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文檔簡介
企業(yè)績效考核方案
規(guī)范、明確并指導(dǎo)行政部績效考核的操作與管理。使用績效管理工具,客觀評價(jià)與改善
員工的工作表現(xiàn)與工作能力,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
2適用范圍
2.1除總經(jīng)理以外的所有員工(包含臨時(shí)員工)
2.2試用期員工的考核結(jié)果僅作為是否錄用轉(zhuǎn)正的根據(jù),不納入工資考核范圍
3術(shù)語與定義
3.1績效考核:是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況與效果的考核方式,通過制
定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性與
制造性,提高員工工作效率與基本素養(yǎng)。
3.2績效考核指標(biāo):是考核人通過測量或者與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分
的基準(zhǔn)
3.3業(yè)績考核:是對員工履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核,它是對組織成員工作奉獻(xiàn)程
度的衡量與評價(jià),直接表達(dá)出員工對企業(yè)的價(jià)值,是績效考核的核心內(nèi)容。
3.4工作態(tài)度:是對某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工
作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。
4績效考核組織、職責(zé)與權(quán)力
4.1考核的直接責(zé)任人
4.1.1各級直線上級為員工的考核者,是績效考核的直接責(zé)任人,具體地說:
>總經(jīng)理是直接下屬一一行政部部長、財(cái)務(wù)部部長、技術(shù)部部長、銷售部部長、工程
部部長、生產(chǎn)部部長、品質(zhì)部主管的考核責(zé)任人
>部長是直接下屬一一部門主管的考核責(zé)任人
>主管是直接下屬一一科員、普工的考核責(zé)任人
4.1.2考核者的責(zé)任包含但不限于
>設(shè)計(jì)被考核對象的考核方案,包含考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重與評分標(biāo)準(zhǔn)
>組織績效考核,并決定考核結(jié)果的應(yīng)用
>實(shí)施績效考核,包含:業(yè)績實(shí)現(xiàn)過程中的輔導(dǎo)與支持,數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì),績效評估,
業(yè)績面談,考核結(jié)果的應(yīng)用建議,績效檔案的管理,等等
>督促下級部門實(shí)施業(yè)績管理,并監(jiān)督其開展情況
>協(xié)調(diào)隔級因考核引起的爭議,審核被考核人的意見與申訴,并對其作出裁決
4.1.3考核者在決策時(shí),與決策結(jié)果有利害關(guān)系的人員應(yīng)當(dāng)回避
4.1.4考核者與被考核者之間應(yīng)有大于半個考核周期以上的直屬管理關(guān)系,當(dāng)直屬管理關(guān)系
不足半個考核周期時(shí),考核者應(yīng)與被考核者的原直屬上級溝通,征詢意見后進(jìn)行打分
4.1.5考核者應(yīng)當(dāng)公正、客觀地評價(jià)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),并對考核結(jié)果進(jìn)行合
理修正,以消除各類傾向(以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、暈輪效應(yīng))與誤
差,避免夸大或者縮小被考核者的工作成果、態(tài)度及工作能力
4.1.6考核者承擔(dān)對被考核者客觀評價(jià)、專業(yè)分析、及時(shí)預(yù)警的責(zé)任,針對考核中發(fā)現(xiàn)的問
題,應(yīng)提出解決方案與建議,幫助被考核者改善績效,必要時(shí)應(yīng)將問題報(bào)行政部及公司
領(lǐng)導(dǎo)尋求解決
4.2績效考核的支持機(jī)構(gòu)
行政部是主管、部門部長績效考核的支持機(jī)構(gòu),其核心責(zé)任包含兩個方面:
>協(xié)助總經(jīng)理,完成對主管、部門部長的績效考核工作。包含:業(yè)績指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)
重的確定,目標(biāo)責(zé)任書的簽訂,業(yè)績實(shí)現(xiàn)過程中的輔導(dǎo)與支持,數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì),
業(yè)績面談的組織,考核結(jié)果的應(yīng)用建議,績效檔案的管理,等等
>督促各部門負(fù)責(zé)人按照既定的方案對下屬(主管、科員、普工)實(shí)施業(yè)績管理,協(xié)
助總經(jīng)理調(diào)查與處理各部門下屬的考核申訴,提出基于績效考核結(jié)果的應(yīng)用方案
4.3績效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)
行政部是績效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu),其核心責(zé)任包含:
>技術(shù)服務(wù)。包含:績效考核體系的設(shè)計(jì)、應(yīng)用輔導(dǎo),績效考核技術(shù)、技能方面的培
訓(xùn),疑難問題的解決,等等;
>總體操縱。包含:對績效考核結(jié)果的總體平衡,對考核結(jié)果的綜合分析,等等;
>檢查督導(dǎo)。使用定期、不定期的方式,檢查績效考核過程的規(guī)范性、及時(shí)性,考核
結(jié)果的公平性、客觀性,并督促其即時(shí)改正。
>處理投訴。調(diào)查與處理科級干部、主管的績效申訴。
>檔案保管。負(fù)責(zé)建立與保護(hù)基層關(guān)鍵人員(主管及主管以上)的績效考核檔案,并
對績效結(jié)果的應(yīng)用提出建議.
