“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作項(xiàng)目工作內(nèi)容說(shuō)明書(shū)

【注意】文檔中紅色部分字體是可以

按照當(dāng)?shù)厍闆r具體修改，橫線部分是

按照簽訂合同或協(xié)議情況具體填寫(xiě)。

[—市]人民政府

北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司

“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作項(xiàng)目

工作內(nèi)容說(shuō)明書(shū)

2018年X月

目錄

一、總體目標(biāo).................................................................4

二、云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地....................................................5

2.1云計(jì)算承載服務(wù)..........................................................5

2.2.1預(yù)期目標(biāo)...........................................................5

2.2.2政務(wù)云平臺(tái)資源規(guī)劃服務(wù)............................................5

2.2.3正式/過(guò)渡機(jī)房建設(shè)服務(wù).............................................6

2.2.4設(shè)備采購(gòu)及集成服務(wù)................................................8

2.2.5云平臺(tái)建設(shè)服務(wù)....................................................9

2.2.6政務(wù)系統(tǒng)遷移服務(wù)..................................................9

2.2.7數(shù)據(jù)中心及系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)...........................................11

2.2.8數(shù)據(jù)備份恢復(fù)服務(wù).................................................12

2.2.9容災(zāi)月艮務(wù)..........................................................13

2.2.10云平臺(tái)安全服務(wù)..................................................14

2.2.11投入資源及價(jià)值說(shuō)明..............................................27

2.2大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù).........................................................34

2.2.1預(yù)期目標(biāo)..........................................................34

2.2.2[_市]大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)........................................34

223政務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)....................................................39

2.2.4投入資源及價(jià)值說(shuō)明...............................................49

三、中心一：電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)集聚中心...........................................50

3.1電商產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù).....................................................51

3.1.1預(yù)期目標(biāo)..........................................................51

3.1.2服務(wù)內(nèi)容..........................................................52

3.1.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明...............................................55

3.2電商產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)...................................................56

3.2.1預(yù)期目標(biāo)..........................................................56

3.2.2服務(wù)內(nèi)容..........................................................56

3.2.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明...............................................58

3.3新經(jīng)濟(jì)人才提升服務(wù).....................................................59

3.3.1預(yù)期目標(biāo)..........................................................59

3.3.2服務(wù)內(nèi)容..........................................................59

3.3.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明...............................................61

3.4電商品牌建設(shè)服務(wù).......................................................61

3.4.1預(yù)期目標(biāo)..........................................................61

3.4.2服務(wù)內(nèi)容..........................................................62

3.4.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明...............................................63

3.5電商產(chǎn)業(yè)鏈培育服務(wù).....................................................64

351預(yù)期目標(biāo)...........................................................64

3.5.2月艮務(wù)內(nèi)容..........................................................64

3.5.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明...............................................79

四、中心二：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心...................................................82

4.1中心概況...............................................................83

4.2孵化服務(wù)資源...........................................................84

4.2.1孵化服務(wù)資源.....................................................84

4.2.2創(chuàng)業(yè)路演及大賽...................................................87

4.2.3產(chǎn)業(yè)孵化服務(wù)體系.................................................88

4.2.4京東生態(tài)賦能資源.................................................88

4.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明.....................................................92

五、中心三：（1）“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”應(yīng)用示范中心.................................93

5.1農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字賦能平臺(tái)................................................94

5.1.1預(yù)期目標(biāo)..........................................................94

5.1.2服務(wù)內(nèi)容..........................................................94

5.1.3投入資源價(jià)值.....................................................99

5.2農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心......................................................100

5.2.1預(yù)期目標(biāo).........................................................100

5.2.2服務(wù)內(nèi)容.........................................................101

5.2.3投入資源價(jià)值....................................................103

5.3區(qū)域品牌提升服務(wù)......................................................104

5.3.1預(yù)期目標(biāo).........................................................104

5.3.2服務(wù)內(nèi)容.........................................................105

5.3.3投入資源價(jià)值....................................................107

5.4投入資源價(jià)值匯總......................................................109

六、中心三：（2）“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”應(yīng)用示范中心................................110

5.1預(yù)期目標(biāo)..............................................................110

5.2服務(wù)內(nèi)容..............................................................111

521旅游品牌營(yíng)銷......................................................111

5.2.2旅游目的地電商..................................................113

5.2.3旅游數(shù)字化管理與服務(wù)............................................115

5.3投入資源及價(jià)值說(shuō)明...................................................117

七、本地運(yùn)營(yíng)實(shí)體落地.......................................................119

6.1本地實(shí)體落地說(shuō)明......................................................119

6.2公司組織架構(gòu)設(shè)置說(shuō)明..................................................119

6.3公司的定位與業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容介紹.........................................120

八、總服務(wù)內(nèi)容價(jià)值明細(xì).....................................................121

本工作內(nèi)容說(shuō)明書(shū)根據(jù)［—市］人民政府（簡(jiǎn)稱“甲方”）與北

京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂的《［―

市］經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)京東集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作

項(xiàng)目合同》（以下稱“主協(xié)議”）的條款簽訂，并成為主協(xié)議的有效

組成部分，本工作內(nèi)容說(shuō)明書(shū)條款與主協(xié)議條款不一致的，以本工

作內(nèi)容說(shuō)明書(shū)條款為準(zhǔn)。

一、總體目標(biāo)

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》

與《［—市］經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)京東集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)

展合作項(xiàng)目合同》，京東與［—市］人民政府達(dá)成新時(shí)代戰(zhàn)略合作伙伴

關(guān)系，共同打造''以云計(jì)算為支撐，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)”的智能城市生

態(tài)，將京東在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)與［—市］特色

產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，打造地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，促進(jìn)“產(chǎn)業(yè)

