柜員練兵第2套考試附有答案

柜員練兵第2套考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：客戶辦理單筆交易金額外幣（）現(xiàn)金方式的行內(nèi)匯款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)核對客戶的有效身份證件，登記客戶身份基本信息，了解并登記資金的來源或者用途，并留存其有效身份證件的復(fù)印件或者影印件。[單選題]*等值1000美元以上（含）(正確答案)等值5000美元以上（含）等值1萬美元以上（含）等值5萬美元以上（含）答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理2.以下（）辦理時，需進(jìn)行客戶盡職調(diào)查。[單選題]*客戶預(yù)留手機(jī)號更改(正確答案)重打單據(jù)3萬元現(xiàn)金續(xù)存5000美元的現(xiàn)鈔支取答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理3.客戶在郵儲銀行洗錢風(fēng)險等級為（）時，需強(qiáng)化盡職調(diào)查。[單選題]*低風(fēng)險中風(fēng)險中高風(fēng)險高風(fēng)險(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理4.與政治公眾人物、國際組織高級管理人員及其特定關(guān)系人建立或維持業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)經(jīng)中國郵政儲蓄銀行（）業(yè)務(wù)主管部門審核，反洗錢牽頭管理部門復(fù)核后，提交本級高級管理層審批。[單選題]*一級支行以上（含）二級分行以上（含）一級分行以上（含）(正確答案)總行答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理5.與政治公眾人物、國際組織高級管理人員及其特定關(guān)系人建立或維持業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)經(jīng)中國郵政儲蓄銀行一級分行以上（含）（）審核，反洗錢牽頭管理部門復(fù)核后，提交本級高級管理層審批。[單選題]*業(yè)務(wù)主管部門(正確答案)內(nèi)控合規(guī)部門運營管理部門安全保衛(wèi)部門答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理6.強(qiáng)化盡職調(diào)查措施包括經(jīng)（）管理層批準(zhǔn)或授權(quán)后，再為客戶辦理業(yè)務(wù)或建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系。[單選題]*上級中級中高級高級(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理7.柜員發(fā)現(xiàn)客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件將于（）內(nèi)到期或已過有效期的，應(yīng)提示客戶更新證件，并告知客戶更新渠道，及時為客戶辦理證件更新。[單選題]*15天30天(正確答案)60天90天答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理8.客戶在身份證件或者身份證明文件有效期已過（）內(nèi)沒有進(jìn)行更新且沒有提出合理理由的，應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。[單選題]*15天30天60天90天(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理9.聯(lián)網(wǎng)核查時，核查結(jié)果信息不包括（）。[單選題]*照片姓名家庭住址(正確答案)公民身份證號碼答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理10.一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）至少配備一臺（）或PC機(jī)，用于核對被核查人的居民身份證照片。[單選題]*字符終端圖形終端(正確答案)圖像儀掃描儀答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理11.按儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下（）不屬于聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)范圍。[單選題]*重新寫磁賬戶降級(正確答案)預(yù)留手機(jī)號修改強(qiáng)制銷戶答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理12.關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查說法不正確的是（）。[單選題]*網(wǎng)點為進(jìn)行公民身份信息核查，需要至少配備一臺圖形終端或PC機(jī)郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查對居民身份證信息真實性進(jìn)行核查聯(lián)網(wǎng)核查主要是核查居民身份證記載的姓名、公民身份號碼、照片、簽發(fā)機(jī)關(guān)等信息按要求郵儲機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循公安部及銀行保險業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理13.下列關(guān)于郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤的是（）。[單選題]*個人儲蓄賬戶不記名不掛失(正確答案)個人儲蓄賬戶不得辦理結(jié)算業(yè)務(wù)個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理14.