5員工績效考核
5.1績效考核對象
>公司部長級、主管級、科員級、普工級員工
>考核對象不包含下列員工:試用期員工、考核期內(nèi)休假超過考核期1/2的員工
5.2績效考核周期:月度考核、季度考核,具體地說:
>非生產(chǎn)部門的研發(fā)、項(xiàng)目工程師、主管級、部長級的績效考核周期一一季度考核
>非生產(chǎn)部門的助工、普通工程師、科員級、普工級的績效考核周期一一月度考核
>生產(chǎn)部門的部長級、主管級、科員級、普工級員工的績效考核周期一一月度考核
5.3績效考核計(jì)分方式:百分制
5.4績效考核時(shí)間安排
>月度考核時(shí)間為:下個月度1日至5日(具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定);
員工考核時(shí)間不超過3個工作日;月度考核需在月度5日前完成
>季度考核時(shí)間為:下個季度第一個月(具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定);員
工考核時(shí)間不超過5個工作日;季度考核需在季度第一個月6日前完成
5.5績效考核的內(nèi)容由下列三個部分的考核指標(biāo)構(gòu)成:
>業(yè)績考核指標(biāo),指衡量各崗位員工通過努力所取得的工作成績的數(shù)據(jù)
>態(tài)度考核指標(biāo),指衡量各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識與工作作風(fēng)的數(shù)據(jù)
>安全文明考核指標(biāo),指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力的數(shù)據(jù)
5.6考核指標(biāo)類型、構(gòu)成比例:
5.6.1非生產(chǎn)部門的中層管理者(部長、副部長、主任、主管、研發(fā)工程師及項(xiàng)目工程師)
>季度考核如下:
序號考核事項(xiàng)權(quán)重備注
1工作計(jì)劃完成情況50根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定
2本人與下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況20
3本人與下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況10
4直接上級評議20
5.6.2生產(chǎn)部門的中層管理者(生產(chǎn)部長、生產(chǎn)調(diào)度、車間主管、物流主管)
>月度考核如下:
序號考核事項(xiàng)權(quán)重備注
1生產(chǎn)數(shù)量/質(zhì)量/成本指標(biāo)50根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定
2本人與下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況20
3本人與下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況10
4直接上級評議20
5.6.3部門職員
5.6.3.1非生產(chǎn)部門職員(包含銷售、工程、技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)、品質(zhì)部除中層管理者之外
的所有員工)
5.6.3.2生產(chǎn)部門職員(除生產(chǎn)部中層管理員以外的所有員工)
>月度考核如下:
序號考核事項(xiàng)權(quán)重備注
1工作計(jì)劃完成情況50根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定
2本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況20
3本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況10
4直接上級評議20
5.6.4生產(chǎn)部門班組長
>月度考核如下:
序號考核事項(xiàng)權(quán)重備注
1生產(chǎn)數(shù)量/質(zhì)量/成本指標(biāo)50根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定
2本人與下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況20
3本人與下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況10
|4直接上級評議20|
5.6.5生產(chǎn)車間操作工人(車工、裝配工、數(shù)控工、電焊工、維修工、試壓工、輔助工、油
漆工、倉管員、生產(chǎn)技術(shù)員、檢驗(yàn)員)
>月度考核如下:
序號考核事項(xiàng)權(quán)重備注
1生產(chǎn)數(shù)量20
2生產(chǎn)質(zhì)量20
3生產(chǎn)成本10
4崗位規(guī)范違紀(jì)情況20
5行政紀(jì)律違紀(jì)情況10
6工作態(tài)度10
7文明衛(wèi)生5
8安全指標(biāo)5
5.7績效考核方式
5.7.1業(yè)績考核方式:
>車間員工:參見《生產(chǎn)車間考核量化指標(biāo)》
>科長級、主管級、科員級、普工級員工:直接負(fù)責(zé)人根據(jù)月工作計(jì)劃確定
5.7.2崗位規(guī)范考核方式:
>車間各類工人:參見附件1之一《生產(chǎn)車間崗位規(guī)范管理辦法》
>倉庫管理員:參見附件1之二《倉管員崗位規(guī)范管理辦法》
>外協(xié)、采購員:參見附件1之三《外協(xié)、采購崗位規(guī)范管理辦法》
>檢驗(yàn)員:參見附件1之四《車間檢驗(yàn)崗位規(guī)范管理辦法》
>辦公人員:參見附件1之五《辦公人員崗位規(guī)范管理辦法》
5.7.3行政紀(jì)律考核方式:
>所有員工:參見附件2《行政紀(jì)律考核細(xì)則》
5.8績效成績的計(jì)算規(guī)則
5.8.1非生產(chǎn)部門的中層管理者:
>季度績效考核得分=工作計(jì)劃得分X50%+崗位規(guī)范得分X20%+行政紀(jì)律得分X
10%+直接上級評議得分X20%
5.8.2生產(chǎn)部門的中層管理者
>月季績效考核得分=工作數(shù)量、質(zhì)量、成本得分義50%+崗位規(guī)范得分X20%+行政
紀(jì)律得分X10%+直接上級評議得分X20%
5.8.3生產(chǎn)部門的部長級、主管級、科員級、普工級員工
>月季績效考核得分=工作計(jì)劃得分X50%+崗位規(guī)范得分X20%+行政紀(jì)律得分X
10%+直接上級評議得分X20%
5.8.4部門職員
>月季績效考核得分=工作計(jì)劃得分X50%+崗位規(guī)范得分X20%+行政紀(jì)律得分X
10%+直接上級評議得分X20%
5.8.5生產(chǎn)部門組長
>月季績效考核得分=工作數(shù)量、質(zhì)量、成本得分義50%+崗位規(guī)范得分X20%+行政
紀(jì)律得分X10%+直接上級評議得分X20%
5.8.6生產(chǎn)部門操作工人
>月季績效考核得分=工作數(shù)量得分X20%+工作質(zhì)量得分X20%+工作成本得分義10%
+崗位規(guī)范得分X20%+行政紀(jì)律得分X10%+工作態(tài)度得分X10%+文明衛(wèi)生得分X
5%+安全事故得分X5%
5.9績效考核結(jié)果處理步驟如下:
5.9.1部長級、主管級、科員級、普工級員工:
>直線上級對全部下屬的考核成績按照分值進(jìn)行排序