上云轉(zhuǎn)型”和“云上產(chǎn)業(yè)聚集”，助力［—市］“興業(yè)”“善政”“惠

民”，形成“云聚產(chǎn)業(yè)，智贏未來(lái)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新局面。

共同打造

一批［XXX］級(jí)規(guī)模數(shù)字經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)業(yè)集群

“XXX"區(qū)域城市品牌

互聯(lián)網(wǎng)+示范中心

京東電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)中心產(chǎn)業(yè)孵化創(chuàng)新中心（農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥京東

智慧金融

物流科技

支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才培育體系（京東大學(xué)校企合作）支撐

京東云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地

圖1:“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體合作架構(gòu)［根據(jù)合作內(nèi)容自行調(diào)整］

二、云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地

甲、乙雙方共同打造以“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)”為核心構(gòu)建的統(tǒng)一數(shù)

字信息平臺(tái)，提供彈性擴(kuò)展、靈活應(yīng)用、無(wú)限延伸、安全可靠的城市

產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)資源池，以及開(kāi)放、共享、協(xié)同的城市大數(shù)據(jù)資源池。

［—市］云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地落地在［國(guó)家級(jí)XX經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)］。

該基地包括單體數(shù)據(jù)中心（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)據(jù)中心”）、單體新經(jīng)濟(jì)

示范展示中心（以下簡(jiǎn)稱“展示中心”）和配套辦公生活設(shè)施。該基

地建成后，將承擔(dān)京東云為［—市］境內(nèi)政府和企業(yè)提供安全、便捷

的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

［此處復(fù)用“主協(xié)議”對(duì)應(yīng)內(nèi)容，保持一致］

2.1云計(jì)算承載服務(wù)

2.2.1預(yù)期目標(biāo)

以雙方共建的”［—市］云計(jì)算大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地”為載體，通過(guò)

云計(jì)算、虛擬化技術(shù)，為［—市］提供政務(wù)和企業(yè)上云所需的基礎(chǔ)設(shè)

施，打造統(tǒng)一安全的政務(wù)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)［XX］政務(wù)應(yīng)用IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)

一承載，支撐各部門信息化發(fā)展，促進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)信息

共享。實(shí)現(xiàn)市縣級(jí)電子政務(wù)實(shí)施的集約化管理和運(yùn)維，規(guī)避政務(wù)資源

投入的無(wú)序化，節(jié)約管理成本。

2.2.2政務(wù)云平臺(tái)資源規(guī)劃服務(wù)

2.2.2.1服務(wù)目標(biāo)

在雙方共建的”［—市］云計(jì)算大數(shù)據(jù)中心”內(nèi)，為［—市］規(guī)劃、

設(shè)計(jì)電子政務(wù)云平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源整合和大數(shù)據(jù)平臺(tái)、一體化網(wǎng)上政務(wù)

服務(wù)平臺(tái)所需要的物理資源。

2.2.2.2工作內(nèi)容及職責(zé)

制定政務(wù)云平臺(tái)/公有云的資源建設(shè)規(guī)劃和方案。

甲方職責(zé)：

＞組織各委辦局、有關(guān)部門、各區(qū)縣參與相關(guān)調(diào)研和討論，了

解業(yè)務(wù)上云需求，以及市電子政務(wù)外網(wǎng)拓?fù)洹踩Y(jié)構(gòu)等信

息。

乙方職責(zé)：

＞負(fù)責(zé)調(diào)研業(yè)務(wù)需求，并根據(jù)需求規(guī)劃計(jì)算、存儲(chǔ)資源容量；

＞負(fù)責(zé)調(diào)研電子政務(wù)外網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及安全架構(gòu)，設(shè)計(jì)政務(wù)云

網(wǎng)絡(luò)接入方式，以及政務(wù)云安全架構(gòu)；

＞完成云平臺(tái)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。

2.2.3正式/過(guò)渡機(jī)房建設(shè)服務(wù)

2.2.3.1服務(wù)目標(biāo)

為設(shè)備部署及運(yùn)行提供IDC。

2.2.3.2工作內(nèi)容及職責(zé)

在正式機(jī)房交付運(yùn)行前，按照主合同由政府先行提供過(guò)渡機(jī)房,

供京東云進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。正式機(jī)房交付后，按照整體規(guī)劃/雙

方協(xié)商，由京東云完成過(guò)渡機(jī)房到正式機(jī)房的數(shù)據(jù)（和/或設(shè)備）遷

移。

甲方職責(zé)：

＞負(fù)責(zé)"[市]云計(jì)算中心”基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、

交付運(yùn)營(yíng)，包括土地、正式機(jī)房（單體數(shù)據(jù)中心，按照國(guó)標(biāo)

GB50174-2017中約定的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（如附件*）、以及《京東數(shù)

據(jù)中心機(jī)房選址標(biāo)準(zhǔn)2018》（如附件*）、《京東數(shù)據(jù)中心機(jī)房

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2018》（如附件*）等標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)建造），以及相關(guān)

的水、機(jī)電、暖通、制冷、弱電、地板、機(jī)柜等；正式機(jī)房的

交付時(shí)間為主合同簽訂后15個(gè)月，即15個(gè)月后機(jī)房開(kāi)始交

付運(yùn)營(yíng)；

＞正式機(jī)房（含機(jī)柜）自建成交付運(yùn)營(yíng)起5年免費(fèi)提供給乙方

使用；甲方對(duì)乙方實(shí)際用電度數(shù)超過(guò)0.40元/度部分的費(fèi)用

進(jìn)行補(bǔ)貼；

＞正式機(jī)房未交付之前，甲方免費(fèi)提供過(guò)渡機(jī)房及機(jī)柜供乙方

使用。過(guò)渡機(jī)房原則上面積不小于1000平方米，機(jī)柜數(shù)量不

少于100個(gè)；甲方對(duì)乙方使用過(guò)渡機(jī)房給予乙方超過(guò)0.40元

/度部分的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼；

＞在主合同簽訂3個(gè)月內(nèi)，提供符合《京東過(guò)渡機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)2018》