以下（）賬戶不能納入個人結(jié)算賬戶來管理。[單選題]*本外幣定期一本通(正確答案)本外幣活期一本通綠卡通無實體Ⅱ/Ⅲ類賬戶答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理15.按業(yè)務(wù)制度規(guī)定：有效身份證件為文職干部退休證的，其發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（）。[單選題]*北京天津(正確答案)廣州重慶答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理16.開戶時客戶證件類型選擇戶口簿時，證件號碼需輸入戶口簿上記載的身份證號碼，證件到期日錄入年滿（）周歲為止的日期。[單選題]*1016(正確答案)188答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理17.英文姓名錄入時應(yīng)全部使用（）。[單選題]*全角大寫字母全角小寫字母半角大寫字母(正確答案)半角小寫字母答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理18.下列關(guān)于代理他人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立個人存款賬戶的說法正確的是（）。[單選題]*只需出示被代理人的有效身份證件必須出示代理委托書需同時出示被代理人和代理人的有效身份證件(正確答案)只需出示代理人的有效身份證件答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理19.客戶在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立個人存款賬戶時，應(yīng)遵循（）和中國人民銀行個人存款賬戶實名制的有關(guān)規(guī)定。[單選題]*中國人民銀行公安部銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)國務(wù)院(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理20.無Ⅰ類戶的客戶，可持本人有效身份證件在（）任一網(wǎng)點將其名下有實體介質(zhì)的的Ⅱ類戶升級為Ⅰ類戶，不允許代辦。[單選題]*全省全國(正確答案)地市縣市答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理21.以下賬戶納入郵政儲蓄個人儲蓄賬戶管理的是（）。[單選題]*本外幣定期一本通(正確答案)本外幣活期一本通綠卡賬戶III類賬戶答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理22.按郵儲業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下有效實名證件發(fā)證機(jī)關(guān)不正確的是（）。[單選題]*警官證發(fā)證機(jī)關(guān)為重慶外國護(hù)照發(fā)證機(jī)關(guān)為北京文職干部退休證發(fā)證機(jī)關(guān)為北京(正確答案)軍官證發(fā)證機(jī)關(guān)為天津答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理23.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)在開戶時要求客戶正確、完整提供有關(guān)信息，必須提供的信息共有（）。[單選題]*八項十一種八項十二種九項十一種九項十二種(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理24.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)在客戶信息錄入時，如客戶姓名中有特殊字符，統(tǒng)一使用（）的中間點。[單選題]*希臘文阿拉伯文拉丁文(正確答案)英文答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理25.客戶于2016年11月30日前在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立（）個及以上Ⅰ類戶的，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對客戶所有賬戶逐個核實開戶的合理性，登記賬戶使用原因。[單選題]*345(正確答案)6答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理26.自開戶之日起（）內(nèi)無交易記錄（不含結(jié)息、查詢、扣年費及小額賬戶管理費等非客戶主動發(fā)起的交易）的賬戶，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)暫停其非柜面業(yè)務(wù)。[單選題]*3個月6個月(正確答案)9個月12個月答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理27.客戶可在（）任一網(wǎng)點查詢其名下Ⅰ類戶與Ⅱ類戶、Ⅲ類戶的綁定關(guān)系。[單選題]*全省全國(正確答案)地市縣市答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理28.根據(jù)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的“涉案賬戶”名單，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知涉案賬戶開戶人重新核實身份，客戶需在（）內(nèi)至郵政儲蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份重新核實。[單選題]*15日7日5日3日(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理29.