>按照排序順序分為A、B、C、D、E五個級別,各級別的分布比比如下:
直接下屬總數(shù)分布方法ABCDE
1不強(qiáng)制排序1
2人以上不強(qiáng)制排序
》考核級別與考核事項(xiàng)的對應(yīng)關(guān)系如下:
序號考核事項(xiàng)ABCDE
1行政紀(jì)律/分N90%>85%e80%>70%<70%
2其它各類事項(xiàng)/分>85%>80%>70%>60%<60%
3考核總分/分>90無>75>60無
1、A-D等級須同時(shí)滿足所有考核事項(xiàng)要求;
備注
2、E等級者只須達(dá)到任一項(xiàng)考核事項(xiàng)要求;
5.10績效考核結(jié)果的應(yīng)用
5.10.1績效考核結(jié)果應(yīng)用于績效工資
>基層員工績效工資比例:
績效考核
工種ABCDE
工資周期
門衛(wèi)50月考504030200
保潔/幫廚/副廚/輔助工100月考1008060400
試壓工/油漆工200月考200150100500
裝配/車工/數(shù)控/電焊300月考3002502001000
備注累計(jì)E等2次,下降1級工資;累計(jì)3次以上,解除勞動協(xié)議;
>管理人員績效工資比例:
績效考核
管理級別ABCDE
工資周期
管理1級200月考200150100500
管理2級/管理3級300月考3002502001000
管理4級/管理5級400月考4003002501500
管理6級1500季考1500130010005000
管理7級/管理8級1800季考1800150012006000
管理9級/管理10級3000季考30002500180010000
備注累計(jì)E等2次,下降1級工資;累計(jì)3次以上,解除勞動協(xié)議;
>績效工資發(fā)放:
a.基層員工的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。
b.管理人員1-5級員工的月度績效工資隨月度固定工資發(fā)放。
C.管理人員6-10級季度績效工資每季度發(fā)放一次,發(fā)放時(shí)間在下季度第一個月。
5.10.2績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工薪酬級別的調(diào)整
>員工的績效考核結(jié)果與薪酬職等的調(diào)整關(guān)系:
年度考核結(jié)果薪酬職等調(diào)整1薪酬職等調(diào)整II
優(yōu)下年度晉升一等
基本工資與崗位工資上浮35%0
良下年度晉升半等基本工資與崗位工資上浮20%。
可
下年度工資不變基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)不變
差
下年度下降一等
劣
轉(zhuǎn)入試用期或者解除勞動合
同
>員工薪酬職等只能在所在崗位的職級范圍內(nèi)調(diào)整
>若員工薪酬已經(jīng)根據(jù)本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,則本年度考核結(jié)果不能在以后運(yùn)用
>員工薪酬職等調(diào)整H僅限于薪酬職等調(diào)整I不能滿足的狀態(tài)下使用
5.10.3績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工職位變動
1)員工晉升
>年度績效考核結(jié)果是公司決定員工是否晉升的重要根據(jù),對考核等級為A的主管
級、科員級、普工級員工,行政部通過與該員工績效考核交流熟悉員工晉升潛力,
最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理
>年度考核后的第一個部門經(jīng)理會,根據(jù)公司進(jìn)展需要與崗位空缺情況,討論員工晉
升提案,最終決定員工晉升名單,及員工晉升崗位
>行政部以人事通報(bào)形式公布晉升員工名單,并以書面形式通知晉升者
2)工作調(diào)動
>假如被考核人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在年度
績效考核結(jié)束后1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求
>行政部通過對該員工的工作業(yè)績、工作能力與工作態(tài)度的年度考核情況作綜合評估
>假如行政部認(rèn)為該員工符合目標(biāo)崗位的要求,則將情況通報(bào)總經(jīng)理,同時(shí)通知該員
工所在部門的經(jīng)理與目標(biāo)部門的經(jīng)理,讓其三者協(xié)商
>經(jīng)所在部門部長與目標(biāo)部門部長同意后,總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施
3)辭退
>根據(jù)員工年度考核結(jié)果,關(guān)于考核等級為差的部長級、主管級負(fù)責(zé)人與考核等級為
劣的科員級、普工級員工,公司能夠終止與員工簽訂下年度勞動合同
>行政部在每年年度考核結(jié)束之后,將年度考核為差的部長級、主管級負(fù)責(zé)人與考核
等級為劣的科員級、普工級員工名單提交總經(jīng)理決定
>總經(jīng)理對每個年終考核為差的部長級、主管級負(fù)責(zé)人與年終考核等級為劣的科員
級、普工級員工的是否辭退作最終裁決
5.10.4績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工培訓(xùn)
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃
>年度考核完成15個工作日內(nèi),行政部將每個員工的業(yè)績溝通文件及員工能力狀況
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定針對公司員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并向總經(jīng)理匯報(bào)
>總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后,行政部應(yīng)在1個月內(nèi)制定各崗位員工年度培
訓(xùn)方案
2)針對有潛力的優(yōu)秀員工制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃
>關(guān)于態(tài)度端正,在工作業(yè)績或者者工作能力某一方面優(yōu)秀,但是另一方面有待改善
的員工,行政部將與這些員工進(jìn)一步溝通,熟悉培訓(xùn)需求,確定有針對性的培訓(xùn)方
案
6績效考核制度修訂
6.1績效考核制度修訂形式
>績效考核修訂形式為定期修訂,日期為每年年度考核結(jié)束后2周內(nèi),若出現(xiàn)下列任
一情況能夠進(jìn)行不定期修訂,修訂日期由行政部決定,程序同定期修訂:
a.目前績效考核體系不能習(xí)慣公司的進(jìn)展,嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)營
b.公司發(fā)生重大變更,務(wù)必改變績效考核體系
6.2修訂議案的提出
>任何對考核制度有疑問的員工都有權(quán)向行政部提出考核制度修訂提案,提案發(fā)起人
能夠按照下列方式提出修訂提案:
>在修訂期內(nèi)提交修訂建議的書面報(bào)告給部門經(jīng)理并由其統(tǒng)一轉(zhuǎn)交行政部
6.3修訂議案的受理
>績效考核修訂議案的受理:在修訂期間員工提出的修訂書面議案將由部門經(jīng)理集中
轉(zhuǎn)交行政部,行政部針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料;行政部主管將在隨后的一周時(shí)間
