藥店行業(yè)發(fā)展報(bào)告2024-2025

匯報(bào)人：陳雅慧2024-08-012024-2025藥店行業(yè)發(fā)展報(bào)告contents目錄定義或者分類特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競爭格局代表性企業(yè)01藥店定義定義藥店通常指的是零售藥品的門市或門店，由依法取得《藥品經(jīng)營許可證》的企業(yè)經(jīng)營的。藥店的主要職能是為患者提供所需的藥品和其他醫(yī)療服務(wù)，如藥學(xué)咨詢等。藥店行業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營范圍、銷售渠道和商品種類等困素進(jìn)行分類，大致可以分為綜合藥店、?？扑幍辍⒒ヂ?lián)網(wǎng)藥店、連鎖藥店、社區(qū)藥店、醫(yī)院藥房、進(jìn)口藥店、教育培訓(xùn)藥店等八類。藥店定義02產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上游概述我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈主要包括醫(yī)藥制造、醫(yī)藥流通和醫(yī)藥消費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。藥店屬于醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)，上游以醫(yī)藥制造和保健食品為主，下游則是患者、一般消費(fèi)者等消費(fèi)群體。藥店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示：藥店的產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括醫(yī)藥制造企業(yè)和保健食品供應(yīng)商。我國的醫(yī)藥產(chǎn)品和保健食品生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，尤其藥品絕大多數(shù)為仿制藥，品牌藥的比例較低。因此，對(duì)于保健食品和普通藥品，藥店及醫(yī)藥零售企業(yè)具有更大的選擇空間，采購議價(jià)能力更強(qiáng)。藥店的產(chǎn)業(yè)鏈下游是廣大的消費(fèi)者，居民消費(fèi)水平的提高、健康意識(shí)的增強(qiáng)有利于藥店市場的發(fā)展。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)管理模式的精細(xì)化、商品類型的多元化、服務(wù)的專業(yè)化，消費(fèi)者的潛在需求得以開發(fā)并滿足。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈中游概述益豐藥房是國內(nèi)領(lǐng)先的藥品零售連鎖企業(yè)之一，主要從事中西成藥、中藥飲片、醫(yī)療器械、保健食品、個(gè)人護(hù)理用品及與健康相關(guān)聯(lián)的日用便利品等商品的連鎖零售業(yè)務(wù)。益豐藥房通過“新開+并購+加盟”的拓展模式，在確保新店質(zhì)量的前提下，持續(xù)提升門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度。截至2023年6月底，益豐藥房的門店總數(shù)達(dá)到11580家，較2022年末凈增長1312家。2019年至2022年，益豐藥房的營業(yè)收入持續(xù)增長，2022年增至1986億元。2023年益豐藥房的營業(yè)收入繼續(xù)保持增長勢(shì)頭，前三季度營業(yè)收入為1588億元，同比增長103%，增勢(shì)強(qiáng)勁。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈下游概述大參林專注于中西成藥、參茸滋補(bǔ)藥材及中藥飲片、保健品、醫(yī)療器械及其他商品的連鎖零售業(yè)務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的健康產(chǎn)品和專業(yè)周到的服務(wù)。大參林堅(jiān)持以直營連鎖門店為核心的經(jīng)營策略，在深入開發(fā)和鞏固華南市場的基礎(chǔ)上，不斷向周邊省市輻射，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域全國化發(fā)展。2019年至2022年，大參林的營業(yè)收入保持明顯的增長趨勢(shì)，2023年前三季度，大參林營業(yè)收入為1723億元，同比增長161%。隨著門店布局范圍的持續(xù)擴(kuò)張，大參林的營業(yè)收入還將繼續(xù)上漲。03發(fā)展歷程04政治環(huán)境主管部門和監(jiān)管體制:藥店屬于醫(yī)藥零售行業(yè)，行業(yè)主管部門包括衛(wèi)健委、國家市場監(jiān)督管理總局、商務(wù)部、國家發(fā)展改革委人力資源與社會(huì)保障部等。衛(wèi)健委主要負(fù)責(zé)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立國家基本藥物制度并組織實(shí)施。國家市場監(jiān)督管理總局主要負(fù)責(zé)制定藥品安全監(jiān)督管理政策，監(jiān)督藥品的研究、生產(chǎn)、流通和使用，監(jiān)管藥品質(zhì)量安全，制定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。商務(wù)部主要負(fù)責(zé)擬定藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)藥品流通行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)藥品流通企業(yè)改革，推動(dòng)現(xiàn)代藥品流通方式的發(fā)展。國家發(fā)展改革委主要負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目立項(xiàng)備案及審批，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行宏觀管理和指導(dǎo)，對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督管理。