電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)法規(guī)手冊(cè)

電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)法規(guī)手冊(cè)TOC\o"1-2"\h\u7042第一章總則 4165951.1制定目的與依據(jù) 492811.1.1制定目的 4253541.1.2制定依據(jù) 44871.1.3適用對(duì)象 441841.1.4適用內(nèi)容 4281181.1.5定義 574441.1.6術(shù)語(yǔ) 520900第二章充電設(shè)施規(guī)劃與布局 5247771.1.7政策引領(lǐng)原則 545571.1.8科學(xué)布局原則 5298501.1.9適度超前原則 5304881.1.10有序建設(shè)原則 524591.1.11依托市場(chǎng)原則 6297121.1.12城市與鄉(xiāng)村全覆蓋 6161011.1.13分類(lèi)布局 6120871.1.14服務(wù)半徑合理 6239341.1.15快慢結(jié)合 6163521.1.16安全環(huán)保 6205531.1.17編制規(guī)劃報(bào)告 6150591.1.18組織專(zhuān)家評(píng)審 683381.1.19征求公眾意見(jiàn) 6218061.1.20報(bào)批部門(mén)審核 6174041.1.21批準(zhǔn)實(shí)施 7222991.1.22監(jiān)督與評(píng)估 711992第三章充電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 795451.1.23概述 7302491.1.24技術(shù)規(guī)范內(nèi)容 780331.1.25概述 7263431.1.26安全標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 7170821.1.27概述 8256631.1.28環(huán)境保護(hù)要求內(nèi)容 815392第四章充電設(shè)施建設(shè)管理 8114881.1.29項(xiàng)目立項(xiàng) 8103481.1.30項(xiàng)目可行性研究 8265111.1.31項(xiàng)目設(shè)計(jì) 88291.1.32項(xiàng)目招投標(biāo) 865631.1.33項(xiàng)目施工 8317611.1.34項(xiàng)目驗(yàn)收 9322781.1.35建立健全質(zhì)量管理體系 9280451.1.36嚴(yán)格質(zhì)量控制 9108191.1.37質(zhì)量監(jiān)督與檢查 9204161.1.38質(zhì)量處理 955271.1.39安全生產(chǎn)責(zé)任制 914321.1.40安全生產(chǎn)規(guī)章制度 99521.1.41安全生產(chǎn)培訓(xùn) 999551.1.42安全生產(chǎn)檢查 933101.1.43應(yīng)急預(yù)案 1013212第五章充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理 1078921.1.44許可申請(qǐng) 10169761.1.45許可條件 10244801.1.46許可審核與頒發(fā) 1027731.1.47服務(wù)設(shè)施 10287931.1.48服務(wù)內(nèi)容 10306461.1.49服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 10122141.1.50收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 11317401.1.51優(yōu)惠政策 11250961.1.52收費(fèi)管理與監(jiān)督 116203第六章充電設(shè)施維護(hù)與維修 1186521.1.53日常維護(hù)保養(yǎng) 1143661.1表面清潔：定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行表面清潔，保證設(shè)備表面無(wú)灰塵、油污等雜物。 11118041.2檢查連接部件：檢查充電設(shè)施各連接部件，如電源線、充電槍等，保證連接牢固，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。 11108511.3檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)檢查，包括電壓、電流、溫度等參數(shù)，保證設(shè)備運(yùn)行正常。 11162291.4檢查安全防護(hù)設(shè)施：檢查充電設(shè)施的安全防護(hù)設(shè)施，如漏電保護(hù)器、短路保護(hù)器等，保證安全可靠。 1157101.4.1定期維護(hù)保養(yǎng) 11300732.1更換零部件：根據(jù)設(shè)備使用情況，定期更換易損件，如充電槍頭、電源線等。 11315402.2檢查電氣功能：定期對(duì)充電設(shè)施的電氣功能進(jìn)行檢查，保證設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 11213772.3檢查充電設(shè)施軟件：定期升級(jí)充電設(shè)施軟件，保證設(shè)備功能完善，運(yùn)行穩(wěn)定。 12216452.4整體檢查：對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行整體檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理，保證設(shè)備正常運(yùn)行。 1282552.4.1維修服務(wù)流程 12190961.1接收?qǐng)?bào)修：接收用戶報(bào)修信息，了解故障現(xiàn)象，初步判斷故障原因。 12300661.2現(xiàn)場(chǎng)勘查：安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、設(shè)備型號(hào)等信息。 12165531.3故障診斷：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，分析故障原因，確定維修方案。 12244201.4維修施工：按照維修方案進(jìn)行維修，更換損壞零部件，保證設(shè)備恢復(fù)正常。 1258901.5驗(yàn)收交付：維修完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，保證設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。 12138031.5.1維修服務(wù)要求 12174922.1維修人員要求：維修人員應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)，持證上崗。 12251842.2維修質(zhì)量要求：維修過(guò)程中，保證維修質(zhì)量，不得使用劣質(zhì)零部件。 12195402.3維修時(shí)效要求：接到報(bào)修信息后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，保證用戶正常使用。 1287942.4維修服務(wù)態(tài)度：維修人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，耐心解答用戶疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 1210462.4.1故障處理 1254181.1故障分類(lèi)：根據(jù)故障現(xiàn)象，將故障分為軟件故障、硬件故障、外部環(huán)境故障等。 12230411.2故障原因分析：針對(duì)各類(lèi)故障，分析故障原因，制定相應(yīng)的處理措施。 1247271.3故障處理流程：按照故障處理流程，及時(shí)處理故障，保證設(shè)備恢復(fù)正常。 