2024年全國社會工作者之初級社會綜合能力考試經(jīng)典測試題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、某省青少年保護委員會準備在“五四青年節(jié)”舉辦促進青少年權(quán)益保障的大型公益宣傳活動。在制定活動計劃時，由委員會領(lǐng)導親自調(diào)節(jié)各方面的行動，這種協(xié)調(diào)活動屬于()A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)

2、社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負責人提醒小秦,只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中,能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是（）。A.“我們絕不會公開您的個人資料”B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者”D.“我們通過入住老人登記編號進行隨機抽樣”

3、中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題”,社會工作應該積極響應黨和國家的號召并做出新貢獻。根據(jù)十九大精神,在保障和改善民生方面,更能發(fā)揮社會工作業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是（）A.勞有所得,為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機會B.病有所醫(yī),為患病人士提供咨詢治療C.弱有所扶,為困境群體提供社會服務(wù)D.幼有所育,為學前兒童提供文化教育

4、某服務(wù)對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關(guān)系很好?？涩F(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關(guān)系越來越冷淡”根據(jù)上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是()。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”B.“結(jié)婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”

5、為實現(xiàn)鄰里互助和環(huán)境保護目標，社會工作者在某社區(qū)倡導開展了“互幫互助”的活動。活動開展半年后，小區(qū)居民都切身感受到鄰里關(guān)系的融洽，互助精神蔚然成風。這反映出()。A.生理因素影響人的成長B.社會因素影響人的成長C.人類行為影響社會環(huán)境D.心理因素影響社會環(huán)境

6、關(guān)于小兒肥胖的治療不妥的是A.加強運動B.食物能量來源主要為高蛋白、低脂肪、低糖類C.食用體積較大的食物，易產(chǎn)生飽感D.使用減肥藥物E.行為矯正

7、(2015年)某服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問我最難的問題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會工作者的回應中，運用“同理”技巧的是（）。A.“老師為什么這樣對你呢?”B.“振作起來。我相信你能處理得很好!”C.“你生老師的氣，因為他讓你在班上很沒面子。”D.“你可能想多了，老師對每個學生都是一樣的。”

8、(2017年)社會工作者針對兒童養(yǎng)育中父親參與程度不足的問題，設(shè)計了攜手共成長的親子訓練營小組，活動招募了社區(qū)中10對父子為小組成員。在設(shè)計該小組方案時，社會工作者首先要考慮的是（）A.組員的特征B.小組的目標C.活動的安排D.可支配資源

9、隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化，下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是()。A.貧困者B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾

10、7個月女嬰，腹瀉3天，大便水樣，10余次/日，半天無尿。體檢：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮膚彈性極差，有花紋，四肢涼。血鈉135mmol/L，血鉀3.8mmol/L，BE-20mmol/L。A.80ml/kgB.120ml/kgC.150～180ml/kgD.180～200ml/kgE.120～150ml/kgF.200～220ml/kg

11、個案工作方法有四大主要模式，人本治療模式是由羅杰斯提出的，該模式的工作重點是()。A.圍繞著服務(wù)對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作B.對服務(wù)對象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進行調(diào)整和修補C.注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境D.以服務(wù)對象的行為學習為中心，具有注重行為評估、關(guān)注行為修正等特點

12、()注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作方向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

13、（2020年真題）社會工作者小董運用“問題認識工作表”，了解和評估養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老年人的主要問題，以便策劃服務(wù)方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點，小董的工作屬于社會服務(wù)方案策劃的（）。A.輸入B.過程C.輸出D.效果

14、社會工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時,大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運用的提問技巧類型是（）。A.深究回答型B.重新定向型C.反饋闡述型D.封閉提問型

15、（2017年真題）小明參加數(shù)學建模小組，認識很多志趣相投的小伙伴，小明十分開心，上述活動滿足了小明的（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.歸屬與愛的需要

16、為促進農(nóng)村的發(fā)展，社會工作者與經(jīng)濟學家、發(fā)展規(guī)劃專家一起同當?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作，這是（）。A.社區(qū)社會工作B.農(nóng)村社區(qū)發(fā)展工作C.農(nóng)業(yè)發(fā)展工作D.農(nóng)村扶貧工作

17、根據(jù)我國《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，起付標準原則上控制在當?shù)芈毠つ昶骄べY的（）左右，最高支付限額原則上控制在當?shù)芈毠つ昶骄べY的（）倍左右。A.20％；4B.10％；3C.15％；4D.10％；4

18、同輩群體的特點不包括()。A.平等性B.開放性C.認同性D.同一性

19、小組活動在小組工作中具有特別重要的意義，在設(shè)計小組活動時，社會工作者不需要掌握和考慮()。A.扣緊小組目標B.社會問題和時政新聞C.小組活動的基本要素D.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

20、社會工作者小于為大學新生開展了大學生活適應小組。在小組中，小于設(shè)計了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語。為此，小于運用適當自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系，促進組員表達。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運用該技巧的是（）A.“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應，其他人有這樣的感覺嗎?”B.“我剛進大學時也曾有一段時間不適應，飲食不習慣，也不太喜歡我的專業(yè)。C.“小李第一個發(fā)言，分享了他與宿舍同學相處的問題，讓我們送給他一些掌聲?！盌.“經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學習等方面都存在適應問題?！?/p>

