【連鎖超市物流配送發(fā)展優(yōu)化建議分析8400字（論文）】

連鎖超市物流配送發(fā)展完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u5892摘要 摘要在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，物流成本占據(jù)了很大的比重，是生產(chǎn)中的一項重要內(nèi)容，并且所產(chǎn)生的經(jīng)濟支出正在慢慢上漲。為了降低物流成本，提高經(jīng)濟效益，必須對傳統(tǒng)物流進行優(yōu)化與改造，建立現(xiàn)代化的物流體系，以適應(yīng)時代的要求?，F(xiàn)代物流具有積極的意義、超越性管理與操作模式等。

所以物流配送系統(tǒng)效率的高低是供應(yīng)鏈整體設(shè)計成敗的關(guān)鍵，物流路徑設(shè)計得恰當與否，在相當程度上，決定著物流配送效率。在此基礎(chǔ)上，對物流企業(yè)配送路徑進行優(yōu)化研究是極其有必要的。本論文研究的目的是分析沃爾瑪百貨有限公司物流配送策略，指出了其物流配送模式選擇及特征，由此發(fā)現(xiàn)了其物流配送模式中所存在的一些問題，再結(jié)合美國沃爾瑪經(jīng)驗和做法，對物流配送模式提出了一些有針對性地優(yōu)化方案，通過對比分析優(yōu)化前，后結(jié)果，由此判斷該優(yōu)化配送模式的可行性。這樣就能夠推動超市物流配送模式不斷優(yōu)化，同時，也給更多連鎖超市優(yōu)化物流配送模式提供了一些可供借鑒和參考的對策。關(guān)鍵詞：沃爾瑪超市物流配送配送模式

一、引言我國的“十四五”戰(zhàn)略中正式發(fā)布實施的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，主要強調(diào)了發(fā)展物流業(yè)的必要性，并為國內(nèi)物流業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了夯實的基礎(chǔ)。事實上，物流配送作為物流活動中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，不但需要與物流的發(fā)展同步，而且還要領(lǐng)先于物流的發(fā)展。但需要注意的是，我國當前的物流配送整體發(fā)展情況不容樂觀，。也就是說，其不但會嚴重影響國內(nèi)物流的配送效率，而且還會直接影響到整個物流業(yè)的發(fā)展效率。所以，這就給連鎖企業(yè)物流配送的發(fā)展造成了很大障礙。因此，提出科學有效的物流配送策略，能夠有效解決我國物流企業(yè)和連鎖經(jīng)營當前所存在的問題。現(xiàn)階段，盡管國內(nèi)的連鎖經(jīng)營正在積極發(fā)展，并逐漸成為一種新的現(xiàn)代商業(yè)模式和組織形式，但需要注意的是，越來越多的行業(yè)已經(jīng)開始采用連鎖經(jīng)營模式。尤其是連鎖超市的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出一種多元化的發(fā)展趨勢，這主要是因為超市對多品種、小批量商品的及時配送要求越來越嚴格，所以創(chuàng)建滿足這些配送需求的物流配送模式是當前物流行業(yè)急需解決的問題?；诖耍槍ξ譅柆敵械木唧w物流配送現(xiàn)狀，本篇文章分析了沃爾瑪超市物流配送現(xiàn)狀存在的主要問題，提出了解決策略和方案，希望能夠?qū)μ岣呶譅柆敵形锪髋渌托视兴鶐椭?。