12180691.3.1應(yīng)急預(yù)案 12313322.1預(yù)案制定：針對(duì)可能發(fā)生的故障，制定應(yīng)急預(yù)案，明確處理措施和責(zé)任人。 12298062.2預(yù)案演練：定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)故障的能力。 13297252.3預(yù)案修訂：根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，保證預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。 13248532.4應(yīng)急處理：在突發(fā)故障時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處理，保證設(shè)備安全運(yùn)行。 1330162第七章充電設(shè)施安全管理 1314392.4.1引言 1323942.4.2安全管理制度內(nèi)容 13197712.4.3安全管理制度實(shí)施 1369292.4.4引言 1443672.4.5安全防護(hù)措施內(nèi)容 14196502.4.6安全防護(hù)措施實(shí)施 14194782.4.7引言 14216382.4.8應(yīng)急預(yù)案 1438072.4.9處理 1428680第八章充電設(shè)施環(huán)境保護(hù) 15149442.4.10環(huán)保要求 15303562.4.11環(huán)保措施 155632.4.12環(huán)境監(jiān)測(cè) 15104472.4.13環(huán)境評(píng)估 15312322.4.14環(huán)保處罰 1648822.4.15責(zé)任追究 1620186第九章充電設(shè)施政策扶持 16163172.4.16背景與意義 1653322.4.17政策內(nèi)容 1684442.4.18背景與意義 1746532.4.19政策內(nèi)容 1755852.4.20背景與意義 17319182.4.21政策內(nèi)容 1719560第十章充電設(shè)施市場(chǎng)監(jiān)管 178252.4.22市場(chǎng)準(zhǔn)入 1851112.4.23市場(chǎng)退出 1832282.4.24監(jiān)管部門(mén) 187002.4.25監(jiān)管部門(mén)職責(zé) 1877122.4.26法律責(zé)任 19145542.4.27處罰措施 1912141第十一章充電設(shè)施推廣應(yīng)用 2038712.4.28推廣目標(biāo) 2078682.4.29推廣措施 20145862.4.30城市充電設(shè)施建設(shè) 20203362.4.31高速公路充電設(shè)施建設(shè) 21233412.4.32旅游景點(diǎn)充電設(shè)施建設(shè) 2137182.4.33技術(shù)交流與合作 21258542.4.34項(xiàng)目合作 21295672.4.35政策對(duì)接 2110223第十二章法律責(zé)任與糾紛處理 21270622.4.36法律責(zé)任的定義 21190192.4.37民事責(zé)任 21115802.4.38行政責(zé)任 22212582.4.39刑事責(zé)任 2281082.4.40協(xié)商解決 22168532.4.41調(diào)解 22155152.4.42仲裁 22317982.4.43訴訟 23293272.4.44協(xié)商和解 23248852.4.45調(diào)解 2332332.4.46仲裁 2379222.4.47訴訟 23312842.4.48行政救濟(jì) 23第一章總則1.1制定目的與依據(jù)1.1.1制定目的本規(guī)則旨在規(guī)范我國(guó)行業(yè)的管理，保障市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。通過(guò)明確行業(yè)內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)，推動(dòng)行業(yè)自律，提高行業(yè)整體素質(zhì)，為我國(guó)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.1.2制定依據(jù)本規(guī)則依據(jù)《中華人民共和國(guó)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)行業(yè)的實(shí)際情況，參考國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)慣例，制定而成。第二節(jié)適用范圍1.1.3適用對(duì)象本規(guī)則適用于我國(guó)境內(nèi)從事行業(yè)的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶以及其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。1.1.4適用內(nèi)容本規(guī)則規(guī)定了我國(guó)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量要求、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出等方面的內(nèi)容。第三節(jié)定義與術(shù)語(yǔ)1.1.5定義（1）行業(yè)：指從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的企業(yè)、個(gè)體工商戶以及其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。（2）產(chǎn)品：指符合國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有特定用途的類(lèi)產(chǎn)品。（3）消費(fèi)者：指購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品的個(gè)人或單位。1.1.6術(shù)語(yǔ)（1）市場(chǎng)準(zhǔn)入：指企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶等經(jīng)營(yíng)者依法取得從事行業(yè)的資格。（2）市場(chǎng)退出：指企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶等經(jīng)營(yíng)者依法終止從事行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。（3）自律：指行業(yè)內(nèi)的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶等經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)市場(chǎng)秩序。第二章充電設(shè)施規(guī)劃與布局第一節(jié)規(guī)劃原則1.1.7政策引領(lǐng)原則在規(guī)劃充電設(shè)施時(shí)，應(yīng)充分把握國(guó)家和地方相關(guān)政策要求，保證規(guī)劃與國(guó)家新能源汽車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略相契合，滿足地區(qū)實(shí)際需求。1.1.8科學(xué)布局原則充電設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)遵循科學(xué)布局原則，充分考慮區(qū)域交通流量、人口密度、充電需求等因素，實(shí)現(xiàn)充電設(shè)施的合理分布。1.1.9適度超前原則在規(guī)劃充電設(shè)施時(shí)，應(yīng)充分考慮未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，適度超前布局，以滿足不斷增長(zhǎng)的電動(dòng)汽車(chē)充電需求。