21、關(guān)于小組目標制定原則的說法，正確的是（）。A.小組目標要強調(diào)組內(nèi)的禁止事項B.小組目標要彈性安排活動時間C.小組目標要超越組員的能力限制D.小組目標要可測量且可評估

22、社會工作者小劉在準備為社區(qū)受艾滋病影響的兒童提供服務(wù)時，讓這些兒童參與社區(qū)需要的確定，社會工作者小劉采用的是（）確定社區(qū)需要。A.參與性方法B.社區(qū)調(diào)查方法C.服務(wù)使用情況方法D.社會指標方法

23、社會工作者小張問“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何”服務(wù)對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少?！毙垎枺骸澳阏f的一般是指……”上述對話中，小張第二次說話時運用的技巧是()A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心

24、萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容不包括（）。A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品

25、下列各種社會工作督導行為中，屬于社會工作行政性督導的是()。A.提高被督導者對工作的認識和技能B.為被督導者提供日?？臻g來反省他們的工作內(nèi)容和過程C.提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的互近性”的支持D.協(xié)助督導者適應和處理服務(wù)工作中帶來的不滿和焦慮情緒

26、得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實，做出了自殘身體等高風險行為。社會工作者小張經(jīng)過評估后，對小明說：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實．但我相信你是有能力自己走出來的……”小張的上述說法突出體現(xiàn)了危機干預的()。A.及時處理原則B.限定目標原則C.重構(gòu)目標原則D.輸入希望原則

27、某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、康復治療師等，為老人提供醫(yī)療康復服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供配餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會工作()的特點A.注重專業(yè)實踐B.多方協(xié)同C.注重專業(yè)價值D.促進發(fā)展

28、地區(qū)發(fā)展模式的實施策略不包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.分析環(huán)境和形勢

29、清華大學學校社會工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學習動力，提出自己的經(jīng)驗，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是（）。A.互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的小組模式B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群C.互動模式不強調(diào)組員間的個體獨立性D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

30、6個月患兒吐、瀉3天，大便10～15次/天，呈蛋花湯樣，尿量極少，皮膚彈性差，可見花紋，前囟、眼窩明顯凹陷，四肢厥冷，大便鏡檢偶見白細胞，血清鈉135mmol/L。A.金黃色葡萄球菌B.白色念珠菌C.難辨梭狀芽孢桿菌D.產(chǎn)毒性大腸埃希菌E.耶爾森菌

31、先天性心臟病姑息性手術(shù)中體一肺分流術(shù)。A.主動脈縮窄B.共用動脈干C.肺動脈閉鎖D.左心發(fā)育不良綜合征E.完全性肺靜脈畸形引流

32、（2015年真題）為了幫助受災家庭子女恢復正常的學習生活，社會工作者小張按照“認識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計完整的計劃—發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是（）。A.戰(zhàn)略性策劃B.問題解決策劃C.創(chuàng)新性策劃D.方案發(fā)展策劃

33、下列社會工作者的服務(wù)中，體現(xiàn)建構(gòu)社會資本功能的是（）。A.老張采用小組工作方法幫助刑滿釋放人員重建自信，促進其就業(yè)B.老楊采用心理輔導方法舒緩失獨老人的哀傷情緒，改善其生活質(zhì)量C.老田聯(lián)系電影院為視力障礙人士舉辦聽影活動，促進其支持網(wǎng)絡(luò)建立D.老李通過“四點半課堂”為城市貧困兒童開展助學活動，改善其學業(yè)狀況

34、下列各項不屬于青年階段面臨的問題的是（）。A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業(yè)問題

35、（2015年真題）在社會工作者的推動下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個交流信息、情感的小組。社會工作者希望通過小組服務(wù)，鼓勵她們分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是（）。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長小組

36、（2016年真題）對社會服務(wù)機構(gòu)而言，志愿者績效評估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成長B.保證機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量C.強化志愿者的利他行為D.滿足志愿者的社交需要

37、某福利院的社會工作者小馬發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的兒子偽造老人簽名，將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下。下列做法中，正確的是()。A.家丑不可外揚，從維護老人利益的角度出發(fā)，小馬要為此事保密B.根據(jù)服務(wù)對象自決的原則，老人不求助，小馬不能采取行動C.這是老人的家事，小馬不必干預D.小馬應向福利院相關(guān)部門報告此事

38、社會工作者小張目前負責一個志愿者關(guān)愛社區(qū)高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小張每個月都會把參與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進展，了解和解決志愿者在服務(wù)時遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看，小張的做法屬于()。A.迎新B.督導C.獎勵D.評估

39、下列屬于社會服務(wù)類民間組織的是（）。A.兒童福利院B.中華慈善總會C.紅十字會D.婦女聯(lián)合會

40、根據(jù)《進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》，下列人員中，不屬于醫(yī)療救助對象的是()。A.低保家庭成員丁某B.患尿毒癥的單身退休老人老趙C.五保戶李老太D.低收入家庭中患精神病的王某