（如附件*）的過(guò)渡機(jī)房；

＞協(xié)調(diào)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)接入到正式機(jī)房；

相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求須符合《京東公有云網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)》（如附

件*）;

乙方職責(zé)：

＞按照主合同約定支付機(jī)柜電力不超過(guò)0.40元/度部分，以及

專線（或/和帶寬）；電力按每機(jī)柜IT設(shè)備實(shí)際使用量計(jì)算;

＞負(fù)責(zé)過(guò)渡機(jī)房考察，輸出考察評(píng)估報(bào)告，提出整改項(xiàng)；協(xié)助

甲方進(jìn)行過(guò)渡機(jī)房整改驗(yàn)收；

＞協(xié)助甲方進(jìn)行正式機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程管理，以及相應(yīng)的技術(shù)

支持；

過(guò)渡/正式機(jī)房運(yùn)營(yíng)方職責(zé)：

＞負(fù)責(zé)過(guò)渡/正式機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)營(yíng)維護(hù)；

＞在乙方使用機(jī)房期間，負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電支持、機(jī)房環(huán)境支

持（包括但不限于機(jī)柜改造、PDU定制、工具、調(diào)試設(shè)備等）。

2.2.4設(shè)備采購(gòu)及集成服務(wù)

2.2.4.1服務(wù)目標(biāo)

進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)及系統(tǒng)集成。

整體IT資源部署按照實(shí)際消耗情況分批分次逐步動(dòng)態(tài)填充。

2.2.4.2工作內(nèi)容及職責(zé)

設(shè)備采購(gòu)及上架、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)及安全聯(lián)調(diào)，必要的系統(tǒng)及組

件部署，相關(guān)測(cè)試等工作。

乙方職責(zé)：

＞負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)備（主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備以及相關(guān)物料等）

的采購(gòu)；

＞負(fù)責(zé)設(shè)備組裝上架、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備聯(lián)合調(diào)試；

前期必要系統(tǒng)及組件的部署實(shí)施；以及網(wǎng)絡(luò)安全的連通性測(cè)

試，整體架構(gòu)的冗余性測(cè)試等；

＞負(fù)責(zé)機(jī)柜以上部分（設(shè)備）的運(yùn)維保障。

2.2.5云平臺(tái)建設(shè)服務(wù)

2.2.5.1服務(wù)目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)與管理。打造高效、安全、穩(wěn)定、

經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)一的市電子政務(wù)云平臺(tái)，滿足市政府各部門電子政務(wù)云、數(shù)

據(jù)資源整合、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)等平臺(tái)對(duì)計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源、信息

安全保障等基礎(chǔ)設(shè)施資源與相關(guān)服務(wù)需求。有效支撐統(tǒng)一安全的電子

政務(wù)云平臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)際需要，以及公有云的實(shí)際需求，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)

運(yùn)行。

2.2.5.2工作內(nèi)容及職責(zé)

負(fù)責(zé)搭建電子政務(wù)云平臺(tái)，提供laaS、PaaS、SaaS等云服務(wù)；

電子政務(wù)云平臺(tái)劃分為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)和政務(wù)外網(wǎng)服務(wù)區(qū)。

完成云平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)政務(wù)云基礎(chǔ)平臺(tái)并開(kāi)始運(yùn)行維護(hù)工作。

此階段具體工作內(nèi)容如下：

乙方職責(zé)

＞進(jìn)行云平臺(tái)的部署、測(cè)試、聯(lián)調(diào)，保證云服務(wù)的的可用性；

＞根據(jù)乙方的軟件發(fā)布計(jì)劃、甲方的特殊需求，對(duì)云平臺(tái)功能

進(jìn)行升級(jí)；

＞根據(jù)甲方資源的實(shí)際使用情況進(jìn)行配置升級(jí)或擴(kuò)展。

2.2.6政務(wù)系統(tǒng)遷移服務(wù)

2.2.6.1服務(wù)目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)并完成政務(wù)/企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)向京東云平臺(tái)的遷移工作。

2.2.6.2工作內(nèi)容及職責(zé)

注：遷移服務(wù)非乙方必須提供的服務(wù)，甲方若需要乙方提供應(yīng)用

系統(tǒng)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、容災(zāi)方案的遷移工作需甲方額外付費(fèi)。相關(guān)系

統(tǒng)遷移的服務(wù)投入資源價(jià)值參見(jiàn)”2.2.11.1政務(wù)云系統(tǒng)遷移上云服

務(wù)投入資源價(jià)值二

甲方職責(zé)：

＞指派專人協(xié)助乙方工作，按計(jì)劃安排委辦機(jī)構(gòu)人員參與調(diào)研、

會(huì)議、評(píng)審工作，并向乙方提供符合業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀信息和預(yù)期

目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)雙方之間的協(xié)調(diào)及管理，負(fù)責(zé)審核、驗(yàn)收乙

方的服務(wù)；

＞組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等參與需求訪談及架構(gòu)設(shè)計(jì);

＞評(píng)估、決策云上架構(gòu)方案和遷移方案；

＞負(fù)責(zé)遷移方案執(zhí)行、實(shí)施，包括產(chǎn)品采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)方案實(shí)施、系

統(tǒng)遷移方案實(shí)施、存儲(chǔ)遷移方案實(shí)施、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移方案實(shí)施、

容災(zāi)方案實(shí)施、安全策略實(shí)施；

＞滿足乙方云平臺(tái)安裝部署的特定要求，對(duì)不符合乙方標(biāo)準(zhǔn)的

應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行改造。

乙方職責(zé)：

＞需求訪談、現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)梳理，上云可行性分析；

＞遷移方案及云上部署架構(gòu)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，根據(jù)甲方現(xiàn)狀及指

