如何在軟件測(cè)試階段有效的提高軟件質(zhì)量

如何在軟件測(cè)試階段有效的提高軟件質(zhì)量

摘要：軟件質(zhì)量是軟件產(chǎn)品的靈魂。軟件設(shè)計(jì)技術(shù),軟件測(cè)試等都是提高軟件質(zhì)量的有效方法。從提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量的可實(shí)施性、投資回報(bào)率等方面考慮,保證軟件質(zhì)量的最顯著的方法是實(shí)施有效的軟件測(cè)試,提高軟件測(cè)試的效率。本文從軟件測(cè)試工作的角度全面介紹了如何在軟件測(cè)試階段來(lái)提高軟件質(zhì)量。關(guān)鍵詞：軟件質(zhì)量;軟件測(cè)試;軟件產(chǎn)品隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企事業(yè)單位對(duì)IT軟件的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,軟件質(zhì)量已成為開(kāi)發(fā)商和用戶共同關(guān)注的焦點(diǎn),同時(shí)軟件項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度也在不斷增加。對(duì)于軟件質(zhì)量管理人員來(lái)說(shuō),提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的重要手段是把質(zhì)量管理的理論和方法落實(shí)到工作實(shí)踐中去。軟件質(zhì)量要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)軟件質(zhì)量的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個(gè)方面的要求,就必須對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量管理,從需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試到上線驗(yàn)收進(jìn)行控制。本人主要是從軟件測(cè)試工作方面來(lái)闡述在測(cè)試過(guò)程如何確保提高軟件質(zhì)量。一、必須正確理解用戶需求軟件產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該和用戶滿意度劃上等號(hào)。考慮一個(gè)產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求就是考慮一個(gè)產(chǎn)品是否滿足用戶的要求。軟件需求需要關(guān)注客戶和用戶。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),客戶是真正能夠決定是否購(gòu)買軟件的人,而用戶是實(shí)際使用軟件的人。了解這類區(qū)別后,我們可在分析需求的重要性和在產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證的時(shí)候根據(jù)需要做出不同的權(quán)衡。另一方面我們?cè)诳紤]用戶需求的時(shí)候,往往只考慮了實(shí)際使用軟件的人員,而忽略了其它一些人員對(duì)軟件的要求或?qū)浖斐傻臐撛诟?jìng)爭(zhēng),包括維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員、軟件上下游人員的要求、先前版本的情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟件情況。為保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,我們必須準(zhǔn)確把握軟件需求。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的提出,應(yīng)由迫切的業(yè)務(wù)需求來(lái)驅(qū)動(dòng)。軟件項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的迫切性、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成熟性、經(jīng)濟(jì)效益的可行性等方面的因素,都是軟件項(xiàng)目考慮的要素,將對(duì)項(xiàng)目的成敗產(chǎn)生直接影響。軟件版本管理目前的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)更新迅速,開(kāi)發(fā)人員流動(dòng)頻繁,因此對(duì)軟件版本的管理就顯得尤其重要。為了最大限度地滿足客戶的需要和適應(yīng)應(yīng)用的要求,軟件在其生命周期中會(huì)頻繁地被修改和不斷推出新的版本,新版本的軟件會(huì)添加一些新的功能或者在軟件功能上產(chǎn)生某些變化。隨著軟件的改變,以及時(shí)間的推移,開(kāi)發(fā)人員對(duì)自己機(jī)器上的不同版本間的差異就會(huì)模糊不清,導(dǎo)致代碼版本和現(xiàn)場(chǎng)版本混亂現(xiàn)象。另外可能由于軟件開(kāi)發(fā)工期的壓力,開(kāi)發(fā)人員只將注意力集中在設(shè)計(jì)和編碼上,未將文檔納入到版本控制中。為了解決這些問(wèn)題,軟件質(zhì)量監(jiān)督就要注意跟蹤記錄整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程。通過(guò)應(yīng)用軟件版本管理的工具軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)源代碼和整個(gè)項(xiàng)目的管理,從而建立正常的軟件版本管理機(jī)制。二、軟件測(cè)試軟件測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的重要方法。軟件測(cè)試是否充分、有效,直接影響到軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著軟件開(kāi)發(fā)規(guī)模的增大、復(fù)雜程度的增加,以尋找軟件中的錯(cuò)誤為目的的測(cè)試工作就更加復(fù)雜和困難。不足的測(cè)試勢(shì)必使軟件帶著一些未揭露的隱藏錯(cuò)誤投入運(yùn)行,這將意味著更大的危險(xiǎn)讓用戶承擔(dān)。為了保證軟件的開(kāi)發(fā)質(zhì)量,軟件測(cè)試應(yīng)貫穿于軟件定義與開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程。因此,對(duì)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)等各階段所得到的結(jié)果,包括需求規(guī)格說(shuō)明、設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明及源程序都應(yīng)進(jìn)行軟件測(cè)試。對(duì)于測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量來(lái)說(shuō),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)著手:(一)目標(biāo)——本次活動(dòng)要達(dá)成什么樣的目標(biāo)(測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)),什么樣的情況下可以開(kāi)始,什么樣的情況可以視為結(jié)束?測(cè)試通過(guò)的準(zhǔn)則是什么?在活動(dòng)策劃時(shí)這些都應(yīng)明確下來(lái)。(二)計(jì)劃——有了目標(biāo)后,就需要開(kāi)始定制計(jì)劃了,要包括測(cè)試過(guò)程的時(shí)間,什么時(shí)候開(kāi)始,什么時(shí)候結(jié)束,本期要分幾次迭代,有幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),可以按照項(xiàng)目的需要制定這個(gè)測(cè)試過(guò)程需不需要裁剪或增加哪些過(guò)程的迭代,并且建議在各時(shí)間點(diǎn)期間都要經(jīng)過(guò)評(píng)審,還有測(cè)試所需資源、工具、測(cè)試工作所需的配置管理和保證方案、初始的測(cè)試策略、任務(wù)劃分等等。(三)執(zhí)行——測(cè)試執(zhí)行期間需要跟蹤其執(zhí)行效率,隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整測(cè)試策略,以及從缺陷的產(chǎn)生到結(jié)束的生命周期管理過(guò)程,收集測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的各種有效數(shù)據(jù),分析并評(píng)估問(wèn)題對(duì)用戶和系統(tǒng)的影響等等。(四)檢查——對(duì)上述過(guò)程需要隨時(shí)跟蹤以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)試期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并著手解決問(wèn)題。(五)行動(dòng)——當(dāng)測(cè)試結(jié)束后,需要對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行分析與總結(jié),測(cè)試報(bào)告里要有兩個(gè)方面的分析,一種是對(duì)測(cè)試產(chǎn)品的質(zhì)量分析和評(píng)估,一種是對(duì)測(cè)試工作過(guò)程自身的分析與評(píng)估,因?yàn)橹挥杏行У倪^(guò)程才能保證有效的輸出結(jié)果,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對(duì)下一次測(cè)試活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)?？偟膩?lái)說(shuō),軟件質(zhì)量、軟件測(cè)試和配置管理都逐漸被各軟件公司重視起來(lái),軟件測(cè)試的方法、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都還在探索階段。國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)普遍規(guī)模偏小,缺乏大型軟件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)過(guò)程不