1.1.10有序建設(shè)原則充電設(shè)施的建設(shè)應(yīng)遵循有序建設(shè)原則，分階段、分步驟進(jìn)行，保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展。1.1.11依托市場(chǎng)原則在規(guī)劃充電設(shè)施時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，結(jié)合企業(yè)投資意愿和市場(chǎng)需求，推動(dòng)充電設(shè)施建設(shè)。第二節(jié)布局要求1.1.12城市與鄉(xiāng)村全覆蓋充電設(shè)施布局應(yīng)實(shí)現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村的全覆蓋，保證電動(dòng)汽車(chē)在不同區(qū)域都能享受到便捷的充電服務(wù)。1.1.13分類(lèi)布局根據(jù)不同區(qū)域的功能特點(diǎn)和需求，進(jìn)行分類(lèi)布局，如居住區(qū)、辦公區(qū)、商業(yè)中心、工業(yè)中心、休閑中心等，滿足各類(lèi)場(chǎng)所的充電需求。1.1.14服務(wù)半徑合理保證充電設(shè)施服務(wù)半徑合理，城市建成區(qū)公共充電設(shè)施服務(wù)半徑小于2公里，鄉(xiāng)村地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況確定服務(wù)半徑。1.1.15快慢結(jié)合充電設(shè)施布局應(yīng)實(shí)現(xiàn)快慢結(jié)合，提供直流快充和交流慢充等多種充電方式，滿足不同用戶的充電需求。1.1.16安全環(huán)保在布局充電設(shè)施時(shí)，應(yīng)充分考慮安全環(huán)保要求，保證設(shè)施安全、可靠、環(huán)保。第三節(jié)規(guī)劃審批流程1.1.17編制規(guī)劃報(bào)告根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況，編制充電設(shè)施規(guī)劃報(bào)告，內(nèi)容包括規(guī)劃背景、發(fā)展目標(biāo)、布局原則、布局方案、實(shí)施措施等。1.1.18組織專(zhuān)家評(píng)審將規(guī)劃報(bào)告提交給相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，保證規(guī)劃的科學(xué)性、合理性和可行性。1.1.19征求公眾意見(jiàn)在規(guī)劃審批前，通過(guò)公示等方式征求公眾意見(jiàn)，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。1.1.20報(bào)批部門(mén)審核將規(guī)劃報(bào)告提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核，如發(fā)改委、自然資源和規(guī)劃局、工信局等。1.1.21批準(zhǔn)實(shí)施根據(jù)相關(guān)部門(mén)的審核意見(jiàn)，對(duì)規(guī)劃報(bào)告進(jìn)行修改完善，經(jīng)批準(zhǔn)后正式實(shí)施。1.1.22監(jiān)督與評(píng)估在規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)充電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督與評(píng)估，保證項(xiàng)目按照規(guī)劃要求順利進(jìn)行。第三章充電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)技術(shù)規(guī)范1.1.23概述電動(dòng)汽車(chē)的普及，充電設(shè)施建設(shè)成為了我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。為保證充電設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量和技術(shù)水平，我國(guó)相關(guān)部門(mén)制定了一系列技術(shù)規(guī)范，以指導(dǎo)充電設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。1.1.24技術(shù)規(guī)范內(nèi)容（1）充電設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范：包括充電設(shè)施的布局、設(shè)備選型、配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、充電接口和通信協(xié)議等方面。（2）充電設(shè)施施工規(guī)范：涉及充電設(shè)施的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝、線路敷設(shè)、接地防護(hù)等施工環(huán)節(jié)。（3）充電設(shè)施驗(yàn)收規(guī)范：主要包括充電設(shè)施的功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試和環(huán)保測(cè)試等方面。第二節(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)1.1.25概述充電設(shè)施的安全問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此，制定嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)相關(guān)部門(mén)針對(duì)充電設(shè)施的安全功能提出了以下標(biāo)準(zhǔn)：1.1.26安全標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容（1）設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)：包括充電設(shè)備的電氣安全、機(jī)械安全、防護(hù)措施等方面。（2）系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)：涉及充電設(shè)施的系統(tǒng)保護(hù)、監(jiān)控、故障處理等方面。（3）充電場(chǎng)所安全標(biāo)準(zhǔn)：包括充電場(chǎng)所的消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)識(shí)等方面。第三節(jié)環(huán)境保護(hù)要求1.1.27概述充電設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)充分考慮環(huán)境保護(hù)要求，以降低對(duì)環(huán)境的影響。我國(guó)相關(guān)部門(mén)針對(duì)充電設(shè)施的環(huán)境保護(hù)提出了以下要求：1.1.28環(huán)境保護(hù)要求內(nèi)容（1）能源利用要求：充電設(shè)施應(yīng)優(yōu)先使用可再生能源，降低能源消耗和碳排放。（2）噪音污染控制要求：充電設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)采取有效措施，降低噪音污染。（3）廢水、廢氣和固體廢物處理要求：充電設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)保證廢水、廢氣和固體廢物的合規(guī)處理。（4）生態(tài)保護(hù)要求：充電設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)行應(yīng)充分考慮生態(tài)環(huán)境影響，采取相應(yīng)措施保護(hù)生態(tài)環(huán)境。