事實上，國?nèi)的物流業(yè)正朝著提高經(jīng)濟效益、降低企業(yè)經(jīng)營成本以及合理化物流配送的方向全面發(fā)展。在理論意義上，本論文以沃爾瑪超市物流配送中心為研究對象，在綜合梳理已有的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上、對其進行了總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上進行了評析，可供其他有關(guān)配送企業(yè)參考。在現(xiàn)實意義上，本文更進一步地從現(xiàn)實的角度，根據(jù)沃爾瑪超市物流配送中心及各個超市門店現(xiàn)狀，構(gòu)建了配送路徑的規(guī)劃模型，對沃爾瑪超市物流配送進行了配送方案優(yōu)化，有其現(xiàn)實意義。二、沃爾瑪超市物流配送現(xiàn)狀（一）沃爾瑪超市概況沃爾瑪于1996年正式進軍中國，以及國內(nèi)首家沃爾瑪購物中心及山姆會員店落戶深圳。就目前而言，沃爾瑪中國市場業(yè)務(wù)涵蓋了眾多業(yè)務(wù)類型，包括購物中心在內(nèi)、山姆會員商店及社區(qū)商店。截至2020年底沃爾瑪在中國市場已擁有400余家店鋪，同時為中國提供了10.65萬個的就業(yè)機會。自成立以來，沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念就是“誠信經(jīng)營，日常校驗，保證滿意度、可持續(xù)發(fā)展”，并在此基礎(chǔ)上，為世界各國人民提供便利的服務(wù)?，F(xiàn)如今，沃爾瑪開始通過零售、在線和手機客戶端為人們提供零售服務(wù)，提高客戶的滿意度。目前來看，每周有超過2億的沃爾瑪會員的訪問量。但需要注意的是，沃爾瑪在中國市場所采用的策略一直都是本地化采購。截止到今天，沃爾瑪已與中國近20000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，并且銷售的產(chǎn)品中有95%以上都是本地的產(chǎn)品。從沃爾瑪創(chuàng)立至今，山姆沃爾頓從企業(yè)經(jīng)營特點出發(fā)，確立了自己獨特公司結(jié)構(gòu)如圖2-1，由這張圖表可以企業(yè)分工明確，及各職能崗位職權(quán)。最高管理層的結(jié)構(gòu)是股東大會、董事會和監(jiān)事會組成，互相監(jiān)督，互相制約。圖2-1沃爾瑪總部組織結(jié)構(gòu)從圖2-2中可以看出沃爾瑪超市門店同樣具有清晰明了的組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)理負責為全店人員和工作安排的協(xié)調(diào)，以下是財務(wù)，商業(yè)、與行政部門之間，還進行著互相的交流與協(xié)調(diào)，與經(jīng)理合作安排，使商品能更快，更高效地銷售給消費者，創(chuàng)造企業(yè)價值。也為促進職工積極性，同時采用加盟制度，PK制度等，使職工加入其中，按能力獎懲，既使職工增加收入，又使企業(yè)利潤提高。圖2-2沃爾瑪超市門店組織結(jié)構(gòu)圖（二）沃爾瑪超市物流配送模式1.沃爾瑪配送中心的操作模式沃爾瑪在世界各地都通過先進的配送系統(tǒng)進行采購與營銷，全過程高效，有序，配送理念超前現(xiàn)。另一方面國外企業(yè)重視人才的引進與培養(yǎng)，注重改善配送服務(wù)質(zhì)量，從而使國外連鎖企業(yè)得以發(fā)展和壯大起來。