41、社會工作者老楊協(xié)助社區(qū)開設(shè)了一間兒童繪本館，提供免費閱讀服務(wù)，以培養(yǎng)兒童的良好閱讀習慣。但是，繪本館僅支付了第一年的場地租金，后續(xù)的租金還沒有著落。為此，老楊做了多種嘗試，下列她的做法中，屬于資源鏈接的是（）。A.仔細地閱讀社區(qū)基金會的資助章程B.請居委會幫忙找可無償使用的空間C.在微信朋友圈吐槽繪本館場租困境D.向場地所有者發(fā)送繪本館工作月報

42、小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經(jīng)濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術(shù)，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務(wù)提供者C.倡導者D.支持者

43、社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小組組員溝通的技巧的是（）。A.促進組員相互回饋B.保持專注與傾聽C.鼓勵組員相互表達D.加強示范與評估

44、線上調(diào)查是目前常見的調(diào)查方式之一。社會工作者小林借助該方式開展服務(wù)對象的需求調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)進行問卷分發(fā)、回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果作為服務(wù)設(shè)計的依據(jù)。關(guān)于小林此次調(diào)查的說法，正確的是（）A.該方式可涉及較復雜的調(diào)查問題B.該方式采用的問題題型比較簡單C.該方式可用來調(diào)查兒童服務(wù)需求D.該方式可保證調(diào)查結(jié)果的準確性

45、隨著志愿者參與機構(gòu)服務(wù)類型與方式的多樣化，社會工作服務(wù)機構(gòu)應更好地規(guī)范志愿者的責任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設(shè)計”角度出發(fā)，機構(gòu)應完成的工作是（）A.制定志愿者服務(wù)動機評估方案B.編寫志愿者服務(wù)崗位說明書C.規(guī)范志愿服務(wù)檔案建設(shè)D.完善志愿者表彰辦法

46、社會工作者在社會政策制定階段的角色是()。A.實施者B.輔導者C.倡導者D.使能者

47、在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始。此時，社會工作者的工作重點是()。A.增強組員對小組的認同感B.處理小組沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.協(xié)助組員把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

48、中學生阿飛的父母整天忙于工作，對他的學習、生活不管不顧，只給他足夠的零用錢，導致阿飛學習成績一直較差，迷戀網(wǎng)絡(luò)。影響阿飛這一行為的主要社會環(huán)境是（）。A.學校B.家庭C.社區(qū)D.朋輩群體

49、某社會服務(wù)機構(gòu)中，新進機構(gòu)的社會工作者李磊分在了青少年服務(wù)部，在培訓期問，機構(gòu)指派了一個特定督導。這個督導對李磊負完全責任，培訓期結(jié)束后，李磊才回到自己的部門接受部門主管領(lǐng)導。該服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于()。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.直線職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)

50、人類行為是（）等內(nèi)外因素綜合作用的結(jié)果。A.生理、心理、社會因素B.生理、心理、遺傳、社會因素C.遺傳、生理、心理、社會過程D.遺傳、心理、精神、社會過程二、多選題

51、醫(yī)療社會工作者小李在某醫(yī)院提供服務(wù)，小李的服務(wù)對象中有一位孤寡老人，平常無人照看，因此，小李經(jīng)常去照看老爺爺。老爺爺時而清醒、時而糊涂，小李看老爺爺時日不多，便代其申請了遺體捐贈。小李的這種做法違背了社會工作價值觀的()操作原則。A.對服務(wù)對象的尊重與包容B.強調(diào)為服務(wù)對象保密C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意

52、了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習慣C.社區(qū)的社會服務(wù)D.社區(qū)的自然環(huán)境

53、在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務(wù)的角色是（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導者D.資源籌措者

54、某機構(gòu)設(shè)立一個義工發(fā)展小組，其總目標是通過系統(tǒng)性的義工小組培訓，建立一支穩(wěn)定的義工團隊。圍繞這個總目標，社會工作者建立了相應的其他目標。其中，“協(xié)助組員了解自己參與義務(wù)工作的動機和目的”是小組的（）。A.需求目標B.溝通目標C.實質(zhì)目標D.過程目標

55、社會工作者小盧在為兒童提供服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，很多兒童的父母一方死亡而另一方又離家出走，沒有音信。但是這些兒童并沒有引起人們的關(guān)注，更沒有被納入孤兒津貼發(fā)放的范圍。因此，小盧經(jīng)過進一步調(diào)查后向政策制定部門提出該現(xiàn)象的普遍性，希望政策制定部門能夠?qū)Υ苏咦龀鲂薷暮屯晟?。在這里，社會工作者主要承擔了()的角色。A.政策影響人B.研究者C.資源籌措者D.倡導者

56、社區(qū)工作方法強調(diào)通過居民參與，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求。為此社會工作者通常需要召集居民代表大會，討論有關(guān)問題。在會議進行中，社會工作者需要完成的工作是()。A.讓所有與會者及時并清楚地知道會議的決定B.與先到會場的居民打招呼和談話，營造親切氣氛C.按照會議議程逐項討論.適當分配發(fā)言和討論時間D.做好會議記錄，并分發(fā)給與會人員，以便工作開展

57、社會工作者要同服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，要同機構(gòu)成員及其他機構(gòu)建立工作關(guān)系，并發(fā)展和維護這種關(guān)系，以推進社會服務(wù)。社會工作者要能夠與不同的人打交道，說明社會工作應該具備（）的能力。A.溝通與建立關(guān)系B.促進和使能C.評估與計劃D.提供服務(wù)和干預