第四章充電設(shè)施建設(shè)管理第一節(jié)建設(shè)程序1.1.29項(xiàng)目立項(xiàng)充電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)需依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、規(guī)劃和市場(chǎng)需求進(jìn)行。項(xiàng)目單位應(yīng)編制項(xiàng)目建議書(shū)，明確項(xiàng)目背景、建設(shè)目標(biāo)、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益等內(nèi)容，并報(bào)送相關(guān)部門(mén)審批。1.1.30項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目建議書(shū)批復(fù)文件，組織開(kāi)展項(xiàng)目可行性研究?？尚行匝芯繎?yīng)包括項(xiàng)目技術(shù)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析、環(huán)境保護(hù)、安全評(píng)價(jià)等內(nèi)容，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。1.1.31項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目單位應(yīng)根據(jù)可行性研究報(bào)告，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證充電設(shè)施的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。1.1.32項(xiàng)目招投標(biāo)項(xiàng)目單位應(yīng)按照國(guó)家招投標(biāo)法律法規(guī)，組織項(xiàng)目招投標(biāo)工作。招投標(biāo)應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位和設(shè)備供應(yīng)商，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。1.1.33項(xiàng)目施工項(xiàng)目單位應(yīng)與中標(biāo)單位簽訂施工合同，明確工程范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求等。施工過(guò)程中，項(xiàng)目單位應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證工程質(zhì)量和安全。1.1.34項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目單位應(yīng)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后交付使用。驗(yàn)收應(yīng)包括工程質(zhì)量、安全、環(huán)保、設(shè)備功能等方面。第二節(jié)質(zhì)量監(jiān)管1.1.35建立健全質(zhì)量管理體系項(xiàng)目單位應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理目標(biāo)、責(zé)任和流程。質(zhì)量管理體系應(yīng)覆蓋項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等全過(guò)程。1.1.36嚴(yán)格質(zhì)量控制項(xiàng)目單位應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制，保證施工質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改。1.1.37質(zhì)量監(jiān)督與檢查項(xiàng)目單位應(yīng)定期開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督與檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)采取措施予以整改。同時(shí)積極配合監(jiān)管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。1.1.38質(zhì)量處理項(xiàng)目單位應(yīng)建立健全質(zhì)量處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，并向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。第三節(jié)安全生產(chǎn)管理1.1.39安全生產(chǎn)責(zé)任制項(xiàng)目單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員和崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。1.1.40安全生產(chǎn)規(guī)章制度項(xiàng)目單位應(yīng)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。1.1.41安全生產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目單位應(yīng)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和操作技能。1.1.42安全生產(chǎn)檢查項(xiàng)目單位應(yīng)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的安全隱患及時(shí)整改。1.1.43應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目單位應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確處理程序、救援措施等，保證發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。第五章充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理第一節(jié)運(yùn)營(yíng)許可1.1.44許可申請(qǐng)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位需依法向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)許可，提供包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、充電設(shè)施建設(shè)規(guī)劃、安全評(píng)估報(bào)告等材料，以滿足國(guó)家對(duì)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)要求。1.1.45許可條件（1）充電設(shè)施建設(shè)符合國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；（2）具備完善的運(yùn)營(yíng)管理制度和服務(wù)體系；（3）具備相應(yīng)的技術(shù)力量和安全保障能力；（4）具備良好的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況。1.1.46許可審核與頒發(fā)相關(guān)部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)許可申請(qǐng)的審核，對(duì)符合條件的申請(qǐng)單位頒發(fā)運(yùn)營(yíng)許可證。第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量要求1.1.47服務(wù)設(shè)施（1）充電設(shè)施應(yīng)設(shè)置在便于電動(dòng)自行車(chē)停放、安全、便捷的場(chǎng)所；（2）充電設(shè)施應(yīng)具備遮雨措施，保障充電安全；（3）充電設(shè)施周?chē)坏么娣乓兹家妆锲?