《淘寶推廣基礎(chǔ)》課件-第2章 店鋪的開通與管理

第2章

店鋪開通與管理2.1開通淘寶店鋪2.1.1注冊和登錄淘寶賬戶21．注冊淘寶賬戶1單擊“免費(fèi)注冊”超鏈接2單擊“同意協(xié)議”按鈕2.1.1注冊和登錄淘寶賬戶33輸入注冊手機(jī)號碼4完成驗(yàn)證2.1.1注冊和登錄淘寶賬戶45輸入驗(yàn)證碼6填寫賬號信息2.1.1注冊和登錄淘寶賬戶57輸入手機(jī)驗(yàn)證碼8設(shè)置支付方式9完成淘寶賬戶的注冊2.1.1注冊和登錄淘寶賬戶62．登錄淘寶賬戶1單擊“親，請登錄”超鏈接2切換至密碼登錄模式2.1.1注冊和登錄淘寶賬戶73輸入賬戶名稱和密碼4輸入手機(jī)驗(yàn)證碼并登錄2.1.2開通支付寶認(rèn)證81單擊“我是個(gè)人用戶”按鈕2登錄支付寶2.1.2開通支付寶認(rèn)證93單擊“立即認(rèn)證”超鏈接4設(shè)置支付密碼和身份信息5完成支付寶認(rèn)證2.1.3申請開通淘寶店鋪101選擇“免費(fèi)開店”選項(xiàng)2單擊“創(chuàng)建個(gè)人店鋪”按鈕2.1.3申請開通淘寶店鋪113單擊“立即認(rèn)證”超鏈接4單擊“立即認(rèn)證”按鈕2.1.3申請開通淘寶店鋪125用手機(jī)淘寶客戶端“掃一掃”功

能掃描二維碼7進(jìn)行人臉驗(yàn)證6認(rèn)證頁面2.1.3申請開通淘寶店鋪138拍攝并提交身份證照片2.1.3申請開通淘寶店鋪149顯示認(rèn)證結(jié)果10單擊“創(chuàng)建店鋪”按鈕2.1.3申請開通淘寶店鋪1511單擊“下一步”按鈕13顯示店鋪創(chuàng)建成功12單擊“同意”按鈕第2章

店鋪開通與管理2.2店鋪裝修與設(shè)置2.2.1店鋪基本信息設(shè)置171單擊“店鋪基本設(shè)置”超鏈接2單擊“上傳圖標(biāo)”按鈕2.2.1店鋪基本信息設(shè)置183輸入店鋪簡介4設(shè)置其他信息2.2.2旺鋪裝修191進(jìn)入店鋪裝修頁面2.2.2旺鋪裝修202應(yīng)用并修改模板3修改配色2.2.2旺鋪裝修214選擇圖片5單擊“添加圖片超鏈接2.2.2旺鋪裝修226單擊“上傳”按鈕7選擇店招圖片8選擇剛上傳的圖片2.2.2旺鋪裝修239預(yù)覽店鋪招牌效果第2章

店鋪開通與管理2.3商品發(fā)布2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品251單擊“發(fā)布寶貝”超鏈接2選擇類目2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品263填寫商品信息2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品274單擊“寶貝主圖”的圖片框5單擊“上傳圖片”按鈕2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品286上傳商品圖片7上傳其他商品主圖2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品299上傳顏色對應(yīng)的商品圖片10設(shè)置尺碼8選擇常用標(biāo)準(zhǔn)顏色2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品3011輸入商品價(jià)格和數(shù)量2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品3112添加計(jì)算機(jī)端詳情頁照片13生成手機(jī)端詳情頁2.3.1通過網(wǎng)頁端發(fā)布一口價(jià)商品3214設(shè)置物流信息15設(shè)置“售后服務(wù)”和“上架時(shí)間”2.3.2使用淘寶助理批量發(fā)布商品331創(chuàng)建寶貝模板2設(shè)置商品基本信息2.3.2使用淘寶助理批量發(fā)布商品343編輯商品描述4復(fù)制并粘貼模板5批量發(fā)布商品第2章