內(nèi)組織總經(jīng)理與部門經(jīng)理討論考核制度修訂提議,最終在本年度制度修訂會議上通
過投票方式?jīng)Q定是否按照修訂議案修訂績效考核制度
6.4制度修訂過程
>在年度考核制度修訂會議上,修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定,得到超過三分
之二參會人員贊成票的提案視為通過,會后行政部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案,并根
據(jù)修訂提案修訂績效考核制度,由總經(jīng)理簽發(fā)后生效
7績效考核文件使用與儲存
7.1績效考核文件儲存格式
>員工績效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列,各年內(nèi)月度/季度考核文件再按時(shí)間
順序排列
>各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理儲存在標(biāo)有部門編號的文件柜中,各員工的績效
考核袋按員工編號排列
7.2績效考核文件分類編號方法
>績效考核袋是指用于存放員工月度/季度/年度績效考核表的檔案袋,行政部以員工
編號作為績效考核袋編號,公司各員工績效考核袋編號唯一
>考核文件編號由二部分構(gòu)成,第一部分是該員工編號,第二部分是資料編號,月度
/季度資料編號由1個英文字母與3個數(shù)字組織,前2個數(shù)字表示年份,英文Y代
表月度考核,英文J代表季度考核,英文N代表年度考核,后2個數(shù)字代表時(shí)間排
列順序,比如某編號為001的員工2006年一月份考核資料編號為001/06Y01,同
年二月份考核資料編號為001/06Y02;2006年第一季度考核資料編號為001/06J01,
同年第二季度考核資料編號為001/06J02,2006年年度考核資料編號為001/06N01,
依此類推。
7.3績效考核文件儲存方法
>由行政部統(tǒng)一保管績效考核文件,考核結(jié)果以績效考核袋形式與電子文檔形式存
檔,儲存資料在員工離開公司1年后銷毀
>在月度/季度績效考核完成后10天內(nèi),行政部務(wù)必將所有崗位員工的績效考核資料
收集整理并完成統(tǒng)一編號工作
>在年度績效考核完成后20天內(nèi),行政部務(wù)必將所有崗位員工的績效考核資料收集
整理并完成統(tǒng)一編號工作
>行政部需要妥善儲存員工各年績效考核文件以便有關(guān)部門查閱
7.4績效考核文件查閱權(quán)限
>為了達(dá)到妥善保管績效考核文件的目的,績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限,以便于保密
與管理。查閱權(quán)限分為查閱與復(fù)印二種,查閱或者復(fù)印考核文件務(wù)必簽字
>核資料,但不得跨部門查閱
.
關(guān)部門貝工的績效考核情況
>
>總經(jīng)理有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件,行政部在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)
打印、復(fù)印全體員工績效考核文件,其他人員無權(quán)復(fù)印員工績效考核文件
>任何人無權(quán)拷貝電子版員工績效考核文件
8績效考核申訴
8.1申訴條件
>在月度或者季度或者年度績效考核過程中,員工如認(rèn)為受不公平對待或者對考核結(jié)
果感到不滿意,有權(quán)在考核期間或者得知考核結(jié)果5個工作日內(nèi)直接向行政部申
訴,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果,不予受理
8.2申訴形式
>員工向行政部申訴時(shí)需要以書面或者電子文檔形式提交考核申訴表,行政部負(fù)責(zé)將
員工申訴統(tǒng)一記錄備案,并將員工申訴報(bào)告與申訴記錄提交總經(jīng)理(行政部員工假
如有申訴,能夠直接向總經(jīng)理反映,由總經(jīng)理進(jìn)行處理)
8.3申訴處理
>行政部在接到申訴后10日內(nèi)務(wù)必對申訴人確認(rèn)并對其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,分析考
核是否出現(xiàn)差錯,分析導(dǎo)致差錯的原因,最終將處理意見提交總經(jīng)理
>總經(jīng)理根據(jù)行政部提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人的考核者、行政部
績效專員構(gòu)成的申訴評審會
>假如員工申訴內(nèi)容屬實(shí),申訴評審會需要按月度或者季度或者年度績效考核流程對
申訴人重新進(jìn)行績效考核,此次考核結(jié)果即該員工月度或者季度或者年度考核成
績,考核結(jié)果存檔并發(fā)送總經(jīng)理
>假如申訴人對評審會考核結(jié)果仍不滿意,務(wù)必在得知評審結(jié)果后10日內(nèi)向行政部
提交要求二次評審的書面報(bào)告,否則視為默認(rèn)??偨?jīng)理將根據(jù)具體情況,決定是否
進(jìn)行二次評審,程序同一次評審
>關(guān)于二次評審結(jié)果以總經(jīng)理或者其授權(quán)代表的最終評審意見為準(zhǔn)
8.4考核申訴成立的案例,其考核者將受到處罰
>若考核申訴是由于考核者的原因,每成立一件,考核者至少罰款100元;隨著成立
申訴案件的增加,每件罰款金額也應(yīng)該增加;若考核差錯是由于行政部工作人員統(tǒng)
計(jì)數(shù)據(jù)過程中出錯,則對該行政部員工的處罰能夠相對減輕
>若由于某考核者而成立的申訴案例較多,的確存在不公正的現(xiàn)象,除罰款之外,行
政部將呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至撤銷考核者職務(wù)
9附則
>本考核制度適用于通常常規(guī)性的工作,不適用于由于個人行為給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)造
成嚴(yán)重缺失或者帶來巨大利益的事件,如違規(guī)、訴訟、為公司制造巨額收入等,此
類重大事件單獨(dú)立案處理,并就處理結(jié)果公布公告
>本考核制度解釋權(quán)在行政部
>本考核制度自頒布之日起正式執(zhí)行,不溯及頒布前考核,原有其他考核方法自本考
核制度實(shí)施之日起停止執(zhí)行
附件1之一:
生產(chǎn)車間崗位規(guī)范管理辦法
一、目的
促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn),有序生產(chǎn),安全生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化車間管理。
二、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩戴工號牌,特殊崗位需戴防護(hù)鏡,
違者每次扣款5元。
2、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃部指令,根據(jù)車間設(shè)備狀況與人員,精心組織生產(chǎn),違者每次
扣款20兀。
3、車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告質(zhì)保部與生產(chǎn)計(jì)劃
部。如繼續(xù)生產(chǎn)造成缺失,將按《車間不合格產(chǎn)品處理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