58、何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，父親早年去世，何月與母親相依為命。何月因工死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30%B.40%C.50%D.80%

59、重癥肺炎伴腹脹時，下列哪項處理不正確A.禁食B.腹腔穿刺減壓C.注射新斯的明D.胃腸減壓E.糾正低血鉀

60、定性研究的目的是()。A.檢驗假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對研究對象進行理解、闡釋和深度描述D.研究問題性質(zhì)

61、（2020年真題）社區(qū)社會工作者小楊針對“寵物狗隨地大小便”問題召開社區(qū)居民會議，引導居民對該問題的大小和嚴重程度進行討論。從社區(qū)分析的角度看，小楊的做法屬于（）A.探尋問題起源B.界定問題C.明確問題范圍D.描述問題

62、影響性技巧中的（）是社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供的必要知識和技巧。A.澄清B.摘要C.提供信息D.自我披露

63、社區(qū)社會工作通過組織社區(qū)成員參與集體行動，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在（）方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以形成更有能力、更和諧的社區(qū)。A.社區(qū)參與及影響決策B.社區(qū)參與及自我決策C.社會參與及影響決策D.社會參與及自我決策

64、在我國，社會工作是一個正在發(fā)展的新興專業(yè)。因此，社會對社會工作專業(yè)的認識還是模糊不清的。根據(jù)社會工作的內(nèi)涵，下列選項中對專業(yè)社會工作理解正確的是（）。A.某些人在單位中兼任工會、共青團、婦聯(lián)的一些工作B.社會工作與助人為樂一樣C.單位中發(fā)放職工福利、開展群眾工作的人都屬于社會工作者D.是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動

65、根據(jù)行為對社會產(chǎn)生的積極或消極作用，可以將人類行為分為（）。A.親社會行為和反社會行為B.本能行為和習得行為C.正常行為和偏差行為D.正向行為和負向行為

66、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》,關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說法,正確的是（）。A.小陸,懷孕3個月流產(chǎn),可享受產(chǎn)假30天B.小賈,懷孕6個月流產(chǎn),可享受產(chǎn)假42天C.小王,難產(chǎn),生雙胞胎可受產(chǎn)假143天D.小吳,懷雙胞胎,產(chǎn)前可休假30天

67、(2015年)在某婦女支持小組中，組員總是向社會工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動力一直沒有形成。針對這種狀況，社會工作者最適合的做法是（）。A.適當自我表露B.積極回應組員C.適當幫助疏理D.促進組員間相互表達和回饋

68、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm，體重7.5kg，皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm，腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。A.急性心力衰竭B.低鈣血癥引起喉痙攣C.低鉀血癥引起呼吸肌麻痹D.自發(fā)性低血糖E.脫水引起休克F.低鈉驚厥G.中樞系統(tǒng)感染

69、社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是()。A.訓練式督導B.師徒式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

70、由于政府購買社會組織服務(wù)資金減少，某社會工作服務(wù)機構(gòu)陷入財政危機。機構(gòu)理事會決定擴大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動，招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個人捐款動機分析，該勸募活動主要利用的是（）A.市場營銷B.自我利益C.外界影響D.個人需要

71、評估是對社會工作者的工作進行考核，服務(wù)對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。在評估之前，社會工作者需要（）。A.制造氣氛B.積極主動C.認真對待D.坦誠與保密

72、社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時首先對服務(wù)對象的情況進行評估，了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點設(shè)計服務(wù)方案，及時跟進，按需調(diào)整工作計劃，上述小李的做法遵循社會工作倫理基本原則的是（）A.最小傷害B.隱私保密C.自由平等D.差別平等

73、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是()。A.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)運用專業(yè)知識、科學決策。理性推動社區(qū)改變B.地區(qū)發(fā)展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題C.地區(qū)發(fā)展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關(guān)懷社區(qū)困難群體D.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社會工作者的核心工作是社區(qū)資料收集、事實分析和方案決策

74、社會工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔任她的督導。在一次督導會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領(lǐng)導和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復解釋。這時陸主任作為督導應該發(fā)揮（）功能幫助小黃。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性

75、()是在社會工作專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)的總體判斷與核心理念。A.社會工作的最終目標B.社會工作使命C.社會工作專業(yè)倫理D.社會工作價值觀

76、在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A.破冰游戲的活動安排B.組員之間的互動行為規(guī)范C.出席會議的注意事項D.小組活動的具體實施方案

77、指導小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔當?shù)慕巧珵椋ǎ?。A.協(xié)調(diào)者B.領(lǐng)導者C.鼓勵者D.組織者

78、常芳是一名社會工作者，最近她在設(shè)計一份社會服務(wù)方案，其中在選擇評估方法時，她決定通過關(guān)注服務(wù)對象的變化、資源使用情況、經(jīng)費支出情況等來評估。她所采用的評估方法應該是()A.效果評估B.過程評估C.需求評估D.成果評估

79、志愿者參與社會服務(wù)的動機各不相同，下列屬于以利他和社會為中心的動機的是（）。A.小劉最近一段時間感覺很清閑，無事可做，便成為建筑工人維權(quán)服務(wù)的志愿者B.丹丹感覺現(xiàn)在的生活太枯燥，想要體驗新的生活方式，想去參加西部助教活動C.小莉受到父母的影響，志愿參加孤兒關(guān)愛活動D.想要感覺到被需要和尊敬而參加志愿服務(wù)活動

