2020年1月廣東省自考06092工作分析試題及答案含解析

工作分析年月真題

06092-gd20201

1、【單選題】為實(shí)現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動(dòng)是指

崗位

任務(wù)

A:

職責(zé)

B:

工作

C:

答D:案：B

解析：任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動(dòng)。例如-會(huì)計(jì)員登記賬目，教師備課

等活動(dòng)。

2、【單選題】對(duì)文字理解有困難的人群實(shí)行傳統(tǒng)工作分析方法一般適用于

面談法

問卷法

A:

觀察法

B:

關(guān)鍵事件法

C:

答D:案：A

解析：面談法是指通過與崗位任職者進(jìn)行面對(duì)面的交談而收集工作信息的一種方法。通過

面談不僅可以掌握現(xiàn)場(chǎng)觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情況和資料，而且還能進(jìn)一步證明現(xiàn)

有資料的真實(shí)性和可靠性，是工作分析不可或缺的一種手段。P16

3、【單選題】一種只有問題而沒有給出備選答案，需要由被調(diào)查者根據(jù)自己的判斷來(lái)填寫的

問卷方式是

填空式

封閉式

A:

混合式

B:

開放式

C:

答D:案：D

解析：在開放式問卷中，任職者可自由地回答所提的問題。封閉式問卷是一種給岀問題的

各種備選答案，要求被調(diào)査者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇的問卷方式。P18

4、【單選題】采用直接觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，比較適合觀察者觀察的位置應(yīng)是

引人注意的

不被工作者所注意的

A:

隱藏的

B:

光線充足的

C:

答D:案：B

解析：直接觀察法是指有關(guān)人員親臨工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作者的工作過程、行為、內(nèi)容、特

點(diǎn)、性質(zhì)、設(shè)備環(huán)境等進(jìn)行仔細(xì)觀察，并用文字或圖表形式詳細(xì)記錄下來(lái)，然后再做系統(tǒng)

分析與歸納總結(jié)的方法。運(yùn)用直接觀察法應(yīng)當(dāng)注意確定要觀察的內(nèi)容，如工作的內(nèi)容、使

用的設(shè)備等。為此，要準(zhǔn)備一份提綱，以方便觀察人員觀察記錄，從而避免觀察的盲目

性。另外，確定觀察的位置也很重要。選擇的觀察位置應(yīng)利于觀測(cè)到工作者的全部行

為，盡可能不被觀察者所注意，進(jìn)而不會(huì)影響被觀察者的正常工作。直接觀察法適用于簡(jiǎn)

單、重復(fù)、容易觀察的生產(chǎn)性工作，如一些體力勞動(dòng)工作、裝配線上的工作等。直接觀

察法不太適合對(duì)腦力勞動(dòng)崗位進(jìn)行觀察，由于難以觀察到實(shí)際的工作情況，運(yùn)用該法很難

收到應(yīng)有的效果。

5、【單選題】在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)工作崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力、工作負(fù)荷、任職資

格等進(jìn)行初步分析，為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)的工作分析方法是

主管人員分析法

資料分析法

A:

工作日志法

B:

能力要求法

C:

答D:案：B

解析：資料分析法是指在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)工作崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力、工作

負(fù)荷、任職資格等進(jìn)行初步分析，為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)。資料分析法的優(yōu)點(diǎn)是分

析成本低、工作效率較高，能夠?yàn)檫M(jìn)一步的工作分析提供基礎(chǔ)資料信息。但是一般來(lái)

說(shuō)，通過資料分析法收集到的信息還不夠全面，尤其是小型企業(yè)或管理落后的企業(yè)往往無(wú)

法收集到有效、及時(shí)的信息，需要與其他工作分析法結(jié)合起來(lái)使用。

6、【單選題】在選擇工作信息收集方法時(shí)需要考慮的首要因素是

工作信息的來(lái)源

分析崗位的特征

A:

工作分析的目的

B:

實(shí)際條件的限制

C:

答D:案：C

解析：分析的目的決定了選擇分析的方法。只有明確了工作分析的目的，才能正確確定分

析的范圍、對(duì)象和內(nèi)容，才能選擇合適的信息搜集方法。

7、【單選題】崗位在工作過程中對(duì)任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是指

工作責(zé)任

工作技能

A:

勞動(dòng)強(qiáng)度

B:

工作環(huán)境

C:

答D:案：B

解析：崗位在工作過程中對(duì)任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是工作技能。

8、【單選題】員工崗位工作規(guī)范中，勝任崗位工作要求具備的技術(shù)能力是指

工作實(shí)例

應(yīng)會(huì)