4、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作,不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn),
違者每次扣款10元。造成經(jīng)濟(jì)缺失將按《車間不合格產(chǎn)品處理規(guī)定》進(jìn)行處罰,造
成安全事故者將交公司行政部處理。
5、車間嚴(yán)禁明火,禁止在車間吸煙,違者每次扣款20元。如在車間發(fā)現(xiàn)一個煙蒂,部
門扣款20元,依以類推。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備光潔、器具清潔,操作人員下班前均要打掃
場地與設(shè)備衛(wèi)生,違者每次扣款10元。檢查不符合要求,部門每次扣款20元。
7、車間生產(chǎn)所剩的邊角余料由專職人員運(yùn)出車間,由有關(guān)部門統(tǒng)一處理,未按時(shí)運(yùn)出車
間,部門每次扣款10元。
8、操作機(jī)床設(shè)備,嚴(yán)禁戴手套,關(guān)于加工出來的鐵屑,禁止直接用手拉拽,在確保安
全的情況下,使用相應(yīng)工具摘取,違者每次扣款10元。
9、在沒有安全防護(hù)工具的情況下,嚴(yán)禁近距離靠近旋轉(zhuǎn)設(shè)備;刀具、量具不準(zhǔn)放在旋
轉(zhuǎn)設(shè)備上或者旋轉(zhuǎn)設(shè)備旁,需保持安全距離,違者每次扣款10元。
10、設(shè)備工作旋轉(zhuǎn)期間,操作人員需堅(jiān)守崗位,不得擅自離開機(jī)床;用餐時(shí)間,需關(guān)閉
機(jī)床電燈與機(jī)器設(shè)備,違者每次扣款10元。
11、切割機(jī)下料時(shí),不管材料大小,都須在關(guān)閉電源的情況下,夾緊材料進(jìn)行切割,同
時(shí)下料工要經(jīng)常檢查切割片的固定情況,違者每次扣款10元。
12、任何人不得在切割機(jī)上進(jìn)行直接打磨或者去除毛刺等危險(xiǎn)行為,違者每次扣款10
元。
13、車間生產(chǎn)需安全用電,關(guān)于機(jī)床、風(fēng)扇等電器外面的電線要愛惜,如有損壞或者裸
露現(xiàn)象,有關(guān)責(zé)任人需及時(shí)報(bào)修,違者每次扣款10元。
14、未經(jīng)當(dāng)班人員、車間主任的許可,機(jī)床操作人員不得私自開啟或者關(guān)閉電閘,嚴(yán)禁
打開電焊用氣瓶閥蓋,更不可私自使用電焊工具,違者每次扣款10元。
15、所有車間人員需愛惜公用財(cái)物,嚴(yán)禁破壞公共設(shè)施,違者每次扣款10元。
16、生產(chǎn)車間內(nèi)嚴(yán)禁聊崗、串崗、打嗑睡、追逐嘻鬧等,上班期間應(yīng)保持良好的精神狀
態(tài),安全操作,規(guī)范生產(chǎn),違者每次扣款10元。
17、員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,個人形象,文明用語,禮貌待人,違者每次扣款10元。
18、車間員工務(wù)必服從車間安排,對不服從安排者每次扣款20元,對不服從安排者進(jìn)行
謾罵或者人身攻擊者每次扣款50元,并交公司行政部處理。
19、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。
20、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外,并納入月終考核范疇。
21、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,鼓勵員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)核實(shí),按實(shí)際情況給
予10-100元不等獎勵。
22、鼓勵員工參與管理,關(guān)于提出的行之有效的建議或者意見,一經(jīng)采納,每次給予
10元-50元不等獎勵。
23、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)缺失,按實(shí)際情況
給予10元-200元不等獎勵。
24、員工關(guān)于公司產(chǎn)品提出合理化建議,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效,按實(shí)際情況給予50元
-500元不等獎勵。
三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定與解釋。
四、本制度自二0一七年六月一日起執(zhí)行。
附件1之二:
倉管員崗位規(guī)范管理辦法
一、目的
促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn),有序生產(chǎn),安全生產(chǎn),提高工作效率,強(qiáng)化生產(chǎn)管理。
二、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服,佩帶工號牌,違者每次扣款5元。
2、保持辦公區(qū)、庫房內(nèi)外區(qū)域的清潔,違者當(dāng)事人每次扣款10元。
3、庫存原輔材料、包裝材料、配件、附件等務(wù)必按規(guī)定擺放整齊,同時(shí)掛上狀態(tài)標(biāo)識
卡,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次扣款10元。
4、庫房務(wù)必做好庫存貨物的防護(hù)工作,發(fā)貨應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則(特殊情況除外),違
者當(dāng)事人每次扣款10元。
5、倉庫保管員務(wù)必憑生產(chǎn)指令與車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料、配件、附件
等發(fā)出。發(fā)錯貨物由當(dāng)事人負(fù)責(zé)追回并按每件20元扣款,關(guān)于不能追回的,當(dāng)事人將按貨
物100%賠償。
6、倉庫保管員違反驗(yàn)收規(guī)定,每次扣款20元;臺賬錯誤或者未作記錄者每次扣款10
713o
7、每月二十五日庫房負(fù)責(zé)盤庫,二十八日將月報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部,遲報(bào)一天當(dāng)事人扣款
10元,依此類推。
8、部門主管或者財(cái)務(wù)抽查盤庫數(shù)據(jù)時(shí),卜4顆料以內(nèi),每顆扣款5元;5顆以上每顆
扣款10兀。
9、非倉庫人員未經(jīng)保管員許可,進(jìn)入倉庫者每次扣款10元。
10、嚴(yán)禁在車間、庫房吸煙,違者每次扣款10元。如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)煙蒂,一個煙蒂部門
扣款10元,依以類推。
11、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等,
保持良好的精神狀態(tài)與工作狀態(tài),違者每次扣款10元。
12、員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,個人形象,文明用語,禮貌待人,違者每次扣款10元。
13、員工務(wù)必服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對不服從安排、謾罵者每次扣款50元,對人身攻擊者每次
扣款100元,并交公司行政部處理。