本人賬戶強(qiáng)制銷戶是指存量一人多賬戶清理時，客戶在丟失憑證、遺忘密碼的情況下對有實體介質(zhì)且賬戶余額在（（））的賬戶直接進(jìn)行銷戶。[單選題]*5萬元（含）以下5萬元（不含）以下1萬元（含）以下(正確答案)1萬元（不含）以下答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理30.對市級及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶的單位和個人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的單位和個人，（）內(nèi)暫停其銀行非柜面業(yè)務(wù)，并不得為其新開立賬戶。[單選題]*2年3年5年(正確答案)10年答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理31.客戶可在（）任一郵政儲蓄網(wǎng)點查詢其名下I類戶與II類戶、III類戶的綁定關(guān)系。[單選題]*全國(正確答案)全省同地市同縣市答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理32.在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等渠道開立Ⅱ類戶和Ⅲ類戶時，應(yīng)當(dāng)要求客戶登記驗證的（）與綁定賬戶使用的對應(yīng)信息保持一致。[單選題]*證件地址手機(jī)號碼(正確答案)密碼經(jīng)常居住地答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理33.關(guān)于郵儲機(jī)構(gòu)存量賬戶的說法錯誤的是（）。[單選題]*客戶在2016年11月30日前開立5個及以上Ⅰ類戶的，郵儲機(jī)構(gòu)應(yīng)對客戶所有賬戶逐個核實開戶的合理性，登記賬戶使用原因客戶可在電子渠道自行辦理賬戶核實登記在柜面辦理賬戶核實登記，必須客戶本人辦理，不允許代辦核實過的賬戶不可重新核實(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理34.下列關(guān)于郵政儲蓄賬戶升降級說法不正確的是（）。[單選題]*無Ⅰ類戶的客戶，可持本人有效身份證件在全國任一網(wǎng)點將其名下有實體介質(zhì)的Ⅱ類戶申請升級為Ⅰ類戶，不允許代辦有Ⅰ類戶的客戶，可持本人有效身份證件在全國任一網(wǎng)點將其名下有實體介質(zhì)的Ⅱ類戶申請升級為Ⅰ類戶，同時名下所有I類戶降級處理客戶可通過電子渠道將I類戶降級為無實體介質(zhì)的II類戶(正確答案)無實體介質(zhì)的II類戶不允許升級答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理35.以下關(guān)于郵政儲蓄賬戶升降級的說法不正確的是（）。[單選題]*III類戶可升級為無實體介質(zhì)的II類戶客戶可通過柜面將I類戶降級為有實體介質(zhì)的II類戶無實體介質(zhì)的II類戶可通過電子渠道降級為III類戶III類戶可申請升級為有實體介質(zhì)的II類戶(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理36.在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)無Ⅰ類戶的客戶，可持本人有效身份證件在（）任一網(wǎng)點將其名下有實體介質(zhì)的Ⅱ類戶升級為Ⅰ類戶，不允許代辦。[單選題]*全國(正確答案)全省同地市同縣市答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理37.郵政儲蓄無密戶可以在市縣內(nèi)任一網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)是（）。[單選題]*密碼加辦(正確答案)取款業(yè)務(wù)客戶查詢掛失業(yè)務(wù)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理38.無密戶下列（）業(yè)務(wù)可以在全省范圍內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。[單選題]*存款補(bǔ)登折(正確答案)憑證正式掛失查詢答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理39.未設(shè)置密碼的賬戶可以（）辦理查詢業(yè)務(wù)。[單選題]*全國任一網(wǎng)點(正確答案)縣市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點地市范圍內(nèi)任一網(wǎng)點省內(nèi)任一網(wǎng)點答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理40.解除長期不動戶標(biāo)志可在（）任一營業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后辦理。[單選題]*縣市內(nèi)全國(正確答案)地市內(nèi)全省答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理41.客戶辦理開戶時，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)重點核實（）等信息的真實性、準(zhǔn)確性。*職業(yè)(正確答案)聯(lián)系電話(正確答案)籍貫學(xué)歷答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理42.代理人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)代辦憑證件辦理的業(yè)務(wù)交易時，須提供代理人以下（）信息。*證件號碼(正確答案)姓名(正確答案)職業(yè)聯(lián)系電話(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理43.