人力資源和社會(huì)保障部主要負(fù)責(zé)藥店的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理，醫(yī)保店的準(zhǔn)入及審核。行業(yè)自律性組織為中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)，主要負(fù)責(zé)推進(jìn)醫(yī)藥流通行業(yè)自律，規(guī)范和完善行規(guī)行約，推進(jìn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)，維護(hù)和健全市場秩序，維護(hù)行業(yè)、企業(yè)、會(huì)員的合法權(quán)益。行業(yè)相關(guān)政策:藥店是居民健康消費(fèi)的重要場景，優(yōu)化藥店管理是滿足居民高質(zhì)量健康消費(fèi)的重要路徑。2023年3月，全國人民代表大會(huì)發(fā)布的《關(guān)于2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與2023年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》中指出，要加強(qiáng)醫(yī)療物資生產(chǎn)儲(chǔ)備保供，充分發(fā)揮大型連鎖藥店和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作用，提高藥品投運(yùn)分配效率。在政策的引導(dǎo)下，連鎖化經(jīng)營和線上市場的開辟將成為我國藥店行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。另外，藥店也是我國醫(yī)保體系中的重要部分。2023年2月，國家醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好定點(diǎn)零售藥店納入門診統(tǒng)籌管理的通知》，提出支持定點(diǎn)零售藥店開展門診統(tǒng)籌服務(wù)。這將進(jìn)一步激活零售藥店市場消費(fèi)需求，為零售藥店帶來更廣闊的發(fā)展空間。政治環(huán)境1連鎖門店模式:連鎖經(jīng)營模式主要又分為直營連鎖和特許經(jīng)營連鎖兩種方式。直營連鎖指的是連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營?？偛繉?duì)各店鋪實(shí)施人、財(cái)、物、信息等方面的統(tǒng)一經(jīng)營。特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。藥房托管模式:隨著醫(yī)療體制改革和藥品流通制度改革的推進(jìn)，逐步建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系、實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分離是必然趨勢(shì)，催生藥房托管模式。藥房托管是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過契約形式，在藥房所有權(quán)不發(fā)生變化的情況下，將藥房交由具有較強(qiáng)經(jīng)營管理能力、并能夠承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)行有償經(jīng)營和管理。藥品商業(yè)企業(yè)與醫(yī)院簽訂的托管合同，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將藥品收入的一定比例支付給受托方，剩余歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有。網(wǎng)絡(luò)藥店模式:網(wǎng)上藥店模式是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上藥品交易的電子商務(wù)模式，是現(xiàn)代醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)上藥店以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以線下門店為基礎(chǔ)，打通線上線下渠道，豐富消費(fèi)者購藥途徑。隨著電商平臺(tái)的興起，越來越多的零售藥店開始探索“O2O”的銷售模式，消費(fèi)者網(wǎng)上下訂單，線下門店根據(jù)訂單配送，極大化地滿足消費(fèi)者的需求并提升消費(fèi)體驗(yàn)。商業(yè)模式05商業(yè)模式連鎖門店模式連鎖經(jīng)營模式主要又分為直營連鎖和特許經(jīng)營連鎖兩種方式。直營連鎖指的是連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營。總部對(duì)各店鋪實(shí)施人、財(cái)、物、信息等方面的統(tǒng)一經(jīng)營。特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。商業(yè)模式藥房托管模式隨著醫(yī)療體制改革和藥品流通制度改革的推進(jìn)，逐步建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系、實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分離是必然趨勢(shì)，催生藥房托管模式。藥房托管是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過契約形式，在藥房所有權(quán)不發(fā)生變化的情況下，將藥房交由具有較強(qiáng)經(jīng)營管理能力、并能夠承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)行有償經(jīng)營和管理。藥品商業(yè)企業(yè)與醫(yī)院簽訂的托管合同，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將藥品收入的一定比例支付給受托方，剩余歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有。