沃爾瑪貨物流配送中心是以生鮮食品外日用商品的進貨，分裝，倉儲，配送為主要功能。當前，這一形式是沃爾瑪運營最受歡迎的方式。本刊將重點推介如下沃爾瑪配送中心種類。沃爾瑪食品物流配送中心基本覆蓋不易腐爛飲料和其他食品配送中心系統(tǒng)、易變質(zhì)生鮮食品配送中心系統(tǒng)；此外，這里還設(shè)有專用冷藏倉儲、運輸設(shè)施。而沃爾瑪配送中心是在一個組建過程中，沃爾瑪擁有6種配送中心形式，配送中心“數(shù)據(jù)”，具備衛(wèi)星定位配送運輸條件，快速配送過程如圖，先進配送技術(shù)沃爾瑪配送中心成立之初，便使用了當時最新的兩種物流技術(shù)，也就是越庫配送與電子數(shù)據(jù)交換。沃爾瑪在華超市配送中出現(xiàn)的問題及其成因：物流系統(tǒng)降成本困難，配送模式難顯現(xiàn)效率。物流配送中心選址難，建設(shè)費用高。沃爾瑪在華超市配送的優(yōu)化與完善對策：擴大和增加配送中心；推行物流外包等優(yōu)點；配送模式的多元化；健全信息支撐系統(tǒng)；提高企業(yè)信息化水平，增強競爭力。加速無線射頻技術(shù)研究開發(fā)與應(yīng)用。2.日處理量，不同商品立體倉庫的操作沃爾瑪配送中心具有其特殊之處，首先，其一頭為裝貨月臺，可供三十輛卡車一次裝車，另一端為卸貨月臺，能一次停135部大卡車。各配送中心的雇員人數(shù)為600至800名人，全天候工作；一天，160臺貨車駛來卸貨物，150輛汽車裝貨駛離。位于沃爾瑪配送中心，大多數(shù)商品停留的時問不會超過48小時，但是有些產(chǎn)品還有一定量的存貨，其中有化妝品，軟飲料等、尿布和其他多種日用品，配送中心按照這些貨物的庫存量自動進貨。時至今日沃爾瑪已經(jīng)在美國有了30多個此類配送中心，分別向美國18個州3000余家商場提供服務(wù)。這正是沃爾瑪取得成功的法寶之一，有了這樣一套完整的配送體系，沃爾瑪公司較早地認識到，惟一能讓企業(yè)得到可靠供貨保證和提高工作效率的方法，是組建自己的配送組織，配送中心所帶來的效益不僅僅在于讓企業(yè)能夠大批量進貨，并通過請供應(yīng)商集中配送貨物至配送中心，然后由企業(yè)統(tǒng)一收貨，驗貨，發(fā)運，這比使供應(yīng)商把貨物分散送進各個分店要節(jié)約得多。沃爾瑪前任總裁大衛(wèi)·格拉斯曾說：“如果說我們有什么比別人干得好的話。那就是配送中心?！蔽譅柆斉渌椭行耐ǔ＝⒂?00家以上連鎖店中心，實質(zhì)上就是在320公里的距離上，作為商嘲設(shè)立配送中心，這將使一個配送中心能夠滿足附近100余個城市銷售網(wǎng)點，且運輸半徑較小且均勻。高效配送中心之外，沃爾瑪也自建車隊，負責發(fā)運商品，也有迅速引進高新技術(shù)。采用最根本的低成本策略，使得物流成本一直維持在較低的水平，就是沃爾瑪這樣一個廉價商品零售商看家本領(lǐng)的體現(xiàn)。（三）沃爾瑪超市物流配送管理1.采購流程沃爾瑪超市采購過程比較簡單，以超市為主，發(fā)出需求信息后，供應(yīng)商提供的，最后，配送中心對訂單和資料進行識別后，統(tǒng)一分配商品，具體采購流程見圖2-3。首先，店鋪將需求信息下發(fā)到配送中心，后經(jīng)配送中心認定后，將訂單下達供貨商，最后，識別出采購信息后，向配送中心遞交數(shù)據(jù)訂單，定稿后供應(yīng)，配送中心商品到達后，配送中心統(tǒng)一門店配貨。圖2-3沃爾瑪采購流程示意圖2.