80、在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”社會工作者的上述回應中，采用與組員溝通的技巧是()。A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露

81、(2016年)“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學習的需要

82、在現(xiàn)代社會，社會救助主要由()承擔責任。A.社會B.社區(qū)C.政府D.家庭

83、（2020年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學，在社區(qū)游蕩。金老師讓實習社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問題預估。小戴從縱向角度進行預估分析的內(nèi)容是（）A.佳佳的社交狀況B.佳佳的就學歷程C.佳佳的學業(yè)表現(xiàn)D.佳佳的家庭狀況

84、在心理社會模式的非反思性直接治療技巧中，服務(wù)對象與社會工作者之間的關(guān)系為()。A.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象可以主動選擇B.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象只能被動服從C.社會工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)心感受和想法D.社會工作者與服務(wù)對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

85、社會工作者小于為大學新生開展了大學生活適應小組。在小組中，小于設(shè)計了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語。為此，小于運用適當自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系，促進組員表達。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運用該技巧的是（）A.“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應，其他人有這樣的感覺嗎?”B.“我剛進大學時也曾有一段時間不適應，飲食不習慣，也不太喜歡我的專業(yè)。C.“小李第一個發(fā)言，分享了他與宿舍同學相處的問題，讓我們送給他一些掌聲?！盌.“經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學習等方面都存在適應問題?！?/p>

86、某市最近將一批打工子弟學校并入公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學校社會工作。A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型

87、內(nèi)容主要包括理論假設(shè)和治療技巧的一種個案社會工作運用模式是（）。A.心理社會治療模式B.行為主義治療模式C.理性情緒治療模式D.感性情緒治療模式

88、小強向社會工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問題感到十分苦惱，父母希望小強學醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學建筑，老師和朋友又提出其他意見。針對上述情況，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小王最適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.勸說小強遵從長輩的建議B.鼓勵小強選社會地位較高的專業(yè)C.說服長輩聽從小強的選擇D.協(xié)助小強分析各種選擇的利弊

89、某社會工作服務(wù)機構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學習到的夫妻溝通技巧B.營造開放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機制C.鼓勵組員進一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵組員獨立自主

90、社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負責人提醒小秦,只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中,能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是（）。A.“我們絕不會公開您的個人資料”B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者”D.“我們通過入住老人登記編號進行隨機抽樣”

91、根據(jù)問卷設(shè)計中問題的排序原則，下列問題正確的排序是（）（1）您覺得精準救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學力③大專及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

92、小張是某少年服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責任來看，小張可以將個案服務(wù)記錄用于()。A.與自己的督導交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

93、在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演的角色不包括()。A.治療者B.經(jīng)紀人C.領(lǐng)導者D.教育者

94、某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、康復治療師等，為老人提供醫(yī)療康復服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供配餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會工作()的特點A.注重專業(yè)實踐B.多方協(xié)同C.注重專業(yè)價值D.促進發(fā)展

95、結(jié)核性腦膜炎鞘內(nèi)注射用藥主要的適應證是A.結(jié)核并發(fā)腦水腫及腦疝者B.早期結(jié)腦，顱內(nèi)壓增高C.結(jié)腦晚期，伴椎管阻塞者D.結(jié)腦并發(fā)腦積水者E.經(jīng)一般抗結(jié)核治療無效者

96、7個月患兒吐瀉2天，呼吸46次/分，脈搏140次/分，前囟2cm×2.5cm，明顯凹陷，皮膚彈性較差，心音稍鈍，血清鈉135mmol/L，血清鉀4mmol/L，COCP11.3mmol/L。A.輕度等滲性脫水B.輕度低滲性脫水C.中度低滲性脫水D.中度等滲性脫水E.中度高滲性脫水

97、()是小組工作不同階段的目標和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質(zhì)目標

98、某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛，社會工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會，上述社會工作者的服務(wù)運用了地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略．A.促進個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.發(fā)展資源

99、老丁被社會工作者邀請加入社區(qū)組織治安巡邏隊，在談話中，社會工作者說：“老丁，您剛才說小區(qū)亂停車現(xiàn)象很嚴重，許多汽車被刮擦，大家都覺得小區(qū)物業(yè)管理水平太差了?！边@里社會工作者接觸技巧是：A.探索感受B.反映感受C.分享情感D.重述體諒

100、在挽救少年犯方面，()發(fā)揮著獨特的作用。A.學校社會工作B.矯正社會工作C.社區(qū)社會工作D.家庭社會工作

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。程序性協(xié)調(diào)是在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的。工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導者去具體的聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

2、答案：D本題解析：封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構(gòu)。封面信位于標題之后，要素明確，語言精練。根據(jù)題干“只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解”可知，答案選D。

3、答案：C本題解析：社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。故在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是C。

4、答案：D本題解析：同理，即社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。

5、答案：C本題解析：人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系。根據(jù)教材內(nèi)容，人類行為和社會環(huán)境相互影響，人類具有很強的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會環(huán)境。根據(jù)本題情境，社會工作者倡導的“互幫互助”活動顯著改善了鄰里關(guān)系，更符合人類行為對社會環(huán)境的影響，故應選C。