網(wǎng)絡(luò)藥店模式網(wǎng)上藥店模式是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上藥品交易的電子商務(wù)模式，是現(xiàn)代醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)上藥店以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以線下門店為基礎(chǔ)，打通線上線下渠道，豐富消費(fèi)者購藥途徑。隨著電商平臺(tái)的興起，越來越多的零售藥店開始探索“O2O”的銷售模式，消費(fèi)者網(wǎng)上下訂單，線下門店根據(jù)訂單配送，極大化地滿足消費(fèi)者的需求并提升消費(fèi)體驗(yàn)。06經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個(gè)發(fā)展中國家。我國經(jīng)濟(jì)趕超我國人口基數(shù)大，改革開放后人才競爭激烈，大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境07社會(huì)環(huán)境關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開放以來，政治體系日趨完善，法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展?？傮w發(fā)展穩(wěn)中向好我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對(duì)于青年人來說，也是機(jī)遇無限的時(shí)代。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競爭激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。當(dāng)前的環(huán)境下我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展趕超世界各國，成為第二大經(jīng)濟(jì)體我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個(gè)發(fā)展中國家。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競爭激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術(shù)環(huán)境技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng)，為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流，推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素10行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘經(jīng)營資質(zhì)壁壘:由于醫(yī)藥產(chǎn)品密切關(guān)系到消費(fèi)者的健康安全，開辦醫(yī)藥零售企業(yè)需取得《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)。在申請(qǐng)醫(yī)藥零售相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)時(shí)，企業(yè)需具有經(jīng)營必需的營業(yè)場所、設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境及專業(yè)技術(shù)人才等。因申請(qǐng)經(jīng)營資質(zhì)需滿足諸多條件，獲取相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)已經(jīng)成為進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)的重要壁壘之一。運(yùn)營管理壁壘:為了保障藥品流通質(zhì)量安全，醫(yī)藥零售企業(yè)的運(yùn)營管理面臨著全方位的監(jiān)管要求。行業(yè)內(nèi)的制度管理、人員管理、操作流程、硬件設(shè)施、監(jiān)控手段等方面都對(duì)應(yīng)著全面、具體的要求。為了實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，需要投入大量資金、設(shè)備、人力等資源。同時(shí)，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)門店數(shù)量眾多，需要較高的信息化水平及供應(yīng)鏈管理能力，這對(duì)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的經(jīng)營提出了更高的要求。規(guī)模及資金壁壘:醫(yī)藥零售行業(yè)中大型醫(yī)藥零售企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商擁有相對(duì)較強(qiáng)的議價(jià)能力，有利于降低采購成本，提升盈利能力。而規(guī)模化的經(jīng)營需要企業(yè)有強(qiáng)大的資金實(shí)力作支撐，連鎖藥店的統(tǒng)一管理模式對(duì)門店裝修、布局有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要比一般單體藥店投入更多的成本；連鎖藥店同時(shí)開業(yè)的門店數(shù)量眾多，要占用龐大的資金規(guī)模。在經(jīng)營過程中，門店備貨品類較多，商品儲(chǔ)備要長期占用資金；另外，物流平臺(tái)、信息化平臺(tái)也需要相應(yīng)的升級(jí)。因此，資金投入已經(jīng)成為進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)的重要壁壘之一。行業(yè)壁壘醫(yī)藥零售行業(yè)中大型醫(yī)藥零售企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商擁有相對(duì)較強(qiáng)的議價(jià)能力，有利于降低采購成本，提升盈利能力。