、危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物品。1.1.48服務(wù)內(nèi)容（1）提供實(shí)時(shí)充電信息，包括設(shè)施運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、設(shè)備使用情況等；（2）公示24小時(shí)服務(wù)電話，為用戶提供充電業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)；（3）實(shí)時(shí)監(jiān)控充電過(guò)程，發(fā)覺(jué)異常及時(shí)告知用戶。1.1.49服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)（1）建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某潆姺?wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，全面審視并評(píng)估充電服務(wù)質(zhì)量；（2）以用戶需求為核心，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。第三節(jié)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠政策1.1.50收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開(kāi)透明，收費(fèi)明細(xì)應(yīng)準(zhǔn)確顯示充電單價(jià)、服務(wù)費(fèi)單價(jià)、充電量和收費(fèi)總金額；（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)政策規(guī)定。1.1.51優(yōu)惠政策（1）對(duì)居民區(qū)內(nèi)充電設(shè)施實(shí)行優(yōu)惠政策，降低居民充電成本；（2）鼓勵(lì)對(duì)新能源電動(dòng)自行車(chē)充電給予補(bǔ)貼，促進(jìn)綠色出行。1.1.52收費(fèi)管理與監(jiān)督（1）充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，保證收費(fèi)合理、合規(guī)；（2）部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)充電設(shè)施收費(fèi)的監(jiān)督，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。第六章充電設(shè)施維護(hù)與維修第一節(jié)維護(hù)保養(yǎng)要求1.1.53日常維護(hù)保養(yǎng)1.1表面清潔：定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行表面清潔，保證設(shè)備表面無(wú)灰塵、油污等雜物。1.2檢查連接部件：檢查充電設(shè)施各連接部件，如電源線、充電槍等，保證連接牢固，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。1.3檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)檢查，包括電壓、電流、溫度等參數(shù)，保證設(shè)備運(yùn)行正常。1.4檢查安全防護(hù)設(shè)施：檢查充電設(shè)施的安全防護(hù)設(shè)施，如漏電保護(hù)器、短路保護(hù)器等，保證安全可靠。1.4.1定期維護(hù)保養(yǎng)2.1更換零部件：根據(jù)設(shè)備使用情況，定期更換易損件，如充電槍頭、電源線等。2.2檢查電氣功能：定期對(duì)充電設(shè)施的電氣功能進(jìn)行檢查，保證設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.3檢查充電設(shè)施軟件：定期升級(jí)充電設(shè)施軟件，保證設(shè)備功能完善，運(yùn)行穩(wěn)定。2.4整體檢查：對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行整體檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理，保證設(shè)備正常運(yùn)行。第二節(jié)維修服務(wù)規(guī)范2.4.1維修服務(wù)流程1.1接收?qǐng)?bào)修：接收用戶報(bào)修信息，了解故障現(xiàn)象，初步判斷故障原因。1.2現(xiàn)場(chǎng)勘查：安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、設(shè)備型號(hào)等信息。1.3故障診斷：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，分析故障原因，確定維修方案。1.4維修施工：按照維修方案進(jìn)行維修，更換損壞零部件，保證設(shè)備恢復(fù)正常。1.5驗(yàn)收交付：維修完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，保證設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。1.5.1維修服務(wù)要求2.1維修人員要求：維修人員應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)，持證上崗。2.2維修質(zhì)量要求：維修過(guò)程中，保證維修質(zhì)量，不得使用劣質(zhì)零部件。2.3維修時(shí)效要求：接到報(bào)修信息后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，保證用戶正常使用。2.4維修服務(wù)態(tài)度：維修人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，耐心解答用戶疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三節(jié)故障處理與應(yīng)急預(yù)案2.4.1故障處理1.1故障分類(lèi)：根據(jù)故障現(xiàn)象，將故障分為軟件故障、硬件故障、外部環(huán)境故障等。1.2故障原因分析：針對(duì)各類(lèi)故障，分析故障原因，制定相應(yīng)的處理措施。1.3故障處理流程：按照故障處理流程，及時(shí)處理故障，保證設(shè)備恢復(fù)正常。1.3.1應(yīng)急預(yù)案2.1預(yù)案制定：針對(duì)可能發(fā)生的故障，制定應(yīng)急預(yù)案，明確處理措施和責(zé)任人。2.2預(yù)案演練：定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)故障的能力。2.3預(yù)案修訂：根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，保證預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。2.4應(yīng)急處理：在突發(fā)故障時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處理，保證設(shè)備安全運(yùn)行。第七章充電設(shè)施安全管理第一節(jié)安全管理制度2.4.1引言新能源汽車(chē)的普及，充電設(shè)施的建設(shè)與管理日益受到重視。為保證充電設(shè)施的安全運(yùn)行，建立健全安全管理制度。本節(jié)將詳細(xì)介紹充電設(shè)施安全管理制度的制定與實(shí)施。2.4.2安全管理制度內(nèi)容（1）組織架構(gòu)：明確充電設(shè)施安全管理組織架構(gòu)，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)充電設(shè)施的安全管理工作。