6、答案：D本題解析：小兒處于生長發(fā)育階段，而且耐受力差，減肥藥物會造成身心損害。

7、答案：C本題解析：本題考察個案會談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：(1)專注；(2)傾聽；(3)同理心；(4)鼓勵。其中同理心是社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受。理解服務(wù)對象的想法和要求。根據(jù)題意，正確答案是C。

8、答案：B本題解析：小組目標是維系小組組員和開展活動的有效載體。題干中反映的問題在于親子關(guān)系問題，父親的參與程度不夠，所以社工應優(yōu)先考慮該小組的目標，圍繞目標，設(shè)計活動，開展服務(wù)。

9、答案：D本題解析：隨著社會的發(fā)展，社會工作的對象在不斷擴大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務(wù)，而且面對社會進行公共服務(wù)。這樣，社會公眾也就成了社會工作的服務(wù)對象。

10、答案：C本題解析：5.當脫水、酸中毒糾正后，尿量增多，鉀自小便中排泄增多，加之經(jīng)補液后血液稀釋，故血鉀濃度降低，出現(xiàn)腹脹、心音低鈍、腱反射消失等低鉀癥狀。

11、答案：C本題解析：人本治療模式是以服務(wù)對象為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化，把輔導介入的重點轉(zhuǎn)向輔導過程中伙伴關(guān)系的建立及雙方情感和體驗的交流。它改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。題庫，是基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法研發(fā)而成的考試題庫，專注于根據(jù)不同考試的考點、考頻、難度分布，提供考試真題解析、章節(jié)歷年考點考題、考前強化試題、高頻錯題，押題密卷等。查看完整題庫、答案解析等更多考試資料，盡在考試軟件……

12、答案：D本題解析：社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)存在著多重問題，包括房屋、醫(yī)療、就業(yè)、福利、娛樂設(shè)施不足等，這些問題需要排列先后次序，逐一解決。社會策劃模式注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作方向。

13、答案：A本題解析：P162—164一個服務(wù)方案計劃是一幅為實現(xiàn)一個預定的目標和結(jié)果的工作藍圖。用系統(tǒng)概念來表達，社會服務(wù)方案策劃就是：輸入—方案執(zhí)行過程—輸出—效果。

14、答案：C本題解析：社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎?”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。

15、答案：D本題解析：根據(jù)馬斯洛的需要層次論，歸屬與愛的需要包括兩方面的內(nèi)容，一是歸屬的需要，人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和幫助；二是友愛的需要，人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，選D

16、答案：B本題解析：農(nóng)村（鄉(xiāng)村）也是社會工作發(fā)揮作用的重要領(lǐng)域。農(nóng)村社區(qū)發(fā)展工作是指為了改變某些農(nóng)村的經(jīng)濟社會落后的狀況，社會工作者與經(jīng)濟學家、發(fā)展規(guī)劃專家等一道，并同當?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作。

17、答案：D本題解析：根據(jù)我國《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，起付標準原則上控制在當?shù)芈毠つ昶骄べY的10％左右。最高支付限額原則上控制在當?shù)芈毠つ昶骄べY的4倍左右。

18、答案：D本題解析：同輩群體的特點有：(1)平等性；(2)開放性；(3)認同性；(4)獨特性。

19、答案：B本題解析：本題考查的是小組活動的設(shè)計技巧。小組活動的設(shè)計是小組工作中的一個非常重要的技巧，在設(shè)計小組活動時。社會工作者應當掌握和考慮以下幾點：(1)扣緊小組目標；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動的基本要素；(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。所以本題選B。

20、答案：B本題解析：考查個案會談之自我披露。自我披露是指社會工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的辦法，為服務(wù)對象提供參考。由題可知選B。

21、答案：D本題解析：本題考查確定小組目標時應遵循的原則。在確定小組工作的目標時，要遵循以下幾個原則：(1)目標清楚，可以測量和評估。(2)要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目、標。(3)目標要適合小組組員的實際能力。(4)具體目標之間的相容性，不能相互沖突。(5)目標的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強調(diào)不該做什么事情。

22、答案：A本題解析：社區(qū)需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，只有通過對社區(qū)需要的界定和評估，才能夠確定在哪些方面做出努力。評估方法主要有參與性方法、社會指標方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。參與性方法就是由服務(wù)對象參與確定需要。

23、答案：A本題解析：澄清是指社會工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對于服務(wù)對象模糊不清的表達，社會工作者小張進一步加以明確，運用的是“澄清”的技巧。

24、答案：C本題解析：萊恩·多亞爾和伊恩·高夫把人類的需要分為基本需要和中介需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個方面。其中，影響一個人自主性的因素有：①對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平；②個體的心理健康水平；③客觀環(huán)境所提供的機會。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。

25、答案：C本題解析：行政性督導中，督導者在社會服務(wù)機構(gòu)中是行政科層制結(jié)構(gòu)的連接點，行政性督導主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的互近性”的支持。選項A和B屬于教育性督導的內(nèi)容，選項D屬于支持性督導的內(nèi)容。

26、答案：D本題解析：危機發(fā)生之后，服務(wù)對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務(wù)對象的有效方法是給服務(wù)對象輸入新的希望，讓服務(wù)對象重新找回行動的動力。