以下在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可以作為輔助身份證明材料的有（）。*社會保障卡(正確答案)完稅證明(正確答案)水電煤繳費單(正確答案)機(jī)動車駕駛證(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理44.以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)實名證件說法錯誤的有（）。*系統(tǒng)記錄為身份證，客戶提供臨時身份證，經(jīng)核查相符，可比照原證件辦理,需注明辦理業(yè)務(wù)的證件類型，客戶簽字系統(tǒng)記錄為戶口簿，客戶提供身份證，經(jīng)核查相符，可比照原證件辦理(正確答案)系統(tǒng)記錄為臨時身份證，客戶提供居民身份證，經(jīng)核查相符，先做證件變更，再辦理業(yè)務(wù)對于姓名相同但增加年份號碼和最后一位校驗碼，正常居民身份證號碼15位升18位的，由本人辦理變理，不允許代辦(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理45.對市級及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的（）銀行賬戶的單位和個人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶的單位和個人，5年內(nèi)暫停其銀行非柜面業(yè)務(wù)，并不得為其新開立賬戶。*出租(正確答案)購買(正確答案)出售(正確答案)出借(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理46.本人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)強(qiáng)制銷Ⅰ類戶后借記賬戶余額可以（）。*轉(zhuǎn)入指定的本人行內(nèi)名下II類賬戶(正確答案)轉(zhuǎn)入指定的本人名下他行I類賬戶轉(zhuǎn)入指定其直系親屬名下本行賬戶以現(xiàn)金方式支付(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理47.本人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)（）賬戶可以直接強(qiáng)制銷戶。*存在小額賬戶管理費欠費記錄的賬戶(正確答案)有加辦小額賬戶管理費免收標(biāo)識的賬戶(正確答案)綁定II類戶的I類戶(正確答案)多個賬戶中遺忘密碼的余額2萬元的賬戶答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理48.以下（）情況不設(shè)為長期不動戶。*約定轉(zhuǎn)存的賬戶(正確答案)通知存款(正確答案)賬戶處理于凍結(jié)狀態(tài)(正確答案)定活兩便賬戶答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理49.以下關(guān)于長期不動戶的確定說法錯誤的有（）。*約定轉(zhuǎn)存的賬戶，不設(shè)為長期不動戶已凍結(jié)的賬戶，不設(shè)為長期不動戶定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)在規(guī)定時間設(shè)為不動戶(正確答案)零存整取賬戶自到期日起滿3年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)在規(guī)定時間設(shè)為不動戶(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理50.以下（）郵政儲蓄賬戶不設(shè)為長期不動戶。*軍人保障卡(正確答案)剛開戶的定活兩理賬戶約定轉(zhuǎn)存的整存整取(正確答案)社會保障卡(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理51.郵儲規(guī)定：以下（）的情況不能辦理賬戶信息的修改。*存本取息已經(jīng)取息(正確答案)存款金額錯誤(正確答案)整存零取已取款(正確答案)通知存款品種錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理52.簡化提取已故存款人小額存款手續(xù)不適用于涉及境外個人的存款提取事項，境外個人包括（）。*持港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民往來大陸通行證、港澳臺居民身份證或其他有效旅行證件的港澳臺同胞(正確答案)持外籍護(hù)照的外國公民(正確答案)持外國人永久居留證的外國公民(正確答案)持中國護(hù)照及境外永久居留證件的定居國外的中國公民(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理53.提取申請人為已故存款人的公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人,簡化存款繼承流程應(yīng)提交的材料應(yīng)包含（）*死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實的材料(正確答案)指定提取申請人為已故存款人的繼承人或受遺贈人的公證遺囑(正確答案)提取申請人的有效身份證件(正確答案)提取申請人親筆簽名的承諾書(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理54.提取申請人為已故存款人的配偶、子女、父母的，簡化存款繼承流程應(yīng)提交的材料應(yīng)包含（）*死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實的材料(正確答案)居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等能夠證明親屬關(guān)系的材料(正確答案)提取申請人的有效身份證件(正確答案)提取申請人親筆簽名的承諾書(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理55.