A:

應(yīng)知

B:

工作原理

C:

答D:案：B

解析：應(yīng)會(huì)。勝任本崗位工作要求具備的技術(shù)能力。如掌握使用、調(diào)整某一設(shè)備的技能

和使用某種工具、儀器、儀表的能力等。

9、【單選題】下列屬于工作導(dǎo)向型工作分析技術(shù)的是

能力要求法

主管人員分析法

A:

職能工作分析法

B:

工作日志法

C:

答D:案：C

解析：工作導(dǎo)向型工作分析技術(shù)包括：（1）職能工作分析法。（2）任務(wù)清單分析系統(tǒng)。

（3）管理人員職務(wù)描述問卷。（4）海氏計(jì)劃。（5）工作信息模型系統(tǒng)。

10、【單選題】以手工操作為主的工種的定編定員適合采用的方法是

按設(shè)備定編定員

按崗位定編定員

A:

按工作效率定編定員

B:

按比例定編定員

C:

D:

答案：C

解析：按工作效率定編定員是指根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的工作效率以及岀勤率等因素來(lái)計(jì)

算定編定員人數(shù)的方法。實(shí)際上就是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來(lái)計(jì)算人員數(shù)量的方法c因

此，凡是實(shí)行勞動(dòng)定額的人員，特別是以手工操作為主的工種的定編定員，都適合用這

種方法來(lái)計(jì)算。

11、【單選題】為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職能和工

作關(guān)系的設(shè)計(jì)稱為

工作分析

工作設(shè)計(jì)

A:

工作調(diào)查

B:

崗位設(shè)計(jì)

C:

答D:案：B

解析：工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職

能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)，工作設(shè)計(jì)是一個(gè)根據(jù)組織及員工個(gè)人需要，規(guī)定某個(gè)崗

位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中工作的關(guān)系的過程。工作設(shè)計(jì)對(duì)組織績(jī)效及員工的工

作滿意度有著直接影響，好.的工作設(shè)計(jì)要兼顧組織效率、組織彈性、工作有效性、員工

激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展的需要。

12、【單選題】為增加工作的深度，允許員工對(duì)他們的工作施加更大的控制，這種工作設(shè)計(jì)

的方法是

工作豐富化

工作輪換

A:

工作專業(yè)化

B:

工作擴(kuò)大化

C:

答D:案：A

解析：所謂工作豐富化是指通過增加工作深度來(lái)使員工對(duì)工作擁有更多的自主權(quán)、獨(dú)立

性和責(zé)任感。比如讓員工做一些通常由管理人員完成的設(shè)計(jì)、考核、檢測(cè)任務(wù)。

13、【單選題】知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)的指導(dǎo)理論主要是

工作特征理論

跨學(xué)科理論

A:

激勵(lì)理論

B:

HP工作設(shè)計(jì)理論

C:

答D:案：C

解析：知識(shí)型員工的工作設(shè)計(jì)應(yīng)以激勵(lì)理論為指導(dǎo)。

14、【單選題】通過一定的方法確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間相對(duì)價(jià)值的過程稱為

工作分析

工作評(píng)價(jià)

A:

工作設(shè)計(jì)

B:

崗位分類

C:

答D:案：B

解析：工作評(píng)價(jià)是通過一-定的方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值。具體說(shuō)

來(lái)，工作評(píng)價(jià)是在工作說(shuō)明書的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用多種學(xué)科的理論和方法，按照一定的客

觀標(biāo)準(zhǔn)，從工作崗位的工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、承擔(dān)責(zé)任、所需資格條件等因素出發(fā)，對(duì)工

作崗位進(jìn)行系統(tǒng)地衡量、評(píng)價(jià)的過程。

15、【單選題】適用于結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、規(guī)模較小企業(yè)的工作評(píng)價(jià)方法是

排列法

分類法

A:

評(píng)分法

B:

因素比較法

C:

答D:案：A

解析：排列法是根據(jù)各種工作的相對(duì)價(jià)值大小或?qū)M織貢獻(xiàn)的大小由高到低對(duì)其進(jìn)行排列

的一種工作評(píng)價(jià)方法。由于這種方法只是根據(jù)工作崗位的相對(duì)價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列，

不需將工作內(nèi)容進(jìn)行分解，所以它也是諸多工作評(píng)價(jià)方法中最簡(jiǎn)單、最易操作的一種。

16、【單選題】下列不屬于海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)中崗位的影響因素是

知識(shí)技能

解決問題的能力

A:

任職資格條件

B:

應(yīng)負(fù)責(zé)任

C:

答D:案：C

解析：海氏系統(tǒng)把崗位的影響要素主要?jiǎng)澐譃?種:知識(shí)技能、解決問題的能力、應(yīng)負(fù)責(zé)

任。

17、【單選題】公務(wù)員職位分類一般是

不具有強(qiáng)制性的

A:

企業(yè)及其主管部門負(fù)責(zé)制定

由每個(gè)企業(yè)都可根據(jù)自己的實(shí)際情況制定

B:

由政府專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定

C:

答D:案：D

解析：職位分類作為一種公務(wù)員管理制度，一般是由政府專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定，經(jīng)

過國(guó)家立法程序，以法律的形式公布、實(shí)施，帶有很大的強(qiáng)制性；崗位分類則由企業(yè)及其

主管部門負(fù)責(zé)組織，每個(gè)企業(yè)都可根據(jù)自己的實(shí)際情況具體組織實(shí)施，上級(jí)主管部門提

岀的分類方法只是參考性標(biāo)準(zhǔn)，不具有強(qiáng)制性。

18、【單選題】根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，

預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)完成預(yù)計(jì)任務(wù)所需要的人員數(shù)量，這種方法是

現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法

經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

A:

自上而下法

B:

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

C:

答D:案：D

解析：統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。根據(jù)組織歷史上的人員資料，釆用影響組織人力資源變化的因素作為

變量,預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)完成預(yù)計(jì)任務(wù)所需要的人員數(shù)量。如銷售人員與銷售量的

比例、一般員工和管理人員的比例屬于簡(jiǎn)單的比率預(yù)測(cè)法，大型組織中可根據(jù)組織內(nèi)復(fù)

雜的情況進(jìn)行回歸分析來(lái)確定組織未來(lái)的人力資源需求。

19、【單選題】決定績(jī)效評(píng)估方式是

任職者特點(diǎn)

績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

A:

崗位特點(diǎn)

B:

績(jī)效評(píng)估內(nèi)容

C:

答D:案：C

解析：崗位特點(diǎn)決定了績(jī)效評(píng)估方式。釆取什么樣的方式進(jìn)行績(jī)效評(píng)估是我們進(jìn)行績(jī)效管

理時(shí)所需要解決的一個(gè)重要問題。績(jī)效評(píng)估的方式主要包括由誰(shuí)進(jìn)行評(píng)估、評(píng)估的周期安

排、績(jī)效評(píng)估的信息如何收集、釆取什么樣的形式進(jìn)行評(píng)估等。對(duì)不同類型的崗位釆取

的績(jī)效評(píng)估方式也應(yīng)該有所不同。

20、【單選題】下列屬于影響薪酬的外在因素的是

工作危險(xiǎn)性

工作時(shí)間

A:

B:

企業(yè)薪酬負(fù)擔(dān)能力

技術(shù)和訓(xùn)練

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)的薪酬負(fù)擔(dān)能力與企業(yè)的分配政策、人工成本比重有關(guān)，更主要的還是看薪

酬的增加是否有利于企業(yè)生產(chǎn)力的提高。企業(yè)的分配政策涉及純利潤(rùn)在股東及員工之間的

分配比重，另外，還要考慮保留一部分利潤(rùn)作為將來(lái)擴(kuò)展業(yè)務(wù)之用。企業(yè)薪酬負(fù)擔(dān)能力

也與人工成本在總成本中的比重有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，人工成本比重較低的企業(yè)，薪酬負(fù)擔(dān)能

力較強(qiáng)；人工成本比重較高的企業(yè)，薪酬負(fù)擔(dān)能力較弱。在企業(yè)管理實(shí)際中，主要是看

薪酬增加所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)方法的改變對(duì)生產(chǎn)力的影響，如果生產(chǎn)力的提高大

于增加的人工成本支出，企業(yè)就能負(fù)擔(dān)較高的薪酬。

21、【多選題】工作分析系統(tǒng)的種類一般可分為

工作導(dǎo)向型工作系統(tǒng)

職責(zé)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

A:

資格導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

B:

任務(wù)導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

C:

人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

D:

答E:案：AE

解析：工作分析系統(tǒng)的種類一般可分為：工作導(dǎo)向型工作系統(tǒng)、人員導(dǎo)向型工作分析系統(tǒng)

22、【多選題】工作分析的實(shí)施過程主要分為

工作分析前的準(zhǔn)備

工作信息的收集

A:

工作信息的分析

B:

工作分析結(jié)果的形成

C:

工作分析結(jié)果的應(yīng)用

D:

答E:案：ABCD

解析：工作分析的實(shí)施過程主要分為：工作分析前的準(zhǔn)備、工作信息的收集、工作信息

的分析以及工作分析結(jié)果的形成4個(gè)階段。P50

23、【多選題】工作環(huán)境通常包括工作的

物理環(huán)境

化學(xué)環(huán)境

A:

外部環(huán)境

B:

內(nèi)部環(huán)境

C:

D:

心理環(huán)境

答E:案：AE

解析：工作環(huán)境是指工作的物理環(huán)境和心理環(huán)境。在一般情況下我們所討論的工作環(huán)境

是工作的物理環(huán)境。P77

24、【多選題】工作評(píng)價(jià)的功能包括

以事定崗

以崗定人

A:

以崗定責(zé)

B:

以責(zé)定權(quán)

C:

以責(zé)定酬

D:

答E:案：ABCDE

解析：工作評(píng)價(jià)的功能：1.以事定崗。它是根據(jù)工作任務(wù)量確定崗位數(shù)量。2.以崗定人。

它是根據(jù)任職資格條件選用崗位任職者。3.以崗定責(zé)。它是根據(jù)崗位要求確定任職者的職

責(zé)。4.以責(zé)定權(quán)。它是根據(jù)崗位職責(zé)要求給予任職者相應(yīng)的權(quán)限。5.以責(zé)定酬。它是根據(jù)

任職者所承擔(dān)責(zé)任的大小確定其薪酬。P163

25、【多選題】工作說(shuō)明書的格式通常包括

非正規(guī)格式

正規(guī)格式

A:

表格形式

B:

敘述形式

C:

口頭形式

D:

答E:案：CD

解析：工作說(shuō)明書可以釆用敘述形式，也可采用表格形式。P95

26、【多選題】定編定員的方法主要有

按工作效率定編定員

按設(shè)備定編定員

A:

按崗位定編定員

B:

按比例定編定員

C:

按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍定編定員

D:

答E:案：ABCDE

解析：由于企業(yè)內(nèi)各類人員的工作性質(zhì)、工作效率表現(xiàn)的形式、其他影響定編定員因素

的不同，確定定編定員的具體方法也各不相同。常用的方法主要有以下幾種：（一）按工

作效率定編定員。（二）按設(shè)備定編定員。（三）按崗位定編定員。（四）按比例定編定

員。（五）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員。P113-P114

27、【多選題】在現(xiàn)代工作設(shè)計(jì)理論的雙因素理論看來(lái)，下列屬于激勵(lì)因素的有

公司政策

增加的工作責(zé)任

A:

管理措施

B:

具有挑戰(zhàn)性

C:

成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)

D:

答E:案：BDE

解析：激勵(lì)因素包括成就、賞識(shí)、具有挑戰(zhàn)性、增加的工作責(zé)任以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

A、C屬于保健因素。P141

28、【多選題】工作分析與員工的培訓(xùn)的關(guān)系主要表現(xiàn)為

工作分析有利于員工激勵(lì)

工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定

A:

工作分析能夠使員工更加認(rèn)同組織文化

B:

工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)

C:

工作分析能夠加強(qiáng)員工的歸屬感

D:

答E:案：BD

解析：工作分析與員工培訓(xùn)的關(guān)系：（一）工作分析有利于員工培訓(xùn)需求的確定。（二）

工作分析是設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)。P267

29、【多選題】通過工作分析了解受訓(xùn)者情況是通過了解員工在他們的工作任務(wù)中

哪些人需要培訓(xùn)

哪些知識(shí)、技能已經(jīng)老化

A:

哪些態(tài)度不利于工作業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)

B:

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是多少

C:

哪些方面的改變能促進(jìn)生產(chǎn)率的提高

D:

答E:案：BCE

解析：通過工作分析可了解員工在他們的工作任務(wù)中哪些知識(shí)、技能已經(jīng)老化，哪些態(tài)

度不利于工作業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，哪些方面的改變能更加促進(jìn)生產(chǎn)率的提高；通過對(duì)員工個(gè)人情

況的分析，可以掌握他們的背景材料，了解他們是否有足夠的知識(shí)與技能接受和消化培

訓(xùn)內(nèi)容。P274

30、【多選題】績(jī)效管理的意義在于有利于提高培訓(xùn)的

針對(duì)性

廣泛性

A:

有效性

B:

靈活性

C:

周期性

D:

答E:案：AC

解析：績(jī)效管理與培訓(xùn)工作有著密切的聯(lián)系，績(jī)效管理有利于提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效