（2）職責(zé)分工：明確各相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)，保證安全管理工作落實(shí)到位。（3）安全培訓(xùn)：定期組織安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。（4）安全檢查：定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。（5）安全評(píng)估：定期開(kāi)展安全評(píng)估，分析充電設(shè)施的安全狀況，提出改進(jìn)措施。（6）安全預(yù)案：制定充電設(shè)施安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)的能力。（7）安全宣傳：加強(qiáng)安全宣傳，提高社會(huì)公眾對(duì)充電設(shè)施安全知識(shí)的了解。（8）法律法規(guī)遵守：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)充電設(shè)施安全管理的法律法規(guī)。2.4.3安全管理制度實(shí)施（1）制定具體的實(shí)施計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。（2）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，保證安全管理制度落實(shí)到位。（3）對(duì)安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和完善。第二節(jié)安全防護(hù)措施2.4.4引言為保證充電設(shè)施的安全運(yùn)行，本節(jié)將詳細(xì)介紹充電設(shè)施的安全防護(hù)措施。2.4.5安全防護(hù)措施內(nèi)容（1）設(shè)備選型：選用符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的充電設(shè)備，保證設(shè)備質(zhì)量。（2）設(shè)備安裝：按照規(guī)范進(jìn)行設(shè)備安裝，保證設(shè)備安全可靠。（3）防護(hù)設(shè)施：在充電設(shè)施周?chē)O(shè)置防護(hù)設(shè)施，如安全警示標(biāo)志、防護(hù)欄等。（4）環(huán)境監(jiān)測(cè)：加強(qiáng)充電設(shè)施周邊環(huán)境的監(jiān)測(cè)，防止火災(zāi)、水災(zāi)等安全的發(fā)生。（5）線路保護(hù)：對(duì)充電設(shè)施線路進(jìn)行保護(hù)，防止線路老化、短路等。（6）漏電保護(hù)：安裝漏電保護(hù)器，防止電氣。（7）電壓監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)充電設(shè)施電壓，保證電壓穩(wěn)定。（8）溫度控制：對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行溫度控制，防止過(guò)熱引發(fā)火災(zāi)。2.4.6安全防護(hù)措施實(shí)施（1）制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和實(shí)施步驟。（2）對(duì)安全防護(hù)措施執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工對(duì)安全防護(hù)措施的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。第三節(jié)應(yīng)急預(yù)案與處理2.4.7引言為保證充電設(shè)施在發(fā)生安全時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，本節(jié)將詳細(xì)介紹充電設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案與處理。2.4.8應(yīng)急預(yù)案（1）預(yù)案編制：根據(jù)充電設(shè)施的特點(diǎn)和可能發(fā)生的安全，編制針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案。（2）預(yù)案培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)的能力。（3）預(yù)案演練：定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性和有效性。（4）預(yù)案修訂：根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。2.4.9處理（1）報(bào)告：發(fā)生安全后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。（2）調(diào)查：對(duì)原因進(jìn)行調(diào)查，分析教訓(xùn)，提出整改措施。（3）處理：按照預(yù)案和法律法規(guī)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（4）總結(jié)：總結(jié)教訓(xùn)，完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)以上措施，保證充電設(shè)施在發(fā)生安全時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的處理。第八章充電設(shè)施環(huán)境保護(hù)第一節(jié)環(huán)保要求與措施2.4.10環(huán)保要求（1）充電設(shè)施建設(shè)過(guò)程中，必須遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度。（2）充電設(shè)施設(shè)計(jì)、施工及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)采取有效措施降低對(duì)周?chē)h(huán)境的影響。（3）充電設(shè)施應(yīng)選用環(huán)保、節(jié)能、低噪音的設(shè)備和技術(shù)。（4）充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)保證污染物排放符合國(guó)家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)。2.4.11環(huán)保措施（1）設(shè)計(jì)階段：充分考慮充電設(shè)施與周?chē)h(huán)境的和諧共生，合理布局，減少對(duì)周邊環(huán)境的影響。（2）施工階段：采用環(huán)保施工工藝，降低施工過(guò)程中的噪音、揚(yáng)塵等污染。（3）運(yùn)營(yíng)階段：定期檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況，保證污染物排放符合標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，降低故障率。（4）環(huán)保宣傳與培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)員工和公眾的環(huán)保宣傳，提高環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)良好的環(huán)保行為習(xí)慣。第二節(jié)環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)估2.4.12環(huán)境監(jiān)測(cè)（1）充電設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括空氣質(zhì)量、噪音、電磁輻射等。（2）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。