下列有關(guān)存款繼承查詢規(guī)定說法正確的有（）*繼承人為存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、親屬關(guān)系證明文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件。(正確答案)公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，或繼承人憑公證機(jī)構(gòu)出具的《存款查詢函》以及本人有效身份證件。(正確答案)需共同向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)提交書面申請方可查詢。經(jīng)網(wǎng)點審核員審核通過后，郵儲銀行予以辦理并書面告知申請人已故存款人銀行存款余額，向申請人出具《存款查詢情況告知書》。(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理56.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：因柜員差錯需修改賬戶信息的，以下（）儲種可以修改存款期限。*整存整取(正確答案)零存整取(正確答案)存本取息(正確答案)整存零取(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理57.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：下列關(guān)于存款人宣告死亡后存款繼承處理說法正確的有（）。*合法繼承人應(yīng)向公證機(jī)關(guān)申請辦理繼承權(quán)證明書(正確答案)郵政儲蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院宣告存款人死亡判決書和繼承權(quán)證明書辦理過戶、支付或銷戶手續(xù)(正確答案)被撤銷死亡宣告的存款人要求返還存款時，由郵儲機(jī)構(gòu)將款項轉(zhuǎn)回原存款人繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理58.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下（）儲種可以修改存款期限。*整存整取(正確答案)零存整取(正確答案)存本取息(正確答案)整存零取(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理59.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：簡化存款繼承當(dāng)提取申請人為已故存款人的公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人應(yīng)提交的材料包括（）。*死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實的材料(正確答案)指定提取申請人為已故存款人的繼承人或受遺贈人的公證遺囑(正確答案)提取申請人的有效身份證件(正確答案)提取申請人親筆簽名的承諾書(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理60.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：簡化存款繼承提取申請人提供能夠證明親屬關(guān)系的材料包括（）。*居民身份證件居民戶口簿(正確答案)結(jié)婚證(正確答案)出生證明(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理61.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：小額存款簡化繼承的提取申請人可以為（）。*公證遺囑指定的繼承人(正確答案)公證遺囑指定的受遺贈人(正確答案)已故存款人的配偶(正確答案)已故存款人的兄弟姐妹答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理62.儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：未成年人的父母已經(jīng)死亡或者沒有監(jiān)護(hù)能力的，由下列有監(jiān)護(hù)能力的（）擔(dān)任監(jiān)護(hù)人。*祖父母(正確答案)外祖父母(正確答案)兄、姐(正確答案)經(jīng)未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門同意的其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個人或組織(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-客戶賬戶管理63.以下（）業(yè)務(wù)辦理時，必須按規(guī)定使用專用儀器設(shè)備檢驗存單存折的防偽特征。*重新寫磁(正確答案)隨機(jī)換折(正確答案)換卡密碼更改答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定64.以下（）業(yè)務(wù)辦理時，必須按規(guī)定使用專用儀器設(shè)備檢驗存單存折的防偽特征。*憑整整存單支取1萬元5萬元定活兩便存單銷戶(正確答案)可疑憑證解鎖定(正確答案)憑活期一本通存折辦理急付款(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定65.客戶持存折/單辦理需通過長短波燈檢驗的交易時，在確定符合長短波熒光絲防偽特征后，還應(yīng)重點檢查存折/單（）位置。*戶名(正確答案)明細(xì)印刷號(正確答案)賬號(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定66.授權(quán)柜員仔細(xì)核對授權(quán)交易的各項內(nèi)容后方可進(jìn)行授權(quán)。檢查事項包括（）等，現(xiàn)場授權(quán)柜員需親見授權(quán)交易發(fā)送完成。