14、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。
15、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外,并納入月終考核范疇。
16、叉車使用務(wù)必填寫記錄單;使用完畢鑰匙白天交由倉庫主管或者叉車使用保管人,
晚上交由門衛(wèi)保管,違者每次扣款5元。
17、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,鼓勵員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)核實(shí),每次獎勵10
元。
18、鼓勵員工參與管理,關(guān)于提出的行之有效的建議或者意見,一經(jīng)采納,每次給予
10元-50元不等獎勵。
19、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)缺失,按實(shí)際情況
給予10元-200元不等獎勵。
20、員工關(guān)于公司產(chǎn)品提出合理化建議,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效,按實(shí)際情況給予50元
-500元不等獎勵。
三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定與解釋。
四、本制度自二0一七年六月一日起執(zhí)行。
附件1之三:
外協(xié)、采購員崗位規(guī)范管理辦法
一、目的
促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn),有序生產(chǎn),安全生產(chǎn),提高工作效率,強(qiáng)化生產(chǎn)管理。
二、工作職責(zé)及處罰辦法
I、物料采購計(jì)劃在采購周期內(nèi)完成,延期一天扣款10元,以此類推(特殊情況除外,
如鑄件、外購物品等)。
2、物料采購合同應(yīng)包含下列基本內(nèi)容:物料名稱、規(guī)格、單位、材質(zhì)、數(shù)量、重量、
金額、采購單位、到貨日期、付款方式其期限、違約責(zé)任等(采購訂單是合同的構(gòu)成部分),
其中每缺少一項(xiàng),扣款5元;所有合同(訂單)都要編號儲存,整理歸檔,未如期歸檔的扣
款10元。
3、對新供應(yīng)商要進(jìn)行資質(zhì)材料的收集,包含營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)(經(jīng)營)許
可證、特殊行業(yè)資質(zhì)證明、供應(yīng)商基本情況調(diào)查表等,每缺少一項(xiàng)扣款5元,收集的材料交
質(zhì)保部確認(rèn)、歸檔,沒歸檔的每項(xiàng)扣款10元。
4、在業(yè)務(wù)往來中要建立供應(yīng)商臺帳,對供應(yīng)商物料名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、到貨日
期、資金往來等均有全面記錄,其中每缺少一項(xiàng),扣款5元,未建立臺帳每月扣款10元。
5、凡質(zhì)檢部或者庫房以書面通知的質(zhì)量問題都要建立物料質(zhì)量臺帳,對其基本情況作
好全面記錄,包含物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、是什么問題,物料供應(yīng)商,發(fā)生日期、處理意見
等,其中每缺少一項(xiàng),扣款5元;對處理的問題要以書面形式反饋給供應(yīng)商,并限期回復(fù),
未反饋給供應(yīng)商的,每項(xiàng)扣款10元。
6、所有合同(訂單)發(fā)票都要正確輸入ERP系統(tǒng),合同(訂單)在簽訂一周內(nèi)要輸入,
逾期每項(xiàng)扣款5元。發(fā)票在作好收料單后一周內(nèi)要輸入,逾期每項(xiàng)扣款5元。
7、經(jīng)查是因物料采購合同或者計(jì)劃未及時(shí)下達(dá)延誤供貨的,導(dǎo)致停產(chǎn)半天,每次罰款
100元,一天罰款200元,以此類推。
8、物料采購是公司對外的一個窗口,工作人員務(wù)必具有良好的個人素養(yǎng)與職業(yè)道德,
嚴(yán)禁利用工作之便向供應(yīng)商索取錢物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追繳所得錢物外,并視情況按公司規(guī)定嚴(yán)
肅處理。
9、按照要求保持辦公區(qū)域的清潔,注意個人衛(wèi)生,個人形象,文明用語,禮貌待人,
違者每次處以10元扣款。
10、每月5日將有關(guān)報(bào)表上報(bào)行政部,每逾期一天扣款10元,以此類推。
11、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等,
保持良好的精神狀態(tài)與工作狀態(tài),違者每次處以10元扣款。
12、員工務(wù)必服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對不服從安排、謾罵者每次處以50元扣款,對人身攻擊者
每次處以100元扣款并交公司行政部處理。
13、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。
14、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,鼓勵員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)核實(shí),按實(shí)際情況給
予10元TOO元不等獎勵。
15、鼓勵員工參與管理,關(guān)于提出的行之有效的建議或者意見,一經(jīng)采納,每次給予
10元-50元不等獎勵。
16、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)缺失,按實(shí)際情況
給予10元-200元不等獎勵。
17、員工關(guān)于公司產(chǎn)品提出合理化建議,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效,按實(shí)際情況給予50元
-500元不等獎勵。
三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定與解釋。
四、本制度從二。一七年六月一日起執(zhí)行。
附件1之四:
檢驗(yàn)崗位規(guī)范管理辦法
一、目的
促進(jìn)員工規(guī)范生產(chǎn),有序生產(chǎn),安全生產(chǎn),提高工作效率,強(qiáng)化生產(chǎn)管理。
二、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服,佩帶工號牌,違者每次扣款5元。
2、保持辦公區(qū)域的清潔,違者當(dāng)事人每次扣款10元。
3、零件加工時(shí)及時(shí)首檢,對未首檢的零件按規(guī)程進(jìn)行處理,違者當(dāng)事人每次扣款10
兀。
4、工序結(jié)束及時(shí)檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不合格品及時(shí)處理,不拖拉;檢驗(yàn)結(jié)束及時(shí)流轉(zhuǎn)機(jī)械加工
工藝流程卡,違者每次扣款10元。
5、按規(guī)程檢驗(yàn),對缺圖紙、工票或者工藝流程卡的零件拒檢(成品檢驗(yàn)根據(jù)生產(chǎn)制造
指示單/檢查表)并上報(bào)上級主管,違者每次扣款10元。
6、非檢驗(yàn)人員未經(jīng)檢驗(yàn)員許可,使用檢驗(yàn)專用量具每次扣款10元;使用檢驗(yàn)圖章的每