而規(guī)模化的經(jīng)營需要企業(yè)有強(qiáng)大的資金實(shí)力作支撐，連鎖藥店的統(tǒng)一管理模式對(duì)門店裝修、布局有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要比一般單體藥店投入更多的成本；連鎖藥店同時(shí)開業(yè)的門店數(shù)量眾多，要占用龐大的資金規(guī)模。在經(jīng)營過程中，門店備貨品類較多，商品儲(chǔ)備要長期占用資金；另外，物流平臺(tái)、信息化平臺(tái)也需要相應(yīng)的升級(jí)。因此，資金投入已經(jīng)成為進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)的重要壁壘之一。為了保障藥品流通質(zhì)量安全，醫(yī)藥零售企業(yè)的運(yùn)營管理面臨著全方位的監(jiān)管要求。行業(yè)內(nèi)的制度管理、人員管理、操作流程、硬件設(shè)施、監(jiān)控手段等方面都對(duì)應(yīng)著全面、具體的要求。為了實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，需要投入大量資金、設(shè)備、人力等資源。同時(shí)，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)門店數(shù)量眾多，需要較高的信息化水平及供應(yīng)鏈管理能力，這對(duì)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)的經(jīng)營提出了更高的要求。規(guī)模及資金壁壘運(yùn)營管理壁壘經(jīng)營資質(zhì)壁壘由于醫(yī)藥產(chǎn)品密切關(guān)系到消費(fèi)者的健康安全，開辦醫(yī)藥零售企業(yè)需取得《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)。在申請(qǐng)醫(yī)藥零售相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)時(shí)，企業(yè)需具有經(jīng)營必需的營業(yè)場所、設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境及專業(yè)技術(shù)人才等。因申請(qǐng)經(jīng)營資質(zhì)需滿足諸多條件，獲取相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)已經(jīng)成為進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)的重要壁壘之一。11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)12行業(yè)現(xiàn)狀市場情況描述行業(yè)現(xiàn)狀近幾年來，我國藥店數(shù)量持續(xù)增多。2022年全國藥店總數(shù)已突破63萬家，其中零售連鎖企業(yè)數(shù)量為6650家，旗下門店總數(shù)約36萬家，占比578%；單體藥店總數(shù)23萬家，占比422%。我國藥店的連鎖化率也逐年提升，2022年提升至568%。從藥店的地區(qū)分布來看，廣東省的藥店數(shù)量位列榜首，2022年藥店數(shù)量為62197家，其次是四川省和山東省，藥店數(shù)量均超過40000家。四川省和山東省的藥店連鎖化率也相對(duì)較高，尤其四川省2022年藥店連鎖化率已經(jīng)超過80%，山東省的藥店連鎖化率為743%。13行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)痛點(diǎn)010203我國目前零售藥店數(shù)量較多，集中度和連鎖化率較低。但隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn)以及新版GSP推行，行業(yè)集中化成為未來醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。一些有實(shí)力的大型企業(yè)紛紛進(jìn)入醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)，這些企業(yè)通過聯(lián)合、并購、重組等行動(dòng)不斷擴(kuò)大自身經(jīng)營規(guī)模，擠占單體藥店等中小企業(yè)的生存空間，市場競爭趨于激烈。對(duì)于尚未形成一定規(guī)模的企業(yè)而言，激烈的市場競爭使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。行業(yè)競爭日趨激烈隨著國內(nèi)房價(jià)及物價(jià)水平的上漲，租金及人工成本等經(jīng)營成本持續(xù)上升，實(shí)體藥店的經(jīng)營面臨較大的壓力。經(jīng)營成本持續(xù)增長對(duì)醫(yī)藥零售企業(yè)的不利影響主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)壓力和競爭力下降兩個(gè)方面。成本增加可能導(dǎo)致藥店企業(yè)的利潤空間被壓縮，甚至可能面臨虧損的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營造成威脅。同時(shí)，成本增加還可能導(dǎo)致藥店企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì)減弱，難以與競爭對(duì)手抗衡，進(jìn)而影響企業(yè)的市場份額和長期發(fā)展。經(jīng)營成本持續(xù)增長藥店是醫(yī)療保健體系中為大眾提供服務(wù)的最終環(huán)節(jié)，其從業(yè)人員特別是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的首要責(zé)任是確?；颊呋蛳M(fèi)者獲得高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，因此，藥店對(duì)專業(yè)化的人力資源要求較高。雖然，我國許多連鎖藥店企業(yè)已經(jīng)形成了較完整的運(yùn)營體系，培養(yǎng)了一大