定的遷移服務(wù)考慮云產(chǎn)品選型，網(wǎng)絡(luò)方案，系統(tǒng)遷移，存儲(chǔ)

遷移，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移，容災(zāi)方案，安全策略等。

＞提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)方案實(shí)施、系

統(tǒng)遷移方案實(shí)施、存儲(chǔ)遷移方案實(shí)施、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移方案實(shí)施、

容災(zāi)方案實(shí)施、安全策略實(shí)施，將甲方應(yīng)用系統(tǒng)遷移至京東

云；

＞遷云服務(wù)相關(guān)的問(wèn)題提供咨詢、技術(shù)指導(dǎo)。

2.2.7數(shù)據(jù)中心及系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)

2.2.7.1服務(wù)目標(biāo)

提高政務(wù)云平臺(tái)的可用性，確保數(shù)據(jù)中心云平臺(tái)的穩(wěn)定及安全的

運(yùn)行。

2.2.7.2工作內(nèi)容及職責(zé)

注：相關(guān)運(yùn)維服務(wù)投入資源價(jià)值參見(jiàn)”2.2.11.3政務(wù)云運(yùn)維服務(wù)

投入資源價(jià)值”章節(jié)內(nèi)容。

甲方職責(zé)：

＞提供對(duì)應(yīng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、運(yùn)維商接口人，并授權(quán)京東云與其協(xié)

作處理運(yùn)維故障；

＞自行負(fù)責(zé)京東云操作系統(tǒng)以上應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控、維護(hù)、告警；

＞運(yùn)維實(shí)施過(guò)程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商資源；

＞推進(jìn)和執(zhí)行京東云的運(yùn)維要求和整改建議。

乙方職責(zé)：

＞專職人員負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題受理與投訴處理，并根據(jù)客戶需求回

復(fù)反饋信息；

＞基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)：機(jī)房駐場(chǎng)工程師提供7*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)

和基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維支持。如：重啟服務(wù)、OS部署、系統(tǒng)克隆、

帶外管理部署、系統(tǒng)監(jiān)控、日志檢查和診斷、補(bǔ)丁升級(jí)；

＞提供工單系統(tǒng)、即時(shí)溝通QQ和微信群隨時(shí)響應(yīng)和支持；

＞提供主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)全方位的故障排查和處理，包括故障

排查思路、故障排查解決方案等服務(wù)內(nèi)容；

＞提供購(gòu)買的MySQL/SQLServer/Oracle/MongoDB等數(shù)據(jù)庫(kù)的

安裝配置、優(yōu)化建議、故障排查；

＞提供設(shè)備狀態(tài)、性能、鏈路監(jiān)控服務(wù)，向甲方提供故障通告、

服務(wù)中斷通告，提供修復(fù)服務(wù)；

＞與京東云的管理控制臺(tái)、資源相關(guān)的操作或系統(tǒng)問(wèn)題的技術(shù)

支持；

＞京東云API和SDK問(wèn)題的故障診斷。

2.2.8數(shù)據(jù)備份恢復(fù)服務(wù)

2.2.8.1服務(wù)目標(biāo)

確保數(shù)據(jù)可用安全，提供系統(tǒng)可用性及災(zāi)難的可恢復(fù)性，快速恢

復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

2.2.8.2工作內(nèi)容及職責(zé)

完成甲方指定業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，制定定時(shí)周期性自動(dòng)任務(wù)，對(duì)

結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份。內(nèi)容包含備份服務(wù)器的搭建,

提供數(shù)據(jù)備份方案，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。

甲方職責(zé)：

＞備份：需要提供主機(jī)IP地址、開(kāi)放相應(yīng)備份端口、數(shù)據(jù)導(dǎo)出

目錄、備份時(shí)間窗口、備份策略、數(shù)據(jù)保留周期。甲方需將備

份數(shù)據(jù)指定目錄，數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需保存在

指定目錄中。

＞恢復(fù)：提供需要恢復(fù)數(shù)據(jù)的主機(jī)IP地址、恢復(fù)的大致時(shí)間點(diǎn)、

驗(yàn)證恢復(fù)數(shù)據(jù)可用性。數(shù)據(jù)恢復(fù)將覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)，客戶需提

前確認(rèn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)備份文件可用?；謴?fù)完畢后，因恢復(fù)導(dǎo)致的

應(yīng)用調(diào)試問(wèn)題需要客戶自行調(diào)試。

乙方職責(zé)：

＞根據(jù)用戶提供信息必要時(shí)可提供備份方案，配置備份任務(wù)等

＞備份：按照甲方提交的相關(guān)信息進(jìn)行備份任務(wù)的創(chuàng)建，確保

備份任務(wù)正常運(yùn)行。

＞恢復(fù)：根據(jù)甲方提供恢復(fù)相關(guān)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。

注：因數(shù)據(jù)備份并非實(shí)時(shí)，具體可恢復(fù)的時(shí)間點(diǎn)，以工程師后臺(tái)

查詢結(jié)果為準(zhǔn)。如無(wú)法恢復(fù)至指定的時(shí)間點(diǎn)，可選擇最近時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行

恢復(fù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)對(duì)恢復(fù)數(shù)據(jù)的有效性不做驗(yàn)證，即乙方不承諾恢

復(fù)后的數(shù)據(jù)的可用性。

2.2.9容災(zāi)服務(wù)

2.2.9.1服務(wù)目標(biāo)

業(yè)務(wù)連續(xù)性保障，根據(jù)甲方需求實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)/數(shù)據(jù)級(jí)的容災(zāi)指標(biāo),

恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

2.2.9.2工作內(nèi)容及職責(zé)