倉儲管理流程貨物管理首先要保證數(shù)量的準確性，條形碼準確無誤，并同步驗證商品保存及包裝時間，并且記錄了這些真實的數(shù)據(jù)，以便對隨后的信息流進行綜合說明。主要工作有替換，庫存等，和商品的保養(yǎng)、商品的品質(zhì)與安全，展會的結(jié)束。重置操作對選擇操作能否正常進行至關(guān)重要。若所選區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品個數(shù)小于某一個數(shù)，然后再做補充操作，在選擇區(qū)對儲存區(qū)的商品進行補充，方便挑選員工。以適應(yīng)次日補給需求，夜間補給。庫對庫進行盤點，就能知道庫存情況，適時調(diào)整庫存量，確保商品能在指定期限內(nèi)充足供應(yīng)，從而減少企業(yè)的運營成本。存，是經(jīng)營產(chǎn)品多少的重要保證。沃爾瑪超市分銷中心通過批量盤點的方式，季度完整盤點，以及抽樣檢查。具體流程圖如下：圖2-4沃爾瑪倉儲管理流程示意圖3.庫存控制流程沃爾瑪超市配送中心的每一個采購與倉庫管理部門正在分別進行倉庫的配送，導(dǎo)致倉庫管理混亂，加大企業(yè)管理費用。最佳化方案由全球庫存管理人員負責，讓企業(yè)按產(chǎn)品銷售，按季銷售、資金合同開展了對庫存管理人員的合理要求。庫存管理人員未收到貨物，缺乏理性庫存管理人員，庫存管理人員不負責貨物清單，供應(yīng)商得到了很好的管控，很多商品都要求庫存安全，大量人為庫存管理工作并不輕松。庫存管理人員無經(jīng)費，全部經(jīng)費使庫存價值顯著增加。非標準庫存及零星庫存，給庫存造成了困擾。具體流程圖為：圖2-5沃爾瑪庫存控制流程示意圖4.揀貨流程配送中心須按照配貨清單在配送中心內(nèi)部揀選，配送完成后，為了最后送超市店。通常情況下，在配送中心的各項操作中，對訂單進行揀選的工序最為吃力，它的勞動量是配送中心全部作業(yè)量的60%。通常情況下，配送中心要求商品挑揀必須在指定期限內(nèi)完成，但因揀貨工作量大，有時候則無法按它所指定的時間去完成揀貨工作，加之現(xiàn)行的配送時限，還需要對揀貨時間進行進一步的壓縮，從而大大增加了訂單挑揀及運輸?shù)碾y度。結(jié)果，許多分發(fā)中心采用了電子標簽和RF手持終端機等收集系統(tǒng)，而非含收集地點。無紙訂單收集系統(tǒng)最為顯著的優(yōu)勢在于，所選貨物與儲存地點之間由分發(fā)中心信息系統(tǒng)聯(lián)系，該系統(tǒng)可以對目前庫存情況進行精確匯報，異常情況的應(yīng)對和進展的監(jiān)控。通常情況下，接到超市發(fā)貨訂單之后，可首先根據(jù)屬性對這一部分訂單進行加工，再基于加工訂單信息，對顧客下單的對應(yīng)貨物進行出庫擺放。在揀貨完成后，如果確認揀貨區(qū)剩余庫存過少，則必須及時的補充庫存。也就是說，需要對這些從倉庫中提取的貨物進行分揀，并準備發(fā)貨，等到所有發(fā)貨操作完成后，司機就可以將交付的貨物裝載到送貨卡車上，而后將其運送到指定的客戶點進行送貨。詳細的流程如下所示：接受訂單接受訂單訂單確認訂單確認揀貨單商品品種統(tǒng)計庫存信息揀貨單商品品種統(tǒng)計庫存信息按照訂單揀貨按照訂單出貨按照訂單揀貨按照訂單出貨圖2-6沃爾瑪揀貨流程示意圖5.配送流程總部發(fā)出送貨指令后，沃爾瑪超市配送中心有關(guān)負責人將向相應(yīng)貨運車輛發(fā)出送達貨單。送達貨單上記載了發(fā)貨時間、目的地的命名，貨物種類的命名和貨物數(shù)量等，資料應(yīng)該非常精確。