次扣款50兀。
7、嚴(yán)禁在車間吸煙,違者每次扣款10元。
8、員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止在上班時(shí)間聊崗、串崗、打瞌睡、嘻戲打鬧等,
保持良好的精神狀態(tài)與工作狀態(tài),違者每次扣款10元。
9、員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,個人形象,文明用語,禮貌待人,違者每次扣款10元。
10、員工務(wù)必服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對不服從安排、謾罵者每次扣款50元,對人身攻擊者每次
扣款100元,并交公司行政部處理。
11、對盜竊公司財(cái)產(chǎn)者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。
12、任何員工違反制度當(dāng)月處以一定扣款外,并納入月終考核范疇。
13、為了加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,鼓勵員工對各類違章行為進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)核實(shí),每次獎勵10
兀。
14、鼓勵員工參與管理,關(guān)于提出的行之有效的建議或者意見,一經(jīng)采納,每次給予
10元-50元不等獎勵。
15、員工在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出并有效避免一定的經(jīng)濟(jì)缺失,按實(shí)際情況
給予10元-200元不等獎勵。
16、員工關(guān)于公司產(chǎn)品提出合理化建議,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)有效,按實(shí)際情況給予50元
-500元不等獎勵。
三、本制度由行政部負(fù)責(zé)制定與解釋。
四、本制度自二0一七年六月一日起執(zhí)行。
附件1之五:
辦公人員崗位規(guī)范管理辦法
一、會議室6s管理
1.1責(zé)任區(qū)
會議室6s責(zé)任區(qū)是指會議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調(diào)音臺、話筒、
白板與空調(diào)等有關(guān)會議設(shè)備與設(shè)施。每個與會人員均有責(zé)任做好個人會議室的6s工作,遵
守會議室6s的有關(guān)規(guī)定。
1.2會議室6s操作規(guī)范
(1)基本要求會議室物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)每次會議結(jié)束后,及時(shí)對會議室進(jìn)行整理。會議室只能存放會議桌椅、茶杯、話
筒、投影儀、臨時(shí)電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調(diào)等設(shè)備,并進(jìn)行定置管理;
(3)會議桌面同意擺放的物品包含茶杯、話筒及其支架,其它物品一律不得保留;
(4)會前會后,及時(shí)進(jìn)行全面擦拭與清掃,清理垃圾,保證設(shè)備沒有灰塵或者污垢;
保持地板及桌面光滑亮潔,沒有污垢;保持空調(diào)、投影儀、盆景枝葉等設(shè)備干凈亮潔;
(5)及時(shí)整理會議桌的抽屜,用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走;
(6)不能在會議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰;
(7)不能在會議室聊天、喧嘩、接電話,保持會議室的肅靜;
二、辦公室6s管理
2.1責(zé)任區(qū)
辦公室責(zé)任區(qū)是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、辦公桌椅、垃圾筒、
日光燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、飲水器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件資料、綠色植物等設(shè)備與設(shè)施。每
個人均有責(zé)任做好辦公室的6S工作,遵守辦公室6S的有關(guān)規(guī)定。
2.2辦公室6s操作規(guī)范
(1)基本要求辦公室物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)每天上班前要對辦公室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作;保證地面、
墻面無灰塵,天花板、門窗無污垢,光滑亮潔;保證文件柜、辦公桌椅清潔無積塵,辦公桌、
抽屜、文件資料等擺放整齊,井然有序;保證空調(diào)、電風(fēng)扇、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備干凈整齊,
使用性能良好;
(3)公用物品應(yīng)明確責(zé)任人,公用區(qū)域標(biāo)識明顯;
(4)不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰;
(5)不能在辦公室吃零食、上網(wǎng)聊天、大聲喧嘩,撥打私人電話;
(6)上班期間,不說與工作無關(guān)的話,不做與工作無關(guān)的事;
(7)下班后及時(shí)關(guān)閉電源設(shè)備,關(guān)好門窗;
(8)節(jié)約公司資源,愛護(hù)公共財(cái)物,有故障及時(shí)聯(lián)系維修,提早做好預(yù)防準(zhǔn)備,確保
日常工作的正常開展;
三、復(fù)印室6s管理
3.1責(zé)任區(qū)
復(fù)印室責(zé)任區(qū)是指復(fù)印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、復(fù)印機(jī)等設(shè)備與設(shè)
施。每個復(fù)印人員均有義務(wù)做好復(fù)印室的6S工作,遵守復(fù)印室6S的有關(guān)規(guī)定。
3.2復(fù)印室6s操作規(guī)范
(1)基本要求復(fù)印室物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)每一天上午對復(fù)印室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭與清掃,
清理垃圾,保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔,沒有灰塵或者污垢;
(3)復(fù)印時(shí)遵循先來后到原則,假如后者復(fù)印數(shù)量較少,前者可禮讓他人先行復(fù)??;
(4)在公司里通常不準(zhǔn)復(fù)印私人資料,復(fù)印時(shí)做好復(fù)印登記手續(xù);
(5)假如復(fù)印紙用完,謹(jǐn)記添加。若紙張卡塞或者需要更換碳粉,應(yīng)先處理好再離開。
如不懂修理,就請別人幫忙,不要悄悄走掉,把問題留給下一位同事;
(6)使用完畢后,不要不記得將原件拿走,否則容易丟失原稿或者走漏信息。使用完
后,應(yīng)將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。
(7)復(fù)印結(jié)束后,如有廢紙請隨走帶走或者放置垃圾筒,不可隨地丟棄;
(8)一次復(fù)印滿100張,請讓復(fù)印機(jī)休息半小時(shí),不要連續(xù)復(fù)印,便于提高復(fù)印質(zhì)量
