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文檔簡介
公關(guān)策劃部經(jīng)理職責(zé)規(guī)范
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)浴場市場開發(fā)、客源組織、公關(guān)關(guān)系的組織工作。安排部門工作內(nèi)容,分派工作任務(wù),并督導(dǎo)各崗員工認(rèn)真完成.2、在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,擬定市場開發(fā)方針、市場銷售目標(biāo)、市場營銷策略、各類客源的市場報(bào)價(jià)方案,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施.3、根據(jù)市場動(dòng)向、特點(diǎn)、客源構(gòu)成,研究制定銷售預(yù)算,確定不同季節(jié)的散客、公司、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)客源比例及其相應(yīng)的價(jià)格方案,報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批后,納入浴場整體預(yù)算,形成目標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo),并組織貫徹實(shí)施。4、擬定市場銷售行動(dòng)計(jì)劃,具體確定淡、旺季不同月度的各類客源接待量、銷售收入,并提出完成這些計(jì)劃指標(biāo)的行動(dòng)方案,督導(dǎo)銷售代表深入市場,組織客源,保證月、季銷售任務(wù)的順利完成。5、定期召開銷售例會(huì),分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)、周圍浴場的銷售狀況、競爭趨勢。掌握浴場客源銷售指標(biāo)的完成結(jié)果,分析客源構(gòu)成,針對銷售工作中存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施。6、協(xié)調(diào)公關(guān)策劃部和前廳、浴區(qū)、休閑廳、按摩區(qū)、客房等部門的關(guān)系,及時(shí)同有關(guān)部門協(xié)商,解決存在問題.7、與公關(guān)策劃部其它同事研究制定公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃,督導(dǎo)公關(guān)人員廣泛開展公關(guān)活動(dòng),做好廣告、宣傳,樹立浴場形象,為市場銷售提供優(yōu)良環(huán)境。8、研究制定部門管理制度、工作程序,培訓(xùn)銷售人員,控制部門費(fèi)用開支。
企業(yè)公關(guān)部的職責(zé),具體說來說是服務(wù)性工作。完成好這些工作,達(dá)到預(yù)期的目的,則是公關(guān)部人員應(yīng)盡的職責(zé),1為樹立企業(yè)良好形象和推廣市場業(yè)務(wù),幫助企業(yè)確立正確的經(jīng)營方針而進(jìn)行富有創(chuàng)造性計(jì)劃性的公關(guān)關(guān)系工作.2制定、計(jì)劃并控制廣告預(yù)算和公關(guān)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi).3、在銷售部總監(jiān)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)制定完成中內(nèi)外的廣告計(jì)劃。4、建立并保持與國內(nèi)外有關(guān)新聞媒介的良好關(guān)系。5、負(fù)責(zé)并監(jiān)督各部門印刷宣傳品。6、建立、撰寫并保存完整的企業(yè)宣傳材料、新聞稿件和其他有關(guān)文字性材料。7、建立并完善企業(yè)的照片庫。8、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門共同完成該部門短期或長期的宣傳和促銷任務(wù)。9、從事其它的有關(guān)市場服務(wù)方面的工作。
負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作,負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和支出預(yù)算方案,在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。協(xié)助行政部做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動(dòng)。經(jīng)總經(jīng)理正式任命,作為公司發(fā)言人。負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。負(fù)責(zé)審閱所有對外發(fā)布的稿件,配合其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)或協(xié)助開發(fā)導(dǎo)入CIS、創(chuàng)建名牌、建立企業(yè)文化等活動(dòng)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公關(guān)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的成績考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等工作.收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)狀況及各種相關(guān)法令的變動(dòng)信息,并及時(shí)向最高管理層作通報(bào)。就自己公司與其它上市公司的經(jīng)營利益及相關(guān)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及重要廠商接觸、聯(lián)絡(luò),以擴(kuò)增公司的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。定期安排政府主管官員、重點(diǎn)廠商與自己公司的相關(guān)主管會(huì)面.洽商。主動(dòng)選擇適當(dāng)題材及相關(guān)媒體,以宣傳公司。安排公司領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體采訪,滿足媒體報(bào)道需求。編撰公司簡介、通訊、年度報(bào)告,組織同年慶、股東大會(huì)等活動(dòng)。與公司福利委員會(huì)、工會(huì)密切配合,照顧并反映員工需求。不定期發(fā)布公司領(lǐng)導(dǎo)人講話.表揚(yáng)績優(yōu)員工。利用有效渠道,加強(qiáng)公司內(nèi)部的溝通。深入基層,發(fā)掘公關(guān)問題。其它專項(xiàng)工作處理。
公關(guān)部經(jīng)理自薦書◆銳意創(chuàng)新,性格外向,善于于人交往溝通
◆顧全大局,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
◆進(jìn)取心強(qiáng),勤學(xué)好問,責(zé)任心強(qiáng)具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和分析能力自薦書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中,抽暇審閱。帶著一份坦誠與自信,我非常誠懇地把這封自薦信呈上,讓我有一個(gè)推薦展示自己的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)我向您慎重推薦自己。
我是音樂系06級2班的學(xué)生。我性格外向,勤學(xué)好問,喜歡與人交流學(xué),作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我深知在今天這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、競爭激烈的社會(huì),只有具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)才能立于社會(huì).所以一方面我注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,刻苦學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí),另一方面,我積極參加院、系上舉辦的各種活動(dòng),來鍛煉自己多方面的發(fā)展,而不僅僅局限于本專業(yè).同時(shí),我積極融入社會(huì)積極與人交往,培養(yǎng)廣泛的人際關(guān)系.此外,我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己。我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。前輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直,培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。
作為一個(gè)音樂系的學(xué)生,我深知的專業(yè)知識(shí)并不及其他選手.但對于公關(guān)部經(jīng)理一職,相信除了專業(yè)知識(shí)之外還需要有良好的個(gè)人形象,廣泛的人際關(guān)系,大方得體的待人處事,優(yōu)秀的公關(guān)能力,優(yōu)秀的文字和語言表達(dá)能力。在這些方面,我自信自己可以做到最好.
大學(xué)的生活我由衷的珍惜,它讓我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)、技能和道理,但讓我感受最深的是大學(xué)生活讓我學(xué)習(xí)到一種做人做事的思想:善于發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,最終解決問題,這些讓我在今后的工作和生活中受用不盡,誠然,我還有許多不足,但我擁有飽滿的熱情和“干一行,愛一行"的精神,相信一定不會(huì)讓大家失望.
范佳穎
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