此時負責某配送車輛的人員會根據(jù)以上貨單前往倉庫取貨裝貨，等員工完成這次取貨記錄，配送車輛會把貨送到各商店，店鋪會盤點商品、核對與驗收的具體流程圖見下圖。送貨指令送貨指令送貨時間送貨單送貨時間送貨單取貨記錄商品種類取貨記錄商品種類商品配送商品配送圖2-7沃爾瑪配送流程示意圖三、沃爾瑪超市物流配送存在的主要問題（一）物流配送成本過高沃爾瑪超市物流配送中心物流成本在總體運營成本中始終占據(jù)著較大比重。首先，是因為近年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，勞動力成本不斷上升；其次，由于沃爾瑪超市的店面有限，周轉(zhuǎn)周期長、貨物積壓率相對較高；有野蠻裝卸之嫌，造成配送過程中貨物損毀率過大。上述各種因素疊加在一起，造成配送中心配送成本一直無法降低。當前，自沃爾瑪進軍中國市場后，物流成本高，也就成了沃爾瑪超市在中國發(fā)展過程中的一大難題。在我國的市場大環(huán)境中，沃爾瑪超市物流系統(tǒng)不能有效地發(fā)揮作用，企業(yè)耗費巨資建設(shè)物流系統(tǒng)，已是“甜蜜”包袱。但考慮到當前物流系統(tǒng)存在局限性，沃爾瑪物流成本控制效果不顯著。二是沃爾瑪超市物流配送中心儲存的商品主要以日常消費品為主，盡管有許多物品都是人民生活必需品，卻不是快銷品，所以商品流轉(zhuǎn)周期長，但是因為無法實現(xiàn)和供貨商之間實時信息共享，以確保貨物配送及時，配送中心僅能耗費大量存儲空間和人力成本，為該部分貨物做一定數(shù)量常規(guī)儲備。最終沃爾瑪超市配送中心倉儲環(huán)節(jié)人工搬運過多、倉位設(shè)計不合理、檢視環(huán)節(jié)過多，對商品保質(zhì)期信息缺乏及時管理，均可進一步抬高商品損毀率，并且造成物流配送成本上升。（二）人員作業(yè)效率低下沃爾瑪超市物流配送中心作業(yè)管理盡管目前已使用計算機系統(tǒng)運行，但使用計算機系統(tǒng)進行操作環(huán)節(jié)，畢竟為數(shù)不多，它的大部分作業(yè)環(huán)節(jié)仍主要依靠人工操作，操作流程非常繁雜，在某些操作環(huán)節(jié)中，甚至出現(xiàn)了反復(fù)，這樣就造成了人力物力資源和時間的極大浪費。具體說來，有如下幾個方面：（1）當貨物入庫，出庫后，需把單據(jù)與具體貨物數(shù)量聯(lián)系在一起、型號的比較，在這些作業(yè)中，有相當部分是手工完成，一但檢查時出現(xiàn)錯誤需要重新檢查，費時費力。同時，在貨物確認環(huán)節(jié)，為保證準確性，需重復(fù)掃描標簽，驗收。（2）沃爾瑪超市配送中心的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計不盡合理，在過程中，人為地去搬運和裝卸物品的步驟太多，而普通超市商品在卸，進，堆，運，棟，補、裝車和其他環(huán)節(jié)至少需要七步左右才能完成，一來，裝卸搬運行為沒有給配送中心增加多少利潤，相反，造成了人力和物力的巨大浪費，二來在搬卸過程中，還易使貨物遭到破壞。（3）因配送中心出入貨量大，類別繁多，更新迅速、各類操作頻繁，以有效把握配送中心的庫存情況，并對店鋪的需求信息進行及時的更新，配送中心要經(jīng)常盤點在庫商品。目前沃爾瑪超市配送中心這一環(huán)節(jié)仍是手工完成，同樣也要花費很多人力物力，賬目錯誤的現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生。