與延長復(fù)印機(jī)壽命;
(9)下班后復(fù)印完資料?,請隨手關(guān)機(jī),拔掉電源;
(10)復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備,請愛護(hù)公共財(cái)物;
四、衛(wèi)生間6S管理
4.1責(zé)任區(qū)
衛(wèi)生間責(zé)任區(qū)是指衛(wèi)生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛(wèi)
生紙盒、沖水器、鮮花盆景與拖把、掃把、吸水器衛(wèi)生潔具等設(shè)備與設(shè)施。每個人
均有責(zé)任做好衛(wèi)生間的6s工作,遵守衛(wèi)生間6S的有關(guān)規(guī)定。
4.1衛(wèi)生間6s操作規(guī)范
(1)基本要求物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;衛(wèi)生間不能
存放拖把、掃把、吸水器等衛(wèi)生潔具,洗手臺面只能存放一瓶洗手液、一盆鮮花,
其他物品應(yīng)清理掉。
(2)每一天上午要對衛(wèi)生間進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦
拭與清掃,清理垃圾,保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或者污垢;保持地板光滑亮潔,天花
板、門窗沒有灰塵,沒有污垢;保持沖水器、感應(yīng)器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設(shè)備
干凈亮潔。
(3)工作完后及時(shí)收回衛(wèi)生工具,放到統(tǒng)一規(guī)定的位置;
(4)及時(shí)補(bǔ)充洗手液與衛(wèi)生紙。洗手液要保持在1/4以上,少于1/4的要及時(shí)
進(jìn)行補(bǔ)充;衛(wèi)生紙要存有整筒的1/3以上,少于1/3的要及時(shí)進(jìn)行更換;
(5)便后及時(shí)沖水,垃圾丟到指定的垃圾桶;維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔
的環(huán)境;
(6)保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),有故障及時(shí)聯(lián)系維修,確保衛(wèi)生間
的明亮與空氣的清新自然;
五、宿舍6s管理
5.1責(zé)任區(qū)
宿舍責(zé)任區(qū)是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、地面、墻面、
天花板、門窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備與設(shè)施。每個住宿員
工均有責(zé)任做好宿舍的6s工作,遵守宿舍6s的有關(guān)規(guī)定。
5.2宿舍6s操作規(guī)范
(1)基本要求物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)每天上午對宿舍進(jìn)行一次垃圾清理、整理等工作。擦拭與清掃,清理垃圾,
保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔,沒有灰塵或者污垢;
(3)走廊通道保持干凈整潔,無雜物,日常晾曬衣物統(tǒng)一歸位;
(4)宿舍內(nèi)通風(fēng)良好,無異味,無雜物,保證住宿環(huán)境舒適寬敞;
(5)鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放,并保持清潔整齊狀態(tài);
(6)宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自使用電器,有故障及時(shí)聯(lián)系維修,確保安全用電;
(7)宿舍員工須遵守《公司宿舍規(guī)定》,營造與諧、友好、愉悅的生活氛圍;
六、食堂6s管理
6.1責(zé)任區(qū)
食堂責(zé)任區(qū)是指食堂的廚房、就餐區(qū)、熱水供應(yīng)區(qū)等公共區(qū)域的地面、墻面、
天花板、門窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個人形象等設(shè)備與設(shè)施。每個食
堂工作人員與就餐人員均有責(zé)任做好食堂的6S工作,遵守食堂6S的有關(guān)規(guī)定。
6.2食堂6s操作規(guī)范
(1)基本要求物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)每天要對食堂進(jìn)行兩次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭與清掃,
清理垃圾,保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或者污垢;保持地面光滑亮潔,天花板、門窗沒
有灰塵,沒有污垢;
(3)用餐結(jié)束后及時(shí)收回潔具,放到統(tǒng)一規(guī)定的位置;
(4)及時(shí)補(bǔ)充食堂輔料、原材料等,灶具燃料及時(shí)添加;
(5)便后及時(shí)沖水,垃圾丟到指定的垃圾桶;維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮
潔的環(huán)境;
(6)保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),有故障及時(shí)聯(lián)系維修;
七、門衛(wèi)6s管理
7.1責(zé)任區(qū)
門衛(wèi)責(zé)任區(qū)是指門衛(wèi)室、人員出入、公共區(qū)域等地域。每個工作人員均有責(zé)任
做好門衛(wèi)的6s工作,遵守門衛(wèi)6s的有關(guān)規(guī)定。
7.2門衛(wèi)6s操作規(guī)范
(1)基本要求物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)保持門衛(wèi)室、公共區(qū)域等衛(wèi)生包干區(qū)的潔凈、整齊與亮麗;
(3)日常工作嚴(yán)格按照《門衛(wèi)管理制度》執(zhí)行,包含員工、外來人員、車輛與
貨物進(jìn)出的管理;
(4)保證公司的正常工作秩序,保證公司公共財(cái)物的安全;
(5)保持燈光照明正常、電子門等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),有故障及時(shí)聯(lián)系維修;
八、辦公臺6S管理
8.1責(zé)任區(qū)
辦公臺責(zé)任區(qū)是指辦公臺桌面、桌柜、抽屜等設(shè)備。每個辦公人員均有責(zé)任做
好辦公臺的6s工作,遵守辦公臺6$的有關(guān)規(guī)定。
8.2辦公臺6s操作規(guī)范
(1)基本要求物品應(yīng)定置擺放,保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰,井然有序;
(2)每天早晨上班前對辦公臺進(jìn)行清理打掃,保證物品清潔光亮,無灰塵;
(3)辦公臺物品擺放固定、整齊,標(biāo)識明顯;
(4)工作過程中隨時(shí)清理,隨時(shí)自檢;
(5)工作結(jié)束后物品及時(shí)歸位,放到統(tǒng)一規(guī)定的位置;
(6)下班前辦公臺,桌、椅、柜等整理結(jié)束方可離去;
九、電話6s管理
9.1
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