（3）發(fā)覺(jué)環(huán)境問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。2.4.13環(huán)境評(píng)估（1）充電設(shè)施建設(shè)前，應(yīng)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)估，預(yù)測(cè)項(xiàng)目對(duì)周?chē)h(huán)境的影響。（2）環(huán)境評(píng)估報(bào)告應(yīng)提交給相關(guān)部門(mén)審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自建設(shè)。（3）評(píng)估過(guò)程中，要充分考慮充電設(shè)施建設(shè)對(duì)周?chē)h(huán)境的長(zhǎng)期影響，保證項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。第三節(jié)環(huán)保處罰與責(zé)任追究2.4.14環(huán)保處罰（1）充電設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，違反環(huán)保法律法規(guī)的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）對(duì)違反環(huán)保規(guī)定的行為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)依法進(jìn)行處罰，包括罰款、責(zé)令改正、停業(yè)整頓等。（3）對(duì)造成環(huán)境污染的充電設(shè)施，應(yīng)依法進(jìn)行治理，直至恢復(fù)環(huán)境原狀。2.4.15責(zé)任追究（1）充電設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，相關(guān)責(zé)任主體應(yīng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任。（2）對(duì)違反環(huán)保規(guī)定的行為，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。（3）對(duì)造成重大環(huán)境污染的，應(yīng)依法追究相關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任。通過(guò)對(duì)充電設(shè)施環(huán)境保護(hù)的探討，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到環(huán)保在充電設(shè)施建設(shè)和發(fā)展中的重要性，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)保工作，為我國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第九章充電設(shè)施政策扶持第一節(jié)財(cái)政補(bǔ)貼政策2.4.16背景與意義新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，充電設(shè)施的建設(shè)成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為推動(dòng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我國(guó)各級(jí)紛紛出臺(tái)了一系列財(cái)政補(bǔ)貼政策，旨在通過(guò)財(cái)政資金的引導(dǎo)，促進(jìn)充電設(shè)施的普及與發(fā)展。2.4.17政策內(nèi)容（1）公共充電樁建設(shè)補(bǔ)貼：對(duì)于公共快充樁和慢充樁的建設(shè)，將根據(jù)充電樁的功率給予一次性建設(shè)補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼400元/千瓦。（2）居住社區(qū)統(tǒng)建統(tǒng)營(yíng)補(bǔ)貼：支持利用居民小區(qū)、保障性住房的公共停車(chē)位，新建充電專(zhuān)用車(chē)位，統(tǒng)建統(tǒng)營(yíng)充電基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)展分時(shí)智能有序充電。（3）公共充電樁升級(jí)改造獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于公共快充樁的升級(jí)改造，將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）“充儲(chǔ)泊”體驗(yàn)中心示范運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)打造集充（換）電、儲(chǔ)能、智慧停車(chē)等多元化服務(wù)業(yè)態(tài)共生，并配備便民休息設(shè)施的體驗(yàn)中心，將給予相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)。第二節(jié)稅收優(yōu)惠政策2.4.18背景與意義稅收優(yōu)惠政策是對(duì)充電設(shè)施建設(shè)的一種重要支持方式。通過(guò)稅收優(yōu)惠，可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)投資充電設(shè)施的積極性。2.4.19政策內(nèi)容（1）增值稅減免：對(duì)于從事充電設(shè)施建設(shè)的企業(yè)，將給予一定的增值稅減免。（2）所得稅優(yōu)惠：對(duì)于充電設(shè)施投資運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，將給予一定期限的所得稅優(yōu)惠。（3）車(chē)購(gòu)稅減免：對(duì)于購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)并自建充電樁的個(gè)人或企業(yè)，將給予車(chē)購(gòu)稅減免。第三節(jié)金融支持政策2.4.20背景與意義金融支持政策是通過(guò)金融手段，為充電設(shè)施建設(shè)提供資金支持，降低企業(yè)融資成本，推動(dòng)充電設(shè)施快速發(fā)展。2.4.21政策內(nèi)容（1）政策性銀行支持：鼓勵(lì)政策性銀行向充電設(shè)施建設(shè)企業(yè)提供優(yōu)惠貸款。（2）專(zhuān)項(xiàng)債券發(fā)行：支持企業(yè)發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)債券，用于充電設(shè)施建設(shè)。（3）融資租賃政策：鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)融資租賃方式獲取充電設(shè)施，降低企業(yè)初期投資壓力。（4）保險(xiǎn)優(yōu)惠政策：鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司為充電設(shè)施建設(shè)提供保險(xiǎn)服務(wù)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)上述一系列政策扶持，我國(guó)充電設(shè)施建設(shè)將得到更加全面的支持，為新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第十章充電設(shè)施市場(chǎng)監(jiān)管第一節(jié)市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出2.4.22市場(chǎng)準(zhǔn)入（1）充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入的基本原則市場(chǎng)準(zhǔn)入應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，保障各類(lèi)市場(chǎng)主體平等參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)充電設(shè)施行業(yè)的健康發(fā)展。