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電信服務協(xié)議中的服務期限合同編號:__________電信服務協(xié)議姓名/名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:__________________電子郵箱:__________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:__________________電子郵箱:__________________鑒于用戶希望購買乙方向用戶提供電信服務,包括但不限于寬帶上網(wǎng)、IP電話、移動電話等業(yè)務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1乙方向用戶提供______(列出服務種類,如:寬帶上網(wǎng)、IP電話、移動電話等)服務。1.2乙方向用戶提供服務的時間為______(填寫服務期限,如:一年、兩年等),自______(填寫開始日期)起算。1.3乙方向用戶提供服務的質量標準遵循______(填寫相關法規(guī)或標準,如:《電信服務規(guī)范》等)。第二條服務費用2.1用戶應按照乙方制定的收費標準支付服務費用。2.2服務費用包括______(列出包含的費用,如:安裝費、使用費、維修費等)。2.3乙方向用戶提供詳細的費用清單,用戶有權要求乙方解釋費用構成。2.4用戶應在服務開始前向乙方支付服務費用。第三條服務期限及續(xù)約3.1本協(xié)議的服務期限為______(填寫服務期限,如:一年、兩年等),自______(填寫開始日期)起算。3.2服務期限屆滿前,乙方應提前______(填寫提前通知期限,如:30天)通知用戶是否續(xù)約。3.3若用戶同意續(xù)約,雙方可簽訂續(xù)約合同,具體條款由雙方協(xié)商確定。3.4若用戶不同意續(xù)約,乙方應在服務期限屆滿前停止提供服務。第四條違約責任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。4.2乙方未按照約定提供服務或者提供服務不符合約定的,應承擔相應的違約責任。4.3用戶未按照約定支付服務費用的,乙方有權暫停提供服務,并要求用戶支付違約金。第五條爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用戶):____________________乙方(服務提供商):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.用戶身份證明文件2.服務提供商營業(yè)執(zhí)照副本3.服務提供商電信業(yè)務經營許可證4.服務費用明細表5.服務設備清單6.技術支持和服務承諾函7.用戶手冊和操作指南8.網(wǎng)絡安全和隱私保護政策9.合同續(xù)約申請表10.違約金計算公式及相關說明二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供服務,或服務內容不符合協(xié)議約定。2.乙方提供的服務未達到約定的質量標準。3.乙方未經用戶同意擅自更改服務內容或終止服務。4.用戶未按照約定時間支付服務費用。5.用戶使用服務時違反國家法律法規(guī)及乙方相關規(guī)定。6.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.電信服務:指乙方提供給用戶的寬帶上網(wǎng)、IP電話、移動電話等服務。2.服務費用:指用戶為使用電信服務應支付的費用,包括安裝費、使用費、維修費等。3.違約金:指一方違約行為導致的損失賠償金額,按照約定比例計算。4.服務期限:指本協(xié)議約定的乙方提供服務的時間長度。5.續(xù)約:指服務期限屆滿后,雙方協(xié)商一致延長服務期限的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務延遲:與乙方溝通,要求在約定時間內提供服務,如無法解決可要求賠償。2.服務質量問題:要求乙方按照約定標準提供服務,如無法解決可要求賠償或終止合同。3.費用爭議:查看費用明細表,要求乙方解釋費用構成,如無法解決可要求審計或終止合同。4.網(wǎng)絡安全問題:及時與乙方聯(lián)系,要求采取措施保障用戶信息和數(shù)據(jù)安全。5.合同續(xù)約:如需續(xù)約,在合同到期前與乙方協(xié)商并簽訂續(xù)約合同。五、所有應用場景:1.個人用戶購買寬帶上網(wǎng)服務。2
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