甲方職責(zé)：

＞明確災(zāi)備需求指標(biāo)RTO/RPO及災(zāi)備級(jí)別，提供需要災(zāi)備的信

息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析資料，業(yè)務(wù)邏輯梳理；

＞提供災(zāi)備機(jī)房及災(zāi)備所需辦公環(huán)境；

＞組織演練活動(dòng)，召集相關(guān)供應(yīng)商參與演練，數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用切

換方案由相關(guān)供應(yīng)商完成。演練所需的環(huán)境準(zhǔn)備工作；

＞定期驗(yàn)證災(zāi)備業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性；

＞采購(gòu)第三方災(zāi)備產(chǎn)品。

乙方職責(zé)：

＞對(duì)甲方的容災(zāi)需求進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)京東云現(xiàn)有情況，進(jìn)行容災(zāi)

可行性評(píng)估，并向甲方提出災(zāi)備環(huán)境要求；

＞根據(jù)甲方需求制定災(zāi)備方案；

＞對(duì)災(zāi)備方案進(jìn)行驗(yàn)證，定期開(kāi)展演練，總結(jié)分析可行性，修

訂災(zāi)備方案；

＞災(zāi)備系統(tǒng)的日常檢查及維護(hù)。

注：目前僅支持?jǐn)?shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備，且RPO需與京東云協(xié)商在現(xiàn)有架構(gòu)

下可實(shí)現(xiàn)。

2.2.10云平臺(tái)安全服務(wù)

2.2.10.1服務(wù)目標(biāo)

根據(jù)部署的多種安全產(chǎn)品，結(jié)合數(shù)據(jù)分析和威脅情報(bào)，由專業(yè)的

安全服務(wù)運(yùn)營(yíng)人員，為政務(wù)云平臺(tái)和政務(wù)系統(tǒng)提供多種有針對(duì)性的安

全服務(wù)，確保政務(wù)云和政務(wù)系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行。提升云平臺(tái)的安全

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升云平臺(tái)的安全服務(wù)水平。

2.2.10.2工作內(nèi)容及職責(zé)

注：下述服務(wù)“安全產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”為京東云提供的基礎(chǔ)類

服務(wù)，為必選服務(wù)項(xiàng)，除此其他工作內(nèi)容為可選服務(wù)項(xiàng)，相關(guān)服務(wù)投

入資源價(jià)值參加“2.2.11.4政務(wù)云安全服務(wù)投入資源價(jià)值”章節(jié)介

紹。

2.2.10.2.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估類工作

通過(guò)基礎(chǔ)的安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)保證各個(gè)安全產(chǎn)品穩(wěn)定有效運(yùn)營(yíng)，通過(guò)

主機(jī)漏洞掃描、web漏洞掃描、配置檢查掃描、網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

對(duì)當(dāng)前云平臺(tái)中的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)的提前發(fā)

現(xiàn)和加固。

（1）安全產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

基于甲方的需求，乙方結(jié)合等級(jí)保護(hù)等合規(guī)性安全要求，通過(guò)運(yùn)

維運(yùn)營(yíng)確保云平臺(tái)安全產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行，并為甲方提供基于安全產(chǎn)品的

基礎(chǔ)安全防護(hù)。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供具體的防護(hù)需求（防護(hù)域名或IP、是否允許訪問(wèn)、允許

那些ip訪問(wèn)、允許訪問(wèn)那些內(nèi)容、訪問(wèn)的頻率、訪問(wèn)量的大

小等）;

＞提供具體的運(yùn)維需求（運(yùn)維人員信息、運(yùn)維人員角色、運(yùn)維

人員權(quán)限、運(yùn)維時(shí)間等）；

＞提供相關(guān)接口人員信息（郵箱、手機(jī)號(hào)等）。

乙方職責(zé)：

＞提供云中的安全組件和下一代防火墻、入侵檢測(cè)、抗DDOS設(shè)

備、WAF、安全審計(jì)、安全管理平臺(tái)、堡壘機(jī)、防篡改軟件、

主機(jī)安全等安全產(chǎn)品的日常巡檢；

＞提供多個(gè)安全產(chǎn)品的版本升級(jí)和規(guī)則庫(kù)升級(jí)；

＞基于甲方需求進(jìn)行防護(hù)配置和運(yùn)維配置；

＞基于甲方需求提供基于產(chǎn)品的安全報(bào)告；

＞提供安全報(bào)告給甲方相關(guān)接口人。

(2)主機(jī)漏洞掃描工作

基于甲方需求，乙方提供主機(jī)漏洞掃描服務(wù)，發(fā)現(xiàn)主機(jī)中的漏洞

風(fēng)險(xiǎn)，以提前進(jìn)行安全加固。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供掃描主機(jī)IP和掃描時(shí)間；

＞簽署主機(jī)掃描授權(quán)書(shū)；

＞提供相關(guān)接口人員信息(郵箱、手機(jī)號(hào)等)。

乙方職責(zé)：

＞提供授權(quán)掃書(shū)模板；

＞按照甲方需求對(duì)主機(jī)進(jìn)行掃描；

＞提供具有漏洞詳情和整改建議的掃描報(bào)告；

＞提供安全報(bào)告給甲方相關(guān)接口人。

(3)Web漏洞掃描服務(wù)

基于甲方需求，乙方提供web漏洞掃描服務(wù)，發(fā)現(xiàn)web網(wǎng)站的漏

洞風(fēng)險(xiǎn)，以提前進(jìn)行安全加固。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下:

甲方職責(zé)：

＞提供掃描網(wǎng)站域名或IP+端口，以及掃描時(shí)間；

＞簽署web掃描授權(quán)書(shū)；

＞提供相關(guān)接口人員信息（郵箱、手機(jī)號(hào)等）。

乙方職責(zé)：

＞提供授權(quán)掃書(shū)模板；

＞按照甲方需求進(jìn)行掃描；

＞提供具有漏洞詳情和整改建議的掃描報(bào)告；

＞提供安全報(bào)告給甲方相關(guān)接口人。

（4）配置核查掃描服務(wù)