性，減少盲目性。通過績(jī)效管理可以找出對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生不利影響的因素，并在此基礎(chǔ)上

確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容。例如，當(dāng)出現(xiàn)由于員工工作能力水平低導(dǎo)致績(jī)效水平低的情況

時(shí)，可針對(duì)需要提高的崗位技能制定培訓(xùn)計(jì)劃，并有效地實(shí)施培訓(xùn)。P289

31、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)工作分析問卷時(shí)需要注意的方面。

答案：（1）要根據(jù)工作分析的目的確定需要獲得的崗位信息，將要收集的信息轉(zhuǎn)換為問

卷中的具體問題。（2）問題應(yīng)有針對(duì)性，語(yǔ)言應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔、易懂、必要時(shí)可附

加說(shuō)明。（3）問卷的具體項(xiàng)目可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，內(nèi)容可簡(jiǎn)可繁。（4）易于

回答的問題放在前面，而難以回答的開放式問題放在后面。（5）問題的排列要有一

定的邏輯次序。（6）采用不同的形式提問，有助于引起回答者的興趣。（答對(duì)5

點(diǎn)的即可滿分）

32、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述工作要素法所包括的主要工作要素。

答案：（1）知識(shí)。主要包括專業(yè)知識(shí)的掌握程度、外語(yǔ)水平、知識(shí)面等。（2）

技能。主要指計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能、駕駛技術(shù)、機(jī)器操作技術(shù)等。（3）能力。主要指

口頭表達(dá)能力、判斷能力、管理能力等。（4）工作習(xí)慣。主要包括對(duì)工作的熱愛

程度、承擔(dān)超負(fù)荷工作的意愿、工作時(shí)間規(guī)律性等。（5）個(gè)性特點(diǎn)。主要包括自

信、主動(dòng)性、獨(dú)立性、外向、內(nèi)向等。

33、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的一般步驟。

答案：（1）需求分析；（2）可行性分析；（3）評(píng)估工作特征；（4）制定工

作設(shè)計(jì)方案；（5）評(píng)價(jià)與推廣。

34、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述候選人選拔的方法。

答案：（1）面試；（2）證明材料與履歷核實(shí)；（3）業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試；（4）認(rèn)

知能力測(cè)試；（5）身體能力測(cè)試；（6）工作樣本測(cè)試。（答對(duì)5點(diǎn)的即可滿

分）

35、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的原則。

答案：（1）明確培訓(xùn)目標(biāo)；（2）了解受訓(xùn)者情況；（3）知識(shí)性與趣味性相結(jié)

合；（4）注重實(shí)際體驗(yàn)；（5）考慮個(gè)體差異；（6）反饋。（答對(duì)5點(diǎn)的

即可滿分）

36、【論述題】試述選擇工作評(píng)價(jià)的要素應(yīng)遵循的原則。

答案：（1）評(píng)價(jià)因素的全面性。是科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。是指評(píng)價(jià)因素能全面反映工作崗位

的工作狀況和工作量，體現(xiàn)不同崗位的工作差別，反映出崗位工作對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。

（2）評(píng)價(jià)因素的可評(píng)價(jià)性。一是指在目前企業(yè)的工作實(shí)際中，運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù)和方法，

對(duì)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行測(cè)定或評(píng)定，做出評(píng)價(jià)；二是指對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)因素都能按統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

做出獨(dú)立的評(píng)價(jià)。（3）評(píng)價(jià)因素的實(shí)用性。是指從目前企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)選擇對(duì)企

業(yè)的人力資源管理工作有用，能促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)展的因素作為評(píng)價(jià)因素。

37、【論述題】試述設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬體系和薪酬制度需要經(jīng)過的主要步驟。

答案：（1)工作分析工作分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司管理層要

在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上，明確部門職能和崗位關(guān)系，人力資源部和各部門主管合

作編寫工作說(shuō)明書。（2）工作評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)重在解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問題。它有

兩個(gè)目的，一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的相對(duì)重要性，得出崗位等級(jí)序列；二是為進(jìn)行

薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，消除不同公司間由于職位名稱不同或即使職位名稱相

同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，

為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果，同時(shí)又以職位說(shuō)明書為依據(jù)。

（3）薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題。企業(yè)在確定工資水平時(shí)，

需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。薪酬調(diào)查的對(duì)象，最好是選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司

或同行業(yè)的類似公司，重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)，要有上年

度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同崗位和不同崗位級(jí)別的薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福

利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬走勢(shì)分析等。