（2）充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件（1）具備企業(yè)法人資格；（2）具備相應(yīng)的資質(zhì)條件；（3）具備完善的安全生產(chǎn)管理制度；（4）具備合格的充電設(shè)施產(chǎn)品；（5）具備良好的信譽(yù)和業(yè)績(jī)。（3）充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入的程序（1）申請(qǐng)人提交相關(guān)材料；（2）監(jiān)管部門(mén)審核申請(qǐng)材料；（3）審核通過(guò)后，發(fā)放充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證。2.4.23市場(chǎng)退出（1）充電設(shè)施市場(chǎng)退出的基本情形（1）企業(yè)自愿退出；（2）企業(yè)因違法違規(guī)被強(qiáng)制退出；（3）企業(yè)因破產(chǎn)、解散等原因退出。（2）充電設(shè)施市場(chǎng)退出的程序（1）企業(yè)提交退出申請(qǐng)；（2）監(jiān)管部門(mén)審核退出申請(qǐng)；（3）退出申請(qǐng)通過(guò)后，撤銷(xiāo)充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證。第二節(jié)監(jiān)管部門(mén)與職責(zé)2.4.24監(jiān)管部門(mén)我國(guó)充電設(shè)施市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)主要包括國(guó)家能源局、地方能源主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)等。2.4.25監(jiān)管部門(mén)職責(zé)（1）國(guó)家能源局（1）制定充電設(shè)施行業(yè)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（2）指導(dǎo)地方能源主管部門(mén)開(kāi)展充電設(shè)施監(jiān)管工作；（3）組織充電設(shè)施行業(yè)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析；（4）協(xié)調(diào)解決充電設(shè)施行業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。（2）地方能源主管部門(mén)（1）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)充電設(shè)施市場(chǎng)監(jiān)管；（2）審核充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出；（3）開(kāi)展充電設(shè)施安全生產(chǎn)監(jiān)管；（4）指導(dǎo)充電設(shè)施行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展工作。（3）工商行政管理部門(mén)（1）負(fù)責(zé)充電設(shè)施企業(yè)的注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)等登記工作；（2）查處充電設(shè)施市場(chǎng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳等違法行為。（4）質(zhì)監(jiān)部門(mén)（1）負(fù)責(zé)充電設(shè)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督；（2）查處充電設(shè)施產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等違法行為。第三節(jié)法律責(zé)任與處罰2.4.26法律責(zé)任（1）充電設(shè)施企業(yè)違反市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出規(guī)定的法律責(zé)任；（2）充電設(shè)施企業(yè)違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的法律責(zé)任；（3）充電設(shè)施企業(yè)違反產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定的法律責(zé)任；（4）充電設(shè)施企業(yè)違反市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)定的法律責(zé)任。2.4.27處罰措施（1）警告；（2）罰款；（3）沒(méi)收違法所得；（4）吊銷(xiāo)充電設(shè)施市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證；（5）依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（6）構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第十一章充電設(shè)施推廣應(yīng)用第一節(jié)推廣目標(biāo)與措施2.4.28推廣目標(biāo)新能源汽車(chē)的快速發(fā)展，充電設(shè)施的推廣已成為我國(guó)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要環(huán)節(jié)。本節(jié)主要闡述充電設(shè)施推廣的目標(biāo)，旨在推動(dòng)充電設(shè)施的普及，滿足新能源汽車(chē)的充電需求。（1）提高充電設(shè)施覆蓋率。到2025年，全國(guó)充電樁數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)個(gè)，城市公共充電樁平均間距縮短至3公里以內(nèi)。（2）優(yōu)化充電設(shè)施布局。在城市、高速公路、旅游景點(diǎn)等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)充電設(shè)施全覆蓋，滿足不同場(chǎng)景下的充電需求。（3）提升充電技術(shù)水平。加大研發(fā)投入，提高充電設(shè)備功能，實(shí)現(xiàn)充電速度快、充電效率高、充電安全可靠的目標(biāo)。2.4.29推廣措施（1）完善政策法規(guī)。制定充電設(shè)施建設(shè)與管理相關(guān)法規(guī)，明確充電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范等，為充電設(shè)施推廣提供政策支持。（2）加大財(cái)政補(bǔ)貼。對(duì)充電設(shè)施建設(shè)給予財(cái)政補(bǔ)貼，降低企業(yè)投資成本，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與充電設(shè)施建設(shè)。（3）優(yōu)化土地使用政策。在土地使用上給予充電設(shè)施建設(shè)優(yōu)先安排，簡(jiǎn)化審批流程，提高建設(shè)效率。（4）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，普及充電設(shè)施知識(shí)，提高公眾對(duì)充電設(shè)施的認(rèn)知度和接受度。第二節(jié)充電設(shè)施普及工程2.4.30城市充電設(shè)施建設(shè)（1）城市公共充電站。在城市中心區(qū)域、商業(yè)街區(qū)、居民區(qū)等地方建設(shè)公共充電站，為新能源汽車(chē)提