（三）配送業(yè)務(wù)水平不高沃爾瑪超市店鋪進店商品以多樣性為主，而且這正是普通超市所具有的特點，在此基礎(chǔ)上，其進貨的性質(zhì)是少量的，在量上沒有達到一定規(guī)模，所以，配送中心應(yīng)以確保自身貨源豐富為主、配送準確及時。當前沃爾瑪超市配送中心的這幾方面工作還不太完善。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是流程銜接不嚴，造成空窗時間過多。在商品的儲存、裝卸和揀配過程中，在補貨、出庫操作的系列過程中，都有等待環(huán)節(jié)。流程開展不順暢，使業(yè)務(wù)流程連續(xù)性差，影響業(yè)務(wù)整體效益；二是無用功多，重復(fù)勞動多，比如業(yè)務(wù)流程操作，就需要作業(yè)員從各個環(huán)節(jié)審視商品，操作是煩瑣的和不必要的，與此同時，在檢驗過程中還容易對商品產(chǎn)生損害；三是沒有完成無紙化辦公的實現(xiàn)，不僅易導(dǎo)致賬目檔案流失還會同時增加辦公成本。四、沃爾瑪超市物流配送發(fā)展對策（一）配送成本控制服務(wù)質(zhì)量與客戶對沃爾瑪是否滿意有關(guān)，但是，不能一味地改進服務(wù)質(zhì)量，因為這也與物流的成本有關(guān)，如何在配送成本和服務(wù)質(zhì)量之間進行應(yīng)對，是目前亟待解決的問題。沃爾瑪在采購管理人員方面，通過縮減了一些規(guī)模與人數(shù)，對有關(guān)采購機構(gòu)及部門進行培訓，采購管理人員專業(yè)技術(shù)水平得到提升，從而極大地減少采購各環(huán)節(jié)所需時間，減少人工費用，提升采購效率。生鮮產(chǎn)品的屬性與特性，決定了企業(yè)需要對每個環(huán)節(jié)的損耗進行嚴格把控，企業(yè)購買生鮮產(chǎn)品，必須制定嚴格標準，并且有專職采購工作人員進行嚴格的審核。驗收中，對負責檢查者應(yīng)進行嚴格訓練，保證產(chǎn)品質(zhì)量。在生鮮產(chǎn)品的倉儲管理中，應(yīng)盡可能減少庫存，合理的訂貨也能使訂貨頻率相對提高，運用科學方法與手段對生鮮產(chǎn)品進行貯藏。同時超市又是一種能夠通過多種互補性產(chǎn)品互相結(jié)合來進行推廣的手段，沃爾瑪借助大數(shù)據(jù)的開發(fā)，借助互聯(lián)網(wǎng)，強化用戶信息技術(shù)運用。根據(jù)店鋪的銷售情況，利用大量的數(shù)據(jù)資源對成本進行合理的控制，達到采購，訂貨的目的、配送實現(xiàn)全自動化，強化物流中心信息系統(tǒng)的管理，有助于降低物流成本，增強企業(yè)核心競爭力。（二）提高配送作業(yè)人員與信息系統(tǒng)的協(xié)同水平沃爾瑪配送中心擁有龐大的物流配送體系，除需具備設(shè)施外、在設(shè)備和其他硬件之外，要求工作人員具備專業(yè)化配送和管理能力，否則就不能正常經(jīng)營，因此，加速連鎖企業(yè)物流人才培養(yǎng)是極其重要的。第一，配送管理層應(yīng)確保安全配送，嚴格送貨人員的要求和責任達到共贏。沃爾瑪配送時十分強調(diào)用戶體驗這一概念，目前，沃爾瑪給配送人員定下的標準是“五個一百”，為確保配送人員身份真實可信，符合條件，具備合格物流配送技能并按規(guī)則辦事，為了保證能有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建議沃爾瑪在每個眾包物流下以苛刻的服務(wù)標準對配送員提出要求，引進更合理獎懲機制，給工作了一段時間的兼職人員帶來了一些好處，推動員工工作積極性。