*業(yè)務(wù)種類(正確答案)交易金額(正確答案)柜員操作合規(guī)性(正確答案)客戶身份信息答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定67.歸屬于郵政儲蓄銀行Ⅱ類戶管理政策性銀行卡的種類（）。*醫(yī)?？?正確答案)社會保障卡(正確答案)軍人保障卡(正確答案)武警保障卡(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定68.下列關(guān)于郵政儲蓄銀行大額預(yù)約，描述錯誤的有（）。*客戶從存款賬戶一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，應(yīng)請取款人至少提前一天向網(wǎng)點預(yù)約客戶大額取款預(yù)約僅可通過網(wǎng)點柜面辦理(正確答案)人民幣大額取款預(yù)約金額可由各一級支行自定，但不得高于20萬元(正確答案)異地取款預(yù)約金額不得高于異地取款限額答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定69.以下（）銀行卡屬于II類戶管理。*醫(yī)保卡(正確答案)社會保障卡(正確答案)軍人保障卡(正確答案)ETC卡答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定70.當(dāng)客戶存款賬戶處于以下（）狀態(tài)時，拒絕辦理取款業(yè)務(wù)。*掛失(正確答案)賬戶停用(正確答案)密碼鎖定(正確答案)長期不動戶(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定71.柜面無紙化包括柜面免填單、回單電子化等環(huán)節(jié)。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定72.營業(yè)機(jī)構(gòu)只要識別當(dāng)前業(yè)務(wù)為代理關(guān)系，無論該業(yè)務(wù)是否需要證件，均應(yīng)簽代理人姓名加”代“字。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定73.Ⅲ類戶接收非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金日累計金額不得高于2000元，年累計金額不得高于10萬元。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定74.Ⅱ類戶客戶辦理投資理財、發(fā)放貸款、貸款還款及綁定賬戶間互轉(zhuǎn)不受累計金額限制。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定75.銀行為個人非面對面開立的II、III類戶向本人同名支付賬戶充值的，充值資金可提回II、III類戶，但不得超過原充值金額。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定76.簽訂中間業(yè)務(wù)協(xié)議的存款賬戶銷戶時，將自動撤銷相關(guān)協(xié)議。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定77.整存整取定期存款開戶時，若客戶選擇約定轉(zhuǎn)存，則存單上打印“約轉(zhuǎn)”標(biāo)志；客戶未約定轉(zhuǎn)存，則存單上打印“自動轉(zhuǎn)存”。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定78.零存整取定期存款客戶在辦理續(xù)存時，若賬戶已存在違約（漏存未補(bǔ)），則應(yīng)提示客戶，據(jù)客戶意愿確定是否繼續(xù)辦理續(xù)存。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定79.本外幣定期一本通存折中的交易明細(xì)奇數(shù)行記錄存款、移入等交易，偶數(shù)行記錄取款、銷戶、移出等交易。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定80.本外幣定期一本通可以存入外幣整存整取、定活兩便和通知存款。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定81.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)時，需客戶出示有效身份證件、本外幣定期一本通、存單，憑密碼只能在開戶省省內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定82.本外幣定期一本通開戶時，同時開立子賬戶，客戶在交易機(jī)構(gòu)新開立的子賬戶余額累積計算在本外幣定期一本通開戶機(jī)構(gòu)余額內(nèi)。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定83.入賬匯款限額止付交易只能在原交易網(wǎng)點辦理，解止付只能在原止付交易機(jī)構(gòu)辦理。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定84.退匯掛賬核銷業(yè)務(wù)，對于匯出賬戶銷戶的，可退回現(xiàn)金，需出示賬戶所有人本人有效身份證件，在原交易網(wǎng)點辦理，如需代辦，提供雙人有效身份證件。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定85.入賬匯款特殊業(yè)務(wù)包括入賬匯款沖正、入賬匯款限額止付、入賬匯款限額解止付、強(qiáng)制解止付等。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定86.一本通和綠卡通內(nèi)的本外幣子賬戶可以單筆或全部辦理個人存款證明。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：業(yè)務(wù)制度-業(yè)務(wù)規(guī)定87.網(wǎng)點對客戶不同儲種的若干賬戶（最多10個）存款，可加總出具一張個人存款證明，同時按儲種、賬戶詳細(xì)準(zhǔn)確填寫明細(xì)