱私。2.3甲方應提供整潔、舒適的乘車環(huán)境，保證車輛內衛(wèi)生。第三條價格及支付3.1雙方確認，乘車費用按照甲方制定的收費標準執(zhí)行，具體金額以實際行駛里程或時間計算。3.2乙方應按照甲方提供的收費標準支付乘車費用，如有爭議，雙方可友好協(xié)商解決。3.3甲方應提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內開具發(fā)票。第四條違約責任4.1甲方未按照約定時間、地點和路線提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為乘車費用的20%。4.2甲方車輛不符合國家法律法規(guī)要求，導致乙方乘車安全的，甲方應承擔相應法律責任。4.3乙方未按照約定時間支付乘車費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付乘車費用的5%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車服務承諾合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方身份證復印件4.車輛行駛證復印件5.保險單復印件6.發(fā)票二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、地點和路線提供服務，認定為違約行為。2.甲方車輛不符合國家法律法規(guī)要求，導致乙方乘車安全受到影響，認定為違約行為。3.乙方未按照約定時間支付乘車費用，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供出租車服務的公司或個人。2.乙方：指接受出租車服務的客戶。3.違約金：指一方未履行合同約定義務，應向對方支付的賠償金。4.滯納金：指乙方未按照約定時間支付乘車費用，應向甲方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方車輛故障，導致遲到或無法提供服務：解決辦法：提前通知乙方，并盡可能安排替代車輛。2.乙方預約時間或地點不合理：解決辦法：與乙方溝通，協(xié)商確定合理的時間或地點。3.乙方未支付乘車費用：解決辦法：提醒乙方支付，若乙方仍不支付，可拒絕提供服務。4.發(fā)生交通事故：解決辦法：立即報警，并通知乙方，按照保險條款處理。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供出租車服務。2.乙方預約甲方提供的出租車服務。3.甲方未按照約