27、答案：B本題解析：本題考察第一章社會工作概論中社會工作的特點。多方協(xié)同、合作努力解決問題是社會工作的一個特征。

28、答案：D本題解析：本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。分析環(huán)境和形勢是社會策劃模式的實施策略。所以本題選D。

29、答案：A本題解析：互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力?；幽Ｊ街薪M員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加；該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性；互動模式屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

30、答案：D本題解析：暫無解析

31、答案：C本題解析：1.先心病姑息手術(shù)體一肺分流手術(shù)用于肺血流量明顯減少，臨床上出現(xiàn)缺氧、嚴重發(fā)紺，肺動脈發(fā)育不良的重癥嬰幼兒，其目的是增加肺血流量，改善缺氧，促進肺血管發(fā)育，而不能達到其他的目的。2.此手術(shù)最常用于肺血管發(fā)育不良的肺動脈閉鎖，其他幾種病不是適應證。3.此手術(shù)實施后，肺血流量會增加，從而提高了血氧含量，改善低氧血癥。

32、答案：B本題解析：暫無解析

33、答案：C本題解析：本題考查社會工作對社會的功能。社會資本是在一定社會范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識而形成的，相互信賴和支持的關(guān)系。社會工作以人為本，解決社會問題，通過舉辦關(guān)愛困難群體的公益活動，連接社會資源，可以增加他們的相互信任，促進社會成員之間良好關(guān)系的建立，促使社會資本的增加，或使社區(qū)的社會資本更加豐厚，有助于建立一個相互關(guān)懷的社會。在本題中，老田聯(lián)系電影院為視力障礙人士舉辦聽影活動，促進其支持網(wǎng)絡(luò)建立，連接了社會資源，體現(xiàn)了社會工作建構(gòu)社會資本的功能。

34、答案：C本題解析：青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業(yè)問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對當事人各類權(quán)利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

35、答案：B本題解析：此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識不足，促使小組成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式．從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。成長小組多用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。支持小組一般是由有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

36、答案：B本題解析：本題考查志愿者績效評估的核心目的。志愿者績效評估的目的有兩方面：一方面是對于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機構(gòu)的服務(wù)工作；另一方面對于機構(gòu)而言，績效評估可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進志愿者管理。

37、答案：D本題解析：此題考查的是社會工作價值觀的操作原則。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。顯然，本題中失智老人并不知情，也沒有能力進行選擇和決策。因此小馬需向福利院相關(guān)部門報告此事。

38、答案：B本題解析：社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)自身的工作者，對機構(gòu)新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務(wù)的知識和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動。本題中小張的做法即是督導。

39、答案：B本題解析：本題考查我國社會服務(wù)機構(gòu)的類型。社會服務(wù)類民間組織，這類機構(gòu)是在民政部門登記成立，由民間自籌資金，向有特殊困難的群體提供無償或低償服務(wù)的機構(gòu)。A項兒童福利院屬于社會公益類事業(yè)單位；C項紅十字會、D項婦女聯(lián)合會均屬于群團組織；只有B項中華慈善總會屬于社會服務(wù)類民間組織。

40、答案：B本題解析：《關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》針對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助形式．提出要實行多種方式救助。對城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟困難家庭人員，要按照規(guī)定，資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療并對其難以負擔的基本醫(yī)療自付費用給予補助。

41、答案：B本題解析：除了社會工作者及其機構(gòu)所掌握的資源之外，社區(qū)內(nèi)外往往還有其他個人、組織和機構(gòu)擁有不同的資源，將這些資源鏈接起來互通有無，也是資源管理非常重要的一個方面。鏈接資源的方式可以分為正式鏈接和非正式鏈接，正式鏈接是指擁有資源的各方通過會議、契約、合同等正式的方式相互交換資源，而非正式鏈接則是依靠平常的交情等非正式方式形成的資源交換，社區(qū)工作中非正式資源鏈接是常見的方式。良好的資源鏈接可以充分利用社區(qū)內(nèi)外的各種資源，避免資源的閑置和浪費。

42、答案：B本題解析：社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、治療者、支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者和倡導者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務(wù)有時是社會工作者個人可以解決的，許多情況下要通過聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機構(gòu)才能實現(xiàn)。

43、答案：B本題解析：專注與傾聽能有效地傳達對組員的尊重和接納的信息。社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預料到的信息。

44、答案：B本題解析：兒童的文化知識水平有限，線上調(diào)查與服務(wù)對象無接觸，調(diào)查者不知道問卷填寫者的情況，故無法保證調(diào)查結(jié)果的準確性。線上調(diào)查不適合涉及比較復雜的問題，比較復雜的問題適合采用面對面的訪談。

45、答案：B本題解析：工作發(fā)展與設(shè)計的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。

46、答案：C本題解析：社會政策是一個由制定、實施、評估和調(diào)整四個階段構(gòu)成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用，但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色，在實施階段通常扮演政策實施者角色

47、答案：B本題解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于處理小組沖突，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

48、答案：B本題解析：家庭對個體的影響主要是通過家庭成員關(guān)系和家庭內(nèi)互動發(fā)生的。家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響，橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。阿飛的父母整天忙于工作，對其生活、學習不管不顧，以至于阿飛整天與網(wǎng)絡(luò)打交道，沉迷虛擬世界，這正是家庭成員間缺少互動和關(guān)心的表現(xiàn)而帶來的后果。

