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品質(zhì)淘寶正品承諾合同編號:__________甲方:(全稱)地址:法定代表人(或授權(quán)代表):聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:法定代表人(或授權(quán)代表):聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為商品的銷售方,承諾所售商品為正品,并保證商品的品質(zhì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準;2.乙方為商品的購買方,愿意購買甲方所銷售的商品;3.雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,同意簽訂本合同,并共同遵守本合同的條款。第一條商品品質(zhì)1.1甲方承諾其所售商品為正品,非假冒偽劣商品,商品品質(zhì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.2甲方應(yīng)在商品銷售過程中,向乙方明示商品的品質(zhì)、性能、用途、有效期限等基本情況,并保證所提供的商品信息真實、準確、完整。第二條商品驗收2.1乙方應(yīng)在收到商品后及時進行驗收,并按照約定時間確認收貨。如乙方對商品有異議,應(yīng)在驗收期內(nèi)提出,并書面通知甲方。2.2乙方驗收商品時,應(yīng)當(dāng)仔細核對商品的數(shù)量、品質(zhì)、規(guī)格等,如有不符或損壞,乙方有權(quán)要求甲方予以更換或退款。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在商品銷售后提供有效的售后服務(wù),確保乙方在購買商品后能夠得到及時、專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后,及時響應(yīng)并采取措施解決問題。如甲方無法解決,應(yīng)向乙方說明原因,并協(xié)助乙方聯(lián)系相關(guān)廠商或?qū)I(yè)機構(gòu)處理。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中,應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。4.2雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,包括但不限于客戶名單、銷售策略、產(chǎn)品研發(fā)等,應(yīng)予以嚴格保密。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供商品的,乙方有權(quán)要求甲方履行合同或解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照本合同約定履行付款義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付價款,并有權(quán)解除合同。5.3雙方在履行本合同過程中,如發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品品質(zhì)證明文件2.商品檢驗報告3.售后服務(wù)政策文件4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料5.合同履行過程中的通訊記錄6.法院訴訟文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供商品,包括但不限于商品數(shù)量不足、品質(zhì)不符合標準、規(guī)格錯誤等。2.甲方未按照合同約定提供售后服務(wù),或者售后服務(wù)響應(yīng)不及時、處理不力。3.乙方未按照合同約定履行付款義務(wù),包括但不限于延遲付款、拒絕付款等。4.雙方未按照合同約定保密對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,包括但不限于泄露給第三方、未經(jīng)允許的公開等。三、法律名詞及解釋:1.商品品質(zhì):指商品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、外觀等方面符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.正品:指合法生產(chǎn)、合法銷售,品質(zhì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的商品。3.售后服務(wù):指商品銷售后,供應(yīng)商提供的維修、更換、咨詢等服務(wù)。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.違約行為:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品品質(zhì)問題:如乙方發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)不符合約定,應(yīng)立即書面通知甲方,并附上商品檢驗報告。甲方應(yīng)在接到通知后日內(nèi),根據(jù)具體情況采取換貨、退款等措施。2.售后服務(wù)問題:如乙方在購買商品后需要售后服務(wù),應(yīng)聯(lián)系甲方。甲方應(yīng)在接到乙方請求后日內(nèi),及時響應(yīng)并采取措施解決問題。如甲方無法解決,應(yīng)向乙方說明原因,并協(xié)助乙方聯(lián)系相關(guān)廠商或?qū)I(yè)機構(gòu)處理。3.保密問題:如乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為,并賠償損失。如甲方泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所
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