基于甲方需求，乙方提供配置核查掃描服務(wù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、主機(jī)、

操作系統(tǒng)等存在的配置風(fēng)險(xiǎn)，以提前進(jìn)行安全加固。此服務(wù)具體工作

內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供掃描對(duì)象IP和掃描時(shí)間；

＞簽署掃描授權(quán)書(shū)；

＞提供相關(guān)接口人員信息（郵箱、手機(jī)號(hào)等）。

乙方職責(zé)：

＞提供授權(quán)掃書(shū)模板；

＞按照甲方需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服

務(wù)器的配置進(jìn)行安全檢查；

＞提供具有風(fēng)險(xiǎn)詳情和整改建議的掃描報(bào)告；

＞提供安全報(bào)告給甲方相關(guān)接口人。

（5）網(wǎng)站監(jiān)測(cè)服務(wù)

基于甲方需求，乙方提供網(wǎng)站監(jiān)測(cè)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的可用性

和完整性，以提前進(jìn)行應(yīng)急和加固。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供掃描網(wǎng)站域名或IP+端口，以及掃描周期；

＞提供具體監(jiān)測(cè)需求（重點(diǎn)監(jiān)測(cè)頁(yè)面、敏感字信息等）；

＞提供相關(guān)接口人員信息（郵箱、手機(jī)號(hào)等）。

乙方職責(zé)：

＞按照甲方需求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的可用性監(jiān)測(cè)、篡改、掛馬和

敏感字監(jiān)測(cè)；

＞將監(jiān)測(cè)到的安全風(fēng)險(xiǎn)提供給甲方相關(guān)接口人。

（5）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)

基于甲方需求，乙方對(duì)新上線業(yè)務(wù)提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)，避免云平

臺(tái)和其他安全系統(tǒng)被入侵，以進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)整改。此服務(wù)具體工作內(nèi)

容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供需評(píng)估系統(tǒng)的基本信息（系統(tǒng)用途、系統(tǒng)架構(gòu)和實(shí)際使

用方等）；

＞協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方配合乙方進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和整改；

＞提供相關(guān)接口人員信息（郵箱、手機(jī)號(hào)等）；

乙方職責(zé)：

＞按照甲方需求對(duì)新上線的系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從系統(tǒng)架構(gòu)、

安全配置等方面給出指導(dǎo)建議；

＞將風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)和整改建議通知相關(guān)接口人。

2.2.10.2.2支撐保障類工作

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)感知服務(wù)和高級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)和政務(wù)云平臺(tái)進(jìn)

行安全風(fēng)險(xiǎn)感知，并結(jié)合漏洞加固、滲透測(cè)試、流量清洗進(jìn)行有針對(duì)

性的安全加固建議和指導(dǎo)。通過(guò)應(yīng)急演練對(duì)安全防護(hù)手段及安全人員

響應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，通過(guò)應(yīng)急響應(yīng)和安全事件調(diào)查對(duì)已發(fā)生的安全

事件進(jìn)行應(yīng)急、迅速止損、分析排查，安全加固后恢復(fù)生產(chǎn)。

(1)漏洞加固指導(dǎo)服務(wù)

基于甲方提供的信息，乙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和漏洞進(jìn)行深度分析，提供指

導(dǎo)建議，以進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)加固。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供主機(jī)和web網(wǎng)站的漏洞信息和報(bào)告；

＞安排技術(shù)人員進(jìn)行背景描述和進(jìn)行加固操作。

乙方職責(zé)：

＞按照甲方提供信息評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的安全漏洞和配置缺陷；

＞提供安全加固建議和方案；

＞指導(dǎo)和配合甲方進(jìn)行修復(fù)。

(2)滲透測(cè)試服務(wù)

基于甲方需求，乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行黑盒滲透測(cè)試，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的

安全漏洞和業(yè)務(wù)邏輯漏洞，以進(jìn)行系統(tǒng)整改和加固。此服務(wù)具體工作

內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供需滲透系統(tǒng)基本信息(域名、IP等)；

＞確認(rèn)滲透時(shí)間和滲透授權(quán)書(shū)；

乙方職責(zé)：

＞提供滲透測(cè)試授權(quán)書(shū)和相關(guān)注意事項(xiàng)說(shuō)明；

＞使用黑盒測(cè)試方法，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行人工滲透測(cè)試，發(fā)現(xiàn)應(yīng)

系統(tǒng)中存在的漏洞和安全風(fēng)險(xiǎn)；

＞提供測(cè)試報(bào)告和安全加固指導(dǎo)。

(3)流量清洗服務(wù)

基于甲方需求，乙方對(duì)系統(tǒng)提供云端流量清洗服務(wù)，確保系統(tǒng)不

被DDOS攻擊。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供被保護(hù)資產(chǎn)的基本信息，如IP地址、域名等；

＞在乙方的指導(dǎo)下完成DNS權(quán)威服務(wù)器的相關(guān)配置；

＞配合乙方進(jìn)行聯(lián)調(diào)與測(cè)試等。

乙方職責(zé)：

＞提供本地抗DDOS設(shè)備和云端清洗服務(wù)的聯(lián)動(dòng)部署；

＞提供最多不超過(guò)60個(gè)域名的20G云端流量清洗服務(wù)，配置

“一鍵上云”，將本地流量牽引到云端，確保業(yè)務(wù)可用；

＞指導(dǎo)和配合甲方進(jìn)行相關(guān)配置。

(4)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

乙方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在系統(tǒng)被攻擊時(shí)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，解決問(wèn)

題以安全快速的恢復(fù)生產(chǎn)。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞安排至少一名專職人員進(jìn)行應(yīng)急跟蹤和資源協(xié)調(diào)；