49、答案：D本題解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

50、答案：A本題解析：影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因，一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

51、答案：D本題解析：在社會工作實踐中，服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。老爺爺雖然時而清醒、時而糊涂，但其清醒的時候有能力自己進行決策。小李在替老爺爺申請遺體捐贈時不僅沒有告知老爺爺，而且剝奪了其自我決定的權(quán)利。

52、答案：B本題解析：本題考查社區(qū)的文化特色。每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是居民的生活習慣。

53、答案：D本題解析：本題考查社會工作的要素——社會工作者的角色。A、B、C項均屬于社會工作者的直接服務(wù)角色，只有D項屬于間接服務(wù)角色。社會工作者的直接服務(wù)角色：服務(wù)提供者、治療者、支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、倡導者。社會工作者的間接服務(wù)角色：行政管理者、資源籌措者、政策影響者。社會工作者的合并角色：合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色中的互相連帶的做法。

54、答案：A本題解析：小組準備期首先明確小組的總目標，然后圍繞總目標建立相應的溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標。其中，需求目標是遵循個別化原則、針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。題干中，“協(xié)助組員了解自己參與義務(wù)工作的動機和目的”是針對每個小組組員具體需要而定的目標，屬于需求目標。

55、答案：A本題解析：社會工作者是在政策的范圍內(nèi)開展工作的，社會工作本身也常常是在落實某些政策。由于社會工作者直接接觸和進入政策執(zhí)行的實際過程，所以能夠發(fā)現(xiàn)某些社會政策的缺失。當社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，就應該向有關(guān)部門提出建議，制定、修改、完善政策。在這種情況下，社會工作者就扮演著政策影響人的角色。有些考生可能誤選選項D，倡導者屬于社會工作者間接服務(wù)的角色之一，是針對服務(wù)對象而言的，這里需要清楚把握每一種角色的界定。

56、答案：C本題解析：社區(qū)工作常用技巧之“會議中的主要工作”。會議中主要的工作是盡可能按照會議議程一項一項地討論，每項議程的時間分配盡量嚴格掌握，適當分配發(fā)言和討論的時間。

57、答案：A本題解析：溝通與建立關(guān)系的能力。社會工作是做人的工作，社會工作者要有良好的溝通和建立關(guān)系的能力。社會工作者要同服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，要同機構(gòu)成員及其他機構(gòu)建立工作關(guān)系，并發(fā)展和維護這種關(guān)系，以推進社會服務(wù)。社會工作者要能夠與不同的人打交道，進行有效溝通。

58、答案：B本題解析：職工因工死亡，其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金：①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。題干表述，何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因工死亡。由此可知，其母親變成了孤寡老人。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎(chǔ)上增加10%，可知其母親可以領(lǐng)到何月本人工資40%的供養(yǎng)親屬撫恤金。

59、答案：B本題解析：暫無解析

60、答案：C本題解析：定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷現(xiàn)實的含義、特征、隱喻、象征等，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。故選C。

61、答案：C本題解析：P135—138考查社區(qū)問題分析。明確問題的范圍是指，分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。

62、答案：C本題解析：影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對質(zhì)。其中提供信息是指社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務(wù)對象提供必要的知識和技巧。

63、答案：A本題解析：本題考查考生對社區(qū)工作定義的掌握。社區(qū)工作通過組織社區(qū)成員參與集體行動，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以形成更有能力、更和諧的社區(qū)。

64、答案：D本題解析：專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。改革開放以來，特別是近年來，一些受過社會工作教育和培訓的人以專業(yè)理念為指導，運用社會工作的專業(yè)知識和方法對困難人群開展服務(wù)。他們或在社會工作服務(wù)機構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學校和社區(qū)中開展服務(wù)。這是一種新型的社會工作，也是與國際接軌的社會工作。

65、答案：A本題解析：人類行為的類型。根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為。按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

66、答案：B本題解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

67、答案：D本題解析：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。

68、答案：D本題解析：暫無解析

69、答案：D本題解析：咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上.但從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。故正確答案應選D。

70、答案：C本題解析：AB屬于企業(yè)捐款動機；個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認為大家應該有福共享、有難同當，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任。

71、答案：D本題解析：評估是對社會工作者的工作進行考核，服務(wù)對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。因此，社會工作者在開展評估時，需要做到：①坦誠。在評估之前，社會工作者需要向服務(wù)對象說明評估是為了改進現(xiàn)有服務(wù)工作，表達自己的誠意。②保密。在評估過程中，社會工作者需要向服務(wù)對象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務(wù)對象對待評估工作的擔心。

72、答案：D本題解析：社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，這體現(xiàn)了差別平等原則，選D

73、答案：B本題解析：本題考察地區(qū)發(fā)展模式的特點。即地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

74、答案：A本題解析：本題考核的是支持性督導的功能。當社會工作者產(chǎn)生壓力后，督導者應協(xié)助被督導者適應和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

75、答案：D本題解析：社會工作價值觀是在社會工作專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)的總體判斷與核心理念，它對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務(wù)對象的利益發(fā)揮著很重要的作用。

76、答案：C本題解析：小組契約可采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會議的注意事項、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會議的時間等；組員目標則包括預期行為的正向變化以及用來評估結(jié)果的標準等。

77、答案：B本題解