店鋪開通與管理2.4商品交易管理2.4.1商品管理361單擊“出售中的寶貝”超鏈接2單擊“立即下架”超鏈接2.4.1商品管理373單擊“立即下架”超鏈接4單擊“編輯商品”超鏈接2.4.2交易管理381單擊“發(fā)貨”按鈕1．訂單發(fā)貨2.4.2交易管理392完成發(fā)貨操作2.4.2交易管理403完成發(fā)貨操作2.4.2交易管理411查看消費(fèi)者申請退款的訂單信息2．退款處理2單擊“同意退款”按鈕2.4.2交易管理423填寫拒絕原因和說明2.4.2交易管理431單擊“關(guān)閉交易”超鏈接3．交易關(guān)閉2輸入關(guān)閉交易的原因目錄CONTENTS2.1開通淘寶店鋪2.2店鋪設(shè)置與裝修2.3商品發(fā)布2.4商品交易管理2.5用支付寶管理店鋪賬目第2章

店鋪開通與管理2.5使用支付寶管理店鋪賬目2.5.1查詢賬戶余額與賬單明細(xì)461查看查詢賬戶余額2查看查詢賬單明細(xì)2.5.2申請?zhí)岈F(xiàn)47申請?zhí)岈F(xiàn)課堂實(shí)訓(xùn)1：注冊淘寶賬戶并開通淘寶店鋪(1)使用手機(jī)號碼注冊淘寶賬戶，然后登錄支付寶進(jìn)行認(rèn)證(2)申請開通個(gè)人店鋪，然后對店鋪進(jìn)行基本設(shè)置，包括店鋪名稱、店鋪標(biāo)志和店鋪簡介等課堂實(shí)訓(xùn)2：發(fā)布商品并進(jìn)行商品交易管理(1)進(jìn)入千牛賣家工作臺，發(fā)布面膜商品，將其類目設(shè)置為“美容護(hù)膚/面膜”，然后依次設(shè)置該商品的標(biāo)題、價(jià)格、數(shù)量、物流等關(guān)鍵信息，設(shè)置完成后將其上傳并發(fā)布到淘寶店鋪中(2)進(jìn)入“出售中的寶貝”頁面，找到需要下架的商品，單擊該商品所在行最右端的“立即下架”超鏈接課后練習(xí)：批量發(fā)布商品登錄淘寶助理，新建一個(gè)裙子類模板，依次設(shè)置該模板的標(biāo)題、賣點(diǎn)、價(jià)格、數(shù)量、物流等關(guān)鍵信息，設(shè)置完成后保存模板。然后根據(jù)該模板新建3個(gè)裙子類的商品，修改模板信息，修改完成后將其保存并上傳至淘寶店鋪中。拓展知識1．導(dǎo)出/導(dǎo)入寶貝模板1選擇要導(dǎo)出的內(nèi)容2導(dǎo)出寶貝模板3導(dǎo)出完成拓展知識2．店招設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)店招必須凸顯品牌的特征，包括風(fēng)格和品牌文化等店標(biāo)的整體風(fēng)格需要與店內(nèi)的商品統(tǒng)一顏色不能太雜若包含季節(jié)要素，則需要隨季節(jié)變換及時(shí)更換店招視覺重點(diǎn)有1~2個(gè)即可，不宜過多，否則會給店招造成壓力，但也需要根據(jù)店鋪現(xiàn)階段的具體情況進(jìn)行分析，如果是促銷階段，可重點(diǎn)突出促銷信息拓展知識3．店鋪裝修應(yīng)避免的誤區(qū)導(dǎo)航條混亂，無清晰明確的頂端導(dǎo)航商品詳情頁入口過多，流量不能充分集中到較有優(yōu)勢的商品上忽略了首頁搜索功能，若店