＞協(xié)調(diào)除乙方外的相關(guān)方積極配合應(yīng)急響應(yīng)對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)中的工作;

乙方職責(zé)：

＞發(fā)生黑客攻擊、病毒爆發(fā)、木馬、后門程序、拖庫(kù)和入侵事件

時(shí)，進(jìn)行事件抑制、事件分析、準(zhǔn)確判斷安全事件原因，提出

基于安全事件的解決辦法，排除系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)；

＞配合甲方協(xié)調(diào)其他方進(jìn)行相關(guān)的安全排查、信息獲取、備份

和生產(chǎn)恢復(fù)。

(5)安全事件調(diào)查服務(wù)

基于甲方提供信息，乙方對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行分析、溯源調(diào)查，

發(fā)現(xiàn)管理和技術(shù)上存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)此類安全事件防護(hù)。此服

務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提供安全事件詳情或報(bào)告；

＞配合乙方進(jìn)行日志記錄獲取和其他相關(guān)事宜；

＞乙方職責(zé)：

＞對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行溯源和分析；

＞配合甲方協(xié)調(diào)其他方進(jìn)行相關(guān)的安全排查、信息獲取、備份

和生產(chǎn)恢復(fù)。

(6)風(fēng)險(xiǎn)感知服務(wù)：

乙方通過(guò)安全分析，判斷系統(tǒng)當(dāng)前的安全狀態(tài)，準(zhǔn)確感知系統(tǒng)的

安全態(tài)勢(shì)。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞配合進(jìn)行安全信息的獲取，如系統(tǒng)日志、web日志、對(duì)應(yīng)安全

設(shè)備日志、運(yùn)維日志等。

乙方職責(zé)：

＞根據(jù)云平臺(tái)中特定系統(tǒng)的狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)等資源監(jiān)控，結(jié)合多個(gè)

安全產(chǎn)品的安全日志和甲方提供的系統(tǒng)等日志，安全專家通

過(guò)關(guān)聯(lián)、溯源等專業(yè)的安全分析對(duì)系統(tǒng)當(dāng)前的安全性進(jìn)行準(zhǔn)

確的評(píng)估。

(7)高級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)：

乙方通過(guò)數(shù)據(jù)分析和威脅情報(bào)，從全局角度判斷當(dāng)前云平臺(tái)的安

全狀態(tài)，準(zhǔn)確感知云平臺(tái)的安全態(tài)勢(shì)。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞配合進(jìn)行安全信息的獲取，如系統(tǒng)日志、web日志、所有安全

設(shè)備日志、運(yùn)維日志等。

乙方職責(zé)：

＞根據(jù)云平臺(tái)整體狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)等監(jiān)控，結(jié)合全部安全產(chǎn)品的安

全日志，以及甲方提供的系統(tǒng)等日志，高級(jí)安全專家通過(guò)關(guān)

聯(lián)、溯源等專業(yè)的安全分析和威脅情報(bào)對(duì)系統(tǒng)當(dāng)前的安全性

進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估；結(jié)合全部的安全設(shè)備監(jiān)控和云平臺(tái)監(jiān)控，

高級(jí)安全專家通過(guò)數(shù)據(jù)分析和威脅情報(bào)，及時(shí)感知用戶網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)中的安全事件并提出解決方案。

（8）安全重保服務(wù)

提供額外的安全性保障服務(wù)，確保重大政治活動(dòng)期間的云平臺(tái)穩(wěn)

定、安全可靠的運(yùn)行。

重大會(huì)議、重要時(shí)期內(nèi)，乙方提供安全監(jiān)測(cè)、例行巡檢、應(yīng)急演

練及安全值守等服務(wù)，確保特定政務(wù)應(yīng)用或政務(wù)云的完整性、可用性

和保密性。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞至少提前7天提出重保服務(wù)需求；

＞提供重保服務(wù)的背景、目的、周期等信息；

＞安排至少2名專職人員配合和協(xié)調(diào)除乙方外的其他各方積極

響應(yīng)重保時(shí)期前后的相關(guān)準(zhǔn)備工作；

乙方職責(zé)：

＞特定時(shí)期前進(jìn)行應(yīng)急演練，制定應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)模擬特定場(chǎng)

景的安全事件，對(duì)安全防護(hù)手段及人員的響應(yīng)能力進(jìn)行檢驗(yàn)

和評(píng)估；

＞特定時(shí)期內(nèi)安排專人值守，并進(jìn)行包括機(jī)房、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備、云主機(jī)、安全設(shè)備等相關(guān)環(huán)境和設(shè)備的高強(qiáng)度巡檢，

提供安全產(chǎn)品的實(shí)時(shí)運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后進(jìn)行應(yīng)

急響應(yīng)和安全加固；

＞特定時(shí)期后進(jìn)行重保總結(jié)，對(duì)不足的地方和暴露的問(wèn)題提供

解決建議，并進(jìn)行指導(dǎo)。

(9)應(yīng)急演練服務(wù)

基于甲方需求，乙方提供應(yīng)急演練服務(wù)，提前暴露存在的問(wèn)題和

風(fēng)險(xiǎn)，以提升各相關(guān)方的安全防護(hù)能力和應(yīng)急響應(yīng)能力。此服務(wù)具體

工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞安排至少一名專職人員進(jìn)行資源協(xié)調(diào)和跟蹤；

＞協(xié)調(diào)除乙方外的所有相關(guān)方積極配合應(yīng)急演練，如系統(tǒng)所有

者的安全人員、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等。

乙方職責(zé)：

＞制定包括網(wǎng)頁(yè)篡改攻擊演練、蠕蟲(chóng)病毒傳播事件演練、DDoS

攻擊演練、釣魚(yú)攻擊演練等的應(yīng)急預(yù)案；

＞配合甲方協(xié)調(diào)各相關(guān)方進(jìn)行安全事件的初始響應(yīng)、應(yīng)急響應(yīng)

