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新能源汽車安全監(jiān)管合同編號:__________合同各方信息:甲方:(名稱、地址、聯(lián)系方式)乙方:(名稱、地址、聯(lián)系方式)鑒于甲方為新能源汽車生產(chǎn)廠家,乙方為新能源汽車銷售商,雙方為共同確保新能源汽車的安全監(jiān)管,維護消費者權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品范圍1.1甲方應當向乙方提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和安全規(guī)定的新能源汽車產(chǎn)品。1.2乙方應當銷售甲方提供的新能源汽車產(chǎn)品,并提供相應的銷售服務。第二條產(chǎn)品質(zhì)量與安全2.1甲方應當保證其所提供的新能源汽車產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和安全規(guī)定,保證產(chǎn)品不存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。2.2甲方應當對其所提供的新能源汽車產(chǎn)品進行嚴格質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.3乙方在銷售過程中,發(fā)現(xiàn)甲方提供的新能源汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,有權要求甲方進行更換或維修。第三條售后服務3.1甲方應當提供完整的新能源汽車產(chǎn)品使用說明書、保修卡等相關資料。3.2甲方應當設立售后服務,為乙方和消費者提供新能源汽車產(chǎn)品的技術咨詢、使用指導、維修等服務。3.3乙方在銷售過程中,應當向消費者詳細介紹新能源汽車產(chǎn)品的使用方法、注意事項等,確保消費者正確使用產(chǎn)品。第四條信息安全與隱私保護4.1甲方和乙方應當嚴格遵守國家有關信息安全和隱私保護的法律法規(guī),保護消費者的個人信息不被泄露。4.2甲方和乙方在收集、使用消費者個人信息時,應當明確告知消費者收集、使用信息的目的、方式和范圍,并取得消費者的同意。4.3甲方和乙方應當采取技術措施和其他必要措施,確保消費者個人信息的安全。第五條合作溝通5.1甲方和乙方應當建立定期溝通機制,就新能源汽車產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售、售后服務等事項進行協(xié)商。5.2甲方和乙方應當建立緊急情況下的溝通機制,就新能源汽車產(chǎn)品的安全、召回等事項進行協(xié)商。5.3甲方和乙方應當相互提供必要的業(yè)務培訓和技術支持,提高銷售和服務水平。第六條違約責任6.1甲方違反本合同的約定,導致新能源汽車產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方有權要求甲方承擔違約責任。6.2乙方違反本合同的約定,導致新能源汽車產(chǎn)品銷售服務不善,甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.3甲方和乙方違反本合同的約定,導致消費者權益受損,雙方應當共同承擔相應的法律責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應當通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.新能源汽車產(chǎn)品說明書2.新能源汽車保修卡3.使用培訓資料4.技術支持與業(yè)務培訓資料5.售后服務政策6.信息安全與隱私保護協(xié)議7.質(zhì)量檢驗報告8.法律法規(guī)、行業(yè)標準相關文件二、違約行為及認定:1.甲方未能保證產(chǎn)品質(zhì)量,導致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷。2.甲方未能確保產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和安全規(guī)定。3.甲方未能提供完整的產(chǎn)品使用說明書、保修卡等相關資料。4.甲方未能設立售后服務,或提供的服務不符合約定。5.乙方未向消費者詳細介紹產(chǎn)品使用方法、注意事項等。6.乙方在銷售過程中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,未要求甲方進行更換或維修。7.甲方和乙方未遵守信息安全和隱私保護的法律法規(guī),泄露消費者個人信息。8.甲方和乙方未采取必要措施,導致消費者個人信息安全受損。三、法律名詞及解釋:1.新能源汽車:指使用非傳統(tǒng)能源作為動力來源的汽車,如電動汽車、插電式混合動力汽車等。2.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合其標示的功能、性能、安全等要求的能力。3.信息安全:指采取必要措施保護信息不被未經(jīng)授權的訪問、泄露、篡改、破壞等。4.隱私保護:指保護個人私人信息和隱私的權利不受侵犯。5.違約行為:指合同當事人違反合同約定的行為。6.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,及時與甲方溝通,要求更換或維修。2.售后服務不足:向甲方反映情況,要求加強售后服務。3.信息安全和隱私保護問題:加強內(nèi)部管理,遵守相關法律法規(guī),確保信息安全。4.合同爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.技術支持不足:向甲方反映情況,要求提供技術培訓和支持。五、所有應用場
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