進一步促進技術(shù)創(chuàng)新，溝通眾包物流信息，通過平臺的信息反饋、開展大數(shù)據(jù)分析，強化監(jiān)測，對不良業(yè)務(wù)或未熟練送貨人員及時進行處理，改善眾包物流狀況。二是配送基層作業(yè)人員較多，實時信息量豐富。盡管科技支持沃爾瑪正常經(jīng)營，但這樣龐大的物流信息，并不能實時地得到充分的共享，物流信息不能及時體現(xiàn)在平臺上，也不能體現(xiàn)在需配送服務(wù)的用戶身上，配送時間的需求越小，就越困難，確保交貨期準確，難度越大。從某種程度上來說，用戶的滿意度有所下降，必須維護行業(yè)健康、長期好形勢，要持續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新。（三）優(yōu)化配送業(yè)務(wù)流程配送環(huán)節(jié)堪稱沃爾瑪超市配送中心各項業(yè)務(wù)流程中最重要的環(huán)節(jié)，從過去的經(jīng)驗來看，在配送中心的全部費用中，該環(huán)節(jié)消耗的費用也占了最大份額。在當前沃爾瑪超市配送中心配送的實際情況下，商品自出庫至收到店鋪，中間的這個過程基本上是失聯(lián)的，貨物的狀態(tài)，車輛的位置、商品具體到店時間還不知道。這種狀況既不利于配送中心具體把握配送，還不利于店鋪與配送中心合作，完成貨物的收貨。另外還可對物流配送路徑進行優(yōu)化。本文提出的物流配送路徑優(yōu)化方法，不僅滿足總噸最大，公里最小的要求，并符合下列條件：該配送模式能夠適應(yīng)不同店鋪的需求；盡量平均地分配商品，使汽車不致超載；每輛車的日運行時間及公里數(shù)不應(yīng)超出標準限定；貨物運輸時間小于店鋪到貨需求時間。在實際應(yīng)用中，配送路線優(yōu)化問題是在函數(shù)中求解最優(yōu)解，首先，要對什么是線路有個大概的認識，然后按照相應(yīng)數(shù)學方法進行最優(yōu)計算、最方便的線路，進而制定了相關(guān)計劃。由復(fù)雜計算機模擬之需求并非本研究之焦點，因此，我們將不進行深入探討。采用計算機模擬，可統(tǒng)計大范圍經(jīng)營的店鋪到配送中心的距離，使總里程最短、配送量最多，最高效的多家店循環(huán)配送。結(jié)論中國連鎖超市數(shù)量隨著中國社會生產(chǎn)力的發(fā)展和人民物質(zhì)文化需求提高，逐漸增加，在如今連鎖超市的數(shù)量不斷加快的大環(huán)境中，怎樣突出優(yōu)勢，是很多連鎖超市必須考慮的，因此，在這樣的背景之下，連鎖超市配送效率也就成為其競爭力比較客觀的度量。但在現(xiàn)階段，沃爾瑪超市在進行貨物配送時出現(xiàn)的各種問題，使它在配送方面的優(yōu)勢無法得到充分的體現(xiàn)。有鑒于此，本論文以沃爾瑪超市配送中心為背景，找出了其業(yè)務(wù)流程的困惑，重復(fù)、效率低下之處，及其物流業(yè)務(wù)現(xiàn)代化和信息化、智能化水平均有亟待提高之處。針對這些問題，文章提出了一系列改善建議。從整體上看，沃爾瑪超市配送中心超市若要拓展市場，然后它配送中心業(yè)務(wù)流程，運作效率、配送成本和客戶滿意度是它應(yīng)該馬上解決的。為此運用業(yè)務(wù)流程再造理論，梳理沃爾瑪超市配送中心業(yè)務(wù)流程，在其中進行采購，倉儲和揀貨、配送和其他流程環(huán)節(jié)的優(yōu)化