和演練總結(jié)。

2.2.10.2.3咨詢培訓(xùn)類工作

通過(guò)安全咨詢、安全培訓(xùn)和安全通告預(yù)警，從安全意識(shí)、安全技

能和安全情報(bào)等維度綜合提升各委辦局安全人員的意識(shí)和技能，提升

整體安全防護(hù)效果。相關(guān)服務(wù)如下：

(1)安全培訓(xùn)服務(wù)

基于甲方需求，乙方提供安全培訓(xùn)服務(wù)，從而增強(qiáng)甲方參與培訓(xùn)

人員的對(duì)應(yīng)安全意識(shí)和安全技能。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé):

＞提出具體的培訓(xùn)需求，如培訓(xùn)主題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間等

培訓(xùn)需求信息；

＞組織培訓(xùn)對(duì)象按照參加培訓(xùn)；

＞提供培訓(xùn)的基礎(chǔ)環(huán)境，如場(chǎng)地、設(shè)備等。

乙方職責(zé)：

＞根據(jù)甲方需求整理有針對(duì)性的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)膠片；

＞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)；

＞配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)的總結(jié)。

(2)安全咨詢服務(wù)

乙方提供安全咨詢服務(wù)，滿足甲方的咨詢需求。此服務(wù)具體工作

內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提出具體的咨詢需求(咨詢主題、咨詢背景等)；

乙方職責(zé)：

＞根據(jù)甲方需求提供對(duì)應(yīng)等級(jí)保護(hù)、應(yīng)用架構(gòu)安全和安全規(guī)范

等咨詢服務(wù)。

(3)安全通告預(yù)警服務(wù)

乙方提供安全通告預(yù)警服務(wù)，提示甲方關(guān)注當(dāng)前安全漏洞信息和

影響范圍。此服務(wù)具體工作內(nèi)容如下：

甲方職責(zé)：

＞提出對(duì)應(yīng)的安全告警接口人信息，包括手機(jī)號(hào)、郵箱等；

乙方職責(zé)：

對(duì)甲方的接口人提供緊急重大類漏洞信息，告知漏洞對(duì)系統(tǒng)

危害、影響范圍及修補(bǔ)建議等。

2.2.11投入資源及價(jià)值說(shuō)明

2.2.11.1基礎(chǔ)云資源服務(wù)（2017年數(shù)據(jù)，待JDStack發(fā)布后更新）

專屬云單價(jià)（含稅）（元

產(chǎn)品配置數(shù)量專屬云總價(jià)（含稅）

/年）

云主機(jī)4核I6GB138￥11,760.00￥1,622,880

云主機(jī)8核16GB276￥15,520.00￥4,283,520

云主機(jī)8核32GB207￥23,520.00￥4,868,640

云主機(jī)16核64GB69￥47,040.00￥3,245,760

MySQL版云數(shù)32G800G存

157￥71,680.00￥11,253,760

據(jù)庫(kù)儲(chǔ)

云緩存1GB200￥1,200.00￥240,000

容量云硬盤1GB245760￥6.00￥1,474,560

性能云硬盤

1GB102400￥20.00￥2,048,000

（SSD）

對(duì)象存儲(chǔ)1GB204800￥3.48￥712,704

1G專線（單

10M100￥5,400.00￥540,000

線）

總計(jì)￥30,289,824

1、每年基于表內(nèi)規(guī)格以遞增方式提供資源給L-市］政企；

2、超出使用部分按各對(duì)應(yīng)單價(jià)進(jìn)行收費(fèi)；

3、每年使用資源費(fèi)用低于以上云計(jì)算承載服務(wù)費(fèi)用，可將剩余服務(wù)金額轉(zhuǎn)換為本工作說(shuō)明

書(shū)內(nèi)的其他服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用。

云主機(jī)單價(jià)表

名稱規(guī)格單價(jià)（含稅）（元/年）

1核1GB1120

1核2GB1600

1核4GB2820

1核8GB4980

2核2GB2800

2核4GB3760

云主機(jī)

2核8GB5880

2核12GB7960

2核16GB9960

4核4GB5760

4核8GB7760

4核12GB9920

4核16GB11760

4核32GB19920

8核8GB11520

8核12GB13840

8核16GB15520

8核32GB23520

8核64GB39840

16核16GB23040

16核32GB31040

16核64GB47040

16核128GB79680

32核64GB62080

32核128GB94080

云數(shù)據(jù)庫(kù)（mysql）單價(jià)表

名稱內(nèi)存（GB）存儲(chǔ)空間（GB）單價(jià)（含稅）（元/年）

202160

1102480

602800

604640

2804960

1005280

1008960

41209280

1509760

云數(shù)據(jù)庫(kù)20017920

mysql

825018720

30019520

40035840

1650037440

60039040

60068480

80071680

32

100074880

120078080

云硬盤單價(jià)表

名稱類型容量單價(jià)（含稅）（元/年）

SSD云盤200

云硬盤每10GB

高效云盤60

云緩存單價(jià)表

名稱內(nèi)存（GB）單價(jià)（含稅）（元/年）

云緩存1GB1200

物理服務(wù)器租賃

基本信息按月按年

定價(jià)定價(jià)

商

機(jī)型CPU內(nèi)存存儲(chǔ)GPU（元/（元/

度月）年）

標(biāo)準(zhǔn)E5-2640v2300GBSAS*4(支持

32G1U360036000

型*2(32C)raidO,1,10)

計(jì)算E5-2640v3300GBSAS*2&800GBSSD*

128G1U552055200

型*2(3204(支持raidO,1,10)

內(nèi)存E5-2680v2800GBSSD*8(支持

256G1U660066000

型*2(40C)raidO,1,10)

高性E5-2698v3300GBSAS*2&800GBSSD*11400