航空旅客運輸糾紛處理

航空旅客運輸糾紛處理合同編號：__________甲方：乙方：鑒于甲方作為旅客，已預訂并計劃乘坐乙方運營的航班，鑒于乙方作為航空公司，已同意運輸甲方，甲乙雙方為明確雙方的權利與義務，經友好協商，達成如下協議：一、運輸條款1.1甲方已按照乙方的規(guī)定預訂了航班，并支付了相應的票款。1.2乙方應按照約定的航班、日期、時間，安全、準時地將甲方運輸至目的地。1.3乙方應按照甲方的要求，提供相應的座位，并保證甲方的行李安全。1.4甲方應遵守乙方的航班規(guī)定，包括行李限制、乘機注意事項等。二、票價與支付2.1甲方應按照乙方的規(guī)定支付票價，包括但不限于機票費用、燃油附加費、機場建設費等。2.2甲方支付票價的方式可以是現金、信用卡、轉賬等，具體方式由乙方確定。2.3甲方支付票價后，乙方應及時為甲方開具發(fā)票。三、取消與改簽3.1甲方如需取消或改簽已預訂的航班，應提前通知乙方，并按照乙方的規(guī)定辦理。3.2甲方取消或改簽航班的，乙方應退還相應的票款或調整票價，但可能收取一定的費用。3.3乙方取消或推遲航班的，應提前通知甲方，并按照甲方的要求提供相應的補償。四、行李4.1甲方攜帶的行李應符合乙方的規(guī)定，超過部分可能需要額外付費。4.2乙方對甲方的行李負有一定的保管責任，但對于易燃、易爆、易腐蝕、有毒、有放射性等危險物品，乙方不負任何責任。4.3甲方攜帶的行李如有遺失或損壞，乙方應按照甲方的要求進行賠償，但賠償金額不超過行李的實際價值。五、責任限制5.1乙方對于因運輸導致的甲方人身傷亡，應依法承擔賠償責任。5.2乙方對于因運輸導致的甲方財產損失，應按照甲方的要求進行賠償，但賠償金額不超過行李的實際價值。5.3乙方對于因不可抗力、意外事件等原因導致的航班取消、推遲、行李遺失或損壞等，不承擔賠償責任。六、爭議解決6.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應協商解決。6.2如果協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至航班結束。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協商補充。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：一、附件列表：1.航班預訂確認單2.機票3.行李托運標簽4.支付憑證5.發(fā)票6.改簽/取消申請表7.旅客意外傷害保險單8.航空公司規(guī)定行李額度表9.航空公司收費標準10.航空公司補償標準二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付票款，視為違約。2.甲方未遵守乙方航班規(guī)定，導致航班取消或改簽，視為違約。3.乙方未按約定時間、航班運輸甲方，視為違約。4.乙方未按甲方要求提供座位，視為違約。5.乙方未妥善保管甲方行李，造成損失或損壞，視為違約。6.乙方未依法承擔賠償責任，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅客：指購買機票并乘坐航空公司航班的人員。2.航空公司：指提供航空運輸服務的法人或其他組織。3.票價：指旅客乘坐航班所需的費用。4.行李：指旅客攜帶的物品，包括托運行李和隨身攜帶行李。6.賠償責任：指因違約行為導致對方損失，應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記支付票款。解決辦法：甲方應及時聯系乙方補交票款，以免影響乘機。2.問題：甲方錯過航班。解決辦法：甲方可按乙方規(guī)定辦理改簽或取消，并可能支付額外費用。3.問題：乙方推遲或取消航班。解決辦法：乙方應提前通知甲方，并按甲方要求提供補償或改簽服務。4.問題：甲方行李遺失或損壞。解決辦法：甲方應及時向乙方報告，乙方按約定進行賠償。5.問題：合同